某某物业管理有限公司安全工作手册11813.doc

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1、中信物业业管理有有限公司司凯旋城管管理处安全工作作手册中信凯旋旋城管理理处作业规程程文件编号号版号/改改次安全工作作手册生效日期期本页码第1页/共57页1. 0 目 的达到规范范管理，完完善安全全部整体体工作，加加强全体体安全员员的综合合素质，树树立良好好的企业业形象，精精神风貌貌，行为为语言规规范，提提高服务务质量自自觉维护护安全工工作的正正常运行行。2. 0 适用范范围 本部部全体安安全工作作人员3. 0 定义（无无）4. 0 公司简简介5. 0 程序（规规程）51 安全部部组织机机构图52 安全部部职责53 安全全部部长长职责54 安全全部文员员岗位职职责55 安全全班长职职责56 门岗

2、安安全员职职责57 楼区岗岗位职责责58 电瓶车车司机岗岗位职责责59 车场安安全员职职责5100 职业道道德规范范5111 宿舍管管理员岗岗位职责责5122 考勤制制度5133 请销假假制度5144 监控中中心管理理制度5155 宿舍管管理制度度5166 食堂管管理制度度5177 活动室室管理制制度5188 交接班班制度5199 培训、考核制制度更改次数数修改章节节编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期：中信凯旋旋城管理理处作业规程程文件编号号版号/改改次安全工作作手册生效日期期本页码第2页/共57页 5220 安全员员奖惩制制度 5521 对讲机机使用管管理规定定5222 来访人人员

3、登记记规定5233 警棍管管理规定定5244 安全巡巡逻签到到规定5255 车辆停停放管理理规定526 出入治安安管理规规定527 服务、职职业用语语528 接送小孩孩工作规规定529 安全员形形象规定定530 装修管理理规定531 安全部日日常事务务处理方方法及程程序5322 消防安安全小组组组织机机构图5333 安全领领导小组组职责5344 消防主主任职责责5355 消防安安全员职职责5366 义务消消防队职职责5377 消防报报警系统统操作规规程5388 灭火器器、水带带、水枪枪使用方方法及规规定5399 非消防防目的动动用消防防水的审审批监管管作业规规程540 消防演习习方案541 消

4、防应急急器材5 42 防值班班（室）员员管理规规定 5 43 时动火火管理规规定5。444 人员疏疏散方案案5455 消防知知识546 消防宣传传手册60 附 页（记记录表格格）表 11：安安全部门门岗（监监控室）岗岗位交接接班记录录表表 2：安全全部楼区区、巡逻逻岗位交交接班记记录表表 33：安安全部车车场岗位位交接班班记录表表更改次数数修改章节节编制：日日期： 审核： 日期： 批准： 日期：中信凯旋旋城管理理处作业规程程文件编号号版号/改改次安全工作作手册生效日期期本页码第3页/共57页 60 附页表 44：中中信凯旋旋城车辆辆出入登登记表表 55：中中信凯旋旋城来访访人员登登记表表 66

5、：安安全员岗岗位安排排表表 77：安安全部请请假销报报告单表 88：安全全部事务务汇总表表表 99：安安全部安安全员转转正考评评表 表 110：安安全部员员工处罚罚情况表表表11：安全全部员工工奖励情情况表表12：安全全员量化化考评实实施细则则（扣分分）安全员员量化考考评实施施细则（加加分） 表13：安全全部量化化管理考考评成绩绩表表14：安全全部日常常事务处处理记录录表表15：火灾灾应急程程序表16：消防防报警系系统事故故处理流流程表17：动火火申请表表表18：消防防报警质质量记录录表19：消防防安全检检查统计计表表20：灭火火器检查查表 表21：消防防器材检检查记录录表表22：动用用消防用

6、用水工作作单表23：动用用消防用用水流程程 表224：安安全员巡巡逻签到到卡 表225：安安全部年年度培训训计划表表更改次数数修改章节节编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期：中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册4.0 公公司简介介 生效日日期： 本页码码：第4页/共57页 东莞市市中信物物业管理理有限公公司是中中信华南南（集团团）东莞莞有限公公司的全全资国有有子公司司，成立立于19955年，是是一家具具有独立立法人资资格的二二级物业业管理资资质企业业。公司司下设三三个部门门和三个个管理处，管理理的物业业中信东东泰花园园、中信信阳光假假日、中中信凯旋旋城，共共占地12880亩，

7、建建筑面积积140万平方方米，计计划入住住人口逾逾4万人，是是东莞市市目前最最大的园园林社区区，发展展商为中中信华南南（集团团）东莞莞有限公公司。 公司创创立以来来，坚持持以人为为本，涵涵养素质质，确立立了“团结务务实、开开拓创新新”的企业业精神、“中和信信达、物物华业成成、顾客客满意、持续改改进”的服务务宗旨、“科学、严谨、高效”的质量量方针及及“追求卓卓越，勇勇创一流流，争创创中信物物业知名品品牌”的经营营目标。中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.1安安全部组组织架构构图生效效日期： 本页码码：第5页/共57页部 长文 员保安一班长保安二班长保安三班长治 安 组交 通 组消

8、防 组治 安 组交 通 组消 防 组治 安 组交 通 组消 防 组各管理岗位（安全员）中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.2 安全部部职责生生效日期期： 本页码码：第6页/共57页521负责辖辖区内治治安保卫卫工作。522对辖内内发生的的刑事案案件和违违法事件件，按照照治安安管理处处罚条例例实施施权限内内的处罚罚，并配配合公安安机关调调查，侦侦破案件件。523负责重重要接待待任务外外围保卫卫工作。524负责辖辖内消防防组织和和防火监监督管理理。525负责消消防设施施、设备备、器材材的巡视视检查和和日常保保养工作作。526负责区区内交通通组织和和停车场场的经营营管理。527负责辖辖

9、区内房房屋二次次装修的的管理。528参与区区内义务务劳动和和便民活活动。529负责消消防设备备的运行行管理。5210完成上上级交赋赋的其它它任务。中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.3安安全部部部长职责责生效日日期： 本页码码：第7页/共 57页531负责全全体安全全人员认认真履行行其职责责，圆满满完成公公司交给给的各项项保卫任任务。532负责安安全人员员的招聘聘、考察察了解、面试、上岗培培训等工工作533负责日日常勤务务的组织织与实施施、检查查、指导导、计评评。534负责安安全部勤勤务值班班，负责责突发事事件的组组织指挥挥和各种种处置方方法的拟拟制，方方案的演演练。 535负责

10、制制定安全全人员职职责、共共同守则则、基本本要求、奖励与与处罚细细则，并并指导安安全人员员贯彻执执行。536负责消消防工作作，配备备专管人人员，配配齐消防防器材，经经常检查查，使消消防器材材始终保保持良好好的状态态，使紧紧急疏散散通道畅畅通无阻阻，无任任何火灾灾隐患。537负责安安全员的的上岗培培训和思思想教育育工作，对对安全员员要坚持持进行职职业道德德和思想想教育，每每年制定定安全员员训练计计划，并并接受管管理处和和辖区派派出所的的监督、指导。538负责安安全部的的日常工工作安排排，合理理调配人人员。保保证流动动岗和固固定岗24小时无无缺岗，无无治安死死角。539负责队队员的出出勤考核核，坚

11、持持白天和和夜晚查查岗制度度。5310促队员员遵守员员工内务务管理制制度，保保持宿舍舍整洁，无无乱搭乱乱挂现象象。5311定期回回访住户户对小区区治安状状况的意意见和建建议，并并作好记记录，向向上级汇汇报好的的建议。中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.4安安全部文文员岗位位职责 生效日日期： 本页码码：第8页/共57页541 负责安安全部电电话值班班工作，接接听投诉诉、报警警、急救救电话，并并作好记记录，对对不能处处理的事事情立即即报告上上级解决决。542 完成安安全部的的文档起起草、打打印、收收发、传传阅和各各类资料料、档案案的整理理工作。建立良良好的文文书档案案管理系系统。5

12、. 44. 33 负责做做好会议议记录和和整理以以及安排排接待来来访人员员。544 负责安安全部的的后勤物物资发放放工作并并做好登登记。545 负责凯凯旋城车车辆道闸闸系统及及监控设设备的具具体操作作和相关关资料的的管理。546 做好安安全部的的团组织织建设和和安全部部活动室室的管理理。547 掌握物物业管理理常识，熟熟悉小区区概况，以以便工作作。548 完成安安全部交交赋的其其他工作作。中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.5安安全班长长职责生生效日期期： 本页码码：第 9页/共57 页551熟悉住住宅区楼楼宇结构构、单元元户数、楼座排排列，各各种公共共设施、设备的的分布、位置，

13、各各类公共共场所的的使用性性质和服服务对象象；住宅宅区内的的区间道道路走向向、车辆辆和人员员流动规规律。检检查楼房房进出口口 及消防防通道是是否畅通通无阻，消消防器材材是否处处于良好好状态。552全员必必须统一一着装上上岗，仪仪容严整整，精神神饱满，服服务用户户，使用用文明用用语，处处理情况况时做到到先立正正敬礼，遵遵守文明明执勤的的工作制制度。553有效制制止住宅宅区内各各种违反反消防、装修、卫生、绿化等等管理规规定的行行为，有有效制止止违反各各类公约约、公众众制度和和干扰妨妨碍管理理工作的的现象。554懂得火火警、匪匪警发生生时的应应急措施施，懂得得一些救救护常识识。发生生紧急事事态，能能

14、及时采采取正确确措施，万万一发生生火警或或匪警等等治安情情况，必必须首先先以最快快的速度度投入战战斗。555严格执执行交接接班制度度，对当当班中各各种异常常情况在在认真处处理前提提下，做做好书面面记录，以以备查考考。556对装修修及施工工工人要要凭证出出入，无无临时出出入证者者不得放放行，禁禁止各类类修补、买卖、收旧等等流动闲闲杂人员员出入，不不准装修修队擅自自进入区区内寻找找生意。557严格遵遵守上下下班时间间及值班班纪律，做做到仪表表严整、文明值值勤。上上班时间间不得与与他人闲闲谈，不不准看书书报、写写信及做做与工作作无关的的事情。558当班时时要认真真记录班班上情况况，认真真登记来来往人

15、员员、车辆辆情况，交交班时要要主动介介绍本班班情况，所所配警器器、登记记本、坐坐椅、水水壶、门门匙等要要点验清清楚，如如数交与与下班队队友。559熟悉和和牢记有有关突发发事件的的处理方方案，正正确果断断、灵活活机智地地处置各各种情况况。准确确发出信信号或报报警，及及时请示示报告。5510完成上上级安排排的其它它任务。中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.6门门岗安全全员职责责生效日日期： 本页码码：第10页/共57页561服从领领导，听听从指挥挥，按规规定时间间当班，保保持制服服整齐，仪仪容仪表表端正，按按规定着着装并佩佩戴工作作证，精精神饱满满，坚守守岗位，当当班期间间不吃零零食

16、、吸吸烟、打打瞌睡、看书、阅报或或与他人人闲谈。562严格执执行交接接班制度度，认真真填写记记录，按按要求参参加安全全培训、学习。563讲文明明，以礼礼待人，虚虚心接受受群众监监督，热热情为业业户解决决实际困困难，业业户投诉诉，要迅迅速处理理或向上上级报告告。564适当控控制外来来车辆进进入住宅宅区过夜夜，以保保证业主主的车位位；。吨以以上货车车（搬家家等特殊殊情况除除外）大大型客车车以及载载有易燃燃易爆、剧毒、放射性性等危险险物品的的车辆禁禁止放行行进入小小区。565对出入入住宅区区的车辆辆进行登登记，检检查临时时出入证证，按规规定标准准收费。发现进进场车辆辆有损坏坏时应向向车主提提出，并并

17、作好记记录，使使责任分分明。566遵纪守守法，秉秉公办事事，敢于于同坏人人坏事作作斗争，保保护业户户的安全全。567小区内内实行封封闭式管管理，禁禁止小摊摊小贩、推销人人员的进进入。568坚持做做好车辆辆、访客客登记制制度，对对来小区区探访的的车辆、人员必必须登记记，经核核实后方方可放行行。569协助其其他岗位位值勤工工作，完完成上级级赋予的的其他各各项任务务。中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.7 楼区岗岗位职责责 生生效日期期： 本页码码：第11页/共57页571熟悉管管辖区域域内业主主的入住住户和门门牌号码码，是否否是常住住户，并并及时掌掌握业主主出入小小区的情情况。572

18、检查消消防设施施是否完完好，及及时消除除火灾隐隐患。573对管辖辖区域的的装修情情况应了了如指掌掌，并经经常性地地对装修修单元进进行检查查和监督督。574检查消消防设施施是否存存在不安安全的因因素，发发现情况况应及时时报告，并并采取有有效措施施进行处处理。575按规定定的路线线巡查小小区各楼楼宇、楼楼层及车车场，对对各检查查的相关关情况进进行详细细登记和和反馈。576定时与与不定时时对管辖辖区域巡巡逻签到到点进行行签到，特特别是对对业户的的门窗是是否关好好应做好好详细记记录，重重点留意意，对未未关好门门窗的业业户，应应及时想想办法联联络业户户或报告告上级领领导。577严禁在在小区内内有打架架斗

19、殴及及聚众赌赌博等不不法行为为，一经经发现，应应立即上上报上级级领导。578对行迹迹可疑者者进行必必要的询询查，及及时将闲闲杂人员员清理劝劝离出小小区。579对住户户的物件件安装进进行检查查，是否否已有申申报手续续，对未未办理相相关手续续的应及及时制止止并上报报领班，通通知相关关部门处处理。5710在管辖辖范围内内对大声声喧哗、随地吐吐痰等不不文明行行为应及及时制止止。使用用对讲机机应尽量量减小音音量，避避免住户户投诉。5711认真记记录巡查查过程中中发现的的情况，做做好巡逻逻的交接接工作。中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.8 电瓶车车司机岗岗位职责责生效日日期： 本页码码：第

20、 12页/共57 页581严格遵遵守公司司制度，严严格遵守守交通规规则，文文明行车车、“宁停三三分，不不抢一秒秒”，安全全第一。582出车必必须认真真检查车车辆，严严禁坏车车上路，接接送客人人时必须须提前十十分钟出出车到达达指定位位置。583注意仪仪表仪容容，礼貌貌礼节客客人上车车时，微微笑相迎迎，主动动帮助客客人搬运运行李，搀搀扶老弱弱病残者者上车，树树立良好好的职业业道德。584注意行行车安全全，遇到到不平稳稳的路段段时减速速慢行并并提醒客客人坐好好扶稳。585遇到交交通堵塞塞时，必必须征得得客人的的同意后后，方可可绕道或或改道行行驶。586在禁停停路段遇遇到客人人要求停停车时，应应耐心向

21、向客人作作解释，以以求谅解解。587客人下下车时，注注意检查查车上是是否有遗遗留物品品，如有有遗留物物品应提提醒客人人带走，对对不明身身份客人人的遗留留物品，必必须及时时交部长长处理。588严禁酒酒后（或或服药时时影响驾驾驶）开开车，证证件失效效或不完完备者禁禁止驾车车。589搞好车车辆清洁洁卫生，保保持车容容整洁美美观；严严禁在车车上抽烟烟、吃零零食、下下棋、打打扑克等等。中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.9 车场安安全员职职责生效效日期： 本页码码：第13 页/共 57页591维持车车场交通通秩序，保保证车场场畅通无无阻。592对出入入住宅区区的车辆辆 ，发卡卡、检查查核对

22、后后收卡。593发现进进场车辆辆有损坏坏时应向向车主（司司机）指指出，并并作好记记录，使使责任分分明。594提醒和和指挥司司机按路路线行驶驶，按指指定位置置泊车。595适当控控制外来来车辆进进入住宅宅区过夜夜，以保保证业主主的车位位；2.吨以以上的货货车（搬搬家等特特殊情况况除外）、大型客客车以及及载有易易燃、剧剧毒、放放射性等等危险品品的车辆辆禁止放放行进入入小区。596严守岗岗位，保保持警惕惕，文明明上岗，礼礼貌待人人，妥善善处理上上岗时遇遇到的各各种问题题。597严格执执行交接接班制度度，认真真填写交交接班接接收记录录，做到到交接清清楚，责责任明确确。598车场实实行三班班小小时轮班班制

23、，值值班期间间不得随随意离开开岗位，必必须做好好车场内内机动车车辆的进进出登记记的安全全工作，防防止车辆辆的丢失失和损坏坏。599车辆进进入车场场时，值值班员必必须指挥挥车辆按按次序整整齐停放放，绝不不允许乱乱停乱放放。5910对于临临时停放放的车辆辆，在车车辆进入入车场时时必须做做好车辆辆登记手手续，发发给“出入卡”，并按按规定收收取停车车费，同同时提供供统一停停车票，车车辆离开开时须凭凭此证与与所登记记的车辆辆相符后后方可放放行。5911凡是本本小区住住户的机机动车辆辆在车场场内停放放时必须须到办公公室办理理停车卡卡手续，到到期车辆辆应及时时通知其其补办手手续。5912值班员员必须认认真填

24、写写车场值值班记录录，做好好交接班班工作。凡是本本班未收收费或已已收费而而未离开开的车辆辆，一定定要做好好清点移移交工作作，须将将进场时时间、收收费情况况填写清清楚，以以便接班班人掌握握车辆的的存放情情况。中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.100 职业道道德规范范生效日日期： 本页码码：第114页/共57页 55101 职业道道德规范范 551011 服从命命令，听听从指挥挥，坚决决完成上上级赋予予的各项项任务。 551012 明确责责任分工工，落实实岗位责责任制。 551013 热爱本本职工作作，忠于于职守，热热情为业业主服务务，积极极为业主主/住户排排忧解难难。 55101

25、4 遵纪守守法，勇勇于护法法，敢干干同一切切违章违违纪、违违法乱纪纪行为作作斗争，抵抵制各种种恶劣行行径和不不良倾向向。 551015 遇突发发性事件件时，应应挺身而而出，见见义勇为为，保护护业主/住户的的生命财财产及公公共财产产的安全全。 551016 廉洁奉奉公、秉秉公办事事、不谋谋私利。 551017 文明执执勤、礼礼貌待人人，执勤勤中必须须做到“十不”： 5510171 不讲低低级俗语语；5100172 不刁难难业主/住户； 5110173 不说脏脏话； 5510174 不讥笑笑他人；5100175 不讽刺刺挖苦别别人；5100176 不无理理训斥人人；5100177 不讲无无关废话话

26、；5100178 不冷淡淡他人；5100179 不顶撞撞、为难难领导；51001710 不做出出任何过过激行为为。510018 满足业业主/住户的的要求做做到三个个一样：生人熟熟人一个个样、大大人小孩孩一个样样、忙时时闲时一一个样。51002 执勤“八不准”510021 不准对对住户失失态及对对工作推推诿扯皮皮、索要要（包括括变向）小小费；510022 不准酗酗酒闹事事；中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.100 职业道道德规范范生效日日期： 本页码码：第115页/共57页510023 不准拉拉帮结派派，搞老老乡团伙伙关系；510024 不准绚绚私舞弊弊、贪污污受贿、以权谋谋私；

27、510025 不准侵侵害他人人利益和和做影响响公司声声誉的事事；510026 不准粗粗言秽语语、无中中生有、散布谣谣言；510027 不准做做与工作作无关的的事情（如如看书报报、吃零零食、听听收录机机、会友友、聊天天、抽烟烟等）；510028 不准参参与“黄”“赌”“毒”等一切切违法犯犯罪活动动。51003 服务用用语510031 问候语语：你好好！早上上好！510032 祝贺语语：节日日快乐！恭喜发发财！祝祝您好运运！万事事如意！一路顺顺风！510033 欢迎语语：欢迎迎！欢迎迎光临！欢迎指指导！510034 见面语语：您好好！请进进！请坐坐！请用用茶！请请稍等！510035 致歉语语：对不

28、不起！不不好意思思！请原原谅！请请谅解！510036 祈请语语；请关关照！请请指正！请稍后后！请留留步！510037 致谢语语：谢谢谢！多谢谢关照！多谢指指正！510038 辞别语语：再见见！晚安安！您走走好！510039 称呼语语：先生生！小姐姐！阿姨姨！阿伯伯！阿婆婆！老板板！51004 职业用用语510041 请出示示您的证证件-谢谢！；对不不起，这这是安全全制度，请请合作。510042 请您用IC卡或磁磁卡；请请您交停停车费；请您把把车停好好；请您您把车锁锁好。510043 请您登登记-谢谢！请您与与管理处处联系；请您交交车位使使用费-谢谢！510044 请问有有什么可可以帮您您的？请

29、请您多提提宝贵意意见！请请随时与与我们联联系！ 511045 让您久久等了！给您添添麻烦了了！希望望您满意意！不用用客气，这这是我们们应该做做的！510046 您好！这里是是凯旋城城安全部部，请问问您有什什么事？谢谢您您的电话话，我们们一定努努力改进进！我们们将尽快快给您答答复！（电电话语）中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.111 宿舍管管理员岗岗位职责责生效日日期： 本页码码：第 16页/共57 页5.111.1 负责对对安全部部员工宿宿舍进行行24小时值值班工作作。5.111.2 对来访访人员进进行详细细的登记记，对进进出物品品进行检检查放行行。5.111.3 对违反反宿舍

30、管管理规定定的员工工进行批批评、教教育或向向安全部部提出处处罚意见见。5.111.4 对遵守守宿舍管管理制度度及各方方面表现现优秀的的员工，可可向安全全部提出出奖励意意见。5.111.5 负责宿宿舍公共共区域的的卫生清清洁工作作。5.111.6 负责宿宿舍内的的各种设设施、设设备的保保养和维维护工作作。5.111.7 负责安安全部活活动室的的日常管管理工作作。中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.122 考勤制制度生效效日期： 本页码码：第 17页/共 57页 5121 全体安安全员实实行每天天“三班四四倒”八小时时上班制制，三班班人员轮轮流上岗岗值勤 ；51222 工作时时间安排

31、排为 7：00-12：00、 12：00-18：00、18：00-00：0000：000-007：00； 5123 上班提提前20分钟集集合点名名讲评，由由班长统统一带队队上岗； 5124 全体安安全员都都必须严严格按照照考勤制制度上下下班，绝绝对不允允许有迟迟到、早早退的现现象发生生，如有有违纪者者将严肃肃处理。中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.133 请销假假制度生生效日期期： 本页码码：第 18页/共57页51331 在公司司工作满满一年的的员工，可可按公司司规定休休年假,但必须须提前一一周申请请。（见见表 7 ）51332 如需要要请其他他假期,需出示示相关的的证明。5

32、1333 请假程程序：请请假人 班长 部长 管理处处51334 销假程程序：请请假人 班长 部长 管理处处51335 其他的的相关假假期均按按公司的的规定执执行。51336 请销假假必须按按审批程程序进行行，如因因特殊原原因不能能按程序序进行的的，但必必须致电电值班班班长，并并在归队队后补办办手续。 5137 当值无无特殊情情况不予予以请假假。凡须须办公室室核准的的假期必必须填写写公司制制定的请请假单和和安全全部请销销假登记记表请请假，销销假凭请请假报告告单销假假；其它它销假均均凭请假假条销假假。 5138 批假权权限：每每次请假假2小时以以内的由由班长审审批；凡凡超过2小时以以上必须须报部长

33、长审批。中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.144 监控中中心管理理制度生生效日期期： 本页码码：第 19页/共57 页51441 监控中中心，无无关人员员严禁入入内，外外单位因因公进入入须经部部长或管管理处领领导批准准。51442 外来人人员进入入须登记记，并遵遵守中心心规定。51443 监控中中心实行行24小时值值班制，并并填写值值班记录录。51444 监控中中心配备备的办公公设施、设备、仪器、仪表、工具、通讯工工具、图图纸、资资料、备备品、备备件未经经部长同同意，任任何人不不得外借借。51445 不得用用中心电电脑玩游游戏或做做与工作作无关的的事情。51446 未经领领导同

34、意意，严禁禁向电脑脑内拷贝贝任何文文件及安安装软件件、更改改程序等等。室内内禁止吸吸烟，保保持清洁洁卫生。中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.155 宿舍管管理制度度生效日日期： 本页码码：第20页/共57 页51551 安全部部全体安安全员必必须统一一入住集集体宿舍舍，统一一进行管管理。51552 自觉服服从宿舍舍管理员员的管理理，保持持宿舍的的清洁卫卫生。51553 按照安安全部的的内务要要求，按按规定摆摆放物品品。51554 住宿员员工应爱爱护公共共财物，不不得破坏坏公共设设施。51555 宿舍内内严禁存存放易燃燃、易爆爆、剧毒毒及其他他危险品品。51556 住宿员员工应自

35、自觉遵守守宿舍的的管理规规定，未未经安全全部同意意，不得得擅自留留宿外来来人员。51557 宿舍内内应保持持安静,不得在在室内大大声喧哗哗及进行行娱乐活活动，以以免影响响他人休休息。51558 禁止在在宿舍内内进行任任何形式式的赌博博或变相相赌博等等违法活活动。51559 住宿员员工要注注意节约约用水、用电、做到人人离灯熄熄，不得得在宿舍舍内煮饭饭，不得得在室内内私拉电电源。5155. 110 不准在在室内乱乱搭、乱乱接、乱乱画、乱乱挂、乱乱摆、乱乱堆拉圾圾。515511 安全部部办公室室不定期期对宿舍舍进行抽抽查评比比，对违违反宿舍舍管理规规定的员员工进行行处罚。中信凯旋旋城管理理处作业规规

36、程安全工工作手册册5.166 食堂管管理制度度生效日日期： 本页码码：第 21页/共57 页 5.16.1 由安全全部进行行统一管管理，不不定期对对食堂的的卫生状状况及饮饮食质量量进行检检查。5.166.2 食堂仅仅提供中中餐和晚晚餐。5.166.3 就餐时时间：中中午：11：0013：00；晚上上：18：0020：00。5.166.4 食堂的的管理人人员必须须于每月月最后一一天，将将伙食报报表报管管理处。5.166.5 全体就就餐人员员必须遵遵守食堂堂的管理理规定，爱爱护公共共设施，节节约用水水、用电电，杜绝绝任何铺铺张浪费的的现象发发生。5.166.6 讲究卫卫生，就就餐人员员必须自自备碗

37、筷筷，严禁禁乱用他他人餐具具。5.166.7 严禁非非食堂就就餐人员员入内就就餐，一一经发现现，严肃肃处理。5.166.8 就餐人人员必须须保持安安静，不不准大声声喧哗，不不准与食食堂工作作人员发发生争吵吵。5.1669 食堂工工作人员员和就餐餐人员应应自觉维维护食堂堂卫生。5.166.100 加强防防火和防防毒意识识，防止止事故的的发生。5.166.111 对于违违反食堂堂管理制制度的就就餐人员员，一律律按公司司的有关关规定进进行处理理。中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.177 活动室室管理制制度生效效日期： 本页码码：第22 页/共57 页51771 活动室室开放时时间：中

38、中午12：00-14：30分、下下午18：00-21：30，重大大节日可可延长时时间，由由安全部部规定。51772 安全员员应爱护护公共财财物，不不得损坏坏活动室室内任何何设施，如如有损坏坏除由当当事人照照价赔偿偿外另做做严肃处处理。51773 活动室室内禁止止利用活活动设施施进行任任何变相相赌博活活动，违违则罚款款元，情情节严重重者送公公安机关关处理。51774 活动室室内一切切公物（包包括桌椅椅、电视视机、图图书、杂杂志、报报纸等）不不得随意意乱丢、乱放，更更不得私私自带出出活动室室，违则则罚款元元。51775 自觉保保持活动动室卫生生清洁，不不得随地地吐痰，不不得乱丢丢果皮、纸屑、烟头等

39、等杂物。51776 进入活活动室人人员应服服从活动动室管理理人员的的安排，不不得私自自开启电电视机和和音响等等其他设设施。中信凯旋旋城管理理处作业规规程安全工工作手册册5.188 交接班班制度生生效日期期： 本页码码：第 23页/共 57页51881接班安安全按规规定着装装，应提提前做好好上班准准备，在在指定的的位置由由领班组组织列队队，清点点人员，检检查着装装仪容仪仪表。51882由领班班讲评前前一天的的工作，安安排当天天岗位，交交待注意意事项。51883集合完完后，由由领班带带队提前前5分钟进进入各自自的工作作岗位。51884交班人人员须在在下班前前10分钟做做好交班班准备，（准准备交班班器材）。51885接班人人员就岗岗时，交交班人员员交待注注意事项项，交移移交公用用物品，交交班人员员并在交交班登记记本上签签名。51886先敬礼礼后接班班，先看看记录后后换岗。