某某公共交通公司部门工作手册10716.doc





《某某公共交通公司部门工作手册10716.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《某某公共交通公司部门工作手册10716.doc(148页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、南昌市公共交通总公司南昌市公公共交通通总公司司二公司部门工作作手册20122-099-100发布 220122-099-166实施南昌市公公共交通通总公司司发 布目 录序号名称页码二公司组组织架构构与岗位位设置公司工作作职责岗位职责责工作文件件01公司营运运生产管管理二公司营营运生产产管理规规定及考考核制度度二公司高高峰时段段运营车车辆出勤勤率的考考核办法法关于规范范空调开开启的通通知二公司关关于包车车、特约约车的细细化管理理规定02公司营运运安全管管理夜宿管理理规定二公司安安全示范范车帮教教管理办办法二公司防防冻防寒寒应急措措施预案案夏季行车车安全应应对预防防措施03公司服务务管理二公司服服
2、务管理理工作规规定及考考核办法法二公司驾驾驶员服服务投诉诉、违章章帮教办办法二公司营营运车辆辆保洁标标准及考考核细则则(试行行)驾驶员白白手套使使用管理理规定04公司机务务管理关于深入入开展爱爱车例保保活动实实施方案案二公司爱爱车例保保责任小小组活动动方案南昌公交交二公司司爱车例例保责任任小组工工作手册册二公司关关于发动动机清洁洁坚持长长效管理理的实施施方案关于对发发动机的的保洁管管理规定定及考核核办法关于调整整保修费费预提的的通知关于加强强钢板使使用保养养的通知知关于加强强机务管管理工作作的通知知关于重申申车辆认认真执行行一、二二保的通通知关于做好好量油工工作的通通知关于规范范机务管管理数据
3、据统计分分析的通通知05人力资源源、薪酬酬、绩效效管理二公司管管理、站站务人员员岗位范范围及工工资分配配方案20122年度经经责制奖奖惩考核核管理规规定(试试行)二公司管管理人员员作息时时间及考考核规定定现场管理理员工作作职责权权限及考考核06财务核算算、统计计管理关于下达达总公司司20112年度生生产经营营预算的的通知 市公交交发字 220122211号07其他关于召开开各类会会议的流流程及要要求二公司“我奉献献、我快快乐”站台文文明排队队乘车劝劝导志愿愿者服务务实施方方案二公司33路4路八一一精品线线路管理理考核规规定二公司关关于线路路牌维护护管理的的通知主要管理理流程图图质量管理理体系记
4、记录明细细表I法律法规规明细表表部门组组织架构构与岗位位设置1. 二公司组组织架构构经理、书记经理助理生产、服务经理安全、机务经理办公室综合科一 车 队五 车 队机 房2. 岗位设置置经理、书记经理助理生产、服务经理安全、机务经理办公室主任综合科科长车队队长机房调度员文 书统计员核算员事务员总调度员总机务员总安全员总行管员副队长机务员安全员行管员内 勤现场管理员票 证 员公司工工作职责责 2.1营运生生产管理理2.11 掌握公公交运营营相关政政策法规规,负责责本公司司生产运运营相关关业务。2.12执行总总公司下下达的年年度生产产计划,将将生产计计划按月月分解下下达到线线路、车车组,并并对生产产
5、计划执执行情况况进行跟跟踪、指指导;每每周召开开生产工工作会议议,协调调解决营营运生产产中的困困难和问问题,确确保按月月完成生生产计划划。2.1.3 检查指指导线路路生产营营运,督督促车辆辆驾驶员员遵章营营运及站站务、现现场管理理人员规规范管理理,及时时发现和和协调处处理营运运生产中中的突发发情况和和问题。2.1.4负责责调度本本公司所所有营运运车辆,合合理安排排运力,编编制班次次作业计计划,充充分利用用和发挥挥好GPS智能调调度系统统对营运运生产管管理的指指导、监监督和约约束力,确确保线路路正常运运营。2.1.5全面面掌握总总公司生生产各项项制度,保保持与相相关业务务部门联联系;负负责本公公
6、司生产产各项数数据统计计、审核核,及时时、准确确地向总总公司提提供各类类生产营营运报表表信息。2.16组织开开展线路路客运调调查,了了解市民民出行需需求,负负责向总总公司提提出新辟辟、优化化、调整整线路,以以及营运运车辆配配置计划划、意见见、方案案。2.17执行总总公司对对外包、租车业业务管理理规定,具具体负责责本公司司对外包包租车业业务管理理,建立立完善包包租车业业务流程程和台帐帐记录工工作。2.2.机务管管理2.2.1贯彻彻执行总总公司车车辆机务务、消耗耗管理制制度,负负责本公公司营运运车辆机机务、消消耗各项项计划指指标的管管理及考考核。2.2.2会同同总公司司有关部部门做好好车辆与与设备
7、的的选型购购置、交交接使用用、办理理牌证、售后服服务及建建立车辆辆技术档档案、组组织车辆辆审验等等工作。2.2.3定期期组织人人员对车车辆营运运中进行行机务安安全检查查,对存存在安全全隐患车车辆,责责令限期期整改。2.2.4执行行总公司司车辆使使用规定定,做好好本公司司营运车车辆的维维修、保保养,督督促车队队做好爱爱车例保保工作,协协调配合合总公司司机务管管理部门门、修理理厂做好好车辆、设备的的技术检检测、维维修质量量工作。2.2.5做好好机务人人员、驾驾乘人员员机务培培训教育育,组织织开展爱爱车例保保、节能能降耗各各项竞赛赛活动抓抓好机务务示范车车、爱车车例保、节能降降耗典型型宣传,创创新机
8、务务管理工工作新模模式。2.2.6定期期组织召召开机务务工作例例会,研研究分析析车辆机机务、消消耗执行行情况;协调解解决机务务管理工工作中的的矛盾和和问题;指导帮帮助机务务人员提提高业务务管理水水平。2.3. 营运安安全管理理2.3.1贯彻彻执行国国家安全全生产法法律法规规,落实实总公司司对安全全生产工工作的决决策、部部署、指指示,研研究制定定本公司司安全生生产管理理的办法法和措施施。2.3.2抓好好本公司司安全生生产责任任制和各各项安全全措施的的落实,组组织全员员开展安安全生产产教育、培训、竞赛等等项活动动,坚持持本公司司路查路路检长效效机制和和事故隐隐患排查查整治工工作。2.3.3严格格执
9、行安安全事故故报告制制度及网网络化管管理。对对所发生生的各类类安全事事故做到到及时报报告、准准确、全全面地录录入微机机管理。同时,严严格按照照“四不放放过”的原则则,及时时召开会会议,查查明原因因,分清清责任、制定整整改防范范措施、落实处处罚,有有效遏制制重特大大安全事事故发生生。2.3.4定期期组织召召开公司司安全生生产例会会,研究究分析安安全生产产形势和和解决存存在的困困难和问问题,遵遵守总公公司交通通事故处处理经费费的管理理规定,清清理本公公司事故故案件的的借支、理赔款款项。2.3.5组织织开展安安全生产产事故的的应急救救援和调调查处理理工作;发生较较大以上上安全生生产事故故时,公公司经
10、理理、分管管经理必必须赶赴赴现场组组织、指指挥抢险险施救和和善后处处理工作作。2.3.6加强强和督促促安全管管理自身身建设,不不断完善善安全管管理组织织和建立立健全与与当前安安全形势势相适应应的管理理制度,不不断提高高广大安安全管理理人员在在新形势势下的安安全管理理工作水水平和效效率。2.4. 财务预预算管理理2.4.1贯彻彻执行总总公司财财务管理理、成本本管理和和委派会会计核算算等有关关制度,做做好本公公司预算算计划的的控制和和执行,保保证总公公司下达达本公司司预算目目标的顺顺利完成成。2.4.2按照照总公司司有关制制度,严严格审核核和正确确运用会会计凭证证,做好好报账、记账、算账等等工作,
11、及及时督促促清理本本公司财财务各类类借支款款项,按按总公司司有关财财务制度度的要求求及时报报送本公公司各类类财务报报表。2.4.3加强强对本公公司生产产经营活活动工作作的指导导、监督督,及时时反馈生生产经营营过程中中的有关关信息,定定期进行行经济活活动分析析,做好好本公司司领导管管理、决决策的参参谋。2.4.4经常常性下基基层了解解情况,针针对存在在问题及及时提出出纠正意意见,规规范其会会计行为为,准确确真实反反映会计计信息。2.4.5积极极适应本本单位经经营管理理和发展展要求,及及时制定定和修订订有关财财务管理理规章制制度,确确保各项项管理制制度的完完善、协协调、适适用。2.5. 劳动人人事
12、管理理2.5.1贯彻彻执行国国家有关关劳动人人事、工工资、劳劳动保护护等方面面的政策策、法令令,严格格执行总总公司各各项规章章制度。根据总总公司年年度工作作目标,负负责本公公司劳动动人事、工资计计划的执执行和控控制。2.5. 2 根据总总公司对对本公司司员工定定额定编编,做好好劳动人人事原始始记录整整理和统统计工作作,收集集分析有有关劳动动工资方方面的资资料,向向总公司司报告。2.5.3负责责办理员员工劳动动合同订订立工作作及员工工“五险一一金”保险金金增减手手续。办办理并向向总公司司报告员员工退职职、退休休、工伤伤鉴定及及调进、调出报报批手续续,按照照国家政政策规定定及企业业经营发发展需要要
13、,搞好好新员工工招收工工作。2.5.4负责责申报、审批员员工各种种假期,按按规定处处理好员员工来信信来访。2.6. 服务票票证管理理2.6.1贯彻彻执行总总公司服服务管理理各项规规章制度度,负责责本公司司线路营营运服务务质量、票证、车辆整整洁、投投诉处置置工作。2.6.2做好好司、乘乘人员遵遵章守纪纪的宣传传教育工工作,举举办服务务违章违违纪人员员学习班班,组织织开展各各类服务务技能竞竞赛活动动,抓好好服务示示范车、示范线线典型宣宣传,创创新服务务质量管管理新模模式。2.6.3做好好本公司司星级线线路、星星级驾驶驶员评比比、考核核、申报报工作,妥妥善管理理线路、人员各各项服务务质量考考核指标标
14、、资料料和档案案,每月月定期召召开本公公司服务务工作讲讲评会和和参加总总公司服服务工作作例会,促促进服务务质量的的提高。2.6.4不定定期组织织对本公公司线路路车辆卫卫生、车车厢服务务质量、车辆整整洁、票票证自查查自检工工作,保保持与总总公司相相关业务务部门联联系,会会同相关关部门及及时处理理服务各各类违章章违纪人人员;协协助本公公司生产产运调管管理开展展客运调调查工作作,合理理采纳乘乘客对客客运服务务工作的的意见、建议,不不断改进进服务工工作质量量。2.6.5负责责协调、落实总总公司创创建国家家卫生城城、文明明城及行行风评议议等活动动对公交交线路营营运服务务日常具具体工作作,高标标准、严严要
15、求完完成各项项创建工工作。2.7. 综合性性事务管管理2.7.1执行行党和国国家有关关方针政政策和法法律、法法规,落落实总公公司各项项规章制制度,抓抓好本单单位的各各项管理理基础和和现场管管理工作作,对质质量标准准进行检检查、考考核。2.7.2做好好企业内内部安全全保卫工工作,建建立健全全消防、综治、普法、调解等等专项管管理职能能,维护护企业内内部安定定和经营营秩序的的稳定。2.7.3负责责本公司司经理办办公会议议、生产产会议的的记录、整理,执执行各项项会议决决议事项项的检查查督办;负责草草拟本公公司行政政工作计计划、总总结、工工作报告告及其它它专题报报告;承承担本公公司文书书档案资资料的收收
16、集、整整理、归归存、管管理;2.7.4会同同上级和和总公司司抓好本本单位党党风廉政政建设、行风建建设、作作风建设设的宣传传教育和和有关制制度的落落实,受受理职工工群众的的来信来来访和举举报, 并按有有关规定定和程序序进行处处理。 2.7.5做好好后勤保保障服务务及公物物管理、办公用用品购置置,负责责本公司司印鉴的的保管、使用和和公务车车的使用用管理;抓好本本公司职职工的劳劳动考勤勤和各种种假期的的管理。 岗岗位职责责3.1. 经理工工作职责责3.1.1在总总公司经经理领导导下,主主持本公公司全面面工作,遵遵守国家家法律法法规和总总公司各各项规章章制度,贯贯彻执行行总公司司决议。3.1.2落实实
17、总公司司下达的的经营管管理目标标,督促促做好安安全生产产、增收收节支、文明创创建、服服务和质质量管理理工作。3.1.3负责责本公司司各项制制度的建建立,并并监督制制度的执执行、修修改与完完善工作作。3.1.4严格格执行财财务管理理制度,审审批本公公司各项项经费开开支。3.2. 党支部部书记工工作职责责3.2.1全面面主持党党支部的的工作,制制定党支支部年度度工作,定定期主持持召开党党支部会会议,讨讨论研究究党支部部的日常常工作。3.2.2抓好好党员、职工的的时政学学习,宣宣传党的的各项路路线、方方针和政政策,使使大家在在思想上上、行动动上与党党中央保保持一致致。3.2.3认真真贯彻执执行公司司
18、党政的的各项决决议,围围绕公司司的各项项工作,做做好职工工的思想想政治工工作,确确保各项项中心工工作的顺顺利推进进。3.2.4搞好好科学决决策,民民主决策策。3.2.5抓好党党员干部部队伍的的组织建建设,认认真抓好好发展党党员工作作,做好好后备干干部的推推荐和考考察培养养工作。3.2.6抓好好党员干干部队伍伍的作风风建设,制制定、完完善和实实施党风风廉政建建设的各各项规章章制度,加加强廉政政勤政教教育,提提高党员员干部队队伍素质质,增强强拒防变变的能力力。3.3. 生产产营运经经理工作作职责3.3.1遵守守国家法法律法规规和总公公司各项项规章制制度,执执行总公公司决议议。3.3.2协助助经理主
19、主持生产产营运工工作。3.3.3执行行总公司司下达的的年度生生产计划划,将生生产计划划按月分分解下达达到线路路、车组组,并对对生产计计划执行行情况进进行跟踪踪、指导导;每周周召开生生产工作作会议,协协调解决决营运生生产中的的困难和和问题,确确保按月月完成生生产计划划。3.3.4检查查指导线线路生产产营运,督督促车辆辆驾驶员员遵章营营运及站站务、现现场管理理人员规规范管理理,及时时发现和和协调处处理营运运生产中中的突发发情况和和问题。3.3.5负责责调度本本公司所所有营运运车辆,合合理安排排运力,编编制班次次作业计计划,充充分利用用和发挥挥好GPS智能调调度系统统对营运运生产管管理的指指导、监监
20、督和约约束力,确确保线路路正常运运营。3.3.6全面面掌握总总公司生生产各项项制度,保保持与相相关业务务部门联联系;负负责本公公司生产产各项数数据统计计、审核核,及时时、准确确地向总总公司提提供各类类生产营营运报表表信息。3.3.7组织织开展线线路客运运调查,了了解市民民出行需需求,负负责向总总公司提提出新辟辟、优化化、调整整线路,以以及营运运车辆配配置计划划、意见见、方案案。3.3.8执行行总公司司对外包包、租车车业务管管理规定定,具体体负责本本公司对对外包租租车业务务管理,建建立完善善包租车车业务流流程和台台帐记录录工作。3.4. 安全机机务经理理工作职职责3.4.1遵守守国家法法律法规规
21、和总公公司各项项规章制制度,执执行总公公司各项项决议。3.4.2协助助经理主主持安全全、机务务管理工工作。3.4.3抓好好本公司司安全生生产责任任制和各各项安全全措施的的落实,组组织全员员开展安安全生产产教育、培训、竞赛等等项活动动,坚持持本公司司路查路路检长效效机制和和事故隐隐患排查查整治工工作。3.4.4定期期组织召召开公司司安全管管理例会会,研究究分析安安全生产产形势和和解决存存在的困困难和问问题,遵遵守总公公司交通通事故处处理经费费的管理理规定,清清理本公公司事故故案件的的借支、理赔款款项。3.4.5组织织开展安安全生产产事故的的应急救救援和调调查处理理工作;发生较较大以上上安全生生产
22、事故故时,公公司经理理、分管管经理必必须赶赴赴现场组组织、指指挥抢险险施救和和善后处处理工作作。3.4.6加强强和督促促安全管管理自身身建设,不不断完善善安全管管理组织织和建立立健全与与当前安安全形势势相适应应的管理理制度,不不断提高高广大安安全管理理人员在在新形势势下的安安全管理理工作水水平和效效率。3.4.7执行行总公司司车辆机机务、消消耗管理理及考核核制度, 会同总总公司有有关部门门做好车车辆与设设备的选选型购置置、交接接使用、办理牌牌证、售售后服务务及建立立车辆技技术档案案、组织织车辆审审验等工工作。3.4.8定期期组织人人员对车车辆营运运中进行行机务安安全检查查,对存存在安全全隐患车
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 某某 公共交通 公司 部门 工作手册 10716

限制150内