某汽车用品连锁店企划方案12551.docx

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1、年发百百盛汽汽车用品品连锁店店企划案案20044.066.244 / SHEENGHHE时势背景景分析汽车的人人均拥有有量已经经是现代代社会的的主要标标志。近年来，中国国的汽车车工业也也在高速速发展。据国家家信息中中心的数数据显示示：我国国19996年开开始汽车车总销量量每年以以15%的速度度递增，其其中轿车车的年需需求量将将跨越1100-2000万辆台台阶。中中国经济济报调调查显示示：如果果消费环环境宽松松，大城城市将有有8.44%的家家庭在半半年内买买车，111.88的家家庭在11-2年内内买车，333的的家庭在在3年内内买车。随着工业业经济的的强劲发发展，未未来生活活工作的的节奏将将大大

2、加加快，汽汽车将不不可避免免的成为为大众的的代步工工具。十十六大提提出国民民生产总总值翻两两番的目目标，使使近二十十年中国国的经济增增长将保保持每年年递增77%以上上的速度度。按照GGDP和和汽车增增长率的的弹性系系数及中国经经济的规规律来看看，可以以预计未未来二十十年是中中国居民民汽车消消费总体体处于高高度增长阶阶段的时时期，而而且呈前前高后低低的态势势，汽车车销售保保持大约约10%以上的的增长是是完全可可能的。可以预预计，中中国将是世界界上增长长最快的的汽车市市场，市市场上升升的潜力力非常之之大，大大量资本本纷纷涌涌入这一一行业，各各地市场场建设风风起云涌涌，发展展迅猛，竞竞争日趋趋激烈，

3、中国汽汽车产业业面临着着巨大的的机遇。作为现代代的交通通工具之之一，汽汽车给人人们带来来的除了了交通的的便捷还还有精神神上的满满足，随随着社会会的进步步与发展展，人们们的需求求也逐步步趋于个个性化，汽汽车装饰饰也成为为一种时时尚。现现在在国国外，私私人汽车车的改装装率达到到了600%。汽汽车改装装标志着着人们的的汽车消消费理念念已从“代步”向“个性时时尚”转变。中国的的汽车装装饰业出出现不过过20年年时间，自自19882年兴兴起，最最初只是是贴普通通的太阳阳膜、做做座套。19993年开开始，进进口的防防盗器、CD机机开始涌涌入形成成装饰业业的第一一次突变变。19995年年开始，包包真皮座座椅、

4、贴贴防爆膜膜紧随其其后，形形成第二二轮汽车车装饰热热潮。近近年来国国内汽车车消费市市场的持持续升温温，尤其其是私家家车增多多，为汽汽车装饰饰行业发发展提供供了巨大大商机。现在已已有越来来越多的的人们加加入到了了这个前前景无限限的行业业中来。根据欧美美国家的的统计，在在一个完完全成熟熟的国际际化汽车车市场，汽汽车的整整车销售售利润在在整个行行业的构构成仅占占16.52%，零部部件的销销售利润润占266.344%，汽车车用品销销售利润润占299.622%，汽汽车维修修利润占占20.17%，其它它服务利润润占7.35%，由此此可见，汽汽车零部部件及汽汽车用品品的销售售利润是是整个汽汽车产业业利润的的

5、“大户”。汽车市场场由规模模化转向向细分化化成趋势势加入WTTO后，中中国的汽汽车销售售及汽车车相关行行业更注注重向专专业化、规模化、细细分化方方向发展展。一、规模模化1、4SS店4S店是是一种以以“四位一一体”为核心心的汽车车特许经经营模式式，是119988年以后后才逐步步由欧洲洲传入中中国的舶舶来品。19998年广广本、别别克、奥奥迪率先先在我国国建立汽汽车品牌牌4S专专卖店以以来，这这种形式式得到了了制造商商的青睐睐。随后后，大大大小小的的品牌纷纷纷建立立自己的的专卖店店。也正正是由于于4S店店与厂家家之间的的紧密产产销关系系，一度度在国内内被诸多多效仿。4S店一一般采取取一个品品牌在一

6、一个地区区分布一一个或相相对等距距离的几几个专卖卖店，按按照生产产厂家的的统一店店内外设设计要求求建造，投投资巨大大，豪华华气派，具具有购物物环境优优美、品品牌意识识强等优优势。2、汽车车大卖场场和以生产产厂家汽车车品牌为为中心的的4S专专营店不不同，汽汽车大卖卖场的是是以经销商商为核心心，简单单的说，4S就好比商业销售终端领域中的品牌专卖店，而后者则是“电脑商城”、“家电商场”之类的大规模专业销售店。长期以来来，我国国的汽车车行业一一直处在在“大厂家”和“弱流通通”的状态态，但随随着各地地的汽车车经销商商实力的的增强，以及大大量资本本涌入汽汽车流通通领域，使使汽车经经销商越越来越壮壮大，一一

7、些大型型汽车销销售集团团亦如雨雨后春笋笋般破土土而出。可以预言言：以汽汽车生产产厂家品品牌为销销售中心心的经营营模式，终终将被越越来越多多以“XXXX汽车城城”为汽车车集散销销售模式式所取代代。二、细分分化经济全球球化引起起的重要要结果之之一，是是新的专专业化分分工协作作模式的的出现。整车装装配与配配（饰）件件企业之之间呈现现分离趋趋势，大大量配（饰饰）件企企业依存存于单个个整车装装配企业业的分工工模式开开始改变变。配（饰饰）件企企业与整整车装配配企业之之间以合合同为纽纽带的网网络型组组织结构构日趋增增加。随着专业业化水平平的提升升，一家家配（饰饰）件企企业以多多系列、大规模模生产面面对较多多

8、的整车车装配企企业，以以满足整整车企业业配（饰饰）件采采购的需需要。配配（饰）件件厂商越越来越深深地介入入整车开开发和生生产过程程，由于于技术能能力的提提高，它它们与整整车企业业一道进进行同步步开发甚甚至超前前开发。与此同时时，由于于市场发发展的需需要，汽汽车销售售领域亦亦形成分分离。汽汽零配件件销售的的与汽车车整车销销售分离离、汽车美美容与汽汽零配件件销售分分离来自中国国汽车工工业协会会的专家家预测，加加入WTTO后，中中国汽车车服务业业将在售售后服务务等方面面凸现七七大商机机：其一，汽汽车用品品销售。汽车车装饰（含含改装）用用品、汽汽车防盗盗产品、汽车养护品、车载电电话、车车载电脑脑、车载

9、载影碟机机、音响响、车载游游艺产品品等汽车车用品销销售将非非常兴旺旺，营业额额亦将超越整车车销售。其其二，汽车售后后服务。从售后后的修理理转向汽汽车的定定期维护护保养，注注重对用用户的技技术培训训和技术术咨询。其三，汽汽车保险险。国内内汽车保保险营业业额在财财产保险险中居第第一位。只是险种种太少，操操作不规规范，理理赔繁琐琐，但发展余余地很大大。 其四四，汽车车融资。包括汽汽车业资资本经营营、汽车车租赁、消费信信贷。 其其五，汽车车资讯。包括市市场调查查、行业业动态、统计分分析、政政策法规规等方面面的内容容。 其六六，汽车车文化。如如各类汽汽车俱乐乐部、汽汽车体育育、汽车车报刊、汽车影影视等。

10、其七，汽汽车广告告。在发发达国家家，汽车车广告是是所有广广告中的的大户，甚甚至是最最大户。 汽车用品品行业的的现状与与未来一、汽车车用品市市场分析析消费心理理现代人追追求的就就是个性性，汽车车也一样样，为爱爱车而装装饰汽车车就是为为了让车车显示与与众不同同的品位位，让车车真正与与自己融融为一体体。正如房子子需要精精心装修修一样，爱爱车自然然也要好好好装饰饰一番。“车如其其人”，在张张扬个性性的时代代里，汽汽车已不不仅仅是是一种交交通工具具，而是是更多地地与人融融合在一一起，彰彰显出独独特的品品位与风风格，汽汽车装饰饰作为一一种全新新的汽车车文化正正悄然兴兴起。汽车是车车，它和和家没关关系，但但

11、是当你你用汽车车用品开开始装饰饰完后，就不仅有了个家，而且还是一个移动的家、活动的office、游动的野营蓬汽车让我我们的生生活节奏奏变得更更快，而而汽车用用品则开始改改变我们们的生活活方式。车居时尚尚个性性所求！市场现状状目目前，国国内的改改装市场场上主要要分为内内装饰和和外装饰饰，以及及专业改改装。装装饰类生生产性客客户主要要集中在在浙江和和广东。浙江地地区产品品主要是是手工艺艺的小装装饰品，如如抱枕等等。广东东的工厂厂主要是是以生产产外装饰饰件为主主，产品品主要是是护杠、轮眉、尾气管管、踏板板等，大大部分的的厂家都都有在做做国内市市场的同同时兼做做出口贸贸易，并并且出口口的份额额都很大大

12、。国内内其他地地区的装装饰类的的厂商，如如：东北北地区的的厂家就就是以生生产坐垫垫居多，类类型主要要分为亚亚麻、澳澳洲羊毛毛等；福福建地区区的装饰饰类厂家家就是以以生产汽汽车地毯毯的居多多了。还有，汽汽车防盗盗产品、汽车养养护品、车载电电话、车车载电脑脑、车载载影碟机机、音响响、车载载游艺产产品、太太阳膜、防爆膜膜等等等，这其其中，相相当大的的一部分分产品都都是进口口产品。其实，汽汽车用品品每一个个品种都都有不同同的档次次和品质质，价格格相差很很大，产产品质量量差距也也非常大大。汽车车用品市场场不可能能像汽车车整车一一样统一一定价，价格弹性基本把握在商家手上，这也为汽车用品经销商们提供的灵活经

13、销手段。单一品牌牌、品种种与个性性多元化化需求之之争4S店、汽车大大卖场与与汽车用用品店之之争。4S店、汽车大大卖场在在中国的的发展速速度可谓谓有目共共睹，但但随着汽汽车市场场日趋成成熟，人人们对于于汽车相相关用品品的消费费越来越越呈现个个性化、多元化化需求，44S店及及汽车大大卖场已已逐渐不不能满足足市场需需求。主要表现现：1、品牌牌单一：4S店专专营一个个品牌，虽虽不乏自自身品牌牌个性，但但亦很难难满足“有车一一族”追求“新、奇奇、特”及“比较消消费”的心理理，。2、购买买不便：为买一个个小配饰饰，而专专门跑一一趟4SS店显然然划不来来，万一一脱货只只能是白白跑一趟趟了，有有时买三三件东西

14、西得跑上上三家以以上店才才能如愿愿。3、服务务欠缺：部分4SS店、汽汽车大卖卖场的销销售人员员服务意意识偏低低，只注注重技术术支持，缺缺乏以服服务为先先导的销销售理念念。这是是单一品品牌销售售的必然然结果，再再加上，只注重整车销售，必然忽视个性化小产品的经营。正因为如如此，才才使得与与汽车相相关的售售后服务务及汽车车用品销销售市场场日渐兴兴旺起来来。市场发展展趋势虽然然现在汽汽车改装装类的产产品一直直都以出出口为主主，但随随着国内内汽车保保有量的的不断增增加，汽汽车改装装业在国国内也出出现了前前所未有有的市场场前景。专家预预计未来来几年，汽车用品业将有800亿元左右商机可以挖掘。巨大的市场已经

15、引起国际汽车服务巨头的关注：日本最大大的汽车车服务连连锁企业业澳德巴巴克斯已已正式进进入中国国的汽车车服务市市场；日本第二二大汽车车装饰连连锁卖场场黄帽子子企业已在在上海、广州等等地开了了几十家家连锁店店；全球最大大汽车用用品经销销企业：美国AAC德科科公司宣宣布最近近两年即即进入中中国汽车车市场；世界排排名前十十位的汽汽车装饰饰服务公公司：美国NNAPAA亦将进入入中国；汽车用品品制造及及销售流流通领域域的市场场将会持持续性不不断的膨膨胀下去去。现在国内内也已有有越来越越多的厂厂家及经经销商加加入到汽汽车用品品这个行行业来，相信信这个行行业在近近两三年年内将会会急剧形形成规模模，整体上上有一

16、个个大飞跃。二、品牌牌经营趋趋势汽车养护护的概念念最早是是从国外外引进的的，因此此不少经经销商纷纷纷从国国外引进进汽车美美容养护护产品，从从目前情情况看，这这些从国国外引进进的产品品，还没没有谁能能在市场场上取得得绝对优优势，国国内汽车车养护品品市场基基本还处处于群雄雄混战的的状态。由于汽汽车养护护产业在在我国起起步时间间较晚，养养护用品品还缺乏乏产品质质量标准准，行业业标准缺缺乏，部部分厂家家产品规规范和服服务规范范不高，使使这个日日渐壮大大的养护护市场显显得鱼龙龙混杂。与此同时时，国内内汽车养养护品市市场也存存在种种种不规范范的现象象，一些些劣质汽汽车美容容养护产产品充斥斥市场，一一些经销

17、销商违规规操作也也对整个个行业造造成损害害。由于于没有政政府行业业部门的的监督管管理，个个别公司司在利益益的驱使使下，甚甚至将美美国淘汰汰的垃圾圾产品引引入国内内，冠以以高科技技产品，给给刚刚起起步的汽汽车美容容养护业业蒙上了了一层阴阴影。而消费者者对汽车车用品的的理解，大大多也还还停留在在汽车装装饰、洗洗车美容容和部分分添加剂剂的阶段段，消费费者在短短时间里里很难以以形成品品牌的忠忠诚度。在这种情情况下，一一些有眼眼光汽车车养护产产品经销销商开始始重视其其企业自自身的品品牌化经经营，选选择一些些科技含含量高、品种全全、具有有发展潜潜力的汽汽车用品品，作为为长期经经销的产产品。同同时，加加快加

18、强强自身的的规范经经营、连连锁经营营，发展展加盟商商，增加加市场占占有率，扩扩张自己己的品牌牌知名度度与美誉誉度，并并以此培培养消费费者对其其的忠诚诚度。对于汽车车用品流流通市场场的争夺夺，从卖卖产品转转向卖服服务、卖卖信誉、 卖保保障，经经销商们们也已经经意识到到建立品品牌和品牌化化经营的的重要性性。可以以预见，今今后国内内汽车用用品产业业的竞争争将上一一个台阶阶，品牌牌化经营营将是立立足汽车车用品市市场之根根本。百亿大市市场等待待整合投投资汽车车用品销销售行业业前途无无量从整个汽汽车产业业获利过过程中可可以看到到，汽车车用品(含配件件)占到到了整个个产业利利润的555.996%，且且依然维

19、维持较高高的利润润率，是是该产业业的主要要获利部部分，它它正逐渐渐吸引了众众多投资资者的关关注。这个市市场的潜潜力巨大大。市场潜力力巨大举个简单单的例子子，车主主在购车车之后，一一般都会会对汽车车进行一一些装饰饰，包括括贴膜、换内饰饰、换音音响等等等。一般般每辆新新车装饰饰的费用用最少也也要上千千元，比比较豪华华的甚至至高达一一两万元元。我国现现在汽车车年产量量为2000万辆辆，按平平均每辆辆新车330000元计算算，就是是60亿亿元的大大市场。如果将将存量汽汽车的日日常保养养、维修修、消费费算进去去，汽车车服务市市场的空空间将高高达数百百亿元。美国的的汽车用用品行业业的营业业额年产产值已超过

20、48800亿亿。汽车用品品市场的的增长潜潜力是令令人吃惊惊的。美美车饰汽汽车生活活广场是是华东地地区颇具具规模的的汽车用用品大卖卖场，开开业当月月就实现现了500万元的的营业额额，此后后几个月月时间内内，月营营业额迅迅速增长长到1000万元元左右，汽汽车服务务市场的的潜力由由此可见见一斑。投资回报报惊人汽汽车用品品行业的的利润率率远远高高于整车车销售。目前市市场上整整车销售售竞争激激烈，商商家卖出出去一辆辆十几万万元的车车，利润润有时只只有数百百元，而而汽车用用品行业业的利润润率则平平均高达达30%400%。尤尤其是一一些护理理用品和和汽车音音响，利利润更是是惊人。美国福特特公司就就明确提提出

21、：要要把211世纪的的福特变变成为汽汽车消费费者服务务型的企业业，福特特要为用用户提供供全套的的汽车用用品服务务。“年发百百盛”汽车用用品连锁锁店之创创想目前的南南京车市市呈三足足鼎立格格局，“城南汽汽贸圈”、“晓庄轿轿车园”、“苏宁环环球汽车车城”各自精精彩，可可谓产销销两旺、盈利喜喜人，在在政府的的宏观调调控和政政策支持持下，各各企业都都纷纷加加大投资资，增强强市场竞竞争力、提升服服务水平平，加大大经营结结构调整整，提高高综合实实力。随着私人人购车族族的不断断壮大，中中高档和和新上市市的车型型成为了了市场的的热点，这这些车型型也占据据了轿车车市场的的大部分分销售份份额。据据南京市市车管所所

22、统计资资料，截截止20003年年底，南南京市的的私人车车辆已经经达到8882334辆，其其中轿车车达4333899辆，与与上年相相比，增增幅分别别为555.9%和1005.77%，轿轿车的增增长拉动动全市私私人车辆辆增长770.55%。同同时，私私家车的的增多，必然为汽车装饰用品、服务行业的发展提供了巨大商机。年发企业业经过多多年的奋奋斗，现现已发展展成为集集汽车装装璜、美美容、修修理及汽汽车用品品批发于于一体的的综合性性汽车服服务企业业，并独独家代理理江苏地地区：33M美容容系列产产品及阿阿尔派、健伍、索尼、松下等等汽车音音响产品品。林大大卖场、大明路路卖场在在南京乃乃至苏皖皖汽车用用品市场

23、场上均拥拥有一定定知名度度与美誉誉度，其其资本、资历、技术力力量及销销售渠道道等方面面均具备备了一定定的实力力和影响响力，社社会各界界和同行行的认同同度也较较高。就年发企企业现状状及汽车车用品销销售行业业的发展展势头来来看，年年发企业业现在全全力投入入汽车用用品销售售市场并并建立起起新的年年发品牌牌形象势势在必行行。这是是顺应时时代发展展，是年年发企业业提升竞竞争力、力争不不被淘汰汰的最佳佳时机。这将是是年发企企业发展展史上一一座重要要的里程程碑，也也是年发发做大做做强并扩扩张市场场的必经经之路！我们的建建议是：规模经经营，品牌为先先导，连连锁扩张张为手段段！规模化经经营事实上，近近年来我我国

24、汽车车售后服服务行业业发展速速度是相相当快的的，目前前，汽车车服务企企业超过过50万万家，从从业人员员达10000万万人。但但是，汽汽车服务务业目前前还处于于初级的的粗放型型发展阶阶段，作作坊式的的经营，无无法形成成规模效效应，更更谈不上上品牌意意识了。消费者者在购买买汽车用用品时，总总是戒备备甚重，商家的诚信度受到挑战。年发利用用自有汽汽车用品品大卖场场，通过过扩大宣宣传、增加商商品品种种、强力力促销、完善购购物环境境及保障售售后服务务等措施施，打造造一个“诚信的的汽车用用品大卖卖场”、“一个商商品种类类最全、最新、最奇、最特的汽汽车用品品大卖场场”，规模模化经营营、产业业化经营营，并借借此

25、快速速在汽车车用品市市场中树树立起“龙头老老大”的主导导地位。连锁化经经营利用多年年的经营营管理经经验及强强大的供供货渠道道，建立立标准化化管理（EERP），并并配以全全新的品品牌形象象（VIIS），输输出品牌牌、商品品及管理理，采用用直营、联营、加盟方方式，连连锁经营营、快速速扩张，扩扩大市场场占有量量，并力力求在更更大市场场范围内内提升品品牌知名名度及美美誉度。连锁经营营是一种种低成本本、规模模化的高高效率经经营形态态，它可可充分调调动一切切有利资资本并将将其最优优化组合合，完全全符合知知识经济济条件下下的企业业发展方方向，是是当今世世界上最最为先进进的企业业扩张途途径。著著名的未未来学家

26、家奈斯比比特断言言：“连锁经经营将成成为本世世纪的主主导商业业模式”。在发发达国家家，连锁锁经营的的范围涉涉及生产产、流通通和服务务型的领领域近百百个行业业中的33000050000种种产品，其其销售额额最高的的已经占占到社会会商品零零售总额额的400%左右右。如果参照照一下汽汽车行业业成熟国国家的经经验就会会发现，他他们的汽汽车服务务业大量量采用“大卖场场”和“便利店店”的连锁锁经营模模式。在在美国，一一大批汽汽车服务务连锁企企业充分分发展，比比如：ppepbboyss号称是是汽车用用品行业业的“沃尔玛玛”。在日日本，最最大的汽汽车服务务连锁店店auttobaacs拥拥有5000多家家分店，

27、遍遍布日本本和东南南亚。这这种连锁锁经营模模式的优优势在于于：通过过合理布布点，统统一品牌牌和服务务，可以以让消费费者更加加信任，同同时通过过统一采采购、强强大的物物流配送送，也便便于管理理和降低低经营成成本。上海美车车饰的目目标就是是要成为为汽车服服务行业业的“家乐福福”，提供供时尚的的汽车生生活服务务的大卖卖场，汽汽车用户户只需到到卖场里里兜一圈圈，就可可以满足足绝大部部分汽车车用品消消费者的的需求。目前，美美车饰汽汽车生活活广场在在50000平方方米的营营业面积积中，已已经设立立了包括括维修、轮胎、电瓶、音响、护理用用品、装装饰、防防盗、电电器、会会所、车车模世界界等十几几个区域域，从整

28、整车销售售到汽车车的日常常维护、维修、美容，基基本都已已经囊括括。美车车饰准备备在5年年之内通通过特许许加盟的的形式发发展到1100家家，总资资产规模模达到220亿元元。在深圳，一一些具有有实力的的知名企企业纷纷纷以连锁锁经营形形式介入入汽车美美容养护护行业。业界闻闻名的润润滑油供供应商“嘉实多多”在深圳圳开辟了了它在国国内的首首家汽车车美容养养护连锁锁店，目目前已达达到4家家。而总总部设在在莲花北北的万科科汽车美美容中心心，已有有8家连连锁店。日本黄帽帽子作为为日本超超级汽车车用品商商，发展展模式非非常成熟熟，提出出的“星级”概念，一一进入中中国即引引起很大大震动，其其先进的的经营管管理模式

29、式和概念念可以为为年发提提供很多多借鉴。其它汽车车用品采采用连锁锁经营方方式比较较成功的的有：特特福莱、驰耐普普、尼尔尔森等，这这些美容容养护店店正在中中国大地地上迅速速扩张成成长。进入20004年年以来，汽汽车用品品界最亮亮丽的风风景莫过过于连锁锁经营了了，然而而在这连连锁潮流流中，自自有风格格的门派派多由国国外进入入，土生生土长的的并不多多见。目目前，国国外的大大汽车服服务商非非常看好好中国市市场，多多家知名名企业正正大举介介入汽车车用品服服务业，因因而留给给国内汽汽车经营营商的时时间与空空间已经经不多了了，年发发宜早做做准备，抓住机会，通过对目前零散市场的整合，抢先占领一席之地。品牌化经

30、经营品牌推广广旨在统统一形象象，提高高认知度度，建立立品牌忠忠诚度。汽车用品品行业正正从发展展走向成成熟，走走向一种种标准化化的、品品牌化的的道路。黄帽子、3M、澳德巴巴克斯、美车饰饰、天使使等都是是走品牌牌经营而而成功进进入中国国市场的的，特福福莱的“三新服服务”、驰耐耐普的“全程服服务”、非常常城市“非常品品质、非非常技术术、非常常管理、非常服服务”等等等，有了了品牌才才有个性性，有了了个性才才更具生生存力。品牌经营营，大体体可分为为三个步步骤：品品牌文化化建设、品牌传传播及品品牌战略略。品牌竞争争时代的的来临市场经经济进程程的进一一步深化化，使二二十一世世纪的市市场经营营环境正正发生着着

31、急剧攀攀升。商业业企业经经营策略略已由过过去的商商品导向向、行销销导向品品牌导向向迈进。“商品导导向”，即：把提供供质优价价廉的商商品（简简称：商商品力）作作为企业业的主体体经营策策略；“行销导导向”，即是是在前者者的基础础之上，把把注重的的市场营营销（简简称：行行销力）上上升为企企业的主主体经营营战略；而“品牌导导向”，则是是在加强强商品力力及行销销力之前前提下，开开发并设设计好的的企业文文化及形形象，并并以此定定为企业业的主体体经营战战略。企业以什什么样的的形象面面对市场场、面对对消费者者，这对对企业的的生存与与发展已已是一个个至关重重要的问问题。一一个好的的形象，就就是信誉誉、就是是优势

32、，就就可使企企业在优优胜劣汰汰的市场场竞争中中保持经经营和发发展上的的主动。反之，再再好的商商品，或或是再好好的行销销手段，没没有一个个好的形形象支撑撑（即：品牌），那那其前景景必是极极其是可可危的。经济济的迅猛猛发展必必然导至至市场竞竞争的日日趋激烈烈，而各各类高新新技术的的不断产产生应用用和信息息资讯的的迅猛发发展，又又使各同同类型企企业在商商品种类类、质量量、价格格、服务务、信誉誉等方面面的差距距将越来来越小，同质化程度将越来越高，以致难分高下。另一方面，由于观念的更新、素质的提升、时代的进步，人们在消费产品的同时，已不仅仅只是一种物质需求，更多的是在需求着一种精神、一种文化、一种生活感

33、悟上的共识。企业如何在这种大趋势下挺得住、过得硬，使自己卓卓然如鹤立鸡群，立于不败之地，除了产品的质量、价格、款式、服务等条件外，企业形象（即：品牌文化）的建设已成为是最重要的手段。由此可定定：品牌牌经营时时代已经经到来了了！二十一世世纪是注注意力经经济，把把每一份份投资，用用在培育育和塑造造一个具具有长久久生命力力的品牌牌形象是是企业行行销之关关键。形形象的好好坏直接接关系到到企业能能否赢得得政府、合作伙伙伴、社社会公众众的关注注，进而而也直接接影响到到企业是是否能在在激烈的的市场竞竞争中赢赢得主动动、取得得优势！立足足眼前、放眼未未来，应应看到：现在乃乃至将来来的市场场竞争就就是品牌牌的战

34、争争 品牌互互争长短短的竞争争。现代企企业经营营的重心心应立于于塑造品品牌，营营造长期期发展的的契机，维维护长久久持续的的利益，建建设一个个家喻户户晓、深深入人心心的强势势品牌。我们们知道：拥有市市场比拥拥有产品品重要，然而拥拥有市场场的唯一一途径就就是要拥拥有更具具竞争优优势的品品牌，品牌是是企业最最宝贵的的资产！几乎乎所有的的人都坚坚信“好的企企业必然然能提供供好的产产品”，同样样，“好的品品牌必然然能提供供好的享享受”。这里里，“好的企企业”、“好的品品牌”就是指指的是好好的形象象！而好好的视觉觉形象又又是“好的形形象”的重要要核心组组成部分分。以往往的商品品竞争上上升为品品牌竞争争是时

35、代代发展的的必然，从品牌上可以看出经营者的知名度与美誉度，而品牌的视觉形象又是支撑品牌美誉度的关键之所在。品牌为消费者提供了购买的理由和保证。当然，品品牌的成成长是一一步一步步叠加的的结果。从有产产品到树树立起一一个品牌牌不是一一个简单单而短暂暂的过程程，它需需要多方方面的人人员和时时间的锤锤炼与打打造，更更需要情情感、精精力、智智慧、资资金与时时间的持持久投入入。“年发百百盛”汽车用用品连锁锁店的品品牌挖掘掘及推广广策略一、连锁锁经营的的必然趋趋势随着私人人购买汽汽车逐渐渐成为主主流，汽汽车用品品流通行行业的营营销模式式也面临临着由原原来的“批发为为主”向“批、零零兼营”再向“零售为为主、批

36、批发为辅辅”的转变变，在这这种转变变过程中中，塑造造品牌形形象已成成为所有有汽车用用品经销销商面临临的首要要重任。零售模模式的介介入，使使汽车用用品经销销商的品品牌形象象必须是是为大众众所能感感知、接接受、认认可的品品牌。要要实现这这种品牌牌的大跨跨度飞跃跃，汽车车用品经经销企业业必须在在渠道重重组、诚信建建设、文化建建设、市场推推广等方方面进行行全方位位的提升升。汽车服服务业是是一个很很大的市市场。美美国汽车车服务业业的营业业额已经经超过汽汽车整车车的销售售额，且且一大批批汽车服服务连锁锁企业已已充分发发展，它它适应现现代社会会和消费费变化的的客观要要求，通通过低成成本扩张张实现规规模化经经

37、营及标准化化服务实实现科学学化管理理，是一一种高效效率的经经营方式式。以这这种经营营模式拓拓展的企企业明显显以更平平稳、更更高速的的状态发发展壮大大。比如如：peepbooys（ppepbboyss.coom是汽汽车用品品行业的的沃尔尔玛）、Autozone(汽车服务连锁)、NAPA（nap配连锁,已进入中国）、AAA（救援连锁）等等，目前中国也有十几家企业在做汽车美容连锁店。当然，对对于一个汽车车用品连连锁企业业来说，除除了要有有全、新新、奇、特的商品采购渠渠道外，还还要有一一个鲜明明而统一一的CII（品牌牌形象）、标准化的经销管理体系（ERP）、规范的培训管理投机、强大的物送配送系统及诚信

38、投诉快速反应机制。连锁经营营是当今今世界上上最为流流行的企企业扩张张途径之之一。随随着国民民经济的的不断发发展，国国内投资资者（加加盟商）无论论从数量量上还是是资金上上讲都已已空前强强大起来来，这客客观上为为连锁企企业的发发展提供供了坚实实的市场场基础。连锁经营营对加盟盟商的好好处：1、降低低创业风风险，增增加成功功机会。美国每每年几万万家中小小企业关关闭的事事实告诉诉人们，一一个资金金有限，缺缺乏经验验的投资资者要在在高度饱饱和的市市场环境境中独立立开创一一份自己己的事业业已是相相当难难难。俗话话说树树大好遮遮荫，选选择加盟盟连锁企企业，可可谓一条条致富的的捷径，成成功的机机率也会会大大提提

39、高。可可以获得得连锁总总部的品品牌形象象及经营营管理等等方面的的全面扶扶持。据据美国中中小企业业管理部部门报道道，在开开业第一一年就失失败的自自营店铺铺比例高高达300-355%，而而采用连连锁加盟盟经营的的仅为33-5%。2、系系统的管管理训练练和经营营扶持。破产企企业中，990%是是由于管管理不善善和经验验不足造造成的，而而连锁企企业总部部多年的的“商场征征战”经验则则为加盟盟商提供供了坚实实的经营营风险保保障。3、全面面的品牌牌包装。二十一一世纪是是注意力力经济，一一个好的的品牌，就就是信誉誉、就是是保障，它它能赢得得政府、合作伙伙伴、社社会公众众的关注注，并进进而在激激烈的市市场竞争争

40、中取得得优势，赢赢得主动动！连锁锁经营全全方位的的广告投投放及强强大的品品牌形象象，可增增加连锁锁加盟商商的美誉誉度和诚诚信度，在在减少加加盟商自自身广告告投放的的同时，并并为加盟盟商在惨惨烈的市市场竞争争中护航航护航。以上三点点既是连连锁经营营对加盟盟商的好好处，也也是加盟盟商所迫迫切需要要的，只只有具备备上述优优势的企企业才能能成功吸吸引加盟盟商的垂垂青。因因而，年年发公司司目前所所要做的的，就是是建立品品全新的的品牌形形象。二、品牌牌建设公元20004年年，中国国汽车市市场群雄雄纷争，品品牌并起起，与之之相应的的汽车用用品行业业的兴起起并不是是很长的的时间，但但发展速速度十分分惊人。业内

41、人人士曾称称，“中国汽汽车产业业3年赶赶超国外外30年年”，发展展速度由由此可见见一斑。在这样样一个大大趋势下下，如何何争得一一席，已已不仅仅仅是产品品、服务务的竞争争，更多多的是品品牌的竞竞争！（一）、品牌定定位张扬扬个性、差异经经营所谓定位位，即个性性，就是是决定到到底什么么是我们们的诉求求点，即即我们的的独特性性或者优势势点是什什么。品品牌是一一种利益益点的诉诉求，而而这种诉诉求必须须要和消消费者的的需求吻吻合时才才能产生生共鸣。品牌定位位在很多多时候是是以尊重重现实为为基础的的。为了了适应细细分市场场的需求求，品牌牌定位的的深度挖挖掘是必必要的，这这样可以以降低企企业的经经营风险险、规

42、避避盲目跟跟从的底底层面经经营竞争争。说到到底，就就是差异异化经营营。总的的来看，品牌定位是根据细分市场和目标客户而定的。品牌之间的差异，从表象上看是价格和服务的差异，但其实质上是建立在针对不同目标市场的经营定位差异。我们知道道，一个个好的品品牌需要要三大要素素，即：品牌知知名度、品牌美美誉度、品牌忠忠诚度，这这是从消消费者的的角度去去认知和和评价的。若从企企业的角角度来考虑，构构筑一个个好的品牌牌，必须须具有五五大要素素：安全全优良的的产品品品质、个个性鲜明明的视觉形形象、丰富内内涵的企企业文代、广广阔伸展展的经营营延伸，前两者属于产品和物质层面，后两者则属于企业精神层面的。从物理性性上分析

43、析，品牌牌是一种种名称、符号或或图案，或或是他们们的相互互组合关关系，是是用以识识别某一一同类型型企业，并并使之与与竞争对对手相区区分。从从意识上上看，品品牌是企企业个性性化的表表现，是是其特征征的浓缩缩。消费费者通过过其品牌牌，能清清楚的知知晓此种种企业与与其它同同类型企企业的不不同之处处。这种种不同反反应在：经营方方式的不不同、文化理理念的不不同、发展目目标的不不同、价值取取向的差差异等等。同时，品品牌也倾倾注着消消费者的的情感，是是消费者者认同感感和企业业特性的的完美结结合。可以以这么说说，没有有品牌形形象的企企业，或或是品牌牌形象不不好（不不完整）的的企业，其其实就只只是一个个“僵尸”

44、，它没有有思想、更没有有灵魂！而一个个形象完完备的品品牌化企企业，却却似一个个有生命命的企业业，它是是“活生生生”的，可可以和你你沟通交交流，并并让你“浮想联联翩”，甚至至于影响响你思想想、改造你你的人生生观。正鉴于此此，我们们对年发发汽车用用品连锁锁经营的的品牌定定位草拟拟如下：品牌全称称：年发发百盛汽汽车用品品连锁店店品牌名：年发百百盛品牌理念念：“盛世年年发、时时尚车居居”品牌内涵涵：百盛1、百：即百货货，多而而全之意意；2、盛：即盛大大、兴盛盛，寓意意规模之之大，数数量之多多；3、年发发百盛：年年发发展，事事事兴盛盛。盛世年发发1、世：即汽车车产业在在中国高高速发展展的时代代； 22、

45、盛世世年发：寓意年年发企业业正处于于汽车产产业高速速发展的的时代，并并立誓铸铸造大业业。时尚车居居1、由“家居”得到启启示，打打造“车居”概念。2、商业业与时尚尚相互影影响、密密不可分分。“时尚车车居”一词富富小资情情调，可可迎合广广大有车车一族的的心理。品牌诉求求点：年年发百盛盛完美美车居生生活！“品种全全、时尚尚新潮、购物环环境好、服务优优、价格格低。”品牌广告告语：“盛世在在年发，时时尚好车车居！”“温馨愉愉悦的车车居环境境，让您您更好地地把握未未来的方方向。”“时尚车车居，把把握成功功方向！”（二）、品牌形形象主形象：VI视觉觉识别体体系（暂暂略）三、品牌牌成长（一）、品牌传传播 品牌

46、的价价值驱动动因素主主要由广广告、促促销、销销售、产产品特性性、销售售网络覆覆盖面和和服务构构成，品品牌传播播应围绕绕这几方方面展开开。从粗放型型的传播播到传统统型的品品牌推广广计划。全面详详细的计计划设定定，既包包括预算算分配，同同时确定定广告和和促销的的活动方方案；自自上而下下和自下下而上的的制定过过程，提提供给各各连锁营营店自主主权，保保证全面面的沟通通交流和和方案的的有效实实施；严严格的信信息收集集和分析析过程，以以事实为为基础的的计划制制定方法法；以负负责各产产品线的的产品经经理推动动各自的的广告促促销计划划；明确确的活动动预期效效果和评评估标准准；定期期、系统统的方案案跟踪评评估机制制，确保保计划有有效实施施和及时时调整；明确的的职责、流程说说明；市市场部人人员积极极推动，支支持计划划的制定定和执行行。 从广告学学的角度度来看，广广告是社社会活动动行为过过程，是是广告主主将某种种需要传传递的信信息通过过一种或或多种途途径（广广告载体体）传递递给目标标受众，实实现信息息在目标标受众中中效果最最大化，以以达到广广告主即即定目标标为目的的。“酒香不不怕巷子子深”的的时代已已经一去去不复返返，当今今的广告告活动，信信息传递递的模式式由单一一转向多多元化，