“旅游难忘安徽”导游大赛活动策划方案boi.docx

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1、20100“旅游难难忘安徽徽”导游大大赛活动动方案一、大赛赛名称：20110“旅游难难忘安徽徽”导游大大赛二、大赛赛主题：讲道德德、比技技能、赛赛服务三、举办办目的和和宗旨：以提高高导游服服务技能能水平和和综合素素养为目目的，通通过以赛赛促训的的方式，展展示导游游形象风风采，坚坚持以全全面提升升旅游业业管理水水平和服服务质量量，提升升旅游产产业素质质，推进进旅游强强省建设设。积极极围绕健健康游览览、科学学讲解、优优质服务务三个方方面的主主要内容容，组织织业务培培训、技技能竞赛赛，加强导导游队伍伍管理，提提高导游游队伍素素质；树树立典型型，推广广经验，展示旅游行业的风貌，全面提升安徽旅游形象。四

2、、主办办单位：省旅游游局、省省文明办办、省人力资资源和社社会保障障厅、省总工会、团团省委、省省妇联五、参赛赛对象及及要求：1、全省省持有省省旅游主主管部门门颁发的的有效导导游卡的人人员、讲讲解员、从事事导游服服务人员员。2、热爱爱本职工工作，具具有较高高的政治治觉悟和和思想道道德素质。遵守守法律法法规，遵遵守社会会公德和和职业道道德，热热心为旅旅游者服务。3、身体体健康，普普通话标标准。具具备良好好的形象象，能够够充分体现旅旅游行业业人员积积极向上上的精神神风貌。4、具有一定的文化素养。热爱旅游事业，掌握多种技艺才能，知知识面广广泛。55、无质质量投诉诉，无违违法、违违规记录录。六、报名名方式

3、：由各市市统一组组织报名名，各市市按省局局确定的的名额，于于9月10日前前将推荐荐参加复复赛选手手的名单单报省旅旅游局监监督管理理处。七七、大赛时时间：220100年9月月下旬八、赛程程安排：大赛共分分二个阶段段进行：第一阶段：各市组组织预选选赛，进进行筛选选，推荐荐参加复复赛选手。各各市共推推选900名选手手作为复复赛参赛赛选手（名名额分配配表附后）。各各市可将将本次活活动和评评选市级级十佳导导游活动动结合起起来。第二二阶段：复赛。复赛采取面试及笔试相结合的形式。本次大赛重点考核导游掌握旅游政策、法规；本省重点旅游景区区和旅游游产品等等方面知知识；文文学修养养、艺术术特长、身身体素质、社社交

4、礼仪仪；应变变能力、协协调能力力、处理理突发情情况能力等。笔笔试内容容：安徽徽省导游游人员资资格考试试参考教教材（最最新版，安徽省旅旅游局编编写，安安徽人民民出版社社出版）：全国国导游基基础知识、旅旅游政策策与法规规、导导游业务务、安安徽导游游基础知知识、走走遍安徽徽、旅旅游文学学知识、国家旅游局导游大赛参考题。试试卷采用用百分制制，时间间2小时时。面试形式式：分为为3个单单元，每每个单元元均设限限时。参参赛选手必须严严格按照照规定时时间作答答：第一一单元，业业务水平平展示。本本单元主主要考察察选手基基本业务水平。各各市导游游员可自自选省内内任一景景点介绍绍。（限限时4分分钟）第二二单元，综综

5、合才艺艺展示。本本单元主主要考察察选手综综合才艺水平。参参赛选手手可根据据自身特特长进行行现场表表演，包包括声乐乐、形体、语语言或其其他才艺艺表演，如如演讲、小小品、歌歌舞、游游戏等。表演服装装、道具具、节目目配乐等等须自备备。（限限时4分分钟）第第三单元元，知识识问答。本本单元主主要考察察选手综综合知识识水平和业务务能力。该该单元每每位选手手通过抽抽签回答答问题。包括括业务常识题题，主要要考察导导游员应应了解的的省内景景点、国国内知名名景点相关知知识；政政策法规规题和与与旅游者者权益相相关的问问题。（限限时2分钟钟）九、奖项项设置：1、设一一等奖44名（中中文3名名、英文文1名）；设二等等奖

6、100名（中文文8名、英英文2名名）；设设三等奖奖16名名（中文文13名名、英文文3名）。2、获一一、二、三三等奖330名（其其中中文文24名名、英文文6名）选手手评为“安徽省省金牌导导游员”。省工会会按照标标准条件件将中英文文总成绩绩各第一一名选手手作为省省“五一”劳动奖奖章候选选人，按按程序考考核申报报；团省委委对355岁以下下的选手手授予“青年岗岗位能手手”称号；省妇联联授予女女选手“省级巾巾帼建功功标兵”称号；省人社社厅、省省旅游局局联合授予予“省旅游游行业技技术能手手”称号。3、综合合成绩排排名31160位位选手授授予“安徽省省优秀导导游员称号”。4、个人人单项奖奖8名：最佳印印象奖

7、、最最佳气质质奖、最最佳仪态态奖、最最佳口才才奖最佳佳人气奖奖、最佳佳智慧奖奖、最佳佳微笑奖奖、最佳佳素质奖5、团体体奖设组组织奖：若干。十、社会会参与和和宣传框框架：1、报纸纸：商请安徽主主流媒体体新安安晚报、合合肥晚报报、江淮晨晨报、安安徽商报报等媒媒体进行行跟踪报报道或专专题报道道；2、广播播：拟商商安徽交交通广播播天下下行游、安安徽经济济广播旅游游1+11增加加大赛专专区与听听众进行行互动；3、网站站：以安安徽旅游游资讯网网为主联联合中安安在线省省内各相关旅游游企业组组成“导游大大赛宣传传网络”，对本本次大赛赛进行宣传；设设立专门门的网页页进行动动态宣传传和网上上投票；4、各市市利用当

8、当地媒体体自行同同步宣传传；十一、其其他：1、为为配合选选手报名名并准备备大赛，安安徽旅游游资讯网网将及时刊登比比赛有关关信息及及动态，请请各参赛赛选手关关注。 2、参参赛选手手应保证证个人信信息真实实准确。3、参赛选手的参赛照片及演讲录音录像版权均归大会组委会所所有。 4、有有关本次次大赛各各项事宜宜的最终终解释权权和仲裁裁权归大大会组委会会所有。十二、联系人，联系方式：崔澜英史史祥05551-282268667 228300155505511-2882400017713775233二一年八月十二日附件22：安徽省导导游大赛赛各市参参加复赛赛名额分分配表 类类别地区有效卡数数量（截止到到20110年55月）参加复赛赛名额分分配表合肥2016620（英英语导游游6名）芜湖6778（英语语导游22名）蚌埠2032淮南1011淮北1041马鞍山2803（英语语导游11名）铜陵1081安庆2322黄山3802230（英英语导游游9名）池州8859（英语语导游22名）滁州2583阜阳1582巢湖2242宿州1001六安1852亳州1351宣城2442合计9712290（英英语导游游20名名）说明：11、各市市按照指指定名额额报送选选手。 22、英语语导游数数量应不不少于规规定名额额，没有有要求语语种的各各市可以以推荐中中文导游游，亦可可推荐英英语导游游。