五星级酒店厨房运营手册guen.docx
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1、丽江国际大酒店规范规程文件Lijiang International Hotel Standard Regulations Document 发文部门:厨房 文件编号:FB(08)发文时间:08.05.20 签 批 人: 标 题 文 件件 编 号页 码1 目录录F&BB 40001-A112 部门门概述F&BB 40002-A333 组织织机构图图和岗位位图- 68 -厨房工作手册丽江国际大酒店文件编号F&B4001-A标题1目录修改状态0页码2/23.1厨厨房组织机机构图 F&B 440033-A443.2中中厨房组组织机构构图 F&B 440033-A443.3中中厨房岗岗位图 FF&B
2、40004-AA53.4 西厨房房岗位图图F&BB 40004-A554 沟通通与协调调 F&B 440055-A665 部门门程序文文件清单单 F&B 440066-A776 岗位位职责与与入职要要求 F&B 440077-A87 中厨厨房菜品品质量标标准 7.1 热菜出出品标准准 F&BB 42201-A997.2 凉菜(沙沙拉)出品标标准 FF&B 42002-AA1007.3 面点(点点心)出出品标准准 FF&B 42003-AA1117.4 烧腊出品标标准 F&B 442044-A1127.5粗粗加工间间出品标标准 FF&B 42005-AA1337.6 夜茶出出品标准准 FF&B
3、42006-AA1447.7 设备的的使用及及卫生标标准1 F&B 442077-A1157.8 设备的的使用及及卫生标标准2 F&B 442088-A1168 中厨厨房菜品品操作程程序 8.1 热菜出出品程序序规范 F&BB 43301-A1178.2 凉菜(沙沙拉)出品程程序规范范 FF&B 43022-A1188.3 面点(点点心)出出品程序序规范 FF&B 43003-AA1998.4烧烧腊出品品程序规规范 FF&B 43004-AA2008.5粗粗加工间间出品程程序规范范 FF&B 43005-AA2118.6夜夜茶出品品程序规规范 FF&B 43006-AA2229 中厨厨房菜品品
4、质量控控制规范范 9.1 热菜出出品控制制规范 FF&B 44001-A2239.2 凉菜(沙沙拉)出出品控制制规范 FF&B 44002-AA2449.3 面点(点点心)出出品控制制规范 FF&B 44003-AA2559 4烧烧腊出品品控制规规范 FF&B 44004-AA2669.5粗粗加工间间出品控控制规范范 FF&B 44005-AA2779.6夜夜茶出品品控制规规范 F&B 444066-A22810 厨厨房管理理制度厨房工作手册丽江国际大酒店文件编号F&B4002-A标题2 部门概述修改状态0页码1/110.11中厨房房海鲜养养殖管理理制度 FF&B 45001-AA29910.
5、22 班前前会、班班后会制制度 F&B 445022-A33010.33 厨房房食品成成本控制制管理制制度 F&BB 45503-A33110.44 食品品卫生管管理制度度 F&BB 45504-A33210.55 个人人卫生、仪仪容仪表表管理制制度 F&BB 45505-A33310.66 凉菜菜间(沙沙拉房)卫生管理制度 F&B 4506-A3410.77 粗加加工间卫卫生管理理制度 F&B 445077-A33510.88 热菜菜间卫生生管理制制度 F&B 445088-A33610.99 面点点间(点点心房)卫生管理制度 F&B 4509-A3710.110厨房房值班安安全检查查制度
6、FF&B 45110-AA38810.111防火火安全管管理制度度 F&BB 45511-A33910.112防止止各种意意外事故故发生的的管理制制度 F&BB 45512-A44010.113厨房房退菜处处理制度度 FF&B 45113-AA41110.114厨房房食品卫卫生防疫疫质量控控制F&B 445144-A44310.115厨房房卫生检检查制度度 F&BB 45515-A44610.116新员员工转正正(定编编)考核核标准制制度 F&BB 45516-A44911 厨厨房质量量记录表表格清单单 2部门门概述丽江国际际大酒店店餐饮部部厨房是是由中、西西厨房组组成。中中厨房是是以粤菜菜、
7、海鲜鲜、川菜及及传统纳纳西菜等等;西厨厨房是以以法国、意意大利菜菜等并配配以每日日的中、西西式自助助餐。其其菜品质质量的优优劣和菜菜品的创创新,不不仅反应应了餐饮饮部的主主要特色色,而且且直接关关系到酒酒店的经经济效益益和社会会效益,对对打造丽丽江国际际大酒店店的餐饮饮品牌具具有重要要的意义义。 厨房工作手册丽江国际大酒店文件编号F&B4003-A标题3.1、3.2 厨房、中厨房组织结构图修改状态0页码1/13 组织织机构图图与岗位位图3.1厨厨房组织织机构图图餐饮总监行政总厨中厨厨师长西厨厨师长3.2中中厨房组组织机构构图厨房工作手册丽江国际大酒店文件编号F&B4004-A标题3.3、3.4
8、 中、西厨房岗位图修改状态0页码1/1中厨房 灶头面点凉菜打荷砧板粗加工间宴会上什零点宴会烧腊间冷菜间海鲜池水台3.3中中厨房岗岗位图 厨房工作手册丽江国际大酒店文件编号F&B4005-A标题4 沟通与协调修改状态0页码1/1中厨厨师长灶头领班早茶夜茶领班凉菜领班面点领班打荷领班砧板领班配菜中心领班面点厨师早茶夜茶厨师烧腊厨师配菜中心厨师打荷厨师凉菜厨师上什厨师灶头厨师砧板厨师水台厨师海鲜养殖厨师3.4 西厨房房岗位图图西厨厨师长沙拉房主管灶台主管切配主管西点房主管粗加工主管4 沟通通与协调调4.1 厨房与与餐厅部部门的沟沟通协调调厨房工作手册丽江国际大酒店文件编号F&B4006-A标题5 部
9、门程序文件清单修改状态0页码1/1厨房的责责任是及及时为宾宾客提供供优质菜菜点,而而菜点质质量的权权威评判判者是就就餐客人人。客人人的意见见和建议议则要靠靠餐厅转转达给厨厨房,以以改进生生产出品品质量,使使产品更更加完美美。厨房房要及时时通报缺缺售或售售完菜式式,使点点菜服务务员能主主动向客客人作好好解释工工作,厨厨房要主主动征求求.虚心心听取餐餐厅部门门的意见见,不断断改进,以以积极.诚恳的的态度搞搞好与餐餐厅的关关系。4.2 厨房与与餐饮部部的沟通通协调厨房必须须密切关关注销售售部发出出的各种种宴情信信息,包包括规格格、特殊要要求、用餐日日期及时时间。4.3 厨房与与采购部部的沟通通协调厨
10、房生产产的原材材料是采采购部提提供的。因因此.厨厨房必须须和采购购部保持持联系,共共同商定定食品原原材料采采购规格格和库存存量,并并对采购购原材料料的质量量、时间间、价格格提出建建议。4.4 厨房与与管事部部的沟通通协调与有大型型餐饮活活动,厨厨房应事事先充分分计划餐餐具用量量,并及及时与管管事部门门沟通,保保证开餐餐所需餐餐具规格格,数量量,卫生生符合出出品要求求。厨房房还应及及时积极极配合管管事部门门,做好好厨房垃垃圾处理理及环境境卫生工工作。4.5 厨房与与工程部部沟通协协调厨房的设设备设施施要定期期让工程程部检修修移防出出现大的的损坏。厨厨房操作作人员要要虚心向向工程部部学习设设备使用
11、用方法。4.6 餐饮部部各厨房房的沟通通与协调调餐饮部各各厨房必必须保持持较好的的沟通与与协作精精神,在在必要时时相互补补位,客客人有特特殊需要要时要想想客人之之所想,尽尽最大努努力满足足其要求求。及时时填充各各厨房菜菜品上的的不足。5 部门门程序文文件清单单无厨房工作手册丽江国际大酒店文件编号F&B4007-A标题6 岗位职责与入职要求修改状态0页码1/16 岗位位职责与与入职要要求见酒店厨厨房职位位说明书书厨房工作手册丽江国际大酒店文件编号F&B4201-A标题7.1 热菜出品标准修改状态0页码1/17 厨房房出品质质量标准准7.1热热菜出品品标准1 目的的厨房工作手册丽江国际大酒店文件编
12、号F&B4202-A标题7.2 凉菜(沙拉)出品标准修改状态0页码1/1为了确保保热菜出出品的制制作质量量符合宾宾客要求求,特制制定本操操作标准准。2 范围围本标准适适用于热热菜出品品标准的的控制。3 编制制人:厨厨师长 执执行人:(打荷荷,砧板板,灶头头)厨师师4 职责责(打荷,砧砧板,灶灶头)厨厨师负责责实施本本操作标标准。5 内容容各类菜品品烹调方方法刀工标准准成品颜色色口味标标准火候标准准装盘标准准其它标准准清炒菜类类粗细均匀匀长短一致致色泽鲜亮亮口味咸咸鲜老嫩生熟熟适中美观大方方无汤汁汁出菜简洁洁明快,保保持温度度红烧菜类类大小均匀匀刀工一致致色泽红亮亮口味咸咸鲜味甜甜时间适中中装盘
13、精致致大方干烧菜类类刀工一致致颜色红亮亮口味咸咸鲜甜微微辣时间充足足装盘精致致大方口味纯正正葱烧菜类类刀工一致致大小均匀匀色泽透红红,亮口口味咸香香微甜葱葱香浓厚厚明时间掌握握适中装盘美观观大方投料入味味调和得得当家焖菜类类刀工一致致大小均匀匀自然成色色,亮度度适中时间充足足装盘讲究究美观大大方投料入味味准确鲍翅参肚肚燕菜类类滑嫩爽口口,汤汁汁纯正浓浓香无异异味有回回味时间充足足加工周周期准确确温度适适宜容器美观观大方,造造型精致致出品质地地细嫩,欠欠汁调和和适度(浙浙醋,香香菜叶,香香米)煎炸菜类类大小均匀匀刀工一致致色泽金黄黄外稣里里嫩时间适中中装盘精致致美观调味得当当,保持持温度爆炒菜类
14、类刀工精湛湛大小均匀匀颜色明亮亮,美观观口感爽爽脆调味味准确简洁明快快,时间间要短装盘精致致大方欠汁调和和适度7.2 凉菜(沙拉拉房)出出品标准准1 目的的厨房工作手册丽江国际大酒店文件编号F&B4203-A标题7.3 面点(点心)出品标准修改状态0页码1/1为了确保保凉菜出出品的制制作质量量符合宾宾客要求求,特制制定本操操作标准准。2 范围围本标准适适用于凉凉菜(沙沙拉房)出品标准的控制。3 编制制人:厨厨师长 执执行人:凉菜(沙沙拉)厨厨师4 职责责凉菜(沙沙拉)厨厨师负责责实施本本操作标标准5 内容容各类菜品品烹调刀工标准准成品颜色色标准装盘标准准其它标准准卤水类刀工精细细,标准准统一色
15、正味香香汁料齐齐全整齐美观观口味纯正正调味适适当老醋拌类类大小一致致口感爽脆脆味鲜醋醋浓颜色搭配配合理装装盘精致致汁料味浓浓凉拌类刀工一致致,标准准统一颜色明亮亮,口味味独特,搭搭配合理理造型精致致美观大大方调味准确确,炝菜类刀工一致致,标准准统一颜色明亮亮,口味味爽脆, 造型精致致美观大大方调味准确确,泡菜类刀工精细细大小均匀匀颜色鲜,味味道足,口口感爽脆脆造型美观观精致细心投料料,时间间周期准准确密封封严格冰镇侵类类刀工整齐齐大小均匀匀凉爽催嫩嫩色泽鲜鲜亮,温温度适宜宜整齐美观观调味准确确,配料料齐全刺身类刀工精湛湛厚薄均匀匀口感脆软软爽口,颜颜色鲜亮亮装盘精致致,造型型美观温度湿度度适宜
16、,调调料准确确(红醋醋,芥末末,辣根根)沙拉类大小一致致,标准准统一口感脆软软爽口,颜颜色明亮亮,搭配配合理装盘精致致,造型型美观调味准确确,配料料齐全(各各类沙拉拉酱汁)7.3 面点(点点心)出出品标准准1 目的的厨房工作手册丽江国际大酒店文件编号F&B4204-A标题7.4 烧腊间出品标准修改状态0页码1/1为了确保保面点出出品的制制作质量量符合宾宾客要求求,特制制定本操操作标准准。2 范围围本标准适适用于面面点(点点心)出出品标准准的控制制。3 编制制人:厨厨师长 执执行人:面点(点点心)厨厨师4 职责责面点(点点心)厨厨师负责责实施本本操作标标准5 内容容面食烹调调方法刀工标准准成品颜
17、色色标准火候标准准装盘标准准其它标准准蒸类刀工精湛湛粗细一致致自然成色色口味纯正正统一火候准确确温度正正常形状美观观,造型型独特烤类大小适度度色泽金黄黄口味纯纯正时间适中中(准确确)造型美观观原料品种种多样,口口感好粥类浓度适中中原汁原原色时间适宜宜火候准准确造型美观观适中保持温度度正常适适合使用用炸类大小均匀匀刀工一致致色泽金黄黄外鲜里里嫩时间适中中装盘精致致美观调味得当当,保持持温度包类大小一致致色泽金黄黄口味纯纯正温度正常常,时间间适中造型美观观原料品种种多样,口口感好蛋糕类刀工精湛湛外形美观观外形美观观,口感感纯正,外外鲜里嫩嫩温度正常常,时间间适中造型美观观原料品种种多样,口口感好7
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