企业员工激励制度问题分析fkyo.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.关于员工工激励制制度的几几点分析析一、关于于薪酬: (一)设设计合理理有效的的薪酬制制度 薪酬可可分为固固定薪酬酬和浮动动薪酬,其其中固定定薪酬根根据不同同情况又又可包括括基薪、津津贴、福福利等,浮浮动薪酬酬可包括括奖金、佣佣金等短短期激励励和长期期服务年年金、股股票期权权等长期期激励。不同的名名称不仅仅代表总总薪酬中中金额不不等的组组成部分分,更重重要的是是对员工工起不同同的作用用,例如如:有的的体现公公平和保保障,有有的用以以吸引和和保持重重要人才才,还
2、有有的实现现长期激激励和约约束。这这些部分分的有机机结合体体就构成成了总薪薪酬。 职级体体系: 薪酬的的界定即即给不同同的员工工制定不不同的标标准,而而不同员员工的区区分依赖赖于职级级的设置置。通过过对不同同业务、拥拥有不同同技能和和承担不不同责任任的人员员设定职职务级别别,从而而拉开薪薪酬差距距,体现现个人的的价值。因因此职级级体系的的设计是是薪酬改改革的基基石。 以绩效效考评(链链接绩效效考核体体系的设设计)为为基础,设设计能上上能下、优优胜劣汰汰的流动动机制,保保证各职职级人员员符合职职级要求求。晋升升和淘汰汰都要有有公平、量量化的标标准,不不同职级级人员根根据其重重要性由由不同部部门或
3、人人员决定定。 绩效考考核制度度: 绩效考考核是对对业绩的的评价,而而奖惩要要靠薪酬酬的浮动动和职级级的变动动来体现现。考核核可分为为若干层层次:对对企业整整体的考考核,对对业务单单元的考考核,对对部门的的考核,对对个人的的考核等等。对企企业整体体的考核核确定企企业本年年度可供供分配的的总薪酬酬,对部部门的考考核确定定该部门门应得的的薪酬份份额,对对个人的的考核确确定其个个人薪酬酬和职级级升降。 如果没没有绩效效考核的的配套,员员工干与与不干一一个样,干干好干坏坏一个样样,再好好的职级级制度和和薪酬体体系都会会沦为“大锅饭”。因此此,能否否公平有有效地进进行全员员绩效考考核,使使员工有有危机感
4、感和紧迫迫感,从从而激发发他们的的积极性性和创造造性为企企业保值值增值,是是薪酬体体系改革革成功的的关键和和重要保保障。 考评系系统的建建立、健健全和执执行需要要大量的的人力、物物力和财财力的投投入。在在建立健健全阶段段,首先先要明确确考核目目标,根根据不同同的业务务单元、职职级等设设置量化化的、可可操作性性强的财财务指标标和非财财务指标标。其次次要确定定考评体体系,根根据企业业具体情情况、时时间和财财力限制制选用3360度度反馈考考评体系系或其他他考评体体系。根根据设定定的考核核目标针针对不同同职级的的人员设设计不同同的绩效效考核表表。此外外还应确确定考评评的领导导机构(通通常是专专门设立立
5、的考评评委员会会)和协协助部门门(包括括人力资资源部、财财务部和和其他相相关部门门)之间间的职责责划分。 在考评评的执行行阶段,首首先应该该明确该该次考核核的领导导机构和和协助部部门的参参与人员员;培训训所有将将对他人人进行考考核的人人员;组组织填写写考评表表;统计计考评纪纪录(可可以在公公司内部部进行,有有条件的的也可以以送外部部专门机机构代办办,体现现公平);最后反反馈考评评结果,并并进行相相应的奖奖惩。此此外,根根据该次次考评情情况适度度修订下下年度考考评计划划和体系系,使考考评制度度趋于完完善。 (二)激激励不能能靠钱买买 如果企企业想要要员工不不遗余力力地工作作,多给给钱就能能解决问
6、问题吗? 事实证证明,钱钱并不能能解决所所有的问问题。研研究认为为,挖掘掘员工的的内在动动力,即即每个员员工内心心都有一一种把工工作做好好的欲望望。能够够激起员员工内在在动力的的因素有有:让员员工在自自己的工工作中有有发言权权、管理理层要尊尊重员工工、最重重要的是是,还要要有份好好工作。引引用赫兹兹伯格的的话说:“你要人人们努力力工作,就就得给他他们一个个好工作作做。” 你的公公司提供供了很好好的健康康计划、退退休计划划和每年年四周的的休假,但但员工仍仍未展现现出一流流业绩。你你应该知知道,优优厚的薪薪酬、有有薪假期期,甚至至加薪都都不具有有激励作作用。它它们只能能用来留留住员工工,却不不带有
7、任任何激励励因素。 各大公公司提供供很好的的福利往往往是为为了吸引引并留住住优秀员员工。随随便考察察一家公公司,都都会发现现一个员员工对公公司的价价值越大大,所享享受的福福利待遇遇就越好好。 现在你你该相信信,只靠靠为员工工提供更更多假期期和福利利,并不不能达到到你想要要的激励励效果。假假设你公公司让员员工周末末免费用用公司车车,甚至至每周五五下午为为员工提提供免费费点心。所所有这一一切会为为公司带带来高度度激励的的员工吗吗? 遗憾的的是,不不能。上上述种种种可称是是提高员员工士气气的法宝宝,以便便让员工工对自己己任职的的公司产产生良好好感觉。但但提高士士气并不不能增强强激励,因因为它们们没有
8、与与员工业业绩直接接挂钩。 员工都都有自我我激励的的本能。你你要做的的就是利利用他们们的这一一本能去去激励他他们,甚甚至不需需花费分分文。说说句实话话,金钱钱只能降降低员工工的激励励度和业业绩。要要激励员员工,第第一步就就是祛除除公司中中阻碍员员工自我我激励能能力的负负面因素素;第二二,在企企业中开开发真正正的激励励因素,引引导所有有员工受受激励。 员工自自我激励励能力基基于这样样一个事事实,即即每个人人都对归归属感、成成就感、及及驾驭工工作的权权力感充充满渴望望。每个个人都希希望自己己能够自自主,希希望自己己的能力力得以施施展,希希望自己己受到人人们认可可,希望望自己的的工作富富有意义义优厚
9、薪酬酬只能用用来留住住员工,却却不带有有任何激激励因素素。 以下是是阻碍员员工实现现自我激激励的110大要要素: * 企企业氛围围中充满满政治把把戏; * 对对员工业业绩没有有明确期期望值; * 设设立许多多不必要要的条例例让员工工遵循; * 让让员工参参加拖沓沓的会议议; * 在在员工中中推行内内部竞争争; * 没没有为员员工提供供关键数数据,以以完成工工作; * 提提供批评评性,而而非建设设性的反反馈意见见; * 容容忍差业业绩的存存在,使使业绩好好的员工工觉得不不公平; * 对对待员工工不公正正; * 未未能充分分发挥员员工能力力。利用人的的愿望 要利用用员工自自我激励励的本能能,不仅仅
10、要摒弃弃以上不不利自我我激励的的做法,而而且要发发掘真正正的激励励因素。以以下这些些激励因因素有助助于利用用员工自自我激励励的本能能。记住住,这些些东西不不需要涉涉及金钱钱。因此此,你应应该专注注于如何何在公司司内部进进行一些些有效的的改革,以以赢取员员工的激激励。 * 如如果员工工的工作作单调,试试试给工工作添加加些乐趣趣和花样样; * 对对于如何何做工作作,只给给出一些些提议,由由员工自自己选择择去做; * 在在公司里里提倡并并鼓励责责任感和和带头精精神; * 鼓鼓励员工工之间的的互动与与协作; * 允允许在学学习中犯犯错。避避免粗暴暴批评; * 提提高员工工工作中中的自主主权; * 为为
11、所有员员工建立立目标和和挑战; * 多多加鼓励励; * 日日常闲谈谈中多表表示赞赏赏; * 设设立衡量量标准,以以反映出出绩效和和效率的的提高。 通过祛祛除非激激励因素素,增加加无成本本激励因因素,你你即可利利用员工工的内在在欲望,促促使他们们实现最最大的激激励度和和生产率率。 对了,不不要费劲劲去一个个一个地地改变个个人。应应该努力力去改变变你的公公司,减减少不利利于激励励的消极极因素,从从而充分分调动员员工的本本能实现现自我激激励。二、针对对知识型型员工的的激励: 企业之之间的竞竞争,知知识的创创造、利利用与增增值,资资源的合合理配置置,最终终都要靠靠知识的的载体知识型型的员工工来实现现。
12、美国国学者彼彼得德德鲁克发发明这个个术语时时,指的的是“那些掌掌握和运运用符号号和概念念,利用用知识或或信息工工作的人人。”在今天天,知识识型员工工实际上上已经被被扩大到到大多数数白领。知识型员员工的特特点,用用一句话话来概括括就是:作为追追求自主主性、个个体化、多多样化和和创新精精神的员员工群体体,激励励他们的的动力更更多的来来自工作作的内在在报酬本本身。知知识管理理专家玛玛汉坦姆仆仆经过大大量研究究后认为为,激励励知识型型员工的的前四个个因素分分别是:个体成成长(约约占总量量的)、工工作自主主(约占占)、业业务成就就(约占占)、金金钱财富富(约占占)。因因此可以以说,与与其他类类型的员员工
13、相比比,知识识型员工工更重视视能够促促进他们们发展的的、有挑挑战性的的工作,他他们对知知识、对对个体和和事业的的成长有有着持续续不断的的追求;他们要要求给予予自主权权,使之之能够以以自己认认为有效效的方式式进行工工作,并并完成企企业交给给他们的的任务;获得一一份与自自己贡献献相称的的报酬并并使得自自己能够够分享自自己创造造的财富富。因此此,对知知识型员员工的激激励,不不能以金金钱刺激激为主,而而应以其其发展、成成就和成成长为主主。在激激励方式式上,现现代企业业强调的的是个人人激励、团团队激励励和组织织激励的的有机结结合。在在激励的的时间效效应上,把把对知识识型员工工的短期期激励和和长期激激励结
14、合合起来,强强调激励励手段对对员工的的长期正正效应。在在激励报报酬设计计上,当当今企业业已经突突破了传传统的事事后奖酬酬模式,转转变为从从价值创创造、价价值评价价、价值值分配的的事前、事事中、事事后三个个环节出出发设计计奖酬机机制。 面向未未来的人人力资源源投资机机制企业业不可能能奢望知知识型员员工对企企业的永永远忠诚诚,而更更多的是是要求他他在为企企业服务务期内保保持忠诚诚,因此此企业向向合同期期内的知知识型员员工的投投资是保保证他们们忠诚的的最好手手段,从从而实现现企业和和员工的的“双赢”。 以(自自我管理理式团队队)为代代表的创创新授权权机制通通过授权权,将一一个个员员工经过过自由组组合
15、,挑挑选自己己的成员员、领导导,确定定其工作作的程序序和目标标,并利利用信息息技术来来制定他他们认为为的最好好的工作作方法。这这种组织织结构,已已经日益益成为企企业中的的基本组组织单位位。这种种组织结结构,使使企业经经营管理理者把对对人的关关注、人人的个性性发挥自自主需求求的满足足放在前前所未有有的中心心地位。 多元化化的分配配要素在在当今社社会,价价值分配配的内涵涵远远超超出了薪薪酬本身身。比较较而言,机机会是激激励知识识型员工工创造、应应用知识识更具有有影响力力的要素素。机会会的表现现形式有有很多,象象参与决决策、更更多的责责任、个个人成长长的机会会、更大大的工作作自由和和权限、更更有趣的
16、的工作和和多样化化的工作作活动等等等。这这些“内部报报酬”对知识识型员工工有更大大的吸引引力。三、关于于团队精精神: 要让团团队有效效地运作作起来,企企业必须须付出不不懈的辛辛勤努力力。如果果企业不不能将团团队意识识贯彻到到其经营营战略和和人力资资源管理理系统中中,企业业的大量量心血都都将付诸诸东流。 在许多多企业,团团队最终终取得的的成果与与人们的的初衷相相差甚远远。其中中的主要要障碍是是如何设设计一套套保持团团队发展展势头、加加固团队队架构的的薪酬制制度。成成功的团团队取决决于人力力资源战战略管理理人员、部部门经理理与团队队成员之之间建立立的伙伴伴关系。如如果无视视这种伙伙伴关系系中的主主
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