卫生部二级综合医院评审标准实施细则某某年版grpd.docx
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1、二级综合合医院评评审标准准(20012年年版)实施细则则187目录第一章医医院功能能任务55一、医院院设置、功功能和任任务符合合区域卫卫生规划划和医疗疗机构设设置规划划的定位位和要求求5二、科学学规范的的内部管管理机制制7三、承担担政府指指令性任任务8四、应急急管理110五、临床床医学教教育及科科研122六、具有有承担公公立医疗疗卫生中中心功能能任务的的能力和和资源(可可选,县县医院为为必选)13第二章医医院服务务15一、预约约诊疗服服务(可可选,县县医院为为必选)15二、门诊诊流程管管理166三、急诊诊绿色通通道管理理17四、住院院、转诊诊、转科科服务流流程管理理21五、基本本医疗保保障服务
2、务管理评评价要点点22六、保障障患者合合法权益益23七、投诉诉管理224八、就诊诊环境管管理266第三章患患者安全全28一、确立立查对制制度,识识别患者者身份228二、确立立在特殊殊情况下下医务人人员之间间有效沟沟通的程程序、步步骤299三、确立立手术安安全核查查制度,防防止手术术患者、手手术部位位及术式式发生错错误300四、执行行手卫生生规范,落落实医院院感染控控制的基基本要求求31五、加强强特殊药药物的管管理,提提高用药药安全331六、临床床“危急值值”报告制制度322七、防范范与减少少患者跌跌倒、坠坠床等意意外事件件发生333八、防范范与减少少患者压压疮发生生33九、妥善善处理医医疗安全
3、全(不良良)事件件34十、患者者参与医医疗安全全35第四章医医疗质量量安全管管理与持持续改进进36一、医疗疗质量管管理组织织36二、医疗疗质量管管理与持持续改进进38三、医疗疗技术管管理411四、临床床路径与与单病种种质量管管理与持持续改进进(可选选,县医医院为必必选)443五、住院院诊疗管管理与持持续改进进45六、手术术治疗管管理与持持续改进进50七、麻醉醉管理与与持续改改进544八、重症症医学管管理与持持续改进进(可选选,县医医院为必必选)558九、感染染性疾病病管理与与持续改改进600十、中医医管理与与持续改改进633十一、康康复治疗疗管理与与持续改改进644十二、疼疼痛治疗疗管理与与持
4、续改改进(可可选)666十三、精精神科疾疾病的管管理与持持续改进进(可选选)677十四、药药事和药药物使用用管理与与持续改改进700十五、临临床检验验管理与与持续改改进788十六、病病理管理理与持续续改进884十七、医医学影像像管理与与持续改改进900十八、输输血管理理与持续续改进992十九、医医院感染染管理与与持续改改进98二十、血血液净化化管理与与持续改改进(可可选,县县医院为为必选)102二十一、医医用氧舱舱管理与与持续改改进(可可选)1107二十二、其其他特殊殊诊疗管管理与持持续改进进(可选选)1110二十三、病病历(案案)管理理与持续续改进1113第五章护护理管理理与质量量持续改改进
5、1118一、确立立护理管管理组织织体系1118二、护理理人力资资源管理理1200三、临床床护理质质量管理理与改进进1222四、护理理安全管管理1226五、特殊殊护理单单元质量量管理与与监测1127第六章医医院管理理1311一、依法法执业1131二、明确确管理职职责与决决策执行行机制,实实行管理理问责制制1322三、依据据医院的的功能任任务,确确定医院院的发展展目标和和中长期期发展规规划1334四、人力力资源管管理1335五、信息息与图书书管理1138六、财务务与价格格管理1140七、医德德医风管管理1443八、后勤勤保障管管理1445九、医学学装备管管理1449十、院务务公开管管理1552十一
6、、医医院社会会评价1153第七章日日常统计计学评价价1544一、医院院运行基基本监测测指标1154二、住院院患者病病种监测测指标1155三、单病病种质量量指标1163四、重症症医学(ICU)质量监测指标167五、合理理用药监监测指标标1699六、医院院感染控控制质量量监测指指标1771附件 111744二级综合合医院临临床科室室基本诊诊疗技术术标准1174附件 221799二级综合合医院医医技科室室基本技技术项目目1799附件 331800“住院患患者”的体验验与感受受调查表表1800第一章 医院功功能任务务一、医院院设置、功功能和任任务符合合区域卫卫生规划划和医疗疗机构设设置规划划的定位位和
7、要求求评审标准准评价要点点1.1.1 医医院的功功能、任任务和定定位明确确,保持适适度规模模。 1.1.1.11 医院的功功能、任任务和定定位明确确,保持持适度规规模,符符合卫生生行政部部门规定定二级医医院设置置标准。【C】 1.医院院符合卫卫生行政政部门规规定设置置“二级综综合医院院基本标标准”全部要要求,获获得批准准等级至至少正式式执业三三年以上上。 他他2.人员员编制至至少达到到: (1)医医院病床床与工作作人员之之比,3300床床位以下下的按11:1.301.440;3300-5000床位的的按 11:1.401.550;5500 床位以以上的按按 1:1.66011.700。 (2)
8、每每床至少少配备 0.888 名名卫生技技术人员员。每床床至少配配备 00.4 名护士士,且实实际从事事临床工工作的在在编护理理人员数数不少于于卫技人人员总数数的500%。 3.实际际从事临临床护理理工作的的护士数数不少于于卫生专专业技术术人员总总数的 50%,病房房护士与与床位数数之比0.44:1。 4.重症症监护室室护士与与患者之之比达到到 2.533:1,手手术室护护士与手手术台之之比3:11。 5.至少少有3名名具有高高级职称称医师。 6.各专专业科室室至少有有1名具具有主治治医师以以上职称称的医师师。 【B】符符合“C”,并 1.卫生生专业技技术岗位位医院岗岗位总量量的 880%。
9、2.临床床科室主主任均具具有主治治医师以以上职称称,应从从事相关关专业工工作6年年以上。3.护士士中具有有大专及及以上学学历者20%。4.平均均住院日日10 天。 5.保持持适宜的的床位使使用率93%。 6.开放放床位明明显大于于执业登登记床位位时,有有增加床床位的申申请记录录。 【A】符符合“B”,并 1.临床床科室主主任具有有副高及及以上职职称550%。 2.护士士中具有有大专及及以上学学历者30%。 1.1.2 主主要承担担常见病病、多发发病、部部分疑难难病的诊诊疗工作作,兼顾顾预防、保保健、康康复功能能,可提提供 224 小小时急危危重症诊诊疗服务务。 1.1.2.11 主要承担担常见
10、病病、多发发病、部部分疑难难病的诊诊疗工作作。可提提供244小时急急诊诊疗疗服务。() 【C】 1.有承承担本辖辖区常见见病、多多发病、部部分疑难难疾病诊诊疗的设设施设备备、技术术梯队与与处置能力力。2.急诊诊部门独独立设置置,承担担本区域域急危重重症的诊诊疗。3.预防防、保健健、康复复独立设设置。4.根据据病源,与三级级综合医医院距离离较远或或危重病病人转诊诊困难的的二级医医院的重重症医学学床位数数可占医医院总床床位的 2%。5.医学学影像可可提供224小时时急诊诊诊疗服务务。【B】符符合“C”,并1.重症症医学床床位占医医院总床床位的3%。2.且符符合重症症评估标标准的患患者30%。 3.
11、医学学影像(含含 CTT、超声声)可提提供 224 小小时急诊诊诊疗服服务。【A】符符合“B”,并1.重症症医学科科床位占占医院总总床位的的5%。 2.且符符合重症症评估标标准的患患者40%。 1.1.3 临临床科室室诊疗科科目设置置、人员员梯队与与诊疗技技术能力力达到省省级卫生生行政部部门规定定的二级级医院标标准。 1.1.3.11临床科室室诊疗科科目设置置、人员员梯队与与诊疗技技术能力力符合省省级卫生生行政部部门规定定的标准准。(详见附附件 11)【C】 1.诊疗疗科目符符合卫生生行政部部门规定定的二级级医院设设置“基基本标准准”并获获得执业业许可登登记。 2.一、二二级诊疗疗科目设设置、
12、人人员梯队队与诊疗疗技术能能力符合合省级卫卫生行政政部门规规定的标标准,至至少保持持在上周周期医院院评审时时的层次次。(提提供评审审前一年年手术和和住院的前十十大病种种)(1)一一级科室室: 内科、外外科、妇妇产科、儿儿科、急急诊科、重重症医学学科、感感染性疾疾病科、中中医科、耳鼻喉科科、眼科科、口腔腔科、皮皮肤科、麻麻醉科、影影像科、病病理科、检检验科、药药剂科、输输血/室室,有条条件的建建立康复复医学科科、临床床营养科科/室。 (2)二二级科室室或专业业组: 1)内科科:呼吸吸内科、消消化内科科、神经经内科、心心血管内内科、肾肾内科、内内分泌科科等专业业科室(专专业组)中中至少33个。 2
13、)外科科:普通通外科、神神经外科科、骨科科、泌尿尿外科、胸胸外科等等专业科科室(专专业组)中中至少33个。 3)妇产产科:妇妇科、产产科、计计划生育育等专业业科室(专专业组)。 4)儿科科:小儿儿内科、新新生儿等等专业科科室(专专业组)。 5)中医医科:中中医综合合、针灸灸科、推推拿科等等专业科科室(专专业组)。【B】符符合“C”,并 1.有卫卫生行政政部门批批准的临临床重点点科室。(1)内内科:二二级专业业科室中中至少11个。(2)外外科:二二级专业业科室中中至少11个。2.所有有科室设设置齐全全,无科科室缺失失。如专专业不齐齐全,应应有卫生生行政部部门支持持性文件件。【A】符符合“B”,并
14、 有卫生行行政部门门批准的的临床重重点科室室至少 2 个个。 1.1.4 医医技科室室服务能能满足临临床科室室需要,项项目设置置、人员员梯队与与技术能能力达到到省级卫卫生行政政部门规规定的二二级医院院标准。 1.1.4.11医技科室室服务能能满足临临床科室室需要,项项目设置置、人员员梯队与与技术能能力符和和升级卫卫生行政政部门规规定的二二级医院院标准。(详详见附件件 2)【C】1.医院院医技科科室、人人员编制制、设备备设施、技技术能力力符合省省级卫生生行政部部门规定定的二级级医院标标准。2.全院院工程技技术人员员占卫生生技术人人员总数数的比例例不低于于0.55%。【B】符符合“C”,并1.医技
15、技科室主主任均具具有主治治医师以以上职称称。2.医技技科室、实实验室项项目完全全达到集集中设置置、统一一管理、资资源共享享。(信信息科参参与)【A】符符合“B”,并1.本县县、市的的质控中中心或重重点专科科。2.医技技科室主主任具有有副高职职称330%。二、科学学规范的的内部管管理机制制评审标准准评价要点点1.2 .1 坚持公公立医院院公益性性,把维维护人民民群众健健康权益益放在第第一位。 1.2.1.11坚持公立立医院公公益性,把把维护人人民群众众健康权权益放在在第一位位。 【C】 1.医院院文化建建设和服服务宗旨旨、院训训、发展展规划体体现坚持持公立医医院公益益性,把把维护人人民群众众健康
16、权权益放在在第一位位。 2.有保保障基本本医疗服服务的相相关制度度与规范范。3.参加加并完成成各级卫卫生行政政部门指指定的社社会公益益项目,有有评审前前三年完完成项目目数量、参参加的医医务人员员总人次次、资金金支持等等资料。 (1)各各类扶贫贫、防病病、促进进基层医医疗卫生生事业项项目。(2)完完成边远远地区医医疗服务务援助项项目。 (3)开开展或举举办多种种形式社社会公益益性活动动(如义义诊、健健康咨询询、募捐捐等)。 (4)其其他项目目。 【B】符符合“C”,并 1.有深深化改革革,坚持持“以病病人为中中心”,优优化质量量、优化化服务、降降低成本本、控制制费用的的措施。2.评审审前三年年所
17、参与与或开展展的各类类社会公公益活动动受到政政府、媒媒体、社社会好评评或获得得嘉奖。【A】符符合“B”,并 1.深化化公立医医院改革革取得成成效。 2.社会会调查满满意度高高。 1.2 .2 按照省省级卫生生行政部部门规定定,实施施住院医医师规范范化培训训工作。 1.2.2.11按照卫生生行政部部门规定定,落实实住院医医师规范范化培训训工作。【C】 1.有保保证所有有住院医医师接受受规范化化培训的的制度。 2.严格格执行住住院医师师规范化化培训计计划,定定期评估估总结。 【B】符符合“C”,并 定期征求求参加培培训的住住院医师师对住院院医师规规范化培培训效果果实施评评价并收收集其工工作的意意见
18、和建建议。 【A】符符合“BB”,并并 根据定期期总结和和征求意意见,持持续改进进住院医医师规范范化培训训的管理理。 1.2 .3 将推进进规范诊诊疗、临临床路径径管理和和病种质质量控制制,作为为推动医医疗质量量持续改改进的重重点项目目 。 1.2.3.11 将推进规规范诊疗疗、临床床路径管管理和单单病种质质量控制制作为推推动医疗疗质量持持续改进进的重点点项目。关规定,规范医师处方【B】符合“C”,并 行为,确保基本药物的1.国家基本药品目录列入医院用药目录,有相应的采购、库存量。 优先合理使用。 【C】 1.根据据临床床路径管管理指导导原则(试试行),遵遵循循证证医学原原则,结结合本院院实际
19、筛筛选病种种,制定定本院临临床路径径实施方方案。(信息科科建立临临床路径径信息系系统)2.根据据本细则则的单病病种质量量指标,结结合本院院实际,制制定实施施方案。3.医院院有诊疗疗指南、操操作规范范以及相相关质量量管理方方案。【B】符符合“C”,并 有专门部部门和人人员对诊诊疗规范范、临床床路径和和单病种种管理的的执行情情况定期期检查分分析,及及时反馈馈,改进进。 【A】符符合“B”,并 1.开展展临床路路径试点点专业和和病种数数、符合合进入临临床路径径患者入入组率、入入组后完完成率符符合要求求。 2.心肌肌梗死、心心衰、脑脑梗死、肺肺炎、剖剖宫产、围围手术期期预防感感染六个个病种等等实行病病
20、种规范范管理,有有完整的的管理资资料。 3.有信信息化支支持临床床路径管管理、单单病种管管理。 (信息息科)1.2 .4 提高工工作绩效效,优化化医疗服服务系统统与流程程,缩短短平均住住院日、缩缩短患者者就医等等候时间间。 1.2.4.11提高工作作效率,优优化医疗疗服务流流程,缩缩短患者者诊疗等等候时间间和住院院天数。【C】 1.对医医疗服务务流程中中存在的的问题有有系统调调研。 2.对影影响医院院平均住住院日的的瓶颈问问题有系系统调研研。 3.有根根据调研研结果采采取缩短短患者诊诊疗等候候时间和和住院天天数的措措施。 【B】符符合“C”,并 1.医院院从系统统管理、流流程再造造等方面面通过
21、多多部门协协作,落落实整改改措施。 2.缩短短患者住住院等候候时间。 3.门诊诊等候时时间缩短短,无排排长队现现象。 4.医技技普通检检查当天天完成,检检验当天天出具报报告,特特殊检查查缩短预预约时间间。 【A】符符合“B”,并 评审前三三年平均均住院天天数、患患者住院院等候时时间呈逐逐年降低低趋势。 1.2 .5 按照国国家基本本药物临临床应用用指南和和国家家基本药药物处方方集及及医疗机机构药品品使用管管理有关关规定,规规范医师师处方行行为,确确保基本本药物得得到优先先合理使使用。 1.2.5.11按照国国家基本本药物临临床应用用指南和和国家家基本药药物处方方集及及医疗机机构药品品使用管管理
22、有关关规定,规规范医师处处方行为为,确保保基本药药物的优优先合理理使用。【C】 1.有贯贯彻落实实国家家基本药药物临床床应用指指南和和国家家基本药药物处方方集,优优先使用用国家基基本药物物的相关关规定及及监督体体系。2.有专专门人员员定期对对医师处处方是否否优先合合理使用用基本药药物进行行督查、分分析及反反馈。 【B】符符合“C”,并1.国家家基本药药品目录录列入医医院用药药目录,有有相应的的采购、库库存量。2.主管管职能部部门定期期对优先先使用国国家基本本药物情情况进行行总结分分析、调调整反馈馈,满足足基本医医疗服务务需要。【A】符符合“B”,并 对享有基基本医疗疗服务对对象使用用国家基基本
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