《人力资源管理师》(二级)鉴定要素细目表dlw.docx

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1、人力资资源管理理师（二二级）鉴鉴定要素素细目表表理论知识识鉴定要要素细目目表职业（工工种）人力资源源管理师师等级一 二二 三三 四四 五五 其它它 职业代码码序号鉴定点代代码鉴定内容容分数系数数重要系数数备注章节目点1人力资源源规划2011战略、组组织变革革与企业业制度109111人力资源源战略7911111战略管理理的概念念2921112人力资源源战略管管理59112组织变革革与企业业制度3531121组织变革革与人力力资源管管理变革革2541122企业制度度1512人力资源源规划的的制定和和实施45121人力资源源规划的的影响因因素与制制定程序序2951211人力资源源规划的的影响因因素1

2、961212人力资源源规划的的制定程程序15122人力资源源供求预预测2571221人力资源源需求预预测方法法1581222人力资源源供给预预测技术术2513工作分析析与工作作再设计计39131工作分析析2991311工作分析析的目的的与内容容19101312工作分析析的方法法19132工作再设设计11111321工作再设设计的思思想11121322工作再设设计的方方法11131323从工作再再设计到到业务流流程再造造1114人力资源源会计35141人力资源源成本核核算方法法25141411人力资源源原始成成本核算算方法15151412人力资源源重置成成本的核核算方法法15142人力资源源成本

3、核核算程序序15161421掌握现有有人力资资源的原原始材料料15171422对现有人人力资源源分类汇汇总15181423制定人力力资源标标准成本本15191424编制反映映人力资资源成本本状况的的报表152招聘与配配置1521招聘准备备69211岗位胜任任力分析析25202111岗位胜任任力的概概念15212112岗位胜任任力分析析和工作作分析之之间的区区别15222113岗位胜任任力模型型的基本本内容15232114建立岗位位胜任力力模型的的步骤15242115岗位胜任任力模型型的作用用15252116岗位胜任任力模型型使用中中需要注注意的问问题15212招聘策略略29262121招聘策略

4、略的规划划19272122招聘的人人员策略略19282123招聘的地地点策略略15292124招聘的时时间策略略19213招聘来源源和渠道道的分析析与选择择29302131招聘来源源的分析析与选择择19312132招聘渠道道的分析析与选择择1922招聘实施施45221人员选拔拔的方法法及其应应用29322211面试19332212评价中心心技术19342213制定人力力资源测测评方案案19222招聘风险险的控制制25352221招聘风险险的类别别15362222控制招聘聘风险的的方法1923员工调配配与晋升升25231员工调配配11372311员工调配配的含义义的作用用11382312员工调配

5、配的原则则和类型型11392313员工调配配的程序序11232员工晋升升19402321员工晋升升的意义义及原则则19412322员工晋升升方式19422323建立和完完善员工工晋升的的内部机机制和外外部环境境1924员工离职职管理39241员工离职职问题的的处理15432411离职员工工的关系系管理15442412员工离职职的原因因分析15452413离职面谈谈19462414正确看待待离职员员工15242控制员工工流失率率的策略略25472421员工稳定定性分析析模型15482422控制员工工流失的的物质、精精神激励励措施19492423员工流动动与招聘聘的关系系153培训与开开发1531

6、现代人力力资源培培训与开开发35311人力资源源培训与与开发的的新趋势势19503111现代培训训与开发发的概念念15513112人力资源源培训与与开发的的新趋势势19312人力资源源培训与与开发系系统25523121在人力资资源开发发与管理理系统中中的地位位15533122培训与开开发系统统设计的的依据15543123培训与开开发系统统的管理理1132培训与开开发的模模式和方方法35321培训与开开发的模模式15553211“学习型型”组织的的培训模模式15563212高级主管管培训模模式15573213系统型培培训模式式15583214高级杠杆杆培训模模式15593215过渡型培培训模式式

7、15603216持续发展展型培训训模式15322培训与开开发的方方法25613221培训的基基本方法法15623222能力开发发的方法法1933培训与开开发制度度及规划划的制定定3331培训与开开发制度度的制定定15633311企业培训训与开发发制度的的内容15643312企业培训训与开发发制度的的制定15332制定培训训与开发发的规定定和计划划15653321制定培训训与开发发制度及及规划应应遵循的的原则和和步骤15663322培训与开开发规划划的主要要内容15673323制定年度度培训与与开发计计划19333培训需求求分析19683331培训需求求分析的的实施程程序15693332培训需求

8、求分析报报告的撰撰写1934培训效果果评估35341培训成果果的转化化15703411培训成果果转化的的定义15713412影响培训训成果转转化的因因素19342培训效果果评估的的内容和和层次15723421培训效果果评估的的内容15733422培训效果果评估的的层次与与方法15343培训效果果评估报报告15743431评估报告告的结构构和内容容15753432评估报告告的撰写写要求1535职业生涯涯管理35351职业生涯涯管理的的基本概概念21763511职业生涯涯发展阶阶段15773512职业生涯涯发展的的新特点点15352职业发展展模式15783521职业发展展模式154绩效管理理154

9、1绩效管理理概述35411绩效管理理的概念念15794112绩效管理理的内容容15804113绩效管理理与绩效效考评的的区别19412绩效管理理的组织织实施29814121绩效管理理实施中中存在的的问题19824122有效实施施绩效管管理1942绩效考评评方法85421比较法15834211直接排列列法19844212强制分配配法15422量表法15854221特征评核核表15423关键绩效效指标25864231关键绩效效指标的的含义11874232编制关键键绩效指指标15884233设定关键键绩效指指标时应应注意的的问题15424360度度绩效考考评法15894241360度度绩效考考评法的

10、的基本程程序15904242基于互联联网的3360度度绩效考考评15425平衡计分分卡15914251平衡计分分卡的基基本内容容15426绩效考评评误差的的纠正与与选择考考评方法法的原则则29924261绩效考评评中的误误差19934263考评结果果的误差差调整19944264选择考评评方法的的原则1943绩效考评评结果与与应用49431制定绩效效改进计计划29954311绩效考评评的四个个要点19964312绩效改进进计划的的内容19974313制定绩效效改进计计划的程程序19432绩效考评评结果与与薪酬29984321绩效考评评结果的的应用19增994322绩效与薪薪酬19增5薪酬福利利管

11、理1551薪酬管理理69511薪酬体系系251005111薪酬类型型151015112津贴151025113奖金151035114福利15512薪酬制度度与给付付方式291045121薪酬制度度191055122薪酬给付付方式151065123薪酬的调调整19513薪酬预算算管理251075131薪酬预算算的编制制151085132薪酬预算算的实施施1552薪酬调查查与设计计59521薪酬调查查251095211薪酬的外外部均衡衡问题151105212薪酬调查查的程序序151115213薪酬调查查的方法法15522薪酬设计计391125221岗位评价价与薪酬酬等级291135222薪酬结构构的

12、设计计2953福利与社社会保险险45531福利制度度291145311货币性福福利薪酬酬191155312非货币性性福利薪薪酬19532社会保险险251165321失业保险险151175322养老保险险151185323医疗保险险151195324其它社会会保险156劳动关系系管理2061劳动争议议处理109611劳动争议议概述251206111劳动争议议的特征征与解决决途径151216112劳动争议议的处理理原则15612劳动争议议调解491226121劳动争议议调解的的范围和和原则191236122劳动争议议调解的的组织151246123劳动争议议的调解解程序151256124劳动争议议调

13、解协协议的效效力191266125工会在企企业劳动动争议调调解中的的地位和和作用19613劳动争议议仲裁491276131劳动争议议仲裁的的特点、机机构及程程序191286132劳动争议议仲裁中中的当事事人和工工会151296133劳动争议议仲裁的的时效和和效力2962工伤与工工伤保险险55621工伤与工工伤保险险概述151306211工伤的概概念及基基本特征征151316212我国工伤伤保险制制度的建建立与发发展151326213工伤保险险的概念念及特征征151336214工伤保险险的原则则19622工伤保险险适用与与工伤认认定251346221工伤保险险的适用用151356222工伤与非非

14、工伤的的界限191366223工伤认定定的范围围151376224工伤认定定的程序序151386225工伤致残残程度和和因工死死亡15623工伤保险险待遇251396231工伤医疗疗期待遇遇151406232工伤致残残待遇151416233因工死亡亡待遇151426234工伤保险险待遇的的丧失与与责任承承担1563集体合同同55631集体合同同概述151436311集体合同同的概念念和特征征151446312集体合同同的产生生和发展展111456313集体合同同的作用用151466314集体合同同与劳动动合同的的区别15632集体合同同的订立立和生效效291476321集体合同同的内容容191

15、486322集体合同同的可备备条款191496323集体合同同的期限限191506324集体合同同订立的的原则191516325集体合同同订立的的程序19633集体合同同的履行行、变更更、解除除和终止止151526331集体合同同的履行行151536332集体合同同变更或或解除191546333集体合同同的终止止15634集体合同同争议处处理191556341集体合同同争议的的概念及及处理原原则191566342因签订集集体合同同发生的的争议191576343因履行集集体合同同发生的的争议19(重要系系数：以以1、55、9表表示，数数字越大大，重要要程度越越高)操作技能能鉴定要要素细目目表职业

16、（工工种）人力资源源管理师师等级一 二二 三三 四四 五五 其它它 职业代码码序号鉴定点代代码鉴定内容容分数系数数重要系数数备注项目单元点1人力资源源规划11根据组织织现状，起起草人力力资源战战略规划划的分析析报告912根据组织织发展要要求，制制定年度度岗位设设置与人人员配置置计划913按照组织织变革的的要求，修修订HRRM制度度和HRRM系统统模型514根据企业业组织结结构，分分析职位位，评估估岗位52招聘与配配置21建立企业业岗位胜胜任力模模型522制定、调调整招聘聘策略，合合理控制制招聘风风险923运用各种种面试技技巧和评评价中心心技术，制制定人力力资源测测评方案案，选择择合适人人才92

17、4制定招聘聘管理制制度525制定员工工晋升管管理办法法526运用离职职面谈技技巧处理理离职问问题527制定人才才保留的的具体计计划93培训与开开发31编写员工工培训需需求分析析报告932根据培训训目的、对对象、资资源，提提出培训训方法533制定企业业培训制制度534制定培训训规划，编编制年度度计划和和经费预预算535根据企业业战略发发展规划划，制定定培训目目标936审定培训训机构537评估培训训效果，撰撰写（或或审定）评评估报告告938指导员工工制定职职业发展展规划94绩效管理理41制定绩效效管理制制度942确定绩效效评估的的方法，筹筹划组织织评估活活动943反馈绩效效评估结结果，提提出改进进

18、与发展展建议544处理绩效效评估申申诉545根据绩效效评估结结果，提提出并实实施奖惩惩、培训训等建议议946根据绩效效评估结结果，优优化薪酬酬方案55薪酬福利利管理51制定企业业薪酬管管理制度度952设计企业业薪酬结结构553运用岗位位评价方方法、设设计薪酬酬等级554分析、处处理薪酬酬调查数数据，制制定薪酬酬调整方方案955制定、实实施、调调整企业业福利制制度956设计员工工补充和和商业保保险方案案56劳动关系系管理61起草并修修改劳动动合同及及各类专专项协议议书962代表企业业法人参参与集体体合同的的协商与与订立563代表企业业法人参参与劳动动争议的的调解和和仲裁964代表企业业法人参参与工伤伤认定和和保险565分析新旧旧劳动合合同法的的差异，提提出人力力资源管管理制度度的修改改方案9注66提出预防防企业并并购和改改制中产产生劳动动争议的的对策567分析企业业员工沟沟通的现现状，提提出改善善员工沟沟通的渠渠道、制制度和方方法5(重要系系数：以以1、55、9表表示，数数字越大大，重要要程度越越高)注：新劳劳动合同同法出出台后