检察院控申科科长述职述廉报告.docx
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1、检察院控申科科长述职述廉报告一、单位简介*区人民检察院控申科全称控告申诉检察科,下辖三个内设机构,即举报中心、刑事申诉办公室、刑事赔偿办公室。控申科现有人员5人,科长1人。控申部门的具体职能就是,受理来信、来访,承办涉及刑事问题的控告、举报、申诉、自首的案件、刑事赔偿案件和符合规定的其他事项;办理上级机关交办的案件和事项;统一管理举报线索,认真做好线索分流工作;及时反馈信息,综合分析信访情况,为领导决策服务;积极参与社会治安综合治理,做好法制宣传、法律咨询工作,及时妥善处理好可能激化的矛盾;做好检察机关的刑事申诉和刑事赔偿工作;完成院领导交办的其他工作。二、基本情况在行将过去的一年里,*区院控
2、申举报工作在院党组的正确领导下,在上级业务部门的指导下,积极开展文明接待室的创建工作,在“窗口”建设中不断强化公正司法、热情服务、文明接待、规范管理的意识和措施,认真落实控告申诉首办责任制,进一步改进工作作风,努力提高创建水平,在为群众办实事、求实效上下功夫。一年来,我们以争创“文明接待室”的活动为动力,紧紧围绕党和国家工作大局,牢固树立“立检为公,执法为民”观念,坚持“公正执法、加强监督、依法办案、服务大局”的检察工作方针,依法认真负责地接受处理人民群众的控告、申诉、举报。努力做到人民检察为人民,以实际行动展示了检察机关为人民服务,让人民满意的精神风貌,切实维护了社会的稳定。1、强化文明接待
3、室的规范化建设,在接访中实行人性化管理,努力提高检察机关的亲和力和公信力。多年来,*院对控申举报工作高度重视,以举报工作为“龙头”,以创建文明接待室为契机和动力,狠抓控申举报工作规范化的建设。在接待工作中控申科按照分级负责、归口办理的原则,以解决人民群众信访问题为核心,不断完善常年接访、定期约访的制度。坚持“热情服务,勤政为民”的宗旨,实行“五心”服务,即接待来访人热心,了解问题耐心,解答疑问细心,服务群众诚心,处理案件公心。认真听取每位来访者反映的问题,对来访者承诺“件件有着落,事事有回音”,高度重视矛盾纠纷的排查调处,抓住热点、难点问题,立足于早发现、抓苗头,把各类矛盾和纠纷解决在当地、解
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