全面的房地产销售说辞大汇总fotz.docx
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1、全面的房房地产销销售说辞辞大汇总总销售说辞辞(万科科版)参观观流线中中各展示示节点标标准说辞辞以下为为销售流流线中的的每一个个讲解点点,各销销售员可可根据以以下各点点进行个个性化发发挥!一一、销售售大厅说说辞点11、询问问语:礼礼貌用语语、询问问客户到访访意图、自自我介绍绍2、通通区位图图:城花花区位、客客户行/乘车路路线3、33分钟宣宣传片:结合宣宣传片讲讲解4、XXX亩 & XXX亩沙沙盘:aa、整体体方位、小小区规模模、各期期目前进进度、集集团/武武汉公司司简介bb、规划划理念、组组团/道道路/园园林/配配套c、产产品、户户型、面面积、均均价、物物管费、交交楼标准准d、三三大特色色:标准
2、准化施工工、五重重安防系系统、带带装修交交付5、单单体模型型(可选选)二、流流线图说说辞点11. 销销售大厅厅前树阵阵广场:城城市博物物馆、水水池、桂桂花树(XX万)、柚柚子树、樟樟树、樱樱花树、广广玉兰22. 特特一区底底商:经经营业态态(超市市、JEEEP吧吧)3. 第五五大道:a“绿绿肺型”主主干道、六六排法桐桐(X颗颗)、一一种宁静静的氛围围、5年年后树能能将马路路连接起起来,形形成一条条真正的的林荫大大道b、人人车分道道、一条条先进、现现代化的的路、 解决现现代人和和社区、车车的矛盾盾、c、进进入社区区每个组组团的路路口清晰晰,直接接;d、 50000平米米的花园园式绿色色大道: X
3、棵棵法国梧梧桐、XX棵樟树树、X棵棵银杏、XX棵樱花花一一共X类类不同树树种、XX棵大小小乔木ee、街角角公园44、经过过上西XX区:aa、道匝匝b、五五级安防防系统cc、“组组团客厅厅”d、组组团内绿绿化:XX平公共共空间,XX乔木,空空气净化化力,ee、停车车位、两两三个车车位间隔隔树f、XX米人行行道5、上上西X、XX交界处处:a、教教育配套套:双语语幼儿园园、市级级小学bb、“SS.O.S”紧紧急召援援系统66、五分分钟商业业:a、业业态b、买买打火机机的故事事c、减减速坡dd、景观观小品77、集中中商业后后街a、445000规模bb、12200平平鲁广超超市c、银银行、餐餐饮、诊诊所
4、、商商业广场场8、集集中商业业内街道道a、中中式酒楼楼:虹景景酒楼bb、开放放、休闲闲的空间间9、公公交站:a、XX运行bb、穿梭梭巴士cc、道路路下水井井盖100、“梦梦幻岛”儿儿童公园园a、440000平规模模b、涂涂鸦墙、高高迪墙、沙沙地、海海岛船、鸽鸽子屋、树树爸爸的的故事111、会会所/运运动公园园/绿脊脊三、情情景TOOWNHHOUSSE说辞辞点1、专专利产品品:万科科专利产产品,模模仿得不不到她的的精髓22、低层层/低容容积率:4层,11.0的的容积率率3、花花园/露露台:赠赠送约553平花花园,且且独门独独户;层层层退台台;复式式4个露露台,担担负各自自功能使使命4、入入户DE
5、EN :功能强强大、身身份象征征、采光光5、440平米米大客厅厅/8.1面宽宽6、厨厨房功能能分区:中西餐餐备餐台台、早餐餐台,烹烹饪区、家家务区、备备餐区、用用餐区的的功能划划分7、公公卫干、湿湿分离88、主卧卧转角飘飘窗:地地台飘窗窗,2770度景景观9、步步入式衣衣帽间110、交交楼标准准(入户户门、双双层中空空LOWW-E玻玻璃、电电器配置置(主卧卧双控开开关、电电话宽带带有线接接口、入入户门铃铃)安防防配置(可可视对讲讲、红外外微波探探测器、报报警通讯讯装置、燃燃气泄露露探测器器、门磁磁开关、主主卧紧急急按钮)、庭庭院部分分装修)11、直跑式楼梯12、储藏间四、上西X区2B、3E示范
6、单位1、 智能化安防系统:a周界防越报警系统b闭路电视监控系统c楼宇联网可视对讲d门禁管理系统e居家防盗报警系统f电子巡更系统g电子公告栏系统2、园林景观:a小型街头公园b树陈广场c各种乔木d多彩的硬铺装3、标准化部品:a装配式钢质栏杆b木质扶手 c空调挡板d单元门遮雨蓬e储物箱f通风隔热屋面(拉法基)g钢质入户门(复塑钢板门)景观4、客厅: a踢脚线护角套b气窗5、厨房:a变压防串式烟道b台面防水槛c摩恩品牌水龙头,冷热水混筏的创始人,水龙头出水处都设有过滤器。d回水湾e隔音垫f散热片g橱柜(欧派、中意)6、卫生间:a防水安全插座(西门子灵动系列)、b美标洁具、c滴水板7、卧室:户内门(“董
7、辉记”夹板装饰门)8、交楼标准五、情景公馆说辞点1、智能化安防系统:a周界防越报警系统b闭路电视监控系统c楼宇联网可视对讲d门禁管理系统e居家防盗报警系统f电子巡更系统g电子公告栏系统2、园林景观:a小型街头公园b树陈广场c各种乔木d多彩的硬铺装3、 标准化部品:a装配式钢质栏杆b木质扶手 c空调挡板d单元门遮雨蓬e储物箱f通风隔热屋面(拉法基)g钢质入户门(复塑钢板门)景观4、大堂/电梯5、入户玄关/多功能阳台6、客厅: a户型紧凑,布局合理b气窗c大面宽d景观好7、厨房: a变压防串式烟道b台面防水槛c摩恩品牌水龙头,冷热水混筏的创始人,水龙头出水处都设有过滤器。d回水湾e隔音垫f散热片g
8、橱柜(欧派、中意)8、卫生间:a防水安全插座(西门子灵动系列)、b美标洁具、c滴水板9、卧室: a主卧步入式衣帽架、外飘窗b户内门(“董辉记”夹板装饰门)10、交楼标准附件:一一、销售售大厅说说辞您好好,欢迎迎光临!我是城城市花园园销售员员,请问问您是第第一次过过来吗?(如果果是)那那由我先先带您参参观,并并给您作作一个全全面的讲讲解!您您请这边边走,首首先给您您讲解一一下城市市花园在在武昌的的大概方方位以及及行车路路线,(指指城花的的区位图图)。下下面带您您参观一一下我们们城花的的影音室室:3分分钟宣传传片说辞辞现现在您可可以通过过这个三三分钟短短片,了了解我们们项目的的整体情情况,首首先出
9、场场的是万万科的吉吉祥物花花花,它从从外太空空飞到银银河系的的中心“地地球”,然然后到达达中国的的一个中中部核心心城市武汉汉,在来来到武汉汉的一个个核心新新区,那那就是“光光谷”,光光谷地处处中心腹腹地,而而万科城城市花园园又处在在这个核核心区域域的中心心。我们们整个项项目规划划用地6600亩亩分为四四期开发发,目前前销售的的主要是是二期产产品,这这边是我我们的小小学和幼幼儿园的的规划,万万科城市市花园象象一座新新城市一一样,有有自己完完善的配配套及公公交体系系,目前前区内已已引进了了一条公公交线路路“5886”路路,后期期我们还还会陆续续引进其其它几条条公交线线路,来来丰富业业主的出出行。现
10、在在看到的的这一块块是我们们的集中中商业区区,里面面包括超超市、银银行、酒酒楼、快快餐美食食、健身身房、药药店等等等。下面面这个是是小孩子子在足球球场边玩玩耍的一一个场景景,那么么所有的的车进入入我们的的小区必必须采用用的刷卡卡的模式式。万科科城市花花园主要要分为三三种,一一种是带带装修交交付的多多情景洋洋房,就就是这样样的(如如短片内内);第第二种是是不带装装修交付付的情景景TOWWNHOOUSEE,一楼楼送花园园,二楼楼、三楼楼送露台台,层层层退台的的设计,现现在虽有有很多开开发商在在模仿我我们这种种产品,但但它始终终无法复复制与我我们完全全一样的的产品,因因为这是是属于万万科的专专利产品
11、品;还有有就是带带装修交交付的电电梯洋房房,我们们叫情景景公馆,刚刚刚新开开放了展展示间。下面您再看到的是样板间,给您一种温馨、舒适的感觉,其实想起万科很多人也会联想起万科的物业。让您在里面有一种归属感,安全感,舒适感。下面您看到的我们的幼儿园,引进的是深圳的世纪星双语幼儿园,采用国语和英语二种教学语言教学,给孩子一个良好的学习环境。今年9月份开学,目前正在招生。画面上看到的是我们小区的一个专为小孩子设计的儿童乐园,里面有海盗船,鸽子笼,沙地,涂鸦墙等等。给孩子们一个自由的天地,让他们发挥潜能,展现聪明才智的空间,目前已经开放了。小区里面当然少不了年轻朋友比较热爱的会所了,会所里面包含了绿荫游
12、泳池,半室内的羽毛球馆,还有健身房,棋牌室等等。现在我们所站的这个位子是在我们小区里面的城市博物馆里,城市博物馆里会记载下我们区内发生的有纪念意义的人和事,把它以图片的形式展现出来,让我们小区的人文生活变得更加的丰富多彩。万科的理想就是让您感觉我们销售的不仅仅是房子,而是一种生活标准,一种追求高品质的生活方式。我们的企业宗旨就是:建筑无限生活!下来,我带您去看一下我们300亩和600亩的沙盘:(边讲解边提问,了解客户的需求,从而选择适当的参观路线二、情景TOWNHOUSE先生/女士,现在让我带您去参观一下咱们万科的专利产品情景TOWNHOUSE示范单位。 引导客户,介绍情T:那现在我们面前的就
13、是情T的样板单位,您能否先告诉我,您面前的这种层层退台的房子与其他您见过的多层房子有什么区别?(引导客户主动去发现情T的不同之处)您说的非常对,我们情T仅有四层,且每一层都有露台或大花园,并且都是随楼附送的哦!情T不是别墅,但却拥有庭院、阳光、绿地、私密的别墅生活品质;不是普通洋房,却享有街区、邻里、温情、开放的社区氛围,这种介于洋房和别墅间的新兴产品,已成为那些渴望在忙碌的空余享受宁静丰富的家园生活的新上层中产的最爱。 低密度的优势:这种四层高的房子使我们小区的容积率仅有1.0。相比其他如金地格林小城、保利花园1.5-3.0的容积率来说,相当于同等条件下我们房屋的楼面地价成本高出他们1.5-
14、3倍;在地价越来越贵、土地越来越稀有的将来,这种低密度的多层房子再也不会有了,我们这种4-5层楼的房屋将成为最稀有的绝版!增值的潜力不可估量! 有天有地的生活:您看到每一套房均带有露台或者大花园,层层推台,退出每层可贵的花园露台,宅前屋后保持着宽阔的间隔,同时每一套房能充分享受阳光的沐浴。您不用再面对传统的立面整齐的防盗铁网,走出囚笼的生活,足不出户,就可以在自家的阳台或者花园里享受冬日暖暖的阳光、夏日傍晚的习习凉风。这种有天有地的生活,已不再是别墅的专利!下面让我们走进去看一看:情景TOWNHOUSE E2-102(示范单位)您现在看到的是情景TOWNHOUSE 一楼示范单位。? 总体:这是
15、我们万科的专利产品情景TOWNHOUSE的首层单位,建筑面积148.5m2,四房二厅二卫,独门独户,8.1米横厅,南北通透、通风采光极佳;并且实用率高达92%;53平超大私家花园,入户DEN的设计,所有这些都可彰显您尊贵的身份。请各位注意,本单位只是示范单位,具体交楼标准请见户内展示,整个装修因应大户人家的需求,设计成传统的欧式田园风格。? 私家花园:情T一楼随楼附送53m2左右的私家花园,如果您家有老人或者孩子,既可以省却老人爬楼的辛苦,又可以让小孩子在院子里尽情的嬉戏;或者闲时在院子里伺弄一点花草,养一只小狗,再为女儿搭一个秋千;周末时候,邀请三五位同事、亲友,来一次露天舞会或者烧烤在家门
16、口,您随时可以与大自然亲密接触!? DEN:DEN是指门入口旁边的小客厅或者门入口旁边的小书房,是所有别墅必须具备的一部分,普通房子就叫玄关,好房子是DEN,日本称为和室。我们的DEN采用大面积的落地玻璃设计,充分拥抱阳光。您可以设计成书房,也可以做成一间休闲娱乐室。闲下来,冲上一杯浓浓的咖啡,听一支经典怀旧的曲子,看着儿子在院子里玩得满头大汉,却不亦乐乎,人生还有什么比这更能让人满足的呢?? 客厅:8.1米的超大面宽,约40平的客厅空间,足够你周末时候在家举行一个香槟PARTY,它的气派和尊荣相信定会引来众多参与者的羡慕,甚至嫉妒。从实用角度,8.1米的客厅带来的开阔与通透,可以满足任何形式
17、的家具陈列。? 厨房:厨房功能的变革,兼顾中西用餐习惯,满足烹饪区、家务区、备餐区、用餐区的功能划分,让做饭也可以成为家人开心交流的生活方式。例如厨房内的早餐台,不仅可以享受每天清晨出门前的二人世界;还可以用作大量客人倒访时候,你大显身手的战场!? 多功能房:多功能房自然采光,可根据您的需要随心设计。需要的时候即与客厅连为一体,偶尔来客又是一间客房;音响发烧友可以把这作为视听室;家庭可以作为娱乐棋牌室;如果您有收藏名酒的习惯,那么这里就是一个最好的名酒鉴赏酒天地了,再精心布置一下,就可以和朋友在此把酒言欢,又不担心影响家人休息,多么写意!? 卧室:房屋的深处,是主卧室和儿童房,享受私密的个人空
18、间。主人房朝南,21m2,另带独立卫生间,宽大落地窗设计,享受阳光的贴心照顾,近赏庭院生活美景。? 公卫:干湿分离,具有独立的洗衣机位,万科总在细节中体现品质3A户型现在我们看到的是三房中的3A户型,这是一套标准的居家型三房产品。它最大的特点就是户型紧凑实用,布局十分合理。厨房设计将烹饪区和备餐区分开,这样不但可以减少您待在油烟中的时间,也可以让您在为家人准备美食的同时仍可以和家人聊天说话,您就不会再有被人冷落的感觉。餐厅也有独立的阳台,您在用餐时不仅可以欣赏到阳台外的风景,同时也保证了客厅和餐厅的自然采光和通风。客厅采用的是大面积的落地观景窗,不但保证了客厅的采光,通风和观景的效果,更显得这
19、套三房设计上的大气。这里是客卫,卫生间采用干湿分离设计,防水插座开关,更加体现了我们万科在细节上的要求。卫生间的对面是一间儿童房。请大家注意!我们在这里设计了一个小小的储藏室,三口之家的日常杂物是很多的,它不但解决了这个问题,而且它十分隐蔽不影响美观。另外一间次卧室采用的270度观景的低台外飘窗。现在我来向大家介绍这间主卧室,您一定会觉得这间主卧室很普通,无非就是有一个卫生间和一扇大面积低台外飘窗。请大家跟我来,3A户型的主卧室最与众不同的就是它还有一个工作阳台。它不仅完善了居家功能,而且这个工作阳台可以把客厅、儿童房和主卧室联系起来。这样让您可以更好的照看您的孩子,而且还可以拉近您与孩子的关
20、系。晚上,您可以在阳台上透过窗户看看您的孩子有没有蹬被子。早上,您可以轻轻的敲敲窗户要您的孩子起床上学。这样一套居家功能完善,实用的三房,您喜欢吗?最后,我们向大家介绍一下室内的安防系统。首先,我们在门口为您安装了门磁报警器。当您回到家中忘记关门或门没有关好,门磁报警器会提醒您。在客厅我们安装了红外微波双监控测器,当您家中无人时,如果有人闯进您的家中,它会通过系统直接向物业的监控中心报警,监控中心会通知所有在附近的保安员迅速赶到您家中。在厨房我们安装了煤气泄露烟感报警器,当厨房的煤气和烟浓度超过标准时,它会发出尖叫声来提醒您。另外在您的主卧室的床头位置,我们为您安置了一个紧急按钮。当发生紧急情
21、况时,只要您按一下附近所有的保安都会以最快的速度赶来。这一系列的智能化安防系统,让您在我们万科城市花园住的更加安心。3L户型出售楼处:(走集中商业动线)这边是大型超市,银行,从这个楼梯往上就是空中花园,一会您能从您的房子里看到。这里就是美食街,将来会有不同风味、不同价位的特色餐饮落户这里,我们有从上海拍的照片,您有兴趣可以看看我们已交付的社区有怎样的美食街。这里离上西10区和特1区真的是很近,将来很方便的。好,我们从这里进去,这是临时通道,将来我们从电梯间进入,我们会有比洋房更气派的门厅。请进电梯,样板间在六楼。出电梯:右边请,因为房源稀缺,我们只做了一个样板间。请进,一进门就感觉不一样吧,这
22、个个性化的玄观带了观景小阳台,让您出门上班和回家进门时都能享受到与外界大自然的接触。这里是客/餐厅,在这里我们也采用了两厅适当错开的设计,一方面保证短进深户型的采光通风功能,同时将两个功能不同的区域相对独立开来。餐厅是景观最棒的地方,您觉得怎么样(停顿,让客户感受,逼迫发表感想),是啊,在这里可以看到儿童公园、空中花园,将来那里还有会所和室外泳池,这种绝佳的景观真是难得!客厅开阔,您一定觉得窗的开度很大,又没有多余的窗格遮挡,视野很好,我们的窗玻璃是双层中空LOW-E玻璃,这么大块的特种玻璃,成本可不低呢,话说回来了,如果不是这样的窗,怎么对得起万科社区窗外的美景呢?您看窗外侧对组团中心景观,
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