小区物业管理系统设计与实现(DOC30页)hamz.doc
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1、专业资料Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.1 导言言Inteerneet已经成成为人们们生活、工工作、学学习越来来越离不不开的平平台。Web技术已已经不在在局限于于单纯地地提供信信息服务务,而是是日益成成为一个个操作平平台,为为用户提提供强大大的服务务功能。例例如网上上电子商商务、社社会信息息数据库库等。网网络实现现了远程程通讯, 人们能能够通过过计算机机网络进进行电子子邮件的的发送,召召开网络络会议,网网上购物物,甚至至坐在家家里就可可以上大大学(网网上教育育)。网网络有巨巨大的潜潜力待我
2、我们去开开发与探探索。因因此,基基于B/S体系架架构创建建这个小小区物业业管理网网站,紧紧跟行业业发展,满满足人们们生活、学学习的需需要。建立一个个基于B/S架构的的小区物物业管理理网站,实实现信息息网络化化。通过过较丰富富的功能能将 Weeb的技术术特点体体现出来来。该系系统可供供管理员员、注册册用户、以以及游客客登录使使用。登登录者可可以查询询信息或或者发布布信息,可可以通过过此网站站了解小小区物业业管理情情况,小小区住户户还能够够查询各各种收费费。系统统中管理理员为必必不可少少的模块块项,主主要是为为了安全全有效地地存储和和管理及及维护网网站的各各类信息息,赋予予管理员员特定的的权限,可
3、可以对用用户和各各种信息息进行分分类,添添加,删删除,修修改等。方方便网站站的管理理与维护护。要实现这这样的功功能,离离不开后后台数据据库的支支持。用用户验证证注册信信息,收收集到的的用户信信息,分分析得出出的关联联规则表表等大量量的数据据都由数数据库管管理系统统管理。本本文中数数据库服服务器端端采用了了SQLL SEERVEER20000作为后后台数据据库,以以先进的的JDBBC技术与与数据库库连接,结结合SQL语句处处理对用用户分类类,添加加,删除除,修改改等操作作,使Web与数据据库紧密密联系起起来。整个个性性化页面面生成系系统主要要由使用用JSP技术开开发实现现个性化化Web页面生生成
4、和JS结合JavvaBeeanss技术实实现组件件重用两两部分组组成。整个系统统结构如如图1所示。用户JSP页小区物业添加,删除,修改等权限操作Web服务器Database服务器图1 系系统结构构图 本设计主主要完成成客户端端,Weeb服务器器端应用用程序和和数据库库的制作作,实现现网上小小区物业业管理系系统的创创建,管管理员注注册/登陆、对对物业信信息进行行添加,删删除,修修改等功功能。实实现与完完善整个个基于B/S小区物物业管理理网站的的组织建建立和测测试工作作。2系统分分析2.1现现状分析析随着市场场经济的的发展和和人们生生活水平平的提高高,住宅宅小区已已经成为为人们安安家置业业的首选选
5、,几十十万到几几百万的的小区住住宅比比比皆是。人人们花的的钱越多多,不但但对住宅宅的本身身的美观观、质量量要求越越来越高高,同时时对物业业小区的的服务和和管理也也要求很很高,诸诸如对小小区的维维修维护护,甚至至对各项项投诉都都要求小小区管理理者做的的好,做做的完善善。这样要求求小区管管理者对对物业管管理进行行宏观的的和微观观的细致致管理,其其中最好好的办法法是用计计算机操操作的小小区物业业管理系系统来实实现对小小区物业业的管理理,这就就为我们们设计小小区物业业管理系系统提供供了市场场需要。而而我们设设计的小小区物业业管理系系统在现现代社会会是最热热门的行行业,是是最关切切老百姓姓实际生生活的设
6、设计,各各种人性性化的配配置,使使管理者者和业主主对住宅宅小区中中的事物物能更方方便、更更快捷、更更满意的的得到答答复。伴伴随着小小区的的的规模不不断扩大大和住户户的不断断增多,像像小区中中的汽车车,小区区附带设设施,小小区的各各项维修修、投诉诉等都将将越来越越复杂,工工作量也也将越来来越大。但但一直以以来人们们使用传传统人工工的方式式管理各各种数据据,这种种管理方方式存在在着许多多缺点,比如:效率低低、保密密性差,另另外时间间一长,将将产生大大量的文文件和数数据,这对于于查找、更更新和维维护都带带来了不不少的困困难。随着科学学技术的的不断提提高,计算机机科学技技术日渐渐成熟,其强大大的功能能
7、已为人人们深刻刻认识,它已进进入人类类社会的的各个领领域并发发挥着越越来越重重要的作作用。作作为计算算机应用用的一部部分,使用计计算机对对企业单单位的各各项信息息进行管管理,具具有着手手工管理理所无法法比拟的的优点。例例如:检索迅迅速、查查找方便便、可靠靠性高、存存储量大大、保密密性好、寿寿命长、成成本低等等。这些些优点能能够极大大地提高高工作的的效率,也是企企业的科科学化、正正规化管管理与世世界接轨轨的重要要条件。2.2 可行性性分析可行性研研究主要要内容是是要求以以全面、系系统的分分析为主主要方法法,经济济效益为为核心,围围绕影响响项目的的各种因因素2.2.1 技术可可行性以Winndow
8、wsXPP为操作作系统,运运用Acccesss的数据据库技术术,设计计与开发发新生登登陆系统统。2.2.2 经济可可行性系统中完完善的功功能界面面,会使使教务人人员的工工作进一一步提高高,从而而节省人人力、物物力,进进而提高高经济效效益。2.2.3 操作可可行性操作上是是对Winndowws操作系系统的引引用,该该系统的的使用,主主要凭借借使用Winndowws操作技技术即可可完成数数据录入入、修改改、删除除等功能能,方便便简单。综上所述述,对本本设计的的分析,可可以非常常明确的的看出开开发本系系统是十十分必要要的。3 需求求分析3.1系系统综合合需求3.1.1 系统界界面要求求本系统是是一个
9、针针对小区区的应用用系统,因因此要求求界面要要美观简简洁,操操作简单单,各种种业务流流程界面面清晰,可可以让使使用者或或高级管管理者方方便学习习或使用用。另外外,为了了便于后后期的维维护,还还要具有有一定的的可扩展展性,有有利于日日后的改改进。3.1.2 系统的的功能要要求通过对某某小区的的调查,获获知小区区物业管管理系统统应具备备以下功功能:(1)物物业管理理(系统统):实实现用户户注册、登登录、密密码修改改,等功功能并对对其权限限进行控控制以方方便不同同用户对对其信息息进行操操作,便便于归档档查询统统计,也也保障了了系 统的安安全性。其其中包括括的注册册/登录信信息有(登登录名,登登陆密码
10、码,用户户描述等等)。(2)住住户信息息管理:实现对对入住业业主信息息的录入入,管理理和查询询的功能能。业主主信息管管理包括括(业主主ID,业主主姓名,出出生年月月,籍贯贯,性别别,工作作单位及及地址,邮邮编,身身份证号号码,联联系电话话,开户户银行,银银行帐号号,入住住时间,迁迁出时间间等)(3)房房产信息息管理:实现对对小区房房产信息息的录入入,管理理和查询询的功能能。房产产信息管管理包括括(房间间编号,物物业地址址,建筑筑面积,使使用面积积,转修修情况,单单价,总总价,是是否已经经售出,买买主编号号,买主主姓名,备备注等)(4)物物业设备备管理:实现对对小区物物业设备备的录入入,管理理和
11、查询询的功能能。物业业设备管管理包括括(设备备编号,设设备名称称,型号号,品牌牌,所属属部门,购购买日期期,事故故记录等等)(5)仪仪表数据据管理:实现对对小区物物业仪表表数据的的录入,管管理和查查询的功功能。仪仪表数据据管理包包括的主主要内容容有(仪仪表编号号,住户户姓名,物物业地址址,年份份,月份份,上月月数据,本本月数据据,本月月用量,单单价,本本月费用用,上月月抄表日日期,本本月抄表表日期,本本月交费费日期,办办理人等等)物业业对住户户的仪表表管理包包括水表表,电表表,气表表。(6)停停车场管管理:实实现对小小区物业业仪表数数据的录录入,管管理和查查询的功功能。停停车场管管理主要要包括
12、(车车位编号号,车位位位置,停停车住户户,物业业地址,使使用日期期,备注注等)。(7)收收费管理理:实现现对小区区物业管管理收费费,仪表表使用情情况收费费的录入入,管理理和查询询的功能能。收费费管理主主要包括括(收费费编号,住住户姓名名,物业业地址,年年份,月月份,收收费项目目,收费费方式,应应收总额额,已交交金额,欠欠款金额额,交费费日期,办办理人,备备注等)。(8)住住户投诉诉管理:实现对对小区住住户投诉诉的录入入,管理理和查询询的功能能。住户户投诉管管理主要要包括(投投诉编号号,投诉诉日期,接接待人,投投诉住户户,物业业地址,电电话,处处理日期期,处理理人员,投投诉内容容,处理理情况等等
13、)。(9)用用户报修修管理:实现对对小区用用户报修修的录入入,管理理和查询询的功能能。用户户报修管管理主要要包括(报报修编号号,报修修日期,接接待人,报报修住户户,物业业地址,电电话,完完成日期期,维修修人员,服服务费用用,屋料料费用,合合计费用用,报修修内容,维维修情况况等)。(10)物物业设备备维修管管理:实实现对小小区物业业设备维维修的录录入,管管理和查查询的功功能。物物业设备备维修管管理主要要包括(维维修编号号,设备备编号,设设备名称称,维修修日期,完完成日期期,维修修费用,维维修人员员,维修修内容,维维修情况况等)。3.1.3.系统的的运行要要求(1) Harrdwaare (硬件件
14、)硬件环境境(访问者者):建议议用户在在允许的的情况下下采用较较高配置置硬件资资源。硬件环境境(开发者者):AMDD1.55G22200+处理器器,5122M内存,80G磁盘空空间。(2) Sofftwaare (软件件)访问者:IE、Nettscaape等等浏览器器。最好好是IEE浏览器器,本网网页在IIE6.0浏览器器下通过过了测试试。开发者:Opeerattingg Syysteem (操操作系统统):WWinddowss20000SPP4 Tooolss (工具具): DrreammweaaverrMX 20004Dattabaase (数据据库):SQLL SEERVEER 2200
15、00 Seerveer (服务器) :ApaacheeTommcatt5.00 Ruun CCirccumsstannce (运行环环境) :安装JDKK1.44支持Jaava运行。 Teechnnic (技术术):前前台网页页的设计计采用JSP技术制制作。JSP网页吸吸引人的的地方之之一就是是能结合合JavvaBeeanss技术来来扩充网网页中程程序的功功能。JJSP程序实实际上JSP元素、Javva程序和HTMML文档的的混合体体,JSP以Javva作为其其脚本语语言,几几乎继承承了Javva语言的的所有特特点。3.2 数据字字典数据字典典实际上上是关于于系统数数据的数数据库。在在整个系系
16、统开发发过程以以及系统统运行后后的维护护阶段,数数据字典典是必不不可少的的工具。数数据字典典是所有有人员工工作的依依据、统统一的标标准。它它可以确确保数据据在系统统中的完完整性和和一致性性。用户表=序号+登录名+登陆密密码+用户描描述住户表=住户编编号+物业地地址+房型+建筑面面积+使用面面积+业主名名称+籍贯+工作单单位+邮编+身份证证号+电话+开户银银行+银行帐帐号+入住时时间+迁出时时间+性别房产资源源表=房间编编号+物业地地址+建筑面面积+使用面面积+房型+装修情情况+单价+总价+买主+备注+是否已已售出物业设备备表=设备编编号+设备名名称+型号+品牌+所属部部门+购买日日期+事故记记
17、录停车场信信息表=车位编编号+车位位位置+停车住住户+物业地地址+开始日日期+截止日日期+ 备注住户投诉诉表=投诉编编号+投诉日日期+接待人人员+投诉住住户+物业地地址+电话+处理日日期+处理人人员+投诉内内容+处理情情况住户报修修表=报修编编号+报修日日期+接待人人员+报修住住户+物业地地址+电话+完成日日期+维修人人员+服务费费用+物料费费用+合计费费用+报修内内容+维修情情况设备维修修表=维修编编号+设备编编号+设备名名称+维修日日期+完成日日期+维修费费用+维修人人员+维修内内容+维修情情况仪表资料料表=仪表编编号+住户姓姓名+物业地地址+年份+月份+上月资资料+本月用用量+单价+本月
18、费费用+上月抄抄表日期期+本月抄抄表日期期+办理人物业收费费表=收费编编号+住户姓姓名+物业地地址+年份+月份+收费项项目+收费方方式+应收总总额+已交金金额+欠费金金额+交费日日期+办理人+备注仪表收费费表=收费编编号+住户姓姓名+物业地地址+年份+月份+收费项项目+收费方方式+应收总总额+已交金金额+欠费金金额+交费日日期+办理人+备注逻辑结构构设计的的任务就就是把概概念结构构转换为为与筛选选的dbbms所所支持的的数据模模型相符符合的过过程。该该系统的的逻辑结结构就是是将概念念结构(基基本E-R图)转转换为SSQL SERRVERR 所支支持的关关系型数数据模型型,具体体转换规规则如下下
19、:(1)基基本E-R图转转换为SSQL SERRVERR 所支支持的关关系型数数据模式式(表),实实体的属属性就是是关系的的属性,实实体的码码就是关关系的码码。(2)在在占用设设计过程程中,运运用规范范化理论论与方法法对实体体尽量分分解成BBCNFF模式。(3)一一个联系系转化为为一个关关系模式式,与该该联系相相连的各各实体的的码,以以及联系系的属性性转化为为关系属属性,对对象同码码的关系系模式进进行合并并。根据上述述转换原原则对该该系统的的实体进进行了分分解,同同时,采采用数据据字典的的方式对对该系统统的逻辑辑结构进进行描述述。参见见该系统统数据库库字典。(1)用用户表,如如表1所示表1 用
20、户表表字段名类型是否为空空Userrnammevarccharr Nott nuullPasssworrdvarccharr Nott nuullTrueenammevarccharr Nott nuullRegttimeeDatee Nott nuull数据由用用户录入入得到,主主键是序序号由系系统自动动生成。(2)住住户表,如如表2所示表2 住户表表字段名类型是否为空空住户编号号varccharr Nott nuull物业地址址varccharr nulll房型varccharr nulll建筑面积积 varccharr nulll使用面积积varccharr nulll业主姓名名varc
21、charr nulll籍贯 varccharr nulll工作单位位varccharr nulll邮编varccharr nulll身份证号号varccharr nulll电话varccharr nulll开户银行行varccharr nulll银行帐号号 varccharr nulll入住时间间Datee nulll迁出时间间varccharr nulll性别varccharr nulll数据由用用户录入入得到,主主键是序序号由系系统自动动生成。(3)房房产资源源表,如如表3所示表3 房产资资源表字段名类型是否为空空房间编号号varccharr Nott nuull物业地址址numeeric
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