服装店经营全攻略chmb.docx

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1、门做生意意，最好好的攻略略就是用用心经营营，用心心研究市市场，用用心对待待顾客，没没有人能能随随便便便成功功，希望望这些资资料能对对各位做做服装的的朋友们们有所帮帮助。当今的的时代是是造就老老板的时时代，独独立开店店、自己己给自己己当老板板成了许许多人的的梦想。然然而，你你能开什什么店？店怎么么开？可可不是一一念之间间就能搞搞定的，其其中大有有学问。 1、为为什么想想开店 一一：感性性创业者者。多属属感情用用事型，常常被某些些经营成成功的店店面吸引引，店内内的温馨馨气息及及井然有有序的节节奏，常常使其情情绪受到到鼓舞，对对开店过过于乐观观。 二：理性创创业者。又又可分为为两类：一是水水到渠成成

2、型，这这类人拥拥有专业业技能，科科班出身身，从基基础做起起，经历历公司各各项营运运阶段，实实力强；二是停停、看、听听型，他他们不急急于投入入，心中中对开店店仍存疑疑惑，想想通过各各种渠道道进行了了解，找找寻最好好的方式式。 三：就是以以上两种种综合的的的创业业者,带带着浪漫漫理想主主义的创创业者. 2、开开店成功功率有多多高 美国国对于开开店成功功率曾进进行过调调查，结结果显示示，加入入加盟体体系开店店成功者者约为，独独立开店店成功者者比例约约占200%。专专家认为为，店面面经营成成功之道道，“技技术”是是基本生生存条件件：真正正能让店店面落地地生根，充充足的竞竞争力是是不可或或缺的；留意市市

3、场讯息息，关注注新形态态消费文文化及特特性，才才能在消消费者偏偏向理性性思考的的情形下下，免于于落入削削价竞争争的恶性性循环中中。 3、开开什么样样的店 倘倘若问你你到底想想开什么么服装店店时，你你能马上上答吗？要是还还没个谱谱，一会会儿想开开外贸店店，一会会儿又想想开品牌牌加盟店店，一会会儿又想想开个童童装店,心中像像有个吊桶桶般地七七上八下下的话，以以下的建建议，提提供给你你做参考考。 若若你浑身身充满创创造力，内内心热情情如火，外外表光芒芒万丈，可可考虑经经营时尚尚先锋店店,创造造流行趋趋势,做做个时尚尚先驱。若你酷好精致有品位的物品，二手精品店、精品服饰店,品牌专营。 若你极度敏感，有

4、爱家、恋家情结，童装店是个好的选择。 若你常常跟着感觉走，时时设身处地地为人着想，外贸服装,平价服装店会是一个好的选择。 另外，还须思考个人性格特征、兴趣，清楚手头上握有的资金数目后，进一步了解你所要开设的店面，是否因为业态属性不同，需有特殊能力，如：业务开拓能力、表达能力，并对即将投入业种的适应度做逐一评估，如工作时段、工作时间长度及工作进行方式。建议在尚未决定开店业种时，应多参与加盟业者举办的说明会，听听不同业种的声音，并亲自听听开店的酸甜苦辣。 4、用什么方式开店 是单打独斗，自己开店？或是邀亲友合伙？抑或是入主加盟体系，由总部提供开店资源？专家认为，若所开设的店面，与过去工作经验有关，

5、并曾担任经营管理职务，可考虑独立开店。但若无经验，选择合适的加盟体系，从中学习管理技巧，也不失为降低经营风险的好方法。此外，合伙投资开店，日后须有面对股东意见分歧与权责划分的勇气。合伙最好避免人组合，而以人为佳，最多不超过人。5、开店前斟酌哪些投资要素 开店前应进行充分的调查。没有调查就没有发言权。店铺所在地人口发布情况，附近聚集的单位性质、工作性质，本区域消费能力、习惯，有无同类店铺，若有，要调查其生意好环。越深入了解目标客层，在店铺定位时便愈能投其需要与喜好。对于转让的店铺切勿轻率接手。有的人一看见某某店铺转让，觉得其门面不错，价格也不贵，便贸然接手，殊不知开店之后才发现目标市场太小，甚至

6、造成“无人上门”的窘境，但为时已晚。若你平时细心观察，有时便会发现某店铺上经常都写着转租二字，老板换了一个又一个，说明都没赚到钱。相反的情况是：有的店铺几年来一直没有改变，这说明该店有生意可做，有钱可赚，其选择是正确的。一般来讲，开店之前的市场调查包括以下几个方面： 、店店铺周围围环境如如何。环环境的好好环有两两种含义义。一种种含义是是指店铺铺周围环环境状况况。比如如有的店店开在公公共厕所所旁或附附近，不不远处便便是垃圾圾堆、臭臭水沟或或店门外外灰尘飞飞舞，或或邻居是是怪味溢溢发的化化工厂等等，这便便是恶劣劣的开店店环境。另另一种含含义指店店铺所处处位置繁繁华程度度。一般般来讲，店店铺若处处在

7、车站站附近、商商业区域域人口密密度高的的地区或或同行集集中的一一条街上上，这类类开店环环境应该该具有比比较大的的优势。另另外，三三叉路口口、拐角角的位置置较好，坡坡路上、偏偏僻角落落、楼屋屋高的地地方位置置欠佳。 、交交通条件件是否方方便。顾顾客到店店后，停停车是否否方便；货物运运输是否否方便；从其他他地段到到店乘车车是否方方便等。交交通条件件方便与与否对店店铺的销销售有很很大影响响。 、周周围设施施对店铺铺是否有有利。有有的店铺铺虽然开开在城区区干道旁旁，但干干道两边边的栅栏栏，却使使生意大大受影响响。因此此在选择择临街铺铺面时，要要充分注注意这点点。如何何选择呢呢？典型型街道有有两种：一种

8、是是只有车车道和人人行道，车车辆在道道路行驶驶，视线线很自然然能扫到到街两边边铺面；行人在在街边行行走，很很自然进进入店铺铺。但街街道宽度度若超过过米米，则有有时反而而不聚人人气。据据调查研研究，街街道为米宽宽，最易易形成人人气和顾顾客潮。另另一种典典型街道道：车道道、自行行车和人人行道分分别被隔隔开，其其实这是是一种封封闭的交交通，选选择这种种位置开开店也不不太好。 、服服务区域域人口情情况。一一般来讲讲，开店店位置附附近人口口越多，越越密集越越好。目目前很多多大中城城市都相相对集中中形成了了各种区区域，比比如商业业区、旅旅游区，大大学区等等，在不不同区域域开店应应注意分分析这种种情况。 、

9、目目标顾客客收入水水准。在在富人聚聚集的地地段开设设首饰店店、高档档时装店店便是瞅瞅准了目目标顾客客高收入入这一特特点。城城市周边边建设的的各种商商业别墅墅群或有有档次的的小区，都都是富人人聚集的的地方。 影响开店店位置的的因素很很多，因因素也千千差万别别。为什什么有的的偏僻小小巷的店店铺生意意年年兴兴隆，而而有的繁繁华地段段的店铺铺经营艰艰难，这这正应了了一句哲哲语：具具体情况况具体分分析。位位置的好好环，是是相对的的而非绝绝对的。生生意的好好坏不仅仅仅取决决于店铺铺位置，还还与店铺铺经营内内容、经经营方式式、服务务、形象象均有密密切关系系。开店店，绝非非跟着感感觉走就就万事OOK，只只有理

10、性性和感性性合二为为一，才才能成功功。如何做好好店址考考察选址要要求：1、渠渠道要求求：人流流密集的的繁华街街道、销销售较好好的大型型商场、步步行街等等商圈；22、 区区域要求求：服饰饰、化妆妆品、流流行饰品品区、大大型社区区、学校校附近或或人口密密集区；33、 位位置要求求：正面面或者侧侧面面对对主通道道，人流流量大，消消费者能能够第一一时间看看到店铺铺或者专专柜标志志，不可可被竞争争品牌阻阻隔；4、 装修要要求：统统一形象象、统一一风格；55、 面面积要求求：200平米以以上，理理想面积积在500平米以以上；6、 管理要要点：加加盟商独独立管理理。一般般来说，好好的店址址都有一一些共同同的

11、特点点，可以以对下面面几个地地区做重重点考察察和选择择：1、商商业活动动频率高高的地区区这这种地区区一般也也是商业业中心、闹闹市区，商商业活动动频繁，营营业额必必然较高高。这样样的店址址就是所所谓“寸寸金之地地”。对对于服饰饰业来说说，服饰饰的流行行趋势很很快，商商业活动动频率高高的地区区对店址址的选择择来说是是绝佳的的地点。2、人口密度高的地区在居民区附近开店，人口比较集中，人口密度较高，则人们光顾店铺的频率相对高，生意好做。在这类地区，各年龄层和社会阶层的人都有，会有较多的顾客，对于选择卖哪种款式或类型的服饰比较容易。而且，由于人口的流动量都很大，容易掌握每天的销售额，因此销售额不会骤起骤

12、落，可以保证折扣店稳定丰厚的收入。3、客流量多的街道折扣店处在这类街道上，客流量大，光顾本店铺的顾客就相对多。但要考虑街道哪边客流量大，还要考虑到一些地形或交通的影响，来选择最优地点。对于一些客流量多，但因为是交通要道，客流都是上下班的地方，则不是折扣店址很好的选择。4、交通便利的地区只有交通便利，顾客才愿意光顾。一般来说，附近有汽车站，或者顾客步行不到分钟的路程可以到达的店铺是最好的。5、人们聚集或聚会的场所如在剧院、电影院等娱乐场所附近，有时会吸引那些休闲娱乐的人到店里闲逛，就有更多的成交机会。只要能购进款式独特的流行服饰，人们就会因在别的地方买不到而买下它。而且光顾这类娱乐场所的大都是年

13、轻人，他们追求时尚的心理很强，所以，在这些地方开一家时尚服饰店，会吸引大批追赶潮流的年轻顾客。另外，在学校附近以及人气旺盛的旅游景点开店也是很好的选择。6、服装店铺聚集的街区对于服饰这类选购性商品，若能集中在某一地段或街区，则更能招揽顾客。因为经营同类服装的店铺很多，顾客可在这里有更多的机会进行比较和选择。一般来说，具有两个以上条件的地区就是好的地点，如果能全部具有，则是最佳的店址。但是具有这些条件的地点一般租金都会相当高。店主不要被较高的房租吓倒，而要认真分析投入这笔资金能带来多大效益。一般只要开店构想对了，都是高投入高回报，所以要舍得在店址上投资。其实好店址的高租金并不是一天两天形成的，它

14、是房东和租主在长期利润分成较量中形成的契约，租金高到商户无钱可赚，那么再好的门面也租不出去。可见，只要经营有方，好店址虽然寸土寸金，但正常情况下赚的钱总会大大超过租金。因此，与其开个大店铺，不如选个好店址。当然，高租金增加了经营成本，也增加了经营压力和风险。俗话说：“没有金刚钻，就不要揽瓷器活”。如果实在是初期资金不足，且其它地区也还有好店址，只要能经营得当，也一样有利可图。店铺营销销的魅力力从从消费者者购买偏偏好和习习惯来看看，越来来越多的的消费者者是在商商场看到到商品后后才做出出购买决决定的。市市场调查查显示，不不少人进进商场是是随便逛逛逛：88366的消消费者是是非计划划性购买买，911

15、6的消费费者是到到了店铺铺才决定定购买商商品的。店铺营销并非新的发明，它只是以前人们在策划广告活动时，注重了电视、报纸等大媒体的宣传，仅将店铺营销视为最末端的营销工具。然而，从目前的市场现状看，某些特性的商品（如服装和日用消费品），有时候反而需要以店铺营销作为主要传播活动，更能刺激消费者的购买欲。店铺营销首先面对消费者的是店面广告，尤指门头广告和店堂内灯箱广告。以前店面广告只是占据零售点固定的位置，作为传达的工具而已。可现在，店面广告已不仅是传达信息的工具，还能担负诱导购买的重任。店铺营销还包括商品陈列和音乐的配置。所谓的商品陈列并不是把几箱商品往商店的过道或门口一放就万事大吉了，而是要使这堆

16、商品活起来。品牌折扣服装，应该根据服装特性来设置特殊的广告柜以吸引消费者对服装的购买欲望。 拒调查研究显示：70的人喜欢在播放音乐的店铺购物。但并非所有音乐均能达此效果，柔和而节拍慢的音乐在店铺播放时，使销售额增加40，但节奏快的音乐反而使顾客在店里流连的时间缩短而购买的物品减少。包装广告节省陈列广告费却效果显著。店铺营销还包括POP陈列、店内海报、折价券、人员推荐展示、柜台上样品展示，甚至商品包装本身的陈列与展示也能起到很好的店铺传播作用。有效的店铺营销必须能够引起消费者注意，让顾客的脚步停留在自己的服装前，提起其兴趣，激发购买欲望，重新记忆服装，最终采取行动，这是店铺营销的终极目标。店铺顾

17、客客管理1、顾顾客是什什么对于导导购来说说，顾客客是全世世界最重重要的东东西顾客是是商业经经营环节节中最重重要的人人物顾客是是店铺一一切业绩绩与收入入的来源源顾顾客是店店铺经营营活动的的血液顾客客是店铺铺的一个个组成部部分，不不是局外外人顾客是是导购应应当给予予最高礼礼遇的人人因因此，顾顾客至上上，顾客客永远是是对的2、顾顾客管理理的目的的(1)、建建立良好好的企业业形象(22)、接接近与消消费者的的距离，建建立双向向沟通管管理，掌掌握消费费倾向(33)、增增加消费费频率，开开展新客客源(4)、掌握握消费者者动态，培培养长期期顾客(55)、培培养顾客客坚实的的向心力力和忠诚诚度3、顾顾客管理理

18、要点(11)、了了解顾客客的购买买动机，从从而满足足顾客的的需求a、购购买动机机是影响响顾客选选择某种种商品的的原因，它它取决于于顾客的的要求和和需要b、动动机一般般分为本本能性动动机、心心理性动动机、社社会性动动机，具具体的购购买动机机又分为为：b1.求实购购买动机机bb2.求求廉购买买动机b33.求便便购买动动机b4.求安购购买动机机bb5.求求美购买买动机b66.求优优购买动动机b7.求名购购买动机机bb8.求求新购买买动机b99.攀比比购买动动机b100.嗜好好购买动动机c、作作为品牌牌折扣店店铺，主主要是利利用了顾顾客的求求名、求求美、求求廉、攀攀比等动动机，来来促成交交易(2)、在

19、了了解顾客客购买动动机的前前提下，将将顾客类类型进行行划分，以以更好地地满足不不同类型型顾客的的需要a、按按年龄划划分，可可分为老老年顾客客、中年年顾客、青青年顾客客，其中中青年顾顾客更容容易产生生求名、求求廉、求求美的购购买动机机，中年年顾客更更容易产产生求实实、求廉廉的购买买动机，老老年顾客客易产生生求安、求求廉、求求便等购购买动机机bb、按性性别划分分，可分分为男、女女两类顾顾客群男顾顾客的动动机常常常具有被被动性，易易于接受受导购建建议，女女顾客的的动机具具有主动动性、灵灵活性和和冲动性性，其购购买心理理不稳定定，易受受外界因因素影响响，其购购买行为为常具有有情绪化化cc、按顾顾客性格

20、格划分，可可分为理理智型、冲冲动型、情情感型、疑疑虑型、随随意型、习习惯型、专专家型(33)、复复数顾客客的管理理在在接待复复数顾客客时，应应遵循以以下两个个要点：aa、分清清主次b、不不忽略同同伴(4)、尽可可能建立立老顾客客档案，以以便培养养忠实而而稳定的的购买群群体在档案案中，需需对老顾顾客的偏偏好、喜喜欢的服服装风格格有明确确的记录录，从便便达到易易于管理理、培养养忠实顾顾客群的的目的。4、顾客购买心理变化过程的管理(1)、注视/留意注视/留意是顾客心理活动的一种积极状态，使心理活动具有一定的方向。从购买过程来看，这是第一阶段也是重要的阶段。如果顾客在浏览中没有发现感兴趣的商品，而导购

21、又不能引起顾客对其销售商品的注意，那么购买过程即告中断；倘若能引起顾客注意，销售成交就有初步的把握了。(2)、感到兴趣当顾客驻足于某一商品前或是在观看POP上的信息时，可能会对商品的价格、款式、颜色等等中的某一点产生了兴趣和好奇感。(3)、联想顾客如果对某一件商品产生浓厚的兴趣时，就不会再停留在“注视”的阶段，可能会从触摸和各个不同的角度观察，或相关的商品宣传画册中联想到“我穿上这件衣服后，会是怎么样子的？朋友看到我这件衣服后，会夸我漂亮吗？”这个联想阶段十分重要，因为它直接关系到顾客对商品表示满意或不满意、喜欢或不喜欢的最初印象和感情阶段，因此我们把这个阶段又称为“喜欢阶段”。在顾客选购商品

22、时，导购应使用各种方法提高他的联想力这也是成功销售的秘诀之一。(4)、产生欲望产生联想之后的顾客，接着会由喜欢而产生一种将这种商品占为己有的欲望和冲动。其实，当顾客询问某种商品并仔细端详时，就已经表现出他对这件商品非常感兴趣、或者想购买了。因此，导购要抓住时机，通过细心观察，揣摩顾客的心理，进一步介绍其关心的问题，促进顾客的购买欲望。(5)、比较权衡欲望仅仅是顾客准备购买，倘未达到一定要买的程度。顾客可能会做进一步的选择：或者观看店内的其它商品，或者到其它竞争店铺了解同类商品。比较权衡是购买过程买卖双方将要达到顶点的阶段，即顾客通过比较之后了对商品有了更全面的认识。此时是导购为顾客作咨询服务的

23、最佳时期施展服务技巧，提供一些有价值的建议给顾客，帮助其下购买决心。(6)、信任在经过比样权衡之后，顾客往往要征求导购的一些意见，一旦得到满意的回答，大部分顾客会对商品产生信任感。此阶段导购的销售技巧、服务态度、个人对商品的了解至关重要。(7)、决定行动即顾客购买商品并付诸于行动上，这种购买行动对导购来讲叫做“成交”。(8)、满足顾客做出购买决定还不是购买过程的终点，购买过程中的“满足”包括两种：(1)、一种是顾客买到了称心的商品后产生的满足感；(2)、一种是对导购亲切服务的认可而产生的满足感。因此，导购要自始至终保持诚恳、耐心的待客原则，直到将顾客送别止。以上是顾客购买心理过程的八个阶段，即

24、使再特殊的顾客的心理变化过程也不会脱离和超越这八个阶段。导购要了解并掌握这八个阶段，就等于完全掌握了顾客的购买心理。店铺商品品管理11、商品品构成内内容(1)、主力力商品，是是整盘货货的代表表，能创创造较高高的销售售记录，是是低毛利利商品(22)、附附属商品品，衬托托主款的的销售，顾顾客对其其认知度度不高，有有中等的的风险度度(3)、连连带商品品，即潮潮流款、利利润高、风风险大2、商商品构成成比例(11)、在在营业中中：a、主主力商品品占755%b、辅辅助商品品占155%cc、连带带商品占占10%(2)、在在商品种种类中aa、主力力商品占占20%b、辅辅助商品品占400% c、连连带商品品占4

25、00%3、通通常的商商品分类类(1)、按按顾客群群区分：如年龄龄、性别别、职业业、生活活层次、思思想方式式、属性性购买习习惯等区区分(2)、按商商品用途途区分(33)、按按满意程程度区分分44、店铺铺商品配配置(1)、依据据店铺商商品面积积配置(22)、店店铺贩卖卖商品的的种类，一一般受七七大因素素的影响响： a、满满足大多多数顾客客需要的的商品 b、有有效利用用空间，能能够发挥挥最大每每平方米米效用的的商品 c、附附合流行行趋势的的商品 d、附附合季节节、天气气要求的的商品 e、吸吸引顾客客的商品品，如颜颜色、款款式 f、能能够迅速速增加销销售点数数的商品品，关连连性商品品的充实实 gg、具

26、有有天然意意识与健健康意识识的商品品，如由由天然纤纤维制成成的服装装55、店铺铺的商品品管理(11)、按按照商品品分类管管理，如如女上衣衣、男上上衣、裤裤类、裙裙类等(22)、单单品管理理的实施施，可将将单品管管理落实实到个人人(3)、商商品损耗耗的防止止(4)、商商品周转转率的加加速(5)、进货货验收(66)、损损坏品的的处理(77)、退退货处理理（分进进货退出出与销货货退回两两种情况况）(8)、商品品变价管管理（促促销特卖卖变价，定定期商品品售价调调整，同同业竞争争成本变变动）(99)、盘盘点的管管理(100)、商商品损耗耗管理商商品损耗耗是指商商品帐面面库存额额与实际际盘点库库存额中中的

27、差额额，其发生生原因主主要是由由三方面面影响的的：a、前前台收银银；b、卖卖场管理理；c、后后台管理理66、店铺铺商品的的盘点(11)、盘盘点前的的准备工工作a、向向全店人人员明确确盘点的的目的和和工作程程序b、对对下属作作好明确确分工，货货品归类类整理，避避免重复复点数或或遗漏cc、盘点点避免频频繁出入入货品dd、提前前准备好好盘点用用表e、同同品牌的的货品原原则上集集中放在在同一个个地方(22)、保保证盘点点正确的的要点aa、把货货品的品品名、尺尺码、单单价、数数量分别别填入盘盘点表bb、确定定货场、箱箱子中的的货品是是不是相相符c、数数量的清清点和盘盘点表的的记录分分别由不不同的人人担当

28、dd、破损损残次品品另外放放置，并并详细注注明数量量。e、作作好盘点点当日的的店面现现场指挥挥，使盘盘点顺利利实施店铺促销销管理1、促促销的目目的(1)、提高高店铺营营业额(22)、促促进店铺铺内的商商品流转转(3)、有有利于商商圈的耕耕耘及促促进(4)、增加加店铺的的活力2、促促销的机机能(11)、鼓鼓励未购购买者去去购买本本品牌商商品(22)、可可鼓励现现有的购购买者，多多买一点点本品牌牌商品(3)、可可维护现现在的购购买者，继继续购买买本品牌牌(4)、引起起品牌的的转换，垄垄断其他他品牌市市场(55)、对对抗其他他品牌的的攻击，稳稳固己方方市场(6)、支支援广告告及贩卖卖活动3、促促销方

29、案案的制作作(1)、促销销计划的的种类aa、年度度促销计计划；bb.主题题式促销销计划；c.弥弥补业绩绩缺口的的促销计计划；dd.对抗抗性的促促销计划划44、促销销活动的的执行(11)、活活动前的的准备a.认真了了解活动动目的、时时间、方方法等细细节，确确保对促促销内容容及要求求有清楚楚的认识识；b.领领取活动动用具及及促销宣宣传品c.将各种种宣传品品、辅助助用具运运抵促销销卖场；dd.随时时听从店店长就活活动事宜宜做出的的安排。(2)、活动的执行a.严格按照公司的要求执行促销活动；b.着统一工装并佩带胸卡；c.将活动用POP贴于或悬挂于醒目的位置，以营造良好的促销气氛；促销礼品、宣传品需摆放

30、整齐、美观，以便于顾客拿取.促销商品一定要放置价签；d.态度积极地向顾客散发宣传品、介绍活动、推销商品，语言要亲切得体，不可擅自离岗、脱岗；e.对所有促销礼品的发放需作有效管理，要及时登记；赠出的礼品数量则要与售出商品相符合；f.促销过程中如出现问题，应及时向店长汇报并尽快解决。(3)、活动结束后的工作a.收拾好促销物品和设备，清理促销卖场卫生；b.根据商品数量的记录帐卡，清点当日商品的销售数量与余数是否符合；同时清点当日剩余的促销用品、宣传品并及时领取不足的用品，仔细保存；c.交还促销用品时必须登记，对非易耗促销品的毁坏、遗失需做出解释或赔偿；d.填写当日促销活动报告，记录促销销量及赠出礼品

31、，并请店长签字。巧用性别别战促销销117岁的的布莱恩恩看到同同校女生生穿的一一件T恤恤衫上赫赫然写著著：“男男孩都是是傻瓜，朝朝他们扔扔石头！”布莱莱恩住在在底特律律郊区，并并没有因因为看到到这句话话就生气气。这只只不过提提醒他，男男孩对待待女孩的的态度总总是很粗粗鲁。他他说：“我我们是很很笨，女女孩应该该向我们们扔石头头。”这种历史史悠久的的性别之之战正在在通过一一种全新新的方式式传递给给下一代代。而表表现在市市场消费费方面，则则是孩子子们将会会为付出出数百万万美元。现现在的市市场营销销人员眼眼中，性性别大战战的目标标客户年年龄越来来越小。他他们用歌歌词、口口头语、脏脏话连篇篇的服饰饰文字、

32、冲冲突不断断的纪实实电视剧剧和广告告来推广广女孩掌掌权、男男孩挨打打的观念念。心理学家家和两性性关系研研究人员员警告说说，这种种愈演愈愈烈的少少男、少少女冲突突会伤害害孩子的的自尊，不不利于培培养他们们与异性性交往的的能力。但但孩子们们却说，他他们很喜喜欢这种种“性别别战”促促销背后后的幽默默，并不不担心自自己会被被这种新新的商业业广告方方式吓倒倒。而作作为父母母，他们们也需要要作出成成熟且不不乏幽默默的判断断。这款“男男孩傻瓜瓜”的TT恤衫是是美国服服装公司司DavvidGGoliiathh的畅销销系列。预预计今年年的销售售额会从从去年的的90000万美美元增至至1亿美美元。纽约州一一家名叫

33、叫“漂亮亮女孩”的的专卖店店就大量量销售“男男孩挨揍揍”观念念的服装装。这家家店铺的的负责人人夏皮罗罗说：“孩孩子们都都知道这这不过是是玩笑，并并不当真真。有的的学生家家长也并并不反对对，只要要孩子喜喜欢，她她们就毫毫不犹豫豫地掏钱钱。”夏夏皮罗认认为，现现实生活活中，“并并没有很很多男孩孩被女生生砸石头头”。14岁的的玛德琳琳认为，广广告商们们是通过过推广“男男孩挨揍揍”这个个观念来来吸引女女孩，并并把女孩孩作为特特定的消消费对象象。有一一则广告告上的女女性不是是拳打脚脚踢，就就是手舞舞皮鞭；而男性性总是缩缩手缩脚脚，唯唯唯诺诺。电影和电电视公司司的管理理人士承承认，他他们从少少男、少少女冲

34、突突中看到到了美元元在闪光光。维亚亚康姆传传媒集团团专门为为十几、二二十岁青青少年开开通的电电视频道道“ThheN”正正在上演演女孩孩与男孩孩的纪纪实剧。这这个频道道共有443000万家庭庭用户。这这部纪实实剧鼓励励女孩们们同男孩孩争斗，他他们互射射水枪，要要么就把把对方从从船上推推下去。服装零售售店铺管管理浅谈谈有有人说，服服装行业业是一个个低门槛槛行业，入入行非常常容易。的的确，进进入服装装行业是是一件不不难的事事情，但但是，经经营好一一个服装装店，让让其创造造丰富利利润，并并不是每每个人都都能做到到的。君君不见，今今天还在在营业的的店铺，明明天便寻寻觅不着着踪迹了了吗？如如何才能能开一个

35、个又有钱钱赚又开开心的服服装店铺铺呢？除除了我们们要有一一个立志志成功的的心态外外，还应应讲究以以下方法法：一、打打造形象象，贩卖卖美丽 香榭丽丽舍折扣扣店的生生意好不不好，不不用进店店铺，在在门口停停留几秒秒钟看看看就知道道了！看看什么？看招牌牌，看灯灯光，看看陈列，看看卫生状状况.买衣衣服就是是买漂亮亮，卖衣衣服就是是卖形象象，因此此我们必必须善于于打造形形象。买衣服服就是买买漂亮，现现在我们们穿衣服服除要求求舒适合合体外，更更多的是是体现一一种对美美、对个个性、对对品牌的的非物质质的精神神上的追追求，是是自我形形象的一一种肯定定与实现现。美是是我们服服饰产品品的基本本特征，那那么，我我们

36、销售售服装的的场所、销销售服装装的人首首先就应应该表现现出美。一一切违反反美的原原则和行行为都会会使“服服装的美美”大打打折扣，无无从表现现甚至是是损失殆殆尽。美美没有了了，形象象不存在在了，品品牌也就就失去了了生存的的基础，就就更不用用谈发展展了！因此，我我们必须须牢记“卖卖衣服就就是卖形形象”的的基本运运作原则则，店铺铺的一切切操作必必须从“美美”的原原则出发发，牢牢牢树立并并用心维维护 “美美”的标标准，只只有这样样，我们们的店铺铺，我们们的品牌牌才可能能在残酷酷而激烈烈的市场场竞争中中找出自自己与众众不同的的“美”来来，才可可能发展展壮大，从从一个胜胜利走向向另一个个胜利！ 二、 克服

37、恐恐惧，用用心会好好 店铺经经营每天天都会遇遇到很多多的问题题，都会会出现很很多新的的情况，要要使店铺铺经营保保持长久久的生命命力，我我们就必必须想尽尽办法每每天树立立更高的的目标并并鼓励去去尝试与与运用新新的思路路和方法法。但一一个问题题出来了了，往往往很多人人害怕它它，不愿愿意去承承担变革革、改革革带来的的风险。这这个时候候，我们们需要鼓鼓励自己己“不用用怕，只只要用心心就会好好起来”！因为只只要我们们用心，朝朝一个目目标坚定定不移地地前进，运运用好的的方法自自然会成成功。三三、深入入基层，努努力经营营 很很多老板板在香榭榭丽舍折折扣店刚刚开业的的时候，尚尚能在店店内工作作，当一一切步入入

38、正轨后后，老板板也会随随之松懈懈。您一一定要警警惕这种种情况的的发生！因为店店铺是您您的，生生意是您您的，老老板都不不努力，员员工怎么么又会努努力工作作呢？这这是个言言传身教教的问题题。您不不指导经经营，不不深入基基层，怎怎能了解解顾客需需求，探探知顾客客的喜好好呢！又又怎能获获得令人人满意的的业绩呢呢？整个店店铺的工工作是从从最上层层的领导导开始的的，老板板的努力力程度决决定了整整个店铺铺与员工工的努力力程度。店店铺所有有的改革革必须在在老板这这里得到到足够的的强调、重重视和示示范才可可能“开开花结果果”。老老板固然然是老板板，但要要时刻提提醒自己己，要从从员工做做起，从从普通员员工做起起方

39、可永永远是老老板，方方可做成成大老板板！四、 善待员员工，鼓鼓舞士气气 做为品品牌折扣扣服装连连锁经营营最基层层的管理理人员，每每每到自自己的店店铺看到到员工穿穿着乱七七八糟的的牌子在在销售自自己的衣衣服，看看到员工工在给客客人介绍绍服装的的时候声声音小得得像蚊子子，看到到店铺死死气沉沉沉员工没没有一点点朝气，这这是我们们有意或或无意的的让我们们的员工工感到自自卑的结结果。自自卑就是是失去自自信，而而失去自自信的店店铺不可可能是一一个优秀秀的店铺铺，在经经营上缺缺乏自信信的老板板也一定定不是一一个合格格的老板板。作作为老板板，最重重要的责责任就是是鼓舞士士气、任任人唯贤贤、知人人善任。斤斤斤计

40、较较的老板板老是算算死帐，把把员工贬贬到一钱钱不值的的地步才才聘用他他们，以以为这样样的员工工因为自自卑才不不会离开开。须知知，一钱钱不值的的员工又又怎么可可能突然然变成飞飞天的员员工呢！所以，在在聘用员员工方面面，在日日常店铺铺管理中中，我们们的老板板不妨对对员工大大方一点点，因为为老板的的作用在在于鼓舞舞士气，增增强员工工的自信信心。有有了高工工资自然然有高士士气和好好的信心心，至于于如何去去工作，员员工自然然有办法法，也不不用老板板多管了了。五、 鼓励工工作，知知人善任任 服装装专卖店店的特点点就是女女性员工工多，而而女性员员工最大大的问题题是心事事多，她她们老是是在想，其其他店铺铺报酬

41、如如何，爸爸爸妈妈妈男朋友友今天怎怎么样？总之，员员工不能能把工作作做好的的原因是是因为用用心不专专一。如如何专一一呢？简简单来说说，就是是忙，就就是动。当当一个人人忙碌起起来的时时候，自自然就没没有时间间去想其其它问题题了。所所以，专专卖店的的管理，大大家不要要怕员工工事情做做多了，累累着了，您您应该害害怕的是是他们是是否有事事可做，应应该鼓励励他们用用心工作作。中国国大多数数的企业业，包括括一般的的服装店店铺向来来只为员员工的手手和嘴发发工资，但但却忘了了他们还还有无穷穷智慧的的思想和和大脑，他他们不重重视与员员工的交交流和建建议，这这是管理理者领导导技术的的悲哀。让让每一位位员工全全身心

42、地地投入到到工作中中来，这这是管理理者最主主要的工工作内容容；让每每个人都都发挥作作用并且且让他们们明显感感觉到自自己发挥挥的重要要作用，这这就是管管理与领领导的秘秘诀！六、 解决问问题，付付诸行动动 如果您您与店长长沟通要要解决什什么问题题，他似似乎明白白了、也也答应了了但是却却没有去去办，您您千万要要小心了了！因因为您前前面所做做的工作作都是无无用功，您您不仅浪浪费了您您的口水水，也浪浪费了您您的宝贵贵时间。由由此可见见，工作作重在不不断的督督促与跟跟进。经经营折扣扣店若出出现问题题，不光光是我们们明白就就好，更更是出现现了问题题，发现现了问题题并立即即解决的的问题，是是不让问问题过夜夜的

43、问题题。在我我们面前前应该说说没有问问题，或或者讲是是没有我我们解决决不了的的问题。 七、 和谐共共赢，互互惠互利利 我们们少许的的折扣店店老板，看看者香榭榭丽舍总总部实力力大，万万事彻头头彻尾总总想者依依靠总部部的支持持与慷慨慨解囊，这这种做法法其实是是不可取取的。公公司是为为您服务务的，在在起步的的时候给给您支援援是公司司服务性性质和信信任您的的表现，而而您赚了了钱后呢呢，是否否应该首首先考虑虑公司呢呢？说说到合作作关系，李李嘉诚有有一番话话应该给给我们深深刻的启启发。有有一次，李李嘉诚应应邀到中中山大学学演讲，大大学生们们请教他他有关经经商的秘秘诀。李李嘉诚说说，他经经商其实实并没有有掌

44、握什什么秘诀诀，如果果非说有有什么秘秘诀的话话，那就就是“我我与人合合作，如如果赚110%是是正常的的，赚111%也也是应该该的，那那我只取取9%，所所以我的的合作伙伙伴就越越来越多多，遍布布全世界界”。作作为折扣扣联盟经经营队伍伍中的一一份子，我我们必须须明白，只只有共赢赢才是赢赢，只有有互惠互互利的关关系才会会长久，我我们只有有在“情情感”和和“利益益”上实实现自我我超越，能能够将更更多的利利益与人人分享，我我们才有有可能成成就更伟伟大的“服服装经营营折扣事事业”。 八、 以人为为本，重重视人才才即即使您拥拥有了世世界上最最好的店店铺经营营方法，但但是没有有合适的的人去完完善它、执执行它、

45、发发展它、实实现它，这这些方法法恐怕也也只能是是光开花花不结果果。兵圣圣孙子曾曾经说过过，“故故善战者者，求之之于势，不不责于人人，故能能择人而而任势。今今天我们们强调的的 “人人为先，策策为后”与与孙子的的“择人人任势”有有着异曲曲同工之之妙。是是优秀的的人才成成就了一一切而不不是宏大大的计划划成就了了一切，是是优秀的的老板与与优秀的的店长最最终造就就了一流流的业绩绩与一流流的店铺铺。在我我折扣店店，忽视视了人的的因素，就就是有再再好的策策略，再再好的方方法也是是枉然！今天天，我不不得不再再次提醒醒各位：不要期期待以上上所写所所记是店店铺经营营中包治治百病、一一试就爽爽的灵丹丹妙药！把人放放在第一一位，“以以人为本本，尊重重人才，重重视人才才”，才才是店铺铺提升业业绩，才才是您走走向商业业成功的的必经之之道。以上上是我们们对折扣扣店铺经经营的一一点心得得体会，肯肯定有偏偏激之处处，但绝绝无说教教之嫌，感感谢您看看完全篇篇。希望望从今天天开始我我们做事事做人做做事业的的修练，风风雨兼程程，一路路共勉！服装