新版医疗器械质量管理职责hbhj.docx
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1、质量管理体系文件 RH 医疗器械经营质量管理职责百色市仁仁豪商贸贸有限公公司文件件文件名称称第1.00章企业业负责人人的质量量管理职职责类别及编编号RHQXXQD00112016版本号第一版执行日期期起草人审核人批准人起草日期期审核日期期批准日期期变更记录录变更原因因按医疗疗器械经经营质量量管理规规范制制定企业负责责人的质质量管理理职责1. 企业负责责人是医医疗器械械质量的的主要责责任人,全全面负责责企业日日常管理理,为保保证质量量管理部部门和质质量管理理人员有有效履行行职责提提供必要要的条件。2. 企业负责责人应保保证企业业执行医医疗器械械监督管管理条例例、医医疗器械械经营监监督管理理法、医
2、医疗器械械经营质质量管理理规范及及国家有有关法律律、法规规及行政政规章,对对企业经经营医疗疗器械的的质量和和质量管管理体系系的建立立和运行行负领导导责任。3. 全全面领导导公司的的日常工工作,向向公司传传达满足足顾客和和法律、法法规要求求的重要要性。4. 组组织开展展质量风风险评估估工作,对对质量风风险的性性质、等等级开展展评估。5. 主主持制定定本企业业质量方方针、目目标、规规划和计计划,建建立健全全质量责责任制,并并首先在在领导层层落实。6. 推推进质量量体系建建设,领领导质量量体系持持续有效效地运行行,主持持质量体体系的管管理评审审。7. 提提供确保保质量管管理体系系正常有有效运行行所必
3、需需的人力力资源和和设施设设备等资资源配置置;使之之符合医医疗器械械经营监监督管理理法和和医疗疗器械经经营质量量管理规规范的的有关规规定。8. 合合理设置置并领导导质量管管理组织织机构,不得干预质量管理人员依法从事质量管理活动。保证其独立、客观地行使职权,支持其合理意见和要求,提供并保证其必要的质量活动经费。9. 领领导质量量教育,对对中层以以上干部部进行质质量意识识的培训训。10.正正确处理理质量与与数量、进进度的关关系,在在经营与与奖惩中中落实否否决权。11.重重视客户户意见和和投诉处处理,主主持重大大质量事事故的处处理和重重大质量量问题的的解决和和质量改改进。12.主主持年度度质量分分析
4、会和和全员质质量管理理工作例例会。13.签签发质量量管理制制度和内内审报告告、其他他质量制制度性文文件。14.主主持对本本企业质质量管理理工作的的检查与与考核。15.224小时时开通手手机,保保持与仓仓库、冷冷藏车、保保温箱温温度报警警系统联联通。百色市仁仁豪商贸贸有限公公司文件件文件名称称第2.00章质量量负责人人的质量量管理职职责类别及编编号RHQXXQD00222016版本号第一版执行日期期起草人审核人批准人起草日期期审核日期期批准日期期变更记录录变更原因因按医疗疗器械经经营质量量管理规规范制制定质量负责责人的质质量管理理职责1. 企企业质量量负责人人全面负负责医疗疗器械质质量管理理工作
5、,独独立履行行职责。2. 在在企业内内部对医医疗器械械质量管管理具有有裁决权权。3. 负负责组织织建立、实实施和保保持公司司的质量量体系。4. 负负责质量量管理领领导小组组的组织织、招集集、协调调等工作作。5. 督督促公司司各部门门人员服服从协调调,共同同履行质质量管理理职能,以以确保质质量体系系的有效效运行。6. 在在国家相相关法律律法规和和质量管管理体系系有变动动时必须须召开内内审会议议,各部部门应提提出各自自的困难难和解决决方案,在在内审时时集体讨讨论予以以确定。7. 负负责验证证工作的的监督、指指导、协协调与审审批,对对冷链验验证的制制度、方方案、报报告等进进行审核核。8. 224小时
6、时开通手手机,保保持与仓仓库、冷冷藏车、保保温箱温温度报警警系统联联通。百色市仁仁豪商贸贸有限公公司文件件文件名称称第3.00章质量量管理领领导小组组的质量量管理职职责类别及编编号RHQXXQD00332016版本号第一版执行日期期起草人审核人批准人起草日期期审核日期期批准日期期变更记录录变更原因因按医疗疗器械经经营质量量管理规规范制制定质量管理理领导小小组的质质量管理理职责1. 组组织并监监督企业业实施医医疗器械械监督管管理条例例、医医疗器械械经营监监督管理理法、医医疗器械械经营质质量管理理规范及及医疗器器械管理理的法律律、法规规和行政政规章;2. 组组织并监监督实施施企业质质量方针针;3.
7、 负负责企业业质量管管理部门门的设置置,确定定各部门门的质量量管理职职能;4. 制制订企业业质量管管理体系系文件;5. 研研究和确确定企业业质量管管理工作作的重大大问题;6. 确确定企业业质量奖奖惩措施施。百色市仁仁豪商贸贸有限公公司文件件文件名称称第4.00章质量量管理部部的质量量管理职职责类别及编编号RHQXXQD00442016版本号第一版执行日期期起草人审核人批准人起草日期期审核日期期批准日期期变更记录录变更原因因按医疗疗器械经经营质量量管理规规范制制定质量管理理部的质质量管理理职责1. 贯贯彻执行行有关医医疗器械械质量管管理的法法律、法法规和行行政规章章,有效效开展质质量管理理工作。
8、2. 在在企业领领导和质质量管理理领导小小组的领领导下行行使质量量管理职职能,其其他部门门及人员员不得代代为行使使质量职职权。在在医疗器器械采购购进货、收收货验收收、储存存养护、出出库运输输等环节节做好质质量指导导与监督督管理。3. 督督促相关关部门和和岗位人人员执行行医疗器器械管理理的法律律法规及及医疗疗器械经经营质量量管理规规范的的要求。4. 组组织制订订质量管管理体系系文件,并并指导、监监督文件件的执行行。5.负责责对供货货单位和和购货单单位的合合法性、购购进医疗疗器械的的合法性性以及供供货单位位销售人人员、购购货单位位采购人人员的合合法资格格进行审审核,并并根据审审核内容容的变化化进行
9、动动态管理理。6. 负负责质量量信息的的收集和和管理,并并建立医医疗器械械质量档档案。7. 负负责医疗疗器械的的验收,指指导并监监督医疗疗器械采采购、储储存、养养护、销销售、退退货、运运输等环环节的质质量管理理工作。8. 负负责不合合格医疗疗器械的的确认,对对不合格格医疗器器械的处处理过程程实施监监督。9. 负负责医疗疗器械质质量投诉诉和质量量事故的的调查、处处理及报报告。10.负负责假劣劣医疗器器械的报报告。11.负负责医疗疗器械质质量查询询。12.负负责指导导设定计计算机系系统质量量控制功功能。13.负负责计算算机系统统操作权权限的审审核和质质量管理理基础数数据的建建立及更更新。14.组组
10、织验证证、校准准相关设设施设备备。15.负负责医疗疗器械召召回的管管理。16.负负责医疗疗器械不不良反应应的报告告。17.负负责质量量管理体体系内审审和风险险评估工工作的组组织实施施。18.组组织对医医疗器械械供货单单位及购购货单位位质量管管理体系系和服务务质量的的考察和和评价。19.组组织对被被委托运运输的承承运方运运输条件件和质量量保障能能力的审审查。20.协协助开展展质量管管理教育育和培训训。21.承承担其他他应当由由质量管管理部门门履行的的职责。百色市仁仁豪商贸贸有限公公司文件件文件名称称第5.00章质量量管理部部经理的的质量管管理职责责类别及编编号RHQXXQD00552016版本号
11、第一版执行日期期起草人审核人批准人起草日期期审核日期期批准日期期变更记录录变更原因因按医疗疗器械经经营质量量管理规规范制制定质量管理理部经理理的质量量管理职职责1. 在在总经理理的直接接领导下下协助总总经理认认真贯彻彻上级质质量方针针、政策策、法规规和有关关质量决决议、决决定、指指示等,全全面管理理企业质质量工作作,指导导并监督督医疗器器械采购购、储存存、养护护、销售售、退货货、运输输等环节节的质量量管理工工作,对对总经理理负责;2. 组组织制定定本企业业质量方方针目标标,编制制质量工工作规划划和计划划,在总总经理批批准后负负责组织织实施,进进行产品品决策和和安排长长期经营营计划、规规划时,对
12、对产品规规划的质质量保证证措施负负责;3. 主主持本企企业质量量管理体体系的策策划设计计与建设设,确定定质量环环,选择择质量管管理体系系要素,进进行质量量职能分分配,推推进质量量管理体体系运行行,实施施质量改改进,组组织质量量管理体体系内部部评审;4. 组组织制订订完善企企业质量量管理制制度、操操作规程程等质量量管理体体系文件件,经总总经理签签署颁发发后负责责组织实实施并检检查监督督;5. 对对质量指指标、质质量计划划的实施施负责,对对质量系系统的工工作质量量负责;6. 对对业务部部提供的的供货(购购货)资资料认真真审核,对对新的购购销员要要做查实实,可以以采用电电话查询询,必要要时会同同业务
13、部部到对方方单位做做真实性性和质量量保证能能力及经经营信誉誉的考察察。7. 组组织验证证、校准准相关设设施设备备。8. 负负责不合合格医疗疗器械报报损前的的审核及及处理过过程实施施监督。9. 负负责医疗疗器械质质量投诉诉和质量量事故的的调查、处处理及报报告。10.负负责假劣劣医疗器器械的报报告。11.负负责指导导设定计计算机系系统质量量控制功功能。12.负负责计算算机系统统操作权权限的审审核。13.负负责医疗疗器械召召回的管管理。14.负负责医疗疗器械不不良反应应的报告告。15.负负责质量量管理体体系内审审和风险险评估工工作的组组织实施施。16.组组织对医医疗器械械供货单单位及购购货单位位质量
14、管管理体系系和服务务质量的的考察和和评价。17.组组织对被被委托运运输的承承运方运运输条件件和质量量保障能能力的审审查。18.协协助开展展质量管管理教育育和培训训。百色市仁仁豪商贸贸有限公公司文件件文件名称称第6.00章质量量管理员员的质量量管理职职责类别及编编号RHQXXQD00662016版本号第一版执行日期期起草人审核人批准人起草日期期审核日期期批准日期期变更记录录变更原因因按医疗疗器械经经营质量量管理规规范制制定质量管理理员的质质量管理理职责1. 依依据企业业质量方方针目标标,制定定本部门门的质量量工作计计划,并并协助部部门领导导组织实实施;2. 负负责质量量管理制制度在本本部门的的督
15、促执执行,定定期检查查制度执执行情况况,对存存在的问问题提出出改进措措施;3. 负负责处理理医疗器器械质量量查询。对对客户反反映的质质量问题题填写质质量查询询登记表表,及时时查出原原因,迅迅速予以以答复解解决,并并按月整整理查询询情况报报送质量量管理部部门和业业务部门门;4. 负负责质量量信息管管理工作作。经常常收集各各种医疗疗器械信信息和各各种有关关质量的的意见建建议,组组织传递递反馈,并并定期进进行统计计分析,提提供分析析报告;5. 负负责不合合格医疗疗器械的的确认及及报废医医疗器械械处理的的监督工工作;6. 收收集、保保管好本本部门的的质量文文件、档档案资料料,督促促各岗位位做好各各种台
16、帐帐、记录录,保证证本部门门各项质质量活动动的记录录完整性性、准确确性和可可追溯性性;7. 协协助部门门领导组组织本部部门质量量分析会会,做好好记录,及及时上报报本部门门发生的的质量事事故,及及时填报报质量统统计报表表和各类类信息处处理单;8. 负负责质量量管理基基础数据据的建立立及更新新;9. 负负责冷链链验证数数据的收收集;10.负负责医疗疗器械电电子监管管数据的的上传和和匹配工工作;11.在在验收和和养护环环节人员员变动,新新员工上上岗或其其他原因因请假时时协助处处理验收收和养护护工作。百色市仁仁豪商贸贸有限公公司文件件文件名称称第7.00章质量量验收员员的质量量管理职职责类别及编编号R
17、HQXXQD00772016版本号第一版执行日期期起草人审核人批准人起草日期期审核日期期批准日期期变更记录录变更原因因按医疗疗器械经经营质量量管理规规范制制定质量验收收员的质质量管理理职责1. 严严格执行行医疗疗器械收收货、验验收管理理制度和和医疗疗器械收收货、验验收操作作程序等等质量管管理制度度、规定定;2. 按按照法定定标准和和合同(或或协议)规规定的质质量条款款对购进进医疗器器械、销销后退回回医疗器器械的质质量进行行逐批验验收;3. 验验收时应应同时对对医疗器器械的包包装、标标签、说说明书以以及有关关要求的的证明或或文件进进行逐一一查验;4. 质质量检查查时抽取取的样品品应具有有代表性性
18、;5. 进进货验收收时应查查验购进进医疗器器械的合合法单据据,做到到票、帐帐(记录)、货相相符; 6. 规规范填写写验收记记录,字字迹清楚楚,内容容真实,项项目齐全全,批号号数量准准确,并并签章负负责,按按规定保保存备查查;7. 验验收应在在符合医医疗器械械储存条条件的场场所进行行,并在在规定时时限内完完成;8. 经经验收符符合质量量要求的的,应通通知仓库库保管员员,办理理入库手手续;9.检查查验收时时发现有有问题的的医疗器器械,应应及时报报告质量量管理部部进行处处理;10.自自觉学习习医疗器器械业务务知识和和医疗器器械监督督管理法法规,努努力提高高验收工工作技能能;定期期对验收收情况进进行统
19、计计分析,并并上报质质量管理理部门百色市仁仁豪商贸贸有限公公司文件件文件名称称第8.00章财务务部的质质量管理理职责类别及编编号RHQXXQD00882016版本号第一版执行日期期起草人审核人批准人起草日期期审核日期期批准日期期变更记录录变更原因因按医疗疗器械经经营质量量管理规规范制制定财务部的的质量管管理职责责1. 应应运用价价值工程程,开展展质量成成本管理理,对财财务预算算中的质质量措施施(包括括冷链设设施设备备维护、相相关设施施设备的的验证和和校准等等)专款款专用负负责,加加强质量量报损的的控制;2. 对对供货企企业提供供的票据据进行真真实有效效的查验验,发现现有疑问问的必须须通知业业务
20、部门门;3. 负负责依据据经质量量检查验验收员签签章的验验收入库库凭证与与发票支支付货款款;4. 根根据销售售开具合合法票据据。百色市仁仁豪商贸贸有限公公司文件件文件名称称第9.00章财务务部经理理的质量量管理职职责类别及编编号RHQXXQD00992016版本号第一版执行日期期起草人审核人批准人起草日期期审核日期期批准日期期变更记录录变更原因因按医疗疗器械经经营质量量管理规规范制制定财务部经经理的质质量管理理职责1. 根根据国家家财经政政策、法法律法规规及上级级有关规规章制度度,结合合医疗器器械经营营特点主主持制定定财务管管理规章章制度。2. 制制定公司司资金管管理方案案,对医医疗器械械质量
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