某保险公司海淀营业区保险代理人培训研究entg.docx

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1、辽宁工程程技术大大学本科毕业业设计（论论文）开开题报告告对齐题目新华华保险公公司海淀淀营业区区保险代理人培培训研究究指导教师师院（系、部部）营销管管理学院院专业班级级学号姓名日期教务处印印制一、选题题的目的的、意义义和研究究现状选题意义义：在我国保保险业从从高速成成长时期期逐步向向稳步发发展时期期的转变变过程中中，在保保险公司司的保险险产品设设计与开开发、营营销、承承保与理理赔以及及投资等等各个环环节当中中，其他他投入要要素的贡贡献快速速下降，只只有人力力资源才才能够为为保险公公司提供供持续的的和有竞竞争力的的增值服服务，尤其是作作为保险险公司“门面”的外勤勤代理人人员工，这这一庞大大的集体体

2、如今吸吸纳的成成员已经经高达140多万，他他们对于于行业的的发展起起着基础础性、决决定性、战战略性的的作用，并并且逐步步演变为为保险公公司在竞竞争过程程中需要要投入的的最重要要的要素素。因此，在在转型过过程中，保险公司应高度重视一线保险代理人员的队伍建设和素质建设，努力通过人力资源的发现、培养、使用和尊重等，保证稳步发展时期核心竞争力的培育和形成。选题目的的研究现状就是你所有参考的文献的大致意思，将他们整理以后的综述性的表达方式。从公司人人力资源源战略管管理者的的角度,围绕企企业培训训体系的的建设问问题进行行研究,期望通过过对新华华人寿保保险股份份有限公公司北京京分公司司海淀营营业区一一线保险

3、险代理人人的培训策策略的具具体研究究和应用用，研究究我国保保险行业业代理人人的有效效教育途途径，加加强对员员工教育育培训体体系构成成要素的的整合能能力,提高培培训管理理的效益益,探索保保险培训训的新模模式，从而加加快我国国保险行业人才才培养的的整体进程程。研究现状状：企业教育育培训是是人力资资源开发发的主要要手段，它它的目的的是使培培训对象象获得目目前或未未来工作作所需的的能力和和知识。历历史表明明，发达达国家的的企业几几乎都非非常重视视人员培培训。据据统计，目目前在发发达国家家中，在在职培训训的投入入占国内内生产总总值的比比重高达达2.5。培训训已经被被视为21世纪企企业提高高核心竞竞争力的

4、的最主要要手段，培培训已被被公认为为一个行行业、一一种产业业。.美国是最最先提出出“人力资资本”概念的的国家，其其在企业业培训方方面投入入了大量量的精力力，培训训理念、做做法一直直处于世世界领先先的水平平。在培训资资金方面面，美国国企业用用于培训训的经费费支出呈呈现逐年年上升的的趋势，具具体支出出变化在在不同行行业有所所不同.在过去去的10年间，美美国公司司用于职职工培训训的投资资每年以以5%的速度度递增，目目前已占占到全美美教育投投资的一一半。19882至20001年的20年间，企企业培训训方面的的支出从从29. 5亿上升升至1933. 00亿，增增长了5555。.同期美美国雇员员的人数数仅

5、从1亿左右右扩大到到约1. 35亿亿左右，增增幅为35 。20001年，美美国用于于培训的的总预算比20000年增长5%。其中中，5000000人以上上的特大大型企业业和1000099999人的中中型企业业在培训训方面的的支出有有所下降降，小型型企业的培训费费用则有有所增加加。企业业培训的的内容比比较广泛泛，以往往较多关关注新职职员适应应能力、产产品知识识以及顾顾客需求求意识教教育，目目前对员员工的管管理能力力与新技技术的应应用能力力比较重重视。美美国企业业培训内内容涵盖盖的领域域较多，从从新员工工的适应应性培训训到员工工健康计计划几乎乎无所不不包，不不仅教授授职业所所需的知知识技能能，还注注

6、重员工工个人发发展，如如:福利、就就业适应应问题等等等.企业培训训的管理理者由原原来完全全由人力力资源部部门独立立承担变变为多方方面参与，由企企业外部部、内部部人员分分工协作作实施培培训。在培训手手段及方方法上，虽虽然仍以以传统的的课堂授授课为主主，计算算机应用用技能培培训和计计算机化化的培训训形式逐逐渐增加加。377%的美美国企业业提供计计算机技技能的培培训，培培训使用用课堂教教学方式式占了77，其其它的模模式有完完全计算算机化、远远程教育育等。决决定购买买计算机机技能培培训主要要是人力力资源部部门和IIT部门门，总共共占811 %。近几年来来，培训训在我国国企业人人力资源源管理中中取得了了

7、一定发发展，但但我国的的企业培培训工作作刚刚起起步，由由于我国国特殊的的历史和和国情，企企业培训训中存在在不少误误区。由由于大部部分中国国人的学学习观念念还没有有改变，还还没有形形成真正正的“终身学学习”和“动态学学习”观念，同同时也因因为现阶阶段的企企业培训训做出成成果的企企业寥寥寥无几，企企业领导导和员工工对培训训失去信信心，培培训无用用的观点点仍深深深扎根与与部分企企业员工工和领导导者脑中中。培训训无用论论者认为为培训不不能增强强企业员员工才干干，反而而耗费员员工工作作时间，也也有人认认为企业业员工的的知识技技能己足足够企业业使用，培培训只增增长员工工才干，对对企业没没多大益益处，投投入

8、小于于支出。基基于这两两种观点点的企业业领导不不是对培训拒之之门外，就就是把培培训当作作一种“企业在在不断追追求进步步”的形象象宣传，仅仅是做给给员工或或外界人人士看看看，并无无实际投投入。目前我国国企业培培训中出出现的第第二个误误区在于于没有把培培训当作作长期性性的工作作来抓，缺缺乏系统统性。许许多企业业在长期期发展战战略与短短期利益益之间找找不到很很好的结结合点，一一般倾向向于寻求求短期利利益.处于成成本收益益的考虑虑，不少少企业往往往是在在问题出出现以后后才被动动去找培培训师，做做一些亡亡羊补牢牢的工作作.这样，企企业培训训工作总总是处于于间歇状状态，没没有系统统化。培训中出出现的第第三

9、个问问题，也也是我们们中国过过去常犯犯，并且且现在还还有各个个不同领领域的人人都在犯犯的毛病病:盲目追追随。有有的企业业学习观观念比较较深入人人心，但但采用的的方式却却是不敢敢恭维。外外国企业业运用哪哪种方式式的培训训取得显显著成效效了，我我们便不不假思索索地拿来来，至于于对企业业是否使使用那是是另一回回事。这这不免有有一点“媚外”之嫌。更更有甚者者认为“培训”实在是是个时髦髦新鲜的的名词，一一定要赶赶上“时代”的步伐伐，与时时俱进。于于是培训训之风顿顿起，若若进行得得好并且且长期坚持持下去，或或可见成成果，只只可借怀怀有这样样目的进进行的培培训一般般是三分分钟热度度。那阵阵风过去了，培训也结

10、束了。以上三个个问题在在我国企企业培训训中犹为为突出。当当然这并并不意味味着其他他方面没没有问题题存在。总总体而言言，我国国企业人人力资源源培训还还处于初初级阶段段，鱼待待发展和和完善。经经合组织织认为，未未来20年内影影响中国国经济发发展的四四大因素素之一就就是劳动动力素质质不高。要要解决这这一问题题，只有有提高劳劳动力素素质.从企业业角度来来讲，就就要通过过采取各各种包括括培训在在内的有有效手段段提高员员工素质质，促进进企业发发展。二、研究究方案及及预期结结果（设计方方案或论论文主要要研究内内容、主主要解决决的问题题、理论论、方法法、技术术路线及及论文框框架等）研究的主主要内容容通过对新新

11、华保险险公司保保险代理理人培训训情况的的分析和和研究，探探讨当前前我国保保险行业业在人员员培训方方面应注注意的问问题，并并探索这这些问题题的解决决方法。1.分析析新华保保险公司司代理人人培训的的现状以以及存在在的问题题2.深入入分析这这些问题题的原因因，并探探索解决决方法3.特别别针对新新华保险险公司制制定详细细的培训训体系主要解决决的问题题论文框架不是目录，而是每部分的大致内容主要采用用的方法法案例分析析法，统统计分析析法，系系统分析析法论文框架架本文是以以培训理理论及相相关理论论的一般般研究为为出发点点，通过过对新华华保险企企业员工工培训存存在的问问题与原原因的分分析，为为新华保险险企业提

12、提供了一一种新的的培训模式式，并对对此模式式的构建建和实施施策略进进行了讨讨论。根根据以上上写作的的总体思思路，本本论文由由五部分分构成:第一部分分是绪论论，主要要阐述本本文研究究的历史史背景、意意义以及及论文的的写作思思路和方方法。第二部分分对员工工培训理理论及相相关理论论进行概概述，列列举了现现有的员员工培训训模式，并并对培训训模式做做了比较较研究，为为本文后后来的分分析评价价奠定坚坚实的理理论基础础。第三部分分主要阐阐述了新新华保险险企业员员工培训训存在的的问题以以及原因因分析。第四部分分是保险险企业员员工培训训模式的的构建与与实施，本本章首先先构建保保险企业业培训模模式的总总体框架架，

13、接着着主要从从培训需需求分析析、培训训计划实实施、培培训成果果转化和和培训效效果评估估四方面面进行分分析研究究，提出出保险企企业员工培训训模式的的实施策策略。第五部分分是保险险企业员员工培训训模式实实施的保保障措施施。主要要从员工工培训地地位战略略化、企企业文化化和培训训制度建建设三方方面进行行阐述，以以保证员员工培训训模式实实施更加加完善。技术路线线培训理论研究现状综述新华保险公司培训现状企业存在的问题调查问卷分析培训中存在问题的原因本研究涉及的具体理论探索解决问题的策略和方法制定合理的适合公司现装的培训体系技术路线就是研究思路的框图表示三、研究究进度大家不要改动20077.4.27-200

14、07.44.300实习资资料总结结，提交交实习报报告，实实习笔记记20077.5.8-20007.55.133 实实习答辩辩，确定定毕业论论文题目目20077.5.14-20007.55.199提交开开题报告告20077.5.20-20007.55.25提高高论文提提纲20077.5.26-20007.66.1 提交论论文初稿稿一稿，以以及相关关参考文文献（电电子版）20077.6.2-20007.66.100 提交交论文二二稿20077.6.11-20007.66.188提交论论文三稿稿20077.6.20 提交交终稿，输输出论文文，准备备毕业答答辩6-9个参考文献其中一个为英文文献四、主要要参考文文献1于于学泽,J, ：12-152赵赵妍,J,3郭郭维维,企业培培训的组组织形式式及发展展趋势J, 4冯冯云霞,吴爱胤胤,J,5宣宣捷,J,文献至少包含书籍（教材）M;期刊J，外文资料6马马月鹏，D，上海海海事大学学，20003，7刘刘畅，D东北林林业大学学，20005，8写写一本书书；9一一个外文文文献五、指导导教师意意见指导教师师签字：