贵阳乌当区松溪城市湿地公园物业管理实施方案(草案)(DOC44页)cwdm.docx
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1、贵阳乌当区松溪城市湿地公园管理服务方案目 录录总论:一、湿地地公园简简介二、公司司简介三、管理理方案四、管理理内容五、管理理制度六、服务务方案1、保洁洁月历方方案2、绿化化养护月月历方案案3、水面面保洁作作业方案案七、服务务费用总总表湿地公园园物业管理理服务方方案总论:贵阳乌当当区松溪溪城市湿湿地公园园位于贵阳阳市乌当当区,是是贵阳市市打造千千园之城城的项目目之一。松溪河作为贵阳母亲河南明河的支流,与环溪河合称双溪河,全长 13.448 公里,是乌当的 母亲河 。近年来,随着城市化和工业化进程的加快,松溪河、环溪河受到了不同程度的污染。2017年 3 月,乌当区正式启动松溪河、环溪河水环境综合
2、治理项目,让河流变公园,既建了公园又治理了河流。如今,走在松溪河河畔,鸟语花香,空气清新,除了去污除淤,还将生态元素、景观元素、文化元素、经济元素巧妙地融入松溪河区域,以河道治理、生态维护、水文化为特点,打造的松溪城市湿地公园,成为市民周末休闲养生的好去处。为保证是是湿地公公园的实实践成果果,湿地公公园应该该保持该该区域的的独特的的自然生生态系统统并趋近近于自然然景观状状态,维维持系统统内部不不同动植植物种的的生态平平衡和种种群协调调发展,将将生态保保护、生生态旅游游和生态态环境教教育的功功能有机机结合起起来,实实现自然然资源的的合理开开发和生生态环境境的改善善,最终终体现人人与自然然和谐共共
3、处的境境界。为为此特制定定本方案案。一、 松溪城市市湿地公公园简况贵阳乌当当区松溪溪城市湿湿地公园园,所辖辖范围占占地面积积760000平平方米。其其中山体体面积2230000平方方米、水水域面积积192200平平方米,绿绿植面积积184444平平方米、广广场面积积51331平方方米、公公园内主主要建筑筑占地220122平方米米,2米米宽主干干道路长长9177米、44米宽主主干道路路长37742米米、沿河河栈道长长18660.993米(含含1.22米高的的栏杆长长8400)、沿沿坡登山山道长118222米(含含1.22米高栏栏杆长4482米米)。松溪湿地地城市公公园按照照“全域域生态化化、全域
4、域景区化化”的思思路,统统筹规划划、合理理配置以以湿地观观光为特特色,为为乌当区区市民提提供漫步步观景、休闲乐乐居、生态养养生的好好去处。二、新天天光电实实业有限限公司物业业管理简简介三、管理理方案(一)管管理思想想以人为本本、以事事为纲、精精细管理理、制度度为上(二) 管理目标标以人为本本,改善善城市生生态环境境,提高高市民生生活水平平,打造“五合”型型湿地城城市湿地地公园(生态公园、人文公园、健康公园、平安公园、和谐公园),成为乌当区城市湿地公园示范园。(三)管管理系统统湿地公园管理部园林养护部秩序维护部设施维护部保洁部(1)项项目管理理部职能能贯彻执行行国家的的有关政政策、法法律、法法令
5、和公公司的各各项规章章制度。负负责管理理所辖物物业的日日常业务务,为市市民创造造一个优优美整洁洁、方便便舒适、文文明安全全的休闲闲娱乐环环境。协协助乌当当区政府府向市民和和员工宣宣传党的的方针政政策,协协助做好好安全防防范工作作。深入入了解市市民对湿地公公司管理理与建设设服务工工作的意意见,及及时上报报上级相相关部门门和公司司领导。按按照要求求,完成成上级领导导布置的的其它工工作。(2)园园林养护护部职能能负责规划划辖区环环境绿化化美化及及景点、小小品的设设置、保保养;负负责辖区区绿化的的养护、修修整工作作; 负负责园林林、绿化化的病虫虫害防治治工作;负责绿绿化机具具的保养养工作;完成上上级安
6、排排的其他他工作。(3)保保洁部职职能负责园内内水面及及拦河坝坝处无漂浮浮垃圾,无无水生杂杂草,无无向水面面乱丢乱乱倒,无无污染水水体,打打捞垃圾圾不落地地及时清清运。负责辖区区内道路路平台的的清洁、垃垃圾回收收、清运运工作。负责园内内栏杆、垃垃圾箱、交交通标识识、监控控设施、路路牌、灯灯杆灯具具、健身身实施、户户外座椅椅等公共共设施及及构筑物物的清洗洗,每天天清理果果皮箱垃垃圾,每每天清除除小广告告,保持持设施表表面无刻刻画喷涂涂、无张张贴广告告。(4)施施维护部部职能负责园内内栏杆、垃垃圾箱、交交通标识识、监控控设施、路路牌、灯灯杆灯具具、健身身设施、户户外座椅椅、公厕厕、井盖盖、地下下管
7、网等等公共设设施及建建筑物筑筑物设施施完整、安安全,维维护及时时,运行行正常。(5)秩秩序维护护部职能能负责区内内游园秩秩序管理理,引导导市民和和游客文文明游园园,劝导导和制止止在公园园内违规规违法行行为,保证园园内正常常的公共共秩序。具具体维护护内容如如下:乱扔果皮皮纸屑、乱乱吐口痰痰、随地地便溺、乱乱扔乱倒倒垃圾及及燃放烟烟花爆竹竹、孔明明灯;随意开挖挖破坏路路面、山山体和平平台,损损毁道路路或广场场、栏杆杆、雨污污水井盖盖、标志志牌、果果屑箱等等各类公公共设施施;砍伐、攀攀折、刻刻划、摇摇晃树木木,践踏踏、损坏坏绿地,攀攀摘花枝枝、果实实等;乱张贴、乱乱堆放、乱乱搭建、乱乱吊挂、散散发传
8、单单;占道经营营、游动动叫卖、展展销,遛遛宠物;车辆(残残疾人和和儿童专专用车除除外)进进入公园园;污染水体体及攀爬爬、涉水水、戏水水、游泳泳和垂钓钓,放养养水生物物和投放放其它一一切物品品;卖艺、乞乞讨、非非法集会会和从事事各类迷迷信、教教学训练练等影响响公共秩秩序的行行为;携带易燃燃易爆与与有毒物物品、管管制刀具具等入园园;扰乱公共共秩序以以及进行行其他妨妨碍公共共安全的的活动。在以上违违规违法法行业劝劝导制止止未果,及及时上报公安安机关和和上级主主管部门门处理。(四)各各岗位的的职责(1)湿湿地公园园管理部部经理的的职责统筹安排排公园的的日常维维护管理理工作,结结合日常常工作状状况分析析
9、在日常常管理中中体现出出来的制制度弊端端及不完完善处。并并及时向向上级主主管部门门反应,以以不断提提高管理理水平。处处理群众众的日常常投诉与与合理性性建议,若若存在实实质性困困难而难难以解决决的某投投诉或建建议,则则应向群群众给予予满意的的解释。做做好绿化化、维修修、清洁洁、秩序序维护等等下属部部门的内内部管理理与协调调,对各各部门有有指挥安安排、监监督检查查、批评评指正及及培训强强化的责责任。(2)维维修班长长负责维修修人员的的任务分分配、考考评和管管理,监监督、指指导其完完成各项项维修工工作,有有建议辞辞退不称称职员工工的权力力;对维维修人员员的调、换换班期间间所发生生的责任任事故负负责;
10、对对新录用用的员工工要进行行认真考考察、培培训。全全面掌握握公园内内的各种种运行情况况,包括括水、电电、路面面、廊桥桥、消防防设备等等;每周周必须定定期对公公园内的的各种运运行状况况巡视。及时并并如实向向项目经经理、提提交维修修材料计计划,并并对使用用的维修修材料的的质量予予以监督督、检查查,提出出合理建建议。负负责对维维修人员员进行安安全教育育,防止止工作中中发生安安全责任任事故。服从项目目管理部部安排,完完成项目目管理部部交给的的其它工工作。(3)维维修工自觉遵守守公司规规章制度度,服从从领导,严严格履行行职责,认认真学习习掌握维维修专业业技术,熟熟悉维修修程序、材材料、品品种、性性能,采
11、采取合理理的维修修方法,达达到良好好维修效效果及时时完成维维修任务务,力争争维修项项目不过过夜,小小修小补补即时完完成,节节约使用用维修材材料、保保养维修修工具和和器材,降降低维修修成本、杜杜绝浪费费现象,自自觉抵制制不正之之风行为为。做好好日检巡视视工作和和记录,认认真检查查公共设设施运行行使用情情况,发发现问题题及时处处理,杜杜绝事故故于未然然。负责责辖区内内公共照照明正常常使用。严肃、认真、详细填写工作记录和保管好维修材料、维修工具器材,履行交接手续。及时完成项目经理交办的其它任务。(4)保保洁班长长负责管理理区域内内清洁卫卫生工作作的安排排,并检检查班组组成员的的清洁情情况。组组织员工
12、工进行业业务知识识培训考考核,提提高员工工的业务务水平及及操作技技能。帮帮助员工工 解决决工作中中遇到的的疑难问问题,一一时解决决不了的的应及时时向主管领领导汇报报。负责责管理区区域内的的员工调调配及材材料设备备保管。协协助采购购人员采采购清洁洁方面的的材料,有有效地控控制浪费费。(5)保保洁工爱岗敬业业,认真真做好责责任区的的各项清清洁工作作。坚守守工作岗岗位,随随时在保保洁工作作区域内内进行巡巡视,发发现垃圾圾、纸屑屑等立即即进行清清除,保保持清洁洁,不留留死角,坚坚持规范范化服务务。随时时清倒垃垃圾桶,当当天的垃垃圾要当当日清运运、不许许堆积。清清洁工具具摆放整整齐,放放在指定定位置;爱
13、护清清洁工具具及用品品、积极极作好灭灭蚊、灭灭蝇、灭灭鼠及消消毒工作作。工作作时间不不准干私私活、不不做与工工作无关关的事情情。积极极完成项项目管理理部临时时分配的的其他工工作。(6)保保安班长长负责安保保人员的的岗位安安排,带带领班组组人员完完成好公公园的治治安保卫卫任务,在在工作中中起到模模范带头头作用。 做好交交接班工工作,做做到情况况清楚、物物品齐全全,遇有有特殊情情况及时时上报上上级主管管。当班班期间,要要详细记记录当班班工作情情况和发发生的问问题及处处理情况况,做到到交接班班记录字字迹清楚楚,内容容明确。严严格遵守守各项规规章制度度,检查查制度的的落实情情况,发发现违章章、违纪纪行
14、为要要敢于批批评、纠纠正。对对发现的的治安保保卫工作作中存在在的安全全隐患要要及时报报告,不不得拖延延或隐瞒瞒。认真真处理当当班期间间发生的的治安保保卫方面面的问题题,并将将处理结结果及时时上报,对对经过努努力仍无无法处理理的情况况要及时时请示上上级,重重要情况况要写出出情况报报告。遇遇有紧急急事件时时要及时时带领保保安人员员赶到现现场,根根据具体体情况做做好组织织指挥工工作,妥妥善处理理 。每日上上岗前应应检查本本班组保保安人员员的着装装整洁情情况。按按规定对对本部门门员工进进行培训训、训练练,并做做好记录录。完成领领导交办办的其他他任务。(7)保保安维护公园园内的秩秩序安全全,及行行人出入
15、入安全和和车辆停停放秩序序。提供问问询服务务、方向向指引。做做好防火火,防盗盗及防涝涝的预防防工作以以及发生生事故的的应急措措施。发发现事故故苗头及及时制止止和上报报,严格格控制安安全事故故发生。预预防各种种违法行行为的发发生,有有事及时时向派出出所与上上级领导导部门汇汇报(8)绿绿化班长长的职能能对项目经经理负责责,接受受项目经经理的工工作监督督;组织班班组员工工开展日日常的绿绿化养护护工作;检查员员工的出出勤情况况和员工工的仪容容仪表,督督导员工工遵守公公司相关关制度;每日巡巡视所辖辖园区绿绿化状况况并做记记录;负负责新员员工的工工作指导导;完成成每周的的工作计计划和工工作总结结,并组组织
16、实施施周计划划;完成成领导交交给的其其他任务务。(9)绿绿化工的的职能遵守公司司的相关关的规章章制度;服从绿绿化班长长的工作作安排,保保证绿化化区域的的绿化质质量;制止破破坏绿化化的行为为;负责责所管理理绿化区区域的各各种工作作。依照照绿化相相关的作作业指导导书进行行规范操操作;爱爱护绿化化用具,做做好日常常维护保保养工作作;定期期接受绿绿化培训训和学习习,提高高绿化技技能。(五)各各部门人人员的配配置(1)项项目管理理部 项项目经理理1人 文书材材料员11人(实实业公司司兼)财财务人员员1人(实实业公司司兼)(2)园园林养护护部 班长22人,园园林工112人(3)园园林保洁洁部 班长22人,
17、保保洁员112人(6)设设施维护护部 班长11人,维维修工66人(7)秩秩序维护护部班长长1人,保保安巡逻逻员6人人(2班倒倒)、保安安岗亭兼兼停车管管理6人人(2班班倒)本项目拟拟投入管管理人员员和工作作人员共共计488人。四、管理理内容以下内容容全部形形成计划划工作制制度:一)清洁洁卫生管管理;二)绿化化日常维维护管理理;三)治安安管理;四)设施施设备维维修管理理;五)文档档管理;六)人员员管理;七)材料料,工具具管理;八)应急急措施管管理。五、管理理制度一)游园园需知 1 城市湿湿地公园园是供公公众游览览、休息息、开展展科学文文化教育育、锻炼炼身体的的重要基基础设施施,是改改善生态态环境
18、和和提高人人民群众众生活质质量的公公益性事事业。2 游客应应当文明明游园,遵遵守社会会公德,维维护公共共秩序。3 自自觉维护护园内环环境卫生生,不得得践踏草草坪、不不得随地地吐痰、大大小便和和乱丢果果皮杂物物、不得得在水池池内游泳泳、洗衣衣物等。4 爱爱护公园园绿化和和公共设设施。不不得在建建筑物及及各类设设施上刻刻画、涂涂写、不不得挪动动、侵占占、毁坏坏、偷盗盗果皮箱箱、路灯灯及其他他公共设设施。凡凡损坏公公园绿化化及公共共设施的的均须按按价赔偿偿。5 游游客请注注意保护护自身安安全,敬请注注意警示示标识,幼儿及儿童进园应由成人携同,并要求做好安全监护工作;不得进行涉水、攀爬等危险性活动。否
19、则所致后果,游客自负。6 禁禁止在园园内擅自自营火、宿宿营,燃燃放烟花花爆竹;严禁在在园内打打架斗殴殴、酗酒酒、赌博博,严禁禁在园内内进行非非法集合合、传销销、传教教、算命命及其他他迷信活活动,违违者按章章处理或或送交公公安部门门处理。7 禁禁止携带带易燃易易爆与有有毒物品品、玻璃璃制品、武武器等入入园。8 禁禁止在公公园内兜兜售物品品,擅自自张贴悬悬挂广告告宣传品品。9 不不能从事事法律禁禁止的其其它行为为。二)工作作人员行行为规范范1 精精神风貌貌仪表举止止端庄、温温文而雅雅、落落落大方,不不矫揉造造作、不不轻浮放放肆;服服饰整洁洁、大方方、得体体,要注注意根据据气候变变化、工工作环境境和
20、特定定场合选选择合适适的衣着着;保持持愉快的的工作情情绪,不不能将个个人情绪绪带到工工作之中中;保持持良好的的坐、立立、行习习惯,以以轻松、自自然为宜宜,不要要过于拘拘谨,禁禁忌散漫漫。2 工工作作风风养成严格格按照岗岗位职责责和岗位位工作流流程工作作的习惯惯。养成成日事日日清的工工作习惯惯。面对对困难和和挑战,不不折不挠挠,敢于于拼搏。善善于协作作,有团团队精神神和集体体合作精精神,力争第第一次就就把工作作做好,既既注重工工作效率率,又注注重工作作质量,一一丝不苟苟,精益益求精。认真学习本专业技能。做到规范施工、文明施工,严禁马虎作业。不能解决的问题要及时上报。每天工作结束后,要清理工作现场
21、,保持现场整洁。三)公园园绿化养养护等级级标准1 范围围本准备适适用于园园林绿化化的养护护管理工工作。2 规范范性引用用文件下列文件件中的条条款通过过本标准准的引用用而成为为本标准准的条款款。20000年颁布布贵州州省城市市绿化管管理办法法DB444/T226920005 城市绿绿地养护护质量标标准(二级)3 术语语和定义义下列术语语和定义义适用于于本标准准3.1 绿色期期一年内草草坪自然然生长状状态下叶叶色保持持正常绿绿色的持持续时间间。3.2杂杂草覆盖盖率单位面积积内杂草草所覆盖盖面积的的百分比比。3.3 倾斜率率主干偏离离地表垂垂线的角角度超过过行道树树株树占占该路段段行道树树总数量量的
22、百分分比。4 分级级管养根据园林林所处位位置的重重要程度度及绿地地的性质质和养护护质量水水平要求求不同,将将园林绿绿化养护护质量标标准统一一按照二二级养护护标准执执行。5 养护护等级收收费标准准5.1 按照二级级养护标标准实施施:8元元/平方方6 二级级养护6.1 绿化养养护单位位制订较较完善的的养护技技术方案案,有相相对稳定定的养护护队伍,绿绿化养护护技术措措施比较较完善,管管理基本本到位、得得当,植植物配置置科学合合理,基基本达到到黄土不不露天,绿绿地总体体景观较较好。6.1.1园林林植物6.1.1.11草坪植植物生长长旺盛、叶叶片大小小、色泽泽正常、无无杂草,无无明显裸裸露地面面,基本本
23、无枯黄黄;其他他植物的的新梢枝枝叶萌发发正常,叶叶片大小小和色泽泽正常,叶叶片大小小和色泽泽正常,基基本无枯枯枝败叶叶。6.1. 1.2乔木木树冠基基本完整整,生长长与开花花结果正正常,株株型完整整、丰满满,开花花正常,花花后修剪剪合理、及及时。木木本地被被植物生生长正常常,覆盖盖率达到到90%以上上,基本本无杂草草,无死死株、缺缺株。6.1. 1.3 花花坛、花花带、花花台植物物生长良良好,及及时摘除除残花败败叶,定定植花木木花期基基本一致致,开花花整齐、均均匀,无无残缺,基基本无杂杂草,修修剪及时时。6.1. 1.4 绿绿篱生长长旺盛,修修剪整齐齐、合理理,无死死株,无无明显断断垄,无无明
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