物业工程维修部组织架构及岗位职责概述gvhy.docx
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1、HSPM-WI-GC-ZZ-01 工程维修部组织架构及岗位职责 A/0 1/4一、工程程维修部部组织架架构弱电技工消防技工维修技工运行技工工程部主管566HSPM-WI-GC-ZZ-01 工程维修部组织架构及岗位职责 A/0 3/4HSPM-WI-GC-ZZ-01 工程维修部组织架构及岗位职责 A/0 2/4二、岗位位职责:1.工程程维修部部主管1.1 负责工工程维修修部的全全面管理理工作。1.2 负责小小区设施施设备的的运行、保保养、维维修、安安全检查查工作。1.3 执行设设备设施施运行管管理制度度,确保保各设施施设备处处于安全全、良好好的运行行状态。1.4 执行政政府部门门的有关关行业法法
2、规,加加强安全全管理和和安全教教育,建建立各级级安全制制度,防防止安全全事故发发生。1.5 每季度度对设施施设备的的运行、维维修和保保养工作作进行一一次全面面检查。1.6 负责员员工的专专业技能能培训与与考核,不不断提高高员工的的综合能能力和素素质。1.7 负责组组织对机机电设施施、设备备相关工工程的验验收及其其配套设设施的完完善与改改造工作作。1.8 负责组组织技术术文件和和设备档档案的接接管、建建立和管管理工作作。1.9 负责实实施节能能降耗,降降低运行行成本。1.100 与公公司相关关职能部部门及物物业服务务中心其其他部门门建立良良好的协协作关系系。1.111 负责责设备设设施的更更新、
3、改改造及大大中修工工作。1.122 负责责设备设设施外委委维修保保养工作作的监督督、检查查与考评评。1.133 制定定设备重重大维修修保养计计划及物物料采购购计划,并并组织实实施。1.144 负责责公用水水、电表表的每月月抄录工工作。1.155 负责责工程技技工的考考核、技技术指导导、业务务培训等等。1.166 负责责设备设设施的作作业前的的安全交交底工作作。1.177 负责责停电、停停水等应应急事件件处理的的组织。2.运行行技工2.1 负责设设备设施施日常运运行的管管理及安安全操作作管理。2.2 负责设设施设备备的巡查查及相关关记录的的填写。2.3 负责清清理机电电设备本本体及其其机房卫卫生
4、。2.4 参与停停电、停停水等应应急事件件的处理理。2.5 负责夜夜班期间间的设备备设施的的紧急维维修。HSPM-WI-GC-ZZ-01 工程维修部组织架构及岗位职责 A/0 3/42.6 负责夜夜班期间间业主户户内报修修问题的的处理。2.7 做好交交接班工工作,认认真填写写交接班班记录。3.维修修技工3.1 负责设设备设施施的维修修保养工工作。3.2 负责业业主户内内报修问问题的处处理。3.3 负责项项目自行行组织的的设备设设施大中中修及更更新改造造工作的的实施。3.4 负责监监督外委委单位的的维修工工作,监监督维修修施工质质量。3.5 负责业业户二次次装修的的现场监监管工作作。3.6 参与
5、停停电、停停水等应应急事件件的处理理。HSPM-WI-GC-ZZ-01 工程维修部组织架构及岗位职责 A/0 4/44.消防防技工4.1 负责火火灾发生生时,消消防设备备设施的的操作。4.2 负责消消防设备备设施的的巡视检检查工作作。 4.3 负责消消防设备备设施的的日常维维修保养养工作。4.4 负责消消防设备备设施故故障的处处理。4.5 负责监监督外委委单位的的维修工工作,监监督维修修施工质质量。4.6 负责新新建楼宇宇的消防防系统安安装质量量跟进。4.7 参与停停电、停停水等应应急事件件的处理理。5.弱电电技工 5.1 负责智智能化设设备设施施的巡视视检查工工作。 5.2 负责智智能化设设
6、备设施施的日常常维修保保养工作作。5.3 负责智智能化设设备设施施故障的的处理。5.4 负责监监督外委委单位的的维修工工作,监监督维修修施工质质量。5.5 负责新新建楼宇宇智能化化系统安安装质量量跟进。5.6 负责项项目智能能化设备备配置及及布点需需求的起起草。5.7 参与停停电、停停水等应应急事件件的处理理。6.电梯梯技工6.1 负责园园区电梯梯的巡查查工作。6.2 负责监监督电梯梯维保修修单位对对电梯及及机房的的维修保保养。6.3 负责电电梯困人人救援工工作。6.4 负责配配合电梯梯维保修修单位做做好电梯梯的年检检工作。6.5 负责电电梯机房房卫生的的清理、门门窗及渗渗水的检检查。6.6
7、负责电电梯简单单故障的的排除,监监督电梯梯维保修修单位对对电梯故故障的处处理。 6.7 负责和和电梯维维保修单单位沟通通,判断断电梯零零部件更更换的必必要性,并并做好记记录。6.8 参与停停电、停停水等应应急事件件的处理理。HSPM-WI-GC-01 前期介入作业指导书 A/0 1/31.目的的规范智能能化前期期介入管管理,理理顺智能能化前期期介入流流程,提提升智能能化前期期介入水水平。2.范围围适用于恒恒生物业业系统的的智能化化前期介介入管理理工作。3.职责责31集集团相关关部门负负责住宅宅项目智智能化设设备配置置及布点点需求的的审批及及智能化化施工方方案的审审核。3.2公公司相关关职能部部
8、门负责责住宅项项目智能能化设备备配置及及布点需需求及智智能化施施工方案案的审核核。3.3工工程维修修部负责责住宅项项目智能能化设备备配置及及布点需需求的起起草、智智能化施施工方案案的审核核及施工工过程跟跟踪。4. 方方法与过过程控制制41 前期规规划阶段段介入4.1.1小区区智能化化控制中中心的设设置4.1.1.11小区智智能化控控制中心心的位置置、面积积等内容容由工程程维修部部和集团团相关部部门协调调确定。有有效使用用面积不不小于440平方方米。4.1.1.22小区智智能化控控制中心心与消防防控制中中心必须须在同一一个机房房内。4.1.1.33小区智智能化控控制中心心宜位于于首层,每每个项目
9、目设置的的数量原原则上不不超过两两个。4.1.2 人人行出入入口的设设置4.1.2.11结合项项目的实实际情况况酌情设设置,为为了节约约管理成成本少设设为宜。4.1.2.22如项目目规划有有多个出出入口,应应结合项项目规模模、户数数及周边边环境适适当封闭闭部分出出入口。4.1.3 车车行出入入口的设设置4.1.3.11结合项项目的实实际情况况酌情设设置,为为了节约约管理成成本少设设为宜。4.1.3.22项目仅仅有地下下车库停停车位且且地下车车库有临临街出入入口的,应应在地下下车库临临HSPM-WI-GC-01 前期介入作业指导书 A/0 2/3街出入口口设置道道闸,以以实现人人车分流流管理。4
10、.1.4 住住宅项目目智能化化设备配配置及布布点需求求的起起草、审审核及审审批4.1.4.11工程维维修部接接到地产产工程部部的通知知并由其其提供相相关资料料后,起起草该项项目管理理方案及及布点需需求。4.1.4.22起草时时必须掌掌握以下下项目情情况: 占地面积积、建筑筑面积、规规划居住住总户数数及项目目出入口口位置。 机动车停停车位数数量(地地面停车车位数量量、地下下车库停停车位数数量),地地下车库库的边线线及出入入口的位位置。 小区智能能化控制制中心机机房的具具体位置置及面积积。4.1.4.33工程维维修部在在三日内内完成住住宅项目目智能化化设备配配置及布布点需求求的起起草,经经秩序维维
11、护部主主管、物物业服务务中心负负责人签签名确认认后报物物业公司司。4.1.4.44物业公公司接到到住宅宅项目智智能化设设备配置置及布点点需求后后一日内内完成审审核,审审核后报报集团相相关部门门。4.1.4.55集团相相关部门门专业工工程师在在收到文文件资料料三日内内完成审审核工作作,符合合条件的的审批后后扫描返返回给物物业公司司。4.1.5物业业公司将将审批通通过的住住宅项目目智能化化设备配配置及布布点需求求提供供给工程程维修部部。4.2 智能化化施工方方案的审审核4.2.1集团团相关部部门对物物业公司司相关部部门提交交的小区区智能化化施工方方案进行行审核,并并将小区区智能化化施工方方案及审审
12、核意见见通过EEMS转转交给公公司相关关部门。4.2.2公司司相关部部门收到到设计资资料后,安安排人员员在三日日内完成成审核,审审核的补补充意见见反馈给给集团相相关部门门。4.2.3集团团相关部部门将审审核意见见反馈给给公司相相关部门门,公司司相关部部门将修修改后的的小区智智能化施施工方案案再提交交给集团团相关部部门进行行审核。4.3 智能化化施工阶阶段的介介入4.3.1集团团相关部部门将审审定的小小区智能能化施工工方案通通过EMMS发给给公司相相关部门门,公司司相关部部门转交交给工程程维修部部。4.3.2工程程维修部部依据审审定的小小区智能能化施工工方案对对现场的的施工情情况进行行跟踪和和检
13、查。4.3.3发现现未按审审定的小小区智能能化施工工方案施施工或施施工方法法不符合合相关标标准的,HSPM-WI-GC-01 前期介入作业指导书 A/0 3/3应及时向向公司相相关部门门和地产产工程部部反馈。4.4 工程维维修部未未成立或或未配置置相应专专业人员员的项目目,由公公司相关关部门代代行其职职。5.支持持性文件件无6.相关关质量记记录表格格HSPMM-QRR-GCC-266 住住宅项目目智能化化设备配配置及布布点需求求HSPM-WI-GC-02 工程档案资料管理作业指导书 A/0 1/91.目的的规范物业业服务中中心工程程档案资资料收集集、存档档管理。2. 范范围适用物业业服务中中心
14、工程程档案的的管理。3. 职职责3.1公公司相关关部门负负责物业业服务中中心工程程档案资资料管理理工作的的指导和和监督。3.2物物业服务务中心负负责物业业服务中中心工程程档案资资料收集集与归档档,由行行政进行行统一管管理。4. 方方法与过过程控制制4.1 基本要要求4.1.1物业业服务中中心应建建立档案案资料室室,由综综合管理理部专人人(行政政人事专专员)负负责管理理。工程程维修部部负责工工程档案案资料的的收集、整整理、分分类、归归档等工工作。4.1.2工程程档案资资料主要要包括工工程图纸纸类、工工程建设设资料类类、设备备使用维维修手册册、操作作使用说说明书、产产品合格格证等内内容。4.1.3
15、公司司相关部部门(综综合管理理部、品品质监察察部)在在物业服服务中心心设备设设施投用用三个月月内检查查物业服服务中心心设备设设施档案案(包括括图纸、随随机资料料、操作作手册等等)的建建档情况况。4.1.4工程程档案资资料须按按照工工程档案案资料管管理作业业指导书书的要要求全面面收集。4.1.5对地地产相关关部门、施施工单位位移交的的设备设设施档案案、图纸纸等应在在移交33天内完完成整理理、存档档工作。4.1.6工程程维修部部的运行行值班记记录、交交接班记记录、公公共部位位的维修修记录应应在次月月3日前前完成汇汇总、整整理、存存档工作作。4.1.7设备备设施的的保养计计划、运运行记录录、巡查查记
16、录及及维修保保养记录录等应在在次月55日前完完成汇总总、整理理、存档档工作。4.1.8工程程维修部部及时收收集物业业服务中中心的工工程档案案资料,并并归集至至物业服服务中心心档案室室由档案案管理员员(行政政人事专专员)保保管。设设备设施施的随机机档案保保存期为为永久,设设备设施施的运行行、维修修、保养养记录保保存期为为三年。HSPM-WI-GC-02 档案资料管理作业指导书 A/0 2/94.1.9工程程档案资资料严格格按档档案管理理作业指指导书进进行管理理。4.2 工程图图纸类收收集范围围4.2.1 土土建部分分 4.2.1.11建筑(施工)竣工图图;4.2.1.22结构(施工)竣工图图;4
17、.2.1.33装修(施工)竣工图图。4.2.2 给排水水部分4.2.2.11给排水水(施工工)竣工工图;4.2.2.22水泵房房(安装装)竣工工图; 4.1.2.33泳池设设备(施施工)竣竣工图。4.2.3 消防部部分4.2.3.11火灾自自动报警警系统及及联动控控制系统统竣工图图;4.2.3.22消火栓栓系统竣竣工图;4.2.3.33自动喷喷水灭火火系统竣竣工图;4.2.3.44防排烟烟系统竣竣工图;4.2.3.55气体灭灭火系统统竣工图图;4.2.3.66防火卷卷帘竣工工图;4.2.3.77应急照照明与疏疏散指示示系统竣竣工图。4.2.4 强强电部分分4.2.4.11强电(施施工)竣竣工图
18、;4.2.4.22高低压压配电房房安装竣竣工图; 4.2.4.33变压器器安装竣竣工图; 4.2.4.44发电机机安装竣竣工图;4.2.4.55照明(施施工)竣竣工图。4.2.5电梯梯安装竣竣工图 4.2.6防雷雷(施工工)竣工工图 ;4.2.7智能能化部分分4.2.7.11可视对对讲门禁禁系统竣竣工图;4.2.7.22停车场场管理系系统竣工工图;HSPM-WI-GC-02 工程档案资料管理作业指导书 A/0 3/94.2.7.33闭路监监控系统统竣工图图;4.2.7.44电子巡巡更系统统竣工图图;4.2.7.55周界防防越系统统竣工图图;4.2.7.66背景音音乐系统统竣工图图;4.2.7.
19、77机房设设备工程程及防雷雷系统竣竣工图;4.2.7.88楼宇传传媒电视视系统竣竣工图;4.2.7.99电梯对对讲系统统竣工图图;4.2.7.110电子子公告系系统竣工工图;4.2.7.111有线线电视、电电话系统统竣工图图;4.2.7.112网络络布线(施施工)竣竣工图。4.2.8采暖暖供热部部分4.2.8.11采暖供供热(施施工)竣竣工图;4.2.8.22热水锅锅炉及锅锅炉房附附属设备备安装竣竣工图。4.2.8.33换热站站(施工工)竣工工图;4.2.8.44换热站站附属设设备安装装竣工图图。4.2.9中央央空调及及通风部部分4.2.9.11中央空空调(施施工)竣竣工图;4.2.9.22空
20、调主主机安装装竣工图图; 4.2.9.33空调水水泵安装装竣工图图; 4.2.9.44冷却塔塔安装竣竣工图; 4.2.9.55空调末末端设备备安装竣竣工图(包包含新风风机、空空调柜机机及风机机盘管等)。4.2.9.66通风设设备安装装竣工图图。4.2.10园园建部分分4.2.10.1景观观水景及及水处理理(施工工)竣工工图;4.2.10.2喷泉泉水泵、潜潜水泵安安装竣工工图;4.2.10.3园林林景观照照明(施施工)竣竣工图。4.2.11机机械车库库部分4.2.11.1机械械车库安安装竣工工图HSPM-WI-GC-02 工程档案资料管理作业指导书 A/0 4/94.2.11.2机械械车库平平面
21、图、控控制线路路图。HSPM-WI-GC-02 工程档案资料管理作业指导书 A/0 5/94.2.12燃燃气部分分4.2.12.1燃气气调压站站(施工工)竣工工图;4.2.12.2燃气气管道布布置竣工工图。4.2.13小小区市政政工程部部分4.2.13.1小区区道路(施施工)竣竣工图;4.2.13.2排水水沟、干干管等排排水工程程(施工工)竣工工图;4.2.13.3给水水工程(施施工)竣竣工图;4.2.13.4挡土土墙、桥桥、河道道水闸(施施工)竣竣工图;4.2.13.5污水水处理(施施工)竣竣工图;4.2.13.6强电电工程(施施工)竣竣工图;4.2.13.7小区区道路照照明(施施工)竣竣工
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