物业管理工程部岗位职责gvxj.docx
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1、工程部领领班岗位位职责 (1)规规范执行行岗位责责任制、操操作规程程、员工工守则和和各项规规章制度度,承上上启下,及及时完成成主管下下达的各各项工作作任务。 (2)管理好、使用好本班负责范围的设备,使设备经常处于良好的技术状态,设备保持优质高效、低耗、安全运行,是领班(技术员)的首要责任。对管辖设备要严格做到“三干净”(设备干净、机房干净、工作场地干净)、“四不漏”(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、“五良好”(使用性能好、密封良好。润滑良好、坚固良好、调整良好)。 (3)领班是班组的骨干,应具有良好的思想作风,工作以身作则,技术精益求精,协助主管做好班组管理工作,解决技术上的疑难问题。 (4
2、)做好日常工作安排,做到维修迅速及时,保证质量,不留问题;设备发生故障时,有效地组织力量抢修。 (5)做好本班设备的年月检修保养计划和备品备件计划,报主管审核。并负责检修保养计划实施。 (6)做好本班设备的技术档案,每月定期交主管审阅。 (7)做好班组人员考勤制度和维修台账,每月报主管汇总。 工程部副主管岗位职责 (1)对管理处经理负责,当好部门主管的助手,协助主管搞好部门管理工作和协调工作。 (2)认真执行管理处经理的指示与交办的任务,忠于职守,以身作则。 (3)加强业务管理技巧的学习,全面熟悉管辖范围内的各种操作规程,提高工作效率、质量。 (4)认真做好本职业务工作,勤检查、勤督促,严格要
3、求员工执行岗位责任制。 (5)主管是直接面对具体问题的处理者,同时要肩负对新来员工及在职员工的岗位职责培训。 (6)关心员工、爱护员工,学会做员工思想工作,要全面地了解员工思想并及时向管理处经理汇报,了解员工的学习、工作等情况,真正起到主管助手的作用,协调好上下关系。 (7)勤巡查,发现问题及时向管理处经理及主管汇报,听取指示。&(8)搞搞好团结结,加强强内部各各班以及及与其他他部门之之间的联联系。 工程部部主管岗岗位职责责 (1)对对管理处处经理直直接负责责,确保保所管辖辖系统设设备的安安全运行行是主管管的首要要任务,主主管对下下属人员员和所属属系统设设备负有有全面的的管理责责任,要要求每天
4、天作如下下检查:主要设设备的运运行技术术状况,发发现问题题立即组组织处理理。检查下下属岗位位纪律及及精神状状态,发发现不良良现象立立即纠正正。现场督督导重要要维修工工程及增增改工程程施工,控控制工作作质量与与进度。实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施。审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费现象。 (2)设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到“三不漏”(不漏油、不漏气、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。 (3)负责制定
5、所管辖系统运行方案,并不断与运行人员研究改进措施,使本系统设备在保证安全运行的前提下,力图节省能耗。 (4)负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划,定期报送管理处经理审定,并负责组织安排维修保养计划的实施,制定工作标准,督导下属保证工作质量,提高工作效率。 (5)切实执行管理处经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,坚持周而复始的设备维修保养制度,做到“三干净”(设备干净、机房干净、工作场地干净)、“四不漏”(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)。严格检查督导下属。 (6)针对下属员工的技术状态和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职
6、业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。 (7)审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月交文员整理归档。 (8)掌握科技发展动态,认真推广新技术,改造不合理的设备,完善设施和施工遗留的缺陷;对所属系统的重大改造工程参与设计,提出与原系统匹配的可行方案。监督施工,验收施工质量。 (9)负责装修管理中有关规定的审查和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。巡逻岗工工作标准准 1.着装整整齐、统统一,帽帽不歪戴戴、衣扣扣扣好、衣衣物平整整,目测测衣物无无污、无无油、无无破损; 2.仪容、仪仪表洁净净、端庄庄,不留留胡须,发
7、发不过耳耳、不过过领,目目视无不不舒适感感; 3.器械佩佩带、物物品配备备齐全、整整齐; 4.白天巡巡逻园区区不少于于6次,楼楼内不少少于8次次;夜间间巡逻园园区不间间断、楼楼内不少少于6次次; 5.认真作作好巡逻逻记录,对对各种不不安全隐隐患、工工程设施施、设备备及清洁洁卫生情情况应及及时处置置并详细细记录后后上报; 6.巡逻过过程中,遇遇到住户户应打招招呼,主主动问好好,若接接到住户户投诉或或建议,应应认真记记录及时时上报; 7.对重点点区域和和部位(如如监测死死角、设设备房)做做重点监监测跟踪踪和记录录工作; 8.巡逻过过程中,遇遇到可疑疑人员,可可进行跟跟踪、盘盘查直至至带回保保安办公
8、公室审讯讯; 9.与保安安办公室室及各楼楼门岗保保持密切切联系,及及时汇报报相关情情况; 10.接客户户电话报报案后,55分钟内内到达现现场;遇遇见住户户本人报报案,33分钟内内到达现现场; 11.熟知各各种器械械使用方方法,熟熟练掌握握使用技技巧; 12.熟练使使用各种种消防器器械,掌掌握使用用要领; 13.园区内内巡逻注注意行走走姿势、姿姿态,且且保持统统一、一一致,目目视且形形象感要要好; 14.遇紧急急情况发发生时,按按紧急急事件处处理程序序办; 15.下班换换岗后,在在公共区区域均需需保持衣衣帽工整整及步伐伐形态整整齐要求求; 16.按规定定责任路路线巡视视检查,登登楼至高高,徒步步
9、下楼,呈呈S型巡巡视。工程部经经理、部部分主管管、领班班岗位职职责 岗位名名称: 项目工工程部经经理 直接上上级: 行政上上级项目目专业上上级公司司工程部部经理 直接下下级: 工程各各专业主主管、档档案管理理员、工工程部文文员 直接责责任: 1、在项目目经理的的直接领领导下负负责小区区有关工工程各项项工作的的具体实实施; 2、熟悉和和遵守国国家有关关小区各各种设备备、设施施的运行行管理的的法规、及及安全使使用规程程; 3、负责协协调管理理处各部部门的工工作,积积极配合合管理处处其他部部门处理理好客户户的各种种投诉事事件。 4、负责执执行公司司工程部部下达的的各项任任务,并并监督工工作进行行的全
10、过过程。定定期汇报报工程进进展情况况,完工工后上报报项目经经理和公公司工程程部; 5、积极配配合国家家有关部部门对小小区特种种设备、设设施的检检查工作作; 6、负责协协调项目目和国家家上级主主管部门门、公司司合作单单位及开开发商的的各项工工程问题题的处理理; 7、负责向向项目经经理提出出公司管管理方面面的合理理化建议议; 8、负责每每月定期期向上级级领导汇汇报当月月完成和和进行的的主要工工作及下下月的主主要工作作安排。11月100日和77月100日前向向项目经经理提交交工程部部工作总总结; 9、负责组组织人员员配合公公司工程程部对小小区内物物业接管管验收和和交接工工作的顺顺利进行行,负责责住宅
11、区区全部工工程资料料的交接接和使用用管理工工作。 10、负责向向小区业业主管理理委员会会出具小小区设备备、设施施大、中中工程施施工报告告,并进进行各方方面的解解释; 11、负责签签发工程程部上报报公司的的各种文文件、报报表、通通知和内内部管理理规定; 12、负责小小区内所所有施工工现场的的统一管管理和协协调;13、负责工工程保修修、特殊殊设备的的保养、设设备更新新改造方方面各种种合同文文本的起起草,并并负责监监督乙方方执行合合同的全全过程; 14、负责小小区已接接管工程程保修工工作的进进行和工工程尾款款的结算算认定; 15、负责监监督小区区各种设设备、设设施大、中中修工程程和更新新改造工工程的
12、落落实情况况,对违违规操作作进行及及时处理理; 16、负责定定期召开开工程部部全体人人员例会会,对工工程部近近期的工工作进行行总结,提提工作中中发生的的问题及及问题的的处理办办法; 17、负责组组织人员员参加住住宅区物物业接管管验收和和交接工工作,负负责住宅宅区全部部工程资资料的交交接和使使用管理理工作; 18、负责组组织实施施小区重重要部位位雨季的的防汛工工作,消消防设备备、设施施及系统统可靠性性试运行行; 19、负责制制定工程程部各种种工作流流程,使使本部门门的工作作及人员员安排更更加合理理,并对对即将发发生的问问题进行行预见并并采取必必要的措措施进行行处理; 岗位名名称:综合维维修主管管
13、 直接上上级:工程部部经理 直接下下级:维修领领班 本职工工作: 1对工程程部经理理负责,并并完成部部门经理理交办的的各项任任务; 2熟悉和和遵守国国家有关关房屋及及楼内公公共设施施管理等等方面的的法规、规规范及安安全规程程; 3负责协协助公司司工程部部对本项项目新增增项目的的接管及及验收工工作; 4负责协协助项目目其他部部门处理理小区工工程维修修投诉的的解释和和处理工工作。 5负责按按公司及及项目有有关规定定核定住住户维修修项目和和标准,监监督维修修人员及及时为住住户提供供服务,并并按维修修回访要要求对住住户进行行回访,确确保维修修质量并并采取有有效措施施改进服服务; 6负责小小区已接接管项
14、目目公共区区域所有有设施的的管理、维维修和维维护工作作; 7负责向向工程部部经理提提交管辖辖范围内内设备、设设施的更更新、改改造建议议和大、中中修计划划,协同同工程部部经理共共同向总总公司提提交方案案并组织织、监督督实施项项目的整整改全过过程。向向经理提提交设备备的改造造、更新新前后运运行效果果的各方方面对比比和改造造、更新新经验总总结; 8负责每每月定期期向工程程部经理理汇报当当月完成成和进行行的主要要工作,每每年1月月5日和和7月55日前向向工程部部经理提提交工作作总结; 9负责每每周一次次对小区区内所管管辖的设设备、设设施进行行检查。遇遇特殊天天气需加加强巡检检次数,并并负责各各种抢险险
15、工作; 10负责完完成日常常使用的的专业技技术资料料的搜集集、管理理工作; 11负责所所有涉及及本专业业的技术术服务工工作并承承担相应应责任; 12负责每每月155日前提提交所有有电气专专业的维维修工具具、设备备、材料料采购计计划和配配合填写写相关表表格; 13负责制制定公共共区域设设备、设设施管理理的各种种规章制制度,出出具设备备、设施施巡检表表; 14在部门门经理的的指导下下具体负负责小区内内改建、扩扩建项目目的施工工及现场场监督管管理工作作并全面面负责施施工现场场安全管管理工作作; 15负责维维修员工工的日常常管理、考考核,安安全教育育和物业业知识的的培训,并并对培训训效果进进行考核核,
16、以促促进维修修人员业业务素质质的不断断提高; 16积极推推广新技技术,努努力降低低能耗,节节约管理理成本; 17负责向向经理提提出工程程管理方方面的合合理化建建议; 18积极配配合部门门内其他他专业、其其他部门门的工作作。 岗位名名称:运行及及设备维维护主管管 直接上上级:工程部部经理 直接下下级:设备维维护领班班、空调调直燃机机运行领领班和热热水锅炉炉领班 本职工工作: 1对工程程部经理理负责,并并完成部部门经理理交办的的各项任任务; 2熟悉和和遵守有有关给排排水及暖暖通专业业国家标标准、技技术规范范,熟悉悉掌握所所管辖范范围设备备、设施施运行、维维修的有有关专业业知识及及本小区区供热水水、
17、给排排水、消消防、制制冷通风风系统; 3负责协协助总公公司工程程部对本本项目新新增项目目的接管管及验收收工作; 4负责小小区已接接管项目目包括水水泵房、三三台深水水井、直直燃机房房、PII底商空空调系统统、热水水锅炉房房中设备备的正常常运行,及及其设备备、设施施的管理理、维护护、维修修、保养养。负责责小区的的用水安安全,保保证达到到国家生生活饮用用水标准准; 5负责向向工程部部经理提提交管辖辖范围内内设备、设设施的更更新、改改造建议议和大、中中修计划划,协同同工程部部经理共共同向总总公司提提交方案案并组织织、监督督实施项项目的整整改全过过程。向向经理提提交设备备的改造造、更新新前后运运行效果果
18、的各方方面对比比和改造造、更新新经验总总结; 6负责每每月定期期向工程程部经理理汇报当当月完成成和进行行的主要要工作,每每年1月月5日和和7月55日前向向工程部部经理提提交工作作总结; 7负责每每周一次次对小区区内包括括水泵房房、三台台深水井井、直燃燃机房、热热水锅炉炉所属的的主要设设备、设设施进行行检查; 8负责完完成日常常使用的的专业技技术资料料的搜集集、管理理工作; 9负责所所有涉及及本专业业的技术术服务工工作并承承担相应应责任; 10负责每每月155日前提提交所有有本专业业的维修修工具、设设备、材材料采购购计划和和配合填填写相关关表格; 11负责编编制所管管辖区域域内每台台设备台台帐,
19、绘绘制供热热水、给给排水、消消防、制制冷通风风系统图图; 12负责制制定所管管辖区域域内设备备、设施施管理的的各种规规章制度度,出具具设备、设设施巡检检表; 13负责小小区内施施工用水水的现场场安全管管理、计计量和收收费工作作; 14负责下下属员工工的日常常管理、考考核,安安全教育育和物业业知识的的培训及及技术管管理和指指导; 15积极推推广新技技术,努努力降低低能耗,节节约管理理成本; 16每月底底负责小小区设备备、办公公及非住住户用房房用水计计量的抄抄录、汇汇总并上上报收费费组和给给水办公公室。负负责向给给水办公公室按照照上报水水量交纳纳水费和和按照财财务科目目进行水水量和费费用分摊摊;
20、17积极配配合部门门内其他他专业、其其他部门门的工作作。 岗位名名称:电气主主管 直接上上级:工程部部经理 直接下下级:强、弱弱电维修修领班和和高压变变电所运运行领班班 本职工工作: 1对工程程部经理理负责,并并完成部部门经理理交办的的各项任任务; 2熟悉和和遵守国国家有关关电气设设备管理理、运行行等方面面的法规规、规范范及安全全规程; 3负责协协助总公公司工程程部对本本项目新新增项目目的接管管及验收收工作; 4负责小小区已接接管项目目所有强强、弱电电设备、系系统的正正常运行行、管理理、维户户、维修修、保养养,全面面掌握小小区强弱弱电系统统及其设设备的性性能和使使用方法法; 5负责向向工程部部
21、经理提提交管辖辖范围内内设备、设设施的更更新、改改造建议议和大、中中修计划划,协同同工程部部经理共共同向总总公司提提交方案案并组织织、监督督实施项项目的整整改全过过程。向向经理提提交设备备的改造造、更新新前后运运行效果果的各方方面对比比和改造造、更新新经验总总结; 6负责每每月定期期向工程程部经理理汇报当当月完成成和进行行的主要要工作,每每年1月月5日和和7月55日前向向工程部部经理提提交工作作总结; 7负责每每周一次次对小区区内所管管辖的包包括高压压变电所所、低压压配电室室、卫星星机房、中中控室中中的设备备、设施施进行检检查; 8负责完完成日常常使用的的专业技技术资料料的搜集集、管理理工作;
22、 9负责所所有涉及及本专业业的技术术服务工工作并承承担相应应责任; 10负责每每月155日前提提交所有有电气专专业的维维修工具具、设备备、材料料采购计计划和配配合填写写相关表表格; 11负责编编制所辖辖区内每每台电气气设备台台帐,绘绘制小区区电气系系统图; 12负责制制定电气气设备、设设施管理理的各种种规章制制度,出出具设备备、设施施巡检表表; 13负责小小区内施施工用电电的现场场安全管管理、计计量和收收费工作作; 14负责维维修电气气的日常常管理、考考核,安安全教育育和物业业知识的的培训及及技术管管理管理理和指导导; 15积极推推广新技技术,努努力降低低能耗,节节约管理理成本; 16每月底底
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