物业公司项目整改检查表(DOC7页)gvoa.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.XXX物物业管理理有限公公司项目检查查记录表表序号检查项目目检查情况况客户服务务中心1项目经理理级、项项目主管管级、客客服人员员是否在在岗;是是否在做做与工作作无关的的事情;2上墙制度度、职责责是否完完善;3客服人员员仪容仪仪表是否否符合规规范;4客户关系系管理软软件系统统上是否否有过期期未及时时处理、关关闭事项项;5客户服务务中心环环境是否否整洁,是是否摆放放与工作作无关物物品;6客户服服务中心心值班记记录、放放行条等等记录是是否规范范;包裹裹存放、领领取
2、记录录是否完完整、有有序;7客户资料料、答客客问有无无及时更更新;1与分包方方相关的的内容电梯维维保公司司是否按按合同约约定内容容维养;消防维维保公司司是否按按合同约约定内容容维养;环境卫卫生维护护公司是是否按合合同约定定内容维维养;秩序维维护公司司是否按按合同约约定内容容维养; 电力维维保公司司是否按按合同约约定内容容维养;二次供供水维保保公司是是否按合合同约定定内容维维养;环境绿绿化维保保公司是是否按合合同约定定内容维维养;2有无按照照计划举举行社区区活动,记记录是否否规范;3群楼商铺铺有无定定期进行行进行消消防检查查,记录录是否规规范;4服务中心心各类紧紧急事件件预案是是否齐全全;5物业
3、及物物业档案案、资料料是否齐齐全,分分类成册册;6管理人员员有无迟迟到、早早退;7其他天面1通往天面面的门是是否上锁锁,导致致无法上上到天面面;2天面地面面是否完完好无缺缺,隔热热层是否否有损坏坏;3是否有积积水;4是否有线线乱接乱乱挂;5地面是否否整洁,有有无垃圾圾;6天面是否否有“请勿攀攀爬”、“请勿高高空抛物物”的温馨馨提示;7天面各设设施阀门门是否完完好,如如管道煤煤气阀门门等;8天面各设设施管道道标识是是否清晰晰;管线线、煤气气管、消消防管线线;9国基/BQ-1-01天面水池池、水厢厢水池、水水厢周围围有无污污染隐患患;消防防水压是是否正常常;周围有有无明显显标识;10防避雷系系统有
4、无无锈蚀;有无定定期保养养;记录录是否规规范;11风机有无无定期保保养,记记录是否否规范;12电梯机房房电梯机机房是否否上锁;机房内内是否整整洁,有有无灰尘尘;机房内内操作规规程、应应急措施施是否上上墙;机房内内散热风风扇是否否完好;机房内内是否配配备温度度计,温温度是否否在正常常范围内内;机房内内是否配配备应急急灯,是是否能正正常使用用;机房内内对讲电电话是否否能正常常通话;电梯运运行记录录是否完完整、正正确;消防控制制中心1控制中心心是否整整洁、是是否堆放放杂物;2消防中心心联动控控制柜是是否处于于自动状状态,而而非手动动状态;3有无消防防系统故故障没有有及时排排除;消消防故障障清单是是否
5、记录录详细、清清楚;4防盗闭路路监控系系统画面面是否正正常,有有无变色色、模糊糊、跳动动、扭曲曲、丢失失画面等等现象;回放画画面是否否清晰;5消防系统统、闭路路监控系系统有无无定期进进行保养养,记录录是否规规范;消消防联动动/手动测测试启动动记录收收否完善善地下1地面是否否整洁,有有无垃圾圾;地地下室现现场工作作记录是是否规范范;2车场停车车栏杆、反反光镜、消消防栓是是否整洁洁,有无无灰尘;3交通标识识牌是否否齐全、是是否明显显;4有无车辆辆乱停乱乱放现象象;有无无车辆占占用消防防通道、行行驶通道道;5照明灯、指指示灯有有无破损损;6雨水篦子子有无残残破,是是否存在在明显安安全隐患患;7污水泵
6、旁旁有无安安全护栏栏,护栏栏有无破破损;8水泵房房内环环境是否否整洁,有有无杂物物、灰尘尘,无鼠鼠、虫害害;操作规规程是否否上墙且且为有效效版本;设备工工作是否否正常、阀阀门管道道、盘根根有无跑跑、冒、滴滴、国基/BQ-1-01漏;设备有有无明显显锈蚀;房内有有无积水水、浸泡泡发生;高、中中、低区区生活水水泵标识识,操作作标识是是否明显显;是否定定期进行行养护,水水泵运行行记录表表是否规规范;灭火器器是否符符合要求求;应急灯灯是否正正常;9发电机房房房内环环境是否否整洁,有有无杂物物、灰尘尘,无鼠鼠、虫害害;操作规规程是否否上墙且且为有效效版本;备用应应急发电电机能否否随时正正常启用用;启动时
7、时有无异异响或启启动喘震震、启动动失效;运行中中有无异异响或漏漏烟、漏漏油和其其它情况况;转速、油油压、水水温、电电池充电电电压、输输出电压压、频率率等是否否在正常常的范围围内;是否定定期进行行养护,记记录是否否规范;灭火器器是否符符合要求求;应急灯灯是否正正常;10柴油机房房是否和和发电机机房绝缘缘隔开;机油是是否加足足;是否否有渗漏漏;是否定定期进行行养护,记记录是否否规范;灭火器器是否符符合要求求;应急灯灯是否正正常;11低压配电电房干式变压压器、油油浸式变变压器、低低压配电电柜、控控制柜等等房内环环境是否否整洁,有有无杂物物、积水水、灰尘尘,无鼠鼠、虫害害;操作规规程是否否上墙且且为有
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