物业公司环境管理程序文件gvmh.docx

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1、文 件件 名名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-11环境目标标与指标标控制程程序1.0目目的明确环境境目标及及指标制制定、评评审、修修订及宣宣传的方方法。2.0适适用范围围本规定适适用于公公司。3.0职职责环境管管理者代代表负责责环境目目标及指指标的制制定。环境目目标及指指示的评评审和修修订结果果由总经经理最终终确认。各部门门、管理理处的环环境负责责人负责责环境目目标、指指标的实实施。4.0工工作程序序环境目目标及指指标的拟拟订质量管理理部负责责召集贯贯标工作作小组会会议，结结合公司司环境方方针等环环境政策策、总图图，根据据下列事事项进行行综合考考虑，

2、拟拟订出环环境目标标及指标标：(1)有有关法律律及法规规的要求求事项；(2)环环境方针针的要求求事项；文 件件 名名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-22(3)公公司重大大环境因因素；(4)财财政、技技术上的的要求事事项；(5)来来自环境境情报的的要求事事项；(6)相相关方的的要求。环境目目标及指指标的设设定所拟订的的环境目目标及指指标由环环境管理理者代表表提交环环境工作作小组根根据审议议结果确确定环境境目标及及指标，环环境最高高负责人人在充分分考虑财财政上、运运作上及及商业上上的有关关要求事事项后，对对环境管管理者代代表提交交的环境境目标及及指标进进

3、行最终终的承认认。环境目目标及指指标的登登记质量管理理部将经经过环境境最高负负责人承承认后的的环境目目标及指指标记录录在环环境目标标、指标标及管理理方案一一览表中中，并能能报各部部门、相相关管理理处环境境负责人人及环境境管理者者。环境目目标及指指标的评评审各部门、管管理处环环境负责责人及环环境管理理者应每每年对环环境目标标及指标标进行一一次评审审，评审审环境目目标及指指标是否否符合有有关环境境法律法法规、公公司环境境管理目目标指标标方针及及有关环环境情报报的要求求，并将将评审结结果以书书面形式式通知质质量管理理部。环境目目标及指指标的修修订(1)质质量管理理部在接接获以上上评审结结果通知知后，

4、根根据实际际需要作作出环境境目标及及指标修修改的决决定，并并由环境境最高负负责人最最终承认认新的环环境目标标及指标标，予以以发行。(2)环环境目标标及指标标的修改改应考虑虑以下几几方面：文 件件 名名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-33内部审审核的结结果；公司内内外状况况的变化化；有关的的法律、法法规；环境方方针的要要求；相关方方的要求求；环境目目标及指指标的实实现程度度。(3)环环境目标标及指标标的审核核修正，原原则上每每年至少少一次，但但当法律律法规、标标准、内内外部情情况等发发生重大大变化时时，也可可以根据据实际情情况，由由环境管管理者代代表作

5、出出修正的的立案。环境目目标及指指标的宣宣传(1)公公司各部部门、管管理处必必须配备备有最新新版本的的环境目目标及指指标一览览表，各各部门、管管理处的的环境管管理者有有责任在在本部门门、管理理处内，利利用各种种会议及及教育训训练向员员工宣讲讲环境目目标和指指标。(2)在在公司内内以宣传传牌、内内部刊物物等形式式宣传环环境方针针；对外外则应利利用各种种宣传媒媒介。5.0支支持性文文件无6.0相相关记录录环境境目标、指指标及管管理方案案一览表表文 件件 名名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-44环境管理理方案控控制程序序1.0目目的明确环境境管理方方案的制

6、制定、评评审、修修改的方方法。2.0适适用范围围本规定适适用于公公司。3.0职职责管理部部及相应应各部门门负责制制定环境境管理方方案。各部门门、管理理处的环环境负责责人负责责环境管管理方案案的实施施。环境管管理方案案的审核核由质量量管理部部负责，并并由管理理者代表表批准。4.0工工作程序序环境管管理方案案的制定定(1)各各部门、管管理处环环境管理理者就已已评估出出的本部部门、管管理处重重大环境境因素，结结合公司司环境方方针、环环境目标标及指标标制定出出本部门门、管理理处的环环境目标标及指标标，并就就与此目目标、指指标相关关的服务务、活动动、场所所、没施施等制定定出具体体的文 件件 名名物业公司

7、司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-55改善其环环境表现现的动态态管理实实施方案案，作成成环境境管理方方案，由由环境负负责人承承认后，报报质量管管理部审审核通过过，予以以登录备备案。(2)此此方案应应包括如如下内容容：实现目目标、指指标的具具体措施施；责任部部门责任任人及确确认者；实施时时间进度度表。环境管管理方案案的评估估和实施施(1)质质量管理理部指定定贯标工工作小组组及相关关部门对对各部门门、管理理处环境境管理方方案可行行性予以以评价后后，在环环境目标标、指标标及管理理方案一一览表相相应栏目目中给予予记录。(2)如如果发现现不符合合项，在在相应栏栏目中予予

8、以说明明，经质质量管理理部确认认后发给给相关部部门、管管理处进进行方案案修正。(3)各各部门、管管理处在在环境管管理方案案的评估估获得批批准后，开开始实施施。环境管管理方案案的修订订(1)环环境负责责人及环环境管理理者有责责任对环环境目标标、指标标及管理理方案一一览表所所涉及的的环境管管理方案案修正内内容予以以检讨，在在充分承承认其必必要性之之后，可可按“环境管管理方案案制定”程序重重新予以以登记，并并报质量量管理部部登录备备案。(2)当当有新的的项目引引入或涉涉及新的的服务、活活动时，各各部门、管管理处的的环境负负责人及及环境管管理应及及时修改改环境管管理方案案。(3)对对修正后后的环境境管

9、理方方案实施施后，由由质量管管理部指指示文 件件 名名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-66环境工作作小组对对实施结结果予以以核查后后，在环环境目标标、指标标及管理理方案一一览表相相应栏目目给予记记录。若上述过过程中，该该部门、管管理处的的环境境目标、指指标及管管理方案案一览表表中涉涉及相关关多个部部门、管管理处，则则由该部部门、管管理处提提出议案案，由公公司贯标标工作小小组讨论论通过后后，提交交质量管管理部审审查，通通过后，提提交部经经理批准准后实施施，公司司质量管管理部予予以登记记，复印印给相关关部门、管管理处备备案。环境管管理方案案的定期期评审(

10、1)质质量管理理部应每每一季度度指示环环境工作作小组，对对各部门门、管理理处的环环境管理理方案的的实施情情况进行行评审，就就其执行行环境方方针及实实现环境境总体管管理活动动状况及及目标、指指标完成成情况在在环境境目标、指指标及管管理方案案一览表表验证证栏中予予以记录录，下发发各部门门、管理理处环境境负责人人及环境境管理者者阅览，作作为完善善各部门门、管理理处环境境管理方方案的必必要资料料，予以以记录保保存。(2)每每年进行行一次的的管理评评审，内内容同时时包括对对各部门门、管理理处环境境目标、指指标相关关的环境境管理方方案实施施状况的的评审，对对其进一一步的改改善和健健全方案案，由各各部门、管

11、管理处在在下期或或下年度度环境推推进计划划中予以以反映。5.0支支持性文文件无6.0相相关记录录环境境目标、指指标及管管理方案案一览表表文件名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-77环境信息息交流管管理控制制程序1.0目目的使环境信信息在各各部门和和管理处处之间及及时得到到交流和和沟通，以以确保体体系的有有效运行行。2.0适适用范围围适用于公公司各部部门和相相关管理理处之间间的各类类信息的的传递和和处理。3.0职职责质量管管理部是是环境信信息的综综合管理理部门，负负责与环环保部门门和待业业主管部部门的环环境信息息的接受受、传递递和处理理。各部门门、相关关

12、管理处处负责相相应业务务范围内内的内部部及外部部信息交交流。4.0工工作程序序环境信信息可分分为内部部信息和和外部信信息(1)内内部信息息包括以以下内容容：公司的的环境管管理体系系运行情情况由质质管部在在每次月月检文 件件 名名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-88检查后将将检查情情况及时时传达到到相关部部门、管管理处和和公司领领导。环境管管理体系系中产生生的信息息由产生生部门及及时传递递到管理理部。管管理部再再将信息息进行处处理后传传递到其其他部门门和相关关管理处处，质量量管理部部负责将将信息的的处理情情况记录录在环环境信息息处理表表中。各部门门和管

13、理理处在获获取和更更新法律律及其他他要求时时要及时时传递到到管理部部，再由由管理部部将更新新的法律律发放到到有关部部门和管管理处。(2)内内部信息息交流的的实施环境方方针以板板报、手手册为宣宣传工具具公之于于众。信息的的传递、答答复应在在三日之之内。紧急状状态下的的信息应应由发生生部门立立即传递递到质量量管理部部，由质质量管理理部报告告管理者者代表处处理。各部门门、相关关管理处处应在实实施整改改或预防防措施后后，将纠纠正或预预防措施施报告交交于质量量管理部部门。外部信信息包括括以下内内容(1)各各部门和和相关管管理处在在收到有有关的法法律、法法规和标标准时，如如资源、能能源、消消防等法法规应及

14、及时传递递到质量量管理部部。(2)相相关方(如供方方、承包包方、居居民)的的信息由由分管分分承包方方的部门门和管理理处将信信息传递递给工程程部和质质量管理理部。外部信信息的处处理(1)对对外部如如居民传传来的投投诉，质质量管理理部应同同有关部部门提出出处理意意见或建建议报管管理者代代表批准准并应于于3日内内文件名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-99答复。处处理部门门、相关关管理处处应将投投诉处理理结果记记录在环环境投诉诉记录表表上，并并制定出出相应的的纠正预预防措施施。(2)质质量管理理部负责责将有关关内部和和外部信信息交流流的情况况登记在在环境境信

15、息交交流表。(3)相相关管理理处对环环境信息息处理的的具体办办法见作作业指导导书中中的环境境信息处处理办法法。5.0支支持性文文件环境境信息处处理办法法6.0相相关记录录环境境信息处处理表环境境投诉记记录表环境境信息交交流表文件名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-110固体废弃弃物管理理程序1.0目目的为了防止止本公司司活动、服服务中产产生的固固体废弃弃物污染染环境，确确保所有有固体废废弃物得得到最大大限度的的回收，特制定定本管理理程序。2.0范范围适用于公公司的各各部门、相相关管理理处(简简称各单单位)活活动、服服务中产产生的固固体废弃弃物的管管理。

16、3.0职职责各单位位产生且且规定由由各单位位处理的的固体废废弃物由由各单位位负责分分类回收收，并联联络具备备法定资资格的合合格相关关废物回回收公司司处理，其其合作协协议须经经管理者者代表确确认。清洁绿绿化部负负责保管管公司及及各单位位相关方方的协议议资料(各单位位的为副副本)、法法定资格格资料和和公司及及各单位位对该类类公司的的考核资资料。清洁绿绿化部负负责公司司收集固固体废弃弃物的相相关方的的综合评评价，综综合评价价每年至至少进行行一次。文件名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-1114.0工工作程序序固体废废弃物管管理原则则(1)根根据中中华人民民共

17、和国国固体废废弃物污污染环境境防治法法)，结结合本公公司的实实际情况况进行管管理。(2)所所有固体体废弃物物的管理理必须遵遵照“分类回回收、集集中保管管、统一一处理、综综合评价价”的原则则进行。(3)分分类回收收是指各各单位按按照固体体废弃物物的类别别，将各各单位产产生的固固体废弃弃物分类类以后再再回收，应应在盛装装固体废废弃物的的容器或或场所等等外面标标明固体体废弃物物的类别别、名称称。(4)集集中保管管是指各各单位回回收的固固体废弃弃物应集集中存放放在各单单位指定定的场所所。(5)综综合评价价经清洁洁绿化部部主管人人员确认认，上级级主管领领导批准准的符合合法定资资格的回回收公司司，其公公司

18、分为为两类：a.统一一回收公公司总部部废弃物物的公司司；b.负责责回收各各单位废废弃物的的公司。各单位位对其BB类回收收公司相相关事项项及资格格的评价价。清洁绿绿化部对对A、BB类回收收公司的的综合评评价。清洁绿绿化部负负责作成成环境境合格服服务分包包方名单单。固体废废弃物的的分类(1)本本公司活活动、服服务中产产生的固固体废弃弃物主要要分为四四类：即即一般生生活垃圾圾、可回回收废弃弃物、有有毒有害害废弃物物(如保保养设备备后的剩剩油、脏脏抹布等等)、建建筑垃圾圾。文件名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-112(2)一一般生活活垃圾是是指公司司各单位位

19、员工以以及所管管物业的的住户日日常食宿宿而产生生的各种种有机体体，如果果皮、剩剩菜、塑塑料制品品、木料料、卫生生纸等。(3)可可回收废废弃物是是指公司司各单位位员工以以及所管管物业的的住户日日常起居居、办公公而产生生的可以以换取一一定经济济利益的的、经处处理后可可重复利利用的废废弃物，如如纸张、金金属容器器、玻璃璃瓶、塑塑料、泡泡沫包装装材料等等。(4)有有毒有害害废弃物物是指公公司各单单位员工工以及所所管理物物业的住住户日常常起居、办办公而产产生的对对环境有有害的废废弃物，如如电池、医医用药品品及用具具、废办办公设备备、各种种有毒有有害物质质及其容容器等。(5)建建筑垃圾圾是指由由于各物物业

20、单位位装修、装装饰而产产生的废废弃建筑筑材料及及其容器器等。(6)本本程序要要求本公公司各单单位以及及所管物物业的住住户将各各自产生生的固体体废弃物物的按照照上述方方法进行行分类，并并按不同同类使用用由本公公司统一一发放的的环保分分类垃圾圾袋，以以及投放放在相应应的三种种颜色垃垃圾桶内内进行分分类(红红、黄、绿绿)。固体废废弃物的的处理(1)本本公司所所有固体体废弃物物交由国国家认可可的、有有资格的的废物处处理公司司处理，清清洁绿化化部和各各单位负负责将本本公司及及本单位位的环境境要求事事项通知知废物处处理公司司。(2)在在由专门门废物处处理公司司对各单单位集中中存放的的固体废废弃物进进行处理

21、理之前，先先由各单单位对可可回收废废弃物进进行集中中回收，定定期联络络有关废废物处理理公司处处理，以以换取一一定文件名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-113的经济收收益。(3)清清洁绿化化部及相相关单位位、部门门负责安安排与具具备政府府许可资资格，具具有相应应处理能能力的专专业处理理机构回回收本公公司有毒毒有害废废弃物。5.0支支持性文文件分承承包方控控制程序序6.0相相关记录录环境境合格服服务分承承包方名名单文件名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-114环境监测测与测量量控制程程序1.0目目的为确保环环境管

22、理理体系的的有效运运行及环环境目标标、指标标的实现现，并取取得准确确的监测测数据，特特制定本本程序以以评价法法律、法法规的符符合性，并并对环境境管理体体系的策策划、实实施和改改进提供供依据。2.0适适用范围围适用公司司服务活活动中和和相关方方活动中中的环境境监控和和测量。3.0职职责质量管管理部负负责组织织有关部部门对环环境体系系的运行行情况、环环境目标标、指标标的实现现情况，环环境管理理方案的的实施情情况进行行监控和和测量，并并将结果果进行评评价。工程部部负责对对环境参参数(如如节电、节节水参数数)的有有关标准准的选取取和监测测的实施施，并负负责将这这些参数数进行分分析，得得出合理理的解决决

23、方案或或经济总总结。4.0工工作程序序环境监监测和测测量频次次文件名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-115(1)质质量管理理部组织织相关部部门每月月对相关关管理处处的环境境体系运运行情况况进行一一次监测测和测量量。楼检检制度将将把体系系的运行行情况与与管理标标准、计计划相对对照，纠纠正其错错。(2)相相关管理理处按照照相应的的运行程程序、作作业指导导书对各各种设备备、系统统的运行行情况每每周作一一次检查查，对各各种资源源消耗和和废物排排放、回回收进行行检查，由由管理处处制定周周检表。(3)质质量管理理部、工工程部按按照相应应的程序序和作业业指导书书对

24、公司司、机关关各部门门每周进进行一次次检查。监测项项目测定项目目主要是是对环境境有重大大影响的的环境因因素(管管理处和和部门根根据实际际选择)。(1)废废水的排排放；(2)废废气的排排放；(3)噪噪声强度度；(4)节节电、节节水指标标；(5)固固体废弃弃物的排排放。监测人人员(1)监监测人员员应具备备相应的的资格，受受过专业业的培训训。(2)公公司聘请请的外部部监测人人员必须须是环境境监测方方面的专专业人员员。(2)内内部监测测人员必必须严格格遵守有有关环环境作业业指导书书的规规定。监测方方法(1)如如有必要要，相关关部门负负责制定定监测、测测量作业业指导书书。作业业指导书书中应对对监测和和测

25、量的的程序和和标准作作详细的的文件名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-116描述，具具体监测测办法见见环境境作业指指导书。(2)监监测人员员在监测测完毕后后应认真真做好记记录，并并将不合合格项记记录在楼楼检缺陷陷消项记记录上上反馈给给管理处处。(3)监监测人员员对于监监测中发发现的违违反法律律、法规规的指标标或公司司文件中中规定的的其他指指标，应应立即填填写环环境不符符合报告告，相相关部门门在规定定的时间间内进行行纠正。监测仪仪器的校校准对环境监监测过程程中使用用的仪器器应定期期报送有有关专业业机构进进行校准准和维护护。环境相相关法律律、法规规遵守情情

26、况的监监控(1)质质量管理理部应随随时对环环境相关关法律、法法规进行行核查，并并及时列列出最新新的环环保法律律、法规规、标准准清单。(2)有有关部门门和人员员应根据据法律、法法规的更更改及时时调整管管理目标标和管理理方案。(3)每每年对相相关法律律法规的的评价进进行两次次，一次次在内审审时，另另一次一一般在66个月之之后，在在特殊情情况时可可由管理理者代表表决定具具体时间间和频次次。5.0支支持性文文件环境境相关法法律、法法规管理理程序6.0相相关记录录环境境不符合合报告环境境作业指指导书文件名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-117纠正与预预防措施施

27、管理程程序1.0目目的及时发现现和解决决问题，纠纠正已发发生的和和预防潜潜在的环环境不符符合项，保保证公司司环境管管理体系系的有效效运作。2.0适适用范围围适用于公公司环境境管理活活动中已已出现的的和可能能出现的的环境不不符合项项及相关关的有关关活动。3.0职职责环境管管理者代代表负责责制定外外审和管管理评审审中出现现的不符符合项和和纠正、预预防措施施并追踪踪验证。各部门门相关关管理处处负责制制定内审审中发现现的不符符合项的的纠正、预预防措施施，内审审员负责责追踪验验证不符符合项的的关闭情情况。日常发发现的重重大环境境事故由由相关部部门管管理处制制定纠正正措施，质质量管理理部负责责验证。质量管

28、管理部负负责预防防措施实实施结果果的验证证。对日常常有关重重大环保保投诉由由相关部部门管管理处制制定纠正正措施，纠纠正处理理结果完完毕后需需业主签签字确认认。文件名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-1184.0工工作程序序各部门门应针对对所发现现的各种种不符合合项或问问题，及及时进行行原因分分析，找找出其产产生的根根源，并并写出分分析报告告，与纠纠正和预预防措施施一起交交质量管管理部。导致不不符合的的原因，可可能有如如下情况况，但不不限于此此。(1)文文件规定定不对或或未规定定；(2)未未执行规规定的程程序；(3)人人员配备备或培训训不够；(4)工工作

29、环境境达不到到规定要要求。制定措措施(1)各各责任部部门、管管理处应应针对不不符合情情况，根根据其调调查分析析所得出出的原因因，制定定相应的的措施和和实施方方案，以以纠正不不符合和和预防不不符合再再次发生生。(2)制制定措施施时必须须明确应应达到的的目标，具具体措施施方案、实实施负责责人、完完成期限限等。(3)措措施制定定和实施施的时限限规定发现不符符合后，质质量管理理部要求求责任部部门在一一定期限限内拿出出纠正措措施及预预防措施施的方案案，填写写在环环境不符符合报告告上。相关方方的影响响对相关方方所造成成的环境境不符合合由相关关部门、管管理处督督促其制制定纠正正、预防防措施，责责任部门门负责

30、验验证纠正正措施。实施和和跟踪(1)实实施负责责人应及及时组织织实施，迅迅速处理理不符合合项。文件名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-119(2)公公司所制制订的纠纠正和预预防措施施，相关关单位应应指定实实施负责责人，按按计划实实施。(3)各各纠正和和预防措措施实施施过程中中，质量量管理部部应跟踪踪监督其其实施进进度和效效果。验证和和报告(1)纠纠正和预预防措施施完成后后，有关关领导、部部门按照照职责规规定组织织进行效效果验证证，填写写验证栏栏。(2)经经验证、纠纠正和预预防措施施达不到到预期效效果的，质质量管理理部应负负责督促促重新进进行分析析，制订

31、订措施，并并限期纠纠正。报告的的保存不符合纠纠正与预预防措施施报告由由责任部部门、管管理处保保存，保保存期33年。5.0支支持性文文件无6.0相相关记录录环境境不符合合报告文件名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-220噪声控制制管理程程序1.0目目的为了减少少噪音对对小区内内生活环环境和工工作环境境的影响响，并将将噪音控控制在环环保法律律法规要要求的范范围内，特特制定本本程序。2.0适适用范围围本程序适适用于本本物业管管理公司司各部门门、相关关管理处处。3.0职职责工程部部负责全全公司的的环境噪噪音控制制与监测测业务。管理处处协助工工程部进进行各管管理

32、处的的环境噪噪音控制制与监测测业务。4.0工工作程序序由工程程部根据据所管物物业所在在城市的的噪音控控制分区区规划文文件(图图)，确确定各物物业所处处的噪音音控制区区段。环境噪噪音的监监测与测测量(1)由由工程部部组织定定期或不不定期对对环境噪噪音进行行监测和和测量，频频度为一一年两次次。文件名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-221(2)监监测记录录由工程程部保存存，质量量管理部部和相关关管理处处备案。(3)噪噪音测量量仪器由由国家承承认的校校正机构构每年进进行一次次校正，并并保存相相应记录录和机构构资格证证书的复复印件。环境噪噪音的控控制(1)各各

33、管理处处根据噪噪音测量量报告，对对不符合合环保法法律法规规的噪音音从技术术上和管管理上通通过切断断声源或或减弱声声源、隔隔音、消消音、限限制噪音音发生时时间段等等方法进进行整改改，使之之符合标标准。(2)可可控制性性声源发发出的噪噪音。如如管理处处日常管管理服务务活动中中，设备备运作发发出的噪噪音可以以按照设设备维护护方案对对设施进进行适当当维护，选选用低噪噪音设备备、加装装消音设设备、隔隔离声源源来达到到目的；装饰装装修工程程发出噪噪音可通通过执行行业主主房屋装装修管理理规定有有关噪音音控制条条文达到到目的；机动车车鸣笛或或误报警警发出噪噪音可通通过规定定小区内内不允许许鸣笛、报报警器灵灵敏

34、度适适当调整整来达到到目的。(3)可可施加影影响声源源发出的的噪音。如如住户的的空调运运行发出出的噪音音，通过过对安装装方案的的审批和和安装、根根据有关关法律法法规强制制整改来来控制运运行噪音音；住户户家庭娱娱乐活动动、商店店、经营营性娱乐乐场所发发出的噪噪音通过过限定活活动时间间、地点点，并采采用消音音、隔音音措施来来达到目目的。(4)不不可控制制、不可可直接施施加影响响声源发发出噪音音，如周周边居民民、学校校军警营营等发出出噪音，通通过政府府有关部部门协助助处理。(5)经经过技术术整改后后的机械械噪音声声源必须须经专业业机构验验文件名物业公司司环境管管理程序序文件电子文件件编码HJALL0033页 码码22-222收，验收收报告由由工程部部保存，相相应的管管理处备备案。(6)通通过管理理处实施施整改的的噪音事事件，管管理处应应备案，并并有管理理处主任任签字。重重大噪音音事件，相相应管理理处除备备案外，还还须将事事件报告告质量管管理部保保存。5.0支支持性文文件环境境监测和和测量管管理程序序业主主房屋装装修管理理规定6.0相相关记录录无