企业人力资源的可持续发展战略bfeh.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企业人力资源的可持续发展战略毫无疑问，在在当今的的商业环环境下，每每一个企企业都要要面对节节制开支支和验证证收效的的压力，而而企业员员工的发发展和培培训将是是决定其其未来发发展的关关键。企企业间的的竞争归归根结底底是人才才的竞争争，企业业除了要要吸引留留住人才才，还要要不断提提高企业业各层级级人员的的素质和和能力，这这是使企企业获得得较高生生产效率率和持续续竞争能能力的最最根本的的途径。 作为在测试试与评估估领域具具有丰富富经验的的Thoomsoon PPr

2、ommetrric（普尔尔文）认认为：一一个有效效的企业业学习计计划会始始终将知知识评估估作为员员工培训训和员工工工作的的重要组组成部分分，另外外好的评评估和测测试系统统能够完完善企业业的学习习计划并并有助于于发掘员员工的潜潜力及企企业的潜潜力。而而企业员员工的测测评和评评估则是是现代人人事管理理的一项项专门技技术，它它是借助助于心理理学、管管理学、行行为科学学和计算算机技术术等学科科为基础础的一种种综合选选才的方方法体系系，它能能对人的的知识水水平、智智力、特特殊能力力、个性性特征、职职业倾向向和发展展潜力等等方面的的素质进进行综合合测评，为为现代企企业进行行人才选选拔和安安置、个个人选择择

3、职业提提供重要要参考。在在现代西西方发达达国家，企企业人员员测评和和评估已已被广泛泛应用于于挑选从从学徒工工到总经经理的各各级工作作人员，成成为人力力资源部部门的重重要选拔拔工具和和技术手手段。 测评与评估估对企业业的重要要性随着人才市市场的迅迅速膨胀胀及企业业预算减减少且工工作量增增加，企企业对员员工的要要求也越越来越高高，这是是由于生生产力的的提高而而出现的的一种积积极效应应。企业业在发展展中，员员工和企企业在各各个方面面存在着着利害关关系，员员工应该该对企业业发生的的变化很很快做出出反应，而而企业为为员工提提供更多多的学习习机会将将有助于于他们更更好的适适应新工工作环境境，提供供员工的的

4、适应能能力。员员工培训训可以为为企业组组织内成成员创造造持续学学习的机机会，营营造员工工与企业业的共同同理念，提提高组织织的绩效效，达到到组织和和员工“双赢”的目的的。从长远看来来，学习习计划会会使企业业的招新新及裁减减人员的的费用减减少，更更重要的的是，旨旨在提高高企业经经营体系系和经营营过程的的学习计计划会给给企业带带来更多多客源，也也会促使使企业运运转得更更加有效效。另外外，企业业为员工工培训机机会不仅仅能够更更经济、可可靠地获获得人才才，提高高企业人人力资源源的质量量，而且且能有效效地激励励员工，培培养员工工对企业业产生持持久的归归属感及及对企业业的忠诚诚，从而而成为企企业竞争争力的来

5、来源之一一。目前前，国际际上企业业都十分分重视培培训工作作。国际际大企业业家的培培训总预预算一般般占上一一年总销销售额的的13，最最高的达达7。首席学习习官（Chiief Leaarniing Offficeer）商业业智能委委员会（Bussineess Inttellligeencee Booardd）所做做的分析析证明，企企业有必必要致力力于劳动动力资源源的长期期发展，并并提出了了三条有有利于学学习和企企业成功功的广为为适用的的真理：第一，企企业的成成功取决决于它为为员工发发展而做做的投入入。第二二，必须须经常评评估并更更新学习习计划以以确定它它们是否否与企业业现状相相符。第第三，企企业需

6、要要明确衡衡量出学学习计划划的效果果。全球著名的的测试与与评估机机构Thoomsoon PPrommetrric在这方方面最有有发言权权，Thoomsoon PPrommetrric 的总裁裁及首席席执行官官迈克尔尔？布兰兰尼克（Micchaeel BBrannnicck）认为为，可靠靠的知识识评估会会让企业业家的员员工看到到学习计计划的效效果，从从而保证证企业家家的进步步并让企企业家认认识到为为未来的的成功所所需做的的努力。事事实上，有有了相关关而有效效的评估估和测试试系统，员员工在技技能上的的差距会会减小，从从而使企企业能顺顺利实施施其战略略方针。一一旦学习习投资有有了成效效，知识识差距上

7、上的优势势就成为为企业家家重要的的资产。在在获取这这一资产产的过程程，企业业家也就就扩展并并保护了了最终效效益。这这样，在在市场占占有率和和收入增增加的同同时，运运营费用用将会减减少。Thomsson Proomettricc作为全全球教育育认证领领域的领领先者，多多年在评评估认证证领域的的发展，使使其在世世界的6大洲141个国家家建立认认证考试试网络， 可用25种不同同语言提提供2，400多种考考试，涉涉及IT领域证证书认证证、学业业考试（GRE、GMAAT、TOEEFL）职业业证书考考试及不不同行业业的测评评、评估估。另外外，Thoomsoon PPrommetrric公司在在推动测测评与

8、评评估行业业逐步走走向成熟熟的同时时，对企企业测评评和评估估有着更更深层次次的理解解。Thoomsoon PPrommetrric认为，在在企业内内部不断断推行测测评与评评估，将将有助于于提高企企业的综综合竞争争实力及及人力资资源TCO的有效效降低。 企业员工在在测评与与评估中中成长企业在发展展过程中中，所采采取的学学习计划划的最终终目的是是让员工工知道公公司是因因为对他他们足够够重视，故故而为他他们进行行智力投投资，并并且在制制定学习习计划的的最初阶阶段就充充分考虑虑到他们们。而测测评与评评估就有有助于将将企业的的最终目目标更加加明确，也也可以通通过简单单易行的的三步骤骤确定员员工的水水平。

9、第第一步，用用员工能能力水平平的评估估和测试试结果确确定学习习计划的的内容。第第二步，列列出学习习建议，然然后通过过学习提提高相应应的技能能水平。第第三步，测测试、衡衡量学习习过程是是否有效效。根据上面的的三步骤骤，企业业管理者者已经非非常清楚楚对项目目领导人人的能力力要求。企企业管理理者还知知道，这这一项目目如果成成功，会会有高品品质产品品投放市市场，从从而为企企业带来来收入因此项项目领导导人的能能力与企企业管理理者的收收入增长长直接挂挂钩。首首先，企企业管理理者开始始评估Marry的知识识水平，获获知她的的能力水水平。她她在营业业本领、创创造力、数数据处理理能力及及应变能能力方面面表现不不

10、错，但但在人员员管理方方面得分分较低，而而这种能能力对一一个想领领导整个个技术工工程的人人来说又又是必须须具备的的。这一评估过过程对这这一员工工提出了了具体而而中肯的的期望。由由于她缺缺乏所需需要的人人员管理理能力，因因此很明明显她还还不能担担任她想想要的领领导人一一职。这这一点企企业家要要坦诚的的告诉Marry，这样样会使她她以积极极的态度度制定个个人发展展计划。然然后坦诚诚地就其其学习结结果做一一沟通，这这样会增增加其对对领导的的尊重和和信任。正正是这种种合作会会帮助企企业家和和Marry共同制制定出她她所需要要的管理理培训。一位受益于于评估的的专业人人士说，“我认为为企业管管理者的的想法

11、是是，现在在的我是是值得信信赖的，并并且我能能胜任我我的工作作。两年年的时间间里，企企业管理理者的说说法由我们不不会让你你接触这这一系统统转变为现在你你可以决决定你想想任用谁谁。 有了这这些培训训和认证证，在一一位高级级工程师师离职后后，我就就被安排排到了那那个职位位。”测评和评估估决定企企业发展展测评与评估估是企业业发展过过程中不不可缺少少的重要要环节。测测评与评评估，是是指企业业在组织织培训之之后，采采用一定定的形式式，把培培训的效效果用定定性或者者定量的的方式表表示出来来。良好好的培训训评估体体系是在在工作分分析、岗岗位说明明、绩效效标准和和管理以以及培训训要素之之间的流流程管理理，这种

12、种流程管管理的核核心，就就是通过过培训不不断提高高业绩，并并在提高高业绩的的基础上上，逐渐渐提高绩绩效标准准，进而而使企业业培训进进入良性性循环，真真正服务务于企业业的经营营战略。如果企业家家忽视评评估和测测试员工工的必要要性，则则会对整整个企业业产生负负面影响响，如生生产力下下降、招招新及裁裁减人员员的费用用增加、业业务计划划执行不不力，这这些因素素会最终终导致一一个致命命的结果果企业的的倒闭。企企业管理理者如果果不设计计学习计计划以完完成业务务目标并并随后对对结果进进行评估估，那么么有一个个结果是是肯定的的，企业业家在人人力资源源方面的的投资回回报减少少。员工工再忙，也也会注意意到企业业家

13、没给给他们提提供个人人发展及及提升的的机会。上述评估学习测试模模型在很很多行业业都会带带来积极极效果，包包括技术术服务行行业、金金融服务务行业、通通讯业、医医疗保健健服务行行业、人人力资源源行业。正正如评估估和测试试在不断断地发展展，涵盖盖的行业业越来越越多，并并且测试试方式也也日愈灵灵活一样样，企业业家的学学习计划划也必须须随企业业家战略略的发展展而改进进。在去去年很有有价值的的员工训训练项目目现在或或明年可可能就不不会那么么有用了了。为了了发掘出出那些灵灵活的员员工，即即那些能能和企业业管理者者一起发发展并成成熟的员员工，企企业管理理者对学学习计划划的衡量量体系也也必须不不停地改改进。这这不仅仅仅是企业业对人力力资源简简单的测测评和评评估，而而是衡量量企业管管理者在在企业成成功的有有力佐证证，对人人力资源源的可持持续发展展起到了了不容忽忽视的作作用。