企业运营与发展教学考一体化bgbz.docx

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1、1.下列（ ）不不是个人人愿景的的特点。（2.00分）A. 具有鼓舞性B. 与他人的关系C. 详细的规划D. 明确的假定2.（ ）是是指一个个人对自自己的人人生价值值所持有有的观点点、看法法与追求求。（22.000分）A. 行为准则B. 个人目标C. 个人愿景D. 个人价值观3.（ ）是是指一个个人对自自己未来来的憧憬憬、追求求，是对对自己未未来的理理想。（22.000分）A. 个人价值观B. 行为准则C. 个人愿景D. 个人目标4.企业战战略规划划的基本本程序不不包括（ ）。（22.000分）A. 建立企业文化B. 规划新业务C. 确定企业任务D. 确定战略业务单位5.在处理理客户投投诉时，

2、第第一个步步骤是（ ）。（22.000分）A. 和客户辩解B. 聆听客户直至他气消C. 表示同情，换位思考D. 拿出解决问题的办法6.决策中中的道德德约束，涉涉及的最最重要内内容就是是（ ）。（2.00分）A. 公平原则B. 中立原则C. 互助原则D. 诚信原则7.随着经经济全球球化时代代的来临临，企业业的战略略重心已已经从“以以（ ）为为中心”转转向了“以以（ ）为中中心”。（2.00分）A. 产品 客户B. 市场 产品C. 产品 市场D. 客户 产品1.个人愿愿景的特特点包括括 ( )。（33.000分）A. 详细的规划B. 越远大越好C. 明确的假定D. 具有鼓舞性2.对企业业员工来来说

3、，了了解战略略的概念念与方法法，其意意义有（ ）。（3.00分）A. 减少企业资源的内耗B. 提高处理问题的能力C. 提高效率D. 更好设计个人职业发展蓝图3.实施目目标管理理的方法法一般有有 ( )。（33.000分）A. 负责制、汇报制、沟通制B. 获得合适的人才C. 适当地放权D. 耐心地引导4.企业的的经营理理念包括括（ ）。（3.00分）A. 产品和服务B. 市场第一C. 客户需求D. 合作者5.在进行行目标管管理时，要要从下列列层次 ( )逐一进进行规划划。（33.000分）A. 企业具体目标B. 企业远景C. 员工的任务D. 沟通不良6.从企业业运作的的过程划划分，企企业社会会责

4、任可可有分为为（ ）。（3.00分）A. 企业前续性社会责任B. 企业中续性社会责任C. 企业内层社会责任D. 企业后续性社会责任7.企业履履行社会会责任的的原则包包括（ ）。（33.000分）A. 可持续发展原则B. 综合效益原则C. 以人为本原则D. 公平与正义原则8.经营理理念是由由下列（ ）相相互依赖赖的系统统共同构构成的。（3.00分）A. 企业的组织结构B. 人力资源C. 产品或服务D. 市场9.目标管管理包括括下列( )层次。（3.00分）A. 企业的资源B. 企业具体目标C. 员工的任务D. 企业远景10.造成成时间浪浪费的外外在因素素包括 ( )。（33.000分）A. 沟通

5、不良B. 会议耽误C. 自控力不强D. 权责混淆11.进行行客户关关系维护护，主要要包括（ ）。（33.000分）A. 分析客户的企业价值，采取不同的维护策略B. 了解客户的产品需求，提升客户满意度C. 收集客户资料，进行差异化分析D. 客户关系维护有四个步骤12.有效效地进行行时间管管理，通通常遵循循下列( )步步骤。（33.000分）A. 合理安排时间B. 分清轻重缓急C. 树立明确目标D. 制定行动计划13.根据据购买目目的与方方式差异异，可将将客户分分为（ ）。（33.000分）A. 消费者客户B. 商业型客户C. 企业内部客户D. 政府客户14.领导导放权后后，企业业要建立立一整套套

6、制度，包包括 ( )。（3.00分）A. 负责制B. 汇报制C. 沟通制D. 请示制1.企业社社会责任任是企业业组织向向前发展展的必然然结果。（ ）（22.000分）错误正确2.企业学学习，是是指企业业对自身身未来发发展前景景的描述述，它体体现了企企业的基基本价值值准则。（ ）（22.000分）错误正确3.报告与与沟通的的水准将将决定企企业在何何种程度度上能够够真正成成为一个个学习型型的组织织。（ ）（22.000分）错误正确4.均衡性性包括两两个方面面的含义义，一是是战略必必须权衡衡企业外外部信息息与内部部信息；二是经经营管理理者能够够均衡利利弊，做做出恰当当的决策策。（ ）（22.000分

7、）错误正确5.企业远远景与个个人使命命感紧密密联系，相相互影响响。（ ）（22.000分）错误正确6.个人价价值观是是指一个个人对自自己的人人生价值值所持有有的观点点、看法法与追求求。（ ）（22.000分）错误正确7.FPOOCO模模式可以以反映客客户所期期望的收收益，并并将客户户面临的的问题很很有说服服力的表表达出来来。（ ）（2.00分）错误正确8.客户是是企业“衣衣食父母母”，是是企业存存在的根根本。（ ）（22.000分）错误正确9.承诺-兑现-再承诺诺，是处处理客户户关系的的关键三三部曲。（ ）（2.00分）错误正确10.要留留住老客客户就必必须要提提高靠客客户对企企业的忠忠诚度。

8、（ ）（2.00分）错误正确11.行为为准则是是在个人人愿景的的指导下下，对自自身行为为所提出出的规则则与要求求。（ ）（22.000分）错误正确12.企业业使命感感，是指指个人认认为自己己具有一一定能力力、能够够完成某某项任务务，从而而使自己己与他人人受益而而产生的的责任感感。（ ）（22.000分）错误正确13.一般般来讲，设设计个人人愿景最最明智的的做法是是从生命命的起点点出发，正正向设计计自己人人生的每每一个步步骤。（ ）（2.00分）错误正确14.企业业文化是是指企业业的共同同价值体体系，它它源于企企业经营营理念。（ ）（22.000分）错误正确15.个人人愿景是是一个人人对自己己未

9、来的的憧憬、追追求，是是对自己己未来的的期望。（ ）（22.000分）错误正确16.成功功的领导导艺术的的标志之之一是员员工在领领导集权权的过程程中成长长。（ ）（22.000分）错误正确17.服务务第一，这这是坚持持以客户户为中心心观念的的重要内内容。（ ）（2.00分）错误正确18.根据据购买目目的与方方式的差差异，可可以将客客户分为为三类，其其中的商商业型客客户，我我们也称称为终端端客户。（ ）（22.000分）错误正确19.在管管理他人人中，实实施目标标管理是是最好的的一种方方法。（ ）（22.000分）错误正确20.企业业的社会会责任本本质上是是一种企企业自身身对人类类社会建建设和发

10、发展所承承担的义义务，是是社会对对企业组组织的内内在要求求。（ ）（22.000分）错误正确21.对企企业而言言，战略略是决策策者和管管理者的的事情，与与普通员员工关系系不大。（ ）（2.00分）错误正确22.整合合性是指指战略要要涵盖企企业经营营活动的的各个方方面，包包括企业业所处的的市场环环境、客客户的要要求、企企业的资资源、企企业的组组织等。（ ）（22.000分）错误正确23.企业业对待客客户投诉诉也置之之不理。（ ）（22.000分）错误正确24.企业业愿景是是一个人人对自己己未来的的憧憬、追追求，是是对自己己未来的的期望。（ ）（22.000分）错误正确25.企业业价值观观是企业业

11、经营者者优先考考虑的事事情，它它是在道道德准则则基础上上作出的的评价。（ ）（22.000分）错误正确26.建立立报告和和沟通制制度是企企业发展展战略规规划的基基础内容容之一。（ ）（22.000分）错误正确1.以产品品成本为为中心来来制定价价格的方方法被称称为（ ）。（11.000分）A. 竞争导向定价法B. 需求导向定价法C. 撇脂定价法D. 成本导向定价法2.下面( )不不是构成成市场的的三个要要素。（11.000分）A. 文化B. 购买力C. 人D. 购买动机3.消费者者市场细细分不包包括（ ）。（11.000分）A. 地理细分B. 心理细分C. 人口细分D. 管理细分4.缓慢渗渗透策

12、略略的特点点是（ ）。（11.000分）A. 高价格、高促销费用B. 低价格、高促销费用C. 低价格、低促销费用D. 高价格、低促销费用5.（ ）在在现代市市场经济济的发展展中越来来越受到到企业的的高度重重视，并并成为企企业经济济运营的的核心。（1.00分）A. 市场营销B. 战略管理C. 人力资源D. 财务运营6.在整合合营销传传播中，（ ）处于核心地位。（1.00分）A. 产品B. 消费者C. 信息D. 市场7.某品牌牌牙膏每每支定价价为7.99元元，这属属于（ ）定定价策略略。（11.000分）A. 满意定价策略B. 声望定价策略C. 尾数定价策略D. 整数定价策略8.（ ）是是人希望望

13、得到更更深层次次需要的的满足。（1.00分）A. 需要B. 动机C. 需求D. 欲望9.下列（ ）不不属于生生产者细细分市场场的依据据。（11.000分）A. 用户的个性特征B. 人口变量C. 经营变量D. 心理变量10.（ ）是是指顾客客购买某某种产品品时所追追求的利利益，是是顾客真真正要购购买的东东西，是是产品整整体概念念中最基基本、最最主要的的部分。（1.00分）A. 形式产品B. 附加产品C. 期望产品D. 核心产品11.（ ）是是产品整整体概念念中最基基本、最最主要的的部分。（1.00分）A. 核心产品B. 附加产品C. 包装产品D. 形式产品12.在市市场营销销中，把把暂时没没有购

14、买买能力的的欲望或或者购买买欲望不不强的现现象称为为（ ）。（11.000分）A. 负需求B. 下降需求C. 潜在需求D. 无需求13.经济济全球化化的必然然要求是是进行( )。（1.00分分）A. 品牌营销B. 全球营销C. 绿色营销D. 关系营销14.下列列（ ）不不是4PP营销组组合策略略的内容容。（11.000分）A. 沟通B. 促销C. 价格D. 产品15.“乐乐百氏227层净净化”，“农农夫山泉泉有点甜甜”等，属属于（ ）。（11.000分）A. 整合营销B. 深度营销C. 体育营销D. 概念营销16.（ ）是人人类为生生存和发发展而形形成的客客观状态态。（11.000分）A. 动

15、机B. 欲望C. 需求D. 需要17.下列列（ ）不属属于成熟熟期企业业采取的的营销策策略。（11.000分）A. 价格改良B. 市场营销组合改良C. 产品改良D. 市场改良18.下列列（ ）不不属于产产品生命命周期的的四个阶阶段。（11.000分）A. 衰退期B. 成长期C. 介绍期D. 灭亡期19.（ ）是消消费者对对产品满满足其需需要的整整体能力力的评价价。（11.000分）A. 费用B. 效用C. 需要D. 满足20.下列列（ ）不不是4CC营销组组合策略略的内容容。（11.000分）A. 成本B. 顾客C. 沟通D. 价格21.（ ）是是一种最最古老的的促销方方式，也也是现代代产品促

16、促销的主主要形式式。（11.000分）A. 广告B. 人员销售C. 公共关系D. 营业推广22.赠予予样品属属于对（ ）。（1.00分）A. 销售人员的营业推广B. 中间商的营业推广C. 顾客的营业推广D. 代理商的营业推广23.（ ）是顾顾客满意意后所产产生的对对某一产产品品牌牌或公司司的信赖赖，希望望维护和和重购某某一产品品的心理理倾向。（1.00分）A. 顾客满意B. 顾客认知C. 顾客忠诚D. 品牌偏好24.（ ）是区区分顾客客群体最最常用的的基本要要素。（11.000分）A. 心理变量B. 人口变量C. 行为变量D. 地理变量25.企业业通过市市场营销销的运作作与管理理所要实实现的市

17、市场营销销目标被被称为（ ）。（1.00分）A. 顾客价值B. 顾客需求C. 顾客需要D. 顾客满意26.（ ）产产品从生生产者流流向最终终顾客的的整个过过程中所所经过的的中间层层次或环环节数。（1.00分）A. 渠道的宽度B. 渠道的层次数目C. 渠道的多重性D. 渠道的长度27.企业业导入CCIS系系统，属属于（ ）。（11.000分）A. 宣传型公共关系B. 服务型公共关系C. 交际型公共关系D. 建设型公共关系28.随行行就市定定价属于于（ ）定价价策略。（1.00分）A. 需求导向定价法B. 竞争导向定价法C. 声望定价策略D. 成本导向定价法29.企业业为灾区区捐款110000万元

18、，这这属于（ ）。（1.00分）A. 服务型公共关系B. 建设型公共关系C. 社会型公共关系D. 交际型公共关系30.现代代战略营营销的核核心是（ ）。（1.00分）A. STP营销B. 关系营销C. 绿色营销D. 全球营销1.消费者者市场细细分的依依据包括括（ ）。（11.000分）A. 人口细分B. 行为细分C. 心理细分D. 地理细分2.对销售售人员的的管理，其其管理的的主要内内容有（ ）。（1.00分）A. 培训B. 业绩评价C. 激励D. 招聘与选择3.顾客价价值的基基础包括括（ ）。（11.000分）A. 需求B. 满足C. 费用D. 效用4.按心理理特征细细分市场场时，可可以根据

19、据购买者者的（ ）等等划分市市场。（11.000分）A. 家庭人口B. 个性特征C. 社会阶层D. 生活方式5.市场营营销活动动主要包包括（11.000分）A. 产前活动B. 销售活动C. 售后活动D. 促销活动6.调整产产品组合合的策略略，主要要有（ ）。（11.000分）A. 降价B. 改进现有产品组合C. 增加广告投放D. 开辟新的产品大类7.企业主主要的折折扣方式式有（ ）。（11.000分）A. 现金折扣B. 功能折扣C. 数量折扣D. 季节折扣8.一体化化增长战战略具体体包括（ ）。（1.00分）A. 横向一体化B. 后向一体化C. 前向一体化D. 同心一体化9.典型的的产品生生命

20、周期期包括（ ）。（1.00分）A. 成熟期B. 衰退期C. 导入期D. 成长期10.对不不同的细细分市场场进行评评价时，要要考虑下下列（ ）因因素。（11.000分）A. 公司的目标和资源B. 细分市场的规模与发展前景C. 细分市场结构D. 员工的积极性与主动性11.需求求是针对对特定产产品的欲欲望，这这种欲望望必须具具备的条条件有（ ）。（1.00分）A. 愿意购买B. 人口C. 支付能力D. 需求12.产品品整体包包括（ ）。（11.000分）A. 核心产品B. 增值产品C. 附加产品D. 形式成品13.多角角化增长长战略具具体包括括（ ）。（11.000分）A. 多角化战略B. 水平多

21、角化C. 前向一体化D. 同心多角化14.新产产品主要要包括下下列（ ）类型型。（11.000分）A. 全新产品B. 改进产品C. 新牌子产品D. 革新产品15.常用用的新产产品定价价策略主主要有（ ）。（1.00分）A. 随行就市策略B. 满意定价策略C. 撇脂定价策略D. 渗透定价策略16.新产产品定价价策略主主要有（ ）。（1.00分）A. 撇脂定价策略B. 满意定价策略C. 低价定价策略D. 渗透定价策略17. SSTP营营销具体体包括（ ）。（1.00分）A. 产品定位B. 开发新产品C. 市场细分D. 选择目标市场18.整体体顾客成成本主要要包括（ ）。（1.00分）A. 精力成本

22、B. 体力成本C. 货币成本D. 时间成本19.典型型的产品品生命周周期一般般可分为为（ ）阶阶段。（11.000分）A. 衰退期B. 介绍期C. 成熟期D. 成长期20.公司司选择战战略规划划的方向向包括（ ）。（1.00分）A. 激进型增长战略B. 密集型增长战略C. 一体化增长战略D. 多角化增长战略21.促销销的方式式主要有有（ ）。（11.000分）A. 营业推广B. 人员推销C. 广告D. 公共关系22.进行行广告预预算的方方法主要要有（ ）。（11.000分）A. 目标任务法B. 量力而行法C. 竞争对比法D. 销售百分比法23.构成成市场的的要素包包括（ ）。（11.000分）

23、A. 购买力B. 需要C. 购买动机D. 人24.关系系市场营营销的运运行表现现为下列列（ ）阶阶段。（11.000分）A. 发展和加强关系B. 建立关系C. 合作竞争关系D. 保持关系25.公司司对不同同的细分分市场进进行评价价时，要要考虑的的因素包包括（ ）。（11.000分）A. 公司的目标和资源B. 细分市场的发展前景C. 细分市场结构的吸引力D. 细分市场的规模和发展前景26. 企业选择广广告媒体体要考虑虑下列（ ）因素素。（1.000分）A. 目标受众的媒体习惯B. 产品特性C. 信息类型D. 广告成本27.利润润是企业业生存和和发展的的必要条条件，是是企业营营销的直直接动力力。其

24、具具体目标标表现为为（ ）。 （1.00分分）A. 利润最大化目标B. 预期利润目标C. 适当利润目标D. 保守利润目标28.市场场细分的的程序包包括（ ）。（11.000分）A. 筛选阶段B. 调查阶段C. 分析阶段D. 描述阶段29. 成长期，企企业可采采取的营营销策略略有（ ）。（1.000分）A. 增强销售渠道的功效B. 树立产品形象C. 开拓新市场或适时降价D. 改进和完善产品30.产品品整体的的主要内内容包括括（ ）。（11.000分）A. 附加产品B. 核心产品C. 形式产品D. 包装产品31.企业业参与国国际竞争争，必须须不断地地进行（ ）。（11.000分）A. 企业创新B.

25、 产品创新C. 形象创新D. 服务创新32.企业业任务报报告书的的特性主主要包括括（ ）。（11.000分）A. 导向性B. 激励性C. 具体性D. 可行性33.4PP营销组组合策略略包括的的要素有有（ ）。（11.000分）A. 产品B. 价格C. 促销D. 渠道34.在衰衰退期，企企业可采采取下列列（ ）措措施。（11.000分）A. 收缩策略B. 放弃策略C. 集中策略D. 维持策略35.销售售渠道的的参数主主要有（ ）。（1.00分）A. 渠道的多重性B. 渠道的层次数目C. 渠道的长度D. 渠道的宽度1.山寨产产品属于于新产品品的范畴畴。（ ）（2.00分）错误正确2.销售提提成属于

26、于对顾客客的营业业推广。（ ）（2.00分）错误正确3.招徕定定价策略略是企业业为迎合合顾客的的求廉心心理，特特意将几几种商品品让价销销售，以以招徕顾顾客的广广泛关注注。（ ）（2.00分）错误正确4.企业与与经销商商的关系系是关系系市场营营销的核核心。（ ）（2.00分）错误正确5. 广告是一种种最古老老的促销销方式。（ ）（2.000分）错误正确6.选择性性专业化化是指公公司同时时向几个个细分市市场销售售同一种种产品。（ ）（2.00分）错误正确7.市场营营销者可可以创造造需要，也也可以引引导欲望望。（ ）（2.00分）错误正确8.售后活活动是市市场营销销活动的的最重要要环节。（ ）（2.

27、00分）错误正确9.撇脂定定价策略略是一种种低价策策略。（ ）（2.00分）错误正确10.进行行市场细细分时，要要求依据据一定的的变数或或标准。（ ）（2.00分）错误正确11.顾客客让渡价价值越高高，顾客客购买产产品和接接受服务务的动机机感越弱弱。（ ）（2.00分）错误正确12.顾客客价值是是指顾客客效用与与顾客成成本的比比较，从从而形成成顾客效效用率。（ ）（2.00分）错误正确13.新牌牌子产品品不属于于新产品品的类型型。（ ）（2.00分）错误正确14.双向向延伸不不是产品品大类延延伸的一一种方法法。（ ）（2.00分）错误正确15.在实实际操作作中，差差异性营营销要比比无差异异性营

28、销销的效果果好。（ ）（2.00分）错误正确16. 概念营销是是市场细细分的产产物，是是应对产产品同质质化的工工具。（ ）（2.000分）错误正确17.顾客客忠诚是是指顾客客满意后后所产生生的对某某一产品品品牌或或公司的的信赖，希希望维护护和重购购某一产产品的心心理倾向向。（ ）（2.00分）错误正确18.在产产品生命命周期中中，成长长期是指指产品转转入成批批生产和和扩大销销售的阶阶段。（ ）（2.00分）错误正确19.关系系市场营营销是交交易市场场营销的的一部分分。（ ）（2.00分）错误正确20.全球球营销是是经济全全球化的的必然要要求。（ ）（2.00分）错误正确1.在人力力资源管管理过

29、程程汇总，（ ）是是人力资资源管理理的核心心。（22.000分）A. 整合B. 获取C. 奖酬D. 调控2.项目计计划阶段段的核心心工作是是（ ）。（22.000分）A. 项目如何做B. 项目何时做C. 项目做什么D. 项目话费多少3.（ ）是是整个项项目运行行过程的的核心阶阶段。（22.000分）A. 项目计划阶段B. 项目筹备阶段C. 项目实施阶段D. 项目试运营与评价阶段4.（ ）是是一种最最古老也也是最常常用的绩绩效考评评方法。（2.00分）A. 关键事件法B. 书面描述法C. 多人比较法D. 评分表法5.在估算算费用过过程中，其其中最重重要的是是（ ）。（22.000分）A. 费用估

30、算的经验因素B. 费用估算的主观因素C. 费用估算的客观因素D. 客户对项目价值的评价6.（ ）是是管理者者对员工工的工作作目标、完完成标准准进行计计划、协协调与控控制的过过程。 （22.000分）A. 绩效管理B. 目标管理C. 人力资源管理D. 薪酬管理7.下列（ ）不不属于项项目运营营阶段的的关键因因素。（22.000分）A. 项目试运营与评价B. 项目界定C. 项目规划与进度控制D. 项目质量管理8.（ ）是是指企业业寻找完完成任务务或达到到企业目目标新途途径的能能力。 （2.00分分）A. 企业创新能力B. 企业营销能力C. 企业盈利能力D. 企业技术能力9.工作细细分法是是在（ ）

31、时时运用的的主要方方法。（22.000分）A. 项目试运营与评价B. 组织项目团队C. 项目质量管理D. 项目界定10.对企企业所能能控制的的资源进进行开发发和利用用的工作作，使其其发挥出出能促进进企业发发展且不不可替代代的能量量被称为为( )。（22.000分）A. 企业的财务管理B. 企业的资源管理C. 企业的信息管理D. 企业的营销管理11.在企企业融资资行为中中，（ ）是是使用频频率最高高的融资资手段之之一。（22.000分）A. 股票上市B. 同业拆借C. 银行贷款D. 企业发行债券12.在项项目（ ）阶阶段的实实际花费费占项目目总费用用的比例例最大。（2.00分）A. 实施B. 开

32、发C. 可行性研究D. 设计1.财务资资源的内内容主要要包括（ ）。（2.00分）A. 资金的管理B. 对债务人的控制C. 与资金供应者之间的关系D. 资金的获得2.项目实实际运行行的阶段段包括（ ）。（2.00分）A. 项目试运营与评价B. 项目实施C. 项目计划D. 项目筹备3.项目管管理的特特征包括括（ ）。（22.000分）A. 项目管理的创造性B. 项目管理的复杂性C. 项目管理的组织性D. 项目管理的均衡性4.在企业业运营中中财务分分析的基基础是（ ）。（2.00分）A. 损益表B. 资产负债表C. 现金流量表D. 利润表5.多人比比较法最最常用的的形式主主要包括括（ ）。（22.

33、000分）A. 配对比较法B. 评分表法C. 个体排序法D. 分组排序法6.财务分分析的目目的在于于评价企企业的（ ）。（2.00分）A. 偿债能力B. 获利能力C. 企业发展趋势D. 资金管理能力7.创新一一般包括括（ ）。（22.000分）A. 激励员工的新制度B. 制造产品的新工艺C. 服务顾客的新方式D. 完成工作的新方法8.企业业业绩包括括下列（ ）两个个基本方方面。（22.000分）A. 企业发展的战略性B. 企业发展的创新能力C. 企业发展的盈利能力D. 企业发展的均衡性9.支撑项项目的基基本方面面包括（ ）。（2.00分）A. 人员B. 质量C. 成本D. 时间10.好的的项目

34、汇汇报的特特征包括括（ ）。（22.000分）A. 模式化B. 及时而且准确C. 归纳而且简练D. 越多越好11.企业业内部资资源主要要包括（ ）。（2.00分）A. 信息资源B. 物力资源C. 人力资源D. 财力资源12.在进进行项目目规划的的书面表表述时，需需要把握握方案的的（ ）。（22.000分）A. 财务可行性B. 指出风险及不确定性C. 计划性D. 技术可行性13.绩效效考核要要实现以以下（ ）目的的。（22.000分）A. 价值评价B. 提升效率C. 绩效改进D. 降低成本14.企业业财务管管理中的的资金运运营的主主要工作作有（ ）。（22.000分）A. 现金流动B. 融资与投

35、资C. 财务预算D. 会计工作15.在项项目计划划阶段，必必须关注注的关键键要素包包括（ ）。（22.000分）A. 客户的商业目标B. 费用估算与成本控制C. 项目规划与进度控制D. 组织项目团队16.绩效效管理的的步骤有有（ ）。（22.000分）A. 绩效指导B. 绩效计划C. 绩效考核D. 信息反馈17.项目目规划的的方式主主要包括括（ ）。（22.000分）A. 组织项目团队B. 召开项目策划会议C. 使用条形图表示各项任务D. 项目规划的书面表述18.环境境资源的的内容主主要包括括（ ）。（22.000分）A. 水B. 空气C. 土壤D. 动物与植物19.下列列（ ）属属于制定定企

36、业一一体化发发展战略略的原则则。（22.000分）A. 谨慎性原则B. 均衡性原则C. 全面性原则D. 动态性原则1.具体来来说，企企业发展展均衡性性是指两两个方面面的均衡衡关系，一一方面包包括诸如如员工道道德准则则、员工工满意度度以及激激励机制制的均衡衡关系，另另一方面面包括生生产率、质质量、盈盈利能力力以及为为客户服服务。不不在均衡衡性考核核的范畴畴。（ ）（22.000分）错误正确2. 项目计划阶阶段的核核心工作作是项目目做什么么。（ ）（2.000分）错误正确3. 项目是具有有生命周周期的。（ ）（2.000分）错误正确4.管理会会计的对对象是企企业再生生产进程程中的资资金运营营及体现现的财务务关系。（ ）（22.000分）错误正确5.绩效管管理是管管理的一一种，是是管理者者对员工工的工作作目标、完完成标准准进行计计划、协协调与控控制的过过程。（ ）（22.000分）错误正确6.绩效管管理通常常由四个个步骤组组成：绩绩效计划划、绩效效指导、绩绩效运作作、信息息反馈。（ ）（22.000分）错误正确7.人力资资源主要要包含两两方面的的内容，一一是智力力资源，二二是社会会资源。（ ）（22.000分）错误正确8.企业管管理者与与员工的的知识、能能力和智智慧属于于人力资资源中的的社会资资源。（ ）（22.000分）错误正确9. 任何项目并并不是独独一无二二的。（ ）（2.00