科室医疗质量安全管理小组工作记录本(DOC39页)eabx.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.医疗质量量与安全管管理科室:XXX年年XX月医疗质量量与安全全管理记记录填写写要求1、科室室主任是是本科室室质量与与安全第第一责任任人,全全面负责责本科室室质量与与安全管管理工作作。2、科室室成立以以科主任任为组长长的质量量与安全全管理小小组,具具体组织织、完成成科室质质量与安安全管理理各项活活动。3、根据据医院下下达的质质量控制制指标,制制订科室室每年度度质量及安安全管理理工作计计划,明明确每月月医疗质质量控制制重点内内容,并并认真组组织实施施。4、对科科
2、室质量量与安全全管理工工作至少少每月自自查一次次,并做做好记录录;对发发现的问问题与不不足进行行原因分分析、制制订整改改计划并并限期整整改。5、记录录并分析析职能科科室监管管、反馈馈结果,提提出整改改措施并并执行。6、每月月底对科科室质量量控制情情况进行行全面小小结,重重点分析析当月质质量控制制主要内内容,对对整改措措施进行行效果评评价,科科主任审审阅后签签字保存存。7、每半半年对本本科室医医疗质量量控制情情况进行行认真总总结,分分析质量量控制指指标变化化趋势,体体现持续续改进过过程。目录第一部分分:科室质量与与安全管管理组织织第二部分分:科室质量与与安全管管理工作作制度第三部分分:科室质量与
3、与安全管管理小组组工作计计划第四部分分:科室质量与与安全管管理每月月总结新泰市人人民医院院医院质质量与安安全管理理组织结结构图医院质量与安全管理委员会病案管理委员会输血管理委员会医院伦理委员会放射防护管理委员会药事管理与药物治疗委员会护理质量管理委员会医院感染管理委员会物资与设备管理委员会消防安全管理委员会医疗质量管理委员会药剂科医务科护理部院感科设备科保卫科各科室和护理单元质量与安全管理小组特殊药品(抗菌药物)管理小组住院医师规范培训小组医院感染管理小组护理质量管理小组输血管理小组业务学习与培训管理小组消防安全管理小组设备管理小组医疗质量与安全管理小组病案质量管理小组临床路径、单病种管理小组
4、科室质量与安全管理小组医疗质量量与安全全管理小小组一、成员员组成组长:副组长:成员:二、职责责1全面面负责本本科室的的医疗质质量与医医疗安全全管理,做做到医疗疗质量与与医疗安安全的持续改改进。2、依法法执业,严严格遵守守国家卫卫生相关关法律法法规、卫卫生行政政部门的的各项规规章制度度和医院院规章制制度。制制定和完完善本科科室的医医疗质量量与安全全管理措措施。3、负责责健全本本科室的的质量管管理组织织,确认本本科室各各个单项项质量管管理小组组的组成成、职责责及工作作计划制定定等。4、负责责本科室室全体医护人员、在在读研究究生、进进修人员员、实习习见习人人员的培训考考核工作作。5、负责责组织对对本
5、科室室医疗质质量进行行自查,针对对发现问问题采取相相应整改改措施并并详细记记录。6、负责责对职能能科室督督查中发发现问题题的分析析讨论、整整改落实实,并按按要求上上报整改改措施及及效果。7.负责责本科室室医师的的考核。建建立科室室技术管管理档案案和个人人技术管管理档案案,根据据相关要要求严格格管理本本科室的的技术项项目。8、负责责制定本本科的诊诊疗常规规和操作作规范等等技术规规范性文文件。9、负责责本科室室的人员员安全、财财务管理理、消防防安全管管理和仪仪器设备备管理。严严格控制制医疗成成本,提提倡节约约、杜绝绝浪费。10、负负责本科科室的新新技术、新新项目管管理。11、负负责本科科室医疗疗不
6、良事事件的上上报工作作,对发发生医疗疗纠纷、医医疗事故故积极处处理,使使危害降降到最低低程度,并并积极配配合调查查,做好好善后工工作。及及时总结结工作中中的经验验教训,不不断提高高医疗质质量和医医疗安全全。12、负负责制定定本科发发展规划划,年度度质量管管理计划划并组织织实施。三、工作作制度1、在医医院医疗疗质量与与安全管管理领导导小组的的领导下下开展工工作。2、科主主任是科科室医疗疗质量与与安全的的第一责责任人,负负责医疗疗质量与与安全管管理工作作,落实“医疗质质量与安安全管理理”内容要要求,建建立科室室质量与与安全管管理小组组与单项项质量管管理小组组。3、质量量与安全全管理小小组年初初制定
7、本科科室本年年度质量量管理计计划,定定期(每每月一次)进进行质量量检查,对对检查中中的问题题及时分分析汇总总、整改改落实。各各个单项项质量管管理小组组也要积积极开展展工作,工工作有记记录,使使小组负负责管理理的本科科室工作作质量不不断提高高。4、制定定全员培培训计划划,做到到知识不不断更新新,各项项培训有有完整的的记录(有计划划、有培培训方式式,有培培训课件件,有考考核记录录)。5、积极极引进新新技术、新业务务,为每每一项新新项目建建立技术术档案,包包括:可可行性报报告、项项目参与与人员档档案、管管理制度度与质量量保障措措施、风风险评估估及应急急预案、医医学伦理理委员会会审核意意见、医医院审核
8、核意见等等。新项项目立项项后,每每季度向向医务科科汇报开开展情况况,每年年写出新新技术、新新项目汇汇总报告告。6、建立立医师资资质管理理及评价价制度及及组织,按按照评价价方法及及程序对对医师的的资质和和能力进进行评价价。对新新聘任高高一级专业技术术职务的的人员要要及时进进行技术术能力的的新评价价,一般般人员每每两年进进行一次次评价。7、定期期编辑更更新本科科室诊疗疗常规和和操作规规范,能熟练练运用诊诊疗常规规和操作作规范指指导临床床工作。8、有设设备操作作规程,员员工能熟熟练操作作设备,有有使用、养养护、维维修记录录。9、根据据医疗疗事故处处理条例例、医医疗风险险防范和和处理预预案,制定落实科
9、室防范医疗纠纷及事故发生的措施,及时登记、分析科室发生的医疗不良事件、医疗纠纷与医疗差错事故,并按规定报告相关职能科室。10、对对医疗活活动中发发生的异异常医疗疗信息要要及时请请示报告告,增加加工作的的危机感感和机敏敏性。11、做做好科室室危重患患者管理理,及时时会诊、讨讨论并按按要求上上报。12、做做好医患患沟通工工作,履履行各项项告知程程序,充充分尊重重患者权权益。13、制制定科室室应急预预案,定定期对预预案内容容进行模模拟训练练,做到到熟练掌掌握、反反应迅速速。有科室人员员紧急替替代方案案,并保保证联系系通讯工工具畅通通。以便便出现各各种突发发事件时时相关人人员能确确保按时时到位。四、质
10、量量与安全全管理小小组工作作计划1、 每月进行行一次病病案质量量自查。2、 每半年对对科室不不良事件件的上报报统计分分析一次次,对重大医医疗纠纷纷、医疗事事故及时时分析报告告并整改落实实。3、 每月对科科室抗生生素应用用管理情情况进行行自查,每每季度对对相关数据据进行分分析和统统计。4、 定期进行行核心医医疗制度度执行情情况专项项检查。5、 每月进行行科室工工作各项项运行数数据统计计、分析析。6、 三级医师师授权执执行情况况的调查查与分析析。7、 患者十大大安全目目标的检检查情况况。8、 院内感染染相关指指标的监监测和分分析。9、 职能部门门或上级级卫生行行政部门门质量检检查反馈馈的问题题分析
11、及及整改落落实情况况。临床路径径管理小小组一、组成成:组长:副组长:档案管理理员(联联络员):成员:二、职责责1、负责责临床路路径管理理相关资资料的收收集、记记录和整整理。2、负责责提出科科室临床床路径病病种选择择建议,会会同药学学、临床床检验、影影像及财财务等部部门制订订临床路路径执行行文件。3、负责责对本科科室患者者临床路路径管理理的实施。4、结合合临床路路径实施施情况,修订临床路径执行文件。5、负责责对科室室临床路路径管理理、单病病种管理理的培训训考核。6、参与与临床路路径的实实施过程程和效果果评价与与分析,并并根据临临床路径径实施的的实际情情况对科科室临床床路径管管理工作作做持续续改进
12、。 临床路路径管理理小组负责责人职责责:1.负责责提出科科室临床床路径病病种选择择建议,会会同药学学、检验验、影像像及财务务等部门门制订临临床路径径文本;2.结合合临床路路径实施施情况,提提出临床床路径文文本的修修订建议议;3.参与与临床路路径的实实施过程程和效果果评价与与分析,并并根据临临床路径径实施的的实际情情况对科科室医疗疗资源进进行合理理调整。4.负责责制定临临床路径径的培训训、考核核计划5.组织织科内讨讨论,找找出变异异的原因因,提出出处理意意见;也也可以通通过讨论论、查阅阅相关文文献资料料探索解解决或修修正变异异的方法法;对于于复杂而而特殊的的变异,组组织相关关的专家家进行重重点讨
13、论论。临床路路径工作作联络员员职责:1. 负负责实施施小组与与管理委委员会、指指导评价价小组的的日常联联络; 2. 牵牵头临床床路径文文本、单单病种质质量管理理文本的的起草工工作; 3. 监监督每日日临床路路径诊疗疗项目的的具体实施施:下达达医嘱、知知情同意意、满意意度调查查、数据据记录等等,指导导经治医医师、责责任护士士分析、处处理患者者变异,加加强与患患者的沟沟通;4.负责责对相关关数据定定期汇总总、分析析,并及及时将本本科室的的实施情情况向管管理小组组和医务务科汇报报。三、工作作制度:1、及时时收集临临床路径径的相关关文件、制制度,并并向全科科人员通通报。2、患者者入院后后及时进进行评估
14、估,如果果患者适合合临床路路径管理理,与患者者沟通取取得同意意后,即即在长期期医嘱上上下达“临床路路径管理理”医嘱,并并与病人人签署知知情同意意书。3、按临临床路径径的执行行文件对对病人进进行治疗疗、护理理。4、病人人如出现现特殊情情况需退退出路径径时,在在长期医医嘱中停停止临床床路径管管理,在在病程中中要有记记录分析析。5、病人人治疗结结束,出出院时进进行满意意度调查查。6、每年年至少组组织一次次培训、考考核,所所有医护护人员都都要参加加,新入入科的人人员要及及时培训训(可单单独培训训),做做好培训训考核记记录。7、每月月26日-30日进行行临床路路径开展展情况数数据汇总总。填写写临床路路径
15、信息息台账汇汇总数据据,实施小小组负责责人签字字后由联联络员报报医务科科。8、每季季度进行行一次分分析汇总总,写出出分析报报告。9、根据据本院实实际和实实施情况况、对临临床路径径中不适适宜的部部分及时时修改,做做到持续续改进。病案质量量管理小小组一、组成成组长:组员:二、职责责1、全面面负责科科室病案案质量管管理工作作。2、强化化医务人人员病案案质量意意识,教教育员工工严格按按照病历历书写规规范书写写病历。3、负责责出院病病历质量量审核并并定期对对科内运运行病历历进行质质量自查查,及时时反馈发发现问题题,通知知责任医医生按要要求整改改。4、利用用出院病病案,总总结典型型病例、对差错事故进行质量
16、分析、评价。三、工作作制度:1、科主主任是科科室病案案质量管管理的第第一责任任人。2、病历历书写的的现行标标准为山山东省病病历书写写规范(20110版),应应严格按按照要求求书写病病历。3、及时时完成出出院病历历,由质质控大夫夫、质控控护士及及科主任任对病历历进行逐逐级审核核并签字,于于两个工工作日内内送病案案管理科科。4、对病病案管理理科检查查提出的的问题及及时处理理。5、每月月进行一一次病历历质量自自查,并并结合职职能部门门检查情情况,对对存在的问问题及时时通知每每位医生生,并立立即整改改。药品(抗抗菌药物物)使用用管理小小组一、组成成组长:组员:二、职责责与工作作制度1、严格格根据病病情
17、需求求选择药药物,做做到药物物合理应应用。医医疗人员员严格执执行处方方制度、医医嘱制度度,护理理人员严严格执行行查对制制度,保保证药物物安全、有有效。2、做好好科室常用用药物的的管理、保保管工作作,防止止差错事事故的发发生。3、经常常检查急急救药品品,做到到药物充充足、排排放有序序、效期期药品先先进先出出,过期期失效药药品及时时处理。4、做好好毒、麻麻、精药药品的管管理工作作。麻醉药药品做到到双人双双锁、专专人管理理、专柜柜加锁、专专用账册册。按规规定销毁毁剩余药药品、过过期药品品,按规规定回收收空安瓿瓿。5、抗菌菌药物临临床应用用严格按按有关规规定执行行。6、认真真贯彻执执行抗抗菌药物物临床
18、应应用指导导原则等等有关抗抗菌药物物合理使使用的法法律、法法规;7、研究究制定订订科室抗抗菌药物物使用管管理细则则;8、定期期组织(每每月一次次)对住住院病历历抗菌药药物的使使用进行行检查分分析,减减少抗菌菌药物的的不合理理应用;9、督促促临床加加强病原原学检查查,根据据病原菌菌变异、耐药药情况,进进行抗菌菌药物应应用品种种干预;10、定定期组织织(每年年至少一一次)全全科医务务人员进进行有关关抗菌药药物的知知识培训训,提高高医务人人员抗菌菌药物合合理应用用水平。业务学习习与培训训考核管管理小组组一、组成成组长:组员:职责及工工作制度度:1全面面负责本本科室人人员的业业务学习习与考核核工作。2
19、、制定定和完善善本科室室的业务务学习与与考核计计划。3、负责责本科室室“三基三三严”培训与与考核工工作。4、负责责本科室室在读研研究生、进进修人员员、实习习见习人人员的培训考考核工作作。5、负责责对本科科室人员员工作制制度及法法律法规规培训与与考核。二、工作作制度1、在医医院医疗疗质量与与安全管管理领导导小组的的领导下下开展工工作。2、科主主任是科科室业务务学习与与考核的的第一责责任人。3、制定定全员培培训计划划,做到到知识不不断更新新,各项项培训有有完整的的记录(有有计划、有有培训方方式,有有培训课课件,有有考核记记录)。,定期(每月至少2次)进行培训考核,对培训中的问题及时分析汇总、整改落
20、实。工作有记录,使小组负责管理的本科室工作质量不断提高。临床输血血管理小小组一、组成成组长:科科主任组员:(成员不少于3人,科主任为小组组长,护士长必须在输血管理小组名单内)二、职责责1、负责责本科室室合理用用血日常常管理工工作。2、监测测、分析析和评估估临床用用血情况况,开展展临床用用血质量量评价工工作,提提高临床床合理用用血水平平;指导导并推动动开展自自体输血血等血液液保护及及输血新新技。3 监督督、检查查临床医医生负责责开具输输血前的的各项检检查;制制订输血治治疗方案案。4监督、检检查临床床医生严严格执行行用血分分级管理理制度和和大量用用血审核核报批。5监督、检检查临床床医生负负责向患患
21、者及家家属告知知输血的的风险和和利弊、并并签署输输血治疗疗同意书书。6监督、检检查临床床医生负负责开具具输血申申请单。7监督、检检查输血血病历,临临床医护护严密监监测患者者输血过过程,能能够识别别输血不不良反应应并做相相应处理理。8监督、检检查临床床医生输输血后用用血过程程的记录录及输血血的疗效做出出评价。三、临床床输血管管理小组组检查本本科室输输血工作作程序1 临床床输血申申请单要要求填写写完整规规范,要要求符合合审批制制度。2 输血血治疗知知情同意意书要求求填写完完整。3 输输血医嘱嘱与输注注血液时时间要求求相符。4 检查查输血病病程记录录(要求求):输输血治疗疗前经治治医师应应向患者者或
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