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1、这里有些些例子,每每个行业业不同,说说话的方方式也不不同,但但是会议议营销的的共同点点,是邀邀约客户户。以下下的几个个话束你你参与一一下,相相信你能能在此基基础上创创新。会议营销销话术集集锦20009年年05月月10日日 星期期日 000:000会议议营销话话术集锦锦(20009-04-02 17:24:24)标签:文化 1、报纸纸发放话话术:叔叔叔/阿阿姨您好好!(买买菜回来来了)送送您一份份老年生生活报,这这是由老老年保健健协会举举办的“健健康百年年科普进进万家”活活动,是是专门针对咱咱老年人人的一项项全国性性活动,(活活动为老老年人讲讲解健康康知识,免免费检测测身体,赠赠送健康康产品),
2、您您回去仔仔细看一一下,对对您的身身体非常有好处处,现在在已经有有许多叔叔叔阿姨姨都报名名参加了了,如果果您想参参与的话话就打电电话报名名,这里里是报名名电话,我我叫,祝您您身体健健康!再再见! 2、电话话邀约话话术(拜拜访):您好,请请问是叔叔叔/阿姨姨家吗?请问您您是吗?您您好,我我是中国国老年保保健协会会产品唐唐山服务务中心的的,前前几天我送送给您一一张老年年生活报报,您还还记得我我吗?您您不是报报名参加加了老年年保健协协会举办办的“健健康百年年科普进进万家”活活动吗,由由于报名名的人数数太多中心安安排我核核实一下下您的具具体情况况并赠送送几份健健康资料料给您,您您明天是是上午在在家还是
3、是下午在在家,那那我是99点去还还是100点去呢呢,好那那我在核核实一下咱咱家的地地址,好好,叔叔/阿姨我我们明天天上/下下午点点见,祝祝您身体体健康,再再见!3:入户户拜访沟沟通话术术(一访访)入户拜访访时,应应了解以以下方面面(1)经经济收入入:阿姨姨,您好好!今年年有多大大年纪了了?在哪哪退休的的,退休休几年了了?伯伯伯和您一一个单位位做什么么工作呀呀?对方方若回答答:在市市委退休休的,属于于离休,从从话中可可判断此此人经济济收入非非常好。若若回答企企业退休休的,不不了解单单位情况况,可说说:您单单位效益益还好吧吧。您看看,象您您好这么么大年龄的的人,辛辛苦了一一辈子,工工资一定定两千左
4、左右吧。回回答:没没有,才才一千多多。(2)身身体状况况:“您您身体平平时怎样样?血压压、血脂脂、血糖糖正常吗吗?”回回答:“不不太好,血血糖有时时高”“是是吗?那那您平时时一定要要注意了了。”身身体可是是革命的本本钱啊!您看您您老现在在生活多多幸福啊啊,现在在正是享享受的时时候,您您可一定定要爱护护自己的的身体啊啊!(3)有有无保健健意识。阿阿姨,您您平时服服用一些些保健品品之类的的吗?答答:不用用,或我我不信保保健品。若若回答:吃着好好多,如如鱼油、核核酸等等等。说明明有保健意意识。进进一步了了解:“您您服用的的效果怎怎么样?”答:“没效效果”或或“挺好好,还行行,一般般”。此此时一定定要
5、多了了解各种种保健品品的作用用机理。然然后取已之长长,用我我们的产产品特性性与其它它产品区区别开来来。切忌忌不要诋诋毁对方方产品,以以免激怒怒顾客,因因为让其其它产品品的老顾顾客接受受我们的的产品要要有一个过过程。如:阿姨姨,您服服用的核核酸是提提高免疫疫力的,而而我们的的产品是是用来改改善缺血血、缺氧氧症状,修修复人体体细胞的的,使各各组织器器官恢复复正常功功能,永永保青春活活力的,作作用是不不同的。(4)子子女情况况。“阿阿姨,像像您这样样的年龄龄,孩子子一定有有二、三三个吧?”答:“是,一一个儿子子、一个个女儿”“哥哥哥姐姐姐在哪里里上班啊啊?”“儿儿子在文文化局,女女儿在银银行。”“您
6、您真有福福气,孩孩子单位位那么好好,不用用您操心心,现在在好多伯伯伯阿姨姨因为子子女单位位效益不不好,每每月还得得接济他他们,与与他们相比,您您真是幸幸运多了了。现在在您和伯伯伯共享享天伦之之乐了吧吧!”从以上谈谈话中,可可看出,老老人儿女女经济好好,无负负担。(5)兴兴趣爱好好。“阿阿姨,平平时有什什么业余余爱好呀呀?”“唱唱歌、画画画”“哟哟!阿姨姨,这次次是个很很好的机机会,您您在会上上给我们们露一手手,怎么么样?”调调动他们的的积极性性,让其其有机会会表现自自己,满满足他的的虚荣心心。(6)谁谁能当家家作主。开开玩笑式式的,“伯伯伯在家家里,您您听阿姨姨的,还还是阿姨姨听您的的?”“我
7、我听你阿阿姨的”“伯伯伯,您您真英明明。”从以上谈谈话可看看出谁是是一家之之主,然然后作重重点沟通通。入户拜访访预热话话术(二二访)预热思路路:找痛痛点 插插把刀 告知不不痛的方方法 激激发兴趣趣找痛点:询问其其以往病病史,发发病过程程,治疗疗方法及及最近身身体情况况并帮其其分析:激发兴趣趣:告知知近期将将举办心心脑血管管疾病及及糖尿病病防治报报告会,将将特邀医医学专家家亲临现现场,参参与活动动可掌握握健康知知识、免免费身体体检测、专专家咨询。为下次邀邀约做好好铺垫。4、电话话邀约话话术(参参会)您好,是是叔叔叔/阿阿姨吗?我是xxx服务务中心的的啊啊,您这这两天身身体好吗吗?告诉诉您一个个好
8、消息息,您报报名参加加的由老老年保健健协会举举办的“健健康百年科普普进万家家”活动动的时间间和地点点都定下下来了,由由于报名名参加的的人数太太多中心心只给了了我3张张票,我我第一个个就想到到了您,我我给您留留了一张张,您明天是是上午在在家还是是下午在在家,我我给您把把入场券券送过去去(凭票票入场,无无入场券券不接待待),那那我是99点去还还是100点去呢呢,叔叔/阿姨我我们明天上/下午点见,祝祝您身体体健康,再再见!会前沟通通话术(1)入入座后,利利用桌上上的资料料让顾客客了解公公司及产产品,同同时带顾顾客参观观检测区区、货展展区,介介绍公司司及产品品的展板板等,让让顾客对对产品、对对公司有一
9、个个详细的的了解。如“阿姨姨,您看看,这是是我们公公司的介介绍,您您看一看看。”或或“阿姨姨,您的的血压怎怎么样?我带您您到这边边去检测测检测,好好吧!”(2)告告诉顾客客若今天天订货,会会有怎样样的优惠惠政策及及售后服服务,要要把优惠惠单当做做有效的的促销工工具,并并可办理理会员卡卡。如:“阿阿姨,您您看,这这是我们们的产品品,这一一盒有1120粒粒,能吃吃一个月月,这是是我们的的优惠政政策表,您您看,66盒赠送送1大盒盒,100盒赠送送2大盒盒,188盒赠送22大盒,220大盒盒送5大大盒,并并且,今今天订购购6盒以以上,可可办理会会员证,享享受我们们良好的的售后服服务。比比如,定定期回访
10、访,优先先参加公公司组织的各项项活动。”(3)告告诉顾客客今天会会有哪几几位专家家为大家家咨询。“叔叔/阿姨,今今天有国国家生化化中心特特聘专家家到场为为大家咨咨询,一一会儿会会后我就就领您到到专专家那里里去咨询询一下”(4)告告诉顾客客今天会会有几位位我们的的老顾客客到会,如如果有什什么问题题的话可可以去问问他们。5、有效效促成话话术(1)、直直截了当当法:“买了吧吧,买了了吧。” “我给给您先定定18盒盒。”“假如今今天买的的话,您您打算付付多少呢呢?”“如果您您对我们们产品真真的很感感兴趣,那那么,从从现在开开起,每每天可否否省下几几元钱,为为您和阿阿姨(或或阿叔)带带去身体体上的健健康
11、呢?(2)、循循循引导导(含二二择一)法法跟我一样样,只要要在这上上面签个个名就可可以啦,剩剩下的就就交给我我来办,行行吗?(3)、肯肯定法购买吧,不不用在犹犹豫,这这个钱呀呀,您,该该花!您的箭已已经上弦弦了,为为什么不不立即发发出去呢呢?今天您所所做的任任何决定定都将决决定历史史,并创创造历史史!(一一个正确确的决定定,足以以使人受受益终身身,今天天,您就就面临这这样的抉抉择)“不怕货货比货,只只怕不识识货“看看得出,您您对我们们的产品品早已经经是了如如指掌,只只有自己己了解和和认识的的产品,才才是最为为理想的的,您说说对吗?事实证明明,选择择阿姨是是您一生生中的正正确选择择之一,同同样,
12、选选择我们们也是您您的明智智决定,相相信阿姨姨一定会会支持您您的!请请您相信信自己的的感觉和和眼力!(4)、心心呼唤法法阿姨很喜喜欢我们们的产品品,只是是怕您不不同意,看看在阿姨姨身体现现在的状状况,您您更应该该签了吧吧如果今天天买的话话,您只只会给您您至爱的的人一个个喜出望望外的惊惊喜如果不想想让您所所关心的的和关心心着您的的人失望望的话,就就在现在在买,别别在犹豫豫您给我的的不是一一个正当当的理由由,我今今天必须须等到您您签了字字后才离离开,请请您不要要误解我我的意思思,其实实,您买买不买都都跟我没没有太大大的关系系,我今天这么么做,完完全是因因为我还还没有真真正完成成我的使使命。您当然有
13、有不买的的权利了了,但,我我担心您您今天回回家会没没有胆量量面对家家中深爱爱着您的的太太。(5)、举举重若轻轻(含加加量不加加价、数数字激将将)法(6)、未未来憧憬憬法如果真希希望将来来有个健健康的好好身体,那那就从现现在开始始健康投投资吧(7)、时时间紧逼逼法如果错过过现在的的话,您您可以买买到将来来?请您千万万不要把把遗憾和和后悔留留到明天天,就今今天买了了吧“机不可可失,失失不再来来“,签签吧,省省得耽误误您宝贵贵的时间间,假如在本本周三前前买的话话,您将将获得 假如您真真的很认认同我们们产品,那那就早下下决心,因因为,早早买总比比晚买要要好处多多多。(8)、排排除干扰扰法如果不是是钱的
14、问问题,那那我希望望您立刻刻拥有能能使您健健康的产产品产品品。如果您对对我的回回答还满满意的话话,那就就 如果没有有其它问问题的话话,那我我们就把把单签了了吧!今天真是是天公作作美,风风调雨顺顺(外边边正下着着雨)水水为财么么,正是是签单的的好日子子呀!(化化解一些些客户的的迷信思思想)(9)、假假设成交交法如:您若若定188盒的话话,您和和阿姨就就会得到到价值22千多元元的赠品品和其他他奖品更更重要的的是您将将会有个个健康的的身体。(10)、二二选一法法:您看看您是老老两口一一起服用用还是一一个人服服用?是是先拿118盒还还是100盒?(11)、刺刺激成交交法:您您看伯伯都都买了,您您这么注
15、注重保健健,咱又又不是没没条件,人人家能买买咱就不能能买吗?(12)、再再三叮嘱嘱确认法法:叔叔叔/阿姨姨,您买买产品又又不是只只为了自自己买的的,而是是为了您您和阿姨姨共同的的身体健健康着想想,家里里人肯定定会支持持您的(您相信信我,就就要相信信我们的的产品)(13) 、以退退为进法法:先做做别的顾顾客达成成签单,以以带动这这种理智智形的顾顾客。6、处理理拒绝的的话术(1)、 价格太太贵了A强调产产品的价价格,带带来好处处的不是是产品的的价格,买买与不买买的选择择都在您您的手里里,但是是我个人人认为什什么都可可以省,但但健康是是万万不不能省的的。B 注意意:阻止止顾客购购买的原原因不是是价格
16、,而而是身体体需求的的购买条条件、付付款方式式和优惠惠政策。C 具体体方法:比较法:您是拿拿我们产产品的价价格与什什么对比比呢?以退为进进法:用用“是的的但但是”句型型比如:是的,我我们不廉价,但但是对于于产品和和保健品品,关键键是看产产品的品品质和效效果,研研究机构构、投资资。即使使再便宜宜对您的的健康却却不起作作用,甚甚至还起起负面影影响阿。您也也不一定定会买,即即使别人人送给您您您也不不一定吃吃,是吗吗?是不不是,那那我给您您讲一讲讲产品对对您健康康的好处处。注意意:促销销重要多多用问句句。成本计算算法:到到底高多多少,然然后计算算比较对健康康带来的的价值叔叔/阿阿姨您看看,今天天我们会
17、会场有特特优惠会会从8盒盒到5盒盒分解开开看,跟跟据情况况销售组组合,您您看,阿阿姨,您您选这个个优惠多多少,对对您的身身体有多多少好处,您您看如果果您不提提前预防防或治疗疗,带病病情加重重了您才才治疗,到到时候您您要付出出好几倍倍的钱,自自己受累累还不算算儿女也也受累;现在年年轻人工工作压力也也特别重重,做儿儿女的也也就可以以在外放放心工作作。还有有您看过过洪兆光光的书吧吧,每天天花一元元钱就可可以省77元钱的的药费。您您看,您您今天投投资健康,就是是储存健健康,就就是积累累人生最最宝贵的的财富,他他一定会会加倍回回报给您您的,让让您身体体健康,长长命百岁岁。优势对比比法:好好产品带带来的是
18、是好品质质,不好好的产品品带来的的是危害害。告诉诉便宜没没好货。功能分解解计算法法:叔叔叔/阿姨姨,您看看,您这这么多病病,如果果买药花花多少钱钱啊,而而且还有有毒副作作用,可可能您这这边身体体好了,可可是另外外毒副作作用也就来了,这这不是您您要的,是是吗?钱钱最好花花在刀刃刃上付款缓冲冲法:叔叔叔/阿阿姨,我我也知道道家家有有本难念念的经,如如果近期期紧张的的话,我我们可以以给您打打个申请请,缓解解一下付付款的时时间。(2)、 我回家家商议一一下:叔叔/阿阿姨,咱咱自己的的健康自自己清楚楚,您家家里人没没有听过过我们讲讲的课,可可能不大大了解FFDP,您您说他们们又能帮帮您做出出什么决决定呢
19、?您想一一想,待您病情情严重的的时候,您您还能和和家人商商量吗?如果是是对您的的身体友友好出的的,是您您的身体体保持良良好的状状态,家家人肯定定不会反反对的应应该说您您的女儿肯定定希望父父母身体体健康。阿阿姨,您您看人这这一生又又几次是是自己做做主的呢呢?自己己的健康康不靠自自己做主主还能靠靠谁呢?我相信信叔叔/阿姨在在家肯定是个当当家做主主的人。而而且我们们今天在在会场的的优惠政政策您都都错过了了,就没没有那么么多优惠惠了。阿阿姨,别别再犹豫豫了,您您看您是是要188盒还是是10盒盒。(3)、 今天没没带钱还还是下次次吧。叔叔/阿阿姨,那那今天您您先定下下,交一一定的定定金,我我把优惠惠政策
20、给给您保留留,谁也也不可能能开会带带很多钱钱,下午午我把货货给您送送过去,您您再把钱钱给我也可以。今今天您先先带回去去我们的的产品,更更重要的的是您带带回了健健康,今今天您能能来我们们会场,我我相信,叔叔叔/阿阿姨肯定定非常相相信我们们的产品品,只要您身体体健康就就是我们们最大的的快乐!(4)、保保健品太太多了,吃吃了很多多都不见见效果,不不想再被被骗了。要严严肃回答答这个问问题是的,现现在骗人人的、坑坑人的、害害人的是是挺多的的,这就就需要叔叔叔/阿阿姨多多多了解,多多多观察察那些是是好的,那那些是对对咱们的的身体有有好处的的,那些些是对咱们们的身体体由针对对性的,更更为重要要的是看看这个产
21、产品有没没有好的的科研单单位,生生产过程程,那些些单位支支持,获获得什么么专利,什什么成分分,有没没有副作用用,我们们FDPP就符合合上述条条件。而而且我们们的服务务您可以以完全放放心,我我们随时时为您服服务。(5)、等等别人服服用后,看看效果如如何?叔叔/阿阿姨,是是这样,每每个人都都是不同同的个体体,都有有个体差差异,身身体情况况,身体体技能都都不一样样,而且且个人身身体吸收收程度也也不完全全一样,人人一上了年纪纪,抵抗抗力和免免疫力都都慢慢降降低。在在当今社社会,预预防是关关键,但但是生病病是很痛痛苦的,而而且家人人更不希希望您生生病。我我想是早早服早健健康,身体更更棒。您您看今天天好多
22、叔叔叔阿姨姨都买了了我们的的产品,而而且有那那么多叔叔叔阿姨姨吃了我我们的产产品以后后效果这这么好,所所以叔叔叔阿姨再再这一点点上您是不不用担心心的!(6)、我我要去问问问我的的保健医医生看能能否服用用?叔叔/阿阿姨,您您自己的的身体您您自己最最了解,俗俗话说的的好,最最好的医医生是自自己,您您才最有有权利掌掌握自己己的健康康状况,首首先,叔叔叔阿姨姨,我告告诉您,医生生和保健健品本来来就是相相对的,现现在又有有几个医医生是为为病人着着想的呢呢?有个个别医生生医德不不好,肯肯定希望望您去服服用他们们的药品品,更希希望您去住院院。我们们不是经经常听到到一个小小小的感感冒都会会开出几几百元。医医生
23、希望望您去治治病,不不太注重重从预防防保健在在先的情情况下建建议您,医医生现在在的任务也也很重要要,他们们不一定定会全心心全意的的为您服服务的。(7)、能能否报销销我们今天天的活动动其实是是宣传一一种健康康理念,自自己的健健康自己己、最关关心,而而且您的的情况不不一定需需要到医医院治疗疗。但您您目前的的心脑血血管不太太好,如果任任其发展展下去,虽虽然医药药费可以以报销,但但是治疗疗中的痛痛苦和后后遗症您您找谁去去报销呢呢?再说说了,您您也知道道是药三三分毒,吃吃多了,对对肝肾功能不不好,钱钱这东西西是身外外之物,健健康才是是最重要要的,再再说了,我我们的产产品是一一种纯生生物制剂剂,没有有任何副副作用,所所以我建建议您(8)、家家里还有有很多保保健品等等吃完了了再说扬顾客的的保健意意识,应应该选择择更好的的保健品品。可根根据不同同的保健健品加以以讲解,让让顾客认认识到产产品与其其它保健健品的区区别,重重要突出出产品的的治疗作用和和临床应应用。(9)、你你们做活活动不就就是为了了买产品品吗?我们做活活动是为为了树立立我们公公司形象象,宣传传健康理理念和我我们的产产品。根根据您个个人情况况而定,绝绝对没有有强买强强卖,我我们只是是带了少少量的宣宣传产品,如如果您需需要可以以带回去去看看和和了解。
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