酒店智能卡锁管理系统dyso.docx

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1、 强强集团酒店智能卡锁管理系统使用说明酒店智能能卡锁管管理系统统用户使用手册20099年122月第1章系系统简介介41.1 系统统概述441.2 系统统目标441.3 适用用范围441.4 系统统特点44第2章软软件安装装及产品品获得662.1 运行行环境662.22 数数据库配配置及安安装6第3章系系统登录录12第4章系系统管理理144.1 系统统设置1144.2 数据据管理1164.3日日志管理理19第5章用用户管理理205.1 用户户设置2205.2 权限限设置2225.3修修改密码码24第6章客客房管理理266.1 楼栋栋管理2266.2 客房房类型2276.2 客房房状态2296.3

2、客客房资料料306.4前前台管理理326.5客客人查询询346.6客客房查询询35第7章发发卡管理理367.1 发客客人卡3367.2 团队队发卡397.3 宾客客续住4417.4 宾客客退房4417.4 宾客客换房442第8章卡卡片管理理448.1 卡片片操作4448.2 挂失失卡片4458.3卡卡片查询询478.4开开门记录录488.5制制卡操作作49第9章系系统维护护589.1 发卡卡记录5589.2 登录录记录5599.3 客人人记录660第10章章辅助工工具63310.11 计计算器66310.22 记记事本663第11章章帮助66611.11 关关于系统统6611.22 软软件注册

3、册错误！未定义义书签。66第12章章前台管管理详细细说明770第1章 系统统简介1.1 系统统概述智能卡锁锁管理软软件是本本公司开开发的一一套面向向各种酒酒店的客客人及客客房管理理的综合合性软件件软件，系系统易学学易用，实现了酒店的计算机化的管理，代替了传统的人工管理方式，在降低成本的同时提高了酒店的工作效率。软件包括括强大的的数据存存储、查查询和汇汇总功能能，提供供多角度度的数据据查询；严谨的的权限和和发卡流流程控制制、系统统自动维维护和备备份功能能确保数数据的安安全性；智能化化的管理理确保酒酒店经营营的正常常进行。相信使用用了本系系统，一一定会为为您酒店店的经营营管理带带来更多多的便捷捷，

4、使酒酒店的优优势在激激烈的市市场竞争争中日益益显现。1.2 系统统目标提高工作作效率，降降低成本本。1.3 适用用范围本软件适适用于各各大中小小型酒店店的客房房及日常常管理和和维护。1.4 系统统特点l 本系统的的初始用用户名为为“admmin”，密码码为“空”。进入入系统后后请及时时更改密密码，以以保证系系统内数数据的安安全。l 界面美观观友好、信信息查询询灵活、方方便、快快捷、准准确。l 强大的库库存功能能，在意意外中将将损失降降到最低低。l 发卡记录录及客人人往来详详细浏览览。l 对用户输输入的数数据进行行过滤，当当输入有有误时提提示用户户。l 数据保密密性强，用用户对应应不同的的操作级

5、级别。l 系统最大大限度地地实现了了易安装装性、易易维护性性和易操操作性。l 直接调用用计算器器、记事事本软件件。l 系统运行行稳定、安安全可靠靠。l 系统自动动生成数数据编号号且编号号唯一不不可以更更改，增增加了系系统的可可维护性性。l 系统大部部分功能能按钮都都使用图图标，使使系统更更加美观观。第2章 软件件安装及及产品获获得2.1 运行行环境操作系统统：Wiindoows 98/ME/20000/XXP数据库：Acccesss硬件配置置：CPPU：Penntiuum 2200MMHz 以上内存：332MBBRAMM以上硬盘：1100MMB以上上磁盘空空间显示分辨辨率：最最低8000660

6、0像像素 建议1102447688像素颜色：2256色色2.2 数据据库配置置及安装装一、酒酒店智能能卡锁管管理系统统采用用Acccesss数据库库开发，减减少了程程序在运运行时进进行手动动配置数数据库的的麻烦。二、软件件的安装装： 11，双击击Settup.exee文件，直直到出现现如图22.1所所示画面面，单击击【下一步步】，出现现如图22.2所所示画面面。图1图 2选择“我我接受该该许可证证协议中中的条款款”后单击【下一步步】，出出现如图图3所示示的类似似画面。用用户姓名名为您电电脑操作作系统的的用户姓姓名，单单位也为为你操作作系统所所设。建建议使用用安装默默认即可可。图 3根据自己己的

7、需要要选择是是“使用本本机的任任何人”还是“仅限本本人”后单击击【下一步步】，出出现如图图4所示示画面。根根据自己己的需要要更改安安装路径径后单击击【下一步步】，出出现如图图5所示示画面。建建议使用用安装默默认路径径。图 4图 5单击【安安装】，出出现如图图6所示示画面。这这里会显显示安装装状态，等等几秒钟钟即可完完成，完完成后它它自动弹弹出如图图7所示示的完成成安装画画面。单单击【完成】，即即可完成成安装。图 6图 7第3章 系统统登录双击酒店店智能卡卡锁管理理系统图图标，会会出现欢欢迎画面面后进入入系统登登录界面面，如图图3.11所示。图3.11 酒酒店智能能卡锁管管理系统统登录界界面具体

8、的操操作方法法：单击用户户名及密密码的文文本框，输输入用户户名和密密码，单单击【登登录】按按钮，系系统自动动进入如如图3.2所示示的进入入智能卡卡锁管理理系统的的主界面面。图3.22 酒酒店智能能卡锁管管理系统统主界面面 这这样，我我们就可可以进行行智能卡卡锁和客客房等的的所有操操作了。第4章 系统统管理4.1 系统设设置选择【系系统管理理】或按按快捷键键Altt+S键键，打开开【系统统管理】菜菜单下的的【系统统设置】进进行系统统的基本本设置，如如图4.1：图4.11 系统统设置各各界面根据酒店店的需要要进行设设置，设设置完成成后点击击【运用用】按扭扭，后点点【保存存】按扭扭，会弹弹出图44.

9、2的的界面，单单击【确确定】按按扭后退退出手动动重新启启动系统统。图4.22 系统统设置完完成界面面4.2 数据管管理数据的备备份恢复复，删除除添加等等操作，是是每个系系统必备备的功能能。在酒酒店智能能感应卡卡锁管理理系统中中，数据据的管理理功能实实现的方方便和有有效，功功能强大大，但操操作一定定要小心心，防止止带来不不必要的的操作。下下面，我我们将详详细来介介绍在这这个系统统中是如如何来管管理数据据的。选择系统统菜单的的【系统管管理】或或按快捷捷键Allt+SS，我们们可以打打开【系系统管理理】菜单单的下拉拉菜单，选选择“数据管管理”即可进进入如图图4.33所示窗窗体。图4.33 数据据管理

10、操操作界面面在这个窗窗体的上上方有两两个按扭扭，一个个为【备份数数据】按扭，另另一个为为【恢复数数据】按扭，单单击【备份数数据】按扭可可以打开开选择备备份路径径的另存存为选择择框，如如图4.4所示示。在这这个选择择框中，请请您选择择您要备备份的路路径和输输入您要要备份的的数据库库名称，建建议使用用当前备备份数据据库的日日期和时时间为文文件名。点点击【保存】出出现“数据备备份成功功”提示框框，【确确定】即即可。单击【恢恢复数据据】按扭打打开是否否进行数数据恢复复操作的的询问框框，【确定】开开始恢复复操作，【取消】放弃恢复数据操作。【确定】可以打开选择恢复数据路径的选择框，选择以前所备份的数据文件

11、的路径和文件，单击【打开】出现数据库恢复成功信息提示框，重新启动系统，确保数据库恢复使用。图4.44 另存存为选择择框在数据管管理窗体体的下房房，放置置了“入住记记录、楼楼栋信息息、制卡卡记录、客客房信息息、登录录记录和和客房类类型”六个单单选框。选选择其中中一个，单单击其下下方的【清除】按按扭，会会有确认认是否清清除记录录的提示示框，【确定】删除，【取消】放弃，确定后会有“删除成功”的提示框。下面对这几个选项分别作一介绍是删除那些内容：1， 入住记录录：表示示所有客客人入住住贵酒店店的所有有记录。2， 楼栋信息息：表示示在这个个系统中中您所添添加的所所有楼，即即在客房房管理里里增加的的楼栋管

12、管理信息息。3， 制卡记录录：表示示这个系系统运行行后的所所有发卡卡记录，包包括设置置卡、管管理卡和和客人卡卡。4， 客房信息息：表示示贵酒店店添加的的所有房房间信息息。5， 登录记录录：表示示所有用用户登录录和推出出这个系系统的时时间记录录。6， 客房类型型：表示示贵酒店店增加的的所有客客房类型型。建议：11. 在在所有客客房资料料添加完完成之后后进行第第一次备备份数据据；2对于于各种记记录非必必要不要要去删除除； 3如如果可能能，最好好每天进进行数据据备份操操作。4.2 日志管管理选择系统统菜单的的【系统管管理】或或按快捷捷键Allt+SS，我们们可以打打开【系系统管理理】菜单单的下拉拉菜

13、单，选选择“日志管管理”即可进进入如图图4.55所示窗窗体。图4.55 日志志管理窗窗体在这个窗窗体中，你你可进行行如下操操作：1，查询询：在姓姓名选择择框中选选择要查查询操作作员的姓姓名，再再选择要要查询的的时间段段，单击击【查询询】按扭扭即可。2，删除除：在下下面表中中选择要要删除的的记录，单击【删除】按扭即可。3，打印印：查询询到要打打印的记记录，单单击【打印】按按扭即可可。第5章 用户户管理5.1 用户设设置选择系统统菜单的的【用户管管理】或或按快捷捷键Allt+UU，我们们可以打打开【用用户管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到第一一项“用户设设置”即可以以打开用用户的添添加管理理等操作

14、作的界面面如图55.1所所示。图5.11 用户户设置界界面1 添加用用户：在“用户户名”的文本本框中输输入用户户名（建建议为英英文字母母），此此用户名名用于登登录系统统；在真真实姓名名文本框框中输入入用户的的真实姓姓名，为为了便于于管理，建建议用真真实姓名名；在“密码”文本框框中输入入用户密密码，牢牢记此密密码，这这里只有有输入一一次密码码的机会会，此密密码用于于登录系系统，再再输入其其他文本本框的信信息后单单击【添加】按扭，出出现添加加成功提提示框如如图5.2所示示，同时时在上方方表格中中即时显显示您所所添加的的用户的的用户名名和真实实姓名，单单击【确定】按扭即即用户添添加完成成。图5.22

15、 添加加用户成成功界面面2 删除用用户：在“用户户管理”界面上上方的表表中单击击要删除除的用户户，在下下方“用户名名”文本框框和“真实姓姓名”文本框框中会分分别显示示你选取取用户的的“用户名名”和“真实姓姓名”，其他他文本框框显示对对应的其其他信息息，单击击【删除】按按扭，弹弹出如图图5.33所示确确认删除除界面，单单击【是】即可删删除。【否】取消删删除。注意：在在输入密密码时，文文本框中中以明码码的形式式显示密密码，而而不是传传统的使使用“*”显示，这这是因为为只有一一次输入入密码的的机会，为为了使用用户更好好的记住住密码而而设的。建建议酒店店管理员员在设置置用户的的时候使使用统一一的密码码

16、，让用用户自己己第一次次登录系系统之后后去修改改密码。图5.33 删除除用户确确认对话话框5.2 权限设设置 选择择系统菜菜单的【用户管管理】或或按快捷捷键Allt+UU，我们们可以打打开【用用户管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“权限设设置”即可以以打开为为各用户户分配权权限操作作的界面面如图55.4所所示。图5.44 权限限设置界界面在界面上上方的下下拉列框框中选择择要分配配权限的的用户名名，在可可选权限限中会显显示此用用户名已已有的权权限，在在已有权权限左方方框中已已经打上上勾。如如果还需需增加权权限，可可以在所所要分配配权限左左框打上上勾，然然后单击击【保存】按扭，弹弹出保存存成功提提

17、示框，确确定即可可。说明：1，“admmin”用户为为系统默默认的超超级管理理员，它它拥有所所有的权权限，而而且这些些权限不不可修改改。2，界面面中用红红色注明明了“制卡权权限”、“一级菜菜单权限限”和二级级菜单权权限。下下面分别别对这三三类权限限作一简简单的说说明。a，制卡卡权限：这里的的权限包包括了所所有设置置卡和管管理卡制制作的权权限，但但不包括括发行客客人卡的的权限。可可根据不不同的需需要给不不同的用用户分配配制作设设置卡和和管理卡卡的权限限，建议议此类中中的权限限只有管管理员才才有。b，一级级菜单权权限：这这里的权权限包括括了系统统主界面面里的所所有一级级菜单的的权限，建建议此类类的

18、权限限分配给给所有用用户。c，二级级菜单权权限：这这里的权权限包括括了系统统的二级级菜单和和部分其其他权限限，比如如“无卡退退房”等，建建议这里里的权限限分配时时要谨慎慎。3，为了了系统的的更好运运行和管管理，有有些通用用功能并并未进行行权限的的分配，比比如辅助助工具中中的计算算器和记记事本等等，系统统设置其其为通用用权限，即即所有用用户都具具有此功功能使用用的权限限。5.3 修改密密码 选择择系统菜菜单的【用户管管理】或或按快捷捷键Allt+UU，我们们可以打打开【用用户管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“修改密密码”即可以以打开为为各用户户修改密密码操作作的界面面如图55.5所所示。图5.

19、55 修改改密码界界面依次输入入要更改改密码的的用户名名，旧密密码和输输入两次次新密码码，单击击【保存存】按扭扭，弹出出“密码修修改成功功”对话框框，如图图5.66所示，再再点击【确确定】即即可。图5.66 修改改密码成成功界面面第6章 客房房管理6.1 楼栋管管理 选选择系统统菜单的的【客房管管理】或或按快捷捷键Allt+RR，我们们可以打打开【客客房管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“楼栋管管理”即可以以打开添添加楼栋栋信息等等操作的的界面如如图6.1所示示。图6.11 楼栋栋管理界界面进入楼栋栋管理界界面后，楼楼号、楼楼名、层层数和备备注各文文本框不不可用，同同时删除除、修改改和保存存按

20、扭也也不可用用。1 添加楼楼栋信息息：单击【增增加】按按扭，楼楼号、楼楼名、层层数和备备注各文文本框变变为可用用，分别别在楼号号，楼名名，层数数和备注注的文本本框中输输入相应应的信息息，输入入完成后后单击【保保存】按按扭，即即可将输输入的楼楼栋信息息添加到到表中且且及时在在上方列列表中显显示出来来。2 修改楼楼栋信息息：修改某栋栋楼的信信息，可可在表中中选择您您所要修修改楼栋栋的楼号号，这时时，你所所要修改改楼栋的的信息就就显示在在下方的的各文本本框中，再再单击【修修改】按按扭，文文本框变变为可编编辑状态态，在文文本框中中更改您您所要修修改的楼楼栋信息息后按【保保存】按按扭即可可。3 删除楼楼

21、栋信息息：删除某栋栋楼的信信息，可可在表中中选择您您所要删删除楼栋栋的楼号号，单击击【删除除】按扭扭，弹出出如图66.2所所示的对对话框，单单击【确确定】即即删除成成功，【取取消】为为不删除除。图6.22 删除除楼栋确确认界面面注意：楼楼号只能能是07之间间的数字字且不能能重复，层层数只能能是063的的数字。6.2 客房类类型选择系统统菜单的的【客房管管理】或或按快捷捷键Allt+RR，我们们可以打打开【客客房管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“客房类类型”即可以以打开添添加客房房类型信信息等操操作的界界面如图图6.33所示。图 6.3 客客房类型型操作界界面对客房类类型的操操作跟楼楼栋管理理

22、的操作作差不多多。进入客房房类型界界面后，客客房类型型、可住住人数和和价钱各各文本框框不可用用，同时时删除、修修改和保保存按扭扭也不可可用。1 添加客客房类型型信息：单击【增增加】按按扭，客客房类型型、可住住人数和和价钱各各文本框框变为可可用，分分别在客客房类型型、可住住人数和和价钱的的文本框框中输入入相应的的信息，输输入完成成后单击击【保存存】按扭扭，即可可将输入入的客房房类型信信息添加加到表中中且及时时在上方方列表中中显示出出来。2 修改客客房类型型信息：修改某客客房类型型的信息息，可在在表中选选择您所所要修改改的客房房类型，这这时，你你所要修修改客房房类型的的信息就就显示在在下方的的各文

23、本本框中，再再单击【修修改】按按扭，文文本框变变为可编编辑状态态，在文文本框中中更改您您所要修修改的客客房类型型信息后后按【保保存】按按扭即可可。3 删除客客房类型型信息：删除某客客房类型型的信息息，可在在表中选选择您所所要删除除的客房房类型，单单击【删删除】按按扭，弹弹出确认认删除的的对话框框，单击击【确定定】即删删除成功功，【取取消】为为不删除除。注意：客客房类型型不可以以重复。6.3 客房状状态选择系统统菜单的的【客房管管理】或或按快捷捷键Allt+RR，我们们可以打打开【客客房管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“客房状状态”即可以以打开添添加客房房状态信信息等操操作的界界面如图图6.4

24、4所示。图 6.4 客客房状态态操作界界面对客房状状态的操操作跟楼楼栋管理理的操作作差不多多。但打打开界面面的时候候不同的的是客房房状态中中已经有有了5种种不同的的客房状状态，这这是系统统默认的的，不可可修改和和删除。进入客房房状态界界面后，房房间状态态和状态态说明文文本框不不可用，同同时删除除、修改改和保存存按扭也也不可用用。1 添加客客房状态态信息：单击【增增加】按按扭，房房间状态态和状态态说明文文本框变变为可用用，分别别在房间间状态和和状态说说明的文文本框中中输入相相应的信信息，输输入完成成后单击击【保存存】按扭扭，即可可将输入入的客房房状态信信息添加加到表中中且及时时在上方方列表中中显

25、示出出来。2 修改客客房状态态信息：修改某客客房状态态的信息息，可在在表中选选择您所所要修改改的客房房状态，这这时，你你所要修修改客房房状态的的信息就就显示在在下方的的各文本本框中，再再单击【修修改】按按扭，文文本框变变为可编编辑状态态，在文文本框中中更改您您所要修修改的客客房状态态信息后后按【保保存】按按扭即可可。3 删除客客房类型型信息：删除某客客房状态态的信息息，可在在表中选选择您所所要删除除的客房房状态，单单击【删删除】按按扭，弹弹出确认认删除的的对话框框，单击击【确定定】即删删除成功功，【取取消】为为不删除除。建议：如如没有特特殊需要要，不需需要添加加任何客客房状态态，使用用系统默默

26、认的就就可以，如如果确实实要添加加其他的的，请与与软件开开发商联联系。6.4 客房资资料选择系统统菜单的的【客房管管理】或或按快捷捷键Allt+RR，我们们可以打打开【客客房管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“客房资资料”即可以以打开添添加房间间信息等等操作的的界面如如图6.5所示示。如果果是第一一次运行行，那么么在弹出出图6.5的界界面之前前会弹出出“未找到到记录”的错误误对话框框如图66.6所所示。本系统在在房间信信息的添添加修改改等各种种操作中中，进行行了很多多系统自自动设置置的功能能，非常常简单快快捷。具具体体现现在：1，在“楼号”下拉框框中选择择你所要要添加房房间的楼楼号，这这里所以

27、以的楼号号就是您您刚才在在楼栋管管理中添添加的。选选择完楼楼号之后后，在下下面的“层号”下拉框框中就显显示你所所选楼的的所有层层，这些些层是在在你添加加楼栋信信息的时时候添加加的，如如果您在在添加楼楼栋信息息时输入入的层数数是200，那在在这里的的“层号”下拉框框中就出出现从1120的的层。2，在“门牌号号”中输入入房间的的门牌号号码后，单单击“客房编编号”的文本本框您会会发现，这这里已经经有编号号了，那那就是“门牌号号”的后面面两位数数，建议议不要修修改，如如果酒店店有特殊殊需要，请请与程序序开发商商联系。3，在“类型”下拉框框中选择择您所想想要添加加房间的的类型，这这里所有有的类型型就是您

28、您刚才在在客房类类型中添添加的类类型。选选择完后后您会发发现，在在“价钱”的文本本框中就就出现了了您刚才才添加客客房类型型时给客客房类型型定的价价钱。4，在“状态”下拉框框中，您您可以选选择所有有刚在“客房状状态”中添加加的各种种状态，在在这里，强强烈建议议选择“可用房房”。图6.55 客房房资料操操作界面面图6.66 错误误提示框框 下面对对客房资资料的各各种操作作作详细细说明：1 增加客客房资料料：增加客房房资料的的方法有有两种，第第一种为为一间房房一间房房的增加加，还有有一种就就是快速速的自动动增加。下下面分别别介绍：A，在右右边各文文本框中中输入或或选择各各客房资资料等信信息，单单击下

29、方方的【保保存】按按扭，弹弹出添加加成功信信息提示示框，单单击【确确定】按按扭，即即可在表表中看到到新增加加的客房房资料。B，在右右边各文文本框中中输入或或选择各各客房资资料等信信息，单单击下方方的“自动增增加房号号”按扭，即即可以快快速的增增加客房房资料。这这里，系系统自动动增加的的是门牌牌号和客客房编号号，如果果要对其其他楼或或层自动动增加时时，要重重新选择择楼号和和层号。2 修改客客房资料料： 在左边边表格中中选择您您要修改改的房间间，在右右的各项项中会及及时显示示出您所所选的房房间信息息，层号号要您正正确选择择楼号下下拉列表表框后才才可正确确选择。全全部信息息显示后后，您在在右边各各文

30、本框框中修改改某个或或某几个个值后单单击下方方的【修修改】按按扭，可可弹出修修改成功功的提示示框。 3 删除除客房资资料：在表中选选择你要要删除的的客房资资料，单单击下方方的【删删除】按按扭，弹弹出确认认是否删删除信息息的提示示框，【是是】删除除，【否否】取消消删除。注意：11，客房房编号只只能是00-1227之间间的数值值，层号号只能是是0-663之间间的数值值。自动动增加时时，只增增加客房房编号和和门牌号号，其他他信息不不变。2，增加加完一层层或一栋栋楼的客客房资料料后要增增加其他他楼层的的资料时时，应先先选楼号号后再选选层号，否否则您选选层号的的时候会会发现层层号的下下拉框为为空。6.5

31、 前台管管理选择系统统菜单的的【客房管管理】或或按快捷捷键Allt+RR，我们们可以打打开【客客房管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“前台管管理”即可进进行客人人入住等等一系列列操作了了，界面面类似图图6.77所示。进进入这个个界面中中，我们们就可以以进行客客人入住住等的发发卡工作作了。系系统默认认运行的的时候就就已经打打开前台台管理。图6.77 前台台管理界界面在前台管管理的界界面中，我我们可以以看到，各各系统菜菜单、在在一片黄黄色区域域中的所所有房间间列表，每每种图表表代表不不同状态态的房间间。把鼠鼠标放到到各房间间图表上上，即可可以显示示这个房房间的信信息，包包括：房房号、楼楼号、层层号

32、、类类型、状状态和价价格。在在下方的的状态栏栏中，显显示了总总房间数数、空房房间数、入入住率、操操作员的的名字、系系统登录录日期、登登录时间间以及软软件是否否注册等等情况，显显示的信信息完全全且准确确。在房间信信息的图图表区域域，我们们可以按按照不同同的排列列方式来来排列房房间图表表。点击击鼠标右右键，选选择“查看”可以有有平铺、小小图标、列列表和详详细方式式等四种种方式。在鼠标右右键中，还还增加了了刷新等等功能，特特别是把把“设置房房态”功能放放在这里里，让房房间状态态的设置置变成非非常简便便快捷。双击这些些图标或或通过鼠鼠标右键键就可以以进行宾宾客的入入住和退退房等操操作，非非常的方方便，

33、大大大的增增强了酒酒店的管管理效率率。6.7 客人查查询选择系统统菜单的的【客房管管理】或或按快捷捷键Allt+RR，我们们可以打打开【客客房管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“客人查查询”即可进进行客人人入住等等一系列列操作了了，界面面类似图图6.88所示。如如果还没没有客人人入住记记录，则则会先弹弹出如图图6.66一样的的“未找到到记录”的错误误提示框框。在这提供供了查询询客人的的三种方方法：1 状态查查询：在在状态查查询中点点击选择择你要查查询客人人的状态态，再单单击其下下方的【查询】按扭即即可在表表中显示示符合查查询条件件的客人人信息，如如没有找找到记录录会显示示“没有找找到符合合条件

34、的的记录”提示框框；2 时间段段查询：这是按按照客人人入住的的时间进进行查询询的。在在时间查查询中选选择客人人的入住住时间段段，再单单击其下下方的【查询】按扭即即可在表表中显示示符合查查询条件件的客人人信息，如如没有找找到记录录会显示示“没有找找到符合合条件的的记录”提示框框；3 姓名查查询：这这是按照照客人的的姓名来来进行查查询的。在在姓名查查询的文文本框中中输入要要查询客客人的姓姓名，单单击其下下方的【查询】按扭即即可在表表中显示示否和查查询条件件的客人人信息。打印功能能： 单击击【打印】按按扭，会会出现一一个页面面，那里里显示出出了当前前在表格格中的所所有记录录，点击击左上角角的“打印”

35、标志即即可以打打印。在在这里可可以先查查询符合合条件的的记录再再打印出出来，这这就实现现了查询询打印的的功能。图6.88 客人人查询界界面6.8 客房查查询选择系统统菜单的的【客房管管理】或或按快捷捷键Allt+RR，我们们可以打打开【客客房管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“客房查查询”即可进进行客人人入住等等一系列列操作了了，界面面类似图图6.99所示。如如果还没没有客人人入住记记录，则则会先弹弹出如图图6.66一样的的“未找到到记录”的错误误提示框框。在此窗口口中，单单击表中中的任何何一行，即即可在左左边“客房资资料”各文本本框中显显示楼号号、层号号和房间间号。在在“客房查查询”信息框框

36、中，点点击选择择客房状状态，单单击【查询】按扭，即即可在表表中显示示所选状状态的客客房信息息。【确定】和【取消】两个按按扭有其其他用途途，在后后面的章章节中我我们会介介绍。图6.99 客房房查询界界面第7章 发卡卡管理7.1 发客人人卡选择系统统菜单的的【发卡管管理】或或按快捷捷键Allt+DD，我们们可以打打开【发发卡管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“发客人人卡”即可进进行客人人入住等等一系列列操作了了，界面面类似图图7.11所示。在此窗口口中，房房间号是是不允许许选择的的，可以以通过右右上角的的“查询客客房”按扭，弹弹出图66.9所所示窗口口，在表表中选择择客人要要入住的的房间（会会在客

37、房房资料信信息框中中显示），单单击左下下角的【确定】按扭，图图6.99的窗体体将关闭闭，回到到图7.1的窗窗口，这这时可以以发现，房房间号的的文本框框中已经经填充了了刚才选选择的房房间号码码。图7.11 发客客人卡界界面很重要的的一点，在在“新客入入住”文本选选择框中中，如果果是新客客入住，一一定要勾勾上（此此处默认认是打勾勾的），当当一间房房同时发发两张卡卡以上时时，发第第二张卡卡开始，应应取消“新客入入住”前的勾勾。接着依次次输入或或选择客客人姓名名、性别别、证件件资料、退退房时间间和说明明等信息息后，单单击【发卡】按扭，如如果发卡卡器没连连或是发发卡器感感应区没没有卡时时，将会会出现如如

38、图7.2所示示错误提提示框。每发一张张客人卡卡，在“已发卡卡张数”下方数数值加11，打开开这个窗窗口就可可以直观观的看到到某个房房间发了了几张卡卡。当要开钟钟点房时时，在“钟点房房”选择框框前打上上勾，并并且选择择小时数数发卡即即可。图7.22 错误误提示框框请正确连连接发卡卡器和输输入全部部信息后后，单击击【发卡】，将会会得到如如图7.3所示示的发卡卡成功信信息提示示框。单单击【确定】即发卡卡成功。发卡成功功之后，桌桌面上对对应的那那个房间间图标相相应改变变，同时时也把客客人的入入住时间间等资料料写入了了数据库库。图7.33 发卡卡成功提提示框7.2 团队发发卡选择系统统菜单的的【发卡管管理

39、】或或按快捷捷键Allt+DD，我们们可以打打开【发发卡管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“发客人人卡”即可进进行客人人入住等等一系列列操作了了，界面面类似图图7.44所示。1 在此窗窗口中，左左边的“宾客入入住信息息”栏跟发发个人卡卡（发客客人卡）一一样操作作。2 在“宾客入入住信息息”栏输入入完整信信息后，开开始选择择房间，默默认右边边的“房间号号”文本框框是不可可选的。单单击【客房查查询】按扭，弹弹出如图图6.99所示窗窗口，按按住Cttrl键键用鼠标标选择多多个房间间，单击击【确定】按按扭（跟跟发客人人卡是一一样操作作），客客房查询询窗口关关闭，回回到发团团队卡界界面，这这是，房房间号

40、文文本框中中显示了了刚才选选取的所所有房间间中的第第一个选选择的房房间号码码，再点点击【发卡】按扭，即即可开始始进行发发卡操作作。第一张卡卡发卡成成功之后后，会提提示是否否发下一一个房间间的卡并并选择房房间号码码，类似似如图77.5所所示，单单击【是】按扭扭继续发发卡，单单击【否】按扭扭停止发发显示房房间的卡卡，并马马上询问问是否发发下一间间房，知知道所选选房间全全部发完完。图7.44 团队队发卡界界面图 7.5 是是否发下下一张卡卡询问框框 4 发卡卡过程的的错误提提示和发发卡成功功提示，参参照上节节“发客人人卡”。7.3 宾客续续住选择系统统菜单的的【发卡管管理】或或按快捷捷键Allt+D

41、D，我们们可以打打开【发发卡管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“宾客续续住”即可进进行客人人续住操操作了，界界面类似似图7.6所示示。图7.66 宾客客续住操操作窗体体在这个窗窗体弹出出之前先先进行读读卡，如如果发卡卡器感应应区没有有有效的的卡等提提示跟发发行客人人卡的错错误提示示相同，同同时增加加一个判判断是否否为客人人卡的功功能，如如果不是是客人卡卡将不执执行宾客客续住。进入这个个窗体以以后，房房间号是是不可选选的，读读卡正确确后，房房间号文文本框中中自动会会显示卡卡所属的的房间号号码。选选择退房房时间，并并输入说说明内容容后点击击【发卡】按扭，直直到出现现“发卡成成功“的提示示框，说说明

42、发卡卡成功，完完成宾客客续住操操作。7.4 宾客退退房选择系统统菜单的的【发卡管管理】或或按快捷捷键Allt+DD，我们们可以打打开【发发卡管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“宾客退退房”即可进进行客人人退房操操作了，界界面类似似图7.1所示示。宾客退房房设置了了两种方方式，一一种为“有卡退退房”，另一一种为“无卡退退房”。“有卡退退房”不需要要选择要要退房的的房间号号，直接接把卡放放到发卡卡器的感感应区，点击【有卡退房】按扭，直到提示“退房成功”提示框说明退房成功。如果此房间发了两张卡以上，退房成功之后桌面相应房间图标并不变成可用房状态。只有勾上“退为空房”或此房间还有一张卡未退时房间状态变

43、为可用房状态。每退一张卡，在“发卡张数”提示框中就减一，知道0房间状态变。如果退房中间出错，提示信息跟发客人卡类似，如果发卡器感应区中无卡或卡类型非客人卡，错误提示信息和宾客续住读卡过程出错信息类似。“无卡退退房”必须选选择要退退房的房房间号，选选择房间间号跟发发客人卡卡选择房房间号操操作相同同。选择择房间号号后，点点击【无卡退退房】按扭，直直到提示示“退房成成功”提示框框说明退退房成功功。退房房成功之之后桌面面相应房房间图标标变成可可用房状状态。7.4 宾客换换房选择系统统菜单的的【发卡管管理】或或按快捷捷键Allt+DD，我们们可以打打开【发发卡管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“宾客换换

44、房”即可进进行客人人换房操操作了，界界面类似似图7.7所示示。图7.77 宾客客换房操操作窗体体在这个窗窗体弹出出之前先先进行读读卡，如如果发卡卡器感应应区没有有有效的的卡等提提示跟发发行客人人卡的错错误提示示相同，同同时增加加一个判判断是否否为客人人卡的功功能，如如果不是是客人卡卡将不执执行宾客客续住。进入这个个窗体以以后，原原房间号号是不可可选的，读读卡正确确后，原原房间号号文本框框中自动动会显示示卡所属属的房间间号码。选选择要更更换的房房间号，选选择方法法是点击击“换成房房间号”文本框框旁边的的【客房房查询】按扭，操作同发客人卡中查询客房相同，选择完后点击【发卡】按扭，直到出现“发卡成功

45、“的提示框，说明发卡成功，完成宾客换房操作。第8章 卡片片管理8.1 注销卡卡片选择系统统菜单的的【卡片管管理】或或按快捷捷键Allt+CC，我们们可以打打开【卡卡片管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“注销卡卡片”即可进进行卡片片的注销销操作，弹弹出界面面类似图图8.11所示的的询问框框。点击击【是】注销销卡片，点点击【否否】取消消操作。图8.11 卡片片注销询询问窗体体8.2 挂失卡卡片选择系统统菜单的的【卡片管管理】或或按快捷捷键Allt+CC，我们们可以打打开【卡卡片管理理】菜单单的下拉拉菜单，找找到“挂失卡卡片”即可进进行卡片片的挂失失操作，界界面类似似图8.2所示示。图8.22 挂失

46、失卡片操操作窗体体进入这个个窗体，可可以输入入要挂失失的卡片片的卡号号，点击击【挂失失】按扭扭，直到到出现“发卡成成功”信息提提示框，说说明挂失失卡发卡卡成功，拿拿着这个个挂失卡卡在对应应的锁上上刷卡一一次，那那挂失的的那张卡卡就开不不了这门门了。如果不知知道要挂挂失的卡卡的卡号号是多少少，可以以点击窗窗体中的的【卡号号查找】按按扭，系系统会弹弹出如图图8.33所示的的卡号查查找窗体体。图 8.3 卡卡号查找找窗体在这个窗窗体中，在在第三栏栏中提供供了按条条件查询询的功能能，可以以根据选选择卡的的类型和和发卡的的时间段段来查询询相应的的记录。选选择好条条件后点点击【查查询】按按扭，在在表格中中将会出出现符合合条件的的记录，如如果没有有，则提提示“未找到到符合条条件的记记录”的错误误提示框框。在上方表表格中用用鼠标单单击其中中的一条条记录，这这条记录录的信息息将会显显示在表表格下方方第一栏栏的各相相对文本本框中，选选中需要要挂失的的卡，点点击最下下方的【确确定】按按扭，系系统关闭闭这个窗窗口，回回到挂失失卡片的的