中兴通讯某年网络事业部培训管理办法bxjv.docx
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1、ZD/ZX深圳市中兴通讯股份有限公司企业标准, ZD/ZX C 05.005 2-2002 2003年网络事业部培训管理办法2003-06-15 发布 220033-066-155 实施施起草部门:网络事事业部办办公室培培训科主要起草人人: 李 云云、赵桂桂荣、经经磊网络事业部部培训管管理办法法1. 目的 为为加强网网络事业业部的培培训管理理工作,提高员员工的业业务素质质和水平平,帮助助新员工工尽快胜胜任本职职工作,为为新、老老员工提提供各类类知识的的补充、更更新和在在职深造造的环境境,创造造学习型型组织,促促进员工工更好地地进行职职业生涯涯规划和和发展,特特制定本本管理办办法。2. 适用范围
2、本办法适用用于网络络事业部部南研所所、上研研所、重重研所以以及深圳圳部分的的所有部部门培训训活动管管理及针针对员工工开展的的相关培培训。深深圳部分分的岗位位培训执执行培培训控制制程序QQ/ZXX C 62.20110-220011,“以师带带徒”培训具具体执行行网络络事业部部“以师带带徒”培训实实施细则则(试行行)ZZD/ZZX CC 055.0115 11-20001。3. 相关文件培训管理理办法 ZD/ZX 05.0299 2-20002培训费用用管理办办法 ZD/ZX 05.0277 4-20002管理干部部、技术术业务骨骨干学位位进修管管理办法法 ZD/ZX 05.0411 1-200
3、01培训控制制程序Q/ZX C 62.2010-2001网络事业业部“以师带带徒”岗位培培训规范范 ZZD/ZZX CC 055.0115 11-200014 组织职责4.1 网络事业部部总经理理是网络络事业部部培训工工作第一一责任人人,其委委托网络络事业部部办公室室主任履履行培训训工作领领导职责责;4.2 事业部办公公室培训训科主要要职责:4.2.1 日常工作由由网络事事业部培培训主管管主持开开展,由由事业部部办公室室主任领领导,作作为公司司培训部部的接口口部门完完成相关关工作;4.2.2 负责网络事事业部培培训管理理改善的的整体推推进工作作,组织织编写网网络事业业部培训训管理制制度、年年度
4、培训训计划(大大纲)并并报相关关领导批批准; 4.2.3 负责组织、协协调与实实施事业业部层面面新员工工综合培培训、事事业部内内跨部门门技术培培训、管管理培训训及事业业部领导导指派的的培训任任务等工工作;4.2.4 负责跟踪、协协调(协协助)、审审核(考考核)网网络事业业部各部部门的培培训管理理工作,保证各各部门的的培训项项目按公公司培训训管理系系统流程程进行策策划(计计划)、组组织实施施与评估估;4.2.5 负责事业部部培训管管理电子子平台培培训之窗窗的改改善,信信息充实实和维护护工作;4.2.6 每月编制网网络事业业部培训训月报,对对相关培培训数据据进行统统计、分分析,并并把各部部门培训训
5、工作情情况和各各部门对对培训工工作的建建议和意意见等有有关信息息提供给给相关领领导;4.2.7 进行事业部部内部教教师管理理、组织织相关培培训教材材编制等等工作;4.2.8 协调相关培培训资源源(各种种培训设设施,设设备及教教室等)的的使用;4.2.9 负责进行事事业部各各部门培培训费用用及单据据的审核核,统一一归口,报销工工作;4.2.10 培训科职责责中涉及及的具体体活动深深圳部分分由网络络事业部部办公室室(深圳圳)代为为履行,重重研所部部分由行行政人事事室代为为履行(下下同)。4.3 事业部各部部门培训训工作职职责:4.3.1 网络事业部部所属各各部门负负责人是是本部门门培训工工作的第第
6、一责任任人;4.3.2 各部门设立立专兼职职培训管管理员负负责与培培训科进进行业务务联络,开开展本部部门培训训工作;4.3.3 部门培训管管理员负负责本部部门内或或部门间间联合主主办培训训项目的的策划、组组织实施施(包括括外请人人员接待待,活动动组织等等)、效效果评估估和改进进工作,并并按公司司标准进进行费用用初审、财财务借支支和报销销工作;4.3.4 各部门在培培训科的的安排下下实施及及评估本本部门新新员工“以师带带徒”培训。5 培训管理内内容(流流程框图图见图一一)5.1 培训项目分分类5.1.1 网络事业部部培训项项目分为为二层:一层培培训项目目指事业业部培训训科组织织的面向向事业部部层
7、面的的项目包包括新员员工培训训、通用用技术、通通用素质质、管理理培训等等;二层层培训指指事业部部所属各各部门组组织的培培训项目目;5.1.2 培训项目按按内容分分为六类类:生产产、人力力资源、财财务、行行政、素素质和物物流。5.1.3 培训对象分分为:高高层领导导、中基基层管理理干部、职职能业务务管理人人员、技技术开发发人员、技技术支持持及维护护人员、销销售人员员、普通通职工、新新员工。5.1.4 培训项目按按方式分分为: 系系统性培培训:指指脱产11天或累累积8学学时以上上的培训训项目; 外外请培训训:指邀邀请公司司外的专专业人士士来公司司授课的的培训项项目; 外外派培训训:指公公司员工工被
8、派往往公司外外参加培培训的项项目; 其其余培训训项目属属于内部部讲座。5.2 培训需求5.2.1 每年12月月至下一一年度22月由培培训科和和各部门门培训管管理员根根据公司司及事业业部中长长期发展展规划、人人力资源源规划、社社会发展展动态以以及各部部门员工工状况等等因素,提提出下一一年度的的培训需需求计划划(大纲纲)报事事业部领领导批准准,批准准后作为为年度培培训工作作的指导导;5.2.2 培训科及各各层级培培训管理理员定期期(按月月或季)统统计员工工培训需需求以作作为事业业部及各各部门策策划培训训工作的的依据;5.2.3 各层级培训训管理员员可同时时再采用用电子问问卷调查查,定期期反馈项项目
9、及员员工需求求或其它它任何形形式及时时了解本本部门员员工培训训需求(此需求求可以是是来自员员工、项项目、部部长,也也可以直直接由部部长、项项目经理理等指定定) 5.3 培训计划划5.3.1 各部门培训训管理员员必须在在每月224号前前项事业业部培训训主管提提报下月月的培训训资金预预算额度度,所申申报的资资金额度度将作为为部门资资金计划划考核的的依据。5.3.2 培训管理员员每月在在公司HHRONNLINNE新培培训管理理系统中中提交培培训计划划至直接接上级或或至主管管领导或或至事业业部各部部分培训训主管、培培训部逐逐级审批批;5.3.3 系统性培训训计划需需附加项项目策划划详细文文档,并并列出
10、可可能的费费用清单单;5.3.4 外请和外派派培训项项目,由由培训主主办部门门负责事事先了解解授课讲讲师或培培训机构构的资质质情况,出出具试听听意见或或效果保保证资料料,报培培训部确确认、审审核;申申报的外外请外派派培训计计划应提提供相应应的教师师、课程程或培训训机构的的信息,原原则上应应按照所所附模版版格式签签订外外请教师师协议书书(附附件2),培培训组织织者可根根据实际际情况增增减相应应条款;项目结结束后,培培训组织织者应将将相关电电子文档档上传到到培训管管理系统统共享,并并提供对对该课程程的推荐荐指数。5.3.5 对于外派培培训费用用个人超超过30000元元人民币币的要按按照事业业部的惯
11、惯例签订订培训协协议(附附件3),对对于外派派培训费费用个人人超过880000元人民民币的要要按照管管理干部部、技术术业务骨骨干学位位进修管管理办法法的规规定与公公司签订订外派派培训协协议书(附附件4);5.3.6 各种培训计计划,均均由培训训管理员员在培训训管理系系统上发发布培训训信息,除内部部讲师授授课费外外无其它它费用发发生的项项目可直直接发布布开课通通知,如如有其它它费用发发生,需需经培训训部同意意后发布布开课通通知。5.4 培训实施5.4.1 培训管理员员负责按按培训部部同意实实施的培培训计划划组织实实施培训训项目,并并对实施施过程进进行监控控,对于于培训中中教师或或学员的的反馈及及
12、时处理理,做好好教师与与学员沟沟通工作作;5.4.2 将培训时间间、地点点、培训训内容及及讲义等等要素在在培训训之窗或或事业部部公告栏栏中提前前通知参参加学员员,如果果培训内内容的某某一要素素发生变变化,并并及时通通知相关关学员;5.4.3 在培训项目目开始前前准备好好该培训训项目所所需的相相关表格格和资料料,并按按教师要要求准备备好教学学用具、设设备等;5.4.4 各类培训项项目实施施时,培培训组织织者应做做好受训训学员考考勤工作作,学员员要在培培训考勤勤表上上签到,培培训中间间和/或或培训结结束采用用再次签签到或点点名方式式考勤,并并发放授授课效果果评估表表,整理理和保存存培训记记录等;为
13、了便便于培训训部的检检查,保保存各类类培训纪纪录的时时间不得得低于一一年。5.4.5 培训组织者者应向学学员传达达如下培培训纪律律:培培训公约约5.4.5.1 学员要准时时参加培培训,杜杜绝迟到到早退现现象,如如受训人人员迟到到、早退退和/或或中途不不请假离离开培训训现场超超过300分钟按按旷课处处理;5.4.5.2 学员因突然然出差、突突发紧急急任务或或因病不不能参加加培训的的,必须须向培训训组织者者请假,否否则按旷旷课处理理;5.4.5.3 旷课时间超超过课程程时间的的1/33,本次次培训考考勤考核核成绩为为零,对对于付费费项目旷旷课人员员还要按按照课程程费用/参加人人数X旷旷课时间间比例
14、的的方式承承担相应应费用;5.4.5.4 替人签到或或点名替替人应答答,代签签/代答答者将受受到3000元处处罚;5.4.5.5 上课期间学学员将手手机、呼呼机等打打到振动动或关闭闭状态;5.5 培训评估5.5.1 所有培训项项目培训训结束后后,培训训组织者者应要求求受训人人填写培培训质量量评估表表,并并按要求求通过公公司培训训管理系系统进行行培训项项目评估估,评估估截止时时间为当当月最后后一天;如果采采用学员员评估,学学员在110人以以下的项项目评估估表数量量与学员员人数相相同,110人以以上的要要求评估估表数量量抽100份样;如果培培训管理理员预计计学员将将无法完完成评估估的情况况,可以以
15、进行组组织者评评估,但但事前要要做好纸纸面评估估。5.5.2 培训组织者者应负责责整理培培训记录录的原始始资料,包包括培训训项目策策划书、考考勤表、培培训质量量评估表表和学员员成绩等等,在培培训管理理系统中中或培培训之窗窗中录录入相关关信息并并按项目目分类存存档,保保存期不不低于一一年;培培训科将将组织定定期抽查查各部门门培训原原始记录录;5.5.3 参加外派培培训的人人员培训训结束后后,有关关资料(或复印印件)须须交至派派出部门门或培训训科存档档,并由由派出部部门或培培训科组组织其进进行一次次不计授授课费的的公开讲讲座;5.5.4 凡属系统性性及外请请外派培培训的,在在培训训之窗或或公司培培
16、训管理理系统中中的“培训资资源“栏目中中录入相相关师资资及教材材信息。5.6 培训教材5.6.1 系统性培训训项目及及内部讲讲座必须须配备教教材或讲讲义(纸纸介质或或电子文文档,最最低程度度保证有有电子文文档)5.6.2 如需外购教教材,必必须结合合相应的的培训项项目申报报,由培培训主办办部门与与培训科科沟通确确认并报报部门及及相关领领导审核核批准后后由资料料室代为为购买,同时必必须有授授课老师师或专人人组织集集体学习习、讨论论,其费费用支出出方可列列入培训训费;5.6.3 有关培训教教材的管管理执行行公司培培训费用用管理办办法;5.7 “内部讲讲师”和”以师带带徒”内容不不列入本本办法管管理
17、范畴畴,另制制定管理理办法。6 培训费用申申报(流流程框图图见图二二)6.1 培培训费用用是指因因实施公公司培训训项目而而发生的的费用支支出,包包括:交交通费,住住宿费,餐餐费。授授课费,资资料教材材费,场场地租用用费,上上岗证费费等;6.2 培培训费用用的管理理总原则则执行公公司制度度培训训费用管管理办法法;6.3 这这里规定定了发生生实际费费用项目目的费用用申报程程序;6.4类型型为外派派的培训训费用借借支由外外派人员员本人借借支,报报销等;类型为为外请或或系统性性外请请的培训训费用借借支由部部门管理理员借支支,收集集和审核核票据,报报销等;6.5借支支:各部部门培训训管理员员或外派派当事
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