企业促销员工资管理制度bdou.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.促销员工资资制度8835手手机网于20007-12-11 14:14 发布 【字号 大 中 小】对于诸诸位区域域销售主主管来说说,现在在面临的的最大问问题可能能就是:如何在在确保江江山不失失的情况况下,销销售业绩绩稳步上上升。这这方面的的工作应应该是销销售上台台阶的问问题,笔笔者所抱抱的观点点就是:彻底反反思原有有的销售售思路,调调整销售售策略,强强化工作作落实。这这项工作作中应该该有一个个很重要要的转变变,那就就是如何何把一线线的销售售人员从从“局外人”转
2、变成成共度“一条船”的人。具具体在终终端卖场场促销员员管理工工作方面面,重点点就是工工资制度度的调整整。为什么么说这个个问题?回想我我们大多多从业务务出身的的诸位区区域销售售主管对对促销员员的普遍遍认识:素质很很低,岗岗位很重重要,技技巧急需需提高。抱抱着这个个观点,具具体工作作内容就就是:开开周会,讲讲报表,派派任务。最最后的局局面呢?促销管管理工作作人员和和促销员员都在应应付会议议。这样样,促销销员的问问题症结结理所当当然迟迟迟不能解解决,诸诸位销售售主管重重新又回回到前面面的认识识和必须须要面对对的问题题:素质质很低,岗岗位很重重要,技技巧急需需提高。毋毋庸直言言,这是是一个管管理的死死
3、循环。笔笔者认为为,这个个整体的的工作程程序或环环节应该该是没有有问题。那那么难题题在哪里里呢?简简单说就就是:方方法不对对,细节节落实不不够。解解决这个个问题的的重点工工作应该该是:(销销售主管管)解放放思想,让让一部分分人(促促销员)富富起来,从从而带动动大家(销销售队伍伍)都富富起来。也也就是,促促销员的的管理工工作只有有做到他他们的心心坎去,揭揭开他们们心中的的疑团,才才会有效效,把工工作落到到实处。那那么他们们的疑团团又是什什么呢?套用一一句广告告语那就就是“大家都都知道”,工资资制度。对这个问题,笔者不想做统一模式制造的说服工作,因为每个销售主管的工作环境不一样,服务的企业和产品市
4、场表现也不一样。但是这个问题,大家一定要思考,否则销售工作上台阶问题的解决难度系数会非常大。现在笔者只是举例一份获奖的促销员工资制度,他唯一不同的就是不同我们现在惯用简单易行的“底薪+提成”工资制度,目的也只是为了给大家提供一个讨论的案例,而不是要大家学习或搬用。 行业:电子消费品行业 来源:厂家2000年全国优秀销售分公司 提出人目前岗位:分公司销售副总经理 荣誉:获得全国优秀分公司促销员考核制度一等奖 岗位:终端促销员 范围:一二级市场各大型百货和专卖商场 1、关键词代码 M:促销员月实发放工资 F1:商品在本卖场市场占有率考核得分 F2:信息收集与处理考核得分 F3:售场形象考核得分 J
5、:销售量考核基数 T:销售量考核系数 L:个人实际销量 D:信息员个人等级系数 K:个人表现考核系数 S:机型考核 2、相关公式 F=F1+F2+F3 3、细分类别考核 类别 机型考核系数(S) 高档机S=1.2 中档机S=1.0 低档机S=0.6 特价机S=0 型号AS=5 型号BS=8 4、工资计算公式 M=400+F/100*(J+T*Li*S)*D*K 这份促销员工资制度,在99年是由某区域市场办事处经理提出,并由分公司报名参选销售总公司年度销售创新工作评选,最后结果是荣誉获得全国优秀销售分公司制度建设一等奖,奖金额度为2000元,并且由销售公司大力推行至全国64个外驻销售分公司。 但
6、在实际的执行过程中,促销员表面对此一致持欢迎态度,财务人员对此持保留意见。只有销售和市场管理人员对此热烈欢迎,大加赞扬和讲述。相应的执行办事处要求促销员数量一般控制在50人左右,但是各办事处的财务主管仅月末促销员工资计算一项工作,大概要集中花费三天左右的时间,同时促销员也有极少数可以计算清楚本月实发放工资金额。现状是直到2003年,本制度作为销售人员创新工作的典范仍在各销售分公司执行。 笔者认真思思考后,想想从以下下几个方方面进行行了分析析,同时时也发现现了很多多值得商商酌的危危机: 1、主观观考核项项目 F2:信息息收集与与处理考考核 F3:售场场形象考考核 D:信息息员个人人等级 K:个人
7、人表现考考核 危危机: 售售场形象象没有标标准售场场样图及及相关因因素的细细化标准准。 信信息的收收集与处处理,信信息员个个人等级级,个人人表现考考核三项项分数以以及优秀秀名额都都是由市市场人员员打分和和提名,而而且大多多考核人人员都主主观认为为真确客客观的考考核应是是坚持高高销量高高得分的的原则。 2、第三三方参与与的客观观考核项项目 F:市场场占有率率考核 S:机型型考核系系数 危危机: 市市场占有有率中相相关数据据来源有有两个途途径:一一主要来来自于促促销员和和市场人人员的口口头相互互询问做做人工统统计;二二主要来来自全国国权威第第三方的的统计数数据,而而这两方方面的工工作最终终落实都都
8、是由该该商场工工作人员员的做人人工统计计。所以以相应的的数据可可信度及及考核标标准是否否准确有有很大的的疑问。 机机型考核核系数主主要是销销售管理理人员根根据销售售任务来来权衡分分配制定定标准系系数。这这项工作作的科学学方法制制定以及及如何考考虑干扰扰因素(商商场位置置和客流流量)来来合理分分配数据据标准等等,这些些问题促促销管理理人员根根本没有有考虑,更更不要说说思考解解决。 3客观观考核项项目 J:销售售量考核核基数 T:销售售量考核核系数 L:个人人实际销销量 危危机: 销销售量考考核基数数和销售售量考核核系数是是由财务务人员根根据岗位位基本工工资及其其他补贴贴确定的的考核标标准,应应该
9、说祛祛除了人人为的误误差,考考核标准准是比较较客观的的。但重重点是一一定长期期坚持这这个标准准不变,不不要因为为其他原原因胡乱乱哄抬。 个个人实际际销量这这是无可可否认的的真实数数据,根根据月回回款就可可以进行行验证。 最最后让我我们回到到制度的的原则上上来,任任何一项项制度的的建设都都需要满满足一定定的目的的,那么么这份促促销员工工资制度度建设完完成后,到到底完成成了哪些些目的呢呢?笔者者思考可可能有以以下几个个方面: 1、促销销员工资资考核制制度有章章可依。 2、考核核项目明明确化。 3、考核核任务清清晰化。 4、明确确岗位职职责。 综综述这四四条,但但我认为为有两项项公司制制度建设设的最
10、基基本任务务还是没没有完成成,具体体如下: 1、鼓励励员工的的工作积积极性。 2、增强强员工的的归属感感,发扬扬集体意意识。 这这两个基基础建设设的工作作,可能能就要从从考核项项目的理理性客观观、简单单易行两两个方面面来着手手加强日日常管理理工作了了。 作作者为天天工销售售服务经经理。欢欢迎与作作者探讨讨您的观观点和看看法,x:0233-65538660399,电子子邮件:wajjunqqinggx1663.nnet 某手机店仓仓库管理理制度8835手手机网于20008-01-30 09:51 发布 【字号 大 中 小】 为加强强成本核核算,提提高店铺铺的基础础管理工工作水平平,进一一步规范范
11、物资和和成品流流通、保保管和控控制程序序,维护护店铺资资产的安安全完整整,加速速资金周周转,特特制定本本制度: 一、库库存日常常管理 1、店铺铺内设专专职仓管管员一职职,负责责日常手手机的入入库、出出库、盘盘点管理理。 2、须保保证专卖卖店内、库库内手机机之安全全及完整整性,急急需使用用配件,须须经店长长同意方方可借用用。 3、仓库库保管员员必须合合理设置置各类物物资和商商品的明明细记录录。财务务部门与与仓库所所建账簿簿及顺序序编号必必须互相相统一,相相互一致致。新机机,退回回机、售售后返修修机应分分开记录录详细。4、必须须严格按按仓库管管理规程程进行日日常操作作,仓库库保管员员对当日日发生的
12、的业务必必须及时时逐笔记记录,做做到日清清日结,确确保手机机进出及及结存数数据的正正确无误误。及时时登记手手工明细细账并与与财务数数据进行行核对,确确保两者者的一致致性。 5、做好好各品牌牌手机和和配件的的日常核核查工作作,仓库库保管员员必须对对各类库库存物资资定期进进行检查查盘点,并并做到账账、物两两者一致致。如有有变动及及时向店店长反映映,以便便及时调调整。 66、仓库库保管员员必须定定期进行行各类存存货的分分类整理理,对存存放期限限较长的的滞销机机型等不不良存货货,要按按天编制制报表,报报送店铺铺管理相相关部门门,店铺铺在晚会会上要共共同商讨讨处理方方案。 二二、入库库管理 1、手机机进
13、仓时时,仓库库管理员员必须办办理入库库登记手手续;有有不合格格产品可可当面提提出异议议。 2、入库库时,仓仓库管理理员必须须查点物物资的数数量、规规格型号号、合格格证件等等项目,如如发现物物资数量量、质量量、单据据等不齐齐全时,当当天于送送货人或或单位联联系提出出异议。 3、因质质量等原原因而发发生的退退回手机机,应及及时交由由售后相相关人员员处理。 三三、出库库管理 1、各类类材料的的发出,原原则上采采用先进进先出法法。手机机(包括括配件、促促销品)出出库时必必须办理理出库登登记手续续,领物物人和仓仓管员应应核对物物品的名名称、品品牌型号号、数量量、质量量状况,核核对正确确后方可可出货;仓管
14、员员应经领领物人签签字,登登记入帐帐。 四四、报表表及其他他管理 1、仓管管员在月月末结账账前要财财务部对对库存帐帐,以保保障库存存产品数数量的准准确性与与完整性性。 22、每月2日前,必必须正确确及时将将库存资资料上报报财务及及相关部部门,并并确保其其正确无无误。 3、库存存物资清清查盘点点中发现现问题和和差错,应应及时查查明原因因,并进进行相应应处理。如如属短缺缺及需报报废处理理的,必必须经店店铺管理理人员审审核批准准后才可可进行处处理,否否则一律律不准自自行调整整。发现现零配件件失少或或质量上上的问题题(如受受潮、生生锈、老老化、或或损坏等等),应应及时的的用书面面的形式式向有关关部门汇
15、汇报。 4、外区区仓库必必须由专专人负责责登记库库存商品品收发存存台账,并并将当月月增减变变动及月月末结存存情况编编成报表表,定期期进行盘盘点清查查,每月月将各类类报表在在规定的的时间内内报送销销售部及及财务人人员。企业畅销产产品分析析表8835手手机网于20007-11-29 11:42 发布 【字号 大 中 小】企业畅销产产品分析析表品名条 件 项 目内 容门市条件地区靠近车站近铁路沿线门市大型百货公司综合市场杂货店顾客条件时间平日营业时间假日营业时间年龄层10岁20岁30岁40岁50岁以上商品条件畅销商品商品种类商品数量销售柜台布置销售柜台环境商品特长包 装品 质价 格调查议评对销售人员
16、的议评对店长的议评对消费者的调查21种手机机实用促促销方法法8835手手机网于20007-11-22 14:38 发布 【字号 大 中 小】 序号促销方法实施要点促销实例简评分析1产品折价让利直接价格折扣打折销售,减价销售等。损失利润,恶性竞价。2赠品销售1、提供附加赠品,搭配销售2、保证质量,档次符合,对象符合买手机,送拉杆箱。城门失火,殃及池鱼。3现金券反还购买成交,反还现金券。购300元反30元收支两条线,税费规避,经手风险。4凭证优惠凭券、票、证优惠凭宣传单购机优惠30元。发放控制,有效期限,优惠程度,实际价值。5集点购买达到集点或者数量,兑换或者优惠集12个瓶盖兑换一瓶啤酒快速消费品
17、6联合促销直接价格折扣手机与电信运营商联合。互相优惠,对象统一。7抽奖销售购物参与抽奖,现场或者集中抽奖中兴助你看奥运普及面,中奖率问题,可信度,公证度问题8有奖参与举行活动,参与有奖填写有奖问答卡,参与抽奖。针对购机与未购机顾客均可。9游戏参与参与组织的游戏活动,有机会赢得礼品。如小品、绕口令、成语接力,妙语连珠等调动消费者参与热情10竞技活动参与竞技活动,赢得相应礼品如投飞标,掷骰子,摇轮盘大赛等调动消费者参与热情11公关赞助赞助社会公益事业和重大赛事特困助学,希望小学,体育赛事扩大企业品牌知名度和社会亲和力12现场展示在重要场所展示新奇特产品模特展位,行业博览会、订货会,专柜体现产品特征
18、,成本费用较高一三人员推介卖场设置专门促销推介人员促销员,临促等扩大产品信息,提高顾客认知,动态实体沟通14捆绑销售产品与其它产品或服务相互捆绑销售手机和号码捆绑销售利用捆绑的价格和渠道优势,提升销售,但是相对的是较大的价格折让一五限量特供特定时段和卖场的特价或者无偿销售1元手机限时限量特供,每店每天限5台主要是吸引注意力,提高知名度和新闻爆炸效果16服务举措提供更多的服务和更高的服务承诺终生包修,异地联保,手机清洗通过服务来提升品牌形象,对顾客负责17老顾客回访对老顾客进行定期的回访,跟踪服务24小时回访,信访,免费清洗,免费更换彩壳做好老顾客的挽留和服务,提高回头客和顾客推介,拉动新顾客一
19、八产品概念炒作炒作产品的功能概念或者其它特定消费者非常感兴趣的概念绿色手机,名表手机,钻石手机,彩客手机针对特定概念扩大差异化优势,但是过于集中某一特征,受众减少,而且需要密集推广19独特卖点炒作集中炒作某一产品卖点,体现差异化手机防火墙,带MP3收音机手机,大屏手机集中优势,获取差别化顾客青睐,针对特定用户20顾客消费引导提供消费指导,培养消费习惯和使用习惯彩铃手机,彩信手机适用于新品客户培养,新业务顾客培养21免费咨询指导提供顾客消费信息咨询24小时咨询服务热线提供顾客消费需求信息,提供顾客消费帮助8835手手机网于20007-09-一五 一五:411 发布 【字号 大 中 小】*:针对节
20、节假日的的促销1:春节期期间,针针对手机机的促销销计划。关关键词:喜庆,感感人2:春节期期间,针针对手机机店铺的的促销。关关键词:回家,过过年3:3.一一五针对对消费者者节日的的促销。关关键词:售后服服务4:3.88假日促促销。关关键词:互动活活动和女女权5:5.11节日促促销。礼礼品设计计举例:胶卷,旅旅游帽等等踏春用用品6:6.11儿童节节促销,举举例:卡卡通游街街活动7:10.1促销的的礼品和和终端要要注意国国庆用品品。如国国旗,国国徽等8:中秋促促销的要要点还是是礼品设设计,如如买手机机送月饼饼9:元旦促促销的要要点可以以送特殊殊的日历历年历等等*特定时间间单元的的促销10:新机机上市
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