系统集成项目管理工程师考试大纲-重排gxzc.docx
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1、系统集成成项目管管理工程程师考试试大纲考试说明明1、 考试要求求(1)掌掌握计算算机软件件与信息息系统集集成知识识;(2)掌掌握信息息系统集集成项目目管理知知识、方方法和工工具;(3)熟熟悉信息息化知识识;(4)熟熟悉信息息安全知知识与安安全管理理体系;(5)熟熟悉系统统集成有有关的法法律法规规、标准准规范;(6)熟熟悉系统统集成项项目管理理工程师师职业道道德要求求;(7)了了解信息息系统工工程监理理知识;(8)了了解信息息系统服服务管理理、ISSO90000、软软件过程程改进等等相关体体系;(9)熟熟练阅读读和正确确理解相关关领域的的英文资资料。2、 通过本考考试的合合格人员员能够掌掌握系统
2、统集成项项目管理理的知识识体系;具备管管理系统统集成项项目的能能力;能能根据需需求组织织制订可可行的项项目管理理计划;能够组组织项目目实施,对对项目的的人员、资资金、设设备、进进度和质质量等进进行管理理,并能能根据实实际情况况及时做做出调整整,系统统地监督督项目实实施过程程的绩效效,保证证项目在在一定的的约束条条件下达达到既定定的项目目目标;能分析析和评估估项目管管理计划划和成果果;能在在项目的的早期发发现问题题,并有有预防问问题的措措施;能能协调系系统集成成项目所涉涉及的相相关人员员;具有工工程师的的实际工工作能力力和业务务水平。3、 本考试设设置的科科目(1)系系统集成成项目管管理知识识,
3、考试试时间为为1500分钟,笔笔试,选选择题;(2)系系统集成成项目管管理应用用技术,考考试时间间为1550分钟钟,笔试试,问答答题;考试范围围第一章、 考试科目目1:系系统集成成项目管管理知识识1、 信息化基基础知识识1.1信信息化概概念l 信息与信信息化l 国家信息息化体系系要素l 信息系统统分类1.2电电子政务务l 电子政务务的概念念、内容容和技术术形式l 电子政务务建设的的过程模模式和技技术模式式1.3企企业信息息化与电电子商务务l 企业信息息化的概概念、目目的、规规划和方法l 企业资源源规划(EERP)的的结构和和功能l 客户关系系管理(CCRM)在在企业的的应用l 企业门户户l 企
4、业应用用集成l 供应链管管理(SSCM)l 商业智能能(BII)l 电子商务务的类型型及相关关标准1.4信信息资源源开发利利用及共共享1.5信信息化法法规政策策标准规规范2、 信息系统统服务管管理2.1 信息系统统服务管管理体系系l 信息系统统服务管管理的内内容l 信息系统统服务管管理的推推进2.2 信息系统统集成资资质管理理l 信息系统统集成资资质管理理的必要要性和意意义l 信息系统统集成资资质管理理办法(原原则、管管理办法法、工作作流程)l 信息系统统集成资资质等级级条件l 信息系统统项目管管理专业业技术人人员资质质管理2.3 信息系统统工程监监理资质质管理2.3.1 信息系统统工程监监理
5、l 实施信息息系统工程程监理的的意义l 信息系统统工程监监理的相相关概念念、工作作内容l 信息系统统工程监监理事业业的发展展进程与与现状l 信息系统统工程监监理与信信息系统统集成2.3.2 信息系统统工程监监理资质质管理l 信息系统统工程监监理资质质管理的的必要性性和意义义l 信息系统统工程监监理资质质管理办办法l 信息系统统工程监监理资质质等级条条件l 信息系统统工程监监理人员员资质管管理3、 信息系统统集成专专业技术术知识3.1 系统集成成l 系统集成成技术的的概念、作作用、类类型、发发展3.2 信息系统统建设l 信息系统统的生命命周期,各各阶段目目标及其其主要工工作内容容l 信息系统统开
6、发方方法3.3 软件工程程l 软件需求求分析与与定义l 软件设计计、测试试与维护护l 软件复用用l 软件质量量保证及及质量评评价l 软件配置置管理l 软件开发发环境l 软件过程程管理3.4 面向对象象系统分分析与设设计l 面向对象象的基本本概念l 统一建模模语言UUMLl 可视化建建模l 面向对象象系统分分析l 面向对象象系统设设计3.5 软件体系系结构l 软件体系系结构定定义l 典型体系系结构l 软件体系系结构设设计方法法l 软件体系系结构分分析与评评估l 软件中间间件3.6 典型应用用集成技技术l 数据库与与数据仓仓库技术术l WEB Serrvicce技术术l J2EEE架构、.NETT
7、架构l 工作流技技术l 构件及其其在系统统集成项项目中的的重要性性l 常用构件件标准(CCOM/DCOOM/CCOM+、COORBAA和EJJB)3.7 计算机网网络知识识l 网络技术术标准与与协议l Inteerneet技术术及应用用l 网络分类类l 网络管理理l 网络服务务器l 网络交换换技术、网网络存储储技术l 无线网络络技术、光光网络技技术、网网络接入入技术l 综合布线线、机房房工程l 网络规划划、设计计与实施施4、 项目管理理一般知知识4.1 项目管理理的理论论基础与与体系l 项目与项项目管理理l 系统集成成项目的的特点l 项目管理理知识体体系l 项目管理理专业领领域4.2 项目生命
8、命周期和和组织l 项目生命命周期l 项目干系系人、一一般阶段段和过程程组5、 立项管理理5.1 立项管理理内容l 需求分析析l 项目建议议书l 项目可行行性研究究报告l 招投标5.2 建设方的的立项管管理5.2.1 立项申请请书(项项目建议议书)的的编写、提提交和获获得批准准5.2.2 项目的可可行性研研究l 初步可行行性研究究、详细细可行性性研究l 项目论证证评估l 项目可行行性研究究报告的的编写、提提交和获获得批准准5.2.3 项目招标标l 编制招标标文件l 制定招标标评分标标准l 评标l 选定项目目承建方方5.3 承建方的的立项管管理5.3.1 项目识别别5.3.2 项目论证证l 承建方
9、技技术能力力可行性性分析l 承建方人人力及其其他资源源配置能能力可行行性分析析l 项目财务务可行性性分析l 项目风险险分析l 对可能的的其他投投标者的的相关情情况分析析5.3.3 投标l 组建投标标小组l 编写投标标文件l 参加投标标活动l 常见投标标注意要要点5.4 签订合同同5.4.1招标标方与候候选供应应方谈判判5.4.2建设设方与承承建方签签订合同同6、 项目整体体管理6.1项项目整体体管理的的含义、主主要活动动和流程程6.2项项目章程程6.2.1项目目章程的的作用和和内容6.2.2项目目章程制制定工作作的主要要输入6.2.3制定定项目章章程所用用的技术术和工具具6.3编编制初步步范围
10、说说明书6.4项项目管理理计划6.4.1项目目管理计计划的含含义和作作用6.4.2项目目计划的的内容l 项目计划划的主体体内容l 项目计划划的辅助助内容6.4.3项目目管理计计划的编编制l 项目计划划编制工工作所遵遵循的基基本原则则l 项目计划划编制工工作流程程l 项目计划划编制工工作所采采用的主主要方法法和技术术l 项目计划划编制工工作的输输入、输输出6.4.4执行行项目管管理计划划l 执行项目目计划所所要求的的必备素素质l 执行项目目计划实实施的主主要方法法和工具具l 可交付物物的定义义和可能能的表现现形式l 执行项目目管理计计划的输输入、输输出6.5项项目计划划实施的的监督和和控制6.5
11、.1项目目监督和和项目的的控制关关注点比比较6.5.2项目目的监督督和控制制所采用用的方法法6.5.3项目目的监督督和控制制的输入入、输出出6.6项项目整体体变更控控制6.6.1项目目整体变变更管理理包含的的主要活活动6.6.2变更更控制系系统6.6.3整体体变更管管理的输输入、输输出6.7项项目收尾尾6.7.1管理理收尾和和合同收收尾6.7.2项目目收尾的的输入、输输出7、 项目范围围管理7.1 项目范围围和项目目范围管管理7.1.1项目目范围管管理的作作用7.1.2项目目范围管管理工作作包含的的主要活活动和流流程7.2 制定范围围计划7.2.1范围围计划过过程的输输入、输输出7.2.2范围
12、围说明书书l 项目论证证l 系统描述述l 项目可交交付成果果总述l 项目成功功的因素素说明7.3 范围定义义和工作作分解结结构7.3.1 范围定义义l 项目范围围定义的的内容和和作用l 项目范围围定义的的输入、输输出7.3.2 工作分解解结构l WBS的的作用和和意义l WBS包包含的内内容7.3.3 创建WBBS所采采用的方方法l 使用指导导方针l 类比法l 自顶向下下法、自自底向上上法7.3.4 WBS创创建工作作的输入入、输出出7.4 项目范围围确认7.4.1项目目范围确确认的输输入、输输出7.4.2项目目范围确确认的工工作要点点l 制定并执执行确认认程序l 项目干系系人对项项目范围围的
13、正式式承认l 让系统的的使用者者有效参参与l 项目各阶阶段的确确认与项项目最终终验收的的确认7.5 项目范围围控制7.5.1项目目范围控控制涉及及的主要要内容7.5.2项目目范围控控制与项项目整体体变更管管理7.5.3项目目范围控控制与用用户需求求变更的的关系 8、 项目进度度管理8.1活活动定义义8.1.1 活活动定义义与工作作分解结结构的关关系8.1.2里程程碑8.1.3活动动定义的的输入、输输出8.1.4活动动定义所所采用的的工具8.2活活动排序序8.3活活动资源源估算8.3.1活动动资源估估算所遵遵循的基基本原则则8.3.2活动动资源估估算所采采用的主主要方法法和技术术l 专家判断断l
14、 按活动自自底向上上的估算算8.3.3活动动资源估估算的输输入、输输出8.3.4活动动资源估估算所采采用的工工具8.4活活动历时时估算8.4.1活动动历时估估算内涵涵8.4.2活动动历时估估算所采采用的主主要方法法l 专家判断断、类比比估算、基基于定量量的历时时、历时时的三点点估算、最最大活动动历时8.4.3活动动历时估估算的输输入、输输出8.4.4活动动历时估估算所采采用的工工具8.5制制定进度度计划8.5.1进度度计划编编制工作作所包括括的主要要内容8.5.2制定定进度计计划的主主要约束束条件8.5.3制定定进度计计划所采采用的主主要方法法和技术术l 关键路法法(CPPM)、计计划评审审技
15、术(PPERTT)、历历时压缩缩技术8.5.4制定定进度计计划的输输入、输输出8.5.5制定定进度计计划所采采用的主主要工具具8.6项项目进度度控制8.6.1项目目进度控控制概念念及内容容8.6.2项目目进度控控制的主主要手段段8.6.3项目目进度控控制的基基本步骤骤8.6.4项目目进度控控制的输输入、输输出8.6.5项目目进度控控制的工工具9、 项目成本本管理9.1项项目成本本管理概概念及相相关术语语9.1.1成本本与成本本管理概概念l 项目成本本概念l 项目成本本管理概概念l 项目成本本失控原原因l 项目成本本管理过过程9.1.2相关关术语l 全生命周周期l 可变成本本、固定定成本、直直接
16、成本本、间接接成本、沉沉没成本本l 管理储备备l 成本基准准9.2项项目成本本估算9.2.1项目目成本估估算的主主要相关关因素9.2.2项目目成本估估算的主主要步骤骤l 识别并分分析项目目成本的的构成科科目l 估算每一一成本科科目的成成本大小小l 分析成本本估算结结果,协协调各种种成本之之间的比比例关系系9.2.3项目目成本估估算的技技术、方方法l 类比估算算法(自自顶向下下估算法法)、自自底向上上估算法法l 参数模型型法9.2.4成本本估算的的输入、输输出9.2.5成本本估算工工具9.3项项目成本本预算9.3.1项目目成本预预算及作作用9.3.2制定定项目成成本预算算的步骤骤l 将项目总总成
17、本分分摊到项项目工作作分解结结构的各各个工作作包l 将各个工工作包成成本再分分配到该该工作包包所包含含的各项项活动上上l 确定各项项成本预预算支出出的时间间计划及及项目成成本预算算计划9.3.3项目目成本预预算的技技术、方方法l 类比估算算法(自自顶向下下估算法法)、自自底向上上估算法法l 参数模型型法9.3.4项目目成本预预算的输输入、输输出9.3.5项目目成本预预算的工工具9.4项项目成本本控制9.4.1项目目成本控控制主要要内容9.4.2项目目成本的的基本指指标9.4.3挣值值分析l 挣值管理理概念l 挣值管理理的基本本参数和和指标l 利用挣值值法进行行综合控控制9.4.4项目目成本控控
18、制的输输入、输输出9.4.5项目目成本控控制的工工具10、 项目质量量管理10.11质量管管理基础础10.11.1质质量、质质量管理理、质量量保证、质质量控制制10.11.2项项目质量量管理基基本原则则和目标标10.11.3项项目质量量管理主主要活动动和流程程10.11.4国国际质量量标准l ISO990000系列、全全面质量量管理(TTQM)、六六西格玛玛10.11.5软软件过程程改进与与能力成成熟度模模型l CMM/CMMMIl SJT1112334/SSJT111233510.22制定项项目质量量计划10.22.1制制定项目目质量计计划包含含的主要要活动10.22.2制制定项目目质量计计
19、划所采采用的主主要技术术、方法法l 效益/成成本分析析l 基准比较较l 流程图l 实验设计计l 质量成本本分析10.22.3制制定项目目质量计计划工作作的输入入、输出出10.22.4制制定项目目质量计计划工作作的工具具10.33项目质质量保证证10.33.1项项目质量量保证活活动l 产品、系系统、服服务的质质量保证证l 管理过程程的质量量保证10.33.2项项目质量量保证的的技术、方方法l 项目质量量管理通通用方法法l 过程分析析l 项目质量量审计10.33.3项项目质量量保证工工作的输输入、输输出10.44项目质质量控制制10.44.1项项目质量量控制的的意义、具具体的实实施过程程与组织织1
20、0.44.2项项目质量量控制的的技术、方方法l 测试、检检查、统统计抽样样l 因果图、控控制图、流流程图l 6l 其他10.44.3项项目质量量控制的的输入、输输出10.44.4项项目质量量控制的的工具 11、 项目人力力资源管管理11.11项目人人力资源源管理有有关概念念l 动机、权权力、责责任、绩绩效11.22项目人人力资源源计划制制定11.22.1项项目组织织结构图图l 一般组织织结构图图l 组织分解解结构(OOBS)l 责任分配配矩阵(RRAM)11.22.2人人员配备备管理计计划的作作用和内内容11.22.3制制定人力力作用计计划工作作的输入入、输出出11.33项目团团队组织织建设1
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