科室医疗质量与安全管理记录本(XXXX科室新)(自动保存的)eacd.docx
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1、科室医疗疗质量与与安全管理记录录本 科室:内三科 年度:20112年目 录一、科室室医疗质质量与安安全管理理记录本本填写说说明二、科室室医疗质质量与安安全管理理小组成成员组成成三、科室室医疗质质量与安安全管理理年度计计划四、科室室医疗质质量与安安全管理理活动记记录表五、科室室诊疗小小组考核核记录表表六、科室室医疗质质量与安安全管理理持续改改进年度度总结科室医疗疗质量与与安全管管理持续改进进记录表表填写说说明1、 科室成立立以科主主任为组组长的医医疗质量量与安全全管理小小组,由由科主任任负责。2、每年年度科室室要制订订医疗质质量与安安全管理理持续改改进计划划及医疗疗质量与与安全管管理控制制指标。
2、3、每月月对科室室质量与与安全进进行检查查,并对对科室质质量与安安全管理理控制指指标进行行统计分分析,并并提出改改进措施施。4、科室室医疗质质量与安安全管理理小组每每月至少少组织一一次医疗疗质量与与安全管管理活动动,并做做好记录录,根据据存在问问题制订订整改措措施,并并对整改改措施进进行效果果评价,由由科主任任审阅后后签字负负责。5、如果果将科室室培训列列为改进进措施之之一,就就请将培培训记录录附在此此表单后后面。6、暂未未开展临临床路径径的科室室可以不不用填写写临床路路径管理理指标监监测统计计分析表表。7、每年年底对本本年度科科室医疗疗质量与与安全管管理控制制情况进进行总结结。科室医疗疗质量
3、与与安全管管理小组组成员组组成组长:XXXX 成员: XXXX、XXXX XXX、XXXX 质控医师师: XXXX科室医疗疗质量与与安全管管理小组组活动记记录表20122 年 1 月月活动日期期20122.1记录员xxx 参加人员员xxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx活动主题题核心制度度危重重病员抢抢救制度度的落实实活动内容容及结果果1.检查查科室抢抢救登记记本,是是否对每每次抢救救过程进进行准确确、及时时、完整整的记录录2.检查查科室的的抢救药药品和器器材,是是否放于于固定位位置,且且是否做做好定期期清洁、消消毒、清清理、补补充工作作3.现场场考核。抽抽取1-2名医医务人
4、员员,考察察其对危危重病员员抢救制制度的掌掌握情况况存在问题题及原因分析析1科室抢抢救登记记本记录录的抢救救经过,部部分未记记录该次次抢救经经过的经经验教训训2有些病病历中记记录的抢抢救经过过,在抢抢救结束束6小时时之后才才补记持续改进进措施1 学习习相关文文件,科科室不同同级别的的医务人人员需清清楚自己己在危重重病员抢抢救过程程的职责责及分工工2 医护护人员需需学习并并熟练掌掌握各种种器械、仪仪器的性性能及使使用方法法,熟记记抢救药药品的编编号、定定位、用用途、剂剂量、用用法等3进一步步完善抢抢救经过过的记录录,应记记录抢救救病员的的病情、抢抢救经过过与经验验教训以以及参加加抢救工工作人员员
5、的名单单上次问题题改进效效果追踪踪能及时完完成病历历打印,出出院病历历可随出出随完成成归档科主任意意见 签名名: 年 月 日医务部意意见 签名名: 年 月 日科室医疗疗质量与与安全管管理小组组活动记记录表20122年 2月活动日期期20122.2记录员xxx 参加人员员xxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx活动主题题科室医疗疗(安全全)不良良事件分分析活动内容容及结果果1、现场场考核相相关医务务人员的的医疗(安安全)不不良事件件报告制制度相关关知识,已已审查科科室制度度落实情情况2、收集集科室发发生的医医疗(安安全)不不良事件件、事件件、频率率等,并并分析其其可能原原因,进进
6、而提出出相应的的整改措措施3、审查查科室医医疗(安安全)不不良事件件的上报报是否准准确、及及时存在问题题及原因分析析1.偶尔尔有发生生患者坠坠床和跌跌倒事件件2.患者者对卫生生条件、环环境设施施不满意意3.部分分医务人人员对医医疗(安安全)不不良事件件报告制制度的知知识掌握握程度不不够持续改进进措施1.加强强科室管管理、改改善病房房质量,为为医护人人员提供供良好的的工作环环境同时时为患者者提供良良好、安安全的就就医环境境2.教会会患者使使用床旁旁呼吸器器、并将将其放在在患者触触手可及及的地方方。指导导患者平平时将生生活用品品放在易易取的地地方,防防止下床床取物时时发生跌跌倒3.定期期对科室室相
7、关医医护人员员进行医医疗(安安全)不不良事件件报告制制度的培培训,并并定期考考核,以以加强科科室医疗疗安全事事件报告告的力度度上次问题题改进效效果追踪踪抢救经过过的记录录基本完完善,且且准确、及及时;经过培训训,医护护人员对对各种器器械、仪仪器的性性能及使使用方法法基本了了解,且且能熟记记抢救药药品的编编号、定定位、用用途、剂剂量、用用法等,危危重病员员抢救制制度的落落实情况况较前有有所改进进科主任意意见 签名名: 年 月 日医务部意意见 签名名: 年 月 日科室医疗疗质量与与安全管管理小组组活动记记录表20122 年 33月活动日期期20122.3记录员xxx 参加人员员xxx xxxx x
8、xxx xxxx xxxx xxxx活动主题题科室病历历质量检检查活动内容容及结果果1.随机机抽查科科室5份份住院病病历,看看其是否否严格按按照病病历书写写基本规规范的的要求书书写2.随机机抽取科科室5份份住院病病历,看看其是否否达到病病历书写写制度中中病历书书写的时时限要求求3.检查查病历病病程记录录是否真真实、及及时、准准确、全全面存在问题题及原因分析析1.有些些病历记记录时间间不是采采用244小时制制2.部分分病历缺缺少上级级医师首首次查房房记录,部部分病历历缺少每每月一次次的阶段段小结3.极少少数病情情危重者者,医嘱嘱有病危危通知,但但未见纸纸质版的的病危通通知书 持续改进进措施1加强
9、强对科室室医务人人员病历历书写规规范的培培训2.对科科室病历历书写和和管理情情况进行行定期督督查和评评价,持持续改进进病历质质量上次问题题改进效效果追踪踪1.无患患者坠床床和跌倒倒事件的的发生;2.患者者对病房房卫生条条件和环环境设施施的满意意度有所所提高3.通过过培训,进进行现场场抽查考考核发现现医务人人员对医医疗(安安全)不不良事件件报告制制度的知知识掌握握程度大大大提高高科主任意意见 签名名: 年 月 日医务部意意见 签名名: 年 月 日科室医疗疗质量与与安全管管理小组组活动记记录表20122 年 44月活动日期期20122.4记录员xxx 参加人员员xxx xxxx xxxx xxxx
10、 xxxx xxxx活动主题题核心制度度分级级护理制制度的落落实活动内容容及结果果1.现场场考察。现场抽问3名医护人员,看其是否了解各级护理的适用对象2.检查查病人一一览表上上是否对对病人作作了不同同的分级级护理标标识(特特级红三三星,一一级蓝三三星,二二、三级级不作标标记)3.针对对不同护护理级别别的病人人,检查查其护理理记录是是否完整整存在问题题及原因分析析1.小部部分医生生对各级级护理的的适用对对象不是是完全了了解2.病人人一览表表上,新新入院病病人的护护理级别别有时未未及时更更新3.部分分特级护护理的病病人,未未及时记记录出入入量持续改进进措施1、加强强科室分分级护理理制度的的实施,明
11、明确护理理重点、分分清主次次,合理理安排人人力2、护士士应根据据病人病病情、医医嘱,严严格执行行分级护护理制度度,对不不同护理理级别的的病人,严严格按照照相应级级别的护护理要求求对病人人进行护护理上次问题题改进效效果追踪踪通过对病病历书写写和管理理质量进进行定期期督查和和评价,以以及对科科室医务务人员病病历书写写规范的的培训,病病历书写写基本符符合病病历书写写基本规规范(220100版)的的要求,病病历质量量大大提提高科主任意意见 签名名: 年 月 日医务部意意见 签名名: 年 月 日科室医疗疗质量与与安全管管理小组组活动记记录表20122 年 55月活动日期期20122.5记录员xxx 参加
12、人员员xxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx活动主题题抗菌药物物的合理理使用活动内容容及结果果1、对科科室医务务人员的的抗菌药药处方进进行点评评,对不不合理使使用抗菌菌药物的的医师进进行批评评教育2、科室室严格控控制特殊殊使用级级抗菌药药物的使使用,不不得在门门诊使用用,住院院患者确确须使用用特殊使使用级抗抗菌药物物的,由由临床科科室提出出会诊申申请,由由医务部部从专家家库抽取取3-55名专家家进行会会诊,确确定是否否使用存在问题题及原因分析析1.抗菌菌素使用用率偏高高2.极少少数因抢抢救生命命垂危的的患者,医医师越级级使用抗抗菌药物物后,在在相应病病历记录录中未详详细记录录
13、用药指指征3.存在在标本送送检率不不达标而而使用抗抗菌药物物的情况况持续改进进措施1对科室室医务人人员进行行教育,抗抗菌药物物的使用用严格按按照抗抗菌药物物临床合合理应用用管理办办法进进行2建立科科室抗菌菌药物合合理使用用奖惩制制度,鼓鼓励医务务人员合合理使用用抗菌药药物,杜杜绝微生生物检出出率未达达标而滥滥用抗菌菌药物的的情况上次问题题改进效效果追踪踪医生对各各级护理理的适用用对象能能基本了了解科室分级级护理制制度的实实施更加加完善,护护理工作作进行得得有条不不紊科主任意意见 签名名: 年 月 日医务部意意见 签名名: 年 月 日科室医疗疗质量与与安全管管理小组组活动记记录表20122 年6
14、月活动日期期20122.6记录员xxx 参加人员员xxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx活动主题题医患沟通通制度的的落实活动内容容及结果果1. 抽查现行行病历中中,医患患沟通的的执行情情况2. 实际考察察医生在在不同时时间和不不同情况况,如何何与病人人及家属属进行沟沟通3. 检查特殊殊治疗患患者的告告知率4. 征询住院院患者对对主管医师的的知情谈谈话的意意见和建建议存在问题题及原因分析析1 对医医患沟通通时效的的重要性性认识不不足,有有时存在在沟通不不及时现现象2 沟通通时,知知情谈话话不到位位,不能能抓住重重点3 沟通通的技巧巧性不够够4 有时时沟通后后,在病病程记录录或护
15、理理记录中中缺少详详细的记记载持续改进进措施1. 组织大家家认真学学习相关关的文件件,充分分认识到到医患沟沟通的重重要性,并并学习相相关技巧巧,使沟沟通顺利利进行2. 加强沟通通后文字字记录和和填写医医患沟通通记录表表并请病病人或家家属签字字留档的的意识上次问题题改进效效果追踪踪抗菌药物物使用大大大减少少,抗菌菌周期也也相应缩缩短科室抗菌菌药使用用时,根根据严格格的感染染指征,基本杜绝抗菌药物的滥用科主任意意见 签名名: 年 月 日医务部意意见 签名名: 年 月 日科室医疗疗质量与与安全管管理小组组活动记记录表20122 年 77 月活动日期期201227记录员xxx 参加人员员xxx xxx
16、x xxxx xxxx xxxx xxxx活动主题题知情谈话话制度的的落实活动内容容及结果果1、抽查查运行病病历中知知情谈话话制度的的执行情情况;2、组织织学习本本科室手手术、特特殊检查查、特殊殊治疗、神神经阻滞滞治疗等等知情谈谈话制度度;3、实际际考察医医生如何何进行神神经阻滞滞治疗及及介入手手术治疗疗的知情情谈话;4、核查查手术治治疗、麻麻醉、特特殊治疗疗患者告告知率;5、征询询住院患患者对于于主管医医生的知知情谈话话的意见见建议。存在问题题及原因分析析1对知情情谈话的的重要性性认识不不足;2知情谈谈话不到到位,不不能抓住住重点3谈话的的技巧性性不够。持续改进进措施1. 组织大家家认真学学
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