厦门东南汽车贸易有限公司行政管理制度biqs.docx
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1、厦门东南汽车贸易有限公司 行政管理制度 企业简介厦门市东南南汽车贸贸易有限限公司是是厦门汽汽车贸易易行业的的老字号号。公司司自20002年年成立以以来一直直为新老老客户提提供优质质、诚信信的服务务。厦门门东南主主营东南南品牌系系列车型型(得利利卡、富富利卡、菱菱悦V33)及三三菱品牌牌系列车车型(三三菱君阁阁、三菱菱戈蓝、三三菱蓝瑟瑟)的销销售及售售后服务务,是东东南汽车车一级经经销商,目前拥有福建省最大的一家按东南汽车标准建设的4S旗舰店。公司实力雄厚,管理完善,设施齐全,服务到位,满意度高。公司一贯秉秉承“满意有有度,服服务无边边”的经营营宗旨,以以“锻炼好好技术,用用心来服服务”作为销销
2、售服务务向导,在在售后维维修服务务中赢得得较高的的客户满满意度。凭凭借良好好的信念念、完善善的服务务、齐全全的硬件件设施、以以及科学学的管理理经验,公公司将不断地壮大发发展,力力争成为为厦门汽汽车文化化市场的的一匹黑黑马。第一章 总则则1、目的:加强厦厦门市东东南汽车车贸易有有限公司司的日常常管理及及业务管管理工作作,确保保有条不不紊的工工作秩序序,提高高企业市市场竞争争力2、内容:企业行政政管理制制度,行行政(办办公室)管管理制度度3、适用范范围:厦厦门市东东南汽车车贸易有有限公司司各部门门4、相关职职责:(1) 公司由行政政部(办办公室)负负责日常常管理的的监督与与检查,并并由各分分管部门
3、门的经理理负责实实施。(2) 公司实行经经理负责责制,由由各部门门经理负负责日常常管理的的监督与与检查,并并定期向向总经理理汇报。备注:此制制度将随随着公司司业务的的不断发发展而进进一步修修改、完完善。在在此未尽尽详述的的其它管管理规定定将另作作描述。 第二章 部部门职能能行政(办公公室)部部门职能能部门名称:办公室室上级部门:总经理理、副总总经理下属部门:后勤部部、人力力资源部部部门职能:企业的办公公秩序及及行政事事务管理理、为企企业及时时提供合合格人才才和人力力。主要职能:1.制订公公司行政政规章制制度,推推动公司司制度建建设 ,促进各各项工作作规范化化管理。 2.建立健健全公司司管理体体
4、系。 3.公司行行政事务务和办公公秩序管管理。 4.公司印印章管理理。 5.公司证证照管理理。 6.协调公公司各职职能部门门之间的的关系。 7.公司会会议管理理。 8.公司政政令下达达与督办办。 9.公司法法律事务务管理。 10.公司司办公设设备及办办公用品品统一申申购和发发放管理理。 11.公司司办公区区计算机机网络、固固定电话话通信网网络管理理。 12.对全全公司实实施行政政职能检检查。 13.对相相关临时时授权的的督办。 14.公司司文件的的拟、撰撰、发、收收、存的的管理。 15.公司司文印事事务管理理。 16.公司司函电收收发和报报刊订阅阅管理。 17.组织织整理和和提炼公公司企业业文
5、化。 18.公司司内部宣宣传管理理。 19.公司司重大活活动和文文体活动动组织。 20.做好好公司历历年大事事记的原原始资料料收集和和编纂工工作 21.收集集整理公公司内外外反馈信信息及合合理化建建议。 22.公司司档案管管理。 23.公司司保密管管理。 24.公司司来访接接待管理理。 25.处理理地方关关系和社社会公益益事务。 26.对外外联络和和接待,以以公司名名义开展展对外活活动。 27.后勤勤管理方方面的制制度建设设。 28.劳保保用品管管理。 29.公司司办公环环境的清清洁卫生生管理。30.公司司公务车车辆管理理。 31.公司司的消防防和安全全管理32.拟定定公司福福利、劳劳保、员员
6、工奖罚罚、请假假、绩效效考核、员员工手册册等规章章制度,实实施细则则,经批批准后贯贯彻执行行;33.收集集公司所所需人才才,组织织公司内内外招聘聘、安排排面试、资资格审查查和考核核;34.办理理员工聘聘用、合合同续签签、变更更、解除除、终止止手续; 35.员工工续效考考评工作作; 36.建立立并管理理员工的的人事、劳劳资档案案; 37.各部部门的奖奖励单、处处罚单、员员工转正正表、员员工离职职表等; 38.本部部门文件件、档案案等资料料的保管管和定期期归档工工作。行政(办公公室)部部门岗位位职责行政(办公公室)部部门职责责(1)行政政经理岗位位职责1、组织制制定行政政部工作作发展规规划、计计划
7、与预算方方案;公司人人事资源源发展的的各种规规划,并并监督各各项计划划的实施施,为公公司主管管以上的的管理者者进行职职业生涯涯规划设设计;2、负责制制订公司司的各项项行政管管理制度度并执行行与监督督,使公公司的管管理工作作规范化化;3、建立并并完善人人事资源源管理体体系,研研究、设设计人事事资源管管理模式式(包含含招聘、绩绩效、培培训、薪薪酬及员员工发展展体系的的全面建建设),制制定和完完善人事事资源管管理制度度。4、组织好好日常的的事务来来客接待待做好重重要会议议的组织织、会务务工作和和相关的的外联工工作;5、负责车车辆调度度、保养养的管理理,使车车辆能够够安全、高高效地利利用;组组织财务务
8、部与本本部门相相关人员员每月对对办公用用品及办办公设备备进行例例行盘点点;6、负责办办公用品品的采购购、发放放管理,各各部门所所需的基基本办公公设施、计计算机的的采购、发发放、维维护、保保养,并并根据年年度预算算,严格格控制行行政开支支,做好好重要会会议的组组织、会会务工作作;7、负责办办公区域域日常行行为的管管理,根根据管理理制度进进行相应应的奖罚罚;8、负责公公司各部部门文书书资料收收集归档档管理工工作,进进行业务务指导,处处理公司司一些突突发事件件;9、根据公公司对绩绩效管理理的要求求,制定定评价政政策,组组织实施施绩效管管理,并并对各部部门绩效效评价过过程进行行监督控控制,及及时解决决
9、其中出出现的问问题,使使绩效评评价体系系能够落落到实处处,并不不断完善善绩效管管理体系系;10、管理理公司重重要资质质证件,起草及及归档公公司相关关文件,同同时负责责建立合合同台帐帐及合同同资料的的档案管管理;11、负责责策划、组组织实施施全公司司职员大大会、开开展年度度总结评评比和表表彰;丰丰富职员员文体活活动和公公司庆典典活动凝凝聚公司司团队;协助对对外联谊谊活动改改善公共共社会关关系;12、负责责公司的的印鉴、文文印的管管理和信信件的收收发以及及报刊订订阅、分分发工作作;13、完成成上级临临时交办办的各项项工作任任务。(2)人事事管理专专员岗位位职责1、协助部部门经理理制定人人事资源源发
10、展规规划、计计划与预算方方案;2、执行公公司的各各项人事事管理制制度并执执行与监监督,使使公司的的管理工工作规范范化;3、制定年年度培训训计划,执行培训的组织、讲授,提交培训效果评估报告;4、协助做做好招聘聘与任用用的具体体事务性性工作,包包括发布布招聘信息息、收集集和汇总总应聘资资料、负负责初试试应聘人人员及跟跟踪落实实面试人人员的情情况等5、协助部部门经理理开展绩绩效考核核工作,组组织考核核及统计计考核结结果提交交财务部部审核。6、协助计计算员工工薪资、福福利,参参与薪酬酬与福利利调查;7、办理内内部员工工人事异动动的相关关手续;8、办理劳劳动年检检,管理劳劳动合同同,办理理用工、退退工手
11、续续以及员员工的工工资和考考勤结算算;9、帮助建建立积极极的员工工关系,协协调员工工与管理理层的关关系,组组织策划划员工的的各类活活动;10、管理理员工信信息资料料及各类类人事资资料;填填制和分分析各类类人事统统计报表表;11、完成成上级临临时交办办的各项项工作任任务。(3)行政政办公专专员岗位位职责1、协助部部门经理理制定行行政工作作发展规规划、计计划与预算方方案;2、执行公公司的各各项行政政管理制制度并执执行与监监督,使使公司的的管理工工作规范范化;3、负责车车辆调度度、保养养的管理理,使车车辆能够够安全、高高效地利利用;协协助财务务部完成成每月对对办公用用品及固固定资产产的例行行盘点;4
12、、负责办办公用品品和固定定资产管管理,办办公的采采购、发发放管理理,各部部门所需需的基本本办公设设施、计计算机的的采购、发发放、维维护、保保养;5、负责办办公区域域日常行行为、前前台,根根据管理理制度进进行相应应的奖罚罚;制作作每月的的考勤报报表并提提交财务务;6、负责公公司的印印鉴、文文印的管管理和信信件的收收发以及及报刊订订阅、分分发工作作;7、办公室室、展厅厅、车间间的管理理;8、负责办办公区域域的日常常维护。绿绿化植物物、办公公环境的的保洁管管理,使使公司有有一个良良好的工工作环境境;9、负责公公司通讯讯设备、物物业及社社保等各各项费用用的缴纳纳管理工工作;10、协助助策划、组组织实施
13、施全公司司员工大大会、开开展年度度总结评评比和表表彰活动动;各种种员工福福利活动动,文体体活动和和公司庆庆典活动动;协助助对外联联谊活动动;11、公司司证照年年审、归归类建档档及收集集各部门门文件资资料建立立公司档档案管理理;12、完成成上级临临时交办办的各项项工作任任务。第四章 员员工行为为规范 一、 严格遵守公公司制定定的各项项规章制制度及员员工守则则。二、 工作态度端端正、爱爱岗、敬敬业、忠忠诚,有有责任心心,有团团队精神神。三、 按时上下班班,不迟迟到、不不早退、不不旷工,病病、事假假必须提提前向公公司请假假。对所所担负的的工作争争取时效效,不拖拖延、不不积压。四、 上班时间维维持办公
14、公室安静静,秩序序井然,禁禁止从事事聊天、打打闹、喧喧哗、看看电视、闲闲杂书籍籍、杂志志报刊等等与工作作无关或或影响他他人工作作的活动动。严禁禁工作时时间玩游游戏,一一经发现现将给予予严重警警告一次次,并罚罚款 元。五、 上班时间不不得做私私事和打打私人电电话,无无工作必必要不得得串岗。六、 保持办公环环境清洁洁,物品品摆放整整齐。禁禁止随地地吐痰,乱乱丢垃圾圾。七、 爱护公司所所有的办办公设备备,节约约使用纸纸张等办办公用品品,节水水节电。八、 注意个人仪仪表谈吐吐,禁止止使用粗粗俗、污污秽的语语言。九、 主动热情接接待来访访客人,接接听电话话要使用用“您好!东南汽汽车”等礼貌貌用语。十、
15、不得擅自离离岗,工工作时间间外出,必必须向部部门主管管申明原原因、去去向、返返回的时时间等。十一、下班班时,要要关好门门窗,关关闭电脑脑、灯具具等各种种电器,注注意节能能、防火火、防盗盗。十二、认真真学习业业务知识识,熟练练掌握岗岗位技能能以及公公司的各各项业务务流程,努努力做好好本职工工作。十三、同事事间应相相互帮助助,相互互团结,相相互协作作,相互互关心。十四、员工工必须执执行下级级服从上上级的工工作原则则,忠于于职守,一一切以公公司利益益为重。十五、不得得泄漏业业务或职职务上机机密,或或假借职职权,营营私舞弊弊,接受受招待或或以公司司名义在在外招摇摇撞骗。以上行为规规范如有有违反者者,按
16、情情节及所所造成后后果的轻轻重分别别给予警警告、罚罚款、降降级或除除名等处处分。员员工因过过失或故故意使公公司遭受受损失时时,应负负赔偿责责任。第五章考考勤制度度为规范员工工的上下下班制度度,提高高公司的的整体形形象和办办事效率率,特制制定如下下考勤制制度。第一节、适适用范围围本制度适用用于厦门门市东南南汽车贸贸易有限限公司内内部。第二节、考考勤时间间第一条、公公司实行行夏冬两两种作息息时间。夏季(5月月1日当年年9月330日) 上上午9:00122:000 下下午144:300188:000冬季(100月1日日次年年4月330日) 上午9:00012:00 下午午14:00177:300第二
17、条、每每周六个个工作日日,周六六周日轮轮流休息息。第三条、销销售部、维维修站实实行值班班制,值值班时间间是上午午8:330,下下午是正正常下班班时间延延长半个个小时。第四条、以以下考勤勤制度将将在每月月工资中中进行扣扣款体现现,要求求员工的的各种请请假单、未未刷卡登登记表、调调休单必必须及时时递交至至办公室室,最迟迟在次月月的5日日之前递递交上月月所有记记录,办办公室不不接收未未及时递递交的假假单和记记录。第五条、月月度考勤勤为满勤勤者,予予以发放放满勤奖奖。满勤勤是指没没有迟到到、早退退、旷工工、各种种请假,包包括病假假,事假假,婚假假,产假假,丧假假,探亲亲假等。第三节、刷刷卡制度度第一条
18、、本本公司采采用指纹纹刷卡系系统,员员工上、下下班必须须刷卡,以以此作为为出勤和和薪资计计发的依依据。如如无刷卡卡记录并并未履行行请假手手续的均均按旷工工处理,一一天内上上班或下下班任意意一次未未刷卡的的按旷工工半日进进行处理理;一天天内上下下班均未未刷卡的的按旷工工一日处处理。第二条、员员工应做做好本岗岗位的工工作安排排,因工工作需要要不能按按时到公公司刷卡卡的应提提前向部部门主管管提出申申请,并并按规定定填写未未刷卡登登记表,经经部门主主管签字字后递交交到办公公室,未未提交未未刷卡登登记表的的按本章章第一条条规定的的无刷卡卡记录的的情况进进行处理理。第三条、办办公室对对员工填填写的未未刷卡
19、登登记表进进行审核核,审核核通过的的未刷卡卡记录作作为员工工不能正正常刷卡卡的有效效依据进进行留存存;对于于审核不不通过的的未刷卡卡记录,办办公室将将按照旷旷工进行行处理,即即早上上上班未刷刷卡的视视为上午午旷工,下下午下班班未刷卡卡的视为为下午旷旷工。第四条、员员工未填填写未未刷卡登登记表的的视为旷旷工,早早上上班班未刷卡卡的视为为上午旷旷工,下下午下班班未刷卡卡的视为为下午旷旷工。第四条、部部门主管管应对员员工填写写的未未刷卡登登记表严严格管控控,如一一名员工工一个月月内的未未刷卡记记录经办办公室复复核累计计达五次次(含五五次)审审核不通通过的,扣扣发其部部门主管管1天的的工资。第四节、考
20、考勤内容容(一)迟到到1、在公司司规定的的上班时时间之后后刷卡上上班的视视为迟到到。2、迟到一一次从当当月工资资中扣款款10元元,当月月累计迟迟到5次次(含55次)以以上的每每次扣发发工资550元(即即前四次次按照每每次100元扣除除,从第第五次开开始每次次按照550元扣扣除)。3、迟到330分钟钟以上,除除偶发事事件,均均按照当当日旷工工一天进进行处理理。(二)早退退1、在公司司规定的的下班时时间之前前刷卡下下班的视视为早退退。2、早退330分钟钟以内(含含30分分钟)当月累计三三次(不不含三次次)以下下,每次次扣发工工资500元;当月累计三三次(含含三次)以以上,每每次按旷旷工半日日处理。
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