企业信息化管理需求39627.docx
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1、分销资源计划系统市场解决方案金算盘软件开发发公司2003年3月月目 录一、现代竞争争环境下企业业的信息化管管理需求31.1企业信信息化管理需需求3二、软件方案案重点42.1 目前管管理中的需求求重点和解决决方法42.1.1 集团财财务及报表合合并处理机多多场所业务处处理42.1.2 物流管管理及成本控控制52.1.3 批号跟跟踪52.1.4 销售分分析52.1.5 市场、销销售方面62.2金算盘盘整体解决方方案82.2.1 市场、销销售方面92.2.2 采购管管理122.2.3财财务管理17三、总体设计计思想22一、 现代竞争环境下下企业的信息息化管理需求求工欲善其事,必必先利其器。面面对中国
2、及世世界各行业的广阔阔前景,面对对国际化的激激烈的竞争环环境,必须利利用先进的管管理手段,不不断完善自身身管理,适应应形势发展的的需要,加快快新产品研发发的时间,提提高客户服务务的响应时间间,加强物料料供应的计划划性,强化成成本核算。采采用国际通用用的商品化软软件达到上述述目的,这也也是企业提高高管理水平、逐逐步发展壮大大的成功之路路。1 1企业信息化管管理需求国内市场经济的的持续发展,国国内外厂家的的逐步投入使使市场的竞争争日益激烈,客客户的要求越越来越高,要要求的交货周周期短,利润润越来越薄,促促使企业必须须在外抓市场场获得客户的的同时内抓管管理,降低成成本提高效率率,增强竞争争能力。在引
3、引进先进的管管理系统的同同时引进管理理思想,调整整组织架构,适适应市场竞争争的要求;借借助软件建立立规范化的管管理体系及业业务处理流程程,提高整体体管理水平。在管理系统的论论证过程中,我我们认为面对对现代的竞争争环境要有两两大需求:11,规范和提提高企业的管管理体系,解解决目前存在在的实际管理理问题;2,建建立快速动态态的市场适应应机制,增强强企业的竞争争能力。“总体规划、分分步实施”是建立企业业管理信息系系统的一个通通常的做法,有有鉴于此,我我们试图从全全局观念,给给贵公司的整整体方案提出出建议。根据我们双方方的多次讨论论,我们认为为,系统设计计目标应定位位在以下三个个方面:A. 建立集中、
4、统一一、准确的企企业基本数据据,实时动态态更新,使之之形成迅速畅畅通的网络,为为各部门实现现信息共享,不不仅有效地把把各个部门结结合成一个有有机整体,也也为经营决策策和日常管理理提供可靠的的依据。系统建立后,目目前管理上的的一些问题可可得到相应的的解决。B. 利用计算机管理理系统的建立立,建立健全全一套符合现现代企业管理理规范的管理理流程。计算算机管理信息息系统高度融融合了当今世世界行之有效效的DRP原理和和最新的管理理思想,提供供了这样一套套工具,并结结合企业自身身的实际情况况,满足企业业未来的发展展需求。这是建立系统的的基本目标。随随着管理业务务流程的优化化及规范,随随着应用先进进管理工具
5、带带来的管理深深化及细化,企企业的管理水水平和管理效效率会有较大大提高,给企企业带来效益益,加强企业业的竞争力。C. 建立符合未来电电子商务标准准的、面向客客户、跟随市市场变化的管管理体系,为为企业的不断断发展奠定基基础。这是系统的长远远目标,管理理技术及计算算机技术在不不断发展之中中,企业应用用计算机管理理的水平也应应跟随技术的的发展。二、 软件方案重点 2.1 目前前管理中的需需求重点和解解决方法2.1.1集团团财务及报表表合并处理及及多场所业务务处理支持不同的企业控制结构 多公司多场所 统一的订单及采购管理 合并财务报表集团公司总部分公司分公司分公司多公司及多场所所功能可以实实现:公司本
6、部及外外地分公司及及分销机构以以及公司总体体的多套财务务报表具体的业务务及财务处理理在各下属单单位中进行,总总公司可以查查 询分公司的的具体业务,分分公司可以设设定不同的帐帐户。各套财务帐相互互间的报表合合并关系分公司的帐务务可以汇总到到总公司分公司间的内部部往来帐务处处理可以设定两各各分公司间不不同的核算级级别,不带利利润或带利润润财务数据分析及及追朔功能财务数据的逐逐层查询,并并可在不同的的场所间转换换,直至查询询到业务明细细全局订单管理理对同一订单可由由不同的仓库库或地点发货货。全局客户管理理统一控制客户的的应收帐及付付款及多币种种处理全局存货管理理指定某一物物料的采购地地点,实现不不同
7、仓库及地地点间的统一一采购统一管理调配不不同的仓库及及地点间的库库存产品2.1.2物流流管理及成本本控制管理规范化办公自动化2.1.3批号号跟踪批号跟踪提供对对项目的完全全控制,从采采购到制造到到发运给客户户,这种能力力包括:l 库存货位l 库存接收、转移移、发出l 产品接收和移动动批号跟踪还提供供跟踪每一批批的相关信息息的功能。每每个批号都有有一个批号主主文件帮助跟跟踪:l 批号建立日期l 过期日期l 供应商批号l 证书号l 来源l 文字说明这些特点对查找找问题、质量量保证、文档档记录、业务务计划非常有有用。此外,的的批号跟踪还还提供各种报报告、显示:l 批在哪里使用l 所有的子批(另另一批
8、的部分分)l 根据批号的物料料处理还允许您强制在在需要的时候候进行批号控控制,批号可可以在项目一一级定义,并并且可以根据据需求控制批批号的唯一性性,尽管批号号一般是由自自动建立的,您您还可以在必必要的时候改改写它。2.1.4销售售分析客户订单销售分分析分析客户从您企企业订货的项项目以及多长长时间间隔是是个非常重要要的工作。的的客户订单输输入提供以下下报告来帮助助您的分析,对对于每一客户户,您可以用用一个文件跟跟踪: 订货数量 退货数量 特殊价格销售分析报告的灵活报表功能能为销售分析析提供关于客客户、产品、销销售人员的重重要的分析数数据,这些报报告包括: 根据产品码的订订单报告 根据项目数量的的
9、报告 根据项目销售的的报告 根据项目的客户户报告 根据销售人员的的项目报告 根据客户的项目目报告 根据销售状态的的销售分析 根据项目的销售售分析2.1.5应收收帐控制与分分析信用暂停信用暂停的特点点对于下列情情况的客户非非常有用: 按客户信用限额额的信用控制制 按帐龄时间的信信用控制 按订单付款比例例的信用控制制 按集团客户的信信用控制它可以停止发运运未完成订单单的货物给信信用暂停的客客户直到信用用恢复。的应收帐提供了了一种帮助企企业管理帐单单并收回所有有的款项的工工具。会计人人员可以利用用应收帐强大大的财务功能能,有效地跟跟踪: 发票 应收款 借贷通知单 客户信息应收帐客户主文文件的客户主文
10、件与与应收帐功能能和客户订单单输入功能是是紧密集成的的,它存放着着客户的详细细信息。 信用历史 暂停信用的客户户 当前未结的订单单余额 应收帐详细历史史 文字说明这些使您可以方方便地查看不不同的客户信信息。例如:从一个屏幕幕就可以看到到最大,平均均,最近的余余额。一个按按键就可以显显示详细的信信息通过与客户订单单输入功能的的集成,使应应收帐发票处处理变得非常常容易。当订订单发货时,发发票数据即准准备就绪并且且应收帐也同同时产生。这这不仅节省了了时间,还减减少了处理的的环节。应收收帐自动发票票进行直接的的处理,帐龄报告,催款款信的帐龄报告给企企业有关过期期应收帐的信信息,报表可可以根据下面面排列
11、: 发票日期 到期日 姓名 数字 销售员通过设定适当的的时间期段,您您可以非常方方便地查到过过期应收帐的的信息,还可可以定制报表表的格式以满满足广泛的需需求。订单输入人员可可以从任何订订单看到客户户的信用信息息。客户结帐单和报报表通知客户过去月月份发给它们们的发票可以以打印客户结结帐单。此外外,还有各种种灵活的报表表可供使用,包包括: 付款处理表 现金收入到期 客户分析应收帐日记帐处处理2.2 金算盘整体解决决方案功能模块图结构件材料和辅件采购申请采购管理存货管理 采购申请 定单管理 单价管理 供应商管理 供应商定单 品种管理 仓库管理 库存管理 收付管理入库/退库信息交货销售管理债务管理 订
12、单管理 出库管理 售价管理 客户管理总帐管理 客户交货订单债权管理金算盘提供的解解决方案是一一个面向整个个企业的整体体解决方案,也也是将来要建建立的一个目目标管理信息息系统,将涉涉及到企业的的财务、分销销等各个主要要方面。以上正是DRPP(分销资源源计划管理)的的逻辑结构图图,事实上它它提供了把一一个企业变成成一个有机的的整体的多种种途径,并可可不断的、灵灵活的调整,以以适应不断变变化的市场形形势,始终保保持很强的竞竞争能力。这这样一套系统统的建立,至至少可以得到到如下好处:l 信息集成企业内部信息和和业务信息得得到集成,充充分利用企业业的有限资源源,增强了企企业的快速反反应能力和市市场竞争力
13、。l 快速反应能快速得到用户户的反馈,及及时调整产品品方向和提高高服务质量,适适应客户需求求。不致于产产生断货现象象,丧失大好好的商业机会会。l 资本经营走向良良性循环及时准确了解管管理成本,找找到灵活有效效的定价策略略,并有效控控制资金流向向,降低成本本,达到资本本经营的良性性循环。l 高效率的决策支支持 集成的销售分析析,执行情况况报告等功能能,使您在掌掌握全面准确确的信息,作作出最佳的决决策,远远地地超出竞争伙伙伴。l 最大的投资回报报率 企业在伴随着物物流、资金流流的同时,也也伴随着信息息流,这三流流的通畅使企企业不仅在微微观上控制如如库存占压、成成本上升等问问题,在宏观观上给企业决决
14、策者以准确确及时的信息息,效益是非非常明显的。2.2.1 市场、销销售方面客户订单销售分分析分析客户从您企企业订货的项项目以及多长长时间间隔是是个非常重要要的工作。的的客户订单输输入提供以下下报告来帮助助您的分析,对对于每一客户户,您可以用用一个文件跟跟踪:l 订货数量l 退货数量l 特殊价格销售分析报告的灵活报表功能能为销售分析析提供关于客客户、产品、销销售人员的重重要的分析数数据,这些报报告包括:l 根据产品码的订订单报告l 根据项目数量的的报告l 根据项目销售的的报告l 根据项目的客户户报告l 根据销售人员的的项目报告l 根据客户的项目目报告l 根据销售状态的的销售分析l 根据项目的销售
15、售分析灵活的数据输入入的订单多行项目目输入能大大大加快订单的的输入速度。订单准确性验证证能自动检查每个个订单(无论论多复杂的订订单)的准确确性,包括:l 价格l 折扣l 信用额由于市场幅员辽辽阔,对不同同的区域实行行不同的价格格政策是合理理的,所以,需需要对每个客客户的详细信信息进行管理理,并可随时时查询,提交交相应的报告告。价格的用户可以选择择使用价格矩矩阵。价格矩矩阵允许用户户建立价格公公式来处理不不同的数量段段、促销期间间、将来价格格和特殊折扣扣的计算。此此外,还可适适应订单级的的折扣,包括括基于订单总总价值的折扣扣百分比。当当设置一订单单时,用户只只需输入具体体的金额,将将自动根据比比
16、例计算出折折扣。详尽的在线客户户记录除了客户主文件件中存储的客客户信息外,还还提供对每个个客户的几乎乎无限制的文文字描述。这这些文字描述述可用来跟踪踪重要的细节节,如发运说说明、信用注注解等。订单输入报告广泛的在线报告告提供管理人人员所关心的的信息:l 订单状态报告l 客户订单审计和和预定分析报报告数量价格发货日期l 订单异常报告超过客户的信信用限额零数量系统定义的价价格被改写l 返回订单l 将发货的日期l 可供发货的销售模快具强强大的功能:客户订单输入;货物发运;发票;库存存预留;报价价;多计量单单位;多货币币;信用证控控制等。在作销售订单时时有一个功能能“时段库存”,销售人员员与客户签订订
17、单可参考 这个报表表,销售人员员不仅可看当当前库存,还还可看未来某某个时间点的的库存 状况况, 即在制制品库存;对对某些比较重重要的订单,可可对这个订单单的物料作库库存保留,即即保证库存留留有此订单上上物料的数量量而不被其他他订单所用,直直到对这个订订 单的物 料发货为止止;一旦发货货和开发票后后,系统自动动将其联接到到应收帐,并并能处理预付付款、定金,及及所有付款与与发票的匹配配;软件的预算功能能是专为报价价而设计,结结合产品配置置功能在进行行报价时可方方便地确定BBOM,快速速地算出成本本,根据系统统提供的一个个灵活的基于于公式或基于于矩阵的报价价选择,可得得出一个报价价,企业能更更好的参
18、与竞竞争;系统的的多计量单位位功能可以一一个 计量单单位储存物料料,而以另一一个计量单位位发货;客户订单管理将将销售的各个个环节紧密地地联系在一起起,包括如下下功能:l 客户订单输入l 状态检查l 货物发运l 发票与相关系统的集集成内部的集成意味味着一旦一个个客户订单的的发生,系统统中的其它相相关数据将自自动更新,它它包括:l 库存客户订单单输入产生基基于时间的库库存分配l 采购客户订单单输入产生采采购原材料的的请购单集成意味着在每每次接收到订订单时不需要要打电话到其其它部门或亲亲自递交各种种表格,大大大节省宝贵的的时间。此外外,当产品发发运之后,又又能自动地修修改相关功能能模块中的信信息,如
19、:应应收帐系统收集到各个个市场的销售售状况,及时时调配各个仓仓库之间的库库存。同时,由由于系统的帮帮助,可预测测到未来一段段时间内的在在库量,根据据市场预测的的销售量,迅迅速组织原材材料的采购,开开始生产,绝绝对不会因断断货而白白丧丧失利润。库存预留金算盘系统提供供订单保留功功能,用户可可以对整个订订单或对订单单中的某些产产品进行保留留。可以调整整保留数量及及保留的预计计日期。可以以指定保留的的产品的仓库库货位。也可可以对保留进进行撤销。对对保留的订单单和产品及可可供保留的产产品可以进行行方便的查询询。客户服务客户订单管理中中的客户服务务功能给客户户服务人员提提供有关客户户订单的常用用信息,如
20、:l 订单查询订单单状态的快速速访问l 订单行项目查查询列出某某一客户的所所有订单项目目l 预算查询预算算订单的状态态的快速访问问l 预算行项目查询询列出某一一客户的所有有预算订单项项目l 项目可用显示示物品项目的的可用性以及及所有库存中中的分布l 基于时间的库存存状态显示示将库存的预预期的接收、发发出、状态l 客户主文件显显示客户有关关的详细信息息浏览功能客户服务人员能能够方便地查查看和检索客客户和订单的的有关信息。由于是与仓库、财财务应收帐等等集成在一起起的,一旦发发生了变化,那那么,相关数数据也会发生生变化,所以以,不会出现现三方不匹配配的问题。并并且,在发货货管理等方面面有很强的功功能
21、。装箱、提单、发发运的客户订单管理理帮助您维护护繁杂的各种种细节:装箱箱单、提单、发发运,同时,的的集成功能意意味着所有的的发票和信用用记录将自动动转帐到应收收帐中。装箱打印出来的装箱箱单将装箱变变得非常方便便,节省大量量的时间将货货物从仓库中中提取出来。帐单提供3种方式的的帐单:l 一般的,从发运运处理中自动动产生l 按比例或固定数数量分批开发发票,客户订订单可以方便便地按一时间间表处理帐单单而不是与发发运日期相联联系。l 发票调整允许同一客户的的帐单到的地地址和运货到到的地址对于于每个帐单到到地址可以定定义多个发货货到地址(包包括联系人、电电话、传真号号码等)。此外,的客户订订单输入允许许
22、建立一个地地址作为集团团客户的帐单单地址,籍此此可以定义一一个或多个客客户作为该客客户的子客户户。发运万一客户要求将将货发运到一一个不是由发发运到字段中中说明的地址址时,允许您您将的可供发发运物品报告告说明所有项项目的到期日日期并准备发发运,还可以以存储此信息息到一个发运运批文件中,使使您迅速、准准确地处理所所有的发运。当发运一个客户户订单时,集集成功能将修修改相应的库库存记录、客客户活动记录录和总帐。退货的订单管理功能能还能帮助您您管理退货。它它还包括用户户自己定义的的退货原因代代码来帮助您您分析为什么么发生退货,收收集的信息将将可用来分析析质量问题并并作出必要的的改进。当然然,客户通讯讯日
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