企业采购与供应商管理七大实战技能培训教材bdli.docx

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1、第一讲采购实战技能之一：招标采购第一节 前前言第二节 三三种招标标采购实实战方法法第 1 讲讲 采采购实战战技能之之一：招招标采购购【本讲重点点】 三种招标采采购实战战方法招标采购作作业流程程分析招标采购实实战经验验借鉴三种招标采采购实战战方法招标采购选选择潜在在供应商商时，不不仅要了了解其财财务状况况以确保保按质按按量按期期地交货货，还要要确保其其市场信信誉，更要考考虑其供供货历史史。总之之，要尽尽力查清清其“祖祖宗三代代”，以以确保招招标和投投标的“婚婚姻”的的质量。这样做对供供需双方方都有好好处：通通过招标标采购，采采购方可可以在更更大范围围内选择择理想的的最佳潜潜在供应应商，以更合理的

2、的价格、稳稳定的质质量进行行采购；而供应应商也可可以在公公开、公公平、公公正的条条件下参参与竞争争，不断断自律自强、降降低成本本、提高高经营管管理的综综合质量量。 1. 公开开招标 公开招标可可以是国国际性的的，也可可以只限限于国内内，两者者各有千千秋，采采购企业业应按照照各自的的实际情情况来定定夺。 公开招标的的最大优优势是大大海捞鱼鱼，资源源丰富、利利于采购购方能在在更大范范围内择择优录用用理想的的最佳潜潜在供应商。其特特点表现现为“三三公原则则”，即即公开、公公平、公公正，对对供应商商一视同同仁，所所有有潜潜力的供供应商、承承包商和服务提提供商都都能一律律平等地地投标，标标准统一一，不偏

3、偏不袒。 2.邀请招招标邀请招标的的最大优优势是可可以缩小小范围、锁锁定目标标、速战战速决，这这样不仅仅节省了了招标人人的招标标费用，还还有效地提高高了投标标人的中中标机会会。但由由于限制制了充分分竞争，应应对选择择的投标标人提出出更高的的要求。尽尽量避免免由邀请招标标再转入入公开招招标，以以免太过过费时、费费力、费费钱了。 3.议标采采购议标采购主主要有以以下三种种议标方方式： 直接邀请请直接邀请某某一供应应商进行行单独协协商，达达成协议议后签订订采购合合同。如如果一家家不成，再再邀它家家，直到到成功。 比价议标标将投标邀请请函送给给几家供供应商，邀邀请他们们在约定定的时间间内报价价，然后后

4、择优录录用。方案竞赛赛方案竞赛是是企业进进行工程程规划设设计任务务招标时时常用的的一种议议标方式式。由招标人人提出工工程规划划设计的的基本要要求和投投资控制制的数额额、可行行性研究究报告或或设计任任务书、场场地平面图、有关关场地的的条件和和环境要要求等各各方面的的详细内内容，以以及规划划设计部部门的其其它有关关规定。 参加竞标标的单位位据此提提出自己己的规划划或设计计的初步步方案，并并阐述方方案的优优点、人人员配置置、完成成时间和进度安排排、总投投资估算算等，一一并报送送招标人人。 最后由招招标人邀邀请有关关专家组组成评审审委员会会来选出出优胜单单位，招招标人与与优胜者者签订合合同，补补偿未中

5、中标单位。第三节 招招标采购购作业流流程及其其优缺点点分析招标采购作作业流程程分析招标准备与与投标招标准备主主要有两两项工作作： 图 111 招招标采购购作业流流程分析析图1.准备招招标书 招标书是潜潜在供应应商进行行准备和和参加投投标、采采购方评评标和签签订合同同的共同同依据，以以便潜在在供应商商填写招标书上规规定的要要求他填填写的相相关内容容，准备备投标，并并把已填填写完整整的招标标书在规规定的时时间、地地点送达达招标人。包括括以下内内容：招招标通知知（含招招标人和和准备内内容）、投投标须知知、合同同条款、技技术规格格、投标标书的填填写要求、投标标保证金金、供货货一览表表、报价价表、工工程

6、量清清单。2.发布投投标资格格预审通通告 经过资格预预审，缩缩小潜在在供应商商的范围围，以避避免对不不合格供供应商的的无效劳劳动和不不必要的的支出，同同时也节省了招标标人的时时间和精精力，提提高了招招标效率率。 开 标检查投标文文件的密密封情况况后，按按招标通通知书中中规定的的时间、地地点，邀邀请投标标方代表表参加开开标会，当当众宣读供应商商名单、有有无撤标标情况、提提交投标标保证金金的方式式是否符符合要求求、投标标项目的的内容、价价格等内内容，并合理地解解释投标标文件中中还不甚甚明确的的地方。以以电传、电电报等方方式来投投标的，不不予开标标。开标时应做做好开标标记录，内内容包括括：项目目名称

7、、招招标号、刊刊登招标标通告的的日期、购购买招标标书的单单位及其报价、收收到其招招标书的的日期及及其处理理情况。四大评标方方法 1.以最低低评标价价为基础础的评标标把评标价格格（不是是供应商商报价）看看作是评评标的惟惟一因素素，即合合理的利利润加上上以下两两种成本本中的其其中一种： 进口货物物的到岸岸价，即即成本保险运费；国产货物物的出厂厂价，即即原材料料及零部部件采购购成本生产成成本税税款（不不包含销销售税）。若原材料、零零部件已已从国外外进口并并已放在在境内的的，应报报仓库交交货价，含含进口关关税，但但不包含含销售税税。2.综合评评标综合评标是是一种以以价格加加其它因因素为基基础的评评标方

8、法法，尤其其在采购购耐用物物品，如如车辆、发发动机及及其它设备时特别别适用。 综合评标主主要考虑虑以下六六大要素素：内陆运费费和保险险费交货期（提提早不优优惠，推推迟要罚罚款） 付款条件件（多项项选择，淘淘汰不符符合者） 零配件供供应和售售后服务务情况（采采购方服服务加费费） 招标货物物的性能能、生产产能力、配配套性、兼兼容性 设备安装装、调试试的技术术服务和和培训费费（加在在报价上上）3.以寿命命周期为为基础的的评标以寿命周期期为基础础的评标标方法特特别适用用于整套套厂房、生生产线、设设备和车车辆等运运行期内内的各项项后续费费用（如零配件件、油料料、燃料料、维修修等费用用）很高高的设备备采购

9、。 评标时在标标书报价价的基础础上，加加上一定定的运行行期内的的各项费费用，再再减去一一定年限限后设备备的残值值，即扣扣除这几年折折旧费用用后的设设备残余余值，并并按投标标书中规规定的贴贴现率来来折算成成净现值值。 4.打分法法要打分的要要素有：投标价价格、内内陆运费费、保险险费、交交货期、偏偏离合同同条款规规定的付付款条件件、备件件价格及售后服务务、设备备性能、质质量、生生产能力力、技术术服务和和培训费费用。各要素比值值分配如如下：投投标价 6070 分，零零配件 10 分，技技术性能能、维修修、运行行等 33 种费费用共 10 分，售后服务 5 分分，标准准备件 5 分分，以上上各项合合计

10、共 1000 分。考虑的要素素、分值值的分配配、打分分标准均均应在招招标书中中做出明明确规定定。决标与签订订合同决标就是将将合同授授予最低低评标价价的投标标人，并并要求在在投标有有效期内内进行。决决标后，在在向中标标者发中中标通知书时，也也要通知知其他没没有中标标者，并并及时退退还投标标保证金金。 签订合同有有两种方方法：在发中标标书的同同时，将将合同文文本邮寄寄给中标标者，要要求其在在规定的的时间内内签字退退回； 二是中标标者收到到中标通通知书后后，在规规定时间间内，派派人前来来签订合合同。 签订合同及及中标者者按要求求提交了了履行保保证金后后，合同同就正式式生效，采采购工作作就进入入了合同

11、同实施阶阶段。招标采购优优缺点表 111 招招标采购购分析表表优点 （1）公平平、公正正、公开开，一视同仁，杜杜绝腐败败 保障措施必须有完完善的招招标法律律保障和和道德或信誉誉的保证证，并已已形成有有效的监督机制制适用范围全球范围围内的企企业、政政府都已普遍遍采用 （2）充分分竞争，优优中选优优； 必须有有良好的的经济环环境（2）采购购量足以以吸引投投【自检】提高质量，降降低价格格（最佳性价比）必须有足足够的供供货渠道道和供应应能力 必须有社社会认同同的技术术规范或或标准 必须有专专家队伍伍 有足够公公开的媒媒体 标人参标请做下面连连线题： 综合评标标 打分法 是一种种以价格格加其它它因素为为

12、基础的的评标方方法 特别适适用于各各项后续续费用很很高的设设备采购购以寿命周周期为基基础的评评标 考考虑的要要素、分分值的分分配、打打分标准准均应在在 招标书中做做出明确确规定以最低评评标价为为基础的的评标见参考答案案 11 第四节 招招标采购购实战经经验借鉴鉴实战经验一一把评标标价格（不不是供应应商报价价）看作作是评标标的 惟一因素招标采购实实战经验验借鉴背景情况供应商接接到公公司的上上海分公公司打来来电话，说说要购买买 100 台笔笔记本电电脑，不不久又接接到公公司总部部电话询询问 1100 台电脑脑的价格，其其中有 10 台是笔笔记本电电脑，他他们分别别咨询了了型号和和配置的的详细情情况

13、。供供应商了了解到这这家公司司 20003 年有大大的采购购项目，频频添添置新设设备，于于是就立立即派人人员到公司总总部。供应商商感觉到到公司司整体的的采购力力被分散散了、被被浪费了了，价格格五花八门，没没有任何何优势。公司的的电脑牌牌子多而而杂，经经常维修修、升级级，采购购价格无无优势，服服务低水水准，管管理混乱乱，舞弊弊成风，形象受损。实战经验二二解决过程现在公司司也已意意识到了了这些问问题，并并采取了了改进措措施： 首先由使用用人提出出采购申申请，提提交需求求的数量量、型号号和报价价。所有有申请由由部门经经理根据据预算批批准后，再再交财务务总监批批准。然后统一交交由部门汇汇总，再再根据公

14、公司有关关的采购购规定和和工作需需要来决决定配备备的机型型、配置置、操作作系统、软软件和品品牌。公司采购部部根据汇汇总的数数量、金金额及具具体要求求，决定定竞标的的名单。部门门提交竞竞标内容容，采购购部组成成招标委委员会或或评标小小组，邀请部门门经理、工工程师参参加评审审。 采购部按采采购流程程开展采采购活动动，与参参加投标标的供应应商分别别地一一一谈判，不不仅仅是是价格，也也包括售售后服务务、交货货和索赔赔的条款、升升级服务务等等。评标委员会会按事先先商定的的评定标标准，评评判参加加投标的的供应商商，推出出中标者者，向中中标者发发出中标标通知，向向败标者者发出感感谢信。采购部部与中标标方签署

15、署合同，监监督供应应商的供供应。实战经验三三结 果公司的供供应商会会得到一一个公平平的竞争争环境，采采购员的的谈判能能力及经理理的专业业能力也也相应地地得到了了提升。 同时，公公司也获获得了采采购部门门努力换换来的竞竞争优势势，即较较低的合合理价格格、良好好的售后后服务、升升级承诺诺及供应应商的及及时信息反馈。最后，公公司的钱钱被好钢钢用在刀刀刃般地地花出去去发挥其其最大作作用了。最最重要的的是公公司认识识到招标标采购不不仅有效效地降低低了采购成本，还还把采购购部门变变成了成成本控制制和利润润的中心心。 【本讲小结结】 招标采购是是需求方方企业在在自由竞竞争和保保证质量量交期的的前提下下，以较

16、较低的价价格取得得成效最最佳的采采购物品品的活动动，换句句话说招标采购的的目的是是追求综综合最低低价。一般来说，当当供应源源分散或或来源不不明时，企企业往往往采用招招标的方方式进行行采购，即即以公开开的方式式通知所所有可能能供货的的供应厂商，在某某一时间间内前来来竞标。 但是，除非非较大规规模的采采购，一一般不采采用公开开的招标标方式，从从鲁抗医医药和江江苏洋河河两家公公司的实实践中可可以清晰晰地看出出：招标虽能防防止腐败败，但还还需专家家监督和和媒体机机制，成成本实在在不低。【心得体会会】 _ _ _ 第二讲采采购实战战技能之之二：集集中采购购第一节 引引言第二节 从从分散到到集中采采购的特

17、特点与作作业流程程分析第 2 讲讲 采采购实战战技能之之二：集集中采购购【本讲重点点】 分散和集中中采购的的特点与与作业流流程分析析北京某企业业集中采采购的实实际困难难与解决决办法 惠普公司的的集中采采购策略略分散和集中中采购的的特点与与作业流流程分析析集中采购的的特点及及其作业业流程1.集中采采购2.集中采采购作业业流程任何一项作作业都要要实现流流程化管管理，这这是当代代企业管管理对企企业提出出的一个个比较高高的要求求。集中中采购的的流程化包括括以下 3 个个步骤：要分析析国内外外的形势势和竞争争对手的的状况，在在这两组组分析数数据的基基础上制制订集中采购的策策略；再制订订采购计计划，制制订

18、采购购计划时时，要考考虑到销销售和生生产的现现状；根据现现有的库库存、市场供应的的信息来来相应地地做具体体的采购购管理工工作；最最后，执执行计划划，进行行结算。整个作业是是一个流流程，环环环相扣扣，每一一环都是是下一环环的基础础、都有有不可替替代的作作用，一一定要步步步认真真，环环在意。分散采购的的特点及及其作业业流程1分散采采购2.分散采采购作业业流程图 211 集集中采购购作业流流程图【自检】图 222 分分散采购购作业流流程图请做下列的的归类题题，将属属于集中中和分散散的采购购内容分分别归入入和的桶中中。 决策层次次低，易易产生暗暗箱操作作手续较多多，过程程过长易于稳定定与供应应商的关关

19、系，实实现长期期的成效效最佳的的合作各基层有有采购和和检测的的能力 手续简单单，过程程短不影响正正常的生生产或销销售 可充分发发挥采购购特长，提提高效率率可获得规规模效益益，降低低采购和和物流的的成本适用于易易出现问问题的物物品 适用于保保密性高高的物品品 见参考答案案 21 第三节 我我国企业业集中采采购的实实际困难难及其解解决方法法北京某企业业集中采采购的实实际困难难与解决决办法1.企业概概况北京东方俱俱乐部是是一家健健身俱乐乐部，在在北京共共有 119 家家连锁健健身中心心，总部部设在海海淀区。俱俱乐部为为私人所有，已有有 155 年历历史。公公司没有有专门的的采购部部，只有有一位专专门

20、负责责采购事事务的人人员，在在该公司司内部推推行实施了一套集集中采购购计划。 2.原来的的分散采采购模式式为了维持各各健身中中心的运运作，东东方俱乐乐部需要要许多不不同的物物品，包包括机器器和设备备的部件件，例如如自行车车配件、磨砂砂灯泡、办办公和卫卫生等各各种用品品。每一家俱乐乐部各自自负责自自己的采采购事务务，绝大大多数的的健身中中心不设设自己的的库存而而是随需需随买，例例如需要办公用品品时就随随时到附附近的商商店购买买。 在总部也曾曾经有一一位兼职职人员负负责采购购和库存存控制，不不过他只只负责总总部而不不负责其其它健身身中心的的物品采购，对其其它健身身中心的的物品采采购仅仅仅只是做做些

21、采购购记录而而已。 3.现在的的集中采采购模式式经过调查分分析，俱俱乐部采采购管理理人员得得出，以以前所使使用的以以各健身身中心为为主的随随需随买买的采购购体系问问题很大，应应该采用用效果最最佳的集集中采购购体系。集中采购体体系确实实可以为为俱乐部部节省一一大笔开开支。例例如，可可找到一一家供应应商，俱俱乐部向向其批量量购买卫卫生用品，这这家供应应商可以以优惠地地把价格格降低一一半。于于是，采采购人员员开始寻寻找更多多的提供供不同物物品的供供应商，并制订了集集中采购购体系的的一系列列细则。 这套集中采采购体系系基本上上把所有有的采购购都集中中到公司司总部，各各连锁俱俱乐部的的经理不不能再像像以

22、前那那样各自随意地购购买所需需的物品品。如果果有需求求，他们们要填一一份请购购单，然然后传真真到总部部。传真真到总部部的最后后期限是每周五下下午 55 点。在在下周一一，各健健身中心心所需采采购的物物品将由由总部的的相关部部门及时时派人送送达。 采购管理人人员如发发现各中中心所请请购的物物品不合合适，有有权加以以否定或或减少其其采购量量。但是是每一个个健身中中心都另有 1，0000 元人民民币的现现金用于于应付可可能随时时发生的的紧急采采购需求求。 4.集中采采购遇到到的困难难在集中采购购体系实实施一个个月后，俱俱乐部受受到了一一些挫折折。有几几家健身身中心的的经理对对集中采采购有些些抵制，最

23、棘手的是是朝阳区区的 33 家健健身中心心的经理理，曾联联合起来来拒绝接接受集中中采购，他他们的理理由是手手续太繁繁琐。5.解决方方案采购管理人人员要想想取得采采购管理理体系变变革的成成功，还还要从以以下 33 方面面着手： 进一步取取得总经经理的坚坚定支持持，为变变革的实实施提供供组织上上的保证证；建立一支支有力的的采购团团队，这这是实施施采购方方式变革革的关键键； 对各健身身中心的的经理组组织培训训，帮助助他们尽尽快地接接受新的的采购管管理方式式。 第四节 惠惠普公司司的集中中采购策策略惠普公司的的集中采采购策略略【本讲小结结】 集中采购较较分散采采购，有有其独到到的优势势，主要要表现在在

24、规模成成本效益益和较稳稳定的供供应网络络这两方方面，但但同时也也相应的的缺乏分散采购的的灵活、快快速和简简便。 因此，应重重视企业业的发展展现状，灵灵活地应应用最适适合现状状实际需需要的集集中或分分散的采采购，不不宜一概概而论，重重此轻彼彼。 解决集中采采购困难难的有效效方法主主要在于于领导的的支持、采采购团队队的建设设与采购购人员的的培训。 【心得体会会】 _ _ _ 第三讲采采购实战战技能之之三：即即时制采采购第一节 引引言第二节 即即时制采采购的战战略优势势及其前前提条件件第 3 讲讲 采采购实战战技能之之三：即即时制采采购【本讲重点点】 即时制采购购的战略略优势及及其前提提条件即时制采

25、购购的流程程步骤施乐等中外外企业实实施即时时制采购购的显著著成效 即时制采购购的战略略优势及及其前提提条件即时制采购购可以大大大减少少在制品品的库存存，减少少零部件件、原材材料的库库存，缩缩短原材材料供应应周期。在在原材料的供应过过程中实实施即时时制采购购，能有有效地推推动供应应链的整整体优化化。即时制采购购的基本本思想是是与供应应商签订订在需要要时，提提供所需需数量的的零部件件、原材材料的协协议。这这就意味味着可以一天天一次、一一天两次次，甚至至每小时时好几次次地供货货。采购购最终目目标是为为每种物物资和几几种物资资建立单单一可靠靠的供应应渠道。 1.即时制制采购的的战略优优势 随着时代的的

26、不断发发展，随随着市场场、产品品、生产产、服务务、信息息、战略略等各个个因素的的不断变变化，采采购战略略也必须要随随之进行行相应的的调整。表 311 采采购因素素发展比比较表项目 过去 现在和将来来市场 卖方市场，低低竞争，限限制出口口买方市市场，竞竞争激烈烈，全球球导向 产品 生产 服务 信息 战略 种类少、生生命周期期长、科科技含量低 柔性低、批批量大、提提前期长长、重制造、轻轻购买 高库存、物物流慢 手工数据处处理、文文书管理理生产导向种类齐全、生生命周期期短、科科技含量量高柔性高、批批量小、提提前期短短、重购购买、轻制造造低库存、物物流快 电子数据处处理、无无纸化办办公 市场导向经济全

27、球化化迫使许许多企业业拓宽其其采购渠渠道，在在全球范范围内能能确定提提供质优优价廉的的商品和和服务的的潜在供供应商；而且且信息和和电讯的的技术革革命取代代了传统统采购部部门的手手工活动动，提供供了低成成本、高高速度、高高效率和和电子化的成效效最佳的的选择，这这一切都都促使即即时制采采购应运运而生。因因为即时时制采购购可以获获得更短短的产品品生命周周期、更快的的技术变变化和更更成熟的的客户，使使得采购购购买过过程中的的柔性和和敏捷性性变得更更高。 2.即时制制采购的的前提条条件 3.即时制制采购与与传统采采购的区区别表 322 即即时制采采购与传传统采购购的比较较表 比较项目对供应商的的选择方方

28、式 对交货及时时性的要要求 对信息交流流的要求求 即时制采购购较少的供应应商，甚甚至只有有一个，长期合合作，降降低成本本，提高质量 要求按时交交货 相关信息高高度共享享，保证证信息的准确和实实时性 传统采购多头采购，供供应商数数目较多多，价格竞争，短短期合作作 没有明确要要求 视信息共享享为“泄泄密”而而加以控控制和保密采购驱动因因素分析析 订单拉动，同同步化、即即时化 生产推推动，补补充库存存 制订采购批批量策略略 小批量采购购，减少少生产批批量，缩短生产周周期 强调“经济济批量”、“数数量折扣扣”以降低采购购成本 【自检】请你将下列列正确的的描述前前的方框框涂黑。即时制采采购能帮帮助你实实

29、现多批批次、小小批量的的采购，并并能确保保供应商商快速可可靠的交交货。 即时制采采购强调调数量折折扣，以以降低采采购成本本。 采用即时时制采购购后，有有效地压压缩了采采购提前前期。 采用即时时制采购购以后，采采购物资资的质量量容易忽忽高忽低低，缺乏乏稳定性性。 即时制采采购的供供应商较较少，甚甚至只有有一个，重重视与供供应商的的长期合合作，以以降低成成本，提提高质量量。 即时制采采购视信信息共享享为泄密密而对信信息加强强控制和和保密。 见参考答案案 31 第三节 即即时制采采购的流流程步骤骤即时制采购购的流程程步骤即时制采购购流程图 311 即即时制采采购的流流程图即时制采购购步骤1.创建即即

30、时制采采购管理理团队世界一流流企业的的专业采采购人员员主要有有以下 3 大大职责 寻找货源源； 商定价格格； 发展与供供应商的的长期稳稳定战略略合作伙伙伴关系系并不断断地发展展改进。常见的两两个专业业采购团团队 专门处理理与供应应商关系系的团队队，主要要任务是是评估供供应商的的信誉、能能力，并并签订即即时制采采购合同同，向供应商发放放免检证证明并培培训和指指导供应应商；专门从事事消除采采购过程程中的各各种浪费费。 2.分析即即时制采采购物品品，确定定优先型型供应商商从采购物品品中选择择价值大大、体积积大的主主要原材材料及零零部件，优优先选择择伙伴型型或优先先型的供供应商。分分析采购物品及及供应

31、商商情况时时要考虑虑如下因因素：原料及零零部件采采购周期期、年采采购量（额额）、物物品的重重要性； 供应商生生产周期期、供货货频率、库库存水平平、合作作态度、地地理位置置；物品供应应周期、包包装及运运输方式式、储存存条件及及存放周周期； 企业的现现有供应应商的管管理水平平，供应应商参与与改进的的积极性性。 3.提出改改进即时时制采购购模式的的具体目目标针对供应商商目前的的供应状状态，提提出改进进目标，具具体内容容包括： 库存控制制水平； 供货周期期、批次次；改进行为为的具体体时间要要求。 总之就是要要在需要要的时间间内，能能及时地地采购到到所需要要的物品品。 4.制订具具体的即即时制采采购实施

32、施方案明确主要要行动点点、负责责人及其其职责、完完成时间间、进度度的检查查方法；将订单拆拆分成两两部分：一部分分是已确确定的，另另一部分分是随市市场变化化而随时时增减的的； 调整相应应的运作作程序，确确保供应应商按时时按质按按量地交交货；确确保供应应商的生生产计划划与采购购方的生生产计划能卓有成成效地联联动；在相关人人员之间间进行充充分的沟沟通交流流，统一一认识，协协调行动动； 培训供应应商使之之完全接接受即时时制采购购的供应应理念，缩缩短供货货周期，增增加供应应频次，提提高库存存水平。5.不断改改进即时时制采购购的具体体措施不断改进进的前提提是供应应原材料料的质量量在不断断提高，循循环使用用

33、的包装装在不断断地改善善，送货货的装卸卸及出入库时间在在不断地地缩短； 将原来的的独立订订单改为为滚动订订单，将将订单与与预测结结合起来来，首先先可定期期向供应应商提供供半年或或一年的的采购预测，便便于供应应商提前前相应地地安排物物品采购购及生产产计划； 向供应商商定期提提供每月月、每季季的滚动动订单，内内容包括括固定和和可变部部分，而而供应商商就按滚滚动订单单的要求定期定量量地及时时送货。 6.即时制制采购绩绩效的评估指指的是：（）计划，（）实施，（）检查，（）采取取行动。图 322 即时制制采购绩绩效的评估发发展图 第四节 实实施即时时制采购购的成功功案例施乐等中外外企业实实施即时时制采购

34、购的显著著成效【案例】施乐公司公司背景：施乐欧洲公公司（前前身为 ）有一一个成功功应用即即时制采采购系统统的案例例。 作为施乐公公司在美美国之外外的最大大机构，施施乐欧洲洲与英国国兰克这这两家公公司（）的合合作企业业，生产产和修理理中等规规模的复印机设设备，并并在世界界范围内内销售。20 世纪纪 800 年代代，施乐乐欧洲公公司开始始实施即即时制采采购。作作为即时时制采购购计划的的一部分分，公司司还安装装了自动动化物料料和采购购信息的处理理系统，同同时也修修正了生生产流程程。 作为即时制制采购和和其它相相关系统统采用的的结果，施施乐欧洲洲公司取取得了一一系列显显著的成成效。 施乐欧洲公公司实施

35、施即时制制采购后后的显著著成效：（1）其供供应商从从 3，0000 个减少少到了 3000 个； （2）入库库交货的的准时率率高达 98%，其中中有 779%是是在需要要时的 1 小小时内送送达；（3）仓库库库存从从 3 个月的的供给下下降到半半个月； （4）整体体物料成成本减少少了约 40%； （5）由于于供应商商物料质质量的提提高，绝绝大多数数入库产产品质检检站被相相应地撤撤销了；（6）因产产品质量量不佳而而被拒收收的水平平从 117%剧剧降到了了 08%； （7）由于于标准化化的包装装，400 多个个负责重重新包装装的职位位被取消消了；（8）入库库运输配配送总成成本减少少了 440%；

36、（9）仓库库给生产产线的物物料配送送准时率率提高了了 288%。 在采购物流流战略管管理方面面，还取取得了以以下成效效： （1）形成成了完整整的采购购绩效评评估体系系；（2）在企企业组织织架构中中，对有有关战略略物流和和采购的的决策权权进行了了有效的的授权；（3）来自自不同部部门的高高层经理理人广泛泛地参与与了制订订物流采采购策略略；（4）随着着公司规规模的不不断扩大大，高级级物流采采购经理理人的控控制范围围也正在在相应地地扩大； （5）同时时也带动动性地改改进了组组织其它它部门的的绩效。【案例】通用公司如如何实施施即时制制采购上海通用汽汽车有限限公司是是美国通通用汽车车公司和和上海汽汽车工业

37、业集团共共同投资资 1552 亿美元元组建的的中外合合资企业业，主要要生产高档次的别别克轿车车。 中远集团承承担通用用汽车零零部件的的供应任任务，成成为上海海通用汽汽车供应应链的一一个重要要组成部部分。119988 年 7 月月双方签签定了“门到门”供应应协议。 上海通用汽汽车有限限公司采采用的是是标准的的库存控控制模式式，由国国际知名名的物流流咨询公公司设计零零库存管管理系统。按照该该系统，汽汽车零部部件的库库存要存存放于运运输途中中，不再再有大型型仓库，而而是在生生产线旁旁边设立立再配送送中心，中中心只需需维持 2888 套最最低安全全库存数数即可。 中远集团立立足于中中国物流流系统的的现

38、状，对对于上海海通用汽汽车有限限公司要要求的零零库存生生产模式式，提出出用木箱箱配送的的方案。也也就是使配送送中心的的库存维维持在平平衡状态态，并且且逐渐减减少，每每天按照照零件拉拉动计划划收取装装有汽车车零部件件的木箱箱，多余余的木箱箱仍然留在中远远集团的的仓库里里。这样样，就使使“再配配送中心心”可以以在低负负荷库存存水平下下来安全全运行。【案例】一汽如何实实施即时时制采购购中国第一汽汽车制造造厂利用用看板对对其生产产作业进进行调整整，实现现了在制制品零库库存的极极限。 早在 19982 年用看看板送货货的零部部件就已已达到总总数的 43%，并在在此基础础上，又又实行了了零部件件直送工工位制度度。一汽汽与周边边 155个协作厂，就就两千种种原材料料签定了了直送工工位的协协议，改改变了厂厂内层层层设库储储备的老老办法，从从而取消消了 115 个个中间仓仓库。例例如刹车碲片，过过去由石石棉厂，每每月分 4 次次送往供供应处总总仓库，再再由总仓仓库分发发到分仓仓库，再再从分仓仓库分发发到生产产现场，现现改为直送生产现现场，减减少了重重复劳动动，当年年就节约约了流动动资金 15 万元。 橡胶厂供应应的轮胎胎过去集集中发