医疗十五项核心制度汇编brfb.docx
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1、医疗十五项核心制度目录1、 首诊负责责制度.22、 三级医师师查房制制度.333、 会诊制度度.5 4、 疑难病例例讨论制制度.77 5、 危重患者者抢救制制度.886、 死亡病例例讨论制制度.997、 术前讨论论制度.1008、 查对制度度.119、 值班与交交接班制制度.11410、 手术分级管管理制度度.15511、 新技术准入入制度.11712、 病历书写基基本规范范管理制制度.1913、 临床用血审审核制度度.32214、 分级护理制制度.3315、 医患沟通制制度.36首诊负责制制度一.首诊负负责是指指第一位位接诊医医师(首首诊医师师)对所所接诊病病人特别别是对急急、危重重病人的的
2、检查、诊诊断、治治疗、转转科和转转院等工工作负责责到底。二.首诊医医师除按按要求进进行病史史、体格格检查、化化验的详详细记录录外,对对诊断已已明确的的病员应应积极治治疗或收收住院治治疗;对对诊断尚尚未明确确的病员员应边对对症治疗疗,边及及时请上上级医师师会诊或或邀请有有关科室室医师会会诊,诊诊断明确确后即转转有关科科治疗。三.诊断明明确须住住院治疗疗的急、危危、重病病员,必必须及时时收入院院,如因因本院条条件所限限,确需需转院者者,按转转院制度度执行。四.如遇危危重病员员需抢救救时,首首诊医师师首先抢抢救并及及时通知知上级医医师、科科主任(急诊科科主任)主持抢抢救工作作,不得得以任何何理由拖拖
3、延和拒拒绝抢救救。五.对已接接诊的病病员,需需要会诊诊及转诊诊的,首首诊医师师应写好好病历、检检查后再再转到有有关科室室会诊及及治疗。 三级医师查查房制度度一.科主任任、主任任医师(含副主主任医师)每周查查房12次。重重点解决决疑难病病例;审审查新入入院、重重危病人人的诊断断、治疗疗计划;决定重重大手术术及特殊殊检查及及治疗;决定邀邀请院外外会诊;抽查病病历和其其他医疗疗文件书书写质量量;结合合临床病病例考核核住院医医师、实实习医师对对“三基”掌握情情况;分分析病例例,讲解解有关重重点疾病病的新进进展;听听取医师师、护士士对医疗疗、护理理的意见见。二.主治医医师每日日查房11次。对对所管病病人
4、进行行系统查查房,特特别对新新入院、手手术前后后、危重重、诊断断未明确确、治疗疗效果不不佳的病病人进行行重点检检查;听听取指导导住院医医师及其其他主治治医师对对诊断、治治疗的分分析及计计划;检检查医嘱嘱执行情情况;决决定一般般手术和和必要的的检查及及治疗;决定院院内会诊诊;有计计划地检检查住院院医师病病历书写写质量及及医嘱,纠纠正其中中的错误误和不准准确的记记录;决决定病人人出院和和转科。三.住院医医师每日日查房至至少2次次。巡视视危重、疑疑难、待待诊断、新新入院、手手术后病病人;主主动向上上级医师师汇报经经治病人人的病情情、诊断断、治疗疗等;检检查化验验报告单单,分析析检查结结果,提提出进一
5、一步的检检查和治治疗意见见;检查查当日医医嘱执行行情况;开写次次晨特别别检查医医嘱和给给予的临临时医嘱嘱;随时时观察病病情变化化并及时时处理,随随时记录录,必要要时请上上级医师师检查病病人;了了解病人人饮食情情况,征征求病人人对医疗疗、护理理、生活活等方面面的意见见。四.科主任任(主任任医师)、责任任主治医医师查房房一般在在上午进进行。科科主任(主任医师)查房时时,主治治医师、住住院医师师、实习习医师、进进修医师师和护士士长参加加;责任任主治医医师查房房时,住住院医师师、实习习医师、进进修医师师参加。五.对于危危重病人人,住院院医师应应随时观观察病情情变化并并及时处处理,必必要时可可请主治治医
6、师、科科主任、主主任医师临临时检查查病人。六.上级医医师查房房时,下下级医师师要做好好准备工工作,如如病历、影影像学检检查片,各各项检查查报告及及所需用用的检查查器材。经经治的住住院医师师要报告告简要病病历、当当前病情情并提出出需要解解决的问问题。主主任或主主治医师师可根据据情况做做必要的的检查和和病情分分析,并并做出明明确的指指示。上上级医师师的分析析和处理理意见,应应及时记记录在病病程记录录中,并并请上级级医师签签名。 会诊制度 一、会诊的的类别:会诊诊分为普普通会诊诊、急会会诊。普通会诊:病情稳稳定,需需协助制制订诊疗疗方案的的病例;急 会 诊诊:病情情严重,需需立即制制订诊疗疗措施的的
7、病例;二、会诊的的期限:普通会诊:接到会会诊单后后的88小时之之内完成成;急 会 诊诊:接到到电话或或会诊单单后100分钟内内到达邀邀请会诊诊的科室室;三:会诊的的申请:会诊单由邀邀请会诊诊科室填填写,应应包含病病例情况况、会诊诊目的、邀邀请时间间、会诊诊类别以以及责任任主治医医师签名名等。急会诊诊可由值值班医师根根据情况况先行电电话通知知被邀会会诊科室室,并同同时上报报本科室室二级医医师。四、会诊的的实施:会诊由申请请会诊科科室准备备相关诊诊疗资料料,由主主管医师陪陪同并介介绍情况况。会诊诊医师应应重新询询问病史史、核查查主要体体征、复复习病历历资料、认认真填写写会诊意意见,(包包括临床床情
8、况、诊诊断意见见、处理理措施及及相关诊诊疗建议议等内容容)。会会诊意见见的执行行情况应应由主管管医师在在病程记记录中如如实反映映。五、会诊的的资格:承担会诊任任务的医医师原则则上必须须具备主主治医师师或以上上职称。紧紧急会诊诊可由值值班医师先先行现场场处理,同同时上报报本科室室二线值值班医师,后后续处理理由二线线医师负负责指导导执行。大大型会诊诊应由科科主任或或科主任任指定的的具有相相当专业业技术水水平的副副主任医师或或以上人人员出席席。 六六、大型型会诊:院内大型会会诊(含含院外会会诊、病病例讨论论、死亡亡讨论)由科主任提出,确定会诊时间、地点和需要参加的科室(或会诊医师),送达相关科室,呈
9、报医务处,必要时医务处参加会诊,协调相关事宜。1、申请科科室必须须提出本本次活动动的主要要目的和和要解决决的问题题;2、申请科科室必须须做好充充分的理理论准备备和资料料准备(如如X光片片、心电电图、CCT片等等);3、发言的的顺序应应严格遵遵守:由由低职称称到高职职称,由由科内到到科外,由由非专业业到本专专业的顺顺序;4、会诊所所形成的的最后意意见的解解释权在在申请科科科主任任,其他他人员不不得对患患者、家家属及社社会发表表与会诊诊意见相相左的言言论;5、会诊意意见的取取舍权在在申请科科科主任任;6、会诊意意见由科科主任指指定医生生如实记记录和整整理,记记入相关关医疗文文件中。七、邀请请院外会
10、会诊:邀请外院医医师会诊诊应填写写院外会会诊邀请请函,由由科主任任签名后后送达医医务科,由由医务处处统一负负责联系系。病人人家属要要求自请请院外会会诊的,必必须征得得科主任任同意,原原则上由由医务处处负责联联络安排排。医院院只负责责业务接接待。如如未经医医务处同同意的外外院会诊诊,其会会诊意见见不得执执行。八、外出会会诊:我院医师外外出会诊诊应事先先报告医医务处,由由对方医医院医务务处出具具邀请会会诊单,我我院医务务处开具具外出会会诊单后后方可执执行。未未履行上上述手续续的外出出会诊行行为其诊诊疗结果果自行负负责。如如发生医医疗纠纷纷,医院院将按照照相应的的法律法法规处理理。疑难病例讨讨论制度
11、度一、凡遇疑疑难病例例、入院院1周内内未明确确诊断、治治疗效果果不佳、病病情严重重等均应应组织会会诊讨论论。二、会诊由由科主任任或主任任医师(副副主任医师)主主持,召召集有关关人员参参加,认认真进行行讨论,尽尽早明确确诊断,提提出治疗疗方案。三、主管医医师须事事先做好好准备,将将有关材材料整理理完善,写写出病历历摘要,做做好发言言准备。四、主管医医师应作作好书面面记录,并并将讨论论结果记记录于疑疑难病例例讨论记记录本。记记录内容容包括:讨论日日期、主主持人及及参加人人员的专专业技术术职务、病病情报告告及讨论论目的、参参加人员员发言、讨讨论意见见等,确确定性或或结论性性意见记记录于病病程记录录中
12、。 危重患者抢抢救制度度一.危重病病人抢救救工作由由主治医医师、科科主任和和护士长长组织,并并电话或或书面向向医务科科报告。必必要时院院领导参参加指挥挥。所有有参加抢抢救人员员要服从从领导,听听从指挥挥,严肃肃认真,分分工协作作,积极极抢救病病人。二.抢救工工作中遇遇到诊断断、治疗疗、技术术操作等等问题时时,应及及时请示示和邀请请有关科科室会诊诊予以解解决。三.医生护护士要密密切合作作,口头头医嘱护护士应复复述一遍遍,核对对无误后后方可执执行。四.做好抢抢救记录录,要求求准确、清清晰、扼扼要、完完整,并并准确记记录执行行时间。五.病情突突变的危危重病人人,应及及时通知知医务科科或总值值班,填填
13、写病情情危重通通知单一一式三份份,分别别交病人人家属、医医务处和和贴在病病历上。死亡病例讨讨论制度度 一、死亡病病例,一一般情况况下应在在1周内内组织讨讨论;特特殊病例例(存在在医疗纠纠纷的病病例)应应在244小时内内进行讨讨论;尸尸检病例例,待病病理报告告发出后后1周内内进行讨讨论。 二、死亡病病例讨论论,由科科主任主主持,本本科医护护人员和和相关人人员参加加,必要要时请医医务处派派人参加加。 三、死亡病病例讨论论由主管管医师汇汇报病情情、诊治治及抢救救经过、死死亡原因因初步分分析及死死亡初步步诊断等等。死亡亡讨论内内容包括括诊断、治治疗经过过、死亡亡原因、死死亡诊断断以及经经验教训训。 四
14、、讨论记记录应详详细记录录在死亡亡讨论专专用记录录本中,包包括讨论论日期、主主持人及及参加人人员姓名名、专业业技术职职务、讨讨论意见见等,并并将形成成一致的的结论性性意见摘摘要记入入病历中中。 术前讨论制制度一、择期中中等以上上手术、 重大、疑疑难、致致残、重重要器官官摘除及及新开展展的手术术,必须须进行术术前讨论论。二、 术前讨讨论会由由科主任任主持,科科内所有有医师参参加,手手术医师师、护士士长和责责任护士士必须参参加。三三、 讨讨论内容容包括:诊断及及其依据据;手术术适应证证;手术术方式、要要点及注注意事项项;手术术可能发发生的危危险、意意外、并并发症及及其预防防措施;是否履履行了手手术
15、同意意书签字字手续(需需本院主主管医师负负责谈话话签字);麻醉方方式的选选择,手手术室的的配合要要求;术术后注意意事项,患患者思想想情况与与要求等等;检查查术前各各项准备备工作的的完成情情况。讨讨论情况况记入病病历。四四、 对对于疑难难、复杂杂、重大大手术,病病情复杂杂需相关关科室配配合者,应应提前22-3天天邀请麻麻醉科及及有关科科室人员员会诊,并并做好充充分的术术前准备备。 查对制度在诊疗活动动中,严严格执行行“查对制制度”, 至至少同时时使用姓姓名、年年龄两项项等项目目核对患患者身份份,确保保对正确确的患者者实施正正确的操操作。一、临床科科室 11、开医医嘱、处处方或进进行治疗疗时,应应
16、查对患患者姓名名、性别别、床号号、住院院号(门门诊号)。 2、执行医嘱时要进行三查七对:操作前、操作中、操作后;对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、浓度。 3、清点药品时和使用药品前,要检查质量、标签、失效期和批号,如不符合要求,不得使用。 4、给药前,注意询问有无过敏史;使用剧、毒、麻、限药时要经过反复核对;静脉给药要注意有无变质,瓶口有无松动、裂缝;给多种药物时,要注意配伍禁忌。 5、输血时要严格三查八对制度,确保输血安全。二、手术室1、实施“三三步安全全核查”:第一步:麻麻醉实施施前:三三方按手手术安全全核查表表依次次核对患患者身份份(姓名名、性别别、年龄龄、病案案号)、手手术方式式、
17、知情情同意情情况、手手术部位位与标识识、麻醉醉安全检检查、皮皮肤是否否完整、术术野皮肤肤准备、静静脉通道道建立情情况、患患者过敏敏史、抗抗菌药物物皮试结结果、术术前备血血情况、假假体、体体内植入入物、影影像学资资料等内内容。第二步:手手术开始始前:三三方共同同核查患患者身份份(姓名名、性别别、年龄龄)、手手术方式式、手术术部位与与标识,并并确认风风险预警警等内容容。手术术物品准准备情况况的核查查由手术术室护理理人员执执行并向向手术医医师和麻麻醉医师师报告。第三步:患患者离开开手术室室前:三三方共同同核查患患者身份份(姓名名、性别别、年龄龄)、实实际手术术方式,术术中用药药、输血血的核查查,清点
18、点手术用用物,确确认手术术标本,检检查皮肤肤完整性性、动静静脉通路路、引流流管,确确认患者者去向等等内容。2、准备切切开皮肤肤前,手手术医师师、麻醉醉师、巡巡回护士士共同遵遵照“手手术风险险评估”制制度规定定的流程程,实施施再次核核对患者者身份、手手术部位位、手术术名称、麻麻醉分级级等内容容,并正正确记录录。三、药药房 11、配方方时,查查对处方方的内容容、药物物剂量、配配伍禁忌忌。 22、发药药时,查查对药名名、规格格、剂量量、用法法与处方方内容是是否相符符;查对对标签(药药袋)与与处方内内容是否否相符;查对药药品有无无变质,是是否超过过有效期期;查对对姓名、年年龄,并并交代用用法及注注意事
19、项项。四、血血库 11、血型型鉴定和和交叉配配血试验验,两人人工作时时要双双查双签签,一一人工作作时要重重做一次次。 22、发血血时,要要与取血血人共同同查对科科别、病病房、床床号、姓姓名、血血型、交交叉配血血试验结结果、血血瓶(袋袋)号、采采血日期期、血液液种类和和剂量、血血液质量量。五、检检验科 1、采采取标本本时,要要查对科科别、床床号、姓姓名、检检验目的的。 22、收集集标本时时,查对对科别、姓姓名、性性别、联联号、标标本数量量和质量量。 33、检验验时,查查对试剂剂、项目目,化验验单与标标本是否否相符。 4、检验后,查对目的、结果。 5、发报告时,查对科别、病房。六、病理科 1、 收
20、集标本时,查对单位、姓名、性别、联号、标本、固定液。 2、 制片时,查对编号、标本种类、切片数量和质量。 3、 诊断时,查对编号、标本种类、临床诊断、病理诊断。 4、 发报告时,查对单位。七、影像科 1、 检查时,查对科别、病区、姓名、年龄、片号、部位、目的。 2、 检查时,查对科别、病区、姓名、部位、目的、登记号。 3、 发报告时,查对科别、病房。值班与交接接班制度度一、病区值值班需有有一、二二线和三三线值班班人员。一一线值班班人员为为取得医医师资格格的住院院医师,二二线值班班人员为为主治医医师、低低年资副副主任医师,三三线值班班人员为为科主任任、主任任医师或或高年资资副主任任医师。二、病区
21、均均实行4小时时值班制制。值班班医师应应按时接接班,听听取交班班医师关关于值班班情况的的介绍,接接受交班班医师交交办的医医疗工作作。三、对于急急、危、重重病患者者,必须须做好床床前交接接班。值值班医师应应将急、危危、重患患者的病病情和所所有应处处理事项项,向接接班医师师交待清清楚,双双方进行行责任交交接班签签字,并并注明日日期和时时间。四、值班医医师负责责病区各各项临时时性医疗疗工作和和患者临临时情况况的处理理,并作作好急、危危、重患患者病情情观察及及医疗措措施的记记录。一一线值班班人员在在诊疗活活动中遇遇到困难难或疑问问时应及及时请示示二线值值班医师,二二线值班班医师应应及时指指导处理理。二
22、线线值班医师不不能解决决的困难难,应请请三线值值班医师指指导处理理。遇有有需经治治医师协协同处理理的特殊殊问题时时,经治治医师必必须积极极配合。遇遇有需要要行政领领导解决决的问题题时,应应及时报报告医院院总值班班或医务务处。五、一线值值班医师夜夜间必须须在值班班室留宿宿,不得得擅自离离开工作作岗位,遇遇到需要要处理的的情况时时应立即即前往诊诊治。如如有急诊诊抢救、会会诊等需需要离开开病区时时,必须须向值班班护士说说明去向向及联系系方法。六、每日晨晨会,值值班医师应应将重点点患者情情况向病病区医护护人员报报告,并并向主管管医师告告知危重重患者情情况及尚尚待处理理的问题题。手术分级管管理制度度为了
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