企业培训管理实施方案bfcb.docx
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1、目 录第一章 总则.3第二章 培训体系与组织运作4第三章 培训需需求确定定与计划划6第四章 培训实实施8第五章 培训评评估、记记录归档档及报账账11第六章 课程开开发管理理.133第七章 师资管管理.166第八章 培训专专干管理理.199第九章 培训纪纪律及考考试管理理.20第十章 职业技技能鉴定定管理.222第十一章 中层层及专家家团队培培训管理理.244第十二章 对外知知识服务务管理25第十三章 教师师及教学学设备借借用管理理.277第十四章 附则则.288课程开发立立项申报报表.29课程开发编编写规范范.30课程评审表表.32合作点来厂厂实习培培训跟踪踪单.33教师及教学学设备借借用安全
2、全管理责责任书.34第一章 总 则则第一条 目的本细则是培培训管理理程序的的支撑性性文件,为为如何开开展培训训工作提提供操作作指南。第二条 权利与与义务员工有依法法获得必必要的培培训的权权利;员员工有不不断提高高自身职职业化素素质和水水平,努努力增强强终身学学习和就就业能力力的责任任。企业有根据据实际需需要配置置培训资资源,组组织进行行培训评评价与考考评的权权利;培培养下属属是各级级管理者者的义务务,各级级管理者者要大力力支持并并积极参参与员工工培训。第三条 适用范范围本细则适用用于湖南南中烟工工业有限限责任公公司长沙沙卷烟厂厂主业从从业人员员。第二章 培培训体系系与组织织运作第四条 培训分分
3、类及定定义:培培训,提提高员工工意识、能能力和素素质所组组织的活活动或采采取的措措施。1. 根据据其目的的和要求求,培训训分为以以下五种种类型:1)新员工工进厂培培训:指指为了使使新员工工进到企企业后,了了解企业业而进行行的一种种普及性性、宣贯贯性培训训。2)上岗资资格培训训:指为为了获取取某岗位位所需的的必备技技能而参参加的培培训;3)任职资资格培训训:又称称职业生生涯发展展培训,指指为了在在相应的的职种上上获得晋晋升而必必须经历历的培训训,由低低到高分分为五个个层次;4)在岗提提升培训训:指为为了适应应当前从从事岗位位新要求求、新变变化而开开展的培培训;5)继续教教育培训训:指为为了提升升
4、知识结结构而进进行的一一种学历历学习。2. 根据据培训的的组织方方式,培培训分为为两种类类型:1)内部培培训:指指企业自自行举办办的培训训。包括括“计划内内内部培培训”和“计划外外内部培培训”。2)送外培培训:指指非企业业自行举举办的培培训,包包括“计划内内送外培培训”和“计划外外送外培培训”;3. 根据据培训职职能属性性,培训训可以分分为三种种类型:1)部门培培训:即即组织部部门内员员工进行行的培训训项目;2)职能培培训:指指因工作作职能关关系组织织其他部部门员工工一起参参与的培培训项目目;3)对外合合作点知知识服务务:指由由企业提提供师资资为对外外合作加加工点提提供的各各类授课课服务,又又
5、分为合合作点来来厂培训训和到合合作点授授课两种种方式。第五条 培训目目标1. 员工工人均每每年接受受培训不不得低于于15课课时(其其中中层层管理人人员人均均每年接接受培训训40课课时以上上,四五五级专家家人均每每年接受受培训课课时300课时以以上)。2. 培训训满意度度平均888%以以上;3. 中层层管理人人员每年年平均授授课1小小时以上上,四五五级专家家年度平平均授课课5小时时以上。第六条 培训要要求1. 需要要培训的的几种基基本情形形:新进进厂员工工、上到到新岗位位、本岗岗位职能能变化、引引进新设设备和新新技术、接接受新任任务新要要求、新新制度文文件颁布布、工作作被动或或问题频频出、技技术
6、技能能储备、员员工综合合素养提提升、任任职资格格晋升需需求、组组织要求求等;2. 一般般情况下下,新员员工培训训在进厂厂3个月月内要执执行完毕毕;3. 有上上岗资格格培训要要求的岗岗位,上上岗前必必须完成成培训且且培训合合格后方方可上岗岗;4. 关键键岗位(由由各部门门自行确确定),每每岗位至至少储备备一名以以上的后后备人员员;5. 除上上述资格格培训和和继续教教育培训训外,其其他培训训应以脱脱产的方方式进行行。第七条 培训职职责划分分1. 人力力资源部部负责健健全企业业培训体体系并确确定体系系的有效效运行;负责培培训经费费的管理理;负责责对各部部门提供供培训指指导和培培训信息息;负责责中高层
7、层管理人人员、企企业重点点培训项项目的培培训组织织;2. 职能能部门根根据其主主管职能能负责牵牵头组织织相关培培训;3. 各部部门负责责本部门门年度培培训计划划的编制制、申报报与组织织实施;4. 人力力资源部部(副)部部长负责责组织编编制年度度培训计计划、审审批计划划外内部部培训项项目;5. 培训训主管领领导负责责审批年年度培训训计划与与计划外外送外培培训项目目;6. 人力力资源部部任职资资格专员员(定岗岗定员管管理员)负负责确定定须经上上岗资格格培训的的岗位,并并在“人力资资源管理理信息”系统中中标注;7. 人力力资源部部培训专专(管理理)员负负责督促促培训计计划的执执行;负负责培训训实施与
8、与评估的的过程管管理;负负责建立立和保存存员工的的培训记记录及档档案;8. 各部部门指定定专人负负责部门门培训的的管理、协协调与实实施组织织,提交交本部门门培训记记录,并并保存其其他培训训资料,如如考试试试卷、培培训满意意度调查查表等;并指定定专人负负责员工工岗位异异动前的的岗位培培训情况况审核,确确保须经经上岗资资格培训训的岗位位人员在在培训合合格后上上岗。第三章 培训需需求确定定与培训训计划第八条 培训计计划制定定的原则则1. 需要性:培培训计划划应以工工作需要要为依据据,综合合“打造一一流的行行业内加加工厂”的企业业发展目目标,部部门职责责及个人人发展需需求和工工作短板板而制定定。重点点
9、围绕安安全、质质量、成成本和效效率来开开展;2. 实用性:有有效利用用培训资资源,增增加内培培项目,适适当控制制送外培培训;3. 系统性:部部门在制制定计划划时,应应结合员员工职业业发展需需求,同同时还应应考虑从从知识、技技能、态态度和习习惯四方方面来提提升员工工的综合合素质;4. 可行性:计计划制定定应充分分考虑部部门工作作,受训训人员的的时间安安排,师师资、资资金预算算等,确确保计划划能够实实施。第九条 培训需需求申报报要求1. 送外培训:以“人”为实施施单位,时时间控制制跨度33个月;2. 内部培训:以“期”为实施施单位,时时间控制制跨度11个月。第十条 培培训年度度计划编编制步骤骤1.
10、 根据企业计计划、预预算进度度要求,各各部门综综合企业业实际和和生产管管理对员员工岗位位能力的的需求,员员工绩效效考核结结果及发发展计划划,对下下年度培培训需求求进行前前期的资资料收集集与沟通通,录入入人力资资源管理理信息系系统培训训模块或或建立书书面表格格,并经经部门领领导审批批后提交交;2. 职能培训,由由培训学学员部门门向职能能所属部部门提培培训需求求,由职职能部门门审核后后统一录录入人力力资源管管理信息息系统培培训模块块并提交交;3. 人力资源部部根据企企业发展展需要,统统筹和平平衡各部部门的申申报需求求,编制制下年度度培训计计划,提提交培训训主管领领导审批批;4. 经培训主管管领导审
11、审批后的的年度培培训计划划,于112月228日提提交公司司人力资资源部审审核,并并按公司司要求提提交相关关登记表表,审核核后的培培训计划划以电子子版本的的形式公公布。第十一条 计划划调整1. 增加送外培培训:填填写“计划外外培训项项目申报报表”,部门门负责人人签字确确认,交交人力资资源部(副副)部长长签字审审核,送送培训主主管领导导签字同同意后组组织实施施,原则则上不得得超过本本部门的的年度培培训预算算总和;2. 增加计划外外培训:由部门门负责人人签字后后,经人人力资源源部(副副)部长长签字同同意后,组组织实施施,原则则上不得得超过部部门年度度培训预预算总和和;3. 培训计划的的调整:每季度度
12、最后一一个月月月底,各各部门可可根据实实际情况况向人力力资源部部提交下下一个季季度“培训计计划调整整申请表表”,人力力资源部部据此调调整培训训计划。第十二条 考核核1. 培训需求了了解不准准确、随随意申报报培训计计划或培培训计划划针对性性不强,考考核(CC);2. 培训计划提提交不及及时,考考核(DD);3. 培训计划在在“时间、组组织方式式、人员员落实”等方面面不符合合要求,每每1项考考核(EE)。第四章 培训实实施第十三条 培训训实施细细则 11.培训训组织者者(或领领队人员员)的培培训准备备:1)内部培培训:培训通知:一般情情况下需需提前22-3天天发布,且且发布途途径须便便于受训训者知
13、晓晓;主题题、时间间、地点点、参加加对象、老老师、主主要内容容、咨询询电话、组组织部门门等信息息应准确确无误和和清晰,不不得使人人产生歧歧义;地点布置及及设备调调试:实实施前一一天须对对培训场场地和设设备进行行检查测测试,关关键控制制点有:白板、白白板笔、白白板擦、练练习纸、电电源、电电源插口口、话筒筒、音响响、电池池、饮用用水、纸纸杯、电电脑、投投影仪、投投影幕布布、座位位数量及及摆放、灯灯光、空空调等;资料准备:有教材材、讲义义或其它它培训资资料要求求的,需需提前一一天准备备;培训训当天准准备好签签到表、笔笔及办班班满意度度调查表表等。2)送外培培训:在培训前33-7天天,与培培训组织织机
14、构确确认培训训能否按按时举行行;弄清到达路路线,确确认能够够买到出出发的车车(机)票票;2. 培训训参与者者的培训训准备根据培训时时间,协协调好手手头工作作;明确培训目目标,熟熟悉授课课大纲和和教案,准准备好需需要咨询询的问题题;必要时准备备U盘、照照相机、录录音笔等等,以备备备份教教学资料料。3. 培训训组织1)所有职职能培训训由职能能部门负负责组织织实施;2)新员工工培训:由人力力资源部部牵头组组织实施施培训,培培训内容容包括企企业简介介、企业业文化、职职业安全全健康管管理体系系、质量量管理体体系、卷卷烟工艺艺、安全全知识等等;3)上岗资资格培训训的组织织:由各各部门自自行组织织,质管管员
15、需经经过企业业管理部部考试认认可,工工艺员需需经过生生产管理理部考试试认可,特特种工和和其他需需要外部部培训的的按照国国家相关关规定执执行。4)安全知知识方面面的培训训组织:由安保保法规部部牵头,各各部门共共同组织织实施。我厂主要负负责人和和安全管管理人员员的培训训:根据据年度计计划实施施,使之之具备与与所从事事的生产产经营活活动相应应的安全全生产知知识和管管理能力力;三级安全培培训:由由安保法法规部及及各部门门共同组组织对新新员工进进行厂级级、部门门级、班班组级安安全培训训,培训训内容按按生产产经营单单位安全全培训管管理规定定中相相关规定定执行;特种作业人人员安全全培训:特种作作业类岗岗位(
16、如如电工、叉叉车工、焊焊工、车车工、压压力容器器操作工工、电梯梯工、司司炉工、制制冷操作作、锅炉炉水处理理等岗位位),需需取得相相应的资资格证书书方能上上岗,其其培训组组织由安安保法规规部按特特种作业业人员安安全技术术培训考考核管理理办法及及上级文文件、通通知等有有关规定定执行。其他从业人人员安全全培训:各部门门可根据据其工作作性质,定定期组织织员工进进行普及及安全知知识的培培训,保保证其具具备本岗岗位安全全操作、应应急处置置等知识识和技能能。其它安全培培训:实实施新工工艺、新新技术或或使用新新设备、新新材料的的针对性性安全培培训由设设备工程程部配合合相关部部门组织织:仓库库、化危危物品保保管
17、员以以及视频频、清控控人员的的培训按按国家法法律法规规及相关关文件执执行。5)其他培培训:由由各部门门根据培培训计划划采用内内部培训训或送外外培训完完成。内部培训:由组织织部门直直接负责责确定课课程设计计、参加加培训人人员、培培训场地地、教学学资源准准备,组组织实施施。送外培训:由组织织部门直直接根据据培训计计划选择择合适的的培训项项目、确确定受训训人员名名单,填填写“员工培培训记录录”,经部部门领导导审核和和人力资资源部(副副)部长长审批后后,方可可执行。有有共性培培训内容容的送外外培训,受受训者回回厂后须须进行分分享。4、培训控控制:培培训必须须严格按按计划实实施。1)培训内内容控制制:培
18、训训实施内内容必须须与计划划项目一一致或相相近。2)培训时时间控制制,特殊殊情况下下可申请请延期或或提前一一个月,但但不得跨跨年度。3)培训人人员控制制:送外外培训人人员名单单如有变变动,必必须经人人力资源源部审核核。5、培训经经费管理理:1)部门培培训经费费按部门门年度总总预算进进行控制制,超过过部分由由部门自自行解决决;2)送外培培训,与与培训无无关的“考察费费”、“资料费费”不予报报销;3)企业为为员工提提供专项项培训费费用,对对员工进进行专业业技术培培训,由由企业根根据实际际情况与与受训者者签订“培训服服务协议议”,约定定服务期期。第十四条 考核1、培训计计划,未未在规定定的时间间内完
19、成成,内培培每1项项,外培培每1人人考核(DD),年年度内未未完成,内内培每缺缺1项、外外培每缺缺1人考考核(CC)。2、有上岗岗资格要要求的岗岗位,未未取得上上岗或有有效期到到期未及及时办理理复审培培训,考考核(AA)。3、未经审审核实施施计划外外培训,考考核(CC),且且只能在在部门年年度结余余的培训训费用内内报销。第五章 培训评评估、记记录归档档及报账账第十五条 培训训评估方方式1、内部培培训:以以办班满满意度调调查、书书面考试试、课堂堂测试、实实践考核核为主;2、送外培培训:以以主管领领导评价价、绩效效考核为为主为主主;3、对外合合作点知知识服务务:以满满意度调调查、老老师评定定为主。
20、第十六条 培训训评估与与记录归归档要求求1、与工作作技能紧紧密相关关的内部部办班,凡凡学员达达10人人以上必必须进行行办班满满意度调调查,调调查数不不少于110人,培培训满意意度调查查表原始始记录需需在本部部门保存存1年以以上。2、培训训记录中中培训项项目名称称,应与与计划一一直;如如实施的的项目与与计划项项目相近近,则先先填培训训计划中中所列的的项目名名称,再再用“”将将实际的的培训项项目名称称填在后后面。3、培训相相关记录录表格中中所有签签名、签签名时间间都必须须为本人人亲笔书书写,同同时培训训办班需需一并提提交学员员原始签签到表。4、送外培培训,参参训人须须收集授授课人的的教案(材材)、
21、联联系方式式,留存存至人力力资源部部或受训训者本人人。5、评估记记录原则则上需在在培训结结束后一一个月内内完成,对对于外培培考虑评评估的有有效性适适当情况况下课延延期至三三个月内内。6、每月227日前前,培训训专干必必须将本本月已完完成的培培训记录录和277-311日将要要完成的的培训项项目的信信息,提提交给人人力资源源部。有有客观原原因不能能按时提提交的,应应说明理理由。7、人力资资源部培培训专员员负责将将所收集集的培训训资料分分类存档档并录入入“人力资资源管理理信息”系统培培训模块块中,建建立员工工培训档档案。1)员工培培训档案案和其它它书面资资料至少少保存一一年,电电子档案案至少保保存至
22、员员工离开开企业后后一年。2)无法录录入培训训信息系系统的培培训记录录,用电电子表格格形式记记载。第十七条 培训训报账流流程1、内部报报账流程程:1)计划内内:直接接实施培培训,培培训结束束后将记记录交人人力资源源部,到到人力资资源部填填“付款通通知单”,凭人人力资源源部领导导签字的的发票或或“教育酬酬劳发放放表”(需人人力资源源部盖章章)及培培训方案案到财务务部报账账。2)计划外外:填“计划外外培训申申报表”,到人人力资源源部审批批,按计计划内步步骤实施施。2、外训报报账流程程:1)计划内内:如不需借款款,填培培训记录录审批批前部分分,凭“培训通通知”函,经经部门领领导审核核和人力力资源部部
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