OA项目需求规格说明书(样文)6326.docx
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1、云山市教育局OA系统软件需求规约修订历史记录日期版本说明作者1引言41.1编写目的的41.2背景41.2.1、背背景说明41.2.2、系系统名称定义义与目标对象象:51.2.3、项项目相关单位位介绍:51.2.4、其其它要求61.3术语定义义61.4参考资料料72业务概述772.1业务场景景和约束72.1.1概述述72.1.22业务流程82.2用户分析析113具体需求1123.1功能性需需求123.1.1功能能性需求分类类123.1.2 公公文管理133.1.3 会会议管理153.1.4 用用车管理163.1.5 消消息管理183.1.6 个个人事务管理理183.1.77 移动办公公183.1
2、.8 日日志管理193.1.9 系系统管理193.2非功能性性需求203.2.1可用用性203.2.2可靠靠性203.2.3性能能203.2.4可支支持性203.2.5设计计约束203.2.6安全全性201引言1.1编写目的的编写该文档目目的在于明确确系统范围,明明确OA系统统的业务流程程,并规范化化的记录该系系统的功能需需求和非功能能性需求。本文档主要供供以下人员阅阅读和使用:l 云山市教育局项项目负责人,确认本文描描述的需求符符合该教育局局实际要求l 为软件开发团队队,包括项目目经理、架构构设计师、开开发和测试人人员项目开发发参考用l 其它相关用户,了解系统的的需求范围和和实现目标,目目的
3、在于更好好的使用系统统1.2背景1.2.1、背背景说明办公自动化简简称OA(OOfficee Autoomatioon),主要是利用计计算机、通信信和自动控制制等技术与设设备,实现办公业业务的自动化化。它是提高高办公效率、办办公质量和实实现科学管理理与科学决策策的一种辅助助手段。我国办公自动化化自上世纪七十十年代开始发发展,大致经历了了三个阶段:第一个阶段段的主要标志志是办公过程程中普遍使用用现代办公设设备。如传真机、打字机、复复印机等;第二个阶段段的主要标志志是办公过程程中普遍使用用电脑和打印印机,通过电脑和和打印机进行行文字处理、表表格处理、文文件排版输出出和进行人事事财务等信息息的管理等
4、;第三个阶段段的主要标志志是办公过程程中网络技术术的普遍使用用,这一阶段在在办公过程中中通过使用网网络,实现了文件件共享、网络络打印共享、网网络数据库管管理等工作。现在,Webb开发技术不不断发展和成成熟,能够在在互联网上实实现非常复杂杂的系统,满满足各种业务务要求;同时时,计算机硬硬件和网路也也得到飞速发发展,计算机机数据处理速速度以及网路路传输速度都都得到几何倍倍数的增长;通过高校、专专业培训班,以以及网路学习习资料等渠道道,人们操作作计算机的熟熟练程度越来来越高。在这这种背景下,OOA系统基本本上都是采用用Web技术术来实现,并并且在实际工工作中起越来来越重要的作作用。现在的的OA系统不
5、不仅能够满足足单位或者组组织内部的日日常办公活动动,还能够进进一步扩展为为单位之间或或者组织之间间的信息交流流,从而达到到利用计算机机系统,来提提高办公效率率、加快各种种办公业务流流程处理速度度的目的,实实现办公数字字化、流程自自动化、操作作灵活,而不不受地域、时时间的约束,真真正提高办公公效率。目前,云山市教教育局虽然也也采用Offfice等软软件,实现办办公文档的输输入和打印等等功能,但是是整个办公管管理过程还是是停留在手工工操作的层次次,办公效率较较低,很多事事务不能够得得到及时方便便的处理,没没有能够很好好的利用该局局已有的计算算机硬件和网网络环境,迫迫切需要建立立新的系统,从从根本上
6、提高高办公效率。正是在上面描述述的大背景下,同时为了响应政府府机构电子政务务要求,提高高办公效率,云云山市教育局局决定委托XXXX软件公司开发发OA系统,以满足该教教育局日常办办公需要。1.2.2、系系统名称定义义与目标对象:本案例中系统统名为“云山市教育局局OA系统”,主要供云山山市教育局内内部各个部门门及各下级直属单单位办公用。1.2.3、项项目相关单位位介绍:在本项目中,相相关单位如下下:单位名称职责云山市教育局云山市教育局OOA系统的客客户,负责提提供原始的业业务背景资料料,并且提出出项目实现要要求XXX公司开发发团队(学生生小组)负责项目的需求求分析、架构构设计、详细细设计、编码码与
7、测试、部署署、系统维护护,以及用户户培训等工作作云山市是中国南南方沿海一个美丽丽的海滨城市市,经济、技技术等在国内内排名前列。该该市的教育局局负责全市的的教育管理工工作。云山市教育局局局级领导有党党委书记、局局长、副书记记和副局长共共五人:姓名职务职责张三市教育局局长主管局里的全面面工作。负责责落实本局的的工作职责和和区党委和管管委会指定完完成的各项任任务,制定和和落实各项工工作计划和制制度,负责本本局主要的工工作协调、财财务审批、廉廉政勤政建设设和思想工作作,负责本局局人员的理论论、政策、业业务学习市教育局党委书书记协助局长工作,负负责本局教育育系统党建工工作以及其它它上级交办事事项李四市教
8、育局副局长长协助局长工作,负负责本局教育育教学工作及及其它上级交交办事项;分管基础教教育、职业与与成人教育、高高等教育等工工作市教育局党委副副书记、协助局长工作,负负责本局教育育系统党建工工作以及其它它上级交办事事项王五市人民政府教育育督导室主任任市人民政府教育育督导室代表表市人民政府府负责本行政政区域内的教教育督导工作作,对全市贯贯彻执行有关关教育的法律律、法规、规规章和政策的的情况进行监监督、检查和和指导赵六市教育局副局长长协助局长工作,负负责文化、组组织、人事行政管管理工作及其其它上级交办办事项孙七市教育局副局长长协助局长工作,负负责办公、基建、财财务行政管理理工作及其它它上级交办事事项
9、云山市教育局包包括办公室、组组织处及文化化处等十个科科室,有7所直属学学校,具体情况请参考下下图:云山市教育组织织机构图XXX公司,是是云山市的一一家信息技术术服务公司,专注于计算机信息系统软件开发和技术咨询服务的高新技术企业。该公司技术能力雄厚,在OA系统的研发和实施方面有独特的优势及众多的成功案例。【假象你是XXX公司的一个开发团队】1.2.4、其其它要求云山市教育局考考虑到该OAA会逐步从办办公自动化转转向电子教务务,期望OA系统统不但能够满满足云山市教教育局内部办办公用,还需需要向下级单单位、甚至平平级单位发送送文件或者其其它信息,因因此要求做好好系统安全工工作。由于云云山市教育局局的
10、办公人员员,不是专业业的计算机技技术人员,因因此要求实现现的OA系统统符合一般用用户使用习惯惯,易于操作作和理解,这这样才能能够够真正提高办办公效率。XXX公司调集集精兵强将成成立专门的项项目组来完成成本OA系统统的开发工作作。该项目组组的项目经理理,根据云山山市教育局OOA项目的实实际情况,决决定按照“需求分析、架架构设计、详详细设计、编编码与测试、部署与运维”等步骤完成项目开发,在2周内完成项目开发。1.3术语定义义序号名 称说 明1OA办公自动化(OOfficee Autoomatioon)1.4参考资料料序号文 档版本说 明1国家行政机关公公文处理办法法国发2000023号2000年8
11、月月24日国务务院国发22000223号发布,对公文种类类、格式、行行文规则、办办理程序、立立卷、归档和和销毁等方面面,都有详细细规定。本处理办法法,在系统实实施过程中,起起参考作用。2业务概述2.1业务场景景和约束2.1.1概述述XXX公司的OOA业务领域域分析人员与与云山市教育局的的一起分析,并并最终整理出出了将要实现现的业务功能如下下所示:l 建立内部的通信信平台。建立立教育局内部的的邮件系统,使使教育局内部的的通信和信息息交流快捷通通畅 l 建立信息发布的的平台。在教教育局内部建建立一个有效效的信息发布布和交流的场场所。包括电子公告告、电子论坛坛、电子刊物物,内部的规规章制度、新新闻简
12、报、技技术交流、公公告事项等功功能模块,使使得教育局内内部信息能够够得到广泛的的传播,使每每个办公人员员能够了解教育育局的发展动动态 l 实现工作流程的的自动化。要要实现公文的的处理、收发发文、各种审审批、请示、汇汇报等流程化化的工作。通过实现工工作流程的自自动化,就可可以规范各项项工作,提高高教育局协同工工作的效率 l 实现文档管理的的自动化。实实现各类文档档归档、备份、保管管,并能够按按照用户权限限进行查询和和使用等功能能l 辅助办公。实现现会议管理、车车辆管理、物物品管理、图图书管理等功功能模块l 实现分布式办公公。要求支持多分分支机构、跨跨地域的办公公模式以及移移动办公在本项目中,我我
13、们提取出云云山市教育局局OA系统中中最具有特色色的业务功能能来实现,主主要是实现公公文管理、会议管管理、用车管理、移动办公和消消息管理等五个业务功能能。简单示意意图如下:2.1.2业务务流程公文管理业务务模块:根据国家行政政机关公文处处理办法规规定,现在党党政机关和事事业单位主要要用到 “命令、决定定、公告、通通告、通知、通通报、议案、报报告、请示、批批复、意见、函函、会议纪要要”等13种公文文。这些公文文,有法定的的制作权限和和确定的读者者,有特定的的行文格式并并有行文规则则和办理办法法。云山市教育局在在日常办公活活动中,各处处室也用到了了以上列举的的13种公文。需要公文撰写写和发布时,由由
14、分管该事务务的处室的办办公人员起草草,通过该处室的的主任做了基基本的审核后后,递交给分管该该处室工作的的局长审批,审审批通过后可可以直接发送送给教育局各各部门,以及及下属的各个个学校;如果果是比较重大大的公文,还还需要教育局局局长审批后后,才能够生生效,并且发发送出去。除除了需要把公公文发送给教教育局各处室室及下属单位位外,还需要要抄送给云山市人民政府教育育督导室及其它它相关单位。如将要要发布云山山市教育局发布关于加强强暑假期间中中小学生思想想道德教育工工作的通知公公文,将要经经过“起草、审核核、审批、分分发、归档”等步骤,示示例图如下:云山市教育局基基础教育处公公文发布基本本流程示意图图一般
15、情况下公文文的起草和发发布流程相对对固定,但是在在以下流程中中处理时,可可能存在点变动:l 公文处理的人员员变更。如上图中的审审批活动更换换为王五局长长完成l 公文处理流程的的改变。如增加一个个审批环节,在在李四局长审审批后,还需需要张三局长长审批后才能能够分发出去去。当某公文处处理流程,有有公文正在流流转时,则不不能够更改该该公文处理流流程l 新增公文处理流流程,要求在在今后使用过过程中,能够够增加公文处处理流程,以以响应新的需需求会议管理业务模模块:会议管理业务模模块中,会议议发起人提出会会议申请,经经孙七局长批准同意后后,直接提交交给办公室主主任安排会议议室。当申请请通过后,系系统自动发
16、送送会议通知给给参加会议的的相关人员。会会议完毕后,需需要对会议相相关记录和文文件做归档备备份工作。会议管理业务流流程示意图会议管理流程的的基本的流程程保持不变,但但是可以做以以下更改操作作:l 删除和增加会议议申请人的名名单l 更改审批人和安安排会议室的的执行人用车管理业务模模块:用车管理业务务模块中,用用车申请人提提出用车申请请后,经孙七七局长批准同同意后,直接接提交给办公公室副主任安安排出车,系系统自动发送送用车通知给给司机和用车车人员;当用用车完成后,需需要司机执行行交车的动作作,确认用车车完成。用车管理的的示意图如下下:用车管理的示意意图用车管理流程的的基本的流程程保持不变,但但是可
17、以做以以下更改操作作:l 删除和增加用车车申请人的名名单l 更改审批人和安安排出车的执执行人当需要增加用车车时间时,需需要提交续车车申请,具体体流传与用车车申请一致;当用车完成成后,司机需需要交车。消息管理业务务模块:消息管理业务务模块中,采采用电子邮件件的方式,把把OA系统中中待参加会议议列表、待乘乘车出行信息息发送给相应应的人员。移动办公业务务模块:移动办公业务务模块中,建建立简单的WWeb应用程程序,完成显显示待参加会会议列表、待待乘车出行信信息、用车申申请、公文审审批等业务功能。2.2用户分析析系统中共有以下下几种用户:用 户特 点教育局办公人员员发起公文、会议议、用车等申申请;完成日
18、日常办公事务务教育局领导完成公文、会议议、用车等审审批工作;局局长有最大权权限,可以对对全局所有的的工作审批;各副局长根根据办公流程程中规定的步步骤进行审批批云山市直属学校校根据本OA系统统中分配给该该学校的账号号和密码,查查看下发的公公文、通知等等信息管理员完成OA系统的的后台管理工工作,主要完完成单位信息息维护、部门门信息维护、用用户权限维护护、职位信息息维护、定义义公文处理流流程、会议室室资料维护、会会议设备信息息维护、汽车车资料维护等等操作2.3系统角色色分析综合客户的业务务流程并进行行用户分析后后,可以把用用户分成如下下的几类角色色。这样可以以基于这些角角色进行系统统流程的权限限控制
19、,并且且这种基于角角色的权限管管理使业务系系统更加灵活活可扩展。角色中文名称角色名称权限系统管理Adminisstratoors系统管理员,可可做系统管理理模块的所有有操作。用车申请流程AutoUseer可进入用车申请请流程功能模模块,功能模模块入口权限限。只有拥有有此角色的用用户,登录系系统后才能看看到左侧用车车申请功能菜菜单。用车申请ApplyAuutoUseers可执行用车申请请操作用车审核ReviewAAutoAppplyUssers可执行用车审核核操作用车安排ArrangeeAutoAApplyUUsers可执行用车安排排操作还车ReturnAAutoUssers可执行还车操作作会议
20、申请流程MeetinggUser可进入会议申请请流程功能模模块,并可进进行会议申请请。只有拥有有此角色的用用户,登录系系统后才能看看到左侧会议议请功能菜单单。会议审批ReviewMMeetinngApply可执行会议申请请审批操作会议安排ArrangeeMeetiingRooom可执行安排会议议室的操作会议归档ArchiveeMeetiing可执行会议归档档操作公文处理DocumenntUserr可执行公文处理理流程启动操作(流程中中的第一个步步骤办理人必必须同时具有有此角色)流程执行(扩展展)all扩展权限(系统统中要有此权权限,但是可可以不再系统统中使用,供供将来扩展用用)【自定义公文流流
21、程相关角色色】【角色自定义功功能可以自己己开发或使用用VS20005站点配置置工具】*对于会议申请和和用车两个流流程相关的角角色已经在系系统中进行了了定义,不能能改变。但是是对于公文处处理,则流程程是可以自定定义的,具有有系统管理角角色的用户可可以定义流程程和步骤,并并且定义完成成每一个步骤骤的角色。这这样具有此角角色的用户,就就可以完成这这个步骤。有了上面的角色色分析后,我们按照照角色进行业业务流程分析析如下:【注:界面原型型、在线演示示系统都是基于此角角色划分进行行的,大家在在操作时要依依据此角色进进行,另外也也可以依据界界面原型的演演示视频来理理解功能和角角色的对应关关系】 公文流程与角
22、色色对应【一个个自定义测试试流程】 会议申请流程与与角色对应 用车申请流程与与角色对应3具体需求3.1功能性需需求3.1.1功能能性需求分类类云山市教育局OOA系统功能能模块划分如如下表:系统功能模块子功能模块公文管理公文发起(起草草)公文审核公文审批公文发送与接收收公文归档会议管理会议申请会议审批安排会议室和会会议设备会议通知下达会议记录及归档档用车管理用车申请用车审批安排出车出车通知交车续车申请消息管理消息发送(发送送邮件)消息接收个人事务管理显示待参加会议议列表显示待乘车出行行信息显示待审批用车车申请显示待审批会议议申请显示待审批公文文列表移动办公显示待参加会议议列表显示待乘车出行行信息
23、用车申请公文审批日志管理记录日志系统管理用户登录用户注销用户角色维护用户账号维护公文模版资料维维护自定义公文处理理流程会议室资料维护护会议设备资料维维护会议类型维护汽车资料管理3.1.2 公公文管理在公文管理功能能模块中,主主要是完成公公文的起草、审核、审批、发文和归档等操作,实现公文管理的办公自动化,主要功能见下表:公文管理模块模块名称功能概述【用户办公区】公文起草办公人员起草公公文,并上传传写好的公文文到系统中;l 能够选择公文处处理流程l 选择起草公文活活动l 下载公文模板l 填写公文内容l 上传WROA系系统,需填写写公文名称和和选择公文上上传文件地址址,再执行上上传操作公文审核具有审
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