XXXX年广东省职业技能大赛深圳赛区电子商务师竞赛活动通知9725.docx

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1、助理电子商务师试题及答案五1、判断题（共10题，2、每题1分，3、共10分） 1、CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（T） 2、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（F） 3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、 安全 的优势。（F） 4、运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的 网络 用户。（F） 5、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。（T）6、Windoows操作系系统用图形操操作界面

2、替代代了传统的命命令行界面。（TT） 7、信信息储存的方方法主要是根根据信息提取取的频率和数数量，建立一一套适合需要要的信息库系系统。（T）8、调查资料的的分类标准一一定要以事实实为根据，比比如，我们研研究一个地区区的农业人口口比重，就应应该以户口所所在地（乡村村或者城市）为为主要依据。（FF） 9、在在有局域网的的条件下,银银行卡网上支支付需要的工工作环境的要要求需包括一一个上网帐号号。（F） 10、出于于安全的需要要,网上银行行卡支付系统统须在Intternett与专用的金金融网之间安安装支付网关关系统（T） 二、单项选选择题(共440题，每题题1分，共440分） 111、数据传传输速率是

3、MModem的的重要技术指指标，单位为为：（A） (A)bpps (B)GB (CC)KB (D)MB 12、和辅辅助存储器相相比，下面哪哪一个是主存存储器的优点点：（A） (A)存取取速度快 (B)价格比比较便宜 (C)容量很很大 (D)价格昂贵 13、数据库库的结构类型型分类中哪一一个不属于“格格式化模型”（CC） (A)层次型 (B)网络型型 (C)关关系型 (DD)指(E)针型 144、数字化仪仪属于：（CC） (A)运算器 (B)存储器器 (C)输输入设备(DD) (E)输出设备(F) 155、计算机的的核心部件指指的是：（CC） (A)存储器 (B)基本输输入输出设备备(C) (D

4、)中央处处理器 (EE)Modeem 16、网网上交易的安安全性是由谁谁来保证的（BB） (A)厂家 (BB)认证中心心 (C)银银行 (D)信用卡中心心 17、网网络交易中 企业 间签签定 合同 是在哪一平平台进行的（DD） (A)信息发布平平台 (B)信用调查平平台 (C)质量认证平平台 (D)信息交流平平台 18、电电子邮件法是是属于按照什什么对网上直直接调查进行行的分类：（DD） (A)调查方法 (B)调查查者组织调查查样本的行为为 (C)调调查内容 (D)调查采采用的技术 19、下面面不属于传统统营销促销形形式的是：（BB） (A)人员推销 (B)网络络广告 (CC)销售促进进 (D

5、)宣宣传推广 220、使用IInfoseeek查找短短语时第一次次查找的结果果会是（A） (A)会列列出所有的组组成短语的单单词的文件 (B)只列列出包含断语语的文件 (C)只列出出包含第一个个字母的文件件 (D)会会列出所有的的组成短语的的单词的文件件的全文 221、关于LLINUX操操作系统下列列说法正确的的是(B)。 (A)单用用户、多任务务网络操作系系统 (B)多用户、多多任务网络操操作系统 (C)多用户户、单任务网网络操作系统统 (D)单单用户、单任任务网络操作作系统 222、用户在第第一次使用OOutloookExprress发送送和接收电子子邮件之前，需需要（D） (A)修改改C

6、(B)MOS内容容 (C)修修改客户机配配置 (D)装驱动程序序 (E)配配置ISP的的电子邮件服服(F)务器器 23、效效率最高、最最 保险 的的杀毒方式是是（D） (A)手工杀杀毒 (B)自动杀毒 (C)杀毒毒软件 (DD)磁盘格式式化 24、统统一资源定位位器（URLL）的作用在在于（A） (A)维持持超文本链路路 (B)信信息显示 (C)向服(D)务器发发送请求 (E)文件传传输 25、以以下哪个选项项不是流程改改善遵循的基基本原则？(B) (AA)交叉处理理 (B)串串行处理 (C)分批处处理 (D)并行处理 26、关系系数据库模型型的存储结构构采用（D）形形式 (A)记录 (BB)

7、索引 (C)字段 (D)表格格 27、下下列哪一项不不是WWW浏浏览器提供的的通信手段？(C) (A)Useenet新闻闻组 (B)电子邮件 (C)HTTTP/IPP (D)FFTP 288、在WinnZip程序序中，（A）可可以用来制作作自解压文件件。 (A)“Actiions”菜菜单中的“MMake.EEXEFille”项 (B)“Fiiles”菜菜单中选择“MMake.EEXEFille”项 (C)在“NNewArcchive”对对话框中填入入“selff”参数 (D)打开WWinZipp程序，(EE)用Shiift+M快快捷键 299、在HTMML语言中，当当浏览器无法法显示图片时时，

8、要显示该该图片的相关关属性可以 使用（C）标标记。 (AA)aliggn (B)scr (C)altt (D)ddefaullt 30、在在Interrnet上，完完成“名字-地址”“地地址-名字”映映射的系统叫叫做（D）。 (A)地址址解析 (BB)正向解析析 (C)反反向解析 (D)域名(E)系统 31、信息息都是具有时时效性的，其其价值与时间间成（）(BB) (A)正比 (BB)反比 (C)同(DD)时增 (E)同(FF)时减 332、信息加加工整理的过过程为信息的的储存，（），信信息的加工处处理。(D) (A)信信息的保密 (B)信息息的纠错 (C)信息的的传播 (DD)信息的整整理

9、33、网网络营销的主主要内容为网网上市场调查查，网络营销销策略制订，（），网网上价格营销销策略，网上上渠道选择和和直销，网上上促销和广告告网络，网络络营销 管理理 与控制。(D) (AA)网上 安安全 性测试试 (B)网网上广告调查查 (C)网网上用户调查查 (D)网网上产品和服服(E)务策策略 34、 网络 商务务信息收集的的困难为innterneet检索信息息的困难，网网络资源缺乏乏有效的 管管理 ，（），各各种检索软件件检索方法不不统一。(AA) (A)网络信息息鱼目混珠 (B)安全全性不(C)能提高的困困难 (D)用户资料不不(E)能提提供的困难 (F)网络络用户质量不不(G)能保保证

10、的困难 35、调查查资料的审查查主要解决的的是调查资料料的（）问题题(B) (A)准确性性和方便性 (B)真实实性与合格性性 (C)快快捷性和标(D)准性 (E)正确确性和权威性性 36、WWWW服务器器采用超文本本链路来链接接信息页，本本链路由(AA)维持。 (A)URRL (B)html (C)HTTTP/IPP (D)端端口 37、对对调查资料的的审查可以采采用两种方法法:()(AA) (A)外观审查和和内含审查 (B)广度度审查和深度度审查 (CC)多方审查查和单一审查查 (D)技技术审查和研研究审查 338、完成创创建组的手续续之后，用户户可以用两种种方法加入你你刚创建的邮邮件列表，

11、一一是取得httml代码，用用户可以在主主页完成订阅阅手续，二是是直接通过（）加加入或者退出出。(C) (A)bbbs (B)web页 (C)电子子邮件 (DD)usennet 399、网站推广广的基本方法法为（），建建立链接，发发送电子邮件件，发布新闻闻，提供免费费服务，发布布网络广告，使使用传统的促促销媒介。(C) (AA)推荐和广广告相结合 (B)电话话宣传促销 (C)搜索索引擎注册 (D)网络络传销 400、选择旗帜帜广告服务提提供商时，主主要应当考虑虑（），服务务商的设备条条件和技术力力量配备，服服务商的通信信出口速率，服服务商的组织织背景，服务务商的收费标标准。(D) (A)服服(

12、B)务商商的政府和行行政关系 (C)服(DD)务商提供供的便利条件件 (E)服服(F)务商商的实力和提提供的支持 (G)服(H)务商提提供的信息服服(I)务种种类和用户服服(J)务支支持 41、关关于改善订单单处理流程所所带来的好处处，以下哪个个选项描述不不正确？（AA） (A)增加库存水水平 (B)订单处理的的周期缩短 (C)提高高订单满足率率 (D)供供货的准确率率 42、因因为购物车具具有良好的_，所所以能支持以以后推出的新新的网上业务务。（B） (A)适应应性 (B)扩展性 (C)兼容性性 (D)标标(E)准化化 43、身身份注册类、信信息发布类_和专业业商务操作类类均为网上单单证常见

13、的类类型。（C） (A)资源源交流类 (B)身份许许可类 (CC)普通信息息交流类 (D)专业操操作类 444、如果消费费者两小时内内在同一个网网上商店下了了3份订单，那那么商家为了了方便客户和和节省送货费费用，会采取取以下哪种措措施？（C） (A)对所所购 商品 打折 (BB)免费送货货 (C)合合并订单 (D)赠送礼礼品 45、一一般网上商店店习惯用以下下哪种方法与与客户联系？（C） (A)传真 (B)电话话 (C)电电子邮件 (D)上门确确认 46、订订单数据的完完整性 检查查 中不会检检查以下哪个个选项？（BB） (A)商品名(BB)称 (CC)商品编码码 (D)商商品单价 (E)商品

14、库库存 47、单单证处理节点点是指以下哪哪个选项？（DD） (A)网络结构图图 (B)订订单前台处理理阶段的流程程图 (C)订单后台处处理阶段的流流程图 (DD)订单在处处理流程各节节点的时间耗耗用 48、假假定（1）登登陆商家网站站（2）选择择中银电子钱钱包付款（33）浏览商品品，并放入购购物车或购物物篮（4）确确认订购信息息完成交易 则使用电子子钱包的工作作程序为（AA） A（11）（3）（22）（4）（55） B（11）（2）（33）（4）（55） C（33）（4）（11）（2）（55） D（55）（4）（22）（1）（22） 49、关关于传统信用用卡支付系统统与网上银行行卡支付系统统的

15、付款授权权方式下列论论述正确的是是（A） (A)前者在在购物现场使使用手写签名名(B)的方方式授权商家家扣款,后者者在使用数字字签名(C)进行远程授授权。 (DD)前者在使使用数字签名名(E)进行行远程授权,后者在购物物现场使用手手写签名(FF)的方式授授权商家扣款款。 (G)两者都在使使用数字签名名(H)进行行远程授权。 (I)两者者都在在购物物现场使用手手写签名(JJ)的方式授授权商家扣款款。 50、目目前应用最为为广泛的电子子支付方式是是，(A) (A)银行行卡 (B)电子货币 (C)电子子支票 (DD)电子本票票 三、多项项选择题(共共50题，每每题1分，共共50分） 51、网络络营销

16、是在网网上市场开展展的促销活动动（）（ABBD） (AA)销售促进进 (B)网网络广告 (C)宣传推推广 (D)站点推广 52、下列列关于网络关关系营销的说说法哪些正确确：（ABCCD） (AA)通过借助助互联网的交交互功能吸引引用户 (BB)通过借助助互联网的交交互功能与 企业 保持持密切(C)关系 (DD)培养顾客客忠诚度 (E)提高顾顾客的收益率率 53、下下列哪些是“综综合 物流 ”考虑的问问题：（ABBCD） (A)原材料料的采购 (B)商品的的生产 (CC)传统物流流 (D)商商品的销售 54、按照照物流活动涉涉及的空间和和范围不同可可以将物流分分类为：（AACD） (A)国际物物

17、流 (B)省内物流 (C)国内内物流 (DD)地区物流流 55、物物流系统化的的目的有：（AABD） (A)减少客客户所需的订订货断档 (B)使物流流的成本降到到最低 (CC)提高企业业的知名(DD)度 (EE)保证订货货、出货和配配送的信息畅畅通 56、下下列哪些属于于 物流 ？（CD） (A)付款款 (B)报报价单 (CC)电子出版版物下载 (D)货物的的流动 577、物流 企企业 的服务务带来的好处处有：（ABBD） (AA)企业与客客户结成双赢赢战略伙伴 (B)使客客户产品迅速速进入市场 (C)给竞争企企业造成沉重重打击 (DD)给本企业业稳定的资源源和效益 558、计算机机的运行环境

18、境 安全 性性问题包括？（ACD） (A)风险险分析 (BB)数据库安安全 (C)审计跟踪 (D)备(E)份与恢恢复(F)和和应 59、计计算机的实体体安全技术包包括？（ACCD） (AA)电源防护护技术 (BB)防病毒软软件 (C)电磁兼容 (D)防盗盗技术 600、防火墙有有哪些作用？（AC） (A)提高高计算机主系系统总体的安安全性 (BB)提高 网网络 的速度度 (C)控控制对网点系系统的访问 (D)数据据加密 611、从资源 管理 角度度看，操作系系统的主要功功能有(ABBCD) (A)CPUU管理 (BB)存储管理理 (C)设设备(D)管管理 (E)文件管理和和作业管理 62、 L

19、Linux 操作系统具具有以下（AABD）特点点 (A)源源代码公开 (B)完全全免费 (CC)完全的单单用户多任务务 (D)适适应多种硬件件平台 633、以下英文文术语解释正正确的是（AAB） (AA)WWW（WWorldWWideWeeb） (BB)HTMLL（HypeerTexttMarkuupLangguage） (C)HTTTP（HyyperTeextTraansacttProtoocol） (D)FTTP（FilleTrannsformmProtoocol） 64、关于于电子邮件的的特点，说法法正确的是（AABCD） (A)速度度快 (B)价格低 (C)可传送送多媒体信息息 (D)

20、邮邮件可同(EE)时发给多多个收件人 65、资源源是计算机网网络的组成部部分，其类型型可以是（AABD） (A)软件 (B)硬件件 (C)协协议 (D)数据库 666、数据库库的整体结构构可分为（AABC）数据据模型 (AA)层次型 (B)网络络型 (C)关系型 (D)数据型型 67、常常用的网络协协议包括（BBC） (AA)OSI/RM (BB)TCP/IP (CC)IPX/SPX (D)ARPPANET 68、按拓拓扑结构分类类，计算机网网络可分为（BBCD） (A)广播型型 (B)总总线型 (CC)星型 (D)环型 69、网站站的主页（HHomePaage）通常常如何表示（AABCD）

21、(A)inndex.hhtm (BB)indeex.htmml (C)defauult.httm (D)defauult.httml 700、以下哪些些是Winddows9XX操作系统的的特点（BCC） (A)单用户单任任务 (B)单用户多任任务 (C)图形操作界界面 (D)以字符为基基础的命令接接口 71、在在进行网络营营销时，欲收收集境外厂商商报价，比较较可行的方法法有-(ABBCD) (A)通过厂厂方站点查询询 (B)利利用生产商协协会的站点查查询 (C)利用讨论组组查询 (DD)利用Trrade-LLead查询询 72、如如果一个电子子 商务师 所服务的是是进行国际贸贸易的企业，下下列

22、哪些方面面的数据比较较有价值-(ABBCD) (A)关税 (B)产品品价格 (CC)国际贸易易数据 (DD)贸易政策策 73、电电子商务良好好实施的组织织中，网络商商务信息对企企业行为中哪哪些方面起到到重要的影响响-。(AABCD) (A)有关关网络营销决决策和计划方方面 (B)有关企业的的战略管理方方面 (C)有关市场研研究方面 (D)有关新新产品开发方方面 74、普普遍的营销概概念中，关于于营销的研究究，常包括以以下哪几个方方面-(ABCCD) (AA)广告策略略的研究 (B)分销渠渠道的研究 (C)价格格研究 (DD)产品的研研究 75、我我们在进行市市场数据分析析的时候，通通常所用到的

23、的几种主要的的图表是-(ABBCD) (A)雷达图图 (B)曲曲线图 (CC)面积图 (D)柱形形图 76、通通常进行广告告信息发布时时，电子商务务师在新闻组组发布信息时时，应注意的的技巧包括-(ABCCD) (AA)张贴有价价值信息的文文章，(B)建立信誉度度。 (C)经常地在选选定的新闻组组中张贴消息息或回复(DD)别人张贴贴的消息。 (E)可以以使用网站网网页升级更新新通知 (FF)以请求别别人提出意见见的方式发布布网站。 777、网络商商务信息具有有以下-显著的特点点优于传统商商务信息(AABC) (A)实效性性强 (B)准确性高 (C)便于于存储 (DD)收益大 78、有关关于网络营

24、销销和传统营销销的特点描述述正确的，是是-。(ABDD) (A)网络营销能能够使市场个个性化得到体体现，(B)最终将适应应每一个用户户的需求。 (C)建立立顾客对于虚虚拟企业与网网络营销的信信任感，(DD)是网络营营销成功的关关键。 (EE)顾客不(F)是网络络营销竞争的的焦点。 (G)基于网网络时代的目目标(H)市市场、顾客形形态、产品种种类与以前会会有很大的差差异. 799、下列关于于网络商务信信息的存储的的说法中正确确的是-。(BCC) (A)网络商务信信息没办法存存储。 (BB)网络商务务信息可以方方便地从因特特网下载存储储到自己地计计算机上使用用。 (C)自己本地信信息资料遗失失后，

25、(D)还可以到原原有地信息源源中再次查找找。 (E)网络商务信信息是只能存存储在网站上上的，(F)极其不(GG)方便。 80、网络络营销中进行行广告发布，选选择发布媒介介时如果选择择了旗帜广告告，要考虑的的条件有-(AABCD) (A)要考考虑广告的效效率 (B)要考虑广告告的收益 (C)要考虑虑广告费用 (D)要考考虑所选择的的媒体的形象象是否与你广广告推广形象象吻合 811、在无局域域网的情况下下，个人计算算机中可以预预装(ABCCD) (AA)Winddows988操作系统和和浏览器； (B)Wiindowss95操作系系统和浏览器器； (C)Dos操作作系统 (DD)Unixx操作系统

26、 82、银行行卡采用联网网设备以-方式进进行支付（AABCD） (A)在线线刷卡记账、 (B)POOS结账 (C)ATMM机提取货币币 (D)借借助SET协协议在 网络络 上直接支支付 83、网网上个人银行行“专业版”与与“大众版”的的区别是（AABCD） (A)业务内容容不(B)同同(C) (D) 安全全 机制不(E)同(FF) (G)使用方法不不(H)同(I) (JJ)限额不(K)同(LL) 84、选选择中银电子子钱包付款,在用户输入入完用户名和和口令后，进进入电子钱包包界面 此时时在“订单说说明”处的信信息包括（AABCD） A购买金额额 B商城名名称 C订购购单号 D 商品 描述述 8

27、5、使使用电子钱包包购物的工作作程序包含以以下内容为（AABCD） (A)登陆陆商家网站 (B)（浏浏览商品，(C)并放入入购物车或购购物篮 (DD)选择中银银电子钱包付付款 (E)确认订购信信息完成交易易 86、以以下哪些是网网上商店常用用的网上支付付卡(ABCCD) (AA)MASTTER信用卡卡 (B)美美国运通卡AAmericcanExppressCCard (C)花旗银银行大莱卡DDinerssCluBCCard (D)日本信信用卡JCBBCard 87、在IInternnet上，典典型的电子支支付方式包括括（ABC） (A)电子子货币支付方方式 (B)电子支票支支付方式 (C)银行

28、卡卡支付方式 (D)牡丹丹卡 88、电电子支票支付付方式包括(ABC) (A)E-checkk (B)NNetBilll (C)NetChheque (D)电子子邮件 899、普通信息息交流类网上上单证的操作作包含的内容容是：（ABBC） (AA)在网略网网站的“信息息服(B)务务频道”里点点击一条商业业信息。 (C)点击“与与 企业 在在线联系”链链接，(D)按照要求详详细填写表单单。 (E)单击“发送送”按钮发送送。 (F)填写用户密密码 90、网网略信息服务务频道会员注注册表单中需需要客户填写写和选择的内内容有（ABBCD） (A)用户姓姓名(B) (C)密码码 (D)客客户的E-mma

29、il (E)客户所所在的行业 91、计算算机病毒按其其表现性质可可分为（Abb）。 (AA)良性的 (B)恶性性的 (C)随机的 (D)定时的的 92、计计算机病毒按按其入侵方式式可分为（AAbcd）。 (A)操作作系统型病毒毒 (B)源源码病毒 (C)外壳病病毒 (D)入侵病毒 93、如何何提高在线调调查结果的质质量，是开展展网上市场调调研过程的关关键。因此，我我们应遵循以以下原则：（AA，B，C） (A)吸引引尽可能多的的人参与调查查 (B)公公布保护个人人信息声明 (C)避免免滥用市场调调查功能 (D)设立大大奖作为补偿偿或者刺激参参与者的积极极性 94、选选择旗帜广告告服务提供商商时主

30、要应当当考虑的要素素包括：（AA，B，C，DD） (A)服(B)务务商提供的信信息服(C)务种类和用用户服(D)务支持 (E)服(FF)务商的设设备(G)条条件和技术力力量配备(HH)；服(II)务商的通通信出口速率率 (J)服服(K)务商商的组织背景景 (L)服服(M)务商商的收费标(N)准 995、在正确确利用E-mmail进行行促销活动时时，下列哪些些问题是需要要注意的：（AA，B，C，DD） (A)正确使用电电子邮件的签签名(B) (C)正确确书写信的内内容 (D)选择正确的的发信方式 (E)让客客户主动索取取广告 966、关于网上上市场调研的的E-maiil问卷，下下列说法正确确的是

31、：（AA，B，C） (A)尽量量使用ASCCII码纯文文本格式文章章。 (B)首先传递最最重要的信息息 (C)把把文件标(DD)题作为邮邮件主题。 (E)邮件件越长越好，(F)尤其是是推销文章，(G)越长越越有说服(HH)力 977、电子钱包包的高级功能能包括（）。（AABC） (A) 管理理 账户信息息 (B)管管理电子证书书 (C)处处理交易纪录录 (D)联联接商家与银银行网络的支支付网关 998、网上单单证的那些元元素需要统一一的风格？（）（AACD） (A)色彩 (B)链接接 (C)字字体 (D)字形 999、网上购物物可以选择下下列那些付款款方式（）（AABCD） (A)邮局局汇款 (B)银行电汇 (C)在线线支付 (D)货到付款 100、SSET协议运运行的目标主主要有（ABB）。 (AA)保证信息息在互联网上上安全传输 (B)保证证电子商务参参与者信息的的相互隔离 (C)提供供商品或服(D)务 (E)通过支支付网关处理理消费者和在在线商店之间间的交易付款款问题