5制造业集团公司人力资源管理提升方案emg.docx
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1、第一章 总则第一条 企业长期战略目标:在五年内建建设成为为居国内内同行业业前三位位、国际际同行前前二十位位的国际际化工程程机械企企业集团团。第二条 人人力资源源管理发发展战略略(一)为什什么不得得不重视视人力资资源管理理?农业经济社社会财富富增值主主要来自自于对土土地的控控制;工业经经济社会会财富增增值主要要来自对对资本的支配和和资本的的积累;知识经经济社会会财富主主要来自自于取得得知识的的人的自自愿合作作,使各各人的知知识在共共享、分分享中产产生财富富创造。知知识经济济的核心心就是以以人力资资源和知知识资本本为中心心的新经经济。目目前工程程机械行行业顾客客需求瞬瞬息万变变、技术术创新不不断加
2、速速、产品品生命周周期不断断缩短、市市场竞争争日趋剧剧烈,各各大企业业之间的的竞争,归归根到底底是人的的竞争,企企业各项项核心竞竞争力都都离不开开组织发发展和个个人发展展的规划划、进步步和融合合。(二)公司司发展目目标和战战略对人人力资源源管理的的挑战?为了实现企企业战略略目标,必必须深刻刻认识到到未来竞竞争和成成败的关关键在于于人才“选人、用用人、育人、留人人”,特别别是围绕绕为企业业创造大大部分利利益的关关键员工工的吸引引、招聘聘、培养养、激励励和留用用,如管管理干部部团队、核核心技术术骨干、营营销人才才。目前前公司的的人力资资源管理理缺乏工工作分析析和岗位位管理;总部和和分子公公司人力力
3、资源管管理的使使命远景景、角色色定位有有待澄清清;急需需建立有有效的干干部选拔拔、评估估、培训训和发展展体系;急需建建立关键键人员的的吸引、保保留和培培养机制制等。(三)公司司人力资资源发展展战略参与制定并并深入理理解公司司的目标标和战略略,并明明确人力力资源管管理的方方向,通通过持续续不断的的努力,构构建具备备持续提提升能力力以内部部客户为为导向的的人力资资源管理理体系,通通过专业业化的人人力资源源服务,满满足组织织和员工工的发展展需要。(四)人力力资源机机构的角角色定位位总部人力资资源机构构特性和和定位n 参谋性:解解释外部部环境的的趋势并并评估对对人力资资源方面面的影响响,为公公司董事事
4、会相关关决策提提供人力资源源方面的的专业意意见;组组织实施施与公司司战略相相关的人人力资源源项目。n 政策性:负负责制定定公司的的人力资资源管理理的战略略,政策策和计划划,如员员工关系系 (如职职业健康安全、劳劳动合同同、社会会保险等等)、薪薪酬体系系、员工工发展(人人才培养养与人才才梯队建建设、员员工职业业生涯规规划等)、绩绩效管理理体系、人人力资源源规划。n 服务性:为为分公司司提供人人力资源源专业服服务。n 指导性:审审查分公公司在人人事政策策和人事事行为与与公司人人力资源源管理战战略的一一致性。分公司人力力资源机机构特性性和定位位n 政策性:建建立分公公司人力力资源战战略,以以符合分分
5、公司的的战略目目标和公公司的人人力资源源管理的的战略和计划划;n 务实性:实实施人力力资源管管理来支支持人力力资源的的活动如如:招聘聘、培训训、调动动和分配配,绩效效管理的组织织和实施施,员工工关系和和沟通等等n 负责人力资资源档案案和记录录工作 第二章 人人力资源源诊断和和评估报报告第一条 前言目前公司基基于办公公软件建建立的员员工数据据库存在在着诸多多问题,主主要分两两个部分分,原中中联重科科本部员员工的信信息收集集、更新新速度较较快,但但20000年以以前的部部分员工工数据不不齐,也也一直未未做详尽尽的员工工普查(目目前正在在筹备中中);相相关数据据本来更更新速度度慢且参参差不齐齐、基础
6、础的岗位位归类口口径不统统一,统统计工作作存在较较大难度度,在以以往的报报表分析析中,往往往采取取的是分分公司单单独报数数据,人人力资源源部进行行个别平平衡的原原始办法法,故以以下进行行的数据据准确性性不能做做到1000,但但仍能反反映出普普遍问题题。第二条 人力资源存存量诊断断和分析析I人力资源源总体结结构分析析 公公司职能能人员(一一般管理理和事务务人员)人人数偏多多,占员员工总数数70887人的的19。II人力资资源知识识素质结结构分析析专科以下学学历42282人人,超过过了工人人人数,说说明在其其它管理理、营销销岗位有有10的人学学历层次次较低。具备各类职职称的人人员偏低低,从另另一方
7、面面说明公公司员工工持续学学习愿望望不强,组组织倡导导学习力力度不强强。III举例例管理人人员 按按比例分分析,公公司管理理人员稳稳定性强强,年龄龄比例大大则相应应司龄较较长,同同时管理理人员年年富力强强,在公公司工作作时间较较长,可可能趋向向于同一一模式思思考。第三条 人力资源管管理流程程诊断I人力资源源内部客客户需求求调查n 目的:内部部客户锁锁定各级级人力资资源管理理者,直直接收集集他们对对人力资资源管理理的期许许点,以以作为人力资资源流程程改进和和提升的的依据和和方向。调查对象:公司执执行层、职职能部门门经理、分分公司总总经理、分分公司下下设机构构负责人人如:在未来来的3-5年中中,为
8、了了实现公公司的战战略目标标,您领领导的公公司或部部门可能能遇到的的人力资资源方面面最大的的挑战有有哪些? 在人力资源源管理中中,您觉觉得可以以改善和和提升的的方面是是哪些?等等II公司人人力资源源管理现现有流程程分解及及分析n 人力资源规规划现状:没有有明确的的人力资资源规划划,体现现在年度度人力资资源编制制和人力力资源预预算没有有真正执执行。建议:参与与制定并并深入理理解公司司的目标标和战略略,并明明确人力力资源管管理的方方向;制订年度人人力资源源需求计计划和人人才引进进计划等等n 人才引进:现状:招聘聘的范围围基本上上限制在在湖南本本地;面面试形式式、考核核标准不不明确;建立校校园招聘聘
9、、联合合办学等等人才储储备机制制;建立立了内部部竞聘的的机制改进点:结结合人力力资源战战略规划划,招聘聘标准有有待进一一步明确确,应采采用科学学的多样样化的招招聘方法法,加大大对公司司业务发发展急需需人才的的招聘力力度。建议:通过过工作分分析,建建立岗位位说明书书,同时时明确岗岗位素质质要求,建建立体现现公司文文化与价价值观的的通用素素质模型型;根据据岗位要要求,人人力资源源机构负负责面试试通用素素质,确确定候选选人与公公司文化化与价值值观的相相融性; 用人人部门负负责面试试专业技技能, 确定其其对岗位位的胜任任能力;启动有有偿人才才举荐程程序,调调动员工工积极性性,倡导导健康、有有效的透透明
10、举荐荐制度,逐逐步杜绝绝低素质质人员的的举荐;启动中中高级人人才入司司管理程程序,开开辟高素素质人才才入司的的绿色通通道;启启动招聘聘面试资资格人和和责任人人认证管管理,确确认招聘聘面试人人员的资资格和职职责,提提高招聘聘面试的的效度和和信度,强强化面试试的窗口口性和关关口性;启动任任职资格格管理,规规范岗位位任职标标准,将将胜任力力模型用用于招聘聘选拔;启动科科学的人人才甄选选技术,广广泛运用用到各个个岗位的的招聘、录录用工作作;启动动弹性人人员编制制增补程程序,通通过灵活活引入、机机动退出出的机制制,使人人员储备备、有效效淘汰落落到实处处。n 培训现状:每年年人力资资源培训训部门发发出年年
11、度培训训需求调调查表,作作为培训训工作的的主要依依据; 没有对对培训需需求的分分层、系系统的规规划;主主要负责责培训的的组织和和后勤;部分执执行了课课程评估估;入职职培训较较完善。 改进点:缺缺乏系统统的,梯梯级式的的,长期期的,与与公司战战略目标标相联结结的培训训规划;培训需需求分析析应根据据岗位特特点及职职业发展展通道进进行;内内部轮岗岗等。 建议:根据据公司经经营的要要求与个个人职业业生涯发发展方向向,确定培培训与发发展需求求;公司司人力资资源机构负责公公司总体体情况的的培训,如如公司历历史,使命,远景,文化,及价值值观,公公司的主主要政策策、制度度和组织织设计;根据不不同的培培训课程程
12、,评估方方式多样样化,并并将评估估作为第第二年培培训计划划的依据据。 n 绩效考核现状:目前前绩效考考核中,各各项指标标多是定定性表述述,无量量化指标标;不同同部门不不同岗位位绩效考核指标差差别不大大;考核核过程流流于形式式,有人人均800分的趋趋势;业业绩考核核和奖金金没有真真正的挂挂钩,无无法激发发员工的的工作热热情、积积极性。改进点:公公司目标标和部门门目标相相结合,部部门目标标与个人人目标相相结合;考核标标准需具具体化、客观化化,考核核结果与与薪酬谢谢、培训训、职业业生涯等等其他管管理制度度的联系系有待强强化。建议:对干干部和关关键员工工实施业业绩合同同制管理理以及对对普通员员工实施施
13、KPII考核,强强调考核核前指标标的确立立;强调调管理者者对员工工持续不不断的指指导,反馈,与跟踪踪第四条 综合上述,公公司人力力资源管管理体系系的基石石工作I建立岗位位体系,通通过建立立岗位族族群,进进行岗位位分析,明明确每个个人的职职责和任任职要求求。II完善人人才引进进体系,加加强招聘聘和配置置。III更新新培训体体系,从从公司目目标和战战略出发发规划员员工综合合素质和和专业技技能。IV完善符符合公司司发展战战略的薪薪酬体系系,保证证公司在在同行业业、同地地区的薪薪酬领先先水平。V更新绩效效管理体体系。VI员工发发展体系系,从职职业发展展通道方方面着手手进行人人才梯队队建设和和培养。第三
14、章 岗岗位管理理体系第一节 总总则第一条 目目的为确定岗位位职责和和权限,加加强岗位位规范化化管理,提提高绩效效考核针针对性。第二条 适适用对象象本办法的适适用对象象为公司司执行层层以下的的全体员员工。第三条实施施范围本体系括工工作分析析、岗位位编制、岗岗位体系系、岗位位说明书书编写、任任职管理理、竞聘聘上岗、待待岗管理理。第二节 工工作分析析第一条 实实施过程程通过工作作分析调调查问卷卷的形形式引导导任职者者提供所所在岗位位的详尽尽信息,然然后工作作分析人人员在工工作分析析调查问问卷的的基础上上制定岗岗位说明明书。第二条 分分析方法法(一)问卷卷调查法法(二)访访谈法(三三)现场场观察法法第
15、三条 流流程流程说明责任人收集岗位信息修正岗位说明书提出需求岗位说明书存档确定目标岗位1.人力资资源机构构于每年年12月月30日日前提出出年度度工作分分析需求求调查表表,由由各职能能部门、分分子公司司申报。2.各用人人部门不不定期提提出工作作分析需需求。1.人力资资源机构构综合分分析实际际情况,确确定工作作分析的的目标岗岗位。1.人力资资源机构构以问卷卷调查法法为主要要方法(工工作分析析调查问问卷),访访谈法以以辅助方方法收集集岗位的的详实信信息,个个别岗位位采取现现场观察察法。1.在确认认的工工作分析析底稿的的基础上上编写岗岗位说明明书,并并由岗位位的直接接主管审审核其准准确性,反反馋至人人
16、力资源源机构,人人力资源源机构对对不合格格的岗岗位说明明书进进行修正正。2.分子公公司负责责人对下下设机构构负责人人的岗岗位说明明书进进行审核核。公司司主管领领导审核核二级机机构负责责人岗位位。以下下类推。1.将确定定后的岗岗位说明明书发发放至相相应部门门及岗位位。2.人力资资源机构构进行存存档和更更新。人力资源机机构负责责人、各各用人部部门负责责人人力资源机机构负责责人人力资源机机构负责责人公司领导、相相应用人人部门领领导人力资源机机构第四条 成成果应用用岗位说明书书着重说说明本岗岗位职责责、职权权和类型型,是公公司岗位位管理的的重要依依据,人人员招聘聘、调动动、培训训、绩效效考核、薪薪酬管
17、理理参照此此执行。第三节 岗岗位编制制第一条 岗岗位设置置(一)岗位位设置应应遵循工工作需要要、谨慎慎设置的的原则,确确保部门门职责划划分合理理、岗位位结构优优化、员员工负荷荷合理。(二)公司司根据需需要,可可以设置置新的岗岗位,由由用人部部门提出出申请,明明确职数数并草拟拟该岗位位的岗位位说明书书,人力力资源机机构根据据权限审审核并报报主管公公司领导导审批后后,并公公布岗位位说明书书。第二条 岗岗位编制制(一)公司司控制人人员编制制,无正正当理由由不得任任意增加加编制。(二)人力力资源机机构每年年定期根根据本年年度经营营目标和和现有编编制确定定人员岗岗位编制制,各部部门根据据本部门门的具体体
18、和部门门职责拟拟定职数数,报人人力资源源机构审审核,由由人力资资源机构构核实汇汇总后报报总裁审审议通过过,并形形成年年度人员员编制计计划后后实施。第三条 岗岗位撤销销(一)各用用人部门门负责人人可以根根据本机机构实际际情况撤撤销本部部门多余余的在编编岗位。(二)岗位位撤销程程序同于于岗位设设置程序序。第四节 岗岗位体系系第一条 岗岗位标准准设计:(一)操作作层:基基层工作作人员。如如信息员员、业务务员、售售后服务务工程师师(二)组织织层:一一个团队队的管理理者。如如片区经经理、服服务经理理(三)规划划层:多多个团队队的管理理者。如如营销公公司经理理、主管管营销的的副总经经理(四)专业业层:作作
19、为专业业人士为为企业提提供顾问问服务。如如营销顾顾问、营营销高级级顾问第二条 岗岗位序列列设计(一)管理理层:如如总裁、副副总裁、总总监、人人力资源源部经理理、人力力资源部部管理培培训室主主任等(二)职能能层:如如招聘员员、会计计、财务务审计等等(三)营销销层:业业务员、片片区经理理、营销销公司总总经理(四)技术术层:工工程师、主主管工程程师、主主任工程程师(五)技能能类第三条 岗岗位子系系列构成成(略,将将公司各各岗位归归入不同同的四序序列)第五节 任任职管理理第一条 原原则公司任职管管理遵循循以下原原则:(一)持续续稳定原原则:合合同期内内,一般般按照合合同约定定任职,合合同届满满重新签签
20、定合同同时,根根据人员员的能力力素质和和绩效考考评情况况,对人人员任职职进行适适当调整整,保持持关键岗岗位人员员的工作作相对稳稳定。(二)人岗岗结合原原则:按按照岗位位说明书书的工作作职责和和任职资资格进行行任职管管理。(三)动态态调整原原则:根根据岗位位说明书书上所规规定的职职业发展展通道,进进行必要要的人员员平级流流动和晋晋升。(四)竞争争上岗原原则:引引进竞争争机制,依依据岗位位说明书书规定的的任职资资格和职职业发展展内容,倡倡导竞岗岗,促进进人岗匹匹配。第二条 管管理类人人员的任任职管理理管理类人员员任职管管理具体体分总部部、分子子公司的的部门经经理级和和主任级级、主管管级管理理类任职
21、职管理。(一)总部部管理类类人员的的任职管管理1、部门经经理的任任职管理理部门经理由由总裁直直接任命命,人力力资源机机构审查查任职资资格,提提供候选选人的业业绩考核核资料(新新聘侯选选人提供供相关工工作情况况资料以以备审查查),报报人力资资源总监监核定入入围人员员,供总总裁参考考。2、主任级级、主管管级管理理人员的的任职管管理主任级管理理人员采采取部门门经理提提名、总总裁任命命的任职职方式。部部门经理理提名,人人力资源源机构负负责任职职资格审审查,提提供候选选人的业业绩考核核资料(外外部候选选人提供供相关工工作情况况资料以以备审查查),核核定入围围人员,经经人力资资源总监监甄选决决定后,予予以
22、任命命。(二)分子子公司管管理类人人员的任任职管理理1、分子公公司部门门经理的的任职管管理分子公司部部门经理理由分子子公司总总经理提提名、总总裁任命命的任职职方式。分分子公司司总经理理提名人人,人力力资源总总监负责责任职资资格审查查,提供供候选人人的业绩绩考核资资料(外外部候选选人提供供相关工工作情况况资料以以备审查查),报报人力资资源总监监核定入入围,经经总裁甄甄选决定定后,予予以任命命。2、分子公公司主任任级、主主管级管管理人员员的任职职管理分子公司主主任级、主主管级管管理人员员采取分分子公司司部门经经理提名名、分子子公司总总经理任任命的任任职方式式。分子子公司部部门经理理提名,分分子公司
23、司人力资资源机构构负责任任职资格格审查,提提供候选选人的业业绩考核核资料(外外部候选选人提供供相关工工作情况况资料以以备审查查),核核定入围围人员,经经分子公公司总经经理甄选选决定后后,予以以任命。第三条 职职能人员员的任职职管理辅助管理类类人员的的招聘、资资格审查查由总部部或分子子公司人人力资源源机构负负责,甄甄选和录录用由拟拟聘部门门负责。第四条 营营销人员员的任职职管理辅助管理类类人员的的招聘、资资格审查查由总部部或分子子公司人人力资源源机构负负责,甄甄选和录录用由拟拟聘部门门负责。第五条 技技术人员员的任职职管理技术类人员员的任职职管理详详见技技术职务务聘任办办法第六条 技技能人员员的
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