7.5.1-A01-01安全员巡逻管理办法.eqb.docx

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1、深圳市万科科物业管管理有限限公司作作业指导导文件编号VKWY77.5.1-AA01-01名称安全员巡逻逻管理办办法版本C/1第1页共44页编制杨建宏更改徐秋莎审核张跃敏批准张跃敏生效期2005年年9月115日1.目的 明确安全巡逻的内容、方法和需要注意的事项，发现并消除各种治安隐患,防范各类事故的发生，确保所辖区域的公共安全。2.范围 适适用于公公司各管管理处安安全巡逻逻管理。3.职责和和权限岗位工作内容品质管理部部监督验证并并及时提提出改善善意见和和预防措措施，杜杜绝安全全隐患运营组监督检查巡巡逻方案案的实施施情况，对对部门安安全季度度评估、巡巡逻方案案进行备备案部门负责人人审批巡逻方方案，

2、并并对巡逻逻情况进进行监督督安全主管/主办/班长制定两套以以上巡逻逻路线图图和巡逻逻要求，每每季度调调整、改改变巡逻逻方式，指指导和检检查巡逻逻工作安全员按照巡逻路路线和巡巡逻要求求进行巡巡逻并签签到，并并对巡逻逻路线保保密4.方法和和过程控控制安全巡逻包包括的内内容：日常巡逻、装装修监控控、空置置房监控控、物防防、技防防设施的的完好等等。4.1 日日常巡逻逻的内容容类别检查内容检查方法楼内公共设施查看有无异异常，必必要时试试用公共通道、消消防通道道查看有无堵堵塞、脏脏污垃圾箱是否有异味味、有危危险品设备房及设设备闻、听、看看有无异异味、异异声、异异常现象象办公室、仓仓库、资资料室查看是否关关

3、闭、上上锁单元门、苑苑门是否关闭、运运行是否否灵活、有有无噪音音住户房门、窗窗户是否关闭、是是否异常常楼外外墙及外墙墙附属设设施查看有无空空鼓、起起皮、悬悬吊物采光井是否有安全全隐患干道通道、广广场、围围栏围墙墙是否畅通、是是否有缺缺口绿化带是否有人破破坏娱乐设施是否安全、牢牢固停车场、车车棚是否摆放整整齐安防设施苑门刷卡器器标识是是否清晰晰，居家家报警有有效处理理率1000%,交班时时测试是是否正常常其它可疑人员盘查、监控控公共秩序现场维护突发事件保护现场、疏疏散群众众、平息息事态深圳市万科科物业管管理有限限公司作作业指导导文件编号VKWY77.5.1-AA01-01名称安全员巡逻逻管理办办

4、法版本C/1第2页共44页编制杨建宏更改徐秋莎审核张跃敏批准张跃敏生效期2005年年9月115日4.2装修修巡逻4.2.11 巡逻逻岗需对对装修户户的装装修许可可证和和装修修告知书书进行行验证和和张贴检检查，巡巡查时间间为早晨晨8点至至晚上222点，每每天巡查查次数不不少于11次，并并在装装修现场场监控记记录表内内记录，装装修现场场监控记记录表须须张贴于于装修现现场。 4.2.22查验施施工人员员有无出出入证、证证件与所所持人是是否相符符，有无无过期，对对已过期期的证件件要予以以没收并并及时通通知管理理处。4.2.33检查施施工场地地有无按按规定配配备灭火火器，装装修施工工过程中中有无违违反装

5、装修申请请表所所核定的的内容；如有违违反，通通知部门门装修负负责人处处理。4.2.44装修动动火作业业时，必必须检查查操作人人员有无无上岗证证，相关关防范措措施是否否落实；禁止装装修队在在装修现现场生火火做饭。4.2.55 对装装修户的的装修时时间进行行检查，深深圳市规规定的装装修施工工作业时时间为每每天7时时至122时，114时至至19时时，发现现超时施施工者应应立即制制止；督督促无留留宿证明明的施工工人员离离开大厦厦或小区区，需留留宿的施施工人员员应出具具管理处处办理的的留宿证证明。4.2.66监督施施工人员员只能使使用货梯梯、按指指定的通通道进出出及搬运运材料等等；装修修工或专专业搬运运

6、人员搬搬运垃圾圾只能在在晚上118点以以后进行行；禁止止装修队队在清运运车辆进进场前，把把垃圾搬搬出户外外。4.2.77制止装装修垃圾圾堆放占占用和堵堵塞消防防通道；垃圾清清运完后后，检查查清运垃垃圾的通通道墙面面、地面面、天花花及公共共设施有有无损坏坏、磨花花现象，发发现问题题及时处处理或协协助装修修巡查人人员处理理。4.3空置置房巡逻逻4.3.11部门安安全负责责人应及及时将空空置房清清单及空空置房变变化情况况通知控控制中心心；空置置房每天天检查一一次。4.3.22空置房房检查内内容：包包括所有有门、窗窗户关闭闭是否完完好，门门锁是否否完好无无损，室室内有无无其他人人员进入入迹象，地地面无

7、积积尘、纸纸屑，室室内无建建筑垃圾圾，天面面、墙面面有无渗渗水或室室内墙体体有无严严重裂痕痕，房内内开关、灯灯具有无无损坏，厨厨房、洗洗手间无无积水，室室内电源源是否关关闭等；所有空空置房检检查完毕毕后或其其他人员员使用空空置房钥钥匙开门门后，都都必须将将该空置置房房门门反锁。深圳市万科科物业管管理有限限公司作作业指导导文件编号VKWY77.5.1-AA01-01名称安全员巡逻逻管理办办法版本C/1第3页共44页编制杨建宏更改徐秋莎审核张跃敏批准张跃敏生效期2005年年9月115日4.3.33 巡逻逻岗在台台风暴雨雨天气来来临前应应确保空空置房屋屋门窗关关闭，排排水畅通通。4.3.44 如发现

8、现空置房房屋内有有可疑情情况，巡巡逻岗应应立即通通知控制制中心，请请求支援援，同时时密切注注视空置置房情况况；支援援人员到到场后，对对可疑空空置房进进行排查查控制。4.4重点点巡逻注注意事项项4.4.11管理处处、文件件资料室室、控制制中心、设设备房、仓仓库等为为重点巡巡逻部位位，非工工作人员员未经允允许擅自自进入要要害部门门，应予予以制止止。4.4.22每班次次至少对对要害部部门（位位）巡查查一次，当当自然灾灾害发生生时，应应加大巡巡逻力度度；发现现要害部部门（位位）有异异常时应应立即向向控制中中心汇报报，随时时与控制制中心保保持联系系。4.4.33巡逻到到有危险险标识的的要害部部门（位位）

9、，应应注意自自我安全全保护，碰碰到陌生生人时应应注意自自我安全全防范。4.5台风风暴雨发发生时的的巡逻注注意事项项4.5.11立即对对所辖区区域进行行全面的的安全检检查，通通知所辖辖区域的的住户关关好门窗窗并把阳阳台上所所摆花盆盆、杂物物移到安安全位置置。4.5.22检查上上下水管管道、通通讯设备备是否完完好，确确认抗灾灾物资的的储备情情况。4.5.33检查照照明、生生活使用用设施和和接收外外界信息息广播等等条件是是否具备备。4.5.44检查区区内所有有公共设设施（公公共信息息栏、广广告牌、灯灯箱、高高脚架等等）是否否牢固，发发现异常常要及时时对其进进行控制制，做好好防范措措施并向向控制中中心

10、报告告，同时时不允许许有任何何机动车车辆停放放在下面面。4.5.55检查配配电房、水水泵房、办办公室、资资料室等等门窗是是否关好好，有无无雨水进进入的可可能；防防止地势势较低的的机电设设备被水水淹，并并做好应应急措施施。4.5.66准备好好一切应应急救护护措施，检检查发现现安全隐隐患时，立立即向控控制中心心或向上上级领导导报告，并并请求派派人增援援，将损损失减少少到最低低限度，同同时应注注意自身身安全。4.6巡逻逻方法/技巧/盘问方方法的要要求4.6.11各管理理处根据据各自物物业的特特点，在在确保所所辖区域域安全的的前提下下，可选选择徒步步巡逻或或车辆巡巡逻并结结合以下下巡逻方方法交叉叉使用

11、：A. 定线线巡逻法法;B. 不定定线巡逻逻法;C. 定线线与不定定线结合合巡逻法法;D. 点与与线相结结合的巡巡逻方法法;E、突击巡巡逻检查查法;深圳市万科科物业管管理有限限公司作作业指导导文件编号VKWY77.5.1-AA01-01名称安全员巡逻逻管理办办法版本C/1第4页共44页编制杨建宏更改徐秋莎审核张跃敏批准张跃敏生效期2005年年9月115日4.6.22“八看八八对”式的盘查查技巧：（1）看证证件、对对姓名； （22）看相相貌、对对年龄；（3）看举举止、对对职业； （44）看籍籍贯、对对口音；（5）看言言行、对对学历； （66）看衣衣着、对对身份；（7）看物物品、对对来由； （88

12、）看同同伴、对对关系；4.6.33四种常常见的盘盘问方法法：A、直接式式：以开开门见山山式发问问，直截截了当，可可让人措措手不及及。B、试探式式：以虚虚探实，从从沟通中中发现可可疑和破破绽，然然后直接接发问。C、迂回式式：从细细小处入入手，反反复迂回回谈论可可疑事情情，然后后从细小小矛盾中中推翻主主要事实实。D、追踪式式：实行行追踪，从从其所谈谈事实与与其所发发生事实实的矛盾盾寻找出出路。5.相关文文件VKWY77.5.1-AA01 安安全管理理工作程程序VKWY77.5.1-GG02 装装修管理理程序6.记录和和表格VKWY77.5.1-AA01-F1 安安全员交交接班记记录表VKWY77.5.1-AA01-01-F1 安安全员巡巡逻签到到表VKWY77.5.1-AA01-01-F2 安安全员巡巡查记录录表VKWY77.5.1-AA01-01-F3 装修修现场监监控记录录表