商务活动策划复习biya.docx

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1、背 景 资 料面临难题在学习机市场博得满堂彩的名人X9，最初并不是一款学习机，而是一款具有较强英语学习功能的手机。名人X9原原来的产产品名字字叫做QQ1，这这款产品品在最初初立项时时并不不是作为为学习机机来研发发的，其其产品定定位是给给在职人人员使用用的英语语学习手手机，在在英语学学习功能能的设置置上主要要侧重于于词典、单单词记忆忆和英语语听说。名名人公司司期望这这款产品品能够通通过较强强的学习习功能和和较低的的价格，凭凭借差异异化在中中低端手手机市场场抢占一一定的份份额。但是事与愿愿违。这这款产品品的样机机出来之之后，企企业却失失望地发发现，如如果继续续按照当当初立项项时的策策略来操操作这款

2、款产品，那那么不但但不能从从这款产产品上得得到任何何好处，甚甚至会因因此而陷陷入一个个自挖的的泥潭。首首先，手手机市场场更新换换代的速速度太快快，在立立项时还还算领先先的硬件件配置和和功能，到到现在已已经落伍伍。其次次，手机机硬件的的生产制制造和牌牌照要依依托康佳佳来完成成。产品品成本无无任何优优势。再再次，名名人这个个品牌在在学习机机市场具具有一定定的影响响力，但但在手机机市场却却毫无知知名度。在成本、硬硬件功能能优势尽尽失的情情况下，原原本对这这款产品品很感兴兴趣的手手机渠道道代理商商纷纷淡淡出。至至此，通通过低价价手机渠渠道来销销售这款款产品的的希望已已经落空空，是继继续做下下去还是是转

3、换思思路大家家都很矛矛盾。如如果继续续做下去去，能预预见的结结果只有有一个字字亏亏。就此此放手吧吧，之前前大半年年时间、巨巨额研发发费等投投入就打打了水漂漂，大家家又不甘甘心。找到机会正当名人公公司高层层和手机机部门为为如何“处处理”这这款产品品而大伤伤脑筋时时，负责责学习机机推广的的营销中中心也在在为没有有产品上上市而犯犯愁。从从20006年11月到66月底，名名人公司司一直没没有推出出新的学学习机产产品，无无论是一一级还是是二、三三级代理理商，对对名人或或多或少少都表现现出了不不满和抱抱怨。此此时的营营销中心心，急需需一款具具有强大大号召力力的学习习机产品品来为名名人公司司呐喊助助威。实际

4、上，所所谓危机机，就是是危险中中蕴藏的的机会。在在名人公公司，左左边面临临的困境境是“有有产品却却不能推推出”，右右边遭受受的烦恼恼却是“没没有产品品”。尴尴尬的局局面下，大大家的目目光又同同时聚集集在Q11这款产产品上。毫无疑问，作作为学习习型手机机，Q11成功的的可能性性很小，但但如果将将其打造造成一款款能打电电话的学学习机，则则完全具具备一款款明星机机型的一一切条件件首先，有有概念可可以挖掘掘，比如如能打电电话的学学习机等等。其次次，有市市场可以以挖掘，学学生消费费群对于于手机、数数码相机机、MPP3、MMP4等等有着强强烈的需需求，而而这款产产品具备备了这些些功能。再再次，具具有唯一一

5、性，虽虽然这款款产品的的通话、摄摄像、看看电影等等功能在在手机上上非常普普遍，但但是这些些功能在在学习机机市场却却是首创创。抛砖引玉玉的观点点被提炼炼出来后后，得到到了大家家的一致致拥护。经过多次会会议的讨讨论，名名人公司司高层接接受了营营销中心心的建议议，采用用无线学学习掌上上电脑的的概念来来操作这这款产品品，把QQ1打造造成一款款带通话话功能的的学习机机，并根根据学习习机的要要求，来来重新定定位、策策划和设设置这款款产品的的学习功功能。全新定位在接到重新新定位这这款产品品的任务务后大大家马上上对这款款产品再再一次进进行了详详细分析析，进而而提出了了一个趋趋势、两两个否定定、两个个确定和和一

6、个改改进。1一个趋趋势在目前的学学习机市市场，各各品牌都都在沿用用好记星星的套路路，盲目目地围绕绕着背单单词、教教材同步步、全科科学习等等功能炒炒作。一一个明显显的现象象是，学学习机本本身在学学习功能能上可以以创新和和炒作的的概念已已经很少少，再加加上学习习概念抽抽象难懂懂消费费者对不不同学习习概念的的炒作已已经变得得麻木，要要引起消消费者的的注意，必必须推出出具有特特别功能能或者属属性的新新产品。实际上，单单纯的学学习功能能，往往往无法激激发消费费者的兴兴趣，更更无法成成就另外外一个“明明星产品品”。因因此，学学习机市市场的新新突破点点不在于于学习概概念的翻翻新，更更不在于于广告和和促销花花

7、样的繁繁多，而而在以学学习功能能为基础础的新技技术、新新硬件、新新系统，比比如彩屏屏、摄像像功能、上上网功能能等技术术的应用用，而这这些正是是我们通通过Q11建立新新学习机机品类的的大好机机会。2两个否否定，两两个确定定Q1不是手手机，而而是一款款学习机机。首先先，如果果Q1是是一款手手机。那那么作为为手机来来说，QQ1的产产品功能能并不突突出，且且没有任任何品牌牌优势。再再加上我我们以书书店和百百货商场场为主的的销售渠渠道，如如果在这这些渠道道推广我我们的手手机，QQ1必死死无疑。其其次，如如果Q11是一款款学习机机，那么么它在现现有的学学习机中中却是无无敌的，其其功能也也是无比比强大的的。

8、因为为无论是是通话功功能、拍拍照功能能还是上上网功能能，都是是其他品品牌产品品所不具具备的，QQ1具有有首创性性和唯一一性的特特点，而而且这些些功能都都是学生生群体特特别渴望望的。所所以，作作为一款款学习机机，Q11的优势势明显。Q1的目标标消费群群不是白白领，而而是学生生。首先先，虽然然白领对对学英语语有着一一定的需需求，但但其解决决途径有有很多(比如上上培训班班、通过过电脑软软件等)，因此此对英语语学习机机的需求求并没有有学生那那么强烈烈。而学学生群体体，学好好英语对对升学和和毕业找找工作有有着直接接的推动动力，由由于其学学习途径径单一，除除了老师师授课之之外，学学习机则则是一个个很好的的

9、辅导工工具。其其次，白白领已经经参加工工作，每每个人普普遍有一一个以上上的手机机在使用用，且手手机市场场非常成成熟，其其需求已已远远超超出简单单的通话话功能，更更多是一一种个性性和身份份的体现现。再次次白领领在购买买这款产产品时，他他们是把把它当成成一款有有学习功功能的手手机来买买，而不不是学习习机。显显然，作作为一款款手机，其其现有的的功能配配置以及及销售渠渠道，根根本不可可能吸引引消费者者。最后后，初中中以上的的学生对对数码产产品有着着强烈的的需求，尤尤其是手手机，已已经逐步步成为初初中以上上学生的的消费目目标。而而我们的的这款产产品不仅仅有强大大的学习习功能，还还可以同同时满足足他对手手

10、机、数数码相机机、MPP3、MMP4等等产品的的需求，必必然会受受到学生生消费群群体的热热烈追捧捧。3一个个改进基于这款产产品的定定位是学学习机而而不是手手机。其其目标消消费群是是学生而而不是商商务人士士的定位位，应对对这款产产品的功功能提出出一次大大胆的改改进建议议：其一一，在原原有学习习功能的的基础上上，全面面增加词词典的数数量。其其二，在在原有英英语学习习的基础础上，加加上全科科学习功功能，实实现9门门课程同同步学。其其三，加加上教材材同步、语语法课堂堂、互动动考场等等在学习习机上通通用的学学习功能能，使其其具备普普通学习习机所应应有的全全部学习习功能。在提案会会上，经经历了一一番激烈烈

11、的争论论后，大大家的思思路基本本统一，在在我们提提出的功功能改进进基础之之上，加加入了无无线下载载功能和和家长控控制功能能。同时时，也明明确了产产品的定定位，即即无线学学习掌上上电脑，能能打电话话的学习习机。所谓无线下下载功能能，就是是建立一一个学习习WAPP网站，通通过GPPRS无无线网络络，可以以随时随随地下载载最新的的学习资资料，解解决消费费者下载载难的问问题。至至于家长长控制功功能，则则是为了了解除家家长对学学生使用用手机所所存在的的种种顾顾虑。在在使用家家长控制制功能后后，家长长可以有有效地控控制孩子子的通话话和收发发短信，从从而有效效地控制制话费。这这两项功功能的加加入使使无线学学

12、习掌上上电脑的的概念更更加丰满满同时时也增强强了产品品在目标标消费群群中的实实用性。至此，Q11从一款款几乎没没有成功功可能的的学习型型手机完完美地转转变成一一款能打打电话、拍拍照片、看看电影的的英语学学习机，不不仅学习习功能媲媲美普通通英语学学习机，更更完美地地结合了了学习、通通讯和娱娱乐三大大功能，学学习机市市场一个个全新的的产品品品类无线学学习掌上上电脑就就此诞生生。画龙点晴为了让Q11起到画画龙点睛睛的作用用，在分分析了公公司即将将推出的的另外几几款机型型的特点点后，企企业又大大胆地提提出了“秘秘密武器器”的概概念，即即Q1，这这款产品品是名人人在20006年年推出的的第一款款秘密武武

13、器。并并且在QQ1之后后，名人人将有更更多的秘秘密武器器陆续推推出：比比如，名名人牛津津8188、8228等，通通过技术术跳高实实现价格格跳低，进进而给学学习机市市场带来来一场性性价比的的风暴。这这就是名名人冲击击中低端端市场的的秘密武武器。又又如，名名人wiindoows ce系系列彩屏屏学习机机，通过过微软wwinddowss cee操作系系统的应应用，在在高端学学习机市市场独领领风骚，这这也是名名人出击击高端市市场的秘秘密武器器。五个手指握握成一个个拳头才才有力量量，名人人公司将将即将推推出的几几款机型型有机地地串联在在一起，并并且与名名人技术术领先的的品牌形形象紧密密结合。而而且，通通

14、过秘密密武器这这一个概概念，既既能解决决Q1这这款产品品对消费费者的功功能描述述问题，又又能打消消代理商商的疑虑虑，提高高代理商商对名人人的信心心。对于市场来来说，既既能学英英语，又又能打电电话，还还能拍照照片，是是学习机机中的秘秘密武器器；对于于消费者者来说，学学习功能能强大，还还能通话话、娱乐乐，是学学习、娱娱乐和通通讯三位位一体的的秘密武武器；对对于代理理商来说说，名人人公司半半年没有有推产品品并不是是名人出出了问题题，而是是名人在在蓄积力力量，在在锻造秘秘密武器器。也就就是说，QQ1是名名人的第第一款秘秘密武器器，后面面还有一一系列的的秘密武武器推出出，值得得跟进。秘密武器的的概念被被

15、大家一一致认可可，顺利利通过。根据产品以以及目标标消费群群的特点点，决定定用X99来重新新命名这这款产品品。至此此，Q11彻底完完成了从从学习手手机向无无线学习习掌上电电脑的转转变。这这款产品品的完整整定位和和定义就就是名人XX9无线线学习掌掌上电脑脑，能打打电话的的学习机机。“总统”代代言企划部制作作宣传策策划时，遵遵循了这这样一个个基本原原则：在在学习功功能的基基础上，以以差异化化的功能能作为主主卖点。将将打电话话、拍照照片、看看电影等等别的产产品没有有的功能能重点突突出，而而将版权权词典、背背单词、全全科学习习、全句句翻译等等其他品品牌都有有的学习习功能作作为一个个基础卖卖点。与平面广告

16、告相比，电电视广告告因为时时间短，其其表现的的卖点必必须更加加明确，加加上名人人公司一一直以来来，用于于传播的的费用都都不是很很多，因因此名人人X9广广告的创创作要求求，第一一条就是是过目不不忘。如如何让广广告片做做到过目目不忘？这对任任何一个个策划人人都是一一个极大大的考验验，况且且我们一一无名人人代言，二二无大笔笔的制作作费。就在苦思无无果的情情况下，一一条时事事新闻触触动了名名人策划划人员，内内容是伊伊朗为了了对抗美美国的政政治压力力和军事事压力，举举行了一一场大规规模的军军事演习习。这些些看似杂杂乱的信信息，迅迅速在策策划人员员脑海中中汇成了了一个创创意：美美国总统统小布什什天天嚷嚷嚷

17、着打打击恐怖怖主义，消消灭大规规模杀伤伤性武器器。那我我们就请请美国的的四大总总统来宣宣传我们们的秘密密武器，一一来解决决了没有有名人代代言的问问题，二二来让美美国总统统免费宣宣传秘密密武器，绝绝对够酷酷，也绝绝对能够够吸引眼眼球。好记星请请大山做做代言，XX9就请请“四座座大山”来来代言，而而且是“总总统山”。广告片在名名人代理理商大会会上进行行了“首首映”，在在场的1100多多位代理理商无不不感到震震撼，掌掌声雷动动。虽然然会上并并没有订订货的环环节，但但不少代代理商在在看完广广告片之之后，纷纷纷追加加订单。走向未来截至7月底底，离名名人X99上市还还有一个个多月，在在竞争无无比激烈烈的学

18、习习机市场场，在部部分品牌牌学习机机甚至铺铺货给代代理商销销售的情情况下，名名人公司司收到的的X9预预定货款款就超过过了千万万元。同同时，通通过X99高举高高打的策策略，代代理商对对经销名名人20006年年旺季的的产品信信心大增增，即将将推出的的传统学学习机产产品也得得到了代代理商的的追捧，秘秘密武器器已成系系列。在同类产品品遭遇技技术“瓶瓶颈”缺缺乏功能能创新时时，无线线学习掌掌上电脑脑作为数数码技术术和现代代通讯融融合的产产物，既既是概念念的扩展展，更是是技术进进步的表表现。现现代通讯讯与数码码技术正正呈现出出快速融融合的趋趋势，这这必然会会带动产产品的融融合。而而产品的的融合则则更深层层

19、次地带带动了消消费群体体的融合合，体现现出了市市场需求求的必然然性。另另外，各各学习机机厂家似似乎也从从名人XX9的成成功中看看到了机机会，纷纷纷跟进进。在220066年，学学习机市市场的角角逐已经经在研发发、生产产、品质质等专业业层面全全面展开开。这意意味着各各学习机机厂商拼拼“真功功夫”的的时候来来临了。鉴于目前的的想法和和思路还还不够完完善，名名人公司司领导准准备邀请请专业策策划公司司进行策策划，打打出一套套“组合合拳”，以以期迅速速扭转不不利局面面，使公公司能够够获得健健康、快快速、稳稳定的发发展，确确保公司司长远战战略目标标的实现现。曾几何时时，“挑战比比尔盖茨茨”的梦想想激励着着许

20、许多多多学子子停学创创业，而而风险投投资的青青睐和媒媒体的喧喧嚣，使使那些选选择创业业的年轻轻人感到到成功唾唾手可得得。但现现在随着着大学生生就业压压力的日日益严峻峻和网络络泡沫的的破裂，很很多大学学生选择择创业的的目标已已经转变变为实实实在在的的生存和和摆脱就就业困境境。请你你为某位位毕业后后选择创创业的大大学生提提出几点点关于创创业方向向的创新新性建议议。请根据名人人公司背背景资料料，分析析以下问问题：1、名人公公司商务务策划创创意方法法。（1）、组组合法：A、产品功功能组合合：产品品不仅有有强大的的学习功功能，还还同时具具有手机机、数码码相机、MMP3、MMP4等等产品的的功能；还有无无

21、线下载载功能和和家长控控制功能能。B、产品组组合：“秘秘密武器器”的概概念：通通过技术术跳高实实现价格格跳低，进进而给学学习机市市场带来来一场性性价比的的风暴；同时利利用自身身的技术术优势，在在高端学学习机市市场独领领风骚，出出击高端端市场。C、营销策策略的组组合：五五个手指指握成一一个拳头头才有力力量，名名人公司司将即将将推出的的几款机机型有机机地串联联在一起起，并且且与名人人技术领领先的品品牌形象象紧密结结合。而而且，通通过秘密密武器这这一个概概念，既既能解决决Q1这这款产品品对消费费者的功功能描述述问题，又又能打消消代理商商的疑虑虑，提高高代理商商对名人人的信心心。（2）、重重点法：A、

22、产品功功能：在在学习功功能的基基础上，以以差异化化的功能能作为主主卖点。将将打电话话、拍照照片、看看电影等等别的产产品没有有的功能能重点突突出。B、目标市市场：大大学生。（3）、背背景转换换法：“学习型手手机Q11”转化化为“能能打电话话的学习习机X99”进行行重新的的品牌定定位。（4）、伏伏笔法：秘密武武器概念念。2、找出其其中的物物质性、利利益性、信信息性、时时间性等等策划切切入形式式。（1）、物物质性：A、相对其其他产品品的学习习机，QQ1增加加了其他他功能：手机、数数码相机机、MPP3、MMP4等等产品的的功能；还有无无线下载载功能和和家长控控制功能能。B、产品功功能的“一一个改进进”

23、。（2）、利利益性：A、X9就就请“四四座大山山”来代代言。B、对于市市场来说说，既能能学英语语，又能能打电话话，还能能拍照片片，是学学习机中中的秘密密武器；C、对于消消费者来来说，学学习功能能强大，还还能通话话、娱乐乐，是学学习、娱娱乐和通通讯三位位一体的的秘密武武器；D、对于代代理商来来说，名名人公司司半年没没有推产产品并不不是名人人出了问问题，而而是名人人在蓄积积力量，在在锻造秘秘密武器器。也就就是说，QQ1是名名人的第第一款秘秘密武器器，后面面还有一一系列的的秘密武武器推出出，值得得跟进。（3）、信信息性：A、产品功功能定位位信息转转化：提提出“无无线学习习掌上电电脑”的的概念”，把把

24、Q1打打造成一一款带通通话功能能的学习习机，并并根据学学习机的的要求，来来重新定定位、策策划和设设置这款款产品的的学习功功能。B、“秘密密武器概概念”：五个手手指握成成一个拳拳头才有有力量，名名人公司司将即将将推出的的几款机机型有机机地串联联在一起起，并且且与名人人技术领领先的品品牌形象象紧密结结合。而而且，通通过秘密密武器这这一个概概念，既既能解决决Q1这这款产品品对消费费者的功功能描述述问题，又又能打消消代理商商的疑虑虑，提高高代理商商对名人人的信心心。C、“能打打电话的的学习机机X9”取代代“学习习型手机机Q1”品牌牌重新定定位。（4）、时时间性： 借用国际形形势，利利用名人人代言效效应

25、，进进行市场场宣传推推广。（就就在苦思思无果的的情况下下，一条条时事新新闻触动动了名人人策划人人员，内内容是伊伊朗为了了对抗美美国的政政治压力力和军事事压力，举举行了一一场大规规模的军军事演习习。这些些看似杂杂乱的信信息，迅迅速在策策划人员员脑海中中汇成了了一个创创意：美美国总统统小布什什天天嚷嚷嚷着打打击恐怖怖主义，消消灭大规规模杀伤伤性武器器。那我我们就请请美国的的四大总总统来宣宣传我们们的秘密密武器，一一来解决决了没有有名人代代言的问问题，二二来让美美国总统统免费宣宣传秘密密武器，绝绝对够酷酷，也绝绝对能够够吸引眼眼球。）分析背景资资料中名名人公司司存在的的优势和和劣势。（1）、优优势：

26、A、名人在在学习机机市场的的知名度度很高。B、将Q11打造成成一款能能打电话话的学习习机：则则完全具具备一款款明星机机型的一一切条件件。首先先，有概概念可以以挖掘；其次，有有市场可可以挖掘掘；再次次，具有有唯一性性，虽然然这款产产品的通通话、摄摄像、看看电影等等功能在在手机上上非常普普遍，但但是这些些功能在在学习机机市场却却是首创创。（2）、劣劣势：A、Q1在在手机市市场上的的技术落落伍；B、无成本本优势；C、Q1以以及名人人品牌在在手机市市场毫无无知名度度；D、代理商商对Q11失去信信心。4、分析背背景材料料中名人人公司存存在的机机会和面面临的威威胁。（1）、机机会： 市市场上需需要一款款多

27、功能能的学习习机：单单纯的学学习功能能，往往往无法激激发消费费者的兴兴趣，更更无法成成就另外外一个“明明星产品品”。因因此，学学习机市市场的新新突破点点不在于于学习概概念的翻翻新，更更不在于于广告和和促销花花样的繁繁多，而而在以学学习功能能为基础础的新技技术、新新硬件、新新系统，比比如彩屏屏、摄像像功能、上上网功能能等技术术的应用用，而这这些正是是我们通通过Q11建立新新学习机机品类的的大好机机会。（2）、威威胁：A、首先，手手机市场场更新换换代的速速度太快快，硬件件配置和和功能很很快落伍伍；B、其次，名名人营销销中心面面临渠道道压力；C、一个明明显的现现象是，学学习机本本身在学学习功能能上可

28、以以创新和和炒作的的概念已已经很少少，再加加上学习习概念抽抽象难懂懂消费费者对不不同学习习概念的的炒作已已经变得得麻木。5、为名人人公司可可能推出出的名人人X9创创意一条条广告语语，并简简要说明明理由广告语：我我的秘密密武器，学学习机中中的战斗斗机！名名人X99无线学学习掌上上电脑，能能打电话话的学习习机。理由：1、“我的的秘密武武器”（1）、借借用“四四座大山山”的电电视广告告，由美美国总统统说出“我我的秘密密武器”，结结合美国国的对伊伊战争画画面，绝绝对给观观众强烈烈的视觉觉冲击。（2）、另另外，“我我的秘密密武器”这这句话极极具“张张扬个性性”的色色彩，“自自信而个个性”非非常符合合现在

29、学学生标新新立异的的消费心心理特征征。2、“学习习机中的的战斗机机”（3）、口口号响亮亮，诙谐谐幽默，宜宜传播，气气势宏大大。确定定了产品品的市场场定位：学习者者，大学学生。 （44）、另另外，战战斗机可可以和美美国总统统的广告告结合起起来；同同时突出出了X99学习机机的强悍悍的功能能特征。3、“名人人X9无无线学习习掌上电电脑，能能打电话话的学习习机。”突出X9的的独特功功能，突突出产品品的差异异性。4、广告语语符合了了“广告告策划”的的以下原原则：（1）、广广告诉求求：稳、准准、狠。（2）、广广告说什什么，传传播的内内容鲜明明、宜传传播、具具有提示示性强，突突出了产产品的独独特性和和差异性

30、性。谈春晚小品品策划划，以以策划人人的身份份及视角角，可从从经济、社社会、文文化、法法制、策策划理论论、策划划方法、策策划领域域、策划划实践等等角度进进行论述述。曾几何时，“挑战比尔盖茨”的梦想激励着许许多多学子停学创业，而风险投资的青睐和媒体的喧嚣，使那些选择创业的年轻人感到成功唾手可得。但现在随着大学生就业压力的日益严峻和网络泡沫的破裂，很多大学生选择创业的目标已经转变为实实在在的生存和摆脱就业困境。请你为某位毕业后选择创业的大学生提出几点关于创业方向的创新性建议。举世瞩目的的青藏铁铁路正式式通车运运营，许许多游客客涌向向向往已久久的雪域域高原，也也引发了了人们对对青藏环环保问题题的担忧忧

31、。站在在旅行社社的角度度，请以以青藏的的环保为为切入点点进行营营销创新新。三十六计计集兵兵家谋略略之精华华，是谋谋略学、策策划学的的渊源之之一。此此书记载载了春秋秋战国时时期366个脍炙炙人口的的故事，也也是366个令人人叹为观观止的策策划经典典案例，全全书共336条计计策，包包括“胜胜战计” “敌战战计”“攻攻战计”“浑浑战计”“并并战计”和和“败战战计”六六套。以以下不是是三十十六计中中“敌战战计”的的是：欲欲擒故纵纵。孙子兵法法作为为我国乃乃至世界界历史上上一部杰杰出的军军事著作作，不仅仅在中国国25000多年年的军事事史上占占据了重重要地位位，流传传千古而而不衰，而而且早已已飞越国国界

32、，蜚蜚声海外外，现已已被纳入入哈佛大大学的经经济学课课程。孙孙子兵法法是中中国在军军事思想想、哲学学思想领领域对世世界做出出的又一一突出贡贡献。其著名名观点有有故知胜胜有五：知可以以战与不不可以战战者胜，识识众寡之之用者胜胜，上下下同欲者者胜，以以虞待不不虞者胜胜，将能能而君不不御者胜胜；知彼知知己，百百战不殆殆；故上兵兵伐谋，其其下伐交交，其下下伐兵，其其下攻城城商务策划基基本特征征：一定的虚构构性“从虚虚构出发发，然后后创造事事实”，其其要求包包括：透透过现实实，看到到别人看看不到的的景象、善善于联想想，在情情理之中中，但出出人意料料。相对的新颖颖性相对于于策划者者自己的的以前思思维新颖颖

33、、相对对于实施施对象和和区域新新颖、相相对于时时代的进进步新颖颖。可操作性方案案切实可可行，技技术经济济合理。商务策划应应遵循的的基本原原则： 新颖实实用原则则；客观可可行原则则；机动灵灵活原则则；整体策策划原则则；利益主主导原则则商务策划的的基本要要素：策策划主体体（策划划者）；策划客客体（策策划对象象）；策策划目标标；策划划依据（策策划环境境）；策策划方法法（手段段）；策策划方案案（策划划效果测测定和评评估）策划的商务务作用有有微观作用：提高岗岗位职能能；提高高决策质质量；提提高人才才的职场场竞争力力宏观作用：（1）改改变企业业的发展展方式（松松散向集集约、规规模向质质量、产产品向品品牌和

34、资资本等）（22）改变变企业的的发展目目标；(多元向向专业、专专业向多多元、地地区向国国际、上上下游移移动）（3）避免免企业死死于非命命（发现现生存空空间、资资源或手手段）（4）节约约企业资资源（避避免盲从从、避免免盲动）（5）提高企业发展和市场推广速度（避免无效经营环节、精密使企业可持续稳定地增长）；（6）促进和提高企业的竞争力决策目标，是是策划者者利用决决策点所所要达到到的最终终目的。思维要素：决定着着经验、知知识、信信息、思思维方法法。农夫山泉的的包装上上出现了了“一瓶瓶水，一一分钱，每每买一瓶瓶农夫山山泉就有有一分钱钱用于帮帮助水源源地的贫贫困孩子子”。农农夫山泉泉将筹集集5000万元

35、，感感恩水源源地人民民为保护护水源做做出的巨巨大贡献献。农夫夫山泉延延续其“一一分钱”的的策略，收收集瓶标标上的“饮饮水思源源”感恩恩贴，就就有机会会参加农农夫山泉泉水源地地感恩之之旅，感感受水源源地（千千岛湖、万万绿湖、丹丹江口和和长白山山）人民民的生活活，并将将“饮水水思源助助学基金金”捐助助给需要要帮助的的贫困孩孩子们。农农夫山泉泉的做法法属于商商务策划划获利策策略的：以情感感人江中集团以以灵敏的的嗅觉抓抓住四大大名著红红楼梦重重拍之机机，重聚聚19887版红红楼梦演演员班子子畅谈当当年红红楼梦的的点点滴滴滴，并并在北京京、郑州州、沈阳阳、成都都等地为为新版红红楼梦组组织了多多场大型型演

36、员选选秀活动动，将产产品宣传传渗透于于活动之之间，一一举将江江中亮嗓嗓的品牌牌在消费费者心中中提升了了一个档档次，获获得了事事半功倍倍的效果果。从策策划的切切入线索索来看，其其属于：文化线线索“管理成本本高，本本位主义义多”是是事业部部制组织织形式的的主要缺缺点 深万科董事事长王石石频频参参加各种种经济实实用房、廉廉租房的的研讨会会，并悬悬赏500万元人人民币征征集城市市中低收收入人群群居住解解决方案案，成功功塑造了了万科亲亲民开发发商的形形象，在在对“暴暴利”开开发商深深恶痛绝绝的民众众心中留留下了只只有万科科才是愿愿意帮助助普通人人解决住住房问题题的印象象。从企企业公关关的角度度来看，万万

37、科王石石的做法法属于以以下何种种公关类类型：协协调关系系型著名的地产产企业深深圳万科科集团发发行的万万科周刊刊在企企业内外外都有着着很大的的影响力力，在一一定程度度上提升升了万科科的企业业形象。从从公关策策划的策策略来看看，其属属于以直直接宣传传为特征征的策略略之：刊刊物图片片法“看到丰田田用花冠冠吸引厨厨师购车车者，用用佳美针针对中等等收入者者，用雷雷克萨斯斯吸引高高收入者者，美国国房地产产巨头普普尔特公公司总裁裁理查德德道格格斯就想想：汽车车市场可可以这么么做，房房地产市市场为什什么不可可以这样样做呢？”以上上这段话话体现了了商务策策划创意意方法中中的：（组组合法;移植法法）某IT企业业研

38、制、生生产一种种软件，为为了得到到消费者者的信赖赖，该公公司积极极申报并并获得了了国家科科技成果果一等奖奖，结果果该产品品迅速得得到了消消费者的的欢迎。在在创意方方法中叫叫背景转转换法。实证法多用用于市场场营销领领域，即即用实际际的、让让消费者者看得见见的功能能效果来来证实产产品的优优越性。捆绑连接法法是把两两件看似似不相关关的事物物、事件件等联系系起来，加加以组合合，会产产生意想想不到的的效果。企业形象认认别系统统，即CCIS由由三个方方面组成成：理念念识别（MMI）、行行为识别别（BII）和视视觉识别别，一般般来说，行行为识别别属于企企业文化化的范畴畴，理念念识别和和视觉识识别属于于企业公

39、公关管理理范畴。理念识别是是企业识识别系统统的核心心。它不不仅是企企业经营营的宗旨旨与方针针，还应应包括一一种鲜明明的文化化价值观观。对外外它是企企业识别别的尺度度，对内内是企业业内在的的凝聚力力。行为识别系系统体现现着在企企业精神神指导下下的企业业行为准准则，是是企业CCI系统统中的“做做法”，是是企业理理念诉诸诸实施的的行为方方式.。视觉觉识别是是将企业业理念与与价值观观通过静静态的具具体化的的视觉传传播形式式,有组组织有计计划地传传达给社社会,树树立企业业统一性性的识别别形象。视视觉识别别系统，是是CISS三大组成要素素中最外外在、最最直观的的部分，也也是具体体化、视视觉化的的传达形形式

40、。理念识别是是企业识识别系统统的核心心，企业业行为识识别、视觉识识别的设设计要以以企业的的理念识识别为基基础和依依据。实实际上，企企业识别别系统的的三大构成要要素之间间是协调一一致的关关系，彼彼此相辅辅相成，应均衡发展，突出重点，不可偏废一方，以构筑一个完整、良好的企业形象。CIS在企企业发展展中的作作用主要要有：CCIS是是企业内内部的一一部“宪宪法”；制造企企业差别别，提高高企业的的知名度度；培植植企业文文化，加加强内部部凝聚力力；扩大大对外影影响，培培育公众众的消费费忠诚度度；保证证传播信信息的一一致性，并并使传播播更加经经济有效效。在企业战略略策划的的创新思思路上，可可以使用用机会推推

41、理；替代法法；远景反反推；联盟法法等进行创创新尝试试：企业生态策策划中应应注意的的主要问问题有：理清关关系；战略优优先；法律问问题；化解转转型风险险 企业公关策策划是指指企业通通过举行行活动或或大的事事件，增增强与社社会的联联系，主主要包括括企业与与社会组组织的关关系、企企业与社社会公众众的关系系，以提提升企业业形象。企企业公共共关系的的策划步步骤基本本上与企企业融资资的步骤骤一致，因因为从本本质上讲讲，公共共关系策策划的目目的也是是为了融融入企业业短缺的的资源。企业公关策划的基本策略有：以直接宣传为特征的策略；以收买人心为特征的策略；以确定目标为特征的策略企业管理策策划的基基本原则则：消化融

42、融资原则则；利于营营销原则则；通过别别人完成成任务原原则；群体大大于个体体简单相相加原则则；发布命命令可执执行原则则伴随着油价价的持续续上涨和和小排量量汽车限限制政策策的告终终，小排排量低油油耗汽车车日益得得到消费费者的认认同和追追捧，国国内主流流汽车企企业不约约而同地地力推低低油耗小小排量车车型；上上市公司司G中兴兴（SZZ00000633）20006年年年报称称，公司司的TDD-SCCDMAA、CDDMA220000、WCCDMAA三种制制式产品品齐头并并进，已已达业界界领先水水平，产产品完全全可以满满足3GG大规模模商用需需求，为为即将启启动的中中国3GG网络建建设做好好了全面面准备并并

43、打下了了良好的的基础。从从战略机机会的角角度而言言，汽车车企业和和中兴通通讯的战战略机会会属于：产业机机会；能力机机会；需求机机会商务策划应应遵循的的基本原原则：新颖实实用原则则；客观可可行原则则；机动灵灵活原则则；整体策策划原则则；利益主主导原则则长白山、阿阿诗玛、一一品梅、万万宝路等等烟草品品牌采取取的命名名方式有有： 产地命命名；人物命命名；形象命命名；译音命命名著名能源公公司BPP在电视视上发布布广告“看看眼前，这这是前进进的阻碍碍；看得得更远，这这是生命命的延续续。我们们追求人人与自然然的和谐谐。BPP在铺设设广州新新白云机机场输油油管线时时，放弃弃了高效效的机械械开挖方方式，因因此

44、挽救救了50000棵棵树的生生命。这这是一个个开始。BBP，不不仅贡献献石油。”除除以上的的“新白白云机场场篇”之之外，还还有“温温室效应应篇”“绿绿色教育育篇”“太太阳能篇篇”等，塑塑造了BBP公司司关注环环境问题题的有社社会责任任感的企企业形象象。从企企业公关关策划的的角度来来看，除除BP公公司以上上的方法法之外，以以直接宣宣传为特特征的策策略还包包括： 新闻媒媒介法；影像视视听法；刊物图图片法；公关广广告法策划与策略略有何关关系？如如何体现现策划的的策略性性？（1）、策策划的定定义：策策划是一一种创造造性的智智力活动动，它一一方面是是针对未未来的构构想、谋谋划，计计划、决决策和实实施方案

45、案；另一一方面是是运用各各种工具具及手段段改变现现状的实实施过程程。所以以，策划划是程序序也是过过程，在在本质上上是人利利用脑力力的理性性行为。策划是竞争争的产物物，要参参与竞争争就必须须讲求策策略，所所以，策策略本质质上视为为竞争服服务的。现现代商战战是一种种理性的的竞争，因因为，竞竞争的结结果是优优胜劣汰汰。要想想在竞争争中实现现赢或者者共赢，就就必须讲讲求一定定的策略略。（2）、商商务策划划的策略略包含两两个方面面：一是竞争的的策略：先发制制人、出出其不意意、合纵纵连横、形形象塑造造等。一是获利的的策略：造势借借势、以以情感人人、名人人效应、非非常手段段。策划的实施施过程中中，需要要灵活

46、运运用以上上各种策策略手段段，达到到策划的的目的。策划与点子子的区别别1）策划不不是点子子。点子子是创新新思维形形成的创创新决策策点，策策划则是是经论证证的决策策环，两两者之间间呈递进进关系。22）点子子通常是是个人行行为，而而策划则则是群体体行为。具体来说点子只是一个主意而已，是一点思想火花，提供一种方法；而策划是一个系统工程，需要必要的资源，创新的思维，可以实际操作的环境。3）但是策划离不开点子，一个一个点子连起来就是一个好的策划，充分运用点子，才有利于策划的发展。管理策划的的“机构构设置”指指提出机机构或部部门设置置的原则则、模式式、方案案融资策划程程序有四四个步骤骤：资源源定义、确确定

47、资源源、引导导资源、代代价评估估。定义资源（资资源定义义）指出企企业最需需要的资资源； 确定资源指出出企业最最需要的的资源的的状况（包包括位置置、存在在方式、被被使用的的情况等等）；引引导资源源使用用获取资资源的途途径、方方法； 代价资源（代代价评估估）获取资资源所付付出的代代价。支支付的代代价资源源有债务务和权益益两种类类型。广告策划深深入创意意的“凝凝神”原原则主张张要采取取暗示、悬悬念、寓寓情等方方法，“策”原为为驾驭车车马的工工具，类类似鞭子子，所以以“策”字字的含义义有打破破表面的的意思，在在“策划划”词组组中含义义为发现现事物的的变化规规律。“策划”一一词在中中国文化化中具有有重要

48、的的地位。“策策”在“策策划”组组词中是是道破天天机，是是揭示深深藏在商商务背后后的规律律的含义义。策划的整理理过程是是策划者者排除想想象因素素的过程程，是培培育点子子到创意意、创意意到策划划方案的的“营养养材料”。为什么企业业家在创创业初期期要提高高企业的的硬度，而而在企业业发展相相对成熟熟期要适适当降低低企业硬硬度 硬度的定义义：描述述企业资资本与管管理分布布的关系系，是度度量企业业资本与与管理分分布的基基本单位位。硬度度判断的的原则主主要是：以资本本付出来来满足投投资数量量控制，以以管理付付出来满满足投资资质量控控制，以以资本和和管理结结合付出出来满足足投资的的数量和和质量控控制。硬度的大小小取决于于资本与与管理的的组合。企业硬度是是一个绝绝对的比比例数值值，与维维度和热热度不同同，企业业的硬度度越高，其其控制力力越强，但但企业的的市场反反应敏感感性越小小，市场场机会越越小，初初创企业业硬度应应高一些些，在企企业发展展相对成成熟期要要适当降降低企业业硬度。企业初创的的时候，市市场、管管理、营营