人力资源管理在企业管理中作用的演变（DOC31）abkbhnf.docx
( 4.5 )《人力资源管理在企业管理中作用的演变（DOC31）abkbhnf.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理在企业管理中作用的演变（DOC31）abkbhnf.docx（32页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、一、人力资源管理在企业管理中作用的演变人力资源管理按照其在企业管理中的作用，从西方国家的情况来看，可以划分为四个重要阶段。第一阶段（1930年之前的），属于人事管理。工作的主要内容是确保员工按企业规定的生产程序进行工作。在测试和面谈等方面的技术出现后，人事管理开始在员工的甄选、培训和晋升等员工管理方面发挥积极的作用。第二阶段（19301960年），随着工会运动的蓬勃发展，企业迫切需要人事部门与不断壮大的工会运动相抗衡并能有效的对付工会。这就使得人事管理的作用得到扩大，成为处理劳资关系的工具。第三阶段（19601980年），这一时期企业对员工的各种歧视受到了法律诉讼和严重的处罚。因此，有效而合法
2、的人事管理活动开始变得越来越重要起来。人事管理在企业管理中的作用愈发显得重要，它使企业免受了许多问题的困扰，并直接对企业效率的提高作出了积极贡献。为此，人力资源在企业管理中的地位变得不可代替。1980年以后，“人事管理”进入一个新的阶段第四阶段，开始转变成为人力资源管理。其在企业管理中的作用也发生了很大的变化，人力资源管理工作开始从企业员工的“保护者”和“甄选者”向企业发展的“规划者”和“变革者”转变。人力资源管理等方面的职能发生了重要的变化，其在企业管理中作用的提高从三个方面得到明显的体现：（1）参谋和咨询功能不断扩展；（2）直线功能得到加强；（3）在制定和执行企业战略方面的作用越来越大。传
3、统人力资资源管理理的内容容仅仅包包括行政政管理和和事务管管理两个个方面。现现在的人人力资源源管理不不仅包含含了原有有的管理理内容，其其工作最最显著的的一个变变化就是是它已成成为企业业战略管管理的一一个重要要组成部部分。在在今天和和未来的的企业中中，人力力资源管管理将具具有三个个方面的的作用，即即行政管管理，事事务管理理和战略略管理。许许多事实实和案例例表明，人人力资源源管理原原有的作作用已变变得更加加具有战战略性，具具有更长长久的思思考价值值，对人人力资源源决策具具有更广广泛的影影响。从战略高度度来看，企企业如果果能有效效地利用用人力资资源，那那么它就就能够提提高企业业地国际际竞争优优势，这这
4、一点也也是人力力资源日日益受到到企业重重视的原原因所在在。人力力资源管管理在战战略管理理上的作作用主要要强调的的是，在在一个企企业中人人比企业业其他有有形的资资源更有有价值。因因此，对对于人力力资源来来说，发发挥它在在战略管管理上的的作用就就必须把把目标确确定在人人力资源源对企业业战略发发展的长长期影响响上，人人力资源源管理将将从企业业战略的的“反应者者”转变为为企业战战略的“制定者者”和“执行者者”，最终终成为企企业战略略的“贡献者者”。二、人力资资源管理理在企业业管理中中的战略略作用（一）提高高企业的的绩效企业的绩效效是通过过向顾客客有效地地提供企企业的产产品和服服务体现现出来的的。所以以
5、，企业业中的人人力资源源可以认认为就是是设计、生生产和提提供这些些产品和和服务的的人员。而而人力资资源管理理的一个个重要目目标就是是实施对对提高企企业绩效效有益的的活动，并并通过这这些活动动来发挥挥其对企企业成功功所做出出的战略略贡献。当企业制定定战略计计划时，人人力资源源管理作作为战略略伙伴的的一个整整体组成成部分应应有它自自己的位位置。从从战略上上来讲，对对人力资资源必须须像管理理资金、技技术和其其他资源源那样来来进行管管理，例例如，在在一个零零售企业业中，制制定把零零售店的的数目扩扩大255并向向新的地地区进行行扩张战战略时，人人力资源源管理人人员可以以通过提提供有关关每一个个地区的的劳
6、动力力状况和和标准工工资状况况，来对对人力资资源计划划加以调调整。在今天的许许多产业业里，常常常发生生企业兼兼并或重重组活动动。在所所有的这这些兼并并和重组组活动中中，存在在许多人人力资源源方面的的问题，这这些问题题是与兼兼并或重重组后的的企业文文化和运运作紧密密联系的的。如果果人力资资源管理理人员作作为企业业的战略略贡献者者，那么么在最高高管理层层做出最最后决策策前，他他们就讲讲参与决决策。例例如，在在一个有有1000人的企企业，人人力资源源总监可可能要用用一周的的时间来来决定在在计划兼兼并其他他公司或或进行企企业重组组时，被被兼并或或重组的的企业间间的企业业文化是是否兼容容，优秀秀员工是是
7、否会因因文化冲冲突而离离开其所所在的企企业。所所以，在在某些情情况下，从从资金上上看可行行的兼并并与重组组在实际际中并不不可行。 来自 中国最大的资料库下载人力资源管管理对企企业绩效效的贡献献还表现现在企业业的财政政状况上上。过去去，人力力资源管管理是以以活动为为宗旨，主主要考虑虑做什么么，而不不考虑成成本和人人力资源源开发所所产生的的获利。在在过去，人人力资源源管理人人员通过过计算员员工完成成的活动动和任务务来证明明自身的的存在。现现在，作作为企业业的战略略贡献者者，人力力资源管管理人员员必须把把他们活活动所产产生的东东西作为为企业的的成果。特特别是作作为人力力资源投投资的回回报。高高绩效工
8、工作实现现的人力力资源管管理是和和良好的的企业财财政状况况相联系系的。人人力资源源管理的的其他一一些活动动如培训训等也给给企业的的绩效提提高带来来帮助。因因为，培培训必然然提高员员工的能能力，员员工能力力的提高高必然给给企业的的成果带带来更大大的价值值。（二）扩展展人力资资本人力资本是是企业人人力资源源的全部部价值，它它由企业业中的人人以及他他们所拥拥有的并并能用于于他们工工作的能能力所构构成。人人力资源源管理的的战略目目标就是是要不断断增强企企业的人人力资本本。扩展人力资资本的一一个主要要工作是是利用企企业内部部所有员员工的才才能和外外部吸引引优秀的的人才。作作为企业业的战略略贡献者者，人力
9、力资源管管理工作作必须保保证企业业各个工工作岗位位所需的的人员供供给，保保证这些些人员具具有其岗岗位所需需的技能能。对于于人力资资本而言言，如果果企业出出现技能能短缺，除除非增加加投资，否否则这种种短缺将将会危及及到企业业的竞争争力。企企业通过过内部的的人力资资源管理理活动，想想方设法法留住员员工，给给他们提提供更多多成长的的机会，为为他们进进行职业业生涯的的设计。作为企业战战略作用用的一部部分，人人力资源源管理工工作要积积极提高高企业中中人力资资源的能能力，尤尤其是要要提高对对企业将将来发展展所需要要的那些些能力；通过人人力资源源的培训训和开发发来缩短短直至消消除企业业所需技技能和员员工现有
10、有技能之之间的差差距。其其主要活活动是在在企业内内部给员员工提供供指导并并为员工工设计向向上发展展的职业业生涯；通过培培训和开开发能使使员工获获得在企企业内部部进一步步发展的的能力和和知识。此此外，还还可以通通过与企企业的战战略目标标相一致致的绩效效评估系系统和薪薪酬系统统的设立立来增强强企业人人力资本本的竞争争力，达达到扩展展人力资资本的目目的。（三）保证证有效成成本系统统作为企业战战略的贡贡献者，人人力资源源管理必必须用合合法和有有效的成成本方式式来提供供人力资资源服务务和活动动。然而而根据对对一些企企业人力力资源管管理的调调查表明明，人力力资源管管理投入入的分配配与它们们实际对对企业的的
11、价值贡贡献之间间是不相相适应的的。人力力资源管管理的大大量时间间和成本本集中在在行政管管理上。然然而，人人力资源源管理的的最大价价值却是是在战略略管理上上，行政政管理活活动只对对企业产产生有限限的价值值。在过去的几几十年里里，许多多国家制制定了与与人力资资源管理理相关的的大量法法律和规规定。其其结果是是，企业业的人力力资源管管理人员员必须花花费相当当多的时时间和精精力来保保证其工工作遵从从这些法法律和规规定。人人力资源源管理的的任务就就是保证证企业内内的经理理和员工工了解这这些法律律和规定定，以减减少法律律责任和和投诉。所所以，从从某种程程度上说说，人力力资源管管理的主主要工作作是减少少企业所
12、所面临的的法律问问题，从从而减少少因法律律问题而而导致的的成本开开支。另一方面，在在保证合合法性的的基础上上，人力力资源管管理必须须是用有有效成本本的适时时的方法法来提供供人力资资源服务务和活动动。许多多人力资资源管理理人员已已经认识识到过多多的“行政化化”正在影影响人力力资源管管理。对对高层次次人力资资源管理理人员的的一项调调查发现现，他们们94的时间间花在了了行政管管理事务务上，只只有6的时间间用在企企业的战战略管理理问题上上。但是是，人力力资源管管理人员员都表示示他们宁宁愿花994的的时间在在战略上上，而仅仅愿花66的时时间在行行政上。所所以，人人力资源源管理人人员必须须在保证证服从有有
13、效成本本的基础础上来证证明他们们的存在在，并在在行政管管理上实实现有效效和负责责的人力力资源活活动。否否则，人人力资源源管理就就会被看看成是一一个不能能为企业业做出成成效的成成本中心心。三、人力资资源战略略与企业业战略依依存度的的重要性性人力资源管管理要想想在企业业战略管管理中发发挥更大大的作用用就必须须使人力力资源战战略和企企业战略略相适应应。美国国管理学学者莱文文和米切切尔（LLewiin & Miitchhelll ,19995）指指出，人人力资源源战略与与企业战战略配合合，可以以帮助企企业增加加利用市市场的机机会，提提升企业业内部的的组织优优势，帮帮助企业业实现其其战略目目标。人人力资
14、源源战略与与企业战战略构想想得以落落实，是是企业经经营成功功的关键键因素之之一。（一）人力力资源战战略的定定义根据，美国国人力资资源管理理学者舒舒勒和沃沃克（SSohuulerr & Wallkerr, 119900）定义义，人力力资源战战略是“程序和和活动的的集合，它它通过人人力资源源部门和和直线管管理部门门的努力力来实现现企业的的战略目目标，并并以此来来提高企企业目前前和未来来的绩效效及维持持企业竞竞争优势势。”而库克克（Coook, 19992）则则认为：人力资资源战略略是指员员工发展展决策以以及处理理对员工工工具有有重要的的和长期期的影响响决策。它它表明了了企业人人力资源源管理的的指导
15、思思想和发发展方向向，而这这些指导导思想和和发展方方向有给给企业的的人力资资源计划划和发展展提供了了基础。企企业人力力资源战战略是根根据企业业战略来来制定的的。科迈迈斯麦麦吉阿（Comez-Mejia，1998）等人则把人力资阳战略定义为：企业慎重地使用人力资源，帮助企业获取和维持其竞争优势，它是组织所采用地一个计划或方法，并通过员工的有效活动来实现组织的目标。综上所述，我们可以把人力资源管理战略定义为：根据企业战略来制定人力资源管理计划和方法，并通过人力资源管理活动来实现企业的战略目标。（二）人力力资源战战略的重重要性不论什么企企业，它它要从事事生产经经营活动动，必须须拥有人人力、物物力、财
16、财力三大大基本资资源，其其中人力力资源是是最重要要、最关关键的资资源。首首先，企企业之间间的竞争争归根到到底是人人力资源源优劣之之间的竞竞争。企企业间的的竞争不不断演化化与升级级，从价价格竞争争、质量量竞争、技技术竞争争直至品品牌竞争争、形象象竞争，但但不管是是何种竞竞争都是是由人来来推动和和完成的的，而且且竞争的的结果或或胜负主主要依靠靠人的因因素而定定，因为为这些竞竞争主要要依靠人人的智力力、知识识、才能能和创造造性。以以最基本本、最原原始的价价格竞争争为例，价价格竞争争的实质质是成本本竞争，只只有节约约原材料料，提高高对各种种资源的的使用效效率，才才能使平平均成本本不断下下降，从从而为降
17、降价提供供空间。而而原材料料的节约约、资源源使用效效率的提提高则要要依靠科科学管理理、生产产方式的的改进和和技术进进步，这这些都源源于人的的才能和和创造性性。其次次，在生生产力构构成中人人是首要要的起决决定作用用的要素素。生产产力包括括两个基基本要素素，一是是“人”，二是是“物”。任何何一个企企业要从从事生产产经营活活动，都都必须把把这两要要素结合合起来。但但这两个个的地位位和作用用并非等等同的，首首要的起起决定作作用的不不是物而而是人。因因为，物物是死的的、被动动的，人人是活的的、能动动的。是是人操纵纵机器、设设计开发发产品、提提供服务务、制定定战略、决决定组织织目标。一一个企业业如果没没有
18、一套套良好的的引人、用用人、留留人的机机制，没没有有效效的人力力资源战战略，要要实现其其使命和和目标是是根本不不可能的的。在实际调查查的199个企业业当中，各各企业对对产品战战略，营营销战略略，人力力资源战战略，服服务战略略，形象象战略，市市场发展展战略，名名牌战略略，财务务战略，组组织发展展战略等等分战略略的重要要性分析析，情况况如图一一所示。由由图可以以看出，企企业非常常重视人人力资源源战略，甚甚至把它它置于众众多分战战略的首首位。图一 各分分战略重重要性比比较图（三）人力力资源战战略和企企业战略略之间的的关系企业战略是是企业在在内部优优势和劣劣势以及及外部的的机会和和威胁的的组合情情况下
19、，为为使自己己保持或或取得竞竞争优势势而制定定的战略略。企业业战略通通常分为为公司层层战略和和事业层层战略。因因此人力力资源战战略必须须建立在在与企业业公司层层战略和和事业层层战略发发展相一一致的基基础上，只只有这样样才能发发挥人力力资源管管理的战战略作用用，才能能通过人人力资源源管理提提高企业业的绩效效，实现现企业的的战略目目标。不同的企业业战略要要求不同同的人力力资源战战略，而而人力资资源战略略对企业业绩效的的影响取取决于与与其相适适应的企企业战略略。当人人力资源源战略与与企业战战略相适适应时，才才能充分分发挥人人力资源源管理在在企业战战略管理理中的独独特作用用，从而而最终达达到提高高组织
20、绩绩效的目目的；才才能正确确地指导导人力资资源管理理活动，避避免由于于人力资资源管理理不善而而造成人人力资源源浪费；才能实实现企业业的战略略目标，提提高组织织绩效，进进而为企企业创造造竞争优优势。因因此，如如果能定定量的分分析人力力资源战战略是否否可以配配合企业业战略的的实施，即即定量分分析人力力资源与与企业战战略的依依存度如如何？那那么对企企业制定定和修正正人力资资源战略略，使其其能更好好的实现现企业的的目标都都有非常常现实的的作用。四、依存度度模型建建立（一）依存存度影响响因素选选择1、企业总总体发展展战略分分解及要要素选择择 根根据中国国财政经经济出版版社出版版，王光光甫，王王筝等人人主
21、编的的企业业战略管管理一一书对企企业总体体战略的的分解。企企业总体体战略分分解后如如图二所所示。为为了更好好，更方方便研究究，我将将图一的的各分战战略进行行了一些些调整，合合并和删删除。调调整为产产业结构构变化战战略、开开拓新市市场战略略、产品品发展战战略、组组织发展展战略、扩扩大公司司规模战战略五个个方面，如如图三所所示。在在我调查查的199家公司司情况来来看，990以以上的公公司的总总体发展展战略分分解后都都包括在在这五个个方面里里。因此此，在我我建立依依存度模模型时，只只考虑人人力资源源战略与与这五个个方面的的依存度度。企业总体发展战略其他产品发展战略市场发展战略企业营销战略组织发展战略
22、企业服务战略企业名牌战略企业形象战略企业财务战略图二 企企业总体体发展战战略分解解图企业总体发展战略产业结构变化开拓新市场产品发展战略组织发展战略扩大公司规模图三 整整理后企企业总体体战略分分解图2、人力资资源战略略因素选选择根据中国人人民大学学出版社社出版，【美美】加里里德斯勒勒（Gaary Desssleer）所所著的人人力资源源管理一一书对人人力资源源战略内内容的分分解，分分解后如如图四所所示。人力资源战略其他工资报酬培训与开发雇员招聘与配置工作分析雇员保障劳资关系其他其他方案制定生涯设计人员晋升人员培训其他人员招聘图四 人人力资源源战略分分解图图四所分解解出来的的每一个个因素都都直接影
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 人力资源 管理 企业管理 作用 演变 DOC31 abkbhnf
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
限制150内