ISO认证的企业与天纵知识管理系统简介(doc 10)5752.docx

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1、天纵知识管理系统简介=开发背景= 无论是企业单位位，还是事业业单位，都有有大量的文件件需要管理，特特别是通过了了ISO认证证的企业，文文件量更大。可可以说，文件件管理是企业业规范化管理理的基础工作作。传统方式式通过手工和和纸张来存放放、管理、审审批、发布文文件必然存在在许多的缺点点。如：文件件耗用纸张量量大，成本高高；文件传递递速度慢，传传送范围有限限；人工传递递劳神伤财，传送质量不高；文件多杂，人工管理工作量大，占用空间大，查找不便且容易丢失；文件控制困难等等。 管理成本高传统统纸张方法管管理文件，要要复印发行，对对纸张、油墨墨等消耗大，同同时人工收发发文需要投入入大量人力，如如果远程传递递

2、，这种投入入更大。一般般中型企业，如如果采取人工工管理文件，每每个部门要设设置一个文件件管理员。 文件查找困难纸纸张文件一旦旦量大时，查查找就显得非非常不便，如如果管理不善善，极易丢失失，对工作造造成影响。可可时查找文件件需要投入大大量人力。 远程发送不便纸纸张文件要远远程发送，必必须通过邮寄寄，速度慢且且成本大，对对那些时间紧紧迫的文件来来说根本无法法及时送达，对对工作造成严严重影响。 文件控制困难纸纸张文件往往往被很多人复复印，这样控控制起来十分分困难，一旦旦发生文件改改版，还有旧旧版本在流通通，这是明显显不符合ISSO标准的，同同时也影响工工作。 要解决上述的问问题，除了提提高文件管理理

3、规范化程度度以外，还要要引进计算机机技术，利用用计算机信息息管理系统和和互联网，实实现电子化办办公及网络办办公的目标，从从而节省管理理成本，提高高工作效率。 =系统介绍=天纵知识管理系系统”立足“天纵企业管管理开发平台台”，基于国际际先进的KMM思想及微软软成熟的.NNET平台技技术开发的一一套拥有B/S（浏览器器/服务器）和和C/S（客客户端/服务务器）两种访访问方式的知知识管理产品品。 本系统以ISOO文件管理为为核心，充分分贯彻ISOO质量体系的的管理思想，利利用先进的计计算机软件技技术，有效地地控制各种文文档的产生，管管理文档的存存取访问，控控制文档的分分发，监控文文档的流转过过程，确

4、保各各文件版本一一致性，确保保最新文件的的执行。本系系统同时支持持传统手工纸纸张文件管理理和电子文件件网络流转两两种方式，既既可用于企业业文件控制与与管理，也可可用于政府事事业单位公文文流转及管理理。正确运用用，能实现无无纸化办公的的目的。本系统旨在通过过计算机技术术推动知识管管理，帮助企企业建立先进进的知识管理理模式，使企企业知识管理理平台成为短短期营运与长长期成长战略略结合的资讯讯平台，极大大化企业最有有价值的资产产-员工与知知识。让员工工快速获取个个人成长所需需的工具及信信息，达成员员工高度的成成就感，加速速协同作业，通通过知识管理理平台实现实实时信息的共共享，为企业业更有品质的的营运决

5、策提提供支持。运运用高效率的的作业流程降降低管理成本本。 本系统采用了大大量成熟组件件，提供统一一的界面方案案和丰富的数数据管理分析析功能。所有有界面信息、数数据结构、功功能模块及数数据处理算法法均可随意修修改，用户可可根据自身实实际情况自行行组装、修改改模块，甚至至可开发新的的应用系统。是是目前市场上上少见的一款款务实、经济济、高效、灵灵活的企业管管理系统。 主要功能模块：日常事务管管理系统、文文件流转管理理系统、文件件处理系统、印印章管理系统统、图纸资料料管理系统、企企业互动平台台管理系统。=模块介绍=【日常事务管理理】 文件管理之日常常事务性工作作是指文件管管理过程中一一些基础工作作和事

6、务性工工作，其中文文件柜管理和和电子文件夹夹管理是重点点。 公司文件柜和电电子文件夹要要认真规划，这这样对文件存存放有很大帮帮助，可以令令您查找、管管理文件方便便快捷。从系系统中点击文文件柜或文件件夹名称可查查看此文件柜柜中或文件夹夹存放的所有有文件。 耗材领用登记、文文件印制管理理、传真收发发登记、信函函收发登记对对控制文件进进出及管理成成本有重要意意义。 日常事务管理系系统包括文件件柜管理、文文件夹管理、耗耗材领用登记记、文件印制制管理、传真真收发登记、信信函收发登记记六个模块。 【文件流转】 文件流转件管理理系统对文件件生命用期进进行全面管理理，是文件管管理系统的核核心模块，正正确使用，

7、可可实现无纸化化办公。 本系统支持电子子文件网络传传送及纸张文文件手工传阅阅双重功能。文文件网络流转转流程：文件件管理员在WWORD、EEXCEL或或其他文字编编辑工具中编编辑好文件后后，上传到设设置好的文件件夹中，通知知审核人、批批准人审批后后，发送给相相关人员。相相关人员收到到来文通知后后，即可打开开文件阅读器器阅读此文件件。文件管理理员可通过“文文件阅读跟踪踪”模块查看看文件阅读情情况。手工传传阅文件流程程：文件管理理将纸张文件件登记后，发发送给相关人人员，同时打打印“文件传传阅单”，交交由阅读者签签名，阅读者者读完后，可可以下传给下下一个阅读者者，文件管理理员可通过“文文件阅读跟踪踪”

8、模块查看看传文件目前前传阅位置。 文件流转管理系系统包括文件件登记、文件件发送、文件件阅读、文件件传阅、文件件归档、文件件借阅、文件件阅读跟踪七七个模块。 【文件处理】 文件处理系统对对文件进行处处理，如文件件办理、修改改、销毁、档档案移交等，是是文件流转后后之管理工作作。有些文件件（如工作计计划）需要有有关人员做某某些工作，因因此涉及工作作办理，工作作办理过程可可通过系统进进行跟踪。文文件修改、销销毁要先行申申请，批准后后才能进行，修修改痕迹可查查。文件回收收则效地控制制了旧版本文文件的流转。 文件处理系统包包括文件办理理、文件回收收、档案移交交、文件修改改管理、文件件销毁管理五五个模块。

9、【印章管理系统统】 公司印章（如公公司章、文件件控制章、资资格人私章等等）是公司权权限标记，要要加以管理，如如果加管理不不当，会导致致文件审批控控制失败，造造成不良影响响甚至严重后后果。 对公司印章的管管理包括两方方面内容，一一是对印章进进行编号登记记，集中管理理，以便于查查找；一是对对印章借用过过程进行控制制跟踪，防止止丢失。 文件处理系统包包括印章档案案管理、印章章借用管理二二个模块。 【图纸资料管理理系统】 公司图纸资料（如如设计图纸、设设备说明书、技技术标准、工工具书等）是是公司重要资资源，如果不不加以管理，会会丢失或因存存放混乱不易易查找，对公公司工作造成成影响。 对公司图纸资料料件

10、的管理包包括两方面内内容，一是对对资料图纸进进行编号登记记，集中管理理，以便于查查找；一是对对借用过程进进行控制跟踪踪，防止丢失失。 文件处理系统包包括图纸资料料档案、图纸纸资料借用二二个模块。 【互动平台】 互动平台管理系系统是建立在在公司门户网网站上的一个个模块，员工工和社会公众众通过公司门门户网站进行行交流互动，在在客户、供应应商、公司员员工、公众之之间建起一个个全面沟通平平台，以提高高自身素质。 员工可通过WEEB方式登录录知识管理互互动平台，查查看公司通知知、公告；向向企业管理专专家提问；在在知识交流论论坛发起论题题等。 互动平台分为两两部分，一是是WEB端；一端为服务务器端。一般般

11、用户通过IIE进行互动动交流，文件件管理员通过过后台进行数数据管理。=系统特色= 天纵知识管理系系统相比其他他文件管理系系统、OA系系统有其独具具个性的特色色，主要表现现在以ISOO文件管理为为核心，同时时兼顾OA的的许多功能，为为企业搭建知知识交流、知知识共享及全全面沟通平台台。具体如下下： 可自行定义的流流程和模块所所有界面信息息、数据结构构、功能模块块及数据处理理算法均可随随意修改，用用户可根据自自身实际情况况自行组装、修修改模块，甚甚至可开发新新的应用系统统。 全面文档生命周周期管理任何何一个文档都都包括创建、修修改、审批、发发布、归档、修修改、销毁的的过程。该系系统对每个阶阶段都提供

12、了了有效的管理理手段。 强大的文件检索索功能用户可可自由设置查查找条件，快快速找到想要要的文档。文文件管理分门门别类，层次次清楚。在“文文件柜”或“文文件夹”系统统中可快速查查看文件清单单。 强大的统计分析析功能系统提提供了大量的的文件统计方方式。如果用用户还有其他他统计需求，可可自行设定。所所有查询、统统计、分析逻逻辑均可自行行修改。 支持多种短信息息通知系统支支持手机短消消息、邮件、网网络短消息的的应用，待审审批、待签收收、待发布等等所有的信息息传递可以直直接发送到相相关人手机上上，令工作轻轻松高效。 同时满足手工纸纸张文件和电电子文件流转转系统支持手手工纸张文件件流转和电子子文件流转两两

13、种方式，以以满足某些企企业或单位无无法完全实现现电子化文件件流转的需求求。 协同工作的互动动平台员工可可通过WEBB方式登录位位于企业门户户网站的知识识管理互动平平台，查看公公司通知、公公告；向企业业管理专家提提问；在知识识交流论坛发发起论题等。 B/S、C/SS均可登录系系统本系统拥拥有B/S、CC/S两种操操作方式，用用户可选择自自己方便的方方式登录及操操作系统。=效益分析= 借助计算机技术术规范化文件件管理，提升升管理水平和和公司形象。 文件查找方便快快捷，同时避避免公司重要要文件流失或或丢失。 远程办公及各种种流程自动化化技术提高工工作效率，降降低管理成本本。 有效管制企业 ISO文件

14、件的进出，确确保各文件版版本一致性，确确保最新文件件的执行。 协作的加强：加加强企业内部部沟通与合作作，提升工作作效率。 改善企业知识管管理环境，确确保知识有效效积累和共享享，提高员工工素质，在企企业内营造良良好的学习风风气，将企业业建成学习型型企业和知识识型企业。 无纸化办公，减减少直接成本本，如纸张、复复印耗材等。同同时符合环保保精神。 本系统还兼有许许多办公自动动化功能，如如工作计划、日日程安排、工工作日记、短短信息管理等等，让员工工工作更加轻松松愉快。 文件发送通过计计算机网络进进行，不再由由人工传递，节节省时间和人人工成本，提提高工作效率率。 员工可通过WEEB方式登录录位于企业门门

15、户网站的知知识管理互动动平台，查看看公司通知、公公告；向企业业管理专家提提问；在知识识交流论坛发发起论题等。相相比直接沟通通管理成本要要低得多，而而且及时、效效率高。 同拥有B/S、CC/S两种操操作方式，用用户可选择自自己方便的方方式登录及操操作系统。使使用远程办公公，提高工作作效率及及时时性。 =服务与价格格=一、软件报价根据用户购买之之站点数及要要求提供之服服务协商价格格。二、服务项目l 负责咨询答疑(建议采用电电子邮件、MMSN方式，以以节省双方费费用)。l 远程维护（通过过宽带互联网网登录用户数数据进行维护护）。l 现场技术支持。l 终身免费升级。l 提供以下资料：n 实施指南n 用户手册n 软件操作教学片片地址：湖南省汩罗市友谊河南路11排四层邮编：414400电话：0730-5241006,5240398传真：0730-5241006EMAIL:sales联系人：易小姐