RHOA办公自动化解决方案7299.docx
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1、 RHOA办公自自动化解决方方案上海瑞横数码科科技有限公司司2013年2月月目 录第一章 系统统设计目标61.1 概述61.2 设计计目标71.2.1 形形成连接单位位内各个部门门的信息网络络71.2.2 平平台化设计,可可自行规划,始始终符合用户户需要81.2.33 跨平台的的信息连通81.2.4 信信息化成效8第二章 系统统设计原则92.1 易用的的原则92.2 整体性性保障原则92.3 实用性性与适应性原原则92.4 先进性性与发展性原原则10第三章信息管管理平台的架架构113.1 平台的的架构113.1.1 信信息化的主要要内容113.1.2 信信息管理平台台的架构113.1.3 平平
2、台的构成123.2 系统的的网络环境143.2.1 基基本的运行环环境143.2.2 局局域网143.2.3 广广域网153.33 数据库系系统153.4 电子邮邮件系统153.5 网络协协议153.6 操作系系统163.7 系统安安全163.7.1 互互联管理的措措施163.7.2 口口令保护173.7.3 存存取控制173.7.4 审审计管理173.7.5 计计算机病毒的的防治173.7.77 安全意识识教育与严格格的管理制度度18第四章主要功功能194.1 信息系系统的组成194.2 系统概览194.2.1 个个人事务(个人办公桌桌)194.2.1.11 部门通知知194.2.1.11.
3、1部门通通知浏览194.2.1.11.2部门通通知管理204.2.1.22 公司通知知214.2.1.33 电子刊物物214.2.1.44 个人考勤勤214.2.1.44.1个人上上下班224.2.1.44.2出差登登记224.2.1.44.3 加班班登记、病假假登记、事假假登记234.2.1.55 日程安排排244.2.1.66 工作日志志254.2.1.77 我的会议议274.2.1.88 通讯录管管理284.2.1.88.1 公司司通讯录294.2.1.88.2 个人人通讯录294.2.1.88.3 公共共通讯录304.2.1.88.4 通讯讯录类别304.2.1.99 个人设置置324
4、.2.1.99.1 用户户提醒设置324.2.1.99.2 邮件件参数设置334.2.11.9.3 常用审批批批注334.2.2 工工作流程344.2.2.11 印章管理理344.2.2.11.1 我的的印章344.2.2.11.2 印章章使用记录354.2.2.22 表单定义义364.2.2.22.1 表单设计计364.2.2.22.2 表单单类别394.2.2.33 工作流管管理414.2.2.44 工作管理理434.2.2.44.1 新建建工作434.2.2.44.2 待办办工作444.2.2.44.3 工作作查询454.2.2.44.4 归档档工作484.2.2.44.5 委托托设置4
5、84.2.3 公公共事务484.2.3.11 工作计划划484.2.3.22 办公用品品管理514.2.3.33 会议管理理524.2.3.44 车辆管理理524.2.3.55 固定资产产管理524.2.4 信信息交流544.2.4.11 内部消息息544.2.4.22 内部邮件件544.2.4.33 外部邮件件554.2.4.44 内部讨论论区554.2.4.55 内部互动动聊天554.2.4.66 投票管理理564.2.4.77 文件传阅阅564.2.5 人人力资源574.2.5.11 人事档案案574.2.5.22 考勤批示示/统计584.2.5.33 薪资管理理594.2.5.44 培
6、训/奖惩管理594.2.5.55 基础设置置604.2.6 销销售管理604.2.6.11 客户管理理/客户忠诚度度管理604.2.6.22 产品信息息654.2.66.3 销售售管理654.2.6.44 供应商信信息664.2.6.55 统计分析析664.2.7 档案管管理674.2.7.11 卷库管理理674.2.7.22 案卷管理理674.2.7.33 文件管理理684.2.7.44 案卷借阅阅694.2.7.55 档案统计计704.2.7.66 档案销毁毁704.2.7.77 基础数据据设置714.2.8 知知识管理714.2.8.11 知识大类类714.2.8.22 知识小类类714
7、.2.8.33 我的知识识724.2.8.44 知识排行行734.2.88.5 知识识地图734.2.8.66 知识检索索744.2.8.77知识互动744.2.8.88知识审批744.2.8.99知识管理员员744.2.9 项项目管理754.2.9.11 项目创建建754.2.9.22 项目浏览览754.2.9.33 项目公告告764.2.9.44 项目进度度764.2.9.55 项目资源源764.2.9.66 项目预算算774.2.9.77任务计划774.2.9.88项目外包774.2.9.99项目利润784.2.9.110费用报销销784.2.99.11报销销管理784.2.9.112数
8、据字典典784.2.10 附件程序794.2.10.1 印章管管理814.2.10.2 红头文文件管理814.2.10.3 用户管管理824.2.10.4 角色管管理824.2.10.5 部门管管理824.2.10.6 职位管管理824.2.10.7 附件类类型834.2.10.8 系统日日志834.2.10.9 手机短短信管理834.2.11 OA系统左左系统菜单844.2.11.1 在线人人员/全部人员844.2.11.2 winndows快快捷组844.2.11.3 个人资资料/其他设置864.2.11.4 导航栏栏86第五章 系统统特性885.1简单使使用885.2平台结结构、模块化化
9、组件,通用用性好885.3强大的的适应能力895.4技术领领先89103第一章 系统统设计目标1.1 概述自计算机应用于于管理领域以以来,短短的的十几多年中中,发生了惊惊人的变化:在信息系统统开发与应用用方面的进展展相当神速,从从EDP到MMIS、OAA、DSS、CCIMS的开开发,乃至当当今“信息高高速公路”、“信信息港”、“政政府上网工程程”、“电子子商务”、“企企业上网工程程”的建设,信信息系统工程程的建设浪潮潮一浪高过一一浪;信息系系统建设的三三大支柱(管管理科学、信信息技术、系系统理论)的的新成果不断断涌现,尤其其是信息技术术(包括信息息理论、计算算机科学、网网络通信技术术)的发展日
10、日新月异。我我们正处在从从“工业社会会”向“信息息社会”过渡渡的伟大时代代!在向信息息化社会的过过渡过程中,每每一个企业都都需要紧跟时时代的发展,保保持企业的竞竞争力和对现现代企业的管管理能力。计算机技术术、网络技术术已经渗透到到企业的日常常工作中,大大量的公文、报报告、数据等等各类信息量量越来越大,涉涉及到的部门门、合作伙伴伴越来越广泛泛。传统的手手工处理方式式,文件的传传递方式和信信息的利用方方式已经不能能满足企业发发展的需要,影影响了企业领领导的决策和和业务的发展展,迫切需要要利用已经拥拥有的计算机机、网络资源源,实现企业业的信息化,加加快内部的信信息流通与信信息的有效利利用。从大部分企
11、业的的现状来看,虽虽然迫切需要要实现信息化化,但是,企企业的许多现现实情况制约约企业信息化化的发展,主主要的问题有有: 信息化建设的目目标不明确 信息息化建设对每每一个企业来来讲都是新鲜鲜事物,不知知道如何才能能够实现信息息化,不清楚楚第一步该如如果去建设信信息化。 偏重于业务信息息系统的建设设,对管理和和辅助决策分分析系统的建建设投入不够够,使计算机机系统的建设设停留在数据据处理阶段,没没有上升到信信息资源利用用的高度。 无法直接从各级级、各类业务务信息系统中中采集数据,并并加以综合利利用。瑞横数码科科技开发的RRHOA网络络智能办公系系统(以下简简称OA)是是专门为上述述这样一类用用户设计
12、的网网络信息管理理系统。作为为一个OA系系统,其具备备了一些基础础功能,提供供绝大部分用用户所需要的的信息化管理理功能和需求求;力求减少少用户和系统统管理员的使使用和管理难难度,减少系系统使用的培培训和维护;提供相当的的灵活性,使使得企业用户户可以按照本本企业的特点点构建符合企企业需要的信信息化管理系系统,同时由由于OA系统统的特殊性,每每个企业都有有自己的业务务流程和管理理方式,因此此RHOA具具备了很强的的二次开发定定制能力,同同时具备与其其他应用系统的兼兼容能力、信信息共享能力力;RHOAA能够帮助企企业的信息系系统发挥更高高效的作用,为为企业创造利利益。 1.2 设计目目标OA是以开放
13、、先先进的Inttranett/Inteernet/Web技术术为核心的新新一代信息处处理集成平台台。通过它的的建设将以计计算机最新并并成熟的技术术为依托,提提高企业信息息化水平,在在单位内部实实现信息资源源共享和流通通,为各级领领导及时了解解情况,为宏宏观管理和科科学决策提供供高效便利的的服务,单位位员工及时掌掌握各方面动动态,改善办办公条件,使使得单位的管管理更加高效效化、无纸化化、规范化和和科学化。OA提供开放、安安全和可管理理的信息共享享、业务处理理和协同工作作的平台,能能够满足单位位内部事务处处理需要。它它主要是面向向单位计算机机网络规模在在几十台到几几百台,主要要应用为:信信息共享
14、、资资料管理、业业务数据查询询、公文处理理、审批处理理、电子邮件件、数据查询询、短信发送送、人事管理理、固定资产产管理、单位位车辆管理、等等等业务处理理、内部办公公和协同工作作,使单位内内部信息管理理和办公水平平更加规范、快快捷,提高工工作效率。采采用OA构建建的信息管理理系统可以达达到以下的目目标:(重点点)1.2.1 形形成连接单位位内各个部门门的信息网络络l 单位内部各个部部门的员工都都可以在网络络上获取与工工作相关的信信息;l 不同的部门和个个人有不同的的信息访问权权限;l 非本地部门和外外出人员可以以远程访问信信息系统;(需要将系统统挂载在公司司外网或通过过公司VPNN连接访问公公司
15、内网)l 可以在线进行收收发内部与外外部邮件(外外部邮件须安安装JMaiil组件)l 可以在线进行交交流(互动聊聊天和内部讨讨论区)l 人事档案的建立立与管理l 考勤管理的批示示l 人员薪资管理l 销售管理中的客客户管理、产产品信息、销销售以及供应应商等的管理理。1.2.2 平平台化设计,可可自行规划,始始终符合用户户需要l 完全按照用户需需要,自行规规划、建立全全部的信息管管理项目和内内容;l 根据本单位信息息管理需要,选选择使用平台台提供的功能能模块,用商商品化产品的的价格,享受受量身定制的的服务;l 随着信息管理需需求的变化,管管理员可以自自行增加、调调整信息系统统的结构和用用户权限。1
16、.2.3 跨跨平台的信息息连通l 挂接其他HTMML、JSPP、ASP、AASP.NEET页面或CC/S结构和和单机版Wiindowss应用程序。l 支持多种操作系系统平台下的的运行。1.2.4 信信息化成效l 信息传输的自动动化:公文、信信息、报告等等传输将由系系统自动完成成,相关领导导或部门只需需要进行简单单的点击操作作,就可以完完成所有应完完成的工作,全全面掌握各项项业务的状态态,解除了打打印、制表、交交接、签字、运运输等繁杂的的过程。l 信息获取的快速速化:以前需需要翻箱倒柜柜才能查询到到的信息,现现在只需要几几分钟甚至几几秒种即可获获取。l 充分利用信息资资源:可以将将企业的各类类信
17、息资源组组织到信息管管理系统中,人人、财、物等等相关文件、报报表、数据等等信息资源由由计算机统一一管理,可以以充分利用,发发挥更大的效效益。l 办公过程的规范范化:通过办办公自动化系系统的实施,将将促进办公过过程的规范化化,通过使用用工作流等等等功能模块,公公文、档案、会会议、交办、请请示、审批、日日程安排等通通用办公事务务都将依据现现有的业务处处理要求,形形成标准和规规范化的计算算机流程处理理,管理进一一步科学化。l 通过网络,员工工在工作中的的交流、协作作、沟通更为为方便快捷,消消除时间、空空间距离上的的障碍。第二章 系统统设计原则建立一个实用信信息系统涉及及单位的各个个部门、各项项业务和
18、全体体人员,是一一个复杂的系系统工程。采采用OA建立立的信息管理理系统遵循以以下基本原则则:2.1 易用的的原则 参照国内外信息息系统的成功功与失败的经经验,不论一一个应用系统统的功能有多多么庞大,如如果不能让使使用者掌握,也也不能发挥作作用。信息管管理系统不同同于财务、人人事等业务软软件,只需要要少数人经过过培训、掌握握使用方法就就可以,而是是涉及各个工工作岗位的人人员,特别是是单位的领导导,如果信息息系统只是领领导者部门掌掌握使用,信信息管理系统统就失去了重重要的作用。信信息化的目的的不是为了单单纯的拥有现现代的科学技技术,而是为为了提高管理理能力和运行行效率。信息息化建设不是是一朝一夕的
19、的工作,需要要不断地发展展和完善,需需要在发展中中完善,在完完善中发展。2.2 整体性性保障原则 信息管理系统是是政府、企业业的数字神经经系统,每个个部门、每个个员工都可以以通过信息管管理系统发布布信息、获取取信息,它需需要与各项业业务系统有通通畅的信息接接口,充分利利用原有系统统,保护投资资。OA采用用平台化结构构,平台上的的功能模块就就像建筑模块块一样,用户户可以按照本本单位的需要要,构建符合合自己需要的的信息大厦。这这些模块可以以独立升级、增增添、或自行行设计开发,以以保证信息系系统的发展和和完善。2.3 实用性性与适应性原原则实用性是衡量软软件质量体系系中最重要的的指标,是否否与业务紧
20、密密的结合,是是否具有严格格的业务针对对性,是系统统成败的关键键因素。因此此,每一个提提交给用户手手上的系统都都应该是实用用的,解决问问题的。适应性是软件质质量体系中重重要的指标之之一,系统的的设计从最开开始就应该以以适应于多种种运行环境,而而且还必须具具有应变能力力,以适应未未来变化的环环境和需求,这这就要求软件件设计上非常常灵活,才能能具有很好的的通用性。2.4 先进性性与发展性原原则采用现代最新技技术,建立一一种新概念的的、开放的现现代管理和办办公环境,它它以TCP/IP、广域域网互连、路路由、防火墙墙和网络管理理技术为核心心,建立一个个安全可靠的的网络应用平平台。利用最新的ASSP.N
21、ETT平台、jaavascrript和AAJAX、SSQLSERRVER关系系型数据库等等技术,结合合OA思想的的独特设计,建建立一个开放放的信息资源源管理平台。利用数据库及分分布式处理技技术、模块化化功能设计,构构造信息存储储与事务处理理平台。第三章 信息管理平台的的架构3.1 平台的的架构VS2008+IIS7.0+Sqql serrver 220083.1.1 信信息化的主要要内容政府、企事业单单位的信息化化建设是一个个集办公自动动化、业务管管理、领导决决策等应用为为一体综合信信息管理系统统,是一个应应用覆盖面广广泛,涉及部部门多的应用用系统。财务务、人事、或或业务管理系系统往往只是是涉
22、及一个部部门,或者一一部分人员使使用的业务管管理系统。而而整个单位的的信息化涉及及各个部门和和各项业务,使使用人员包括括单位的最高高级领导、管管理部门和全全体员工。因因此,政府和和企业的信息息化是一个涉涉及面广泛的的综合信息管管理系统。每个单位的的信息管理系系统反映一个个单位的业务务特点、管理理模式和管理理风格。即使使同一个行业业的用户,也也有各自的管管理方式和特特点,因此,用用户对本单位位的信息化有有很多个性化化的需求。我我们把信息化化应用分为三三个方面的内内容:通用办办公应用、业业务管理和决决策支持。通通用办公应用用是各个单位位在日常运行行中最基本的的信息化需求求,例如:信信息共享、信信息
23、检索、文文件管理、电电子邮件、请请示与审批、短短信发送、公公文处理、常常用信息管理理、会议管理理、工作计划划、出差管理理等等。但是是,每个单位位在构建本单单位的信息管管理系统时,需需要将这些功功能进行有效效的组织,使使之符合本单单位的管理工工作的需要。业业务管理系统统有很强的行行业特点,政政府部门、企企业、科研机机构、学校等等单位都有各各自的业务需需求。决策支支持系统是对对单位各个部部门的业务数数据进行综合合性分析的基基础上,为科科学决策提供供信息支持。3.1.2 信信息管理平台台的架构信息管理平台,将将主要依据IInternnet/Inntraneet的建设原原则,在先进进、实用的基基本网络
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