ERP系统需求调研计划4541.docx

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1、_EERP系统需需求调研计划划 客户项目经理：日 期：用友项目经理： 日 期： 文档控制修改记录日期作者版本修改参考号审阅人姓名职位审阅签字存档拷贝号地点备注文档说明1、调研目的建议描述内容举举例：在ERP项目的的售前阶段，一一般用友售前前咨询顾问会会进行一些简简要的调研，来来确定项目实实施的目标。其目的的是为了论证证ERP项目目可行性的需需要，所制定定的实施计划划是一个比较较粗略的计划划，对工期和和资源的估算算只是一些预预估；在实施阶段段，需要重新新进行调研，以以澄清所有的的客户业务细细节，并进行行业务规则与与系统的匹配配。调研结束束之后，可以以得到实施的的应用解决方方案。2、调研的范围围2

2、.1、调研的的职能范围：建议描述内容举举例：根据项目建议议书所确定定的项目实施施范围，本次次调研所涉及及的职能部门门以及项目组组成员有:职能部门人数姓名人员资格条件总经理办公室1人总经理或副总经经理南/北区注塑车车间2人调度员或计划员员或主管南/北区装配车车间2人调度员或计划员员或主管南/北区物流部部2人仓库管理员或主主管生产部1人计划/调度员或或主管品质部1人质检员或质量主主管营销部1人销售员或主管采购部1人采购员或主管财务部2人财务管理、成本本会计、存货货核算人员或或主管单证科1人单证作业人员或或主管内销部1人销售员或主管技术开发部2人主管产品结构的的人员合计17人注：以上所列职职能部门人

3、员员，作为项目目组成员以及及关键用户，必必须参加所有有相关的项目目调研。2.2、调研的的业务范围建议描述内容举举例：调研的业务范范围：调研时时按照建议书书规定全部调调研。具体包包括：1、 材料采购及结算算业务；2、 采购退货业务；3、 采购付款业务4、 采购计划的制定定；5、 企业特殊要求等等；2.3、调研的的地点范围建议描述内容举举例：调研的地点范围围：调研时根根据实际情况况选择具有代代表性的几家家公司（分公公司或子公司司），具体地地点包括：1、 集团总公司的相相关职能科室室；2、 一分厂相关职能能科室；3、 公司第六修造厂厂；3、调研的方式式建议描述内容举举例：项目调研采用的的主要方式有有

4、以下几种，具具体调研时，会会根据实际情情况灵活采用用：1 收集客户相关的的文档资料，如如公司概况、主主要产品和业业务、财务核核算制度、预预算管理制度度、业务岗位位责任制度等等，可以从客客户的网页、宣宣传手册等获获取，也可以以直接要求客客户方提供。2 问卷调查，事先先准备好问卷卷表，发给相相关业务部门门，由业务人人员填写后收收回。3 个别交流，就某某一具体问题题或业务处理理和相关业务务人员直接交交流。4 开会讨论，对跨跨部门、跨岗岗位的业务，可可以把相关人人员召集在一一起，了解这这些业务的真真实情况。4、调研的阶段段建议描述内容举举例：序号调研任务开始时间结束时间实施人员客户配合人员工作成果1准

5、备调研提纲2调研提纲提交客客户调研提纲3总体调研客户基本情况、主主要业务、相相关部门及岗岗位设置等4部门业务调研部门业务处理流流程、相关单单据、管理重重点、存在问问题、期望等等5基础数据和系统统参数调研整整理系统涉及的相关关参数6分析、整理调研研结果，形成成业务分析报报告业务分析报告5、具体时间安安排建议描述内容举举例：各部门调研时间间安排职能部门时间具体调研内容调研顾问客户配合人员供应部5.8上午采购组织机构、业业务分类、岗岗位职责、使使用的主要单单据5.8下午采购计划制定、供供应商管理、采采购订单的生生成及管理5.9上午采购入库流程、暂暂估流程、结结算流程、付付款流程5.9下午特殊需求、统计计要求、总结结销售部