某公司企业管理制度精选8245.docx
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1、 序言“忙忙碌碌碌”,这正正是目前前国内企企业最佳佳的写照照,也是是“站着睡睡觉的人人”之所以以形成巨巨大的共共鸣的环环境背景景。持续十多年年的经济济高速成成长,造造就了数数以万计计的企业业,企业业家们凭凭借着智智慧与勇勇气,正正也逐步步的在实实现着他他们的梦梦想,这这个梦想想是立足足中国、面面向世界界。国内大部分分企业在在求大的的心理下下,迅速速扩张、同同时带来来的往往往是资源源浪费的的增多及及效率、品品质的低低下,尤尤其在WWTO加加入后,新新的游戏戏规则,势势必促使使竞争者者作新一一轮的产产业重整整,这个个重整也也就是市市场经济济的竞争争法则优胜劣劣汰。1994年年以来,厦厦门福友友企业
2、管管理顾问问的足迹迹遍及全全国各地地的企业业,依据据我公司司的诊断断:管理理的滞后后,及是是企业普普遍的现现象,事事实上也也是众多多的企业业家们急急于突破破的瓶颈颈。不必讳言,国国内的高高级企业业管理人人才严重重不足,企企业虽意意识到管管理的重重要性却却只能依依经验摸摸索,头头痛医头头、脚痛痛医脚,缺缺乏系统统性、科科学化。有些企业虽虽积极地地借助欧欧美、日日先进工工业国家家的管理理经验,但但却苦于于国情不不同,员员工素质质不一,管管理方法法徒凭移移植,仍仍缺乏适适用性,故故易仅流流于形式式。行时间以来来,依个个人及公公司顾问问同仁对对国内的的认识与与辅导企企业的经经验,我我们认为为:管理理滞
3、后的的企业,其其原因大大致可以以归纳如如下:1、 经营管理层层缺乏科科学管理理、法治治管理的的理念。2、 企业缺乏标标准化(制度化化)或制度度化不健健全。3、 制度之制定定未能切切合企业业自身的的实际情情况。4、 制度从起草草至审核核、核定定、导入入的整个个过程草草率,缺缺乏严格格的“立法”态度。随随意性的的制度在在实施时时,势必必导致相相关单位位配合性性差。5、 制度的执行行缺乏管管理控制制、办法法落实。6、 随着外部环环境及自自身条件件的改变变,制度度缺乏适适时的调调整。 以以上这些些是企业业在制度度的制定定、导入入及落实实时最为为常见的的问题,也也是企业业从人治治过渡到到法治,成成功与否
4、否最重要要的关键键。2000年年年初,福福友发行行了一本本企业业管理表表格精选选,发发行以来来获得全全国企业业强烈的的回响,既既然强调调的是精精选,就就是代表表着去芜芜存菁,尤尤以本公公司长年年在国内内从事企企业管理理的辅导导顾问工工作,能能结国内内企业的的实际情情况来设设计。作作为企企业管理理表格精精选的的配套工工具书企企业管理理制度精精选,从从调研到到设计,我我们投入入了更多多的心力力,更是是把从事事管理顾顾问累积积的经验验大公开开,期冀冀能对国国内的企企业在管管理制度度建设方方面有所所助益。本书仍秉持持福友书书系的风风格:简简单、直直接、有有效。企企业使用用时参考考提供的的架构与与内容,
5、再再针对本本身的实实际情况况做些调调整,应应是更为为有效。本书由韩展展初先生生、郑黎黎阳小姐姐、叶香香小姐及及我个人人通力合合作得以以完成,另另外,帮帮忙录入入排版的的陈茹婵婵小姐也也很辛苦苦尽心,我我对他们们说我很很满意,除除了感谢谢他们,也也推荐给给企业的的管理者者们。 林荣荣瑞 20001年年9月二厦厦门 前言 制度的的制定与与导入1 制度制制定与导导入之必必要性(1) 制度制定的的意义随着中国大大陆改革革开放的的逐步深深化,越越来越多多的企业业认识到到,只有有追求现现代化、科科学化的的经营管管理模式式,才是是获得生生存、赢赢得成功功的策略略。那么么,何为为现代化化、科学学化的管管理模式
6、式呢?简简单说,就就是管理理规范化化、标准准化,及及应用科科学的管管理工具具。分析析国内企企业现状状,管理理混乱的的原因,可可能有下下一种情情况: 缺乏标标准化,即即制度不不健全 制度不不适用,没没有切合合企业自自身实际际情况的的制度; 制度未未能获得得有效的的执行。制定健全、适适用的企企业各项项管理制制度,即即将企业业内各项项作业予予以规范范化、标标准化,这这将给企企业的经经营管理理带来下列积积极意义义: 各项工作方方法有依依据可循循; 各项评价方方法有标标准可循循; 提升各项作作业效率率; 确保工作品品质良好好; 提升员工的的工作士士气; 明确各项工工作权责责; 建立公司良良好形象象; 形
7、成独特的的企业文文化。本书系统、全全面地列列示企业业中的各各项经营营管理制制度的范范例,简简明、浅浅显,实实务性、可可操作性性强。企企业界相相关主管管可以轻轻易、便便捷地找找到所需需要的参参考制度度,如能能根据本本企业的的实际状状况加以以适当修修订,将将获得更更多的收收益。(2) 制度导入的的重要性性制度对企业业相当重重要,然然而,有有些企业业制度也也颇为健健全,细细细看来来也相当当贴切自自身状况况,但管管理绩效效始终不不彰;还还有不企企业虽说说规范的的制度不不太多,但但是经过过多年的的经营,也也有一些些约定成成俗的做做法或规规范,然然而始终终流于形形式,未未能有效效发挥作作用;更更有相当当多
8、的企企业,制制度很多多,但缺缺乏系统统洞越多多。分析析上述状状况的原原因,可可以归结结为下列列情形; 缺乏专专门的部部门或人人员来建建立规章章制度,往往往导致致制度不不合理或或互相之之间缺乏乏连贯性性、一致致性; 制度的的建立过过程过于于草率,从从制度的的拟定到到发布实实施,在在程序上上与做法法上不够够严谨,考考虑不够够周到; 制度的的实施未未受到正正确的引引导、有有效的监监督、适适当的控控制,流流于形式式。 因此,制制度的导导入显得得举足轻轻重、意意义重大大。下面面提供的的制度导导入的程程序,协协助企业业有效推推动各项项管理制制度。该该程序看看似复杂杂,但是是实用、有有效。2 制度导导入程序
9、序 (11) 前前言 制度作为一一个企业业营运管管理的共共同规范范,也是是维持一一个企业业稳定发发殿的重重要基础础。然而制度的的设计是是否适当当、周全全,导入入实施的的方法是是否正确确,执行行是否彻彻底或持持续乃至至最终形形成一种种工作习习惯,也也是这套套制度成成功与否否的关键键。(2) 导导入程序序见【附件】制度度导入程程序图(3) 程序说明 需求提出企业的运作作,可规规划成几几个大系系统,再再把大系系统展开开成不同同的子系系统,由由点到线线构成面面。 设计作成线性的系统统,一般般由企业业内的企企划部门门负责,或或指定专专职人员员负责制制定初稿稿,或委委托专业业的管理理顾问公公司协助助。 审
10、核认可(A) 由公司高层层及相关关部门人人员进行行审核或或修订。(B) 审核后呈公公司总经经理或总总经理授授权人批批准认可可。 登录、建档档(A) 经认可后之之制度,交交指定部部门(文文件管理理部门)。(B) 由指定部门门(文件件管理部部门)进进行编号号及登录录,复印印必要的的份数加加盖受控控章(红红色)后后,发放放有关部部门(文文件分发发要有签签收记录录),原原件由指指定部门门存档。 实施前前之准备备(A) 经认可后之之制度,经经办部门门应于实实施前先先做好准准备。(B) 准备项目包包括使用用表单、物物品,及及有关人人员的说说明。 布说明明(C) 经办部门取取得认可可后之制制度,应应决定发发
11、布日期期及实施施日期。(D) 制度实施前前要召集集相关的的人员加加以发布布,并就就制度进进行说明明及做必必要的教教育训练练。 实施制度生效之之日起,严严格按制制度规范范执行。 核实施施状况 制度度发布后后是否被被正确执执行或能能否持续续执行,关关键在于于稽核作作业能否否跟上。(A) 稽核方法:使用查查核表,定定期稽核核或随机机抽样稽稽核。(B) 稽核人员:负责该该制度推推行之人人员。除除稽核人人员外,最最好能配配置督导导人员。(C) 稽核时间:重要的的、实施施较难的的,追踪踪时间为为1年,其其他为66个月。(D) 稽核结果:每次稽稽核后,将将要求改改善之项项目当日日通知(口头或或书面)有关部部
12、门加以以改善。 定期修订、检检讨、改改时、完完善(A) 定期由有关关人员召召开检讨讨会议,研研讨改时时措施,并并将评估估结果予予以公布布。(B) 经重新审核核、认可可后发布布、实施施。(4) 原则要求 每一具体系系统(如生产产系统、品品管系统统)制度的的制定、展展开及推推行,公公司都应应成立相相应的专专案推动动小组加加以配合合,并由由专人负负责,以以达到较较理想的的效果。 推支动小组组(teeamss)应是是与推行行制度有有关的中中高阶人人员,及及负责规规划、制制订、审审核、推推动与控控制的人人员所组组成的功功能小组组。 制度导导入程序序图需求提出 制度设计审核认可 NOYES登录建档前期准备
13、发布说明教育训练实施稽核评估、检讨、改进定期修订、完善第五篇 生产管理 AA 生产产管理组组织B 新产品品开发管管理制度度C 生产技技术管理理制度D 生产计计划管理理制度E 设备工工装管理理制度F 安全生生产管理理制度 生生产管理理系统和和各部门门的关系系业务部生产经营接单与出货管理需求预测业务部生产计划生管部开发部物料计划技术资讯管理生技部库存管理资材部制造计划采购计划采购部制程管理收货发料管理资材部制造部品质管理品管部成本管理交期管理A 生产管管理组织织1 总则1.1. 制定目的(1) 为成成公司司生产目目标,依依据分工工合作的的组织原原则,将将涉及生生产系统统动作的的各部门门之组织织形式
14、予予以明确确。(2) 使生产系统统各部门门之职责责更为明明确,并并发挥各各自的专专长,使使生产系系统动作作顺畅。1.2. 适用范围公司内与生生产系统统动作相相关之部部门。1.3. 权责单位(1) 总经理室负负责本办办法制定定、修改改、废止止之起草草工作。(2) 总经理负责责本办法法制定、修修改、废废止之核核准。2 生产部部门组织织形式2.1. 定义本公司生产产部门系系指负责责本公司司产品之之生产计计划、生生产技术术、工程程技术、品品质管制制、产品品制造、现现场管理理、仓库库管理及及采购业业务等工工作事项项的各职职能部门门。2.2. 组织织层级设设置2.2.11 总经经理总经理负责责本公司司生产
15、经经营管理理之全面面性工作作,除重重大事项项向董事事会报备备外,为为各项决决策之核核定人。2.2.22 副总总经理公司依据需需要设置置副总经经理若干干名,协协助总经经理工作作,各自自分管职职能相近近的几个个部门,其其中生产产系统中中设置生生产副总总一名,技技术副总总一名。2.2.33.部公司各职能能部门,以以“部”称之,各各部门设设置经理理一名,需需要时可可以设置置副经理理若干名名,协助助经理工工作,经经理之直直接上司司为副总总经理。2.2.44.课(车间、科科室)公司各部内内,因工工作内容容、性质质不同,可可以设置置若干课课(或称车车间、科科室),各课课(或车间间、科室室)设置课课长(主任、
16、科科长)一名,需需要时可可设置副副课长(副主任任、副科科长)一名协协助课长长(主任、科科长)工作。2.2.55.班(组)公司各课(车间、科科室),视工工作分工工需要,可可以设置置若干班班(或组),也可可以直接接分工至至各课(科)员,各各班(组)设置班班长(组长)一名。2.3. 组织设置置(1) 设立生产副副总经理理一名,下下辖生管管部、制制造部、采采购部、资资材部。(2) 设立技术副副总楷理理一名,下下辖开发发部、生生技部、品品质部。(3) 设置生管部部、制造造部、采采购部、资资材部、开开发部、生生技部、品品管部。(4) 生管部下设设计划课课、物料料课。(5) 制造部下设设制造一一课、制制造二
17、课课、制造造三课、制制造四课课。(6) 采购部下设设国内采采购课、国国际采购购课。(7) 资材部下设设原料课课、半成成品课、成成品课、物物品课。(8) 开发部下设设开发一一课、开开发二课课。(9) 技术部下设设工艺课课、设备备课、工工程课。(10) 品管部下设设品检课课、品保保课。2.4. 组织架构参见以下生生产系统统组织架架构图3 附件【附件】EEA011-1生生产系统统组织架架构图总 经 理生产系统组组织架构构图总 经 理 室技术副总经理行政副总经理生产副总经理销售副总经理生技部品管部开发部制造部国内采购课物料课计划部资材部采购部生管部原料课半成品课成品课物品课开发一课开发二课品检课品保课
18、工艺课设备课工程课制造一课制造二课制造三课制造四课国外采购课 1 总总则1.1. 制制定目的的 使公司司内生产产系统各各部门明明确工作作职掌,在在处理业业务事宜宜时有所所遵循。1.2. 适用范围生产系统各各部门之之工作事事务,除除另有规规定外,均均适用本本规章。1.3. 权责单位(1) 总经理室负负责本规规章制定定、修改改、废止止之起草草工作。(2) 总经理负责责本规章章制定、修修改、废废止之核核准。2. 组织形式2.1. 定义本规章所指指的生产产部门系系指依生生产部门门组织办办法所所设置之之部门及及其所辖辖课(车间、科科室)、班(组)。2.2. 生产部门组组织依生产部部门组织织办法,本本公司
19、所所属之生生产部门门包含下下列部门门:(1) 生管部(2) 采购部(3) 资材部(4) 制造部(5) 开发部(6) 生技部(7) 品管部3. 工作职掌3.1. 生管部(1) 年度生产计计划(A) 年度负荷计计划。(B) 年度物料计计划。(C) 年度委外加加工计划划。(2) 生产计划管管理(A) 月产能负荷荷分析。(B) 月度生产计计划安排排。(C) 月物料需求求计划。(D) 周生产计划划、日生生产目标标制订。(E) 计划变更管管理。(3) 生产时度管管理(A) 生产进度安安排及控控制。(B) 生产进度追追踪及差差异分析析。(C) 生产负荷分分析与产产能平衡衡。(D) 物料追踪、稽稽查。(E)
20、交期异常处处理。(F) 产销、交期期、品质质等事项项协调。(4) 物料控制(A) 物料请购作作业。(B) 生产物耗控控制、管管理。(C) 委外加工物物料管理理。(D) 委外加工进进度追踪踪。(E) 客户提供物物料控制制。(5) 其他上级临临时交办办的事项项。3.2. 采购部(1) 计划工作(A) 采购计划之之制订。(B) 采购预算之之编拟。(C) 采购制度之之建立。(D) 采购方式之之确定。(2) 协力厂商管管理(A) 协力厂商商开发。(B) 协力厂商商调查。(C) 协力厂商商价格评评估、确确定。(D) 协力厂商商产量、交交期、物物料的控控制。(E) 协力厂商商品质问问题处理理。(F) 协力厂
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