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1、冲向利润1.“利润！我我要的是利润润！”“老婆老婆我爱爱你，阿弥陀陀佛保佑你”一阵手手机的铃声，打打断了坐在黑黑色的宽大办办公椅里，用用力揉着太阳阳穴的王冲。王冲掏出手机，一一看来电显示示，是李总打打来的。李总选择拨打手手机而不是工工厂的内线电电话，很明显显，肯定有非非常紧急的工工作。王冲赶赶紧接通电话话， “李总，早上上好！”“好个屁！你在在一个小时前前交的上半半年工厂生产产力提升总结结和下半年工工作计划我我看了，到我我办公室来一一趟，快点！”不待王冲答答话，李总就就直接挂了电电话。李总的语气非常常不善，看来来报告没过关关，而且是严严重不过关。李李总就是这个个脾气，按他他自己的话说说， “我

2、当你是自自己人才会骂骂你，否则，我我才懒得理你你！”只是所有的的厂长都非常常清楚，今年年以来，李总总的脾气明显显大了很多。经经营的压力，每每个人都有。王冲出了办公室室，穿行在厂厂区的人行通通道上。六月底的广州是是一年中最热热的时候，太太阳好像永不不疲倦般地炙炙烤着大地，仿仿佛不烤成肉肉干誓不罢休休，而且一丝丝风都没有！如果说热仅仅仅是生理上上的一种感受受，那么此刻刻，在王冲心心中，对热的的感受却比生生理上更加严严重，堪称煎煎熬！原因很简单，从从今年初开始始 也就是从从王冲接手开开始 一直想突突破这个工厂厂净利润为零零的状态，但但是，这也仅仅是王冲的个个人愿望而已已。好吧，王王冲承认，事事实上，

3、从 2008 年开始，这这个工厂的效效益就一直不不是很好，今今年，在广州州市调整了最最低工资之后后，情况就更更加严峻了。传闻公司的决策策层这段时间间可能会有一一些比较大的的动作。其实实，这些动作作大家都非常常清楚，无非非就是裁员、成成本管控和将将订单转移到到内陆工厂。事事实上，公司司也一直都是是这么做的！只是不知道道谁会是那个个倒霉蛋而已已！王冲来到李总的的办公室，敲敲门走了进去去。李总今年四十多多岁，长得矮矮胖结实，脸脸庞较胖，眼眼睛狭长，喜喜欢眯着眼，配配合直立的短短发，给人精精神饱满的感感觉。此时他他正坐在黑色色的办公椅上上，冰冷的目目光直瞪着走走进来的王冲冲。“这就是你做的的报告？”没

4、等王冲开开口，李总已已经率先发难难，将一份报报告扔到王冲冲面前。“你搞什么鬼？你所管理的的二分厂今年年上半年一直直在亏损，年年初制订的生生产力提升项项目按时完成成的不足 550%，尤其其是自动化和和半自动化设设备导入项目目，70% 滞后，你难难道不知道人人工成本一直直在飙升吗？上两个月人人工成本又涨涨了 20%，你的设备备导入如此滞滞后，怎么降降低工厂的人人工成本？”李总一连串串的发问像连连珠炮一样，直直轰得王冲外外焦里嫩。没等王冲开口，李李总的下一波波炮弹已经接接踵而来， “上半年也就就算了，下半半年，生产力力提升项目，设设备导入只有有区区四五个个项目，你想想干什么？你你难道不知道道自动化设

5、备备可以省人工工吗？你难道道不知道导入入自动化设备备是公司对应应人工成本上上涨的战略吗吗？”“我知道， 李李总。是这样样的”王冲刚刚想对下半年年生产力提升升计划解释一一下，特别是是王冲有把握握效率提升的的案子，但刚刚一开口，就就被噎了回去去。“如果你没有办办法推动工厂厂的工作，那那么以后的工工作也就不需需要你操心了了。你可能连连饭碗都保不不住了，王冲冲！”说到后面，李李总的语气调调低沉了许多多，但更加坚坚决。这种情形下，解解释已经没有有必要，于是是王冲拿起桌桌面上的报告告，直接说： “好，李总，我我马上回去改改，重新规划划下半年的生生产力提升项项目，并更新新这份报告。 ”李总眼睛一瞪，右右手“

6、啪 ”地一声拍在在桌面上，一一副恨铁不成成钢的神情，咆咆哮道： “直到现在你你都不明白，你你的问题根本本就不是出在在这份报告上上。你的工厂厂每个月的财财务报告都在在亏损，而你你却没有拿出出足够的措施施来打破这种种不利局面，甚甚至你到现在在都没有对自自动化对人工工成本降低的的重要意义有有足够深刻的的认知！你知知道我想要什什么吗？”“我知道！”王王冲笑着插了了一句。“你知道个屁！”李总直接爆爆了一句粗口口，“利润！我想想要的是利润润！你明白吗吗？”李总接着大声训训斥：“我想看到你你所管理的工工厂生产力得得到提升，我我想看到你所所管理的工厂厂效益得到提提升，我想看看到你所管理理的工厂能够够成为公司的

7、的标杆，即使使打个折，我我也希望你所所管理的工厂厂能够在公司司里做到上游游，而不是现现在一直亏损损的僵局！”王冲深吸了一口口气，缓缓说说道： “我知道，我我调到这个工工厂已经半年年了，可是这这个工厂的情情况还是没有有改善，甚至至更糟，可是是我已经尽力力了！”“还不够！”李李总一挥手，“你们要更努力才行，看看你们的生产报表，你们的效率并不高，还有很大的改善空间，只要再努力，效率是完全可以提升的。 ”顿了一下，他突突然提高语调调，“告诉你我的的底线，你最最多只有四个个月时间来让让这个工厂扭扭亏为赢！”“假如我没有办办法及时达成成目标呢？”王冲问道。“嘭” ，李李总一拳砸在在桌面上，“那么我将向向公

8、司建议加加大向内地其其他工厂的订订单转移力度度，关闭这个个工厂！”王冲站在那里，说说不出话，完完全没料到今今天早上会听听到这么糟的的消息。然而而，对于这个个结果也不觉觉得意外，只只是这个结果果来得比预料料早了一些。也也许是知道了了最糟的结局局，王冲在心心里反而觉得得有些放松。他他的目光从李李总脸上缓缓缓移开向后延延伸，透过窗窗户看着窗外外。爆发过后的李总总似乎慢慢缓缓和了下来，指指了指旁边的的椅子， “坐！”王冲拉椅子坐下下来，李总站站起身，绕过过办公桌，来来到王冲旁边边，拍了拍王王冲的肩膀，缓缓缓地说： “我也知道，你你接手的时候候，这个工厂厂的状况就不不怎么好，要要不然你的前前任也不会临临

9、阵脱逃 你也不会会有这个机会会！但当时让让你来管这个个工厂，正是是因为我认为为你可以扭转转局面，至少少要小赢，直直到现在，我我还是这么想想。如果你希望在职职场走得更高高，走得更远远，你一定要要表现出你的的价值！”“但是，我需要要时间。 ”王冲无奈地地摊开双手。“没得商量，最最多只有四个个月，而且如如果情况持续续恶化，我甚甚至四个月都都不会给你。 ”李总很决绝绝。李总再次拍了拍拍王冲的肩膀膀，并对王冲冲鼓励地一笑笑，挥了挥拳拳头“去吧，忙你你的吧！努力力！”王冲有些低沉地地离开李总的的办公室，这这算什么，打打一巴掌再给给个甜枣吗？手里拿着上半半年工厂生产产力提升总结结和下半年工工作计划 ， 王冲

10、苦苦笑了一下。古人说，鱼和熊熊掌不可得兼兼！自己倒好好，鱼和熊掌掌都不可得啊啊！一股没来由的挫挫败感从心底底窜了出来。工工作上，王冲冲一直认为自自己很上进，也也很努力，但但从自己接手手这个工厂以以来，盈利的的状况就一直直没有打破零零的纪录。假如最低工资没没有上调的话话，盈利会好好看一点，但但世界上没有有那么多的“如果、也许许” ，也就没没有盈利的好好转。至于生活上，想想到生活，王王冲不由在心心中叹了一口口气，除了刚刚升任这个分分厂的厂长时时给王冲和小小艾带来的喜喜悦，工资收收入也实实在在在上行了四四位数，剩下下的就是永无无休止的工作作。以致小艾艾每次都对王王冲说， “你现在越来来越不关心我我了

11、！” “我们之间越越来越没话说说了。 ”“越来越”这个个词，王冲如如果要造句的的话，简直可可以信手拈来来。所有的一一切都在昨天天晚上爆发，爆爆发的原因是是因为王冲已已经不记得连连续几天没有有打电话给女女朋友了。至至少昨天没有有，结果晚上上十一点多，就就在王冲在为为今天要交的的这份报告进进行最后奋战战，想要在十十二点前完成成目标的时候候，小艾的电电话打了过来来。王冲忽然想起来来，有好几天天没有给小艾艾打电话了，别别是发飙了吧吧？电话里传传来熟悉的声声音，但是语语调很冰冷， “王冲，你多多长时间没有有打电话给我我了？你现在在越来越不关关心我了！这这几天我的工工作上有些不不顺，一直等等着你的电话话，

12、但是，你你在哪里？你你还有没有当当我是你女朋朋友！”小艾越说越生气气，语速越来来越快，语调调也越来越高高。果然是因因为这个，王王冲暗自叹了了口气。原因很简单，每每个公司越到到困境时，要要完成的功课课就会越多。比比如这几天连连续奋斗到 12 点要要完成的上上半年工厂生生产力提升总总结和下半年年工作计划 ，汇集了各各部门的生产产效率提升、品品质不良降低低、材料费用用降低、管理理费用管控等等几个方面。这这个功课要今今天上午下班班之前交。小艾的愤怒也终终于让王冲明明白，冰冻三三尺非一日之之寒。这已经不是第一一次吵架了，至至于具体的次次数王冲也记记不清楚了，没没有十次也有有八九次了吧吧，甚至更多多。等小

13、艾抱怨了一一大通之后，王王冲才可怜兮兮兮地说： “媳妇，我错错了。我这段段时间确实有有些忙，工作作上也不怎么么顺心，要不不要交流一下下，互通有无无。”“谁是你媳妇？我还没嫁你你呢？再说了了，我也没准准备嫁你。想想说的时候，没没见到你人，现现在不想说了了。再说了，还还没嫁给你，都都已经这样对对我，嫁给你你之后，指不不定将我扔到到哪里呢。 ”若是平常，听到到王冲称呼媳媳妇，小艾会会非常开心，只只是今天很明明显是个例外外！王冲坚决避免正正面对抗，采采取迂回战术术，继续打诨诨道： “我也没说要要你嫁啊！你你可以娶我啊啊，我嫁！非非你不嫁！”“谁要你啊！”小艾冷哼道道。“除了我，你还还能嫁谁。就就凭哥手

14、执杀杀猪屠狗犹如如砍瓜切菜的的阳江十八子子菜刀，往你你面前一站，霸霸气外漏，杀杀气冲云，一一夫当关，有有万人不挡之之勇！大喝一一声，哪个猪猪头敢惦记哥哥的白菜，先先放两盆猪血血！还有谁人人能敌？”王冲倒是豪豪气冲云外加加插科打诨，大大有不达目的的誓不罢休的的气势。“噗嗤 ”小艾笑了， “快拉倒吧！就你那不到到 170 的个头，还还一夫当关，还还万夫不当之之勇，快别丢丢人了！”小艾终于笑了，今今天的危机算算是过去一半半了。王冲继继续发扬大丈丈夫能屈能伸伸的风格， “哥的好，你你永远不懂！浓缩的都是是精华！”“还浓缩的？我我看你是萎缩缩加猥琐还差差不多！小艾艾笑骂道。“这你也知道？你还有什么么不知

15、道的！”王冲赶紧转转移小艾的注注意力， “好久没陪你你逛街了，刚刚好后天就是是周末，我陪陪你去逛街吧吧！我们可以以在逛完街之之后，一起吃吃个饭，下午午我们再去看看个电影，你你不是一直想想要去看钢钢铁侠 3吗吗？好像已经经上映了呢？”“你不是很忙吗吗？怎么突然然就有时间了了？”小艾的语气气恢复了正常常。“再忙也要照顾顾你啊！工作作也是为了生生活啊！”王冲信誓旦旦旦。“好吧！看你表表现。 ”小艾语气一一顿，意兴阑阑珊地说， “好了，王冲冲，我累了，想想静一下，就就这样吧！拜拜拜。 ”小艾挂了电话。这这次的危机总总算是化解在在无形之中。但但王冲的心里里还是一暗，这这段时间确实实忽略了小艾艾，对小艾疏

16、疏于照顾。不过转念一想，自自己这么做，也也是为了两个个人的将来。来来日方长，没没必要只争朝朝夕，小艾会会理解自己的的。再想想工厂的状状况，该死的的，自己还真真是失败，工工作上没有丝丝毫进展，生生活上处理得得也是一塌糊糊涂。王冲又又一次习惯性性地失眠了。四个月！四个月月这个词在在王冲的脑海海里不断重复复，并不断放放大，最后充充斥着整个脑脑袋，让王冲冲觉得自己的的脑袋好像一一个气球一样样被越吹越大大。王冲都不晓得自自己怎么回到到了自己的座座位上，等王王冲回过神却却发现，电脑脑还在待机状状态，不禁苦苦笑了一下，看看了一下自己己的工作安排排，下午还要要和 Salles（销售售）开一个视视频会议，讨讨论

17、 CD-7 订单的的增产问题。看看了一下时间间，已经到了了吃午饭的时时间了，不管管了，人是铁铁，饭是钢，先先吃饭！PS：面对成本上升，制制造业很难过过。如何提升升效率，降低低成本，是每每个企业都在在追求的，也也是企业永恒恒的追求！现在，制造业的的困境，每个个人都有自己己的理解和看看法！但我更更想说，中国国制造业的危危机，从本质质上讲，是资资源利用效率率的危机！（企企业的资源，包包含了人、设设备、材料、能能源、场地等等等，当然了了，还包含最最重要的资源源资金！）我们有全世界最最勤劳的工人人（每天可以以工作10HH以上，每个个月可以工作作26天以上上）。我们的的员工工资水水平也并不高高（每个月只只

18、有300美美金多一些，其其余的是靠加加班费所得而而已）。即使使是这样，为为什么我们的的制造业还是是狼烟四起呢呢？不得不承认，我我们制造业的的资源使用效效率，是落后后的！在企业所有的资资源中，人是是最基本的资资源，也是最最重要的资源源！如果我们们连人都没有有用好，设备备能用好吗？更不要说其其他资源的使使用效率了！提高资源的使用用效率，才能能从根本上解解决制造业困困境！2.用工荒 逼死我也也没用如果你饥肠辘辘辘，突然间人人品爆发，一一个美女提供供了你喜欢的的一人份的食食物，你定会会狼吞虎咽，丝丝毫不顾及是是否会让人觉觉得牛嚼牡丹丹。毕竟，天天大地大，填填饱肚子最大大。但如果一个美女女给你提供了了十

19、个人分量量的精美食物物，同时出现现的还有两个个彪形大汉，强强迫你吃完，这这种感觉恐怕怕是要悲从中中来了吧。王冲现在就是这这种感觉，订订单增加是好好事，但是一一次增加的数数量太大，大大到工厂吃到到胃胀都吃不不下的时候，可可能就要胃酸酸、胃胀、胃胃抽筋了。视频中，销售经经理说： “根据客户提提供的 orrder fforecaast ( 订单预测 )，从 99 月份开始始，CD-77 的订单将将由现在每个个月的 400 万件上升升到 85 万件，而且且订单量一直直会持续到明明年的五月份份。 ”唯恐别人不知道道这个订单的的重要性，他他又加了一句句， “这是我们的的重要客户的的重要订单。 ”反正每次

20、Saales 都都会说很重要要，这已经成成了惯例。只只是这个订单单似乎真的很很重要，因为为依据 Saales 的的说法，如果果工厂能够表表现出足够的的生产能力，后后续会有更多多的订单。CD-7 这个个订单对王冲冲管理的工厂厂来讲确实至至关重要，它它目前占到工工厂订单的220% 以上上，是工厂最最大的订单之之一。因此，针针对这个订单单增加的工作作，是肯定要要做好的。但订单增加一倍倍， 整个工工厂每个月的的产出数量就就要增加 220%， 困困难可想而知知了。王冲点点头，转转头看着坐在在自己身边的的制造部主管管， “老李，你来来介绍一下，我我们现在的订订单生产状况况。 ”制造部主管李振振国，今年 4

21、0 多岁岁，20 世世纪 90 年代来广州州打工，一头头扎进公司之之后就没跳过过槽，一路从从员工、多能能工、工长、组组长，一步步步走到了制造造部主管的位位置。作为一一家跨国公司司，每个雇员员都有一个英英文名，老李李的英文名叫叫Stonee，非常硬的的名字，不过过，王冲喜欢欢称他老李。老老李这个人经经验很丰富，执执行力也很强强，王冲的要要求只要和他他一讲，肯定定会得到很好好的执行。但是，老李的短短板也非常突突出。也许正正因为经验丰丰富，所以对对于新知识的的接受和领悟悟就比较困难难，有时候还还很固执。人人无完人，王王冲觉得自己己的要求也不不能太苛刻了了。“CD-7 这这个订单目前前的订单量 40

22、万件件，共有 88 条产线在在生产，直接接生产人数 232 人人，占工厂总总生产人数的的 20% 左右。按照照目前的生产产情况，我们们在八月份还还需要再新开开 9 条生生产线，需要要招聘员工 250 人人，并进行培培训。同时，由由于新人产能能比较低，为为了满足订单单需求，8 月份要安排排人员出勤额额外的 OTT（加班） ，生产部分分成品库存应应对 9 月月份的订单，大大致情况就是是这样。 ”老李说完之之后，看了一一下王冲。王冲右手放在会会议台上，手手指在桌面上上轻轻律动，思思考着说： “现在 CDD-7 的生生产中，还有有没有改善的的空间？”王冲转头，看着着工程部主管管李响，李响响是 80 后

23、，东北人人，本科毕业业，工作也有有五六年的时时间了，近一一米八的个头头，板寸的发发型，有冲劲劲，是王冲的的一个得力助助手。李响转动着手中中的笔， 点点了一下头： “嗯， 我之之前带 PEE（制程工程程师）和 IIE（工业工工程师）针对对这个 CDD-7 专门门进行了一次次会诊 ，对制程程进行了分析析，认为效率率可以提升 20% 左左右。但是，其其中有一部分分是需要导入入设备的，如如果完全考虑虑制程作业方方面的优化，应应该可以提升升 13% 左右。 ”李响的话，让王王冲很高兴。效效率如果真的的能够提升，不不仅现有的 8 条生产产线的产能可可以提升 220%，新开开的生产线的的产能也会提提升。整体

24、上上只需要 114 条产线线就够了，这这意味着只需需要再增加 6 条生产产线。这就是改善的魅魅力！不过，对于设备备的导入，王王冲还是心有有疑虑， “如果导入设设备取代手工工作业以节省省人工，要多多长时间？”“差不多要三个个月，最少也也要两个半月月。因为要从从制图开始，购购买部件及加加工件，到组组装调试，所所以周期要长长一点。 ”两个多月的导入入周期，无疑疑太长了，会会影响生产进进度。于是王王冲问道： “能不能再快快一些？”“很困难，只能能尽快了。 ”李响面露难难色。王冲点点头，最最后提醒道： “好吧！一定定要记得考虑虑设备的通用用性！还有，新新增的生产线线的设备投资资，按照 77 条生产线线的

25、设备需求求进行申请吧吧。即使现在在的改善不一一定能全部落落实到位，我我想我们后续续应该还可以以再改善的。 ”李响点头，在本本子上记录下下来王冲的要要求。从目前的状况来来看，要完成成 CD-77 的订单增增产任务，最最大的困难就就是人，一次次性增加 2200 多的的作业人员，很很困难啊！需需要和 HRR（人力资源源）确认一下下。王冲伸手拿起电电话， 拨通通了 HR 的电话： “喂， 王经经理吗 ? 你好！我我是王冲。 ”电话那头传来 HR 王经经理招牌式热热情的声音： “啊！王厂长长啊！你好！有什么关照照啊？”“这次是要你帮帮忙啊， 现现在 CD-7 产品的的订单上涨， 翻了一倍， 要完成这个个

26、订单，我们们需要在八月月中旬增加 250 多多名员工，因因此，需要 HR 的大大力支持啊。 ”王冲知道 HR 素来来奉行将折扣扣进行到底，于于是直接漫天天要价。“不是吧？ 2200 多号号人？已经是是你广州二厂厂员工的 220% 多了了。况且 HHR 不仅要要满足你的广广州二厂，还还有另外一厂厂、三厂和四四厂的人员需需求要满足啊啊？ 2000 多号人，绝绝对没可能！”HR 的态度果果然很死， 已经要坐地地还钱了， 而且看情形形杀价还是比比较狠的那种种。“你知道，CDD-7 一直直是这座工厂厂的主要订单单，也是公司司重要订单之之一，这是首首先要完成的的。如果因为为你和我的原原因导致交货货不及时，

27、到到公司高层那那里，我们都都交不了差，是是不是？”王冲狐假虎虎威，抱着咬咬定青山不放放松的态度。见王冲不松口，HHR 的王经经理并不进行行争论，而是是采取迂回策策略，开始打打悲情牌： “王老弟啊，你你也知道，现现在招人有多多难！用工荒啊！真的招招不到这么多多人！我们公公司是劳动密密集型企业，又又处于微笑曲线的底部，公公司的工资也也不是很有竞竞争力，人员员真的很难招招啊！”HR 所说的情情况，王冲很很了解。现在在为了招人，HHR 已经全全面撒网了，能能派出去招人人的人马全都都出动了。但但一个人员招招聘点如果运运气好一点，一一天可以招十十个八个的，运运气不好的话话，连续两三三天都招不到到人啊！为了

28、招人，HRR 的经理都都要亲自出马马了。这是在在一次公司管管理层会议上上，HR经理理大倒苦水， 透露出来的的。虽然不一一定真有此事事， 但是足足以说明员工工招聘的困难难。按照 HR 经经理的说法，如如果你现在要要大学刚毕业业的，我马上上给你招来，要要多少都行；但是，要招招聘有经验的的员工，那是是真的困难。不不过，在座的的各位厂长经经理都没有理理会他的说法法，公司现在在一直在努力力裁员，甚至至对于间接人人员的招聘已已经被公司冻冻结，这种节节骨眼上，谁谁会去触这个个霉头。“真的不行吗？”王冲不死心心地问道。“你逼死我也没没用！王老弟弟， 用工荒荒啊， 你以以为逗你玩呢呢？”王经理语气气决然。见到似

29、乎真的榨榨不出什么大大的油水，王王冲松了一口口气， “行了，别那那么郁闷！这这样， 我这这里安排订单单先行， 我我会在这两个个月先生产一一部分库存， 我再想其他他办法。一半半的人员需求求是一定要满满足的，不然然，订单真的的没办法完成成。剩下的一一半人员，你你在后续一个个月中陆续补补充给我，这这个没问题吧吧？”“行！理解万岁岁！”王经理干脆脆地答应了。见 HR 王经经理异常干脆脆，王冲在想想自己是不是是亏了，对方方应该可以满满足更多需求求。算了，见见好就收吧！ “好！就这么么定了。非常常感谢！拜拜拜。 ”挂了电话， 王王冲手敲着桌桌面， 如果果 HR 在在人员招聘上上没有办法满满足工厂的需需求，

30、工厂的的效率改善项项目就要加快快进度了，于于是布置接下下来的工作重重点。 “PE 和 IE 手头头的效率提升升的改善项目目一定要加快快进度，尽快快完成； QQE（品质工工程师）管控控好品质并完完成相关的品品质提升改善善； PC（生生产计划）联联络采购， 做好材料的的采购工作。就就先说这么多多，大家还有有什么要补充充的吗？”王冲目光从在座座的各部门主主管脸上扫过过，看大家似似乎没什么想想要说的，正正准备结束会会议的时候，QQE 部门主主管黄珊发言言了， “王厂长，CCD-7 增增产之后，QQE 的人手手就更加紧张张了，去年年年底的时候，工工厂要求减员员，QE 有有两个名额，现现在订单增加加那么多

31、，能能不能补充一一个技术员啊啊？要不然人人手真的不够够啊！”去年年底，公司司又一次强制制性大比例裁裁员，要求各各间接部门裁裁员的比例高高达20%。对对于人手本来来就比较紧张张的 QE 部门来讲， 更显得捉襟襟见肘。现在在订单增加，QQE 要求补补充人员，也也合情合理。王冲点点头： “好吧！人员员是不可能外外招的，你就就从生产线找找吧，到时内内部调配吧！”“如果没有其他他的，大家就就散了吧。 ”王冲对文书书交代， “做好会议记记录，发给今今天所有出席席人员。 ”众人鱼贯而出，制制造部主管老老李则坐在椅椅子上没有动动，等大家都都出去之后，才才站起身，走走到王冲旁边边，拉了一张张椅子重新坐坐下， “

32、厂长，上个个周末发生的的员工偷锡的的案件，派出出所那边有信信息反馈回来来。 ”上周末生产线的的锡炉工偷锡锡条，在出厂厂的时候被保保安发现，当当场抓获，由由于情节严重重，已经扭送送派出所处理理。“怎么处理的？”王冲眉毛一一挑。“据其本人交代代，已经有五五次了。所以以，派出所已已经立案了。除除了要包赔工工厂的损失，可可能还会对其其本人有一些些处罚。 ”老李摇了摇摇头，大感惋惋惜。“哦！明天开早早会时向基层层管理人员宣宣导一下，要要以此事为鉴鉴。写一个通通告贴在宣传传栏，让大家家都知道，希希望以后不会会再发生类似似事件。还有有，通过这件件事，我觉得得我们在资材材的管理上似似乎有一些漏漏洞啊，看来来还

33、是要加强强一下。你将将资材的发放放和管理流程程再重新看一一下，是不是是有什么漏洞洞？”“好！”老李答答应一声， “如果没有其其他事情，我我就先出去了了。 ”“好了，你先忙忙吧！我再想想些事情！”王冲摆摆手手，老李站起起身走了出去去。随着“砰 ”的一声，会会议室的门被被关上了。PS：我眼中的IE（工工业工程）是是什么？“IE是干什么么的？”我在IE毕毕业之后，一一直在制造业业中跌打滚爬爬，面试了很很多人，也被被很多人面试试过，问的最最多的问题还还是这个。答答案五花八门门，差不多有有下面这些：“IE是制作SSOP的。”（很明显是是外行）“IE是测量工工时的。”（也是外行行）“IE是提高效效率，降低

34、成成本的。”（IE一般般是这么回答答）如果真的要说IIE是干什么么的，还是参参考AIIEE（美国工业业工程协会）给给出的定义好好了。这里不再赘述了了。因为我们们想知道的是是“接地气”的说法。其实，我个人认认为，第一个个说法（IEE是制作SOOP的）用来来衡量IE的的工作，还是是有道理的。很多人会说，第第三个说法（IIE是提高效效率，降低成成本的）更确确切，SOPP那是IE技技术员干的事事。这个说法法确实不错！但是，不管管IE花了多多少精力，完完成了一项多多大的改善，最最终形成的还还是一份SOOP，通过SSOP把改善善固化下来，让让作业员执行行新的标准。当然了，这并不不是说IE不不重要，相反反，

35、IE很重重要。因为在在制作一份SSOP的过程程中，IE花花了多少精力力，用了多少少分析，做了了多少工作，用用了多少工具具，都直接决决定了这份SSOP是否是是优化的。也有人会说，“IE不光要要做SOP，还还要改善流程程，制定标准准化的流程。”那好吧！我们就就高大上一下下，IE是制制作标准的。（IIE的功力更更多的是体现现在制作这份份标准的过程程中，我们考考虑的是否足足够优化）改善是无止境的的，所以我们们要持续改善善。在制定了了标准之后，IE还要不断地改善标准。结论：IEE是制定和改改善标准的！这里需要注意一一下，这里的的标准并不单单纯是制造的的标准，还可可能是办公部部门的标准，因因为IE的应应用

36、并不是只只有制造！（心心有多大，IIE就有多大大！）那制定完标准之之后呢？难道道IE就没有有事情了吗？有！肯定没没有那么轻松松！制定完标标准之后，IIE还要测量量和计算标准准。为什么要进行测测量和计算呢呢？原因很简简单！如果我我们要想了解解标准的好坏坏，不是通过过标准本身，而而是通过标准准的结果来衡衡量！比如，IE花费费了精力，制制定了在现有有工艺水平下下合理的标准准之后，就要要开始测量和和计算标准！（一般从投投入和产出两两个方面）在现有的标准工工艺下，生产产需要投入什什么？投入多多少？比如，完完成一件产品品，需要投入入多少人工工工时（所以，工工时测量是必必不可少的），多多少设备工时时，多少原

37、材材料，还有多多少治工具等等等。这些都都是在现有生生产条件下，维维持生产所必必须的，也是是合理的需求求（我在这里里称之为标准准需求）。如如果我们的工工艺条件没有有改善，标准准需求就不会会降低！如果大家想较劲劲，我就是要要在不改善标标准的情况下下降低标准需需求，好吧！那是“山寨”！至于为什什么，后续会会慢慢讲！IE不光要测量量和计算投入入，还要计算算产出，比如如标准产能。产产出与投入的的比较就形成成了效率，效效率越高，企企业对资源的的利用率就越越高！这里，我们举个个例子，以设设备为例，自自动化设备的的ST很好测测量，假设我我们测量出来来设备的STT是3Secc，那么，一一个小时就可可以生产出来来

38、1200ppcs产品，一一天10个小小时，就可以以生产出来112Kpcss的产品。这这就代表了设设备的标准产产能，但是在在设备没有做做任何改造的的情况，突然然有一天100个小时生产产了13K的的产品，老板板的第一反应应不会是高兴兴，而是哪个个环节出问题题了？针对材料也是一一样，就是BBOM中的内内容。在这里需要单独独做出说明的的是人员的工工时，虽然我我们分析得出出了ST是33秒的结论，但但是，3秒只只是一个均值值，手工作业业的波动更大大，很可能某某个制品，他他可以用2.5秒。所以以，对于人工工的工时，很很多情况下，很很多管理者会会有质疑，但但是，从整体体来看，这个个值是不错的的。举个例子子，一

39、个人的的短跑可以做做到10秒1100米，但但是我们不能能要求他用这这个速度跑110000米米，会死人的的！（另外，关关于这个疑问问，在下面的的分享中，我我会进行说明明！IE制定定的标准工时时，为什么产产线会喊做不不到？）当然了，制定了了标准，IEE还要不断改改善标准，使使标准投入越越来越少，从从而减少企业业的投入。IE的目的：制制定标准，改改善标准，减减少企业的标标准投入量，以以改善企业投投入。在这里，很多IIE就会有困困惑：在制造业中，IIE要制定SSOP，对于于标准作业来来讲，怎样才才算是一份好好的SOP呢呢？我们怎么么才能做出一一份好的SOOP呢？这是两个问题，我我们一个一个个来看！怎样

40、才算是一份份好的SOPP呢？这是关关于SOP的的判定标准，我我是这么理解解的：（1）效率要高高；在作业设计的时时候，要充分分考量作业分分析，产品的的实现流程要要优化，作业业要合理，动动作等级要低低，这需要IIE的技能；（这部分是是IE的重点点）（2）品质要好好； 在作作业设计的时时候，这种做做法会有什么么品质隐患，要要考虑品质的的防呆，杜绝绝和减少不良良的发生，这这需要用到品品质的技能；（3）安全性要要高； 要没没有安全隐患患，把安全隐隐患在源头控控制好；（4）成本要低低。所有的生产，最最终的目的只只有一个以最低的成成本生产产品品。所以，我说IEE的工作并没没有想象中那那么简单，一一个优秀的I

41、IE工程师除除了要掌握效效率技能（IIE技能）外外，还要掌握握品质技能，当当然还要懂治治工具的设计计，要不然SSOP的四个个指标，就只只能部分实现现。最低的成成本就只能是是镜中花水中中月。至于第二个问题题，如何才能能做好一份SSOP，怎样样才能实现高高效率，我们们在后续的分分享中一步一一步进行分解解。讲到这里，所有有的IE都会会非常的自豪豪，哈！原来来IE这么厉厉害，这么重重要！原来IIE可以做这这么多事情。那那IE是不是是就是完美的的呢？我们往下看！在生产中，IEE制定了标准准之后，产线线就要执行标标准，生产管管理部门会对对执行结果进进行管理。有有经验的IEE就知道，IIE制定的标标准产能，

42、产产线往往是达达不到的，在在每个月的生生产管理部门门核算时，产产品实际UPPPH（Unnit Peer (peerson*Hour)）与产品的的标准UPPPH有显著差差异。事实上，这种差差异不光发生生在人工工时时上，还有设设备工时上，材材料用量上（实实际使用的材材料用量往往往比BOM表表中的标准用用量要高）。针对这个差异，很很多的IE会会理直气壮的的说，我制定定的标准是没没有问题的。潜潜台词就是说说，这是制造造部门执行的的问题。真的的是这样吗？从精益生产产的角度理解解，这就有问问题了，为什什么会这么说说？究竟要怎怎么办？不要急，且听下下回分解吧！3.逃离北上广广王冲独自坐在宽宽大的办公椅椅中，

43、看了一一下表，还有有不到一个小小时就下班了了。王冲望着空荡荡荡的会议室，将将自己丢到了了座椅中，闭闭上双眼，右右手拇指和中中指轻轻揉捏捏着眉心。真是非常的的一天！在王王冲枯燥的词词汇量当中，还还真的找不到到合适的词汇汇来形容这一一天。这一天天的“精彩” ，一言以以蔽之 才下眉头头，却上心头头。王冲从椅子里起起身，慢慢走走到窗口，拉拉起淡蓝色的的百叶窗，看看看窗外的景景色。已经是下午 55 点后了，虽虽然太阳还是是那么不疲不不倦，但明显显已经失去了了中午的热情情似火。厂房房外面，几个个员工正走向向厂房门口，而而工厂的围墙墙外面的马路路上，行人也也逐渐多了起起来。王冲将视线顺着着马路向右延延伸，不

44、远处处是一个十字字路口，有几几辆汽车停在在路中，明显显在等红灯。在在红绿灯的路路旁，立着一一个巨大的广广告牌，上书书“厂房招租” ，下面是是地址和两个个电话号码。这个广告牌，王王冲很熟悉。王王冲每次上下下班的时候，都都会经过这个个十字路口。王冲住在公司的的宿舍，公司司租了一栋公公寓，作为这这些管理者的的宿舍，这也也是公司的一一种福利吧！而今天看到到这个广告牌牌时，却有一一番莫名的兔兔死狐悲的感感觉涌上心头头。这个招租的厂房房王冲清楚，之之前是一家日日资企业租赁赁下来的，规规模还挺大的的，有六千多多人。王冲还还是 IE 副经理的时时候，还去那那家公司和他他们的 IEE 交流过经经验，参观过过他们

45、的工厂厂。日系公司司对丰田生产产方式（俗称称精益生产、 LP、 TTPS）很重重视，也很重重视 5S 和日常的持持续改善（日日资企业称之之为 KAIIZEN， ）不断消除除七大浪费。在在现场管理方方面确实很精精、很细。这这一点王冲一一直很佩服，但但是从 20008 年以以后，也终于于顶不住人工工成本的压力力及用工荒的的威胁，顺应应“企业内迁”的风潮，去去年将工厂搬搬迁去了广西西。在王冲接手现在在工厂的管理理以后，今年年三四月份的的时候，一次次偶然的机会会，在李总的的带领下和另另几个分厂的的厂长去了解解那个厂房，虽虽然这个事情情最后不了了了之。进入废弃的厂房房之后的情景景，王冲至今今记忆犹新，看

46、看到的情形让让王冲对“遗骸”这两个字有有了更深的理理解。由于几几个月没人打打扫，地上的的尘土足有一一厘米厚，一一脚踩下去，可可以清楚地看看到鞋底的花花纹。不远处处几段通风管管横陈着，还还有几张废弃弃的工作台和和生产线的“尸骨” ，无一不不彰显了人去去楼空的荒凉凉。也许几个月之后后就要轮到自自己管理的这这家工厂了，订订单转移到内内陆工厂，广广州的分工厂厂关闭。虽然然王冲认为自自己没有文人人骚客的悲春春伤秋，但还还是忍不住有有一丝凄凉的的感觉，也许许几个月后再再过来看到的的情况也差不不多，只是那那时，自己在在哪里呢？鬼鬼知道！王冲冲不由自嘲地地笑了一下。王冲本世纪初大大学毕业后，孤孤身一人挤入入如

47、过江之鲫鲫的南下打工工人流 ，来来到了广东， 从事与自己己专业相关的的职业 IEE （工业工工程） 。作作为一个草根根阶层的小人人物，王冲深深刻明白努力力二字对自己己的重要性。他他一方面努力力工作，将自自己所学的 IE 知识识和工作经验验相互融合，转转化为自身的的技能；另一一方面，作为为职业的打工工者，王冲也也深刻明白先先进的知识储储备对一个打打工者的薪酬酬增加具有至至关重要的决决定性意义。于于是王冲从第第一家公司跳跳槽，除了薪薪金增加之外外，最重要的的就是增长见见识。当然在这个过程程中， 王冲冲也就得到了了自己想要的的知识储备， 玩 IE， 做精益生产产，搞 6（六西格玛玛） 。为了了学习

48、6，王冲放弃弃了原来的 IE 主管管职务，跑到到一家美资公公司应聘 IIE 工程师师，目的只是是为了 6 知识储备备。当然了，66 BB（66 黑带）也也确实为王冲冲后续在职场场的发挥起到到了不可或缺缺的作用。当王冲认为自己己的经验和知知识储备已达达到一个瓶颈颈，而且短期期内没有办法法突破之后，王王冲决定由“博大”向“精深”转型。三年年前进入了现现在的公司 CR，职务务： IE assisstant managger（IEE 副经理） 。CR 是一家跨跨国公司，当当然对于广东东这个地方来来讲，跨国公公司多如牛毛毛，所以，本本身并没有太太多出彩的地地方。CR 主要从事电电子元器件的的生产与销售售，这是一