民营医院行政后勤管理制度范本5406.docx
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1、 医院制度管理汇编行政后勤管理制度一、院办院长办公室工作制度1、 在总经理、办公室主任领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。协助院领导了解掌握全院业务、行政、后勤工作情况。2、 安排各种行行政会议议,负责责会议记记录以及及文件、报报告、计计划、总总结等文文字材料料的起草草,负责责会议纪纪要、决决议的印印发,并并督促检检查执行行,及时时向总经经理汇报报情况。协协助院长长处理日日常行政政事务工工作,做做好职能能科室的的沟通联联系工作作。3、 做好来访、参参观等内内外宾接接待工作作,做到到安排周周密、妥妥当、热热情。4、 做好行政类类文件的的收发、登登记、编编号、传传阅、收收回、催催办、归归档及保保
2、管工作作,针对对文件内内容,提提出拟办办意见,对对上级机机关和有有关单位位的通知知及时汇汇报有关关领导,并并请示办办理意见见。5、 组织文件的的打印装装订工作作,做到到准确及及时、字字迹清楚楚,无特特殊情况况不得拖拖延。6、 搞好对档案案室、总总机室、司司机班的的管理,适适时安排排医院总总值班工工作。7、 及时做好信信访工作作,热情情接待,做做到有登登记,有有结果,不不积压,不不拖延,重重大问题题及时向向领导报报告。8、 认真做好监监督印刷刷打字、通通讯联络络、外事事接待、印印章管理理等工作作。9、 做好医院年年初工作作安排,定定期工作作检查、评评比和全全院工作作总结等等。10、 深入科室了了
3、解情况况,收集集信息资资料,进进行调查查研究。主主动给院院领导提提供有关关情况,发发挥参谋谋、助手手等作用用。11、 院领导交办办的临时时性工作作要尽快快完成并并随时汇汇报。院长办公会会会议制制度1、 院长办公会会是医院院日常管管理工作作的决策策机构,主主要是贯贯彻落实实上级指指示的具具体工作作安排以以及院党党委提出出的有关关行政执执行的重重要问题题和医院院长远发发展规划划、年度度总结及及重要工工作的实实施方案案:医疗疗、行政政、后勤勤等工作作的重要要问题;听取职职能部门门的重要要工作汇汇报和职职能科室室的月考考核测评评;医院院基本建建设的重重大问题题;医院院经费的的预决算算和开支支计划;大型
4、仪仪器设备备的引进进及计划划外的开开支;对对职工的的奖惩,奖奖金分配配方案,人人员的调调进、调调出;重重大活动动的接待待日程;安全保保卫的重重要问题题和其他他重要工工作。2、 院长办公会会由院长长主持,参参加人员员有:总总经理、分分管副总总经理、院院长、副副院长、院院长办公公室主任任、院长长办公室室秘书,必必要时通通知相关关职能科科室主任任和人员员列席。3、 院长办公会会议由院院长办公公室召集集,负责责会议的的议题审审核程序序及时间间安排。一一般每周周召开一一次,特特殊情况况可随时时随时组组织召开开。4、 需要提交院院长办公公会讨论论的问题题,有关关职能部部门必须须做好准准备,认认真填写写议题
5、内内容,拟拟定解决决措施的的办法,经经过分管管院长同同意,由由院长办办公室主主任汇集集后交院院长确定定议题。未未列入议议题的事事项,任任何人不不得提出出,会上上不作讨讨论。5、 院长办公会会要贯彻彻民主集集中制的的原则,研研究问题题时要充充分发扬扬民主,到到会人员员要充分分发表意意见。重重大问题题要经过过科学论论证,有有关部门门提出书书面意见见,提交交两个以以上的方方案,以以增强决决策的科科学性。会会议主持持者在充充分听取取各方面面意见的的基础上上,集中中多数人人的意见见,作出出决策。当当意见分分歧双方方人数相相当时,可可再次复复议,重重大问题题也可请请上级决决定,一一旦形成成决议,所所有人员
6、员必须严严格执行行,会后后不得发发表与决决议相悖悖的评论论。6、 参加会议人人员要准准时到会会,集中中精力研研究工作作。会议议期间一一般不会会客,不不办与会会议无关关的事情情。要严严格执行行保密纪纪律,不不准泄露露会议讨讨论情况况和会议议决定的的机密事事项。院院长办公公室秘书书认真作作好记录录并妥善善保管会会议记录录,对一一些重大大问题必必要时形形成会议议纪要,下下发各科科室贯彻彻执行。对对会议决决定的问问题,须须明确主主办部门门和协办办部门。7、 院长办公会会议定事事项由主主管院长长或职能能科室办办理施行行,院长长办公室室负责督督促检查查落实,并并协助院院长了解解决议执执行情况况和催办办有关
7、事事项,并并把办理理情况及及时向院院长汇报报。8、 在指定时间间内未完完成决议议所要求求的内容容,将视视情节追追究各级级各类人人员责任任。接待工作规规定1、凡来院院检查指指导工作作的上级级领导,应应邀来院院帮助工工作和协协作单位位和客人人,其工工作日程程、食宿宿、用车车、购买买返程车车票等接接待工作作,均由由对业务务单位具具体负责责安排,院院长办公公室协助助。2、 来客客尽量就就近安排排住宿。住住宿费由由客人自自理。需需院内负负担食宿宿费的,必必须经总总经理批批准。3、 来客客就餐采采用工作作餐和招招待餐两两种形式式,上级级领导或或请来指指导工作作的专家家,经总总经理批批准,可可安排接接待餐,
8、(其其余人员员由院办办公室批批准安排排工作餐餐)。4、 严格格接待审审批手续续,缩小小接待范范围。接接待客人人不得擅擅自提高高接待标标准。5、 审批批手续:凡来客客食宿接接待,对对口接待待单位事事先确定定人数、费费用限额额,填写写来客用用餐申请请单,报报院长办办公室经经总经理理批准。不不履行批批准手续续,费用用不予报报销。6、 接待待来客使使用汽车车,一般般只在市市区内使使用,若若需长途途用车,需需经总经经理批准准,市区区内用车车由院办办公室批批准。行政交班会会制度1、 行政交班会会是医院院管理工工作中一一项不可可缺少的的重要内内容,它它是各部部门及时时掌握院院工作动动态,进进行工作作交流与与
9、沟通的的重要渠渠道。2、 行政交班会会由院长长办公室室负责召召集并主主持,每每周一、三三、五早早召开,参参加人员员有:院院长、副副院长、各各职能、职职管科室室主任以以及前一一天总值值班人员员。3、 会议内容:(1) 由总值班人人员汇报报值班期期间的工工作情况况和全院院医疗运运转情况况;(2) 有关部门汇汇报需要要医院协协调解决决的问题题;(3) 由院领导传传达上级级重要指指示、文文件精神神,安排排布置各各部门近近期工作作等;(4) 每月末最后后一周的的周五,由由各部门门汇报每每月科室室工作总总结及下下月的工工作计划划。4、 各部门汇报报工作时时要求语语言简练练,内容容简明扼扼要,不不宜讲与与会
10、议内内容无关关的问题题;汇报报月总结结与计划划时,要要言简意意赅,以以数据和和事实逐逐条说明明,切忌忌长篇大大论。5、 对院领导在在会上布布置并要要求督办办的事项项,由院院长办公公室向主主管部门门下发督督办书,主主办科室室应在规规定时间间内迅速速完成决决定事项项,并将将执行情情况以书书面形式式报院办办,不得得以任何何原因推推诿或延延误事项项的执行行。医院大事记记制度为了便于系系统地考考查医院院在各个个历史时时期的发发展情况况,为医医院的建建设和发发展提供供阶段性性的参考考数据,需需要结合合日常工工作,建建立大事事记制度度,记载载和保存存医院各各方面的的重大活活动和重重要事项项。1、 医院大事记
11、记由院长长办公室室负责组组织编写写,各职职能部门门每月末末将本部部门工作作范围内内的大事事记汇报报院长办办公室进进行汇总总,年终终进行集集中整理理,报有有关领导导审阅后后,交档档案室立立卷归档档。2、 记载大事记记力求做做到语言言简练、文文字表达达清楚,记记录事件件应真实实、准确确;记载载内容要要全面,主主要包括括以下方方面:(1) 党委和医院院行政的的重要指指示、决决议、计计划、措措施以及及中层以以上干部部的任免免和调动动决定;(2) 有重要意义义的医院院党委会会议、院院长办公公会及医医院召开开的全院院性重要要会议的的名称、议议程、决决议事项项、时间间地点、参参加人员员等;(3) 医院及院外
12、外有关单单位在本本院召开开的大型型会议和和学术交交流活动动的时间间、内容容、人员员、效果果;(4) 科研工作取取得的重重大进展展以及科科研成果果的获奖奖情况,新新技术、新新业务的的发明、创创造、开开展和应应用情况况,各专专业重要要课题的的研究和和论著的的名称;(5) 医院基本建建设工程程的开工工、竣工工、验收收日期,建建筑面积积、配套套设施以以及投资资金额和和经费的的使用情情况;(6) 医院购置大大型仪器器、设备备和重要要物资、器器材的有有关情况况及使用用效果;(7) 医院重要人人事制度度、管理理制度的的改革,领领导体制制与组织织机构的的建立、变变动、撤撤销以及及临时机机构的设设置、名名称、任
13、任务、主主要组成成人员、撤撤销时间间等;(8) 中央、省、市市各部门门领导来来医院检检查、视视察工作作,医院院领导参参加全国国、省、市市个项重重大活动动的情况况,重要要的外事事接待活活动以及及发表各各种声明明等;(9) 医院以及各各部门和和人员获获得市级级以上先先进称号号的时间间、名称称;(10) 党委、团委委、工会会开展的的主要大大型活动动;(11) 其他有必要要列入大大事记的的重要事事项。3、 重大事件(活活动)要要保持连连续性,不不能中断断,若有有遗漏,尽尽量在一一周内回回忆追记记。4、 各职能部门门应指定定专人负负责此项项工作,重重大事件件应及时时上报院院长办公公室,以以保证年年终大事
14、事记汇编编工作的的顺利进进行。医院半年、年年终工作作总结制制度医院工作总总结是反反映医院院全年各各项工作作开展和和完成情情况的重重要记录录,它为为医院的的建设提提供阶段段性的回回顾与总总结,为为医院的的发展积积累宝贵贵的经验验与借鉴鉴。1、 医院工作总总结一般般分为半半年工作作总结和和全年工工作总结结,分别别对医院院半年、全全年的整整体工作作进行全全面回顾顾与总结结,并通通过各种种数据来来反映医医院全年年工作任任务的完完成情况况、所取取得的各各项成绩绩以及收收到的社社会效益益等。同同时,医医院工作作总结还还应该包包括对下下半年及及来年工工作提出出设想和和实施计计划,以以保证医医院下一一步工作作
15、的正常常开展。2、 医院领导根根据上级级主管部部门的具具体要求求和医院院的实际际情况,确确定医院院工作总总结的主主要内容容和基本本思路,由由院长办办公室列列出材料料提纲。3、 各职能部门门根据分分管工作作分别完完成本部部门的工工作总结结,并报报院长办办公室,院院长办公公室要下下科室详详尽了解解情况和和收集材材料,在在各职能能部门工工作总结结的基础础上,按按照医院院工作总总结的基基本思路路,草拟拟全院工工作总结结,形成成初稿。4、 由院长办公公室组织织医务、护护理、党党务、人人事、财财务、后后勤等部部门对初初稿进行行研究,经经过补充充和完善善后,报报院领导导传阅修修改。5、 院长办公室室根据院院
16、领导的的修改,对对总结进进行再一一次地完完善,形形成修改改稿,并并报院长长办公室室讨论,重重大事宜宜须经职职工代表表大会研研究通过过。6、 经院长办公公会和职职工代表表大会讨讨论通过过后,形形成医院院工作总总结定稿稿,由院院长办公公室以红红头文件件形式下下发各科科室并抄抄送上级级主管部部门。7、 医院每年要要召开半半年好年年终工作作总结大大会,由由院长在在大会上上宣读医医院工作作总结,向向全院职职工做工工作总结结报告。医院总值班班制度为了处理医医院非办办公时间间的行政政、医疗疗和临时时性、突突发性事事宜,协协调好各各方面工工作,行行政管理理机关在在非办公公时间实实行总值值班负责责制,院院领导实
17、实行周带带班制(节节假日224小时时值班制制)。总总值班在在值班时时间,代代替院长长行使职职权,总总值班做做出的决决定,必必须认真真贯彻执执行,不不得推诿诿延误。1、 值班人员名名单由院院长办公公室受院院领导委委托负责责安排,汇汇总值班班记录。院院长办公公室主任任随时审审阅总值值班记录录,了解解全院非非办公时时间的各各种情况况,给以以必要的的处理,并并向主管管院长汇汇报。2、 行政机关干干部和后后勤部门门有关人人员均有有参加医医院总值值班的权权利和医医务。3、 负责处理非非办公时时间的行行政、医医疗和临临时性事事宜,及及时传达达、处理理上级部部门的指指示和紧紧急通知知,签收收机密急急件,承承接
18、未办办事项。4、 协调、处理理全院各各部门、科科室在非非上班时时间的工工作。检检查全院院夜间工工作人员员的工作作和值班班情况。5、 重大事件及及灾害事事故救护护车的调调度及值值班司机机的调度度工作。6、 对值班时间间发生的的任何事事情都应应及时处处理,并并做好值值班记录录;对于于临床科科室请求求亲临现现场处理理的事务务,总值值班人员员必须立立即赶到到现场进进行协调调和处理理,不得得以任何何理由推推诿,若若因总值值班不到到场或延延迟到场场而造成成的一切切后果,由由总值班班本人负负责,并并且按照照医院有有关规定定对其进进行相应应的行政政和经济济处罚。7、 对上级部门门的重要要检查及及突发性性事件或
19、或医院、科科室的重重大事件件,总值值班人员员要及时时果断地地处理,并并做好详详细的记记录;若若自己不不能做主主处理时时,应及及时请示示当日代代办领导导,带班班领导视视情节向向院长请请示汇报报。8、 值班时间须须主动了了解当天天全院住住院患者者情况,包包括:各各科住院院人数、新新入院人人数、危危重患者者数量及及病情状状况,特特别是急急诊科、手手术室、产产科、IICU、NNICUU等重点点部门,并并要求在在次日早早7点到到以上科科室巡视视,认真真填写住住院患者者情况登登记表,交交班时作作为汇报报内容。9、 重要问题的的处理情情况以及及本班未未完成的的事项,除除向下一一班交接接外,还还应及时时向院长
20、长办公室室及有关关主管部部门通报报。10、 夜间值班人人员必须须参加每每周一、三三、五的的晨交班班会,周周二、四四不交班班时,要要向院长长办公室室汇报值值班情况况,遇重重要事件件还应向向主管领领导汇报报;同时时,院长长办公室室、医务务、护理理等部门门应及时时查看值值班记录录。11、 经院长办公公室主任任同意,以以下情况况可免予予值班:(1) 男60岁,女女55岁岁以上人人员;(2) 大中专毕业业生见习习期人员员;(3) 长期病休人人员;(4) 在哺乳期的的女同志志。12、 值班人员在在值班期期间若临临时遇急急事需要要离开医医院时,必必须请参参加总值值班的人人员进行行代班,绝绝不允许许请没有有值
21、班经经验的其其他人员员代替,否否则一切切后果自自负。因因出差、病病休等不不能值班班时,应应自寻调调换对象象并告知知院长办办公室。医院会务管管理制度度医院会议是是安排、布布置重要要工作,传传递和反反馈医院院各种信信息的主主要途径径,完善善的会务务管理制制度是各各类会议议正常召召开的基基础保障障。1、 院长办公室室负责承承办院长长办公会会、院周周会、行行政交班班会、全全院职工工大会以以及院长长召集的的各种主主题会议议和医院院领导委委托承办办的其它它各类会会议。2、 党委办公室室负责承承办党委委会、党党员大会会、支部部书记会会议。工工会负责责承办职职工代表表大会、工工会会员员代表大大会、工工会委员员
22、会、女女职工委委员会等等。3、 其它业务性性会议,如如科主任任会议、护护士长会会议、学学术委员员会等,分分别由医医务部、护护理部、科科教部等等有关部部门承办办。4、 承办具有一一定社会会影响力力的大型型会议及及重要的的外事接接待活动动,由院院长办公公室负责责或配合合有关主主管部门门拟定接接待计划划,安排排会议议议程,并并将会务务接待工工作进行行分解,分分别落实实到各职职能部门门,各部部门在接接到任务务后应立立即开展展相应的的工作,共共同配合合,保证证会议的的顺利召召开。5、 各部门承办办会议须须提前到到院长办办公室进进行登记记,院长长办公室室根据登登记情况况制定下下周各类类会议时时间安排排表,
23、报报院长审审定后,于于每周末末发至全全院各科科室,各各科室根根据会议议安排按按时参加加会议,承承办会议议的部门门负责会会务工作作。6、 院长办公室室根据每每周会议议安排表表,提前前准备好好会议室室,包括括桌椅摆摆放、灯灯光调试试、音响响设置等等,应保保证各类类会议的的正常召召开。7、 会议承办部部门要拟拟定好会会议议程程,在会会议前一一天呈送送会议主主持人,并并负责通通知有关关领导和和人员参参加会议议,会前前须提前前半小时时到达会会场,按按时清点点到会人人数,及及时催请请未到者者。8、 承办会议的的部门负负责做好好会议记记录,会会后及时时整理会会议纪要要,并报报院长审审阅,一一般要在在会后一一
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