企业决策与决策支持系统概述30134.docx

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1、第 1 章章 企业决决策与决策策支持系统统概述1.1 现现代企业决决策的基本本原理1.1 决决策的定义义(deccisioon/deecisiion mmakinng)决策意义：决策是管理理的基本职职能，科学学地进行决决策是保证证社会、政政治、经济济、文化、科科技、教育育、卫生等等项工作顺顺利发展的的重要条件件，也是领领导水平的的重要标志志。经验性决策策走向科学学决策本世纪600年代以来来，随着系系统论、控控制论和信信息论的产产生以及现现代技术手手段的发展展，管理决决策学派的的形成，使使得决策问问题在管理理中的作用用日益突出出。西蒙等等人在解释释管理职能能时，突出出了决策职职能。他认认为组织活

2、活动的中心心就是决策策。制定计计划、选择择计划方案案需要决策策；设计组组织结构；人事管理理等也需要要决策；选选择控制手手段还需要要决策。他他认为，决决策贯穿于于管理过程程的各个方方面，管理理的核心是是决策。经验性决策策(1.信信息不充分分 2.决决策问题简简单、问题题领域单一一)自古以来，决决策大都是是以领导者者的个人阅阅历、知识识和智慧、个个人感情、好好恶及胆识识为依据而而作出，人人们称这种种决策为经经验决策。随随着情况的的变化，经经济的发展展，竞争的的加剧，决决策也必须须实现民主主化、科学学化、法制制化，使经经验决策逐逐步向科学学决策转变变。1、从 无无序决策”向 程序序决策”转变。经经验

3、决策的的最大弊端端就是“无序决策策”，即没有有一定的决决策程序，主主观随意性性很大。科科学决策的的最大特点点是“程序决策策”，必须按按照一定的的决策步骤骤，采用一一定的决策策手段，使使决策建立立在科学的的基础之上上。一般决决策程序可可分为发现现问题、确确定目标、拟拟制方案、分分析评估、方方案选优、实实验验证等等几个阶段段。发现问问题是领导导者的重要要职责。决决策是从发发现问题、分分析问题开开始的，这这就要求从从实际出发发，实事求求是地调查查研究。确确定目标，这这是科学决决策的重要要一步。目目标就是指指在一定环环境和条件件下，在预预测的基础础上所希望望达到的结结果。为了了实现目标标，就要拟拟制方

4、案，寻寻找达到目目标的途径径。这一步步要求充分分发扬民主主，经过反反复讨论，提提出更多可可供选择的的方案。对对拟定的方方案进行评评估，进行行可行性分分析，然后后再进行方方案选择，有有必要时还还需要经过过实验验证证，才能实实施。这一一整套科学学程序也是是一项系统统工程，必必须从整体体出发，部部分着手，统统筹考虑，多多方协调，达达到决策的的最优化。2、从 静静态决策”向 动态态决 “sooliciits “策”转变。静静态决策表表现在除决决策的作出是静静态以外，在在实施过程程中也强调 “坚定不移移”、“不折不扣扣”，不能有半点点改动。动动态决策则则相反，它要求求执行决策策不能照葫葫芦画瓢，在执行行

5、过程中，要要不断利用用反馈原理，调调整、补充充、修改决决策，使其更符合实实际，达到到最优的目目的。 实践证明明，任何一一项决策，尽尽管是按决策策程序作出出的，但在在执行过程中，由由于客观情情况千变万万化，总有与实际际不完全一一致的地方方，这就要求不断断地修正决决策，使决决策行动不断地趋趋近于目标标值。因此此，决策并非是凝凝固僵化的的，而应该该是动态的，在反反复的修正正中使之逐逐步完善。科学决策(个人能力力有限)实例：个人人决策：职业业定位、餐餐饮菜单选选择、时间间安排企业决策：定价、广广告、雇用用员工、供供应商选择择政府决策：社会福利利、公共投投资、税收收政策制订订决策的要素素：客观（或或自然

6、）状状态、决策策目标、行行动方案、后后果客观（或自自然）状态态：能够引引起决策问问题的不确确定性的因因素。决策陈述表表明我们正正试图做出出什么样的的决策，清清晰的决策策陈述对于于明智的决决策来说十十分重要。它它使我们明明确地把思思索集中在在主题上，并并且远离毫毫不相干的的枝节问题题。如果决决策是由群群体做出的的，则一个个清晰的决决策陈述可可确保该群群体中的所所有人尝试试做相同的的事情。群群决策支持持工具可以以帮助处于于不同地方方的人们就就共同的决决策陈述进进行交流。如如果没有清清晰明确的的决策陈述述，就不可可能开发出出帮助人们们做出那项项决策的最最好系统。启启动每一决决策支持系系统开发项项目，

7、都要要首先获得得那些依靠靠所推荐系系统的帮助助而做出的的决策的明明确无误的的理解。替代方案是是我们能做做出的可能能决策。有有时有很少少的替代方方案，如两两名候选人人竞选。而而有时却有有数以千计计的替代方方案，如：股票投资资。对于此此情况，决决策者需要要将选择目目标缩小到到一个合理理范围内。信信息检索系系统就可以以帮助完成成此类任务务。决策准则(_Criiteriia)是一一个决策中中我们想要要优化什么么东西。如如在进行一一项投资过过程中，我我们可能会会关注投资资本金的收收入、增长长和安全；在选择一一辆汽车时时，我们会会在意其外外表、舒适适性、性能能、经济性性、可靠性性、安全性性和成本。同同时优

8、化所所有的决策策准则是不不现实的，如如：超出平平均增长潜潜力的股票票常常伴有有超出平均均水平的风风险；高性性能的汽车车并不经济济，需要做做出妥协。决决策者常常常无法用精精确的数学学方法确定定取得这些些妥协方案案的途径。（决策者的价值偏好和倾向）在众多替代代方案中进进行选择的的过程用数数值项表达达之处，都都可以依靠靠计算机做做出评估。即即使无法用用数值项表表达之处，计计算机也可可用一种便便于做出决决策的方式式协助提供供替代方案案。（二）决策策类型 由于企业业活动非常常复杂，因因而，管理理者的决策策也多种多多样。不同同的分类方方法，具有有不同的决决策类型。 1按决策策的作用分分类（1）战略略决策。

9、是是指有关企企业的发展展方向的重重大全局决决策，由高高层管理人人员作出。（2）管理理决策。为为保证企业业总体战略略目标的实实现而解决决局部问题题的重要决决策，由中中层管理人人员作出。（3）业务务决策。是是指基层管管理人员为为解决日常常工作和作作业任务中中的问题所所作的决策策。2按决策策的性质分分类（1）程序序化决策。即即有关常规规的、反复复发生的问问题的决策策。（2）非程程序化决策策。是指偶偶然发生的的或首次出出现而又较较为重要的的非重要复复性决策。3按决策策的问题的的条件分类类（1）确定定性决策。是是指可供选选择的方案案中只有一一种自然状状态时的决决策。即决决策的条件件是确定的的。（2）风险

10、险型决策。是是指可供选选择的方案案中，存在在两种或两两种以上的的自然状态态，但每种种自然状态态所发生概概率的大小小是可以估估计的。（3）不确确定型决策策。指在可可供选择的的方案中存存在两种或或两种以上上的自然状状态，而且且，这些自自然状态所所发生的概概率是无法法估计的。定性决策：畅谈会法法，又称头头脑风暴法法；征询法法；提喻法法；方案前前提分析法法。定量决策：即决策的的硬方法，可可以分为静静态决策分分析法和动动态决策。边际贡献:不考虑固固定成本的的收益。加权平均边边际贡献率率=加权平平均边际贡贡献/加权权销售额综合保本销销售额加权平均均边际贡献献率边际际贡献固固定成本总总额先验概率的的概念：根

11、根据历史资资料或主观观判断，未未经实验证证实所确定定的概率。决策树：绘绘制时，通通常自左向向右。DSS的定定义：DSSS是以管管理科学、运运筹学和控控制论等为为理论基础础，以信息息处理、仿仿真技术和和计算机应应用技术为为手段，综综合运用信信息和数学学模型，辅辅助决策者者解决半结结构化或非非结构化决决策问题的的人机交互信信息系统。强调：1. DSSS是一门交交叉学科，依依赖于管理理科学、运运筹学、系系统科学的的发展；2.从技术术上看，DDSS依赖赖于计算机机技术、网网络技术、信信息技术、人人工智能技技术；3.与MIIS相比，DSS主要是解决半结构化决策问题。决策支持系系统的形成成过程：1 从计算

12、机应应用于信息息处理方面面的发展历历程；数据据仓库2 从计算机应应用于模型型处理方面面的发展历历程；OLLAP、数数据挖掘3 从计算机应应用于人工工智能方面面的发展历历程DSS的组组成结构：三角式结构构:(1) 人人机对话部部件 提供丰富富多采的显显示和对话话形式 输入输出出转换 控制决策策支持的有有效运行(2) 数数据部件 数据库存存贮的组织织形式 数据库管管理系统功功能 数据库管管理语言体体系(3) 模模型部件 模型库库管理系统统的语言体体系 模型库管管理系统的的特定功能能 完成对模模型库中模模型的管理理（增加、删删除、修改改、查询等等）； 实现对模型型的调用和和运行，特特别是多模模型的组

13、合合运行。单单模型的调调用和运行行是运筹学学的要求，而而多模型的的组合运行行则是决策策支持系统统的要求。熔合式结构构:数据管理部部分被熔合合在模型管管理之中，所所以两者之之间互不独独立，既可可以说是模模型管理建建立在数据据管理的基基础上，也也可以说是是数据管理理被嵌入模模型管理之之中。 模型型管理与数数据管理两两部分之间间没有明显显的接口。数数据库与模模型库的维维护和管理理都统一地地由一个数数据库管理理系统来实实现，而模模型管理主主要负责模模型的建立立、选择、拼拼接、组合合、运行控控制以及数数据库接口口的转换等等。串联结构它与网络结结构的区别别在于对话话部分不再再与数据管管理部分有有直接联系系

14、，对话管管理部分若若与数据管管理部分传传达命令或或接受数据据都要间接接通过模型型管理部分分来转达。这这样稍增加加了一点模模型管理的的功能，但但是省去了了一套接口口，使结构构更加简单单，更易于于开发和维维护。以数据库为为中心的结结构这种结构与与熔合结构构的主要区区别在于增增加了一个个“模型管理理接口部分分”。由这个个接口部分分把各种具具体数据库库管理系统统的功能转转换成一个个统一的标标准调用接接口，供各各个模型使使用。这样样就避免了了各模型对对具体数据据库管理系系统的依赖赖。 在这这种结构中中，当对话话管理部分分要求和数数据库打交交道时，可可通过模型型库中的一一个特殊的的“模型”来进行，这这个“

15、模型”的功能仅仅仅在于把把对话管理理部分的信信息传递给给数据管理理部分，反反之又把结结果传出。四库三功能能结构这个结构是是一种初级级的智能DDSS。由由于增加了了知识库及及相应的推推理系统，使使DSS对于于决策者的的支持能力力大大增强强。在某种种意义上来来说，该系系统的推理理被看成一一个准专家家系统。从从知识的获获取、解释释、表示和和推理所使使用的基本本技术来看看，它与专专家系统几几乎没有什什么差别，其其主要原因因是它引入入了知识库库和推理机机的应用。模型库和方方法库的比比较 模型是对于于现实世界界的事物、现现象、过程程或系统的的简化描述述一般把方法法库看成由由基本方法法和标准算算法组成。它它

16、为模型提提供基本模模块和程序序。（1）一个个模型有多多个不同的的方法，例例如，线性性规划模型型可以有：单纯形法法、改进单单纯形法、两两阶段算法法等三种不不同的方法法。尽管三三者的效果果相同，但但具体求解解方法是不不同的，三三者的程序序也不相同同。（2）多个个方法可以以组成一个个模型，例例如一个评评价模型可可以是某些些统计方法法和评价方方法的组合合与集成。模型和方法法是不同的的，模型接接近于实际际问题，方方法接近基基础和求解解算法，模模型是由方方法组成的的。第一章 决决策与决策策支持系统统的基本概概念本章重点： （1）现现代企业管管理决策的的基本内容容及其相互互间的关系系（2）现现代企业管管理决

17、策的的一般程序序、各程序序阶段特点点（3）管管理决策的的评价准则则、分类及及其应用对对象和原理理（4）决决策支持系系统的功能能结构、主主要特点与与开发原理理基本要求： 通过本本章教学，使使学生深刻刻理解市场场经济条件件下现代管管理决策、尤尤其是现代代企业管理理决策的基基本内涵、主主要内容、一一般过程、评评价标准和和使用方法法；建立在在管理决策策理论和应应用方法基基础上决策策支持系统统开发的基基本思路和和创新意识识；掌握决决策支持系系统开发的的基本原理理和实施方方法。本章概述 企业是是社会经济济发展的主主体。 随随着我国社社会主义市市场经济体体制的确立立和加入WWTO, 我国国企业正面面临着更为

18、为激烈的国国内外市场场竞争。如如何面向市市场, 参参与竞争, 在激烈烈的市场竞竞争中准确确分析市场场形势，及及时把握市市场机会，正正确制定经经营战略，合合理组织生生产计划，经经济采购物物料批量，科科学地对企企业生产经经营活动过过程中的主主要内容作作出决策，形形成一套完完整的企业业生产经营营决策方案案，并就一一定决策方方案下企业业可望达到到的产品市市场销售量量、销售售额、市场场占有率及及生产成本本、经营利利润等成果果数据作出出快速、全全面的预算算，通过分分析、比较较这些成果果数据，不不断改进原原有方案，使使企业的生生产经营活活动始终处处于最佳状状态，这对对提高企业业竞争力，使使企业在激激烈的竞争

19、争中立于不不败之地，有有着非常重重要的现实实意义。现代管管理理论认认为：现代代企业管理理的核心是是经营，经经营的重点点在于决策策。然而，由由于现代企企业生产经经营活动所所涉及到的的影响因素素很多，且且带有很大大的不确定定性，显然然，传统的的、仅凭借借决策者个个人经验为为基础的管管理理论和和方法已不不能适应这这一现代企企业生产经经营决策活活动过程的的需要。实实践证明：除决策者者的个人经经验作用外外，综合运运用现代管管理的科学学理论和方方法，结合合计算机应应用技术，建建立计算机机决策支持持系统，将将决策过程程中的定量量计算和定定性分析进进行有机的的结合，切切实做到以以信息化带带动工业化化，是提高高

20、企业生产产经营科学学决策水平平，增强企企业把握市市场机会能能力，推动动企业快速速发展的有有效手段和和可靠保证证。所谓决策，是是指为了达达到某个行行为目标，在在占有一定定信息的基基础上,借助于科科学的理论论、方法和和工具，对对影响目标标的各种因因素进行分分析、计算算和评价，结结合决策者者的经验，从从两个以上上的可行方方案中选择择一个最优优的方案。由由此可见，决决策并不是是一个瞬间间作决定的的问题，而而是为了解解决某个问问题、达到到某个行动动目标,收收集信息,拟定方案案，分析、评价及及选择方案案等一个完完整的活动动过程。 1.11 现代企企业决策的的基本内容容首先，企企业应就产产品市场需需求进行预

21、预测。产品品市场需求求预测本身身并不属于于企业管理理决策范畴畴，但现代代企业的生生产经营活活动是以市市场为导向向的，产品品市场需求求变化直接接影响到企企业对生产产经营过程程所作决策策。所以，准准确的预测测是正确决决策的前提提和依据，市市场需求预预测可靠与与否对企业业生产经营营决策正确确与否、乃乃至整个企企业经营成成败有着重重要的意义义。其次，企企业应就产产品市场营营销进行决决策。在竞竞争市场上上，企业为为促进产品品市场销售售、扩大市市场占有都都要制订一一定的经营营战略和营营销策略，具体表现现为对产品品市场促销销手段的运运用。通常常，产品市市场促销手手段运用可可被归结为为对产品销销售价格、广广告

22、费用投投入、产品品质量水平平和销售网网点数量的的决策。 企业可根根据历史资资料数据， 结合市场场调研，运运用数学方方法，建立立起上述四四种不同促促销手段的的效应曲线线数学模型型，通过对对模型的分分析，结合合市场需求求和竞争企企业可能采采取的经营营战略和营营销策略，就就企业最佳佳市场促销销手段运用用作出决策策。同时，测测算出竞争争条件下企企业可望达达到的产品品市场销售售量、销售售额和市场场占有率。然后，企企业应对产产品生产组组合方案作作出决策。以销定产是现代企业组织生产的原则，根决策算出的企业产品市场竞销数量和客户订单数量，结合企业现有生产设备和人员生产能力及其它生产经营条件，构造出相应的决策模

23、型，就企业最佳产品生产组合方案作出决策，形成一定的主生产计划， 并就企业设备、人员生产能力调整作出决策；在已确定的企业产品主生产计划基础上，再根据各类产品在时间顺序上的先后要求，制定出一套详尽的产品生产作业计划。进而，企企业应对生生产所需物物料采购作作出决策。依据企业产品主生产计划中已经确定的各类产品生产量，计算出单位产品生产所需要的各种物料需要量和所有产品生产所需要的物料需要量；依据企业产品生产作业计划，计算出各种物料在不同时间的需要量，制订出企业物料需求计划；运用供应链管理的基本原理，采用层次分析法,对物料供应商的选择作出决策;运用存储论的优化决策原理，对物料采购批量作出决策，在满足企业生

24、产经营过程需要的同时，使产品生产的物料成本降到最低点。最后，企企业应对已已经初步形形成的决策策方案进行行全面预算算。经过过产品市场场需求预测测、 产品品市场营销销决策、产产品生产方方案决策、 物料需求求计划制订订和物料采采购批量决决策，一一定的企业业生产经营营决策方案案已经形成成，对该决决策方案下下的企业产产品市场销销售收入和和各类成本本费用进行行全面的预预算，可测测算出该方方案下的企企业经营成成果。通过过分析，不不断改进拟拟定方案，逐逐步确定出出企业最佳佳生产经营营方案，使使企业的生生产经营活活动处于一一个良好的的运行状态态；或根据据市场需求求变化和竞竞争企业可可能采取的的市场营销销策略，结

25、结合企业决决策者的分分析、判断断和想法，改改变拟定方方案中的部部分决策内内容，形成成多套不同同的企业经经营战略思思路和生产产经营备选选方案，对对各套方案案进行全面面预算，测测算出各方方案下的企企业经营成成果，通过过比较，确确定出企业业最佳生产产经营方案案，最大限限度地提高高企业的经经济效益和和社会效益益。1.2 现现代企业决决策一般程程序 四个基本阶阶段:（一）确定定决策目标标确定决决策目标是是整个决策策过程的出出发点，是是科学决策策的重要一一步。所谓谓决策目标标，是指在在一定的条条件下决策策者期望达达到的理想想状态。例如，竞争条条件下企业业产品市场场销售期望望利润、期期望收入、市市场占有率率

26、及设备投投资期望达达到的产品品生产增长长量等。决决策目标的的确定应当当做到先进进性、合理理性和可能能性的“三三结合”，即即技术上的的先进性、经经济上的合合理性和客客观条件的的可能性相相结合，并并尽量做到到定量化，避避免由于模模糊不清的的目标概念念所造成的的混乱。如如果确定的的目标只有有一个，则则称作为单单目标决策策；如如果确定的的目标有多多个，则称作为为多目标决决策。（二）拟定定备选方案案拟定备备选方案就就是针对已已确定的决决策目标，制制顶出多套套可能的方方案，以供供选择。这这些方案都都务必使现现有的人力力、物力和和财力资源源得到最合合理、最充充分的使用用。同时，每每一种方案案又都要有有一些重

27、要要的区别。例例如，设确确定的决策策目标是要要获得一定定的产品市市场销售收收入和市场场占有率，而而在市场经经济条件下下，影响企企业产品市市场销售的的主要因素素通常为产产品市场需需求、社会会购买力、竞竞争企业市市场营销策策略及其促促销手段运运用和本企企业的市场场营销策略略及促销手手段运用等等，在测算算出产品市市场需求量量，分析出出竞争企业业可能采取取的市场营营销策略和和市场促销销手段后，企企业即可拟拟定出多套套不同的经经营方案：如，给定定较高的产产品销售价价格，同时时辅以较高高的广告费费用投入、较较好的产品品质量和较较多的销售售网点予以以支持，高高价优质，以以较少的产产品数量就就可获得一一定的产

28、品品销售收入入和市场占占有率；或或给定较低低的产品销销售价格，薄薄利多绡，同同时适当降降低广告费费用、产品品质量改进进费用和销销售网点配配置费用的的投入，以以较少的经经营费用获获得相应的的产品销售售收入和市市场占有率率等。不同同的市场营营销策略和和促销手段段运用，形形成了不同同的经营方方案，还可可进一步拟拟定出其它它多种不同同的方案。当当然，各种种备选方案案的成本、效效益也将是是不同的。（三）计算算方案效益益由于各各种备选方方案都存在在着一些重重要的区别别，因而，各各种备选方方案在实施施过程中所所形成的成成本费用和和所产生的的经济、社社会效益也也将是不同同的。所以以，必须对对各备选方方案的成本

29、本、效益进进行定量计计算、分析析。由于决决策内容不不同，决策策目标就会会有所差别别；由于决决策人员的的风格不同同，决策标标准也就不不可能完全全相同。但但在企业的的生产经营营决策过程程中，成本本最小化或或盈利最大大化的最优优化规律却却具有通用用性，其中中最重要的的是预期成成本和预期期收入测算算。汇集出出各个备选选方案下的的相关成本本和相关收收入，就可可确定出相相应的经济济效益和社社会效益，然后后通过对比比，排出各各方案的优优劣次序，以以供决策者者进行选择择。（四）确定定最优方案案最优方方案的确定定是决策者者的行动。在在定量分析析的基础上上，决策人人员应根据据自身的经经验，结合合国内外政政治经济形

30、形势变化、消消费者心理理和消费结结构改变、市市场新潮流流动向等各各种非计量量因素的影影响和限制制，进行定定性分析，将将定量计算算和定性分分析结合起起来，权衡衡各备选方方案的利弊弊得失，最最后确定出出最优方案案。任任何一个科科学的决策策过程都是是一个动态态的过程，往往往不可能能一次就完完成，而是是需要在各各个阶段之之间进行多多次的往返返循环，才才能达到较较为理想的的决策效果果。1.3 现现代企业决决策的基本本方法 可分为软决决策方法和和硬决策方方法两大类类（一）软决决策法软决策策方法也称称为专家决决策法或定定性决策法法，主要是是充分发挥挥专家、决策人员员的知识、智智慧和经验验作用，运运用心理学学

31、、社会学学、行为科科学及其它它有关学科科的成果，对对决策方案案的内容进进行综合分分析评价，常常用的方法法有德尔菲菲法、头脑脑风暴法及及决策群法法等。软决决策法能充充分反映决决策者的思思维和经验验，充分考考虑外界各各种影响因因素对决策策目标的影影响,这种种决策方法法比较适用用于宏观的的战略性问问题的决策策。（二）硬决决策法硬决策策方法也称称为定量决决策法，主主要是利用用数学分析析方法，找找出决策目目标和各影影响因素间间的数量关关系，建立立各类决策策模型或绘绘制各种决决策图表，计计算各种方方案下的效效益期望值值，以实现现决策方案案的优选目目的。所所以，硬决决策方法也也就是采用用数学模型型、数学方方

32、法和计算算机相结合合的系统决决策方法，常常用的模型型和方法有有极值法、线线性规划、动动态规划、多多目标规划划、非线性性规划、分分配模型、存存储模型、运运输模型、网网络计划技技术、决策策论、对策策论及层次次分析法等等。根据决决策条件和和相关系数数，建立数数学模型，通通过计算机机求解模型型,得出决策策优化的方方案，供决决策者在选选择最优方方案时作为为重要的依依据。1.4 现现代企业决决策的基本本准则 决策准准则是指方方案的结果果评价和择择优选择的的标准，根根据是确定定型决策、风风险型决策策还是不确确定型决策策的类型不不同而有所所区别。 （一）确定定型决策准准则由于确确定型决策策不仅决策策模型的结结

33、构是确定定的，而而且各种条条件和参数数也是已知知的，各种种不同方案案的损益值值都可以准准确地计算算出来。因因此，确定定型决策准准则是根据据不同的决决策内容、不不同的决策策目标、采采用不同的的计算方法法，比较已已经计算出出的各种方方案的损益益值，选择择收益最大大的方案或或损失最小小的方案作作为最优方方案，也就就是所谓的的最优原则则。除在数数学分析和和运筹学中中已经介绍绍过的极值值法、线性性规划、动动态规划、网网络计划技技术等方法法外，通常常常用的还还有直观法法、临界点点分析法、效效益成本分分析法和评评分选择法法等。（） 直观法例11-1-11 某企企业某种产产品的年销销量为10000件，售售价为

34、每件件110元元，为要生生产这种产产品, 准准备选购新新的机器设设备。对于于这类设备备, 市场场上共有 A、B、CC 三种类类型可供选选择：A型型需要投资资万元，每每件产品的的生产成本本为1000元；B型型需要投资资 3 万万元,每件件产品的生生产成本为为90元, A、BB两种类型型设备的年年生产能力力均能超过过10000件；C型型需要投资资1.5万万元，每件件产品的生生产成本为为95元，年年生产能力力只有8000件。 如果要求求投资回收收期越短越越好，问该该企业应选选购何种类类型的设备备为宜？解：在在本例中，是是以投资回回收期越短短越好作为为决策目标标，备选选方案共有有三种，即选选购型、型或

35、型型机器设备备， 每每个方案所所涉及的条条件如年生生产能力、投资金额额和单件加加工成本等等都是确定定的，且每每个方案的的投资回收收期也都可可以准确地地计算出来来，计算公公式为：MT=-（1-11-1) P(SS-S0) 式中，T为为投资回收收期(年)，M为投投资金额(元)，PP为年销量量，S为单单件售价(元)，So为单单件生产成成本（元），将将各方案有有关数据代代入公式，则则有：200000A型设备备投资回收收期=-=2（年年）10000（11101000） 300000B型设备备投资回收收期=-=1.5（年年）10000（1110900） 150000C型设设备投资回回收期=-=2（年年）1

36、0000（1110955）由于型设设备的年生生产能力只只有件，所以以，必须购购置两套才才能保证满满足年销量量10000件。比较较各方案的的投资回收收期,显然然，以型型设备的投投资回收期期为最短，因因此，应选选购型设设备作为投投资决策方方案。（） 临界点分析析法例11-1-22 某公公司考虑筹筹建一个新新工厂，每每月准备生生产 万万件以上的的产品，以以适应客商商需要。现现有两个方方案可供选选择， 每每个方案的的固定费用用（设备、厂厂房投资费费用）和可可变费用（原原材料、加加工、能源源等费用）如如下所示：费用分类方案方案固定费用（万万元） 5001000可变费用（元元件） 21002000问应选择

37、何何种方案，才才能使总的的费用最小小?解：在本例例中，是以以总的费用用最小作为为决策目标标，备选方方案共有两两个，每个个方案所涉涉及到的条条件为固定定费用和可可变费用都都是确定的的，且不同同方案下的的总费用也也可以准确确地表达出出来，计算算公式为：式中，为为总的费用用，为固固定费用，为单件产产品的可变变费用，为产品生生产件数。令Noo 为临界界生产件数数，表示在在这一生产产数量上，两两个方案的的总费用相相等，则：1 1 1 0 ；2 2 2 0 由 1 2 可以解得得 CC2C11N0 = （11122） d2d1式（）即即称为临界界点公式，0 称为为临界点。以以1 50000000，2 10

38、00000000，1 21000，22 20000代入入后，可解解得0500000（件）。若在直直角坐标系系上上作出直线线方程111 1 ，222 22 的的图形（见见图），则则0 即为这这两条直线线的交点。当生产产产量0 时时，12 ；当0 时，1 2 。这表明明，当产量量小于0 时，应应取方案；当产量量大于0 时，应应取方案。现在要要求6600000，大于临临界点00，因此应应取方案作为决策策方案。 图111 临界点的的确定（） 效益成本分分析法 例例1-1-3 某某企业为开开发某种新新产品而拟拟定了三个个方案，各各方案有关关资料数据据如表所所示。 表新新产品开发发三方案的的比较资料料因素

39、因 素方案方案方案固定费用投投入（万元元） 1008675流动资金投投入（万元元） 45.833.338.5发挥效益时时间 （年年） 101010年产值值（万元元） 260196220产值利润率率 （） 121512.5从表可以看出出， 这三三种方案各各有利弊。 由于在现现代企业的的管理决策策中，一般都都以成本和和效益作为为选择决策策方案的主主要依据，所所以，在本本例中可以以考虑以投投资利润率率作为决策策目标，并并据此选择择决策方案案。由于三三种方案的的发挥效益益时间都是是年，则则每种方案案在十年内内的全部投投资额、总总利润和投投资利润率率可以准确确地计算出出来，计算算公式为：全全部投资额额固

40、定费费用投入流动资金金投入总总利润年年产值产产值利润率率发挥效效益时间投投资利润率率总利润润全部投投资额根据公式，三三种方案的的计算结果果如表所所示。表三种方案案的计算结结果 方案 方案 方案 全部投资额额（万元） 100+448=1445.886+333.3=1119.3375+388.5=1113.55总利润（万万元） 26000.1210=331219600.1510=229422000.125510=275投资利润率率（万元） (3122/1455.8)100=214(2944/1199.3)100=246(2755/1133.5)100=242 由表表可以看看出，方案案的投资资利润率

41、最最高，所以以，应取方方案作为为决策方案案。（） 选择评分法法下面再再结合例11-1-33来说明选选择评分法法是如何用用于决策的的。首先，对对每个方案案的各个因因素都分别别给以11,1000中的某某个评分，最最佳的评为为100分分，最差的的评为1分分，中间的的评分标准准可按下列列公式计算算：999（X-XX2）Y 1（X1X2）式中， 所求方方案关于某某个因素的的评分； XX1 某某个因素最最佳方案的的指标值； XX2某个个因素最差差方案的指指标值； 所求方方案关于某某个因素的的指标值。以年产产值为例，方方案最佳佳，指标值值x1 260万万元，评为为100分分；方案最差，指指标值22 1996

42、万元，评评为1分；方案为为中间方案案，指标值值2220万元，代代入公式后后，即得方方案的年年产值评分分为： 999（2000-1966）Y 11（22601196）对于用文字字来描述因因素特征的的，一般可可通过相对对比较来确确定它们的的指标值，再再用上述公公式计算出出它们的评评分。然后，根根据各个因因素的相对对重要性，分分别给以一一定的权数数，三种方方案的计算算结果如表表所示。表三种方案案的选择评评分资料 因素 相对权数 方案 方案 方案 固定费用投投入（万元元） 4 1 56.4 100 流动资金投投入（万元元） 4 1 100 58.8 发挥效益时时间（年） 年产值（万万元） 4 100

43、1 38.1 产值利润率率（） 8 1 100 17.5 注：发发挥效益时时间均为十十年，可不不必再作比比较，因此此，不再将将该项因素素评分列入入表中。最后，再再用加权平平均的方法法求得各方方案的综合合评分，并并选取其中中得分最高高的方案作作为决策方方案，计算算过程如下下：4441441441000811方案的综合评评分200.84 + 4 + 4 + 8 44456.441410081方案的的综合评分分200.84 + 4 + 4 + 8 44414458.814438.1817.55方案的综合评评分200.84 + 4 + 4 + 8 由于方案的综合评评分最高，因此此选取方案案作为决决策方案,这与效益益成本分析析法所得结结果相同。通过上上述例子可可以看出，在在确定型决决策中，不不同的决