企业薪酬管理实训课件bfud.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 西 南 科 技 大 学 城市学院薪酬管理实训 老师师：朱伏伏平老师师 公司司：纳特特珠宝公公司 组别别：工商商13001第6小组 组长：何芳201134110399 组员：陈露201134110311 张志东201134110633 骆智201134110344 张 恒201134110300 纳特珠宝公公司（Nutt Jeewellry Commpanny） 创办纳纳特珠宝宝公司一、 企业业简介1二、 企业业使命1三、 行业业现状调调查1四、 企业业长期

2、目目标3五、 企业业中期目目标3六、 企业业短期目目标3七、 企业业长期战战略3八、 企业业短期战战略3九、 组织织结构图图3十、 岗位位说明书书5十一、 绩绩效考核核30（一） 目目的30（二） 适适用范围围30（三） 考考核原则则:30（四） 考考核周期期31（五） 考考核方式式31（六） 评评分人员员及评分分权重32（七） 考考核结果果及奖惩惩33（八） 考考核面谈谈34（九） 考考核结果果的使用用34（十） 其其它34 纳特珠珠宝公司司岗位评评价一、 计点点法评价价体系35（一） 确确定报酬酬要素36（二） 确确定细分分要素及及点数36（三） 管管理岗位位评估要要素表38（四） 要要素

3、等级级界定39（五） 公公司岗位位评价49二、 海氏氏法49（一） 确确定报酬酬要素49（二） 确确定要素素权重50（三） 点点值分配配50（四） 岗岗位评价价52（五） 职职位排序序52（六） 职职位等级级53 纳特珠珠宝公司司薪酬调调查一、 薪酬酬战略信信息53（一） 概概念及内内容53（二） 具具体表现现54二、 北京京市薪酬酬政策56三、 珠宝宝行业的的薪酬信信息60 纳特珠珠宝公司司薪酬制制度设计计一、 薪酬酬结构64（一） 定定义64（二） 目目的64（三） 步步骤65二、 薪酬酬水平分分析72（一） 含含义72（二） 数数据调查查72（三） 部部分岗位位薪酬水水平分析析75三、

4、薪酬酬制度文文件75 附录纳特珠宝公公司（NNut Jewwelrry CComppanyy） 创办纳特珠珠宝公司司一、 企业简介纳特珠宝公公司是纳纳特家族族创立于于18888年，主主要从事事于手工工珠宝经经营，是是世界唯唯一一家家数百年年坚持手手工制作作珠宝的的公司。在在欧洲市市场占有有很大地地位，在在法国、意意大利等等国家有有108个专柜柜。截止止20115年12月31日，企企业员工工共208人，总总资产80000万，20115年年营营业收入入3亿元，净净利润30000万。二、 企业使命百年工艺传传承，只只为用我我的手给给你想要要的美。在机器工艺的大规模生产时代，纳特公司坚持采用手工制作，

5、执着地将百年前的手艺一代代传承，因为我们相信，在繁华忙碌的都市，比起冷冰冰的机器，我们更加懂你。三、 行业现状调调查2015年年整体来来说，内内地许多多参加珠珠宝展的的业者几几乎异口口同声说说惨惨惨惨三个字字。能持持平开销销就很不不错。珠珠宝行业业是一个个经济景景气敏感感度相当当高的行行业。中国珠宝产产业的发发展经过过改革开开放以来来，取得得了非常常大的转转变。中中国目前前不仅是是世界上上重要的的珠宝首首饰生产产、加工工基地，更更是重要要的消费费国，年年消费量量超过200亿元；我国是是世界上上最大的的珍珠生生产国，珍珍珠年产产量约16000吨，占占世界珍珍珠年总总产量的的95以上上。消费费市场

6、上上黄金占占有75%以上的的份额。20115年零售售企业销销售额增增长6.33%，较上上年回落落2.6个百分分点。其其中，网网络零售售增长33.2%，购物物中心增增长7.77%，专业业店、超超市和百百货店分分别增长长5.88%、5.55%和4.11%。20114年全国国百家重重点大型型零售企企业零售售额同比比仅增长长0.44%，其中中金银珠珠宝类零零售额同同比下降降11.6%。20114年，全全国限额额以上企企业（单单位）社社会消费费品零售售总额中中，金银银珠宝销销售额为为29773亿元，同同比增长长0.00%。据中国产业业调研网网发布的的中国珠珠宝首饰饰市场现现状调研研与发展展趋势分分析报告

7、告（20115-220200年）显显示，20115年，我我国各类类珠宝产产品出口口总计6311.3亿美元元，同比比增长26.03%。其中中，贵金金属或包包贵金属属制的首首饰出口口4855.199亿美元元，同比比增长67.89%；贵金金属制其其他制品品出口52.33亿美元元，同比比下降56.93%；金银银器出口口12.04亿美元元，同比比下降41.27%；珍珠珠出口1.222亿美元元，同比比下降35.5%，珍珠珠或宝石石半宝石石制品出出口7.0087亿美元元，同比比减少25.34%；仿首首饰出口口23.7亿美元元，同比比增幅高高达1144.922%。仿首首饰出口口，近两两年持续续大幅增增长是一一

8、大亮点点。贵金金属首饰饰出口增增长是否否与汇率率有关不不得而知知，但金金银器、珍珍珠、宝宝石半宝宝石出口口的下降降应该是是反映了了国际珠珠宝市场场的疲软软。2015年年，中国经济济增长率率即使是是7%，经济济增速上上仍是世世界最快快的国家家，一年年80000亿美元元左右的的GDP增长量量，也是是全球体体量最大大的。就就是说，中国经济快速发展大形势没有改变，实现两个百年中国梦的基础没有改变。中国作为世界上珠宝制造和消费大国的地位没有变，人们消费珠宝的能力和欲望越来越强的趋势没有改变。珠宝业生意意难做的的因素有有很多，经经济衰退退，消费费者年收收入大幅幅下滑，加加上股灾灾等因素素，消费费者开始始担

9、忧民民生问题题，当然然就不会会购买奢奢侈品。在在宏观经经济景气气度持续续疲软下下，珠宝宝行业也也未能幸幸免。据据相关数数据统计计，去年年全年全全国百家家重点大大型零售售企业珠珠宝品类类零售额额下降3.55%。面对对当前困困境，纳纳特珠宝宝公司为为寻求突突围，进进入珠宝宝消费大大国的中中国市场场，建立立纳特珠珠宝公司司中国分分部（以以下所称称纳特公公司均为为中国分分部）。四、 企业长期目目标1 和高校合作作，将纳纳特家族族的独特特手工工工艺传授授给渴望望艺术的的人们，为为纳特公公司培养养更多的的新鲜血血液。2 进入亚洲市市场，扩扩大公司司的销售售网。预预计在5年之内内，在亚亚洲市场场珠宝行行业销

10、售售额达到到3%。五、 企业中期目目标1 进入中国市市场，成成为中国国珠宝业业前五十十品牌之之一2 在亚洲的年年销售额额达到80000万人民民币六、 企业短期目目标1 在1年之内内，入驻驻中国高高端购物物商场，如如万象城城2 在中国树立立良好的的形象。七、 企业长期战战略采用差异化化战略树树立独特特的品牌牌形象。差差异化战战略是企企业通过过树立品品牌形象象、提供供特性服服务以及及优势技技术等手手段，来来强化产产品特点点。因为为降低成成本终归归是有限限度的，但但是差异异化价值值会随着着品牌的的深入人人心而不不断增大大。八、 企业短期战战略1 进入中国市市场，入入驻中高高端商场场。2 与中国地质质

11、大学珠珠宝学院院合作。3 广告营销，邀请中中国电影影私人人订制剧剧组（葛葛优、李李小璐、白白百合）为为我公司司拍摄广广告。九、 组织结构图图十、 岗位说明书书纳特珠宝公公司公25个工作作岗位，根根据每个个工作岗岗位工作作要求，制制订了岗岗位说明明书：纳特珠宝岗岗位说明明书（一） 总经理工作职责：（1） 代表公司参参加重大大的内外外活动；（2） 审核以公司司名义发发布的各各种文件件；（3） 领导制定公公司的市市场运营营、发展展战略及及规划；（4） 领导制定公公司年度度计划，中中长期发发展计划划等；（5） 批准公司的的年度财财务预算算；（6） 领导公司建建立各级级组织机机构，并并按公司司战略规规划

12、进行行机构调调整；（7） 领导公司制制定各种种规章制制度，并并深入贯贯彻实施施；（8） 决定各职能能部门主主管的任任免、报报酬、奖奖惩；（9） 加强企业文文化建设设，搞好好社会公公共关系系，树立立公司良良好的社社会形象象；（10） 定期主持召召开员工工座谈会会，了解解员工动动向；（11） 定期组持召召开公司司质量分分析会任职资格：l 教育水平：硕士以以上 l 专业：市场场营销相相关专业业或MBA工商管管理硕士士专业，l 培训经历：接受过过高级管管理培训训，财务务、人事事、法律律知识培培训 l 经验 ：88年以上上工作经经验，3年以上上高层管管理经验验 ，5年相关关工作经经验 l 知识:通晓晓企

13、业管管理知识识 具备技技术管理理、财务务管理、质质量管理理、法律律等方面面的知识识,了解公公司经营营产品技技术知识识 l 技能技巧:掌握WORRD,EEXCEEL等办公公软件使使用方法法，具备备基本的的网络知知识，具具备熟练练的英语语应用能能力 l 个人素质:具有很很强的领领导能力力、判断断与决策策能力、人人际能力力、沟通通能力、影影响力、计计划与执执行能力力、客户户服务能能力等工作特征：l 工作场所：高级办办公室l 工作环境：舒适l 危险性：基基本无危危险，无无职业病病危险l 工作时间特特征：正正常上班班时间，但但经常出出差（二） 助理：直接接上级总总经理工作职责：（1） 协助总经理理处理日

14、日常事务务及各职职能部门门的联络络、协调调，做好好上情下下达工作作 （2） 按照领导安安排，协协助其他他部门组组织企业业的重大大活动 跟踪企企业经营营目标的的达成情情况，提提供分析析意见及及改进建建议 （3） 在企业经营营计划、销销售策略略、资本本运作等等方面向向总经理理提供相相关解决决方案 （4） 协助总经经理进行行企业文文化、战战略发展展的规划划，配合合开展企企业文化化工作（5） 配合企业有有关部门门，协调调企业与与政府主主管部门门的关系系 （6） 协助总经理理进行对对外事务务联络，协协调与行行业管理理机构、协协会及其其他单位位的关系系 按照领领导安排排，代表表企业出出席各种种外部会会议（

15、7） 按照总经理理的安排排，召集集并列席席总经理理办公室室及其他他各种日日常会议议等 （8） 按照总经理理的安排排起草会会议文件件，协助助总经理理进行商商务会议议及谈判判 （9） 做好会议记记录，及及时编制制完成会会议纪要要并下发发各个相相关部门门，跟进进落实各各项决议议 （10） 编写文件管管理制度度，制定定年度文文件编号号，对企企业各种种文件进进行登记记、归档档管理 （11） 负责总经理理办公室室各种往往来晚间间的核稿稿、颁布布和下发发工作 （12） 起草企业各各阶段工工作总结结和其他他文件，上上报总经经理审批批。 （13） 按照重要程程度安排排总经理理的工作作日程，保保证总经经理工作作顺

16、畅。 （14） 及时、准确确低处理理临时事事件，保保证总经经理的工工作效率率 （15） 妥善、礼礼貌地接接待国内内外有关关单位、人人员的来来访，妥妥善安排排接待总总经理的的重要客客人，协协助有关关部门做做好来宾宾的接待待工作 （16） 完成总经理理交办的的其他工工作任务务。任职资格：l 教育水平：本科及及本科以以上l 专业：文秘秘、工商商管理、企企业管理理、行政政管理等等l 培训经历：高级文文秘证书书、相关关企业经经验培训训l 经验 ：55年以上上相关工工作经验验，具有有3年以上上相关中中小型企企业全面面管理经经验l 技能技巧:熟练办办公软件件，会用用英语交交际，会会开车。l 个人素质:沟通协

17、协调能力力、公关关能力、中中英文写写作能力力、语言言表达能能力等。工作特征：l 工作场所：总经理理办公室室外的门门口l 工作环境：较舒适适l 危险性：基基本无危危险，无无职业病病危险l 工作时间特特征：工工作时间间不确定定，经常常加班（三） 财务部财务总监直接上级是是总经理理，领导导公司财财和物的的规划与与控制工工作，组组织领导导公司的的财务管管理、成成本管理理、预算算管理、会会计核算算、会计计监督、审审计监察察、存货货控制等等方面工工作，加加强公司司经济管管理，提提高经济济效益。掌掌握公司司财务状状况、经经营成果果和资金金变动情情况，及及时向总总经理和和董事长长汇报工工作情况况。 主主持制订

18、订公司的的财务管管理、会会计核算算和会计计监督、预预算管理理、审计计监察、库库管工作作的规章章制度和和工作程程序，经经批准后后组织实实施并监监督检查查落实情情况。组组织做好好财务系系统文件件、资料料、记录录的保管管与定期期归档工工作。任职资格：l 教育水平：本科及及同等学学历以上上l 专业： 财财务管理理专业或或注会l 培训经历： 取得高高级会计计师资格格证，中中国注册册会计师师协会会会员l 经验 ：110以上财财务工作作经验和和管理经经验，有有跨行业业财务工工作经历历者优先先考虑l 技能技巧: 计算机机操作熟熟练，掌掌握财务务管理软软件、文文字处理理软件的的使用方方法，熟熟练财务务管理的的相

19、关工工作l 个人素质:工作细细心、负负责，很很强的沟沟通能力力，较强强的管理理能力工作特征：l 工作场所：单独办办公室l 工作环境：舒适l 危险性：基基本无危危险，无无职业病病危险l 工作时间特特征：正正常上班班时间1.1会计计工作职责：认真编制并并严格执执行财务务计划、预预算，遵遵守各项项收入制制度、费费用开支支范围和和开支标标准，分分清资金金渠道，合合理使用用资金，保保证完成成财政上上缴任务务。按照照国家会会计制度度的规定定，记账账、算帐帐、报账账，做到到手续完完备，内内容真实实，数字字准确，账账目清楚楚，日清清月结，按按期报帐帐。及时时完成财财务总监监的任务务任职资格：l 教育水平：大专

20、以以上l 专业：会计计、财务务或相关关专业本本科以上上学历l 培训经历： 受过管管理学、战战略管理理、管理理能力开开发、企企业运营营流程、财财务管理理等方面面的培训训。初级级会计师师以上职职称l 经验 ： 3年以上上企业财财务工作作经验，有有丰富财财务处理理工作经经验，有有初级会会计师以以上职称称。l 技能技巧: 良好的的口头及及书面表表达能力力； 熟练应应用财务务软件和和办公软软件； 熟练的的英文读读写能力力l 个人素质: 责任心心强、严严谨踏实实、工作作仔细认认真、服服从安排排、良好好的纪律律性、团团队合作作 工作特特征：l 工作场所：办公区区l 工作环境：较舒适适l 危险性：基基本无危危

21、险，无无职业病病危险l 工作时间特特征：正正常上班班时间，偶尔加班1.2出纳纳工作职责：出纳员是按按照有关关规定和和制度，办办理本单单位的现现金收付付、银行行结算等等有关账账务，保保管库存存现金、有有价证券券、财务务印章及及有关票票据工作作，完成成领导布布置的其其他工作作。任职资格：l 教育水平：大专以以上学历历l 专业： 会会计、财财务及经经济管理理类相关关专业 l 培训经历：初级会会计职称称以上 l 经验 ： 3年以上上企业出出纳工作作经验l 技能技巧: 良好的的口头及及书面表表达能力力； 熟练使使用财务务软件和和办公软软件；熟熟练的英英文读写写能力l 个人素质:有责任任心、工工作仔细细认

22、真、作作风严谨谨、团队队合作工作特征：l 工作场所：办公区区l 工作环境：较舒适适l 危险性：基基本无危危险，无无职业病病危险l 工作时间特特征：正正常上班班时间，偶偶尔加班班1.3核算算工作职责：（1） 制作日常费费用报销销单据，核核算公司司各项税税、费，并并及时准准确申报报。（2） 根据公司的的相关规规定制作作借款及及各类报报销单据据。（3） 负责结算公公司应缴缴税金，办办理与税税务有关关的事务务。（4） 负责编制税税务申报报报表（5） 负责公司增增值税专专用发票票、普通通发票的的购买有有关事宜宜（6） 负责采购结结算（7） 上级交办的的其他工工作。任职资格：l 教育水平：大专以以上l 专

23、业：财务务管理专专业 l 培训经历：接受过过金融、审审计、统统计方面面的知识识培训l 经验 ：33年以上上工业企企业会计计工作经经验 l 技能技巧: 有较强强的财务务核算能能力和分分析问题题、处理理问题的的能力，能能使用财财务软件件及常用用办公软软件l 个人素质: 责任心心强，原原则性强强，作风风严谨工作特征：l 工作场所：办公区区l 工作环境：较舒适适l 危险性：基基本无危危险，无无职业病病危险l 工作时间特特征：正正常上班班时间，偶偶尔加班班（四） 销售部: 销售总监：直接上上级是总总经理工作职责：（1） 全面负责公公司珠宝宝的营销销工作，制制订营销销计划（2） 组织和招徕徕客源，与各商场

24、商洽入柜，掌握市场信息，做好内外协调沟通（3） 售后服务工工作流程程制定和和工作内内容规定定。（4） 拓展销售渠渠道，扩扩大市场场规模。（5） 上级交办的的其他工工作任职资格：l 教育水平：本科以以上l 专业： 企企业管理理、工商商管理、市市场营销销等专业业l 培训经历： 参加过过相关企企业管理理的培训训和交流流会l 经验 ： 5年以上上的相关关工作经经验，3年的销销售经验验，2年的管管理工作作经验，有有策划大大型活动动的经验验l 技能技巧: 有一定定的数据据分析能能力，沟沟通协调调能力、计计划和决决策能力力、熟练练办公软软件。l 个人素质: 负责任任、团队队合作、交交流能力力、领导导力工作特

25、征：l 工作场所：单独办办公室l 工作环境：舒适l 危险性：基基本无危危险，无无职业病病危险l 工作时间特特征：正正常上班班时间外外，偶尔尔加班、出出差1.1市场场部部长长：直接上上级是销销售总监监。工作职责：1) 编制销售计计划2) 拓展销售渠渠道3) 了解客户需需求，从从而推进进产品的的销售4) 监控本部门门销售人人员销售售计划的的完成情情况5) 分析销售计计划的完完成情况况，撰写写分析报报告，并并向销售售总监汇汇报工作作6) 协助销售总总监的工工作7) 上级交办的的其他工工作任职资格：l 教育水平：本科l 专业： 工工商管理理、市场场营销、广广告学专专业 l 培训经历： 参加过过相关工工

26、作的培培训、讲讲座、交交流会l 经验 ：55年相关关工作的的经验， 2年的同同岗位的的管理经经验l 技能技巧: 有一定定的文案案写作经经验和网网络推广广的经验验；会做做广告设设计，熟熟练使用用PHOOTOSSHOPP等设计计软件，营营销策划划能力、沟沟通协调调能力、时时间管理理能力、数数据策划划能力l 个人素质: 工作努努力，积积极进取取，责任任心强；高度的的工作热热情，良良好的团团队合作作精神，出出色的人人际沟通通能力、团团队建设设能力、组组织开拓拓能力工作特征：l 工作场所：一般办办公室l 工作环境：较舒适适l 危险性：基基本无危危险，无无职业病病危险l 工作时间特特征：正正常上班班时间外

27、外，经常常加班，偶偶尔出差差1.11市市场人员员：直接接上级是是市场部部部长工作职责：1) 制订和实施施销售计计划。2) 完成企业销销售目标标和任务务。 3) 营销和广告告策划 4) 产品推广5) 销售工作的的监察与与评估6) 市场调研与与市场预预测，并并作市场场调查报报告。7) 上级交代的的其他任任务 任职资格：l 教育水平：专科及及其以上上l 专业： 工工商管理理、市场场营销专专业l 培训经历：有市场场营销师师资格证证的优先先考虑，或或者参加加过与营营销相关关活动的的培训。l 经验 ：11年以上上的销售售工作经经验 l 技能技巧: 有一定定的文案案写作经经验和网网络推广广的经验验；会做做广

28、告设设计，熟熟练使用用PHOOTOSSHOPP等设计计软件，营营销策划划能力、沟沟通协调调能力、个人素质: 工作努力，积积极进取取，责任任心强；高度的的工作热热情，吃吃苦耐劳劳、良好好的团队队合作精精神，人人际沟通通能力。工作特征：l 工作场所：一般办办公室、场场外l 工作环境：较为艰艰苦l 危险性：基基本无危危险，无无职业病病危险l 工作时间特特征：正正常上班班时间外外，经常常加班、出出差1.2售后后部部长长：直接上上级是销销售总监监。工作职责：1) 负责完善公公司售后后部的各各项规章章制度和和服务标标准，并并监督执执行情况况；2) 负责安排售售后维修修人员进进行专业业技能学学习和补补充，以

29、以便处理理各项维维修任务务；3) 负责对售后后维修人人员进行行专业指指导并适适当进行行协助工工作的完完成； 4) 负责根据维维修记录录和客户户反映的的情况进进行分析析，发现现公司产产品存在在的不足足，并及及时和相相关部门门进行讨讨论，提提出解决决方案5) 负责产品售售后服务务的全面面跟踪、管管理工作作，保证证售后工工作的全全面落实实情况，建建立良好好的客户户关系管管理，维维护公司司形象6) 负责部门成成员工作作业绩、工工作能力力、工作作态度的的监督、考考核，提提高部门门成员的的工作效效率和工工作效果果； 7) 与相关部门门进行协协调合作作，优化化部门之之间的业业务衔接接，提高高工作效效率；8)

30、 积极完成上上级交付付的各项项临时性性工作任职资格：l 教育水平：本科l 专业： 工工商管理理、市场场营销、广广告学专专业 l 培训经历： 参加过过相关工工作的培培训、讲讲座、交交流会l 经验 ：55年相关关工作的的经验， 2年的同同岗位的的管理经经验l 技能技巧: 公司产产品性能能、优缺缺点培训训；公司司产品维维修技能能培训；公司产产品故障障处理培培训；客客户关系系维系技技巧l 个人素质:责任心心强；高高度的工工作热情情，良好好的团队队合作精精神，出出色的人人际沟通通能力 工工作特征征：l 工作场所：一般办办公室l 工作环境：较舒适适l 危险性：基基本无危危险，无无职业病病危险l 工作时间特

31、特征：正正常上班班时间外外，经常常加班1.21售售后服务务员：直直接上级级是售后后部部长长工作职责：1) 负责对投诉诉产品客客户的资资料搜集集、整理理及汇总总；2) 了解客户使使用产品品的情况况和对产产品的要要求，并并做好回回访记录录3) 整理客户档档案，对对客户需需求进行行分析，提提出提升升客户满满意度建建议；4) 根据顾客要要求联系系销售部部办理退退换货及及维修等等服务； 5) 掌握业务知知识，了了解公司司产品及及服务对对象的情情况并准准确传达达给顾客客； 6) 维护良好的的公司公公共形象象，树立立优质的的服务形形象；7) 指导用户产产品使用用方法、保保养方式式及注意意事项等等事宜8) 完

32、成上级交交办的其其它工作作任职资格：l 教育水平：初中以以上l 专业：专业业不限l 培训经历：有相关关工作培培训经验验的优先先l 经验 ：11年以上上的工作作经验l 技能技巧: 普通话话较为标标准、熟熟练计算算机操作作，能进进行简单单的表格格、文档档制作、打打字速度度为：60个字/分钟l 个人素质: 较强的的人际沟沟通能力力、吃苦苦耐劳、有有耐心、有有一定的的抗压能能力工作特征：l 工作场所：一般办办公室l 工作环境：较舒适适l 危险性：基基本无危危险，无无职业病病危险l 工作时间特特征：8:000-221:000 （五） 行政部 行政部经理理：直接接上级是是总经理理。工作职责：在总经理的的直

33、接领领导下，负负责公司司的人事事管理标标准制定定和考核核、公司司形象维维护、公公司安全全保卫工工作内容容的制定定和考核核。上级级交办的的其他工工作任职资格：l 教育水平：本科以以上l 专业：行政政管理、工工商管理理、企业业管理、人人力资源源管理、公公关等l 培训经历：参加过过相关工工作的培培训、讲讲座、交交流会l 经验 ： 5年以上上的相关关工作经经验，3的管理理经验l 技能技巧: 熟练使使用WORRD,EEXCEEL等办公公软件，具具备基本本的网络络知识，对对现代企企业管理理模式有有系统的的了解和和实践经经验积累累，对企企业战略略规划、公公司制度度建设、外外部协调调等具有有丰富的的实践经经验

34、；对对行政管管理事务务性的工工作有娴娴熟的处处理技巧巧，熟悉悉行政工工作流程程；熟悉悉 国家、地地区及企企业关于于合同管管理、行行政事务务管理方方针。l 个人素质: 具有很很强的领领导能力力、判断断与决策策能力、人人际能力力、沟通通能力、影影响力、计计划与执执行能力力 工作作特征：l 工作场所：单独办办公室、场场外l 工作环境：舒适l 危险性：基基本无危危险，无无职业病病危险l 工作时间特特征：正正常上班班时间，偶偶尔加班班1.1办公公室主任任：直接接上级是是行政部部经理。工作职责：（1） 做好文件的的发放、登登记、传传递、催催办、立立卷、归归档工作作（2） 负责保管使使用图章章和介绍绍信（3

35、） 负责公文办办理，解解决来信信、来访访事宜，及及时处理理、汇报报（4） 负责内部信信息搜集集、反馈馈工作和和协调内内部各部部门共同同办理的的综合性性工作（5） 负责组织、安安排、汇汇总公司司及各部部门节假假日的值值班（6） 记好公司大大事记，及及时收发发、采访访公司在在经营决决策及深深化改革革中的经经验、好好人好事事、先进进事迹，办办好通讯讯，树立立、辅助助建立良良好的企企业文化化（7） 协助企业领领导贯彻彻上级有有关安全全生产指指示，做做好公司司安全会会议组织织安排，对对安全部部门的有有关文件件材料及及时审核核安排打打印下发发。（8） 做好安全管管理活动动、新技技术的宣宣传动员员工作（9）

36、 在事故处理理过程中中，负责责协助后后勤部门门做好接接待和善善后处理理工作（10） 完成公司领领导交办办的其他他工作任职资格：l 教育水平：本科及及本科以以上l 专业：行政政管理、工工商管理理、l 培训经历： 相关企企业工作作的培训训l 经验 ： 3年以上上的行政政管理工工作经验验l 技能技巧: 熟练使使用自动动化办公公软件，掌掌握一定定程度的的英语水水平， l 个人素质: 具有很很强的领领导能力力、判断断与决策策能力、人人际能力力、沟通通能力、影影响力、计计划与执执行能力力、谈判判能力 工作特特征：l 工作场所：办公室室、作坊坊、场外外l 工作环境：较为舒舒适l 危险性：基基本无危危险，无无

37、职业病病危险l 工作时间特特征：工工作时间间不确定定，经常常需要加加班1.11办办公室文文员：直直接上级级是办公公室主任任工作职责：1) 接听电话，做做好公司司来客的的接待服服务工作作。 2) 负责总经理理办公室室、接待待室、会会议室的的卫生清清洁、整整理和维维护工作作。 3) 负责办公用用品的领领取、登登记、分分配等管管理工作作。 4) 管理办公室室各种财财产,合理使使用并提提高财产产的使用用效率,提倡节节俭。 5) 负责办公室室公文、信信件、邮邮件、报报刊杂志志的分送送记录工工作。 6) 负责传真件件的收发发记录工工作7) 负责文件、资资料打印印、登记记、发放放、复印印、装订订。 8) 负

38、责办公室室的文秘秘、信息息、机要要和保密密工作。 9) 负责公司大大事记的的日常记记录。10) 完成领导交交办的其其它工作作任职资格：l 教育水平：中专、大大专及以以上l 专业：文秘秘、行政政等文科科专业l 培训经历：有秘书书证的优优先 l 经验 ：22年以上上的工作作经验l 技能技巧: 熟悉办办公室行行政管理理流程及及办公用用品的管管理流程程，熟悉悉公文写写作格式式， 具备基基本商务务信函写写作能力力，熟练练运用OFFFICEE等办公公软件。l 个人素质: 具有较较强的责责任感与与敬业精精神，工工作仔细细认真、为为人正直直，具备备较强的的 书面和和口头表表达能力力，保密密性强。年年轻女性性。

39、工作特征：l 工作场所：一般办办公室l 工作环境：较舒适适l 危险性：基基本无危危险，无无职业病病危险l 工作时间特特征：正正常上班班时间外外，经常常加班1.2人力力资源部部部长：直接上上级是行行政部经经理。工作职责：（1） 参与制定人人力资源源战略规规划，为为重大人人事决策策提供建建议和信信息支持持； （2） 组织制定、执执行、监监督公司司人事管管理制度度；（3） 协助行政部部经理做做好相应应的职位位说明书书，并根根据公司司职位调调整需要要进行相相应的变变更，保保证职位位说明书书与实际际相符； （4） 根据部门人人员需求求情况，提提出内部部人员调调配方案案（包括括人员内内部调入入和调出出），

40、 经上级级领导审审批后实实施，促促进人员员的优化化配置； （5） 与员工进行行积极沟沟通； （6） 制定招聘计计划、招招聘程序序，进行行初步的的面试与与筛选，做做好各部部门间的的协调工工作等； （7） 根据公司对对绩效管管理的要要求，制制定评价价政策，组组织实施施绩效管管理，并并对各部部门绩效效评价过过程进行行监督控控制，及及时解决决其中出出现的问问题，使使绩效评评价体系系能够落落到实处处，并不不断完善善绩效管管理体系系； （8） 制定薪酬政政策和晋晋升政策策，组织织提薪评评审和晋晋升评审审，制定定公司福福利政策策，办理理社会保保障福利利（9） 组织员工岗岗前培训训、协助助办理培培训进修修手续

41、（10） 做好各种职职系人员员发展体体系的建建立，做做好人员员发展的的日常管管理工作作（11） 完成上级交交办的其其他工作作任职资格：l 教育水平：本科及及本科以以上l 专业： 人力资资源、工工商管理理或相关关专业l 培训经历： 受过现现代人力力资源管管理技术术、劳动动法规、财财务会计计知识和和管理能能力开发发等方面面的培训训，人力力资源师师资格证证及以上上资格证证。l 经验 ：55年以上上人力资资源管理理相关工工作经验验，3年的管管理工作作经验。l 技能技巧: （1） 对现代企业业人力资资源管理理模式有有系统的的了解和和实践经经验积累累，对人人力资源源战略规规划、人人才的发发现与引引进、薪薪

42、酬设计计、绩效效考核、岗岗位培训训、福利利待遇、公公司制度度建设、组组织与人人员调整整、员工工职业生生涯设计计等具有有丰富的的实践经经验；（2） 对人力资源源管理事事务性的的工作有有娴熟的的处理技技巧，熟熟悉人事事工作流流程；（3） 熟悉国家、地地区及企企业关于于合同管管理、薪薪金制度度、用人人机制、保保险福利利待遇和和培训方方针（4） 熟练使用办办公软件件及相关关的人事事管理软软件； （5） 较好的英文文听、说说、读、写写能力l 个人素质: （1） 对人及组织织变化敏敏感，具具有很强强的沟通通、协调调和推进进能力； （2） 高度的敬业业精神及及高涨的的工作激激情，能能接受高高强度的的工作，工

43、工作态度度积极乐乐观； （3） 善于与各类类性格的的人交往往，待人人公平（4） 协调和沟通通能力 工作特特征：l 工作场所：一般办办公室、场场外l 工作环境：较舒适适l 危险性：基基本无危危险，无无职业病病危险l 工作时间特特征：正正常上班班时间1.21人人力资源源部文员员：直接接上级是是人力资资源部部部长工作职责：1.人员招招聘 22.员工入入离职手手续办理理 3.人员转转正办理理 4.人事档档案管理理 5.劳动合合同管理理 6.考勤统统计汇总总 7.员工培培训工作作 8.伙食补补贴核算算 9.奖惩记记录 100.员工保保险管理理任职资格：l 教育水平：大专 l 专业：企业业管理、中中文、人

44、人力资源源或相关关专业l 培训经历：受过公公共关系系、公文文写作、档档案管理理、财务务会计基基本知识识等方面面培训l 经验 ：有有一年以以上人力力资源开开发相关关工作经经验l 技能技巧: 熟练使使用办公公软件、操操作办公公自动化化设备l 个人素质: 较好的的写作能能力、沟沟通能力力、协调调能力，严严谨细心心，责任任心强工作特征：l 工作场所：一般办办公室、场场外l 工作环境：较舒适适l 危险性：基基本无危危险，无无职业病病危险l 工作时间特特征：正正常上班班时间外外，经常常加班1.3后勤勤部部长长：直接接上级是是行政部部经理。工作职责：（1） 负责企业的的后勤管管理工作作，具体体负责员员工食堂

45、堂、宿舍舍的各项项管理工工作； （2） 负责企业的的安全管管理工作作及各项项安全规规划的具具体执行行，具体体负责保保安人员员管理，企企业日常常安全隐隐患的排排查与整整改，防防电、防防盗等工工作； （3） 负责企业的的环保工工作，具具体负责责保洁人人员的管管理及企企业内部部环境的的管理。 （4） 负责企业常常规办公公、生活活用水、用用电的计计量基础础管理工工作，确确保企业业资源的的合理利利用； （5） 负责企业外外勤接待待工作，具具体负责责企业外外来人员员的用餐餐、住宿宿的安排排。 （6） 完成上级安安排的其其他工作作任务任职资格：l 教育水平：大专以以上l 专业： 专专业不限限 l 培训经历：参加过过行政管管理知识识培训l 经验 ： 5年以上上的工作作经验，2年的管管理经验验l 技能技巧: 熟练使使用WORRD,EEXCEEL等办公公软件，熟熟练电路路的维护护、熟悉悉安保工工作知识识l 个人素质:工作认认真负责责、能吃吃苦耐劳劳、有很很强的服服务意识识工作特征：l 工作场所：公司