某旅游开发公司管理制度(精简)10747.docx
《某旅游开发公司管理制度(精简)10747.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《某旅游开发公司管理制度(精简)10747.docx(130页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、旅游开发有有限责任任公司管理制度手手册颁布时间:适用对象:修改状态:保密等级:受控编号: 目 录办公室规章章制度4一、员工行行为规范范4二、印印章(信信证)管管理办法法4三、文件管管理制度度5四、会议管管理制度度6五、档案管管理制度度8六、车辆管管理制度度10七、办公用用品管理理制度11八、机要保保密与竞竞业限制制管理制制度11九、企业文文化管理理制度14人力资源管管理制度度16一、考勤综综合管理理制度16二、人力力资源规规划管理理制度19三、组织结结构图与与岗位说说明书制制度21四、招聘与与录用管管理制度度36五、员工培培训管理理制度38六、员工绩绩效管理理制度41七、薪酬福福利制度度43八
2、、人员异异动、借借调和离离职管理理制度45九、员工关关系管理理制度46工程项目管管理制度度51一、质量管管理制度度51二、原材料料管理制制度51三、工程技技术管理理制度51四、工程进进度管理理制度52五、文文明施工工管理制制度52六、安全生生产管理理制度52七、例会制制度52八、施工日日记建档档制度52九、施工进进度、质质量、安安全检查查制度53十、工程交交工验收收制度53十一、工程程决算结结算制度度53营销管理制制度59一、现场客客户接待待制度59二、项目营营销中心心保密制制度60三、项目中中心销售售报表的的编制及及管理制制度60四、销售控控制制度度60五、签署合合同及认认购书的的制度61六
3、、销销售收款款、催款款的制度度61七、销售折折扣与优优惠制度度61八、客户合合同的管管理制度度61九、营销中中心销售售流程62财务管理制制度67一、资金审审批制度度67二、工程成成本管理理制度68三、财产管管理制度度68四、关于差差旅费及及相关费费用报销销标准的的规定69五、关于各各项费用用支出的的的审批批程序71办公室规章章制度编制: 审核: 批准: 批准日期: 年 月 日 办公室规规章制度度一、员工行行为规范范1、公司员员工必须须拥护公公司章程程,维护护公司的的声誉和和形象,执执行公司司的经营营方针,自自觉遵守守公司的的各项规规章制度度。2、员工应应讲究个个人卫生生,上班班时,仪仪表应保保
4、持整洁洁、大方方、得体体。3、保持良良好的工工作秩序序,使用用礼貌用用语,严严禁说脏脏话及举举止粗俗俗,工作作时间不不要聊天天、高声声喧哗、严严禁打架架斗殴。4、保持清清洁的办办公环境境,不得得在公共共区域内内随意摆摆放个人人用品及及饰物,不不乱扔杂杂物。破破坏办公公环境者者,将根根据情况况做相应应处罚。5、不允许许在办公公区域吸吸烟,吸吸烟应到到吸烟室室或户外外。6、员工上上、下班班打卡,严严禁代打打卡。7、公司办办公电话话不允许许拨打私私人电话话,任何何人不得得占用电电话聊天天。使用用电话应应注意礼礼仪,语语言简明明。8、办公时时间员工工应坚守守工作岗岗位,需需暂时离离开时应应与同事事交代
5、;到其他他部门办办理公务务应快速速、简练练,严禁禁长时间间停留。接接待来访访,业务务洽谈要要在会议议室内进进行。9、工作时时间内除除工作需需要,不不得戴耳耳机收听听广播、录录音,不不得放CCD、VVCD,不不得长时时间使用用MSNN、QQQ等即时时通讯工工具进行行与工作作无关的的聊天,不不得翻阅阅与工作作无关的的报刊、杂杂志、图图书资料料,不得得上网浏浏览与工工作无关关的信息息内容。10、工作作时间严严禁在计计算机上上玩游戏戏;严禁禁将格调调不高雅雅的图片片及文字字等不健健康的内内容作为为屏幕背背景和屏屏幕保护护。11、工作作时间严严禁喝酒酒(因接接待客户户适量饮饮酒除外外)。12、员工工的办
6、公公桌内不不要存放放大量现现金及贵贵重物品品,以免免造成不不必要的的损失。13、爱护护公司财财物及办办公用品品。节约约使用纸纸、电及及通讯设设施14、保证证工作安安全,下下班时应应检查电电脑、电电源、办办公设备备是否关关机,最最后离开开公司者者应检查查门窗、照照明是否否关好。不不得随意意动用电电力和消消防设施施。二、印章(信证)管理办法法 为为规范公公司印章章信证的的管理,维维护企业业形象和和合法权权益, 实现印印章管理理的制度度化和规规范化, 特制制定本办办法。所所有用印印手续均均按照本本办法履履行签字字审核手手续。 第一条 各类印印章的保保管与使使用1、各类印印章的使使用须严严格登记记程序
7、,完完成审批批手续后后方可用用印;不不符合规规定和不不经主管管领导签签发的文文件、资资料、合合同等,公公章保管管人有权权拒印。 2、公司公公章由总总裁办负负责保管管与使用用。 3、使用公公章须履履行登记记手续,由由经办人人至总裁裁办填写写盖章章申请单单,写写明用印印事由,并并经直接接领导审审核同意意后,方方可用印印。 4、以公司司名义上上报、外外送、下下发的文文件、资资料等,经经由总裁裁(或常常务副总总裁)审审阅批准准,方可可加盖印印章。5、任何人人不得以以任何事事由要求求在空白白书面上上加盖公公章。6、一般情情况不得得携出各各类公章章或外借借。若因因工作需需要,确确须将印印章带出出,需提提交
8、申请请,经领领导批准准,方可可带出。公公章带出出期间,只只可将公公章用于于申请事事由,并并对公章章的使用用承担一一切责任任。 7、保管人人员不在在时由领领导指定定人代管管,双方方做好印印章的交交接手续续。三、文件管管理制度度 为了规范公公司文件件的管理理,提高高办文效效率和发发文质量量,防止止公司文文件外泄泄,特制制定文件件管理办办法。第一条 内容 文文件内容容包括来来函、来来电(含含电子邮邮件,下下同)、来来文(含含传真,下下同);本公司司上报下下发的各各种文件件。文件件管理包包括外控控管理、发发文管理理和内控控管理。第二条 职责 1、行行政人事事部对文文件进行行统一管管理,对对发文形形式负
9、责责。拟稿稿部门对对文件内内容负责责。 2、行行政人事事部负责责指导、检检查各部部门的文文件管理理工作,并并指定行行政文秘秘做为文文件上传传下达的的报送人人;各部部门需指指定专人人兼任本本部门文文件的报报送工作作,负责责与人事事行政部部进行文文件交接接、在本本部门内内传递文文件并记记录、做做好部门门内各类类文件的的档案管管理工作作。 第三条 外外控管理理 收收文登记记:外来来文件(指指由公司司以外发发来的文文件,下下同)统统一由人人事行政政部行政政文秘签签收,并并在收收文登记记表上上进行登登记。在在签收和和拆封时时,需注注意检查查封口和和邮戳。对对被撕毁毁函件、开开口函件件等应查查明原因因。收
10、文处理:外来文文件填写写文件件报送表表,交交人事行行政部总总经理批批示,并并按批示示意见办办理。收文督办:对审阅阅性外来来文件主主要是进进行报阅阅、传阅阅或公示示;对审审批性文文件,人人事行政政部要及及时报批批并督促促或协调调职能部部门按文文件精神神和批示示办理。 收文归归档:外外来文件件传阅或或办理完完毕,应应交由人人事行政政部档案案管理人人员及时时存档。第四条 发文管管理 发发文种类类:公司司行文分分为三种种:上行行文、平平行文、下下行文。 11、草拟拟文稿:草拟文文稿要做做到情况况确实、观观点鲜明明、条理理清楚、层层次分明明、文字字简练、书书写工整整。严禁禁使用铅铅笔、圆圆珠笔、红红墨水
11、和和彩笔书书写。 22、填写写发文纸纸:文稿稿拟定后后拟稿人人应填写写发文文纸首首页,详详细写明明文件标标题、发发送范围围、印刷刷份数、拟拟稿/校校对人签签名、标标定日期期和密级级。 33、文稿稿审核与与签批:文稿拟拟好后,应应交人事事行政部部进行形形式审核核和编排排文号,并并确定秘秘密等级级。然后后进行审审批或会会签,最最后按公公司管理理权限由由具有审审批权的的人签发发。 44、文件件打印:签发后后的文件件,交人人事行政政部打印印,打印印的清样样交拟稿稿人校对对,校对对完毕后后在发发文审批批表上上签字。 55、文件件签印:需用印印的文件件在人事事行政部部填写用用印登记记表,然然后按照照签发的
12、的份数签签印公章章。 66、文件件发送:文件发发送由人人事行政政部进行行,按照照签发的的发送要要求发送送文件,并并由签收收人在发发文登记记表上上签字。 77、文件件归档:公司发发文至少少有一份份原件和和电子文文档同时时交由公公司人事事行政部部档案管管理人员员及时存存档。第五条 内内控管理理 内内部文件件(指各各级部门门制订的的各类文文件、下下同)的的呈报送送达: 一一、报送送程序 各各部门将将本部门门拟定的的需要报报送的文文件,填填写文文件报送送表相相应内容容后,一一并送达达人事行行政部。 人人事行政政部审核核后,根根据审阅阅性文件件或审批批性文件件的要求求报送公公司有关关领导及及部门审审批或
13、审审阅; 经经公司领领导审批批或有关关部门签签署意见见后的报报送文件件,人事事行政部部根据领领导批复复意见通通知、通通报或转转发各部部门。 二二、报送送工作职职责分配配 人人事行政政部是公公司报送送文件的的归口管管理部门门,负责责报送文文件的流流水号分分配、接接收、报报送、督督办、反反馈、归归档。各部门负责责人应对对本部门门需要报报送的内内容审核核把关,并并对需要要反馈意意见的文文件指派派专人跟跟踪、催催办。 三三、文件件报送的的工作原原则 报报送文件件的拟定定、审核核、报送送、审批批(阅)和和处理等等环节应应本着高高效、快快捷的原原则,按按报送文文件的轻轻重缓急急程度及及时处理理;各环环节的
14、有有关人员员不得拖拖延、押押件。 四四、报送送文件的的归档 经经公司领领导审批批、审阅阅的报送送文件原原件由行行政人事事部门备备份后转转还各经经办部门门,重要要经济合合同及其其他重要要文件按按档案案管理办办法的的有关规规定执行行。 五五、 文文件公示示:对需需要大家家知晓的的外来文文件和公公司发文文,进行行内部公公告,即即在公司司内部公公告栏内内公告。 六六、文件件传阅:对于重重要、比比较机密密的文件件,由人人事行政政部负责责人批示示后,交交相关人人员传阅阅。传阅阅文件应应严格遵遵守传阅阅范围和和保密规规定,不不得将有有密级的的文件带带回家、宿宿舍和公公共场所所,或交交由其他他人阅看看。对尚尚
15、未传达达的文件件不得泄泄露内容容。七、文件保保密管理理 员工不得得私自将将应当保保密的公公司文件件、合同同内容外外泄,以以免给公公司造成成损失。 八八、归档档要求:外来文文件和公公司文件件由人事事行政部部档案管管理人员员进行统统一存档档。存档档时要求求把文件件的批复复、正本本、底稿稿、主件件、附件件收集齐齐全,保保持文件件、材料料的完整整性。九、文件销销毁:对对多余、重重复、过过时和无无保存价价值的文文件,人人事行政政部定期期清理,职职能部门门予以配配合集中中交回人人事行政政部,并并按档案案管理制制度规定定将此类类文件进进行销毁毁。四、会议管管理制度度为加强会议议管理,转转变会议议作风,提提高
16、会议议质量和和效率,确确保公司司高效运运营,特特制定本本制度。一、会议分分类(一)总裁裁办公会会1、参会人人员:总总裁主持持,副总总裁及相相关人员员参加会会议。2、总裁办办公会每每月最后后一天下下午两点点召开一一次,因因特殊情情况不能能到者与与总裁办办联系。3、主要议议题:研研究决定定经营相相关的重重大事项项(经营营指标、重重大方案案、重要要合同、大大额资金金支付、机机构设置置、人员员调配、管管理层任任免、薪薪酬及考考核等);研究、审审议向董董事长提提交的请请示报告告及汇报报总结上上月工作作完成情情况,安安排下月月的工作作机重点点等。4、会议纪纪要:由由总裁办办专人负负责撰写写,并负负责督促促
17、、检查查、落实实。5、会议决决议须落落实到具具体负责责人(包包括授权权的分管管副总、总总监及部部门经理理)认真真贯彻执执行,具具体负责责人需对对落实的的决议内内容进行行细化和和分解,明明确责任任部门、完完成时限限和标准准各阶段段经营目目标按时时、按标标准完成成,及时时地反映映各阶段段的经营营状况。(二)部门门级办公公会:1、参会人人员:公公司副总总、各部部门总监监、经理理参加会会议。2、部门级级办公会会定于每每周五下下午两点点召开一一次,由由总裁或或授权副副总裁主主持。会会议通知知由总裁裁办拟订订、发送送。3、主要议议题:研研究评审审公司规规章制度度和管理理规定;研究决决定公司司经营、目目标计
18、划划管理以以及其他他议题;各部门门文件(合合同、公公文、合合作单位位选择等等)会签签,出现现会签不不通畅时时,而且且又急需需解决的的,分管管领导决决策有难难度的工工作,由由分管领领导提议议召开部部门级办办公会进进行讨论论。4、会议要要求:公公司副总总、各部部门总监监、经理理须根据据部门负负责人本本周工作作周报及及下周工工作计划划提交情情况对重重点问题题进行会会议讨论论,必须须是经过过了相关关部门会会前充分分研究和和论证的的相关性性文件。5、会议纪纪要:由由专人办办负责撰撰写,并并负责督督促、检检查、落落实会议议决议的的贯彻执执行情况况。6、工作简简报:由由专人负负责撰写写,为加加大工作作跟踪督
19、督办力度度,总裁裁办有权权对下达达的指令令性任务务、总裁裁的布置置的工作作情况、重重要工作作安排及及进展情情况通过过工作简简报形式式进行通通报。(三)部门门例会:每周一一早上99:000由部门全体体员工参参加,各各部门经经理主持持召开,分分管副总总列席,会会议内容容:传达达贯彻公公司要求求,通报报上周工工作情况况,安排排下周工工作计划划及重点点工作,协协助相关关部门落落实协助助工作内内容及时时间节点点。(四)员工工大会1、参会人人员:公公司所有有员工。2、员工大大会根据据公司需需要不定定期召开开,由总总裁或授授权副总总裁主持持。会议议通知由由总裁办办拟订、发发送。3、主要议议题:对对公司年年度
20、整体体性、全全局性工工作以及及其他需需要员工工了解的的重要工工作进行行传达和和部署。4、会议纪纪要:由由总裁办办负责撰撰写,并并负责督督促、检检查、落落实会议议决议的的贯彻执执行情况况。(五)专题题会议1、参会人人员:公公司副总总裁、涉涉事总监监、涉事事部门经经理相关关人员。2、专题会会议根据据工作需需要不定定期召开开,由公公司相关关领导或或相关部部门负责责人主持持。会议议通知由由专题召召集部门门草拟、发发送。3、主要议议题:公公司各部部门经营营管理、地地产项目目、旅游游项目、影影视制作作开发中中涉及到到需要研研究、协协调、处处理的一一些专业业问题。4、会议纪纪要:由由专题召召集部门门负责撰撰
21、写,并并负责督督促、检检查、落落实会议议决议的的贯彻执执行情况况。(六)其他他会议根据公司实实际工作作需要召召开。二、会议纪纪律:1、会议前前按会议议要求做做好会议议准备。2、会议必必须准时时开始,到到会人员员须在会会议签到到表(详详见附件件)上按按到会时时间进行行签到(根根据会议议要求)。3、会场不不得随意意大声喧喧哗,有有人发言言时自觉觉保持会会场安静静(互动动时间除除外);4、参会人人员不得得无故迟迟到、早早退,无无故不到到会,因因特殊原原因不能能按时到到会、参参会或退退会的,必必须向分分管领导导及会议议主持人人事先请请假。5、开会时时参会人人员均应应把手机机调到无无声或振振动状态态,在
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 旅游 开发 公司 管理制度 精简 10747
限制150内