广西创新工程有限公司考核参考指标2319.docx

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1、 广西创新工工程有限限公司考考核参考考指标北大纵横管管理咨询询公司2003年年9月目 录第一部分 执行行董事办办公室考考核指标标4执行董事秘秘书考核核指标4审计员员考核指指标5投资管理员员考核指指标6第二部分 高层管管理岗位位考核指指标1总经理考核核指标1总经济师考考核指标标2总会计师考考核指标标3总工考核指指标4总经理理助理考考核指标标5第三部分 办公室室考核指指标6公室主任考考核指标标6行政秘书考考核指标标8信息管理员员考核指指标9后勤管理考考核指标标10司机考核指指标11第四部分 财务部部考核指指标12财务部经理理考核指指标12财务会计考考核指标标14成本会计考考核指标标15出纳员考核核

2、指标16第五部分 人力资资源部考考核指标标17人力资源部部经理考考核指标标17薪酬考核员员考核指指标18招聘培训员员考核指指标19第六部分 经营部部考核指指标20经营部部经理考考核指标标20市场分析员员考核指指标21业务员考核核指标22第七部分 总工室室考核指指标23总工室主任任考核指指标23爆破工程师师考核指指标25测量工程师师考核指指标26机电工程师师考核指指标27第八部分 生产中中心考核核指标28生产总监考考核指标标28计划调度员员考核指指标29设备管理员员考核指指标30第九部分 项目部部考核指指标31项目经理考考核指标标31项目经理助助理考核核指标32施工主管考考核指标标33施工技术员

3、员考核指指标34钻机组组长考核核指标35钻机手考核核指标36钻机手助手手考核指指标37库管员考核核指标38火工组长考考核指标标39火工组员考考核指标标40机电主管考考核指标标41机电工工考核指指标42供应员考核核指标43办事员考核核指标44船长考核指指标45食堂总务考考核指标标46炊事员考核核指标47食堂采购员员考核指指标48第十部部分 供应部部考核指指标49供应部经理理考核指指标49采购员考核核指标50A. 第一部分 执行行董事办办公室考考核指标标执行董事秘秘书考核核指标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体任务绩效（年 ）信息披露工工作完成成情况执行董秘工工作是否发生信信息

4、不真真实后果果执行董事高层管理人人员考核核、薪酬酬工作差差错次数数提高计算准准确率高层管理人人员考核核、薪酬酬计算错错误次数数小于 次次执行董事审计计划完完成率保证内部审审计全面面执行实际完成审审计项目目/计划划完成审审计项目目1执行董事公司投资项项目投资资收益率率保证公司投投资收益益公司投资项项目平均均投资收收益率大大于 执行董事股东会、董董事会档档案的完完整性，确保档案的的完整查阅档案的的方便性性以及档档案内容容的完整整性执行董事文书记录起起草情况况，文书处理的的情况文书记录和和起草的的质量执行董事重要任务完完成情况况公司下达的的重要任任务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果

5、、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成执行董事态度（年 ）服从安排执行董事遵守制度执行董事能力（年 ）能力素质专业知识技技能执行董事审计员考核核指标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体任务绩效（年 ）审计计划完完成率保证内部审审计全面面执行实际完成审审计项目目/计划划完成审审计项目目1执行董事审计程序执执行率保证审计工工作的公公正性是否严格按按照内部部审计行行业协会会所要求求的审计计程序执执行审计计工作执行董事审计建议采采纳率为管理决策策提供建建议被采纳建议议/总审审计建议议应大于于 执行董事审计工作出出错率保证审计工工作准确确性，强强化内部部控制审计工作错错、漏次次

6、数小于于 次次执行董事审计资料的的完整性性确保审计资资料的完完整查阅资料的的方便性性以及资资料内容容的完整整性执行董事重要任务完完成情况况公司下达的的重要任任务期初确定重重要任务务完成截截止时间间,完成成质量,期末考考核执行董事态度（年 ）服从安排执行董事遵守制度执行董事能力（季 ）（年 ）专业知识技技能执行董事投资管理员员考核指指标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体任务绩效公司投资项项目可行行性论证证的科学学性和有有效性为公司投资资项目提提供具体体、合理理、科学学的可行行性分析析因采纳此方方案造成成的实际际损失（未未取得应应得利益益或产生生额外损损失）不不超过总总投资额额

7、的 %执行董事公司投资项项目投资资收益率率保证公司投投资收益益公司投资项项目平均均投资收收益率大大于 执行董事公司发展战战略研究究确保公司持持续、健健康发展展公司发展战战略是否否与企业业内部资资源相匹匹配，是是否适应应外部环环境的发发展和变变化执行董事公司战略实实施分析析情况保证高层及及时掌握握公司经经营状况况是否密切跟跟踪公司司的业务务发展，并并对公司司经营及及时进行行分析和和上报；报告分分析的准准确性、全全面性执行董事重要任务完完成情况况公司下达的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成执行董事态度服从安排执行董事遵守制度

8、执行董事能力能力素质专业知识及及技能执行董事B. 第二部分 高层管管理岗位位考核指指标总经理考核核指标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效签定合同造造价 保证公司年年度经营营目标的的实现本年度签定定合同造造价总额额年初初执行董董事下达达指标（万万元）考核指标等等于，在0.991.1(含含)时， 每减个百分点减2分；每增加个百分点加2分。在0.9以下或1.1以上时， 每减个百分点减3分；每增加个百分点加3分执行董事利润额 满足股东盈盈利性要要求是否完成执执行董事事下达的的年度利利润指标标（万元元）（否决性指指标）执行董事重大安全事事故发生生率杜绝重大安安全事故故重大

9、安全事事故发生生率为00（否决性指指标）执行董事回款率 保持合理的的现金流流量，防防止财务务危机回款率大于于 回款率本本年度在在建或竣竣工工程程实际收收款总额额/当年年总产值值执行董事重要任务完完成情况况 执行董事下下达的其其它任务务任务目标与与完成情情况对比比执行董事管理绩效预算控制 保证公司预预算控制制的计划划性不超过执行行董事批批准预算算执行董事关键人员流流失率 保证公司人人才的稳稳定性大学以上学学历人员员、中级级以上职职称人员员、主管管职务以以上人员员流失率率低于 执行董事全员劳动生生产率 提高生产效效率和经经营效益益劳动生产率率（=当当年总产产值/全全员人数数）较上上年提高高 执行董

10、事能力能力素质执行董事总经济师、总总会计师师、总工工、总经经理助理理总经济师考考核指标标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效销售收入 保证公司年年度经营营目标的的实现是否达到预预定的销销售收入入指标（否决性指指标）总经理项目投标成成功率 保证公司收收入的持持续性投标成功项项目数/总参与与投标项项目数大大于 总经理回款率 保持合理的的现金流流量，防防止财务务危机回款率大于于 总经理营销规划与与方案的的质量保证营销规规划和公司总总体规划划一致对市场需求求分析的的客观性性、合理理性；营营销策略略的可行行性、有有效性总经理重要任务完完成情况况总经理下达达的其他他任务期初确

11、定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成总经理管理绩效预算控制情情况 控制费用，降降低成本本是否按预算算制度来来使用资资金，是是否有超超预算的的情况总经理全年有无重重大安全全事故 保证生产过过程的安安全期初确定死死亡、重重伤、轻轻伤事故故指标，年年终考核核期初确确定设备备事故的的损失金金额，年年终考核核（否决决性指标标）总经理周边绩效部门合作满满意度促进部门配配合，保保证公司司业务正正常运行行相关部门评评价总经理相关部门经经理能力能力素质专业知识及及技能总经理生产中心总总监经营部经理理项目部经理理总会计师考考核指标标考核指标：指标类别指标项考评

12、目的/内容考评方法考评主体任务绩效财务制度建建设完善善性财务制度建建设的情情况更新、制定定财务管管理制度度达到预预定目标标要求总经理财务预算控控制情况况进行全公司司费用控控制严格审核各各部门预预算执行行，未发发生审核核失误总经理资金供应及及时性及时筹措资资金，合合理运用用，保证证公司经经营活动动需要因资金短缺缺导致影影响经营营活动造造成损失失总经理公司重大投投资决策策的支持持程度保证公司无无重大投投资财务务风险重大投资的的财务分分析的准准确性、完完整性总经理公司资产管管理力度度确保公司资资产安全全资产账实不不符率不不高于 %总经理财务工作的的计划性性保证公司财财务工作作的计划划性、有有序性有无

13、年度、季季度工作作计划，是是否合理理，上级级审核发发现所制制定计划划中缺失失的重要要内容不不超过 处总经理重要任务完完成情况况公司下达的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成总经理管理绩效预算控制情情况控制费用，降降低成本本是否按预算算制度来来使用资资金，是是否有超超预算的的情况总经理下属行为管管理严格管理下下属情况况所管辖部门门出勤率率、违规规事件数数量总经理（人人力资源源统计数数据）关键人员流流失率保证公司人人才的稳稳定性大学以上学学历人员员、中级级以上职职称人员员、主管管职务以以上人员员流失率率低于 总经理周边绩效部门

14、合作满满意度促进部门配配合，保保证公司司业务正正常运行行相关部门评评价总经理其它高层管管理人员员能力能力素质专业知识及及技能总经理直接下级总工考核指指标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效技术发展规规划与方案的质质量 保证技术规规划和总总体战略略规划一致致对行业技术术发展分分析的客客观性、合合理性；技术规规划与方方案的可可行性、有有效性总经理技术规划推推进实施施情况保证技术发发展规划划的贯彻彻落实阶段性目标标的明晰晰性，配配套实施施方案、策策略与步步骤的合合理性、可可行性；阶段性性成果总经理技术创新、革革新数量量检查技术创创新情况况技术创新、革革新数量量与预定定数

15、量比比较总经理设备故障率率保证生产设设备正常常运行设备因大修修不及时时造成的的故障次次数小于于 次总经理生产技术稳稳定性提高生产技技术先进进性生产施工因因技术问问题而导导致的事事故或故故障次数数小于 次总经理技术文档整整理规范范性加强公司技技术管理理基础工工作各种技术文文档完整整有序归归档，符符合技术术管理规规范要求求总经理重要任务完完成情况况公司下达的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成总经理管理绩效预算控制情情况控制费用，降降低成本本是否按预算算制度来来使用资资金，是是否有超超预算的的情况总经理下属行为管管理3严格管理

16、下下属情况况所管辖部门门出勤率率、违规规事件数数量总经理（人人力资源源部统计计数据）关键人员流流失率保证公司人人才的稳稳定性大学以上学学历人员员、中级级以上职职称人员员、主管管职务以以上人员员流失率率低于 总经理周边绩效部门合作满满意度促进部门配配合，保保证公司司业务正正常运行行相关部门评评价总经理其它高层管管理人员员能力 能力素质专业知识及及技能总经理直接下级总经理助理理考核指指标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效年度经营计计划制定定和完成成情况实现公司战战略；保保证公司司经营活活动的计计划性；保证公公司经营营活动正正常进行行年度经营计计划是否否围绕公公司发展

17、展战略；分解经经营计划划到下级级；监督督、控制制、指导导年度计计划的实实施 ；年度经经营目标标是否实实现；总经理公司经营运运作效果果保证公司日日常工作作有序开开展在公司日常常经营运运作中是是否充分分发挥组组织力、协协调力总经理团队建设情情况保证管理团团队的团团结稳定定、工作作高能高高效高层管理人人员、各各部门主主管的满满意度总经理重要任务完完成情况况公司下达的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成总经理管理绩效预算控制情情况控制费用，降降低成本本是否按预算算制度来来使用资资金，是是否有超超预算的的情况总经理周边绩效部门合作满

18、满意度促进部门配配合，保保证公司司业务正正常运行行相关部门评评价总经理其它高层管管理人员员能力能力素质专业知识及及技能总经理C. 第三部分 办公室室考核指指标公室主任考考核指标标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效（季 ）（年 ）制度建设完完善性，制度建设的的情况更新、制定定管理制制度达到到预定目目标要求求 总经理法律服务， 保证公司良良好的法法律运行行环境，使使企业经经济利益益损失最最小化解决年度经经济纠纷纷、法律律事务的的效果总经理公司网站内内容的更更新频率率，考核公司对对外形象象宣传的的执行情情况内容更新的的周期符符合预定定要求 总经理员工满意度度， 检查员

19、工对对后勤服服务的满满意度员工满意度度调查与与上年对对比情况况总经理（人力资源源部组织织调查）后勤支持投投诉率，为工作开展展提供后后勤保证证其它部门对对后勤支支持不力力导致工工作影响响的投诉诉数 总经理公司网络运运行的稳稳定性，检查网络建建设维护护情况公司网络运运行故障障次数 总经理重要任务完完成情况况，公司下达的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成 总经理管理绩效（季 ）（年 ）预算控制情情况， 控制费用，降降低成本本是否按预算算制度来来使用资资金，是是否有超超预算的的情况 总经理下属行为管管理， 严格管理下下属情况况所

20、管辖部门门出勤率率、违规规事件数数量 总经理关键人员流流失率， 保证公司人人才的稳稳定性大学以上学学历人员员、中级级以上职职称人员员、主管管职务以以上人员员流失率率低于 总经理其它部门周边绩效（季 ）（年 ）部门合作满满意度促进部门配配合，保保证公司司业务正正常运行行相关部门评评价 总经理其它部门能力（季 ）（年 ）能力素质专业知识及及技能总经理直接下级行政秘书考考核指标标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体任务绩效（季 ）（年 ）日常程序性性工作完完成的时时效性，及时完成工工作每项工作任任务是否否按计划划准时完完成办公室主任任公司档案的的完整性性，确保公司档档案的完完整查阅

21、档案的的方便性性以及档档案内容容完整性性办公室主任任文书记录起起草情况况，文书处理的的情况文书记录和和起草的的质量办公室主任任重要任务完完成情况况，公司下达的的重要任任务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成办公室主任任态度（季 ）（年 ）服从安排，办公室主任任遵守制度，办公室主任任能力（季 ）（年 ）能力素质专业知识技技能办公室主任任信息管理员员考核指指标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体任务绩效（季 ）（年 ）对网络或者者计算机机维修的的情况，保证正常工工作的开开展维修的及时时性和维维修的质质量办公室主任任网站内

22、容的的更新情情况，公司宣传更新的频率率和更新新的效果果办公室主任任系统的维护护状况， 保证正常工工作的开开展系统是否可可靠，出出故障的的频率办公室主任任重要任务完完成情况况，公司下达的的重要任任务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成办公室主任任态度（季 ）（年 ）服从安排，办公室主任任遵守制度， 办公室主任任能力（季 ）（年 ）能力素质专业知识技技能办公室主任任后勤管理考考核指标标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体任务绩效（季 ）（年 ）任务完成及及时率 ，及时完成工工作每项工作任任务是否否按计划划准时完完成办公室

23、主任任公司环境卫卫生状况况， 检查公司环环境保持持状况卫生检查、抽抽查不合合格记录录数办公室主任任员工对食堂堂服务的的满意度度 , 了解员工对对食堂服服务的质质量通过问卷调调查或者者员工投投诉办公室主任任食堂费用的的控制情情况, 了解食堂费费用的控控制通过实际发发生的管管理费用用来衡量量办公室主任任重要任务完完成情况况，公司下达的的重要任任务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成办公室主任任态度（季 ）（年 ）服从安排，办公室主任任遵守制度，办公室主任任能力（季 ）（年 ）能力素质专业知识技技能办公室主任任司机考核指指标考核指标：指标类

24、别指标项考评目的/内容考评方法考评主体任务绩效（季 ）（年 ）交通事故发发生次数数， 交通安全交通事故发发生的次次数办公室主任任车辆维护情情况， 爱护公司财财产车辆使用中中出故障障的次数数办公室主任任车辆的整洁洁情况，爱护公司财财产车内的干净净度、车车身的清清洁度办公室主任任出车的及时时性，及时供车得到出车指指令后是是否立即即出车办公室主任任车辆调度情情况，合理调度车车辆车辆调度是是否合理理,满足足需要办公室主任任重要任务完完成情况况，公司下达的的重要任任务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成办公室主任任态度（季 ）（年 ）服从安排，

25、办公室主任任遵守制度，办公室主任任能力（季 ）（年 ）能力素质专业知识技技能办公室主任任 D. 第四部分 财务部部考核指指标财务部经理理考核指指标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效（季 ）（年 ）财务报表完完成及时时性，保证财务报报表按时时完成每月、每年年的报表表及时完完成总经理财务信息有有效性，为管理决策策提供依依据定期及时、真真实地向向总经理理提供支支持决策策的财务务分析报报告总经理财务监督情情况，进行财务控控制日常财务监监督及时时，各类类资产账账实相符符，无盘盘亏总经理财务工作准准确性，提高财务工工作准确确度会计核算、财财务报表表未出现现差错总经理财务费用

26、控控制，合理使用资资金，降降低资金金成本财务费用控控制在预预定目标标内总经理财务预算控控制情况况，进行全公司司费用控控制严格审核各各部门预预算执行行，未发发生审核核失误总经理税务处理效效果，合理税务筹筹划充分利用国国家政策策享受的的税收优优惠数（未未发生税税务纠纷纷）总经理资金供应及及时性，及时筹措资资金，合合理运用用，保证证公司经经营活动动需要因资金短缺缺导致影影响经营营活动造造成损失失总经理重要任务完完成情况况，公司下达的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成总经理管理绩效（季 ）（年 ）预算控制情情况， 控制费用，降降

27、低成本本是否按预算算制度来来使用资资金，是是否有超超预算的的情况总经理下属行为管管理， 严格管理下下属情况况所管辖部门门出勤率率、违规规事件数数量总经理关键人员流流失率， 保证公司人人才的稳稳定性大学以上学学历人员员、中级级以上职职称人员员、主管管职务以以上人员员流失率率低于 总经理周边绩效部门合作满满意度促进部门配配合，保保证公司司业务正正常运行行相关部门评评价总经理能力能力素质专专业知识识及技能能总经理、直直接下级级财务会计考考核指标标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体任务绩效（季 ）（年 ）各类财务报报告完成成及时性性，保证财务报报告按时时完成每月、每年年的报表表及时

28、完完成财务部经理理财务工作准准确性，提高财务工工作准确确度会计核算、财财务报表表差错次次数不超超过 次财务部经理理财务分析有有效性，为管理决策策提供建建议财务分析报报告现状状分析清清晰，提提供有价价值的管管理建议议财务部经理理重要任务完完成情况况，公司下达的的重要任任务期初确定重重要任务务完成截截止时间间,完成成质量,期末考考核财务部经理理态度（季 ）（年 ）服从安排，财务部经理理遵守制度，财务部经理理能力（季 ）（年 ）专业知识技技能财务部经理理成本会计考考核指标标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体任务绩效（季 ）（年 ）财务报告完完成及时时性，保证财务报报告按时时完成每

29、月、每年年的报表表及时完完成财务部经理理财务工作准准确性，提高财务工工作准确确度差错次数不不超过 次财务部经理理成本分析有有效性，为控制成本本提供有有效建议议成本分析报报告成本本分析清清晰，提提供有价价值的成成本控制制建议财务部经理理重要任务完完成情况况，公司下达的的重要任任务期初确定重重要任务务完成截截止时间间,完成成质量,期末考考核财务部经理理态度（季 ）（年 ）服从安排，财务部经理理遵守制度，财务部经理理能力（季 ）（年 ）专业知识技技能财务部经理理出纳员考核核指标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体任务绩效（季 ）（年 ）出纳工作准准确度，提高出纳工工作准确确度差错次

30、数不不超过 次财务部经理理记帐工作及及时性，保证记账工工作按时时完成各种现金、银银行存款款日记帐帐日清日日结，各各种凭证证及时记记录财务部经理理重要任务完完成情况况，公司下达的的重要任任务期初确定重重要任务务完成截截止时间间,完成成质量,期末考考核财务部经理理态度（季 ）（年 ）服从安排，财务部经理理遵守制度，财务部经理理能力（季 ）（年 ）专业知识及及技能财务部经理理E. 第五部分 人力资资源部考考核指标标人力资源部部经理考考核指标标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体任务绩效（季 ）（年 ）人员供应 ，保证人员供供给主管以上、技技术、营营销等关关键岗位位空缺率率不高于于

31、总经理招聘效果 ，保证招聘质质量新员工试用用不合格格的比例例不超过过 总经理培训效果 ，培训计划执执行情况况培训效果满满意度调调查总经理人员教育结结构提高高程度，促进员工自自我教育育、引进进高素质质人员全体员工受受教育平平均年限限提高数数总经理考核、薪酬酬工作差差错次数数，提高计算准准确率考核、薪酬酬计算错错误次数数总经理员工流失率率，降低人员流流失率年员工流失失率不超超过 总经理重要任务完完成情况况，公司下达的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成总经理管理绩效（季 ）（年 ）预算控制情情况； 控制费用，降降低成本本是否按

32、预算算制度来来使用资资金，是是否有超超预算的的情况总经理下属行为管管理； 严格管理下下属情况况所管辖部门门出勤率率、违规规事件数数量总经理关键人员流流失率； 保证公司人人才的稳稳定性大学以上学学历人员员、中级级以上职职称人员员、主管管职务以以上人员员流失率率低于 总经理周边绩效（季 ）（年 ）部门合作满满意度促进部门配配合，保保证公司司业务正正常运行行相关部门评评价 总经理其它部门能力（季 ）（年 ）能力素质专业知识技技能总经理直接下级薪酬考核员员考核指指标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体任务绩效（季 ）（年 ）薪酬福利工工作差错错次数，提高计算准准确率薪酬福利计计算错误

33、误次数人力资源部部经理考核工作差差错次数数，提高计算准准确率考核计算错错误次数数人力资源部部经理社会保险工工作的及及时性与与准确性性， 确保全员失失业保险险、全日日制职工工养老保保险的有有效完成成保险缴纳是是否按时时、准确确，基数数制定是是否合理理，错误误数应低低于 次/月人力资源部部经理员工流失率率，降低人员流流失率年员工流失失率不超超过 人力资源部部经理重要任务完完成情况况，公司下达的的重要任任务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成人力资源部部经理态度（季 ）（年 ）服从安排，人力资源部部经理遵守制度，人力资源部部经理能力（季 ）

34、（年 ）能力素质专业知识技技能人力资源部部经理招聘培训员员考核指指标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体任务绩效（季 ）（年 ）人员供应，保证人员供供给主管以上、技技术、营营销等关关键岗位位空缺率率不高于于 人力资源部部经理招聘效果，保证招聘质质量新员工试用用不合格格的比例例不超过过 人力资源部部经理培训效果，培训计划执执行情况况培训效果满满意度调调查人力资源部部经理人员教育结结构提高高程度，促进员工自自我教育育、引进进高素质质人员全体员工受受教育平平均年限限提高数数人力资源部部经理员工流失率率，降低人员流流失率年员工流失失率不超超过 人力资源部部经理公司人事档档案的完完整性

35、，确保人事档档案的完完整查阅档案的的方便性性以及档档案内容容完整性性人力资源部部经理重要任务完完成情况况，公司下达的的重要任任务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成人力资源部部经理态度（季 ）（年 ）服从安排，人力资源部部经理遵守制度，人力资源部部经理能力（季 ）（年 ）能力素质专业知识技技能人力资源部部经理F. 第六部分 经营部部考核指指标经营部经理理考核指指标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体绩效任务绩效（季 ）（年 ）销售收入 ， 保证公司年年度经营营目标的的实现是否达到预预定的销销售收入入指标（否决性指指标

36、）总经理市场占有率率，保证长期利利润的实实现是否完成市市场占有有率指标标总经理回款率，保持合理的的现金流流量，防防止财务务危机回款率大于于 总经理(财财务统计计数据)客户满意度度，保证公司业业务正常常运行由于营销人人员服务务原因的的客户投投诉次数数总经理项目投标成成功率 ，保证公司收收入的持持续性投标成功项项目数/总参与与投标项项目数大大于 总经理重要任务完完成情况况，公司下达的的重大活活动期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质量标准准），期期末检查查是否按按期完成成总经理管理绩效（季 ）（年 ）预算控制情情况控制费用，降降低成本本是否按预算算制度来来使用资资金，是是否有超超

37、预算的的情况总经理下属行为管管理严格管理下下属情况况所管辖部门门出勤率率、违规规事件数数量总经理（人人力资源源统计数数据）关键人员流流失率保证公司人人才的稳稳定性大学以上学学历人员员、中级级以上职职称人员员、主管管职务以以上人员员流失率率低于 总经理周边绩效（季 ）（年 ）部门合作满满意度促进部门配配合，保保证公司司业务正正常运行行相关部门评评价总经理其它部门能力（季 ）（年 ）能力素质专业知识及及技能能力素质专业知识及及技能总经理经营部员工工市场分析员员考核指指标考核指标：指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体任务绩效（季 ）（年 ）销售任务完完成情况况，保证经营部部年度营营销目标标和

38、计划划的实现现是否达到预预定的销销售收入入指标经营部经理理市场费用控控制，控制费用，降降低成本本是否按预算算制度来来使用资资金，是是否有超超预算的的情况经营部经理理提供市场信信息及调调研报告告的及时时性与有有效性，促进公司的的信息通通畅，为为领导和和各相关关部门决决策提供供依据提供的市场场调研报报告数量量和被采采用的数数量经营部经理理业务统计报报表的及及时性、准准确性、完完备性， 及时提供业业务的总总体信息息为领导导决策服服务回款统计报报表、业业务统计计报表是是否及时时、准确确、完备备经营部经理理客户档案的的完整性性， 建立并完善善客户数数据库客户档案收收集、更更新是否否及时、完完整；客客户信用用水平是是否及时时更新经营部经理理重要任务完完成情况况，公司下达的的重要任任务期初确定里里程碑（包包括截止止时间、阶阶段性成成果、质质