住宅小区物业管理信息系统的设计与分析2hzex.docx
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1、信息系系统分析析与设计计2011120012学年第第 一 学期住宅小区区物业管管理信息息系统的的设计与与分析目 录1 系统统可行性性分析报报告12需求规规格说明明书63设计规规格说明明书1444 实验验工作总总结报告告30一、系统统可行性性研究报报告完成人:杨伊婷婷 杜瑞瑞倩(绘绘图)1引言言当今房产产发展迅迅速,各各大城市市小区如如雨后春春笋般冒冒出,俗俗话说”打江山山难,守守江山更更难”,这句句话用来来形容小小区的发发展是最最好不过过的了.现在的的中国房房地产开开发商已已经不再再是像以以前一样样,对物物业管理理工作只只停留在在看看门门、扫扫扫地、补补补漏、收收收垃圾圾等很浅浅的层次次上了,
2、很很多开发发商已经经意识到到物业管管理的重重要性,但但又苦于于小区物物业数据据量多工工作量大大管理难难等问题题的烦恼恼,在信信息高速速发展的的当代,他他们迫切切需要一一款软件件系统既既能管理理物业,又又能让公公司在物物业上的的花销减减至最少少,同时时小区业业主也越越来越重重视自己己的物业业信息的的完整性性、安全全性和保保护性。随着房产产体制改改革的不不断深化化,有关物物业的数数据越来来越庞杂杂,人们对对物业信信息的处处理要求求日益提提高,因此采采用计算算机作为为物业管管理的工工具是历历史发展展的必然然,发展电电子计算算机在此此领域的的应用,这是物物业管理理手段现现代化的的发展方方向。 只有利利
3、用计算算机进行行物业管管理,特别是是进行联联网管理理,才可能能实现物物业信息息的标准准化和规规范化,为物业业管理工工作提供供准确及及时的信信息,有助于于物业管管理部门门进行管管理并做做出相关关决策:同时也也使物业业管理公公司及时时准确地地了解运运营状况况,做出经经营决策策,这样才才能使物物业管理理走向现现代化。我们将借借助计算算机技术术和数据据库管理理系统,对物业业管理包包括的项项目进行行记载,并实现现电子化化管理。本系统统的目的的就是开开发小区物物业管理理系统,通过这这一系统统来掌握握小区物物业的财财务管理理情况。1.1编编写目的的用于便捷捷管理小小区物业业的相关关信息,减减少查找找、记录录
4、、保护护相关信信息的人人力、物物力和力力需求,增增强物业业信息的的安全性性、可靠靠性和管管理的易易用性、有有效性。1.2 背景随着住房房制度改改革,物业管管理作为为一个新新兴行业业,逐渐渐成为一一个涉及及社会方方方面面面,与千千家万户户息息相相关的朝朝阳产业业,目前前正处于于物业管管理成长长过程的的关键阶阶段。目目前住宅宅产权多多元化格格局已经经形成,物物业管理理作为城城市管理理的一种种新形式式和市场场经济条条件下的的新兴服服务产业业,经历历了从无无到有、从从小到大大的发展展过程,形形成了多多类别、多多层次、多多形式的的物业管管理局面面,初步步确立了了社会化化、专业业化、市市场化、经经营性的的
5、物业管管理新体体制。我我国加入入WTOO 后,物物业管理理标准化化、科学学化、规规范化、国国际化已已是物业业公司迫迫在眉睫睫的首要要任务。通通过提高高日常物物业管理理工作中中的科技技含量,促促进当前前管理方方式、管管理手段段的现代代化,使使物业管管理能够够适应现现代科技技和现代代建筑技技术的发发展潮流流,保持持物业管管理的高高水平。因因此对于于整个物物业管理理行业来来讲,仅仅靠简单单的单向向、手工工管理已已经不能能适应物物业管理理需求水水平的提提高,必必须走规规模化,网网络化的的计算机机综合管管理道路路。本物业管管理系统统正是这这种背景景下应运运而生的的优秀的的行业软软件,是是企业降降低管理理
6、成本、提提高管理理效率的的关键和和原动力力。2 现行行系统调调查2.1 组织机机构与业业务范围围组织机构构职能说明明业务范围围软件管理理人员一般由专专业ITT人员负负责,主主要负责责系统的的维护,辅辅助物业业管理人人员管理理系统,要要求专业业性很强强,能在在特殊情情况下修修复系统统,。全部权限限(对所所有数据据进行读读写、删删除、修修改、创创建、清清空、恢恢复)物业管理理人员主要由物物业公司司职员组组成,对对计算机机操作熟熟练,但但专业性性要求不不强,主主要负责责物业的的管理、业业主信息息的管理理部分权限限(除备备份数据据的删除除权限外外,对所所有数据据进行读读写、删删除、修修改、创创建、清清
7、空、恢恢复)保安、门门卫普通人员员部分权限限(对出出入小区区人员、车车辆信息息具有读读写、删删除、修修改创建建)业主小区主要要人员部分权限限(仅对对自己的的信息查查阅)维修人员员小区专业业维修人人员部分权限限(对维维修信息息的查阅阅、反馈馈)3 新系系统概述述3.1 目标面对物业业管理过过程中出出现的各各种情况况,物业业管理系系统在实实施后,应应能够达达到以下下目标:(1) 全面自动动化信息息管理,可可随时掌掌握小区区的情况况。(2) 全方位的的快速查查询,提提高工作作效率。(3) 完整的工工程及服服务档案案,提高高财务工工作效率率。(4) 灵活准确确的收费费,提高高财务工工作效率率。(5)
8、全面统计计、汇总总、分析析,及时时提供决决定依据据。物业业公司领领导可随随时查阅阅小区最最新信息息的详细细情况。(6) 系统内部部控制严严密,数数据存储储安全可可靠。(7) 系统界面面友好美美观,操操作简单单易行。(8) 从用户需需求、售售后服务务形成了了一套严严密、科科学、完完善的管管理体系系。3.2 新系统统功能范范围及划划分说明明小区物业管理系统入住管理维修管理收缴费管理系 统住户管理住户登记信息修改住户查询入住登记装修登记车位登记维修记录进行收费管理用户缴费查询用户登录设备报修维修清单业主反馈信息系统意见查阅意见反馈意见检索4 可行行性综合合评述4.1 经济可可行性从长远着着眼,以以较
9、少的的投入满满足目前前地需求求和发展展的需求求,一方方面考虑虑安全,可可靠,先先进,同同时要考考虑经济济实用易易于扩展展升级,易易于操作作,易于于管理与与维护。在在完成系系统目标标的基础础上,实实现了用用最少地地投资取取得更大大的收益益。4.2 技术可可行性Visuual bassic 6是微微软公司司最新推推出的VVisuual Stuudioo 6开开工具组组件中的的一员,也也是当今今世界上上最流行行的可视视化开发发工具。与与Vissuall Baasicc 5相相比,VVisuual bassic 6不但但简化了了可视化化编程,而而且使得得应用程程序地开开发流程程更加合合理,综综合功能能
10、更加强强大。除了保持持原来版版本的功功能外,Visual Basic 6在许多方面的功能得到了扩展,其中主要有以下几点:(1)开开放式数数据库联联结ODDBC环环境:这这种体系系结构能能更好的的满足企企业地实实际需要要,有利利于应用用系统的的移植和和扩充。目目前市场场上流行行的各种种数据库库系统软软件,如如OeaacleeInnforrmixxsyybasse等,各各行其道道,使用用户无所所适从。然然而PoowerrBuiildeer为这这些数据据提供了了公共的的前端工工具,提提供了开开放式数数据库联联结ODDBC,不不仅适合合于各种种数据库库管理系系统,具具有良好好的兼容容性,而而且还能能给
11、已有有的数据据资源带带来全新新的图形形界面。(2) 面向对对象的应应用程序序开发方方法对象象(OBJECCT),是是包含相相关的数数据(以以变量的的形式)以以及用于于操作这这些数据据的方法法(子程程序)的的软件包包。一个个对象是是一个类类的具体体表现,在在功能上上它与其其他的程程序保持持独立,一一个定义义良好的的对象具具有封装装的数据据和功能能。(3) 可视化化的开发发环境用用户不了了解WIINDOOWS和和C编程技技术,通通过图形形化的交交互操作作,就可可以设计计实现应应用系统统,开发发出美观观,简洁洁的图形形化界面面来。(4) 强大的的数据提提取能力力 VVisuual Bassic 6提
12、供供了功能能强劲的的数据窗窗口控制制(Daata Winndowws OObjeect)。数数据窗口口对象可可以用于于联结数数据库,获获得记录录,以各各种风格格显示数数据和更更新数据据库。经经过五个个版本的的改进,数数据窗口口具有很很灵活的的能力,通通过Deescrribee()MModiify()ggreaat()等等函数,编编程这可可以在程程序中动动态的改改变数据据窗口的的结构和和显示模模式。(5) 使用VVisuual Bassic 6开发发小区物物业管理理的优越越性管理理信息系系统(MMIS)是是一个综综合的用用户机器系系统,它它利用计计算机提提供信息息以支持持、运行行、管理理、分析析
13、和决策策功能。对对于广大大从事MMIS和和数据库库应用系系统开发发的软件件人员来来说,能能拥有一一套得心心应手的的辅助开开发工具具是他们们梦寐以以求的愿愿望。MMicrrosooft公公司推出出的Viisuaal BBasiic正是是这样一一种高效效而快捷捷的集成成开发环环境,他他提供了了可视化化的、面面向对象象的服务器器的开发发环境。使使用Viisuaal BBasiic的多多级体系系,良好好的用户户界面和和接口方方便非计计算机人人员的快快速掌握握。二、需求求规格说说明书完成人:査至真真 冯卉妍妍(数据据字典) 杜瑞瑞倩(绘绘图)1 概概述1.1 编写目目的本文档的的编写目目的是为为住宅小小
14、区物业业管理信信息系统统项目的的开发提提供:随着住房房制度改改革,物物业管理理作为一一个新兴兴行业,与与千家万万户息息息相关。经经营性的的物业管管理新体体制通过过提高日日常物业业管理工工作中的的科技含含量,促促进当前前管理方方式、管管理手段段的现代代化,使使物业管管理能够够适应现现代科技技和现代代建筑技技术的发发展潮流流,保持持物业管管理的高高水平。因因此仅靠靠简单的的单向、手手工管理理已经不不能适应应物业管管理需求求水平的的提高,必必须走规规模化,网网络化的的计算机机综合管管理道路路。本物物业管理理系统正正是这种种背景下下应运而而生的优优秀的行行业软件件,是企企业降低低管理成成本、提提高管理
15、理效率的的关键和和原动力力。这是是一门综综合性技技术,涉涉及操作作系统,数数据结构构,算法法设计和和程序设设计等知知识。数数据库技技术的基基本思想想是对数数据实行行集中,统统一,独独立的管管理,用用户可以以最大限限度的共共享数据据资源。使用计算机进行小区物业信息及时信息交流,改善服务质量,通过本系统对小区物业管理信息的规范管理,可以及时的掌握业主们的需求,并根据需求有针对性的改进业务,以提高服务质量。方便查询,提高工作效率。小区管理在手工操作时代,工作非常繁琐,需要大量的人力1.2 参考资资料百度文库库软件件需求规规格说明明书 贡献献者: 流水110244百度百科科物业业管理系系统百度文库库毕
16、业业论文-小区物物业管理理系统 贡献献者: o0小小猥CSDNN软件件需求规规格说明明书 博博主:IID:lliulle0007CSDNN软件件需求说说明书 楼主:kevvinkkea2 需需求2.1 功能需需求物业小区区管理管管理信息息系统应应该包括括以下几几个功能能:1. 业主反馈馈:包括括意见反反馈,意意见查询询,意见见检索。2. 住户管理理:包括括住户登登记,信信息修改改,住户户查询。3. 入住管理理:入住住登记,装装修登记记,车位位登记。对对进入的的机动车车进行管管理,对对进出小小区的人人员进行行管理。4. 维修管理理:设备备保修,维维修清单单,维修修记录。对对房屋维维修,装装修。登
17、登记装修修申请,维维修申请请等5. 收缴费管管理:进进行收费费,缴费费查询。装装修收费费明细表表,违章章收费。6. 系统:用用户登录录,管理理用户。2.1.1 数数据流图图表1 顶顶层图表2 一层图图表3 P2的的分解表4 P2.2的分分解表5 P3的的分解表6 P4的的分解2.1.2 数数据字典典名称:业主姓名 总编号:01-001 别名:YZXM 编号:001类型:文本型长度:10名称:业主身份证号 总编号:01-002 别名:YZSFZH 编号:002类型:数字型数字值类型:离散型长度:10名称:入住日期 总编号:01-003 别名:RZRQ 编号:003类型:日期型长度:10名称:工作
18、单位 总编号:01-004别名:GZDW 编号:004类型:文本型长度:10名称:小区名称 总编号:02-001 别名:XQMC 编号:001类型:文本型长度:10名称:小区地址 总编号:02-002别名:TSBH 编号:002类型:文本型长度:20名称:楼宇数量 总编号:02-003别名:LYSL 编号:003类型:数字型数字值类型:离散型长度:10名称:住户数量 总编号:02-004别名:ZHSL 编号:004类型:数字型数字值类型:离散型长度:10名称:楼宇单元 总编号:02-005 别名:LYDY 编号:005类型:数字型数字值类型:离散型长度:10名称:房号 总编号:02-002别名
19、:FH 编号:002类型:数字型数字值类型:离散型长度:10名称:车位编号 总编号:01-003别名:TSBH 编号:003类型:数字型数字值类型:离散型长度:152.2 数据需需求在数据方方面,包包含住户户的姓名名、身份份证号、工工作单位位、未缴缴费用、联联系电话话等数据据,还包包括小区区的名称称,楼宇宇数量,住住户数量量,收费费信息,维维修资料料等数据据,还有有车位编编号,车车位地点点等信息息。2.3 非功能能需求*2.3.1可用用性:本系统尽尽量从用用户角度度考虑,设设计简洁洁干净的的用户界界面,尽尽量采取取通俗语语言描述述各项功功能说明明,层次次分明,少少用专业业性术语语. 2.3.2
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